【www.shanpow.com--手抄报指导】
网络创业培训讲师【一】:聂兵--网络创业培训讲师手册
网络创业系列教材编委会
吕继仁 聂 兵 祝孝林 杨国华
张赵丽 于明鉴 凌 军 徐 晋 李 俊 陶振国
网络创业指导手册编委
主 编：吕继仁 聂 兵
编 者：张赵丽 于明鉴 凌 军 徐 晋 李 俊 陶振国 王传亮 林自再
网络创业培训讲师手册
前 言
分析当前我国的经济发展趋势和就业形势，可以清晰的看到：电子商务的发展，为大量掌握网络技术的青年利用网络资源创办小、微企业带来了前所未有的商机。同时，困扰我国就业的供需矛盾和结构性矛盾将长期并存，就业的困难群体开始向大量大、中专毕业生等新增劳动力转移。因此，培养适应电子商务发展需求的创业者和高技能人才，把发展网络经济和解决就业矛盾有机结合起来，统筹规划已经是迫在眉睫！，而要培养人才，首要之举在于加强网创培训师资队伍建设。网创培训师资队伍的数量和水平，是创业培训质量与效果的保证。而网创培训师资队伍品牌的建立更依赖于师资在实践中不断钻研、自我提升。有步骤、有计划地落实网创师资队伍的开发和管理工作，培养并建立起一支兼具优良师风与专业能力的师资队伍是网络创业培训项目成功实施的关键所在。
本手册旨在通过对网络创业项目(TSPS)、师资开发、教学操作指南、质量监督与评估工具等四个方面的详细介绍，对教学体系进行整体梳理，对网创实施的意义进行深入解读，目的是将网创师资进行统一管理，提升整个项目的系统性和可操作性，并使授课老师在教学过程中以全局观的角度进行
网络创业培训讲师手册 授课和指导，提升网创的教学质量和整体水平。
需要特别说明的是，考虑到互联网的快速迭代，技术提供方杭州沃土教育从教学角度出发，将会不定期组织专家对课程进行优化、升级，因此“教学计划”内容会不断的升级和更新，授课讲师需要持续学习，力求将最新的网创知识带入课堂并传授给学员。同时由于时间和考虑上的局限性，本手册难免会有遗漏的地方，希望各位网创老师在实际操作过程中及时发现并反馈问题，我们将在下次对手册进行升级优化的时候予以修订和完善，以服务于更多的网创师资。
2015年1月
网络创业培训项目专家委员会
网络创业培训讲师手册
目 录
第一部分 网络创业项目（TSPS）介绍
一、项目背景 ...................................................................... 错误！未定义书签。
二、项目框架 ...................................................................... 错误！未定义书签。
1、TSPS设计模型 ....................................................... 错误！未定义书签。
2、培训目标.................................................................. 错误！未定义书签。
3、培训对象.................................................................. 错误！未定义书签。
4、培训内容.................................................................. 错误！未定义书签。
5、培训模式与要求...................................................... 错误！未定义书签。
三、项目实施平台 .............................................................. 错误！未定义书签。
1、创业在线简介.......................................................... 错误！未定义书签。
2、实训商城.................................................................. 错误！未定义书签。
3、培训管理系统.......................................................... 错误！未定义书签。
4、学习平台.................................................................. 错误！未定义书签。
5、供销系统.................................................................. 错误！未定义书签。
6、交流平台.................................................................. 错误！未定义书签。
第二部分 师资开发与管理
一、师资队伍 ...................................................................... 错误！未定义书签。
二、讲师开发周期 .............................................................. 错误！未定义书签。
1、讲师筛选.................................................................. 错误！未定义书签。
2、培训需求分析.......................................................... 错误！未定义书签。
3、培训实施.................................................................. 错误！未定义书签。
4、讲师认证.................................................................. 错误！未定义书签。
5、后续服务.................................................................. 错误！未定义书签。
网络创业培训讲师手册
6、质量控制.................................................................. 错误！未定义书签。
三、 师资管理 .................................................................... 错误！未定义书签。
1、预备讲师标准.......................................................... 错误！未定义书签。
2、讲师标准.................................................................. 错误！未定义书签。
3、培训师标准.............................................................. 错误！未定义书签。
4、师资考核申请.......................................................... 错误！未定义书签。
