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【一】:什么样的人适合做销售
什么样的人适合做销售
来源：中国营销传播网 作者：郑对星 发布日期：2011-4-15
本来是不想讨论这个问题的，但是今晚跟一位高中的同学聊天，在销售这个问题上和她发生了分歧，她的一些语言甚至令我有些气愤。不过联系到她一直都是这种心态，我又多少平和了些。跟一个不懂的人来讨论观点相反的问题，是很难找到共同语言的。 那么哪些人适合做销售呢？我并不确定我能否做的有多好，但是我觉得销售的一些基本道理，如何做好销售。李嘉诚告诉过我们，做生意要讲诚信，其实做销售跟做生意也一样，很讲重诚信。 其实除了口才，对产品的了解和熟悉，对公司的企业文化的掌握，懂得如何跟客户沟通，才是做销售的基本原则。 以下是我跟同学的对话：
……
同学A 20:09:23
但我总觉得你
同学A 20:09:30
不适合做销售啊
星星之火 20:09:43
那你觉得我适合做什么？
星星之火 20:09:48
哪些人适合做销售？
同学A 20:10:14
这个嘛
同学A 20:10:23
觉得做销售这行的www.shanpow.com_口才不好能做销售吗。
同学A 20:10:26
口才
同学A 20:10:28
应该很好的
同学A 20:10:35
我觉得你口才不咋滴
星星之火 20:10:41
呵呵，是的
同学A 20:10:43
恕我直言
同学A 20:10:44
啊
星星之火 20:10:46
我口才不怎么样
星星之火 20:10:49
甚至很差
星星之火 20:11:12
但是如果你觉得如果以口才来定论是否适合做销售就大错特错了 同学A 20:11:25
我对sales
同学A 20:11:29
是不感兴趣的
星星之火 20:11:30
恰恰相反，如果我继续做，我可以能把销售做的很很好
同学A 20:11:38
我对sales很反感
星星之火 20:11:38
是的，你没懂销售，
同学A 20:11:43
虽然这些销售
星星之火 20:11:44
我是做过营销From EMKT.com.cn的
同学A 20:11:48
挣钱最多
同学A 20:12:07
呵呵
星星之火 20:12:13
因为付出的也多，你不知道做销售要被多少拒绝，要付出多少努力 同学A 20:12:13
一句话
同学A 20:12:16
我瞧不起
同学A 20:12:18
销售
星星之火 20:12:20
呵呵，
同学A 20:12:21
不知为什么
星星之火 20:12:32
你观念还没转变啊，
同学A 20:12:37
打从心里就不知换这个销售的职位
星星之火 20:12:44
任何一个公司，销售是最重要的。
星星之火 20:13:01
也许你平时碰见的都是不好的印象吧
同学A 20:13:09
不
同学A 20:13:13
我们公司的
同学A 20:13:17
销售还不错
同学A 20:13:30www.shanpow.com_口才不好能做销售吗。
但是我一听到那些做销售的
同学A 20:13:34
我就觉得他们不怎么的
星星之火 20:13:36
我敢肯定，你们公司的老板是从销售和业务做起家的
同学A 20:13:43
很抱歉
星星之火 20:13:44
而且现在他也还在做销售
同学A 20:13:46
他不是啊
同学A 20:14:02
他中山大学管理系的研究生
同学A 20:14:13
不是做销售的
同学A 20:14:26
他继承夫业
同学A 20:14:32
父业
星星之火 20:14:33
你还是不懂销售啊，销售除了推销产品，还更重要的是把他这个人推销出去 同学A 20:14:41
好了
同学A 20:14:47www.shanpow.com_口才不好能做销售吗。
我不想跟你讨论下去了
星星之火 20:14:48
他现在负责公司，肯定还要应付那些大客户，
