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怎样克服恐惧篇一:如何克服恐惧心理
医药代表销售拜访十问之一：如何克服恐惧心理
中国营销传播网， 2010-10-09， 作者: 左华 作为一名大区销售经理，和区域医药代表的协访是非常重要的工作内容之一，经常会出现如下的情况，被协访的医药代表或者销售主管们总是会去带我见那些熟悉的客户，关系好的客户，容易打交道的客户，态度和蔼的客户，而当我提出去拜访那些新客户时、去拜访那些对医药代表态度很冷漠的客户时、去拜访药剂科主任时、去拜访主管的副院长或院长时，他们开始找很多理由退缩了，当我一再坚持时，他们实话实说了：有点怕，有点恐惧！
人为什么会恐惧，笔者以为：最恐惧的永远是你最不了解的。人生有三大恐惧：一高空，二焰火，三公众演讲。突然站出来公众演讲都紧张、看到焰火、高空都紧张。但是看看人家练杂技的，天天吞火，平常得像一天吃三顿饭一样。所有的恐惧都来自你接触太少，例如，很多人都害怕鬼怪，但是却没有听说过谁真的见过鬼怪。禅语有云：“相由心生，境由心造”，可见凡人的感觉，都是由心而生，恐不恐惧就在人的一念之间。《般若心经》里面告诉我们：以无所得故，菩提萨埵，依般若波罗蜜多故，心无挂碍，无挂碍，无有恐怖。远离颠倒梦想，究竟涅槃。就是如果你已经知道了达成目标的方法，已经拥有了人生的智慧，到那个时候心无挂碍，就自然没有恐惧了。
通常，恐惧不是在客户身上，而是在我们营销From EMKT.com.cn人员自己身上。“恐惧”就是阻碍你成功的短板，虽然一块短板不要紧，但是它决定着你这只水桶的最大盛水量，限制着你的发挥。高风险，才会有高回报。容易打交道，对你客客气气的客户，应该她对其他的医药代表也会客客气气，你容易拿下的客户，你的竞争对手也容易拿下。恐惧风险才是营销的最大风险。不能克服恐惧，害怕承担风险，就没有进步的机会。不能克服恐惧，去拜访新的客户，销量就会失去持续增长的动力；不能克服恐惧，去拜访那些很难打交道的客户，就不会有战胜竞争对手，获得忠实大客户的机会；不能克服恐惧，去拜访那些药剂科主任，主管的副院长、院长等高端客户，迟早有一天，他们会让你被迫去找他们的，比如，停药，限量，或者其他不可知的突发事件。
那么，我们的医药代表们应该如何克服来自心底的恐惧呢？
遇事要有正确的分析和理解能力
很多的事情并非我们想象的那么糟糕。所以不要抱着“放大镜”的心态去看待你周围的事情，否则，恐惧也将随之被放大。对事物准确的分析和理解有助于我们规避风险、收获成功。比如，也许这个客户不会将我们轰出来呢，也许她今天心情很好，愿意和我们交谈呢，或许她就是看我们顺眼，喜欢和我们讲话呢。退一步讲，就算她把我们轰出来，我们现在不就是在外面吗？不过是又回到原点，但我们什么也没有损失，不是吗？
考虑最坏的结果
我们可以设想，冒险最坏的结果是什么？是丢掉一个客户还是丢掉一份业绩？如果我们不去拜访这个新客户，她本来就不是我们的客户，又何谈失去呢？这种损失能给你带来多大的危害？这种危害需要多长时间才能远离你？而恐惧又能给你什么，能改变现状吗？
明白失败带来的好处