5、师资年度注册.......................................................... 错误！未定义书签。
四、成人教学理论 .............................................................. 错误！未定义书签。
1、成人学习特点.......................................................... 错误！未定义书签。
2、成人学习法则.......................................................... 错误！未定义书签。
3、马斯洛需求层次论.................................................. 错误！未定义书签。
4、成人课堂注意力曲线.............................................. 错误！未定义书签。
5、成人学习记忆金字塔.............................................. 错误！未定义书签。
6、参与性培训方法...................................................... 错误！未定义书签。
7、有效使用直观教具.................................................. 错误！未定义书签。
8、非语言表达技巧...................................................... 错误！未定义书签。
第三部分 教学操作指南
一、培训前操作流程 .......................................................... 错误！未定义书签。
1、培训学员筛选.......................................................... 错误！未定义书签。
2、培训场地要求.......................................................... 错误！未定义书签。
3、培训师资要求.......................................................... 错误！未定义书签。
二、培训中操作流程 .......................................................... 错误！未定义书签。
1、教学课表.................................................................. 错误！未定义书签。
2、教学计划.................................................................. 错误！未定义书签。
3、考试流程.................................................................. 错误！未定义书签。
4、考核标准.................................................................. 错误！未定义书签。
三、培训后操作流程 .......................................................... 错误！未定义书签。
1、学员后续需要解决的问题...................................... 错误！未定义书签。
网络创业培训讲师【二】:2015年网络创业培训班通知(定)
宁波大学网络创业培训班招生通知
各学院：www.shanpow.com_网络创业培训讲师。
在网络经济促进就业，电子商务发展迅速的新趋势下，宁波市将深化“国家电子商务示范城市”建设，努力打造“国家电子商务强市”和“国际电子商务中心城市”。2014年，为鼓励大学毕业生从事网络创业事务，在宁波市人力资源和社会保障局的直接领导下，宁波市创业实训中心连同杭州沃土教育科技有限公司在全市高校范围内开展网络创业培训课程，现面向各学院招生 ，具体招生情况通知如下： 一． 培训对象：
宁波大学大四同学及毕业五年内宁波大学毕业生
二． 培训时间：
为不耽误大四同学白天毕业实习，将利用下学期工作日晚上及双休
日白天时间进行培训（两周为一个培训周期），具体培训时间根据培训分班情况另行通知学员。 三、培训内容：
电子商务理论及实践课程，详见培训课程招生简章
四、培训地点：
宁波大学校内，具体地点另行通知
五．培训费用、证书及优惠政策：
1500
元（现全部费用由宁波大学及宁波市培训中心全额补贴）；培
训合格后可获得人社部门颁发的《网络创业培训合格证书》，凭该证书实现经认定的网络创业可享受宁波市多项创业扶持政策。符合条件的高校毕业生从事电子商务经营，经人社部门等认定，可享受创业者社保和5000元一次性创业补助及最高不超过30万元的贴息贷款。 六．培训报名截止日期及方式：
请于2014年 12月31日之前将报名表（附件二）发送至邮箱：
同时在截止日期前将以下纸质材料交至黄庆苗楼207办公室： 1、报名申请表1份（附件二） 2、身份证正反面复印件1份 3、学生证复印件1份
联系人：孙健维 联系电话：87600103
宁波大学学生发展与服务处
2014年12月5日www.shanpow.com_网络创业培训讲师。
附件一：
宁波市网络创业培训班招生简章
一、项目背景
作为二十一世纪世界经济发展的重要引擎，网络经济已被各国政府纳入国家战略。网络经济不仅有着广泛的应用领域、良好的发展前景，而且将逐步成为连接生产、流通和消费等各领域的重要经济活动方式。
我国政府同样非常重视网络经济的发展，先后在国家“十一五”、“十二五”发展规划中，把电子商务纳入国家战略布局之中。党的十七大、十八大报告中更是强调要发展包括电子商务在内的现代服务业。
网络经济在促进就业方面也成效卓著。2013年2月，国家人力资源和社会保障部首次向社会发布的《网络创业促进就业研究报告》指出，我国网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个，有力缓解了近几年的就业压力，并日益成为创业就业新的增长点。
宁波将深化“国家电子商务示范城市”建设，把电子商务作为重要战略性新兴产业和城市经济重要支柱来抓，努力打造“国家电子商务强市”和“国际电子商务中心城市。而在电子商务人才培训和引进工程上，宁波争取5年时间内，全市普及电子商务知识50万人，培训电子商务专业人员3万人，培养高级电子商务职业经理200人，鼓励科研院校和大学生创办电子商务企业。2014年推出网络创业就业认定办法，将网络创业纳入政府扶持创业范畴，将网络创业培训纳入政府财政补贴范畴。
新趋势下，鼓励大学毕业生及各类失业人员从事网络创业，即是促进市场经济、又能带动就业倍增的积极措施。在宁波市人力资源和社会和保障局的直接领导下，宁波市创业实训中心连同杭州沃土教育科技有限公司委托开发并拥有自主维护权的网络创业培训项目，引进并践行 “理论+模拟+实践+扶持”的“TSPS”模型，配套《引爆网上创业》教材，培育一支具有实战经验的讲师队伍，开发多功能的集教学和扶持功能的网络管理平台，搭建创业就业扶持体系。 二、课程目标