同学A 20:14:54
用不着
星星之火 20:14:56
呵呵，那算了。
同学A 20:15:05
自然有其他兵可以用
聊到这里，我就没再回话了，心里觉得有股气，很不爽。想不到一个自己比较熟悉的大学本科毕业的同学居然还这种狭窄的心态。我多多少少对她产生了很大的反感，甚至觉得她的认识连一般的人都不如。首先我想批评一下同学的观点：对销售人员的反感。的确，在千千万万销售人员中，的确有残差不齐的不良人员，但是不能因为一粒老鼠屎而打坏一锅粥，在销售人员中，一样存在优秀的人员，现在不像前十年那种年代，不再是那种花花绿绿、滑头滑嘴的销售年代了，所以现在真正的优秀销售人员都是意志坚定，很能吃苦、上进、见多识广、学识丰富的人的。起码我认识的一些做销售朋友都是这种情况。如果认真去调查，很多公
【二】:6.做销售,口才不重要,让客户信任才是最重要的
做销售，口才不重要，让客户信任才是最重要的！ 2016-02-23每天学点销售技巧
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销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分.享，希望能够对您有所帮助。
1口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的
2送礼不如送感情，要做生意先做人。 人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花
篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。3眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
【三】:口才不好能做销售吗
在全球化时代，在竞争日趋激烈的市场经济社会中，几乎所有的毕业生在求职时所面临的第一个考验就是面试，而口头表达能力与自我魅力的展示往往是赢得机会的重要手段。那么口才不好能做销售吗?下面学习啦小编来告诉你吧。
口才不好跟销售的关系1
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。
有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。
可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
口才不好跟销售的关系2
做销售跟口才有关系，但不是决定性的，口才可以加分，但口才不好却不代表要减分。在关键时候说对关键的话，这个才重要。给个小小的建议，不要总盯着自己的缺点，唉，这年头自己不鼓励自己，难道还要旁人给你打气不成?
如果想为自己前程打拼一番，需要自己不断鼓励自己。我刚出道时，见到女生还脸红呢，心跳跳的，呵呵，也是硬着头皮去沟通，时间久了也就慢慢习惯啦，这，小小问题，不足挂齿，望哥们你千万不要记在心里。如果不断暗示自己口才不好，时间长了，在做销售时，会有心理暗示作用，会影响你情绪的哦。
做销售，首先选择行业，这个可谓最为重要。什么行业合适?给几个小方法和技巧。说的不好，请勿见怪哦，呵呵：)
首先，你登陆招聘网站，找到自己中意的公司后，明白他们所在行业，然后用百度搜索行业发展概况，比如物联网行业每年快速增长100%，这就是优质行业。我们可以简单设想，行业翻倍增长，说明什么?显然是客户需求翻倍!客户需求翻倍，则公司销售额自然跟随行业发展而快速发展。公司快速发展，则给员工提供了很多上升通道，职务提升则薪水跟着提升(市场扩大了，需要更多销售经历和区域总监)，嗯，良性循环。
如果搜索到某个行业年增长只有10%，比如地板行业。那么这个行业就进入到稳定发展期，这个时候再杀入该行业，公司销售额增长缓慢，能提供多少新鲜岗位出来?能有多少加薪空间?