或许失败会带给我们精神上的损失，但同时一定会带给我们思想和经验上的收获。而恐惧带给我们的是逃避现实，永远地逃避只能导致你一无所有。看似没有失去，实则失去很多成功的机会和创造成的机会与经验。正所谓“塞翁失马焉知非福”。
勇敢地行动
行动是减少恐惧和建立自信的最好方式。万事开头难，开头之后，逐渐就会轻车熟路。那时，想让你恐惧都难。
别给自己留后路
面对恐惧，不要给自己留余地。一旦留了退路，就会产生退缩的心理。这样，永远不会闯过“恐惧”的难关。古希腊的军队出海打仗，登陆后的第一件事就是烧掉自己的渡船，除非胜利，否则就别想回家，这样一来士气就会大增。当我们给自己留了选择的余地，就会缺乏面对困难的勇气，成功也便成了奢望。
内心的恐惧其害无穷，如果你将其作为心中的信仰，它就会像恶魔一样，无形中吞噬你的意志力和战斗力，梦想将永远成为梦想。与其恐惧度日，与其让恐惧吞噬你的意志力和战斗力，还不如勇敢地向恐惧挑战，一博输赢。
各位医药代表们，请丢掉你的恐惧心理，付出努力，勇敢地去争取！恐惧，会让你失去一切你想得到的。请记住，这个世界上没有什么是值得我们恐惧的！唯一让你恐惧的是：抓住恐惧，固执地不肯罢手！世界上无所恐惧的人是不存在的，似乎人天生就有着某种东西的特质。不同的是，有的人面对恐惧，会想办法克服，而有些人则选择了投降。说一千道一万，其实只有一句话，去努力，去做吧，其实一切都很简单！
怎样克服恐惧篇二:五种战胜恐惧的有效方法
世间极少无所畏惧之人.你可能惧高,怕蜘蛛,对陌生的环境感到不安,或害怕拒绝他人，无论你的恐惧来自什么，你可以让恐惧形成堡垒将你深深围困寸步难行,也可以正面迎击，将恐惧当做迈向新生活的契机,一切都是你的选择。 对有些人来说恐惧足以让他们瘫在地上。多年前我作为学校顾问教高中生速降。有些学生迫不及待的想踏上悬崖边，感受攀着绳索蜿蜒向下的刺激。但有部分人学生极度畏高（更具体的说是怕摔下悬崖），无论我如何保证绳子不会断，他们完全可以控制降落的速度，他们就是害怕，都不敢走到悬崖边。 恐惧也不总是件坏事情。显然有些事我们应该感到害怕，应该学会谨慎对待。但如果让恐惧占了上风，阻止我们进行适当的冒险，而我们也允许他把自己的手脚束缚住，只在足够安全的行动范围内活动，我们中的很多人将永远远离成功-或者我们可以欺骗自己，失之东隅，收之桑榆，虽然生活没有带给我们富足但肯定有其他的礼物等待着我们。 1.要知道每个人都有"天敌"。 我是家里唯一一个不那么害怕蜘蛛的人。如果我妻子或孩子在家里发现了蜘蛛，不管他有多大个头，我都得放下手边的事情去把它处理掉。有一次，我外出公干，突然接到妻子的电话，她的声音显得惊慌失措，原来是因为她发现厨房里有只蜘蛛（我只能挂电话让一位邻居来帮忙消灭蜘蛛）。蜘蛛不会带给我很大的困扰，但如果是黄蜂，我一定落荒而逃。有一次我在刷墙，感觉有一只黄蜂正朝我飞过来，为了不让他继续靠近，有机会蛰我，我从二十英尺高的楼梯上跳了下来。 别人对你害怕的东西可能并不感到恐惧，不过人人都有“天敌”，明白了这一点你就不用担心只有你一个人害怕这个东西了。你不会是一个人，并且对某些事物怀有恐惧不意味着你是弱者。 小贴士：找个人聊聊你的恐惧-不准你会发现某个人曾经和你一样害怕某个东西，通过他们，或许你可以找到方法克服恐惧。 2.不要想一步登天彻底消除恐惧。 我的女儿们还在襁褓里时候,就跟着我的一个教六个月大的孩子游泳的朋友学习。第一天我朋友没有把孩子们往水里扔。她一步步让孩子们认识水，熟悉水，教他们怎样在水上漂浮，到最后孩子们都学会了游泳。 如果你害怕在公共场合演讲，比方说，不想在一千人面前做演说。高中时候，我非常内向，如你所想，大二的演讲课给我带来不小的挑战。我第一次的演讲任务是在同学面前做个五分钟的自我介绍，我在恐惧中结结巴巴地讲了两分钟，我的眼界确实太狭隘。我觉得自己要在讲台上昏过去，所以我中断了演讲回到自己的位子上。那次作业我只拿了“F”，老师知道我真的是在同舞台作斗争，他让我课后去找他。老师很善解人意,还给我鼓励。他让我在他面前演讲，一个接一个。等到第二次我必须做演讲的时候，我表现得好多了。我大学继续学习广播新闻学，包括报道和停播校园新闻，毕业后我的第一份工作就要求和青少年进行数周的交谈。这段日子里每个星期我都要面对数百人。虽然有时候我想变成蝴蝶飞走，但比起高中时候我已近从容多了。这种改变不是一蹴而就。记得：即使只是一小步的迈进也是进步。 建议：把害怕的东西，想克服的恐惧写下，列出你认为可以做到的开始直面恐惧的三个小步骤。选择一个明天就开始尝试。 3.把恐惧当做成长的良机 你真的不想害怕的，对不对？是否想过如果你不害怕了，生活会变成什么样。无论如何，你知道生活将更加美好。如果你能看到克服恐惧后的好处，或许你会发现值得冒险的世界。 花几分钟列出消除恐惧的利弊: 克服恐惧后可以获取哪些潜在利益？ 如果不再害怕，你的生活将会产生怎样的不同？ 哪些事是你因为害怕而不能随心所欲去做的？ 不再害怕之后，你会失去哪些？ 如果你能客观的列出克服恐惧的好处，那么你离把恐惧当做成长机会的境界不远了。谚语有言，“不入虎穴，焉得虎子。”许多类似的谚语（例如：无小人，无君子）都经过时间的考验。不舒展筋骨，我们就无法长大。在人体器官中，确实存在这种情况，肌肉不经常使用会变得越来越小，最后失去作用。这种真实性在生活中不见得会打折扣。 建议：用一两段文字描述克服囚禁你许久的恐惧后生活将产生的不同，以及这种结果值得冒风险的原因 4.留心自己对恐惧的阐述方式。 有时候我们害怕一旦踏出舒适区，担心会变成现实。要让自己相信有理由感到害怕是件简单的事。我听一位智者说过，“比起已发生过的事情，用何种方式告诉自己发生了什么更为重要。”毋庸置疑-当想到害怕的事的时候，我们会联想到许多糟糕的画面，但是这些不会因此而成现实。 对未知感到恐惧完全是人类的自然反应。你无法预知给威胁自己的人挂电话会有什么结果，你也不能确定老板会对你真实地说出自己的想法做何反应。为什么不高瞻远瞩，把所有可能的结果列出来？把冒险带来的损失列出来？这张清单或许可以帮你看清恐惧来得有多无理。别忘了把可能带来的好处写上。 建议：不要把事情往坏处想，要往好的方面想。 5.失败并不是世界末日。 如果说有一种恐惧为人类所共有，那一定是害怕失败。在一些戏剧中，失败意味着潜在的毁灭，或甚至是生命遭受威胁，但多数时候并非如此。害怕失败，害怕思想短路，害怕挑战性的工作，让我们失去丰富生活的机会和体验。 如果害怕失败而不敢将想法付诸实践，你就把机会拱手让给了别人-你不做，有其他人会做。托马斯·爱迪生被认为在1878年发明了白炽灯，可真像是早在数十年前灯泡就已经被发明。1802年，大卫·汉弗莱发现电流可以使铂丝发光，但是铂太昂贵，他没有继续深究。