由此可见，我们应该顺应行业发展潮流，搭顺风船出海方才节约力气(客户需求倍增，还需要你付出额外努力吗?)，同样是卖苦力做销售，就是因为行业不同，最后取得的业绩完全不同。这年头谁比谁傻多少呢?当然，前面搜集信息，分析信息要费点力气，但完全是值得的哦。这，就是苦干+巧干的典范，呵呵：)
想想几年前的电视机行业、啤酒行业、牛奶行业的快速增长的过程吧，全都在跑马圈地式的高速发展中，但现在呢?都进入到缓慢增长期，这几个行业的销售全都在精耕细作中，能不累人吗?薪水还能随行业快速而增长?嗯，洗洗睡吧。
好，行业没问题，再选择该行业里的公司。咱们先不说公司大小的事情，先说一个细节。面试时主动问面试官：“咱们公司老板是一位什么样的高人呢?”如果考官说“走得很稳。”那就意味着公司发展一步一步来，属于稳健型，自己的上升通道不一定那么快找到。如果答案是：“我们老板是一位锐意进取的…..”那就是说这家公司发展迅速，是成长型不错的公司。
为啥要问老板?因为在中国，民营企业的文化说白了就是老板文化。老板是啥性格，公司发展就是啥性格。同时再结合网站介绍里看到的公司成长经历，就不难判断这家公司的发展模式和成长特性了。如果你个人想快速得到发展，不怕压力挑战(发展快必然带来销售指标高等挑战)，就去发展型好的公司锤炼去。如果你想先安稳些，等学到一身本身后再说，那就去稳健行公司学习。
还有一点，最好能杀进大公司打工。大公司里聚集了很多优秀销售人才，销售平台也不同。跟高人学习，能让自己少走很多弯路，个人能力的提升速度加快，好处太多…….
再多说一句，选择行业时候，要注意产品单价。比如智能手机与耳机两个行业，市场增长都是100%，选择哪个行业?一定要选准单品价格高的行业!道理简单。假设：甲在深圳市场销售耳机，一年能销售：5万个×20元/个=100万销售额;同样，乙在深圳市场销售智能手机，一年能销售：1万台×2000元/个(平均)=2000万销售额。
当甲、乙二人同时去一家公司面试时，面试官问：“你们在上一家公司做了多少销售额?”
那么甲的100万销售额如何跟乙方的2000万销售额去比较?主考官又不了解智能手机与耳机俩行业，他只能从销售额上做判断：“嗯，乙的销售本事好像比甲大了很多啊!看看销售额就知道了。”哥们，明白了吗?
好，时间有限，就先说这么多了吧。书里这类故事多的是，不妨多看几遍，所有答案尽在里面，好，顺祝哥们你马到成功!
【四】:口才不好能做销售
一定要妙舌生花、口若悬河且性格外向的人才能做销售吗?下面学习啦小编来告诉你口才不好能做销售不?
口才不好与销售的关系：口才不好，销售一样很牛
妙舌生花的那是推销员，只是销售的一种，而且是一种较基础的销售方式。在销售行业里其实很多人的口才并不怎么样却照样能做好。不知道这样一句话您是否听过：新来的销售撞机遇、入门的销售玩心理、中级的销售找市场、顶级的销售用人脉。一个好的销售，不一定要妙舌生花，最主要的是深入的了解自己的产品特点，从而找准客户的需求点，把握了需求，就掌握了市场。比如说客户需要这样东西，你不用讲也能卖出去，如果客户完全不需要，讲得再多，也一样卖不出去。所以会发现这样一个情况：
新入行的销售，由于对产品不了解，不知道哪些才是客户群体，哪些不是客户群体，通常会采用“遍地撒网”的方式，通过大范围、高密度的“扫地”来“撞”客户，由于勤奋，也有一定的机率撞到真正有需求的客户。但往往不知道怎么介绍自己的产品，自己的产品这么好，这么优惠的价，为什么客户明明有兴趣但就是不买?所以很多新销售都会有疑惑：为什么我拼命的锻练了口才了，就是没法打动客户呢?其实错了，不是你的口才有问题，而是你没有去深入了解客户想的是什么，你的产品又与他的期望差别在哪里。
口才与销售：了解三种级别的销售
入门的销售会对自己的产品作深入的了解，比较竞争对手的优劣，判断客户的需求究竟是什么，他当前又在考虑什么，比如，他刚看过类似的产品?某个品牌他更信任?还想再找别人了解一下你的品牌?觉得其它的价钱更低希望你能让让步?入门的销售人员会从这些信息中找出切入点，把握客户的心理，通过对比降低竞争对手的机会，把产品成功卖出去。入门的销售对目标客户群体有了一定的概念，一般不会再采用扫楼的方式，会通过分析目标客户群体的范围来锁定目标，有针对性的销售。
中级的销售则通过对客户周边情况的综合分析，去发现潜在的客户群体，并把潜在的客户群体变成真正的客户群体，比如网上流传的那些故事：向原始人卖鞋的故事、向和尚卖梳子的故事，都是非常出色的案例。