1840年，詹姆斯·鲍曼·林德赛把铂灯丝固定在玻璃罩里，为了不让铂丝氧化，他抽出玻璃罩里大部分的空气，第一个灯泡产生。然而，铂那昂贵的价格再次成为阻碍，詹姆斯没能把它商业化。爱迪生的实验比前人晚了不止30年，通过借鉴前任的经验和数千次的实验，终于在众多材料中找到可适用于生产的灯丝，取材于炭化竹可连续发光1200小时的灯丝。爱迪生没有浅尝辄止，他继续设计了一个分流系统，保证了灯泡的寿命和实用性。 人们会怀疑一切事物，但绝不会认为爱迪生完善灯泡的尝试是个败笔。爱迪生把每次失败都当做重要的一课-这种材料他了解过，不适用。不过更为重要得是，他没有让阻碍前人的困难挡住自己的脚步。 失败可以是终结，也可以是带领我们走上另一条成功之路的经验，关键看我们怎样看待。"一次不行，再接再厉。"这句谚语虽年代久远，却不失为一个良方。 建议：如果你害怕失去，那就把自己想成是个出师不利的人，这种情况下你能做些什么，把它们列出来。高瞻远瞩永远不会错。（出于这种考虑，科学家在航空飞机上安装了“多余”系统）。 那么，您都害怕什么呢？
怎样克服恐惧篇三:怎样克服恐惧？
怎样克服恐惧？
亚当斯 (Jay Adams)
（刊登於《中信》2000年12月）
转载自：http://www.chinesebiblicalcounseling.net/emotion/S_fear_Adams.htm
当然，我并不是教你天不怕地不怕，跑到悬崖边沿，或者把手伸进狮子笼里。惧怕本是好的，是上帝赐人的自卫本能。因为懂得怕，我们才可避免不必要的危难，才不致未及天寿而夭折。我要说的是不正常的恐惧，例如神经兮兮地不停换工作，不停搬家，或者刚相反，寸步不敢出门，甚至最後住进精神病院，白白毁掉一生。这些惧怕，才是我们要惧怕的。
也许你说：「我知道，你要说上帝明白我的处境，但祂能帮助我吗？如果能，叫我做甚麽都愿意。」不过，你要先改变你的思想。不要以为你能「做什麽」来克服心里恐惧。其实，就是因为你不能「做什麽」，所以你虽然神经质地不停换工作，不停搬家，仍无济於事。
我再说得明白一点，解决问题的方案是在听从上帝的话。所以假如你不听从上帝的话，只听从你心里恐惧的呼唤，不停换工作，不停搬家等等，非但不能解决你心里的恐慌，而且还会每况愈下，越来越怕，越来越神经质。正确的心态是：不论处境如何，都愿意遵行上帝的话。
因此，第一步你当做的，是依照主耶稣的指示：不要忧虑，先求上帝的国和祂的义。然後，主耶稣说，「这些东西都会加给你们了。」（马太福音六33）
要是你不信，不听从，硬要自己操心，怕这怕那，你不但什麽都得不着，并且你的一生要为惧怕操控摆弄。不知你可察觉，你已用了不少方法，却仍不能克服心里的恐惧？你知道吗？实际上你人生的最大的失策不是别的，而是你离开了上帝，没有归向祂。因为只有上帝能除去你心里的恐惧。要是你抗拒那唯一能帮助你的上帝，不肯信耶稣，你岂不是愚蠢之至吗？
当然，信耶稣不是为了要克服恐惧。信耶稣更大更重要的福气，是做上帝的儿女和成为天国的子民。
这到底是怎麽一回事？