更高级别的销售，已在某个行业里有了深入的沉淀，积累了大量的人脉，这时候已经不在靠产品来开发客户的层次上了。丰富的人脉能给他提供大量的可用资源和信息，客户之间的介绍、行业的口碑等都足以让潜在客户成为固定客户，甚至结成战略伙伴，共同发展。
顺便再提一下，按销售习惯和销售人员的性格特点，其实销售人员有很多种的：口才式销售员、压力式销售员、客情式销售员、品牌式销售员、家族式销售员等。
口才与销售：口才不好的八种表现
· 讲话时很紧张;
· 讲话表达不清楚;
· 肚子里有却道不出来;
· 一讲话容易得罪人;
· 讲话没有吸引力;
· 能讲话但属于乱讲话;
· 嘴巴比脑袋快，一张口讲错话;
· 喜欢讲大话和官话，讲不了小话。
也许是你没有遇到适于自己表达的场合，如果大家都在谈一个你擅长的话题，很可能你就会成为主角;或许你觉得大多数人的谈话都很没意思，而不愿插嘴;要么就是在自己的亲人或者朋友面前可以侃侃而谈，而在陌生人面前却不知如何表达。而长此下去，这样的情况又更让你没了自信。
给您支招：
要想改变这种局面，就要从自己的内心着手，把自己看做是一个天才演说家，没有什么可畏惧的，即是说错了也无所谓，我就是要展现自己。
建议可以多看一些口才方面的书，比如《方与圆》，揣摩其精彩语句，还要加强各方面的修养，精与通相结合，扩大知识面，开阔视野，注意积累。这样，与人谈话时，就能够轻松自如的调动自己所知，将自己内心所想完美的表达出来。
克服内心的恐惧心理，坚信“我能行”。从今天起，试着做一个善表达、会聆听、能判断、巧应对的人，不久的明天，就会出现一个崭新的自我，生活原来很简单。大声的喊出自己的心声，树起健谈的旗帜，做一个自信的人。
【五】:如何练好销售口才
很多销售工作在和客户交流上，认为自己口才不好的人，损失了很多机会，下面学习啦小编来告诉你如何练好销售口才吧。
练好销售口才：练口才必先练倾听
很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。
一、用心倾听。天朝上品的营销团队，直接与广大客户进行沟通，为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时，注意力集中，认真聆听客户的话，听明白的同时，甚至要听懂蕴含的深意。
二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。
三、多跟有思想的人去交流。平时要注意自我认知和内涵的修炼，常跟有思想，有创新力的人沟通交流，不要怕暴露自己的缺点，通过和有思想，有创新力的人交流，从他们的话中，你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法。
练好销售口才：技巧
技巧之一
构建买方与卖方的关系。销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
技巧之二
规划推销电话。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做或将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
技巧之三
提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
技巧之四
商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。
技巧之五
积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
技巧之六
提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
技巧之七
获得承诺。如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
技巧之八
管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
技巧之九
穿起白袍扮专家。在某种程度上，我们仍然受到早年“敬畏权威”的影响。其实“敬畏权威”倒无伤大雅，只是人们滥用这个弱点的程度，已经到了猖獗的地步。你可曾注意到，有些百货公司的化妆品专柜人员身上穿的是什么吗?是实验室研究人员穿的白袍!这不是很怪异吗?他们为什么要穿白袍?原因是白袍让他们看起来像个专家。这样的装扮，让我们认为他们更可信，也更容易相信他们所说的话。
技巧之十