原来世人都有罪－－我们说人都有错。在上帝眼中，我们都是罪人。天国公民的资格是「义人」，我们都够不上资格。但上帝爱世人，祂为我们预备了救恩，叫我们只要来到耶稣面前，坦白承认自己的罪，愿意悔改，认耶稣基督为主，求祂赦免拯救，愿意一生跟从祂，祂就接纳我们做上帝的儿女和天国子民。耶稣基督是上帝成为人，降卑到世上来，为我们背负罪孽，接受死刑，被钉死在十字架上。第三日从死里复活，以复活证明祂有权柄胜过死亡，有权能统治一切－－包括恐惧。当你从心里切实相信耶稣，接受祂，认罪，求祂赦免，求上帝的国和祂的义，祂就以宝血涂抹你的罪，赐你复活的新生命，使你体会心里的平安和喜乐。
也许有读者会想：「恐怕没那麽容易吧？我信了耶稣，不还是有很多恐惧吗？看来信耶稣与克服心理恐惧无关。」
我倒不是说信了耶稣後，就什麽问题都迎刃而解。不过，信耶稣确实是人生首要的大事。承认耶稣基督是主後，紧接着的就是要立志遵着上帝的吩咐办事丶做人，并以此作为你人生最大的目的。就是说，以後无论上帝叫你做什麽，你都不推辞－－而非为了害怕而这样那样。有了正确的方向，你才有解决心中恐惧的基础。
且举一个例子，假如你信耶稣後，决意一生遵行上帝的吩咐，那你该怎麽样？答案最简单直接不过，就是以後无论上帝吩咐你做什麽，你都照着去做－－即使心里怕得要死。
现在，我引申到生活上去。我们每个人对上帝，对人，例如你对丈夫，对妻儿，对社会丶教会……，都有许多应尽未尽的职责。这些职责，本是你当尽的，但是因为心中某些莫名的恐惧，你没履行责任。我想先请你把心中的恐惧和应尽未尽的本份逐条写下。
（例如不敢作见证，不敢服侍，不敢关心人，不敢履行为妻为父的责任……。）
恐惧表现的形式很多，无论是哪一种形式，只要是不符合上帝的教导，便是缺陷，便是罪。恐惧就像别的情绪，只要错用－－用得不合上帝的旨意，便是罪，便须连根拔除。因此，你要做的，是先了解自己的心理，到底你怕些什麽，致令你不能爱上帝和爱人，不能尽上自己当尽的责任呢？
其次，你必须明白，对你这种因恐惧而导致责任上的疏忽，上帝早已赐下良药，那就是爱。「爱既完全，就把惧怕除去。」（约翰壹书四18）爱的力量甚强甚坚，比惧怕更强大。爱能除去恐惧。
我举个例，一个太太平生最怕老鼠，但为保护幼儿，她可能变得勇敢非常，不惜冒着生命危险和猛兽拼命。又例如一个小兵，平常胆怯内向，但为抢救同袍，他便出入枪林弹雨之中。爱能驱走恐惧。圣经说：「上帝赐给我们不是胆怯的心，乃是刚强丶仁爱丶谨守的心。」（提摩太後书一7）你若依照上帝的旨意去爱上帝丶爱人，你便不致被恐惧弄得昏头转向。反之，因为你心里有爱，你就有大而无畏的精神。这正是为什麽殉道者勇敢面对死亡的原因。
以下我将爱和恐惧作一个比较：
爱问：「我能为他做点什麽？」恐惧问：「他怎样待我？怎麽反应？」
爱「不计算人的恶」，恐惧却着眼於「人的恶」。
爱是「凡事相信」，恐惧则「极度猜疑」。
爱使人忙於肩负当前的责任，而不再有馀暇为明天忧虑，恐惧则相反，叫人天天为明天忧虑，以致搁下眼前的本份不干。
爱产生爱。一个人尽上责任後，会心感畅快，心安理得，有满足感，有成就感，由是更乐於助人，更热诚工作。恐惧完全相反，它叫人害怕，不做这事，不做那事，但愈怕，就愈害怕，而且疏忽责任之後，便更怕，更无所适从。
有一名言是这样：「畏上帝者一无所畏」。有趣的是，在圣经里，「敬畏上帝」和「爱上帝」二词，几可互用。敬畏上帝的人，遵行上帝的话，渐渐他便会爱上帝，也体会上帝爱他。「爱」是除去恐惧的法宝。一个爱上帝丶爱人的人，无所惧怕。上帝的爱就是世间最大的爱。我们若领受上帝的爱，用祂的爱，爱祂爱人，心中便坦荡无畏。
「恐怕不是这麽简单吧？我每次立定心意要做什麽，还不是因为害怕而不敢做？」胆怯的人会这麽说。
让我把事情的来龙去脉说清楚。恐惧并不是一只外来的怪兽。它其实是来自你的内心。不是外面有什麽人事物叫你怕得要死。恐惧像「爱」的感觉一样，发自你的内心。因此，责任是在你的身上。上帝叫我们爱祂丶爱邻舍丶爱仇敌，又叫我们不要怕。显然上帝所说的「爱」，不是感觉而已。因此上帝说的「不要怕」，也不只是感觉。「爱」是行动，「不要怕」也是行动。「不怕」就是要勇敢，做你当做的事。
「可是我什麽方法都试过了，没有效。我不管恐惧怎麽形成，我只知道我怕得很，无法做我应当做的事。你有何良法不妨指点指点。」
那就让我指点指点。你「无法」尽责任，其实不是你不能尽责，而是你「怕」－－你怕自己不胜任，怕失败。很多人说：「恐怕我不能这样那样。」他们说得对极了，就是因为他们「怕」，所以才「不能」做这事那事。换言之，他们不停地在自己吓自己，吓得自己魂飞魄散，什麽都不敢做。
正确的处理方法是，以後别说「怕」，要戒掉这句话。要改说：「为了爱，我就这样那样做。」当你改变你的话，顺道改变了你的思想和人生焦点，以爱取代恐惧，你便能因为爱变得勇敢，甚至敢「冒险犯难」，尽你当尽的本份。
「但我还是很怕。」
我们追本溯源，调查一下问题的症结所在。你所以怕得要死，其实因为你把注意力都集中在惧怕上。你害怕，就不断叫自己别怕。如此反来复去，你整个人生都围绕着恐惧不停兜转。就像一个人老在担心自己担心。你应当节省时间精力，集中精神，思想上帝要你做什麽事，然後身体力行。过去你自以为颇有远见，总预先想到：「我这样做会引来什麽後果？别人会怎麽想我？」现在你也同样可以放眼远看，不过这回当想的是：「我这样做能叫上帝喜悦吗？」
恐惧的形成，也许因为过去曾有某事让你深感受伤。你对这事现在还深怀恐惧。你害怕历史重演，害怕再受伤害。因此遇见类似情景，便回想过去，於是怕得要死，设法走避。解决你这心结的唯一方法也是爱。爱是不求自己的益处，只求别人的益处。你害怕并不能解决问题。硬叫自己不怕，也於事无补。唯一有效的方法是爱。你需要虔诚的对天父说：「天父，我没有办法了。我不管怕与不怕，我什麽都交给你了。」正如主耶稣的门徒彼得说的：「你们要将一切的忧虑卸给上帝，因为祂顾念你们。」（彼得前书五7）当你把一切交给主耶稣後，集中精力去想丶去计划上帝要你做的事。将你的心思全用在怎样服侍上帝丶服务人群身上。
当你心里胆怯时，不要以此为怪。这种情形会常有的。你要做的，是立刻改变思想，集中精力想正面的事。照着圣经所说：「凡是真实的丶可敬的丶公义的丶清洁的丶可爱的丶有美名的，若有什麽德行丶若有什麽称赞，这些事你们都要思念……这些事你们都要去行。」（腓立比书四8至9）你不妨给自己开导开导：「即令历史重演，那又如何？即令我再被伤害一次，那又如何？我还不是仍旧活下去吗？」假如你能这麽想，你已经有希望了。
最後，倘若你的问题仍没好转，反变本加厉，你当去看医生，或找一位基督徒的辅导员帮助。
（本文摘译自圣经辅导员Jay
Adams的单张What Do You Do When Fear
Overcomes You?经许可翻译。）