网络创业培训课程分入门课程和进阶课程，其中入门课程旨在启发学
员的网上创业意识，传授网上创业基础知识，指导学员掌握网上开店的各项基本技能，并引导学员在第三方电子商务平台上真实开启网店并实现经营。
进阶课程是针对已经具备电子商务创业基础的学员开设的升级课程，旨在提升学员电子商务创业技能，以达到成功创业的核心目标。 三、培训对象
本课程主要针对有志于借助网络途径实现创业，又有一定电脑和网络
基础的人群。店铺信用等级达到及以上的网店卖家可直接参加进阶班。对有创业意愿的在甬高校和宁波生源大学生在毕业学年，以及毕业五年内的高校毕业生享受政府创业培训补贴。 四、培训内容www.shanpow.com_网络创业培训讲师。
五、培训收获 创业扶持：
1、 提供优质货源支持，实现零成本创业梦想。
2、 参与网商创业实训计划，实现零起点到钻石卖家的跨越。 就业帮扶：
1、 参与网商就业实训计划，提升电子商务专业技能。 2、 推荐到电子商务企业带薪实习、高薪就业。 政策扶持：
培训合格后可获得人社部门颁发的《网络创业培训合格证书》，凭该证书实现经认定的网络创业可享受宁波市多项创业扶持政策：
1、30万以下小额担保贷款，全额贴息，期限不超过3年
2、入驻创业园区（孵化基地），按各园区（基地）优惠政策享受场租补贴
3、依法办理就业登记并缴纳社会保险费满一年的，享受5000元的一次性创业补助
4、配备创业专家进行创业帮扶
网络创业培训讲师【三】:网络创业培训项目简介-基本版-
网络创业培训（TSPS）项目简介 Introduction Of Online Business Training Project
杭州沃土教育科技有限公司
中国·杭州
目 录
一、项目背景 ........................................................ 1
二、项目特色 ........................................................ 2
1、课程立体化 ..................................................... 2
2、教学个性化 ..................................................... 2
3、实操模拟化 ..................................................... 2
4、创业成果化 ..................................................... 3
5、扶持体系化 ..................................................... 3
6、管理信息化 ..................................................... 3
三、TSPS模型 ....................................................... 3
四、课程体系 ........................................................ 4
1、课程定位 ....................................................... 5
2、课程对象 ....................................................... 5
3、教学模块 ....................................................... 5
4、教学内容 ....................................................... 5
5、教学方法 ....................................................... 6
6、教学手段 ....................................................... 7
7、教学条件 ....................................................... 7
8、提升培养 ....................................................... 8
9、教学安排 ....................................................... 8
五、扶持体系 ....................................................... 10
1、货源与ERP供销系统 ............................................ 10
2、网商实训计划 .................................................. 10
3、网商云部落 .................................................... 11
六、考核体系 ....................................................... 11
七、教学平台 ....................................................... 12
1、创业在线 ...................................................... 12
2、实训商城 ...................................................... 13
3、管理系统 ...................................................... 13
4、学习平台 ...................................................... 14
5、供销系统 ...................................................... 14
6、交流平台 ...................................................... 15
八、相关政策 ....................................................... 16
关于实施大学生创业引领计划的通知 ................................. 16
关于进一步促进普通高等学校毕业生就业创业的意见 ...................... 20
关于印发高校毕业生网络创业认定暂行办法的通知 ..................... 26
浙江省高校毕业生网络创业认定暂行办法 ............................. 26
关于进一步加强创业培训工作有关问题的通知 ......................... 29
杭州关于网络创业就业认定和扶持有关问题的通知 ..................... 31
附录：网络创业培训项目合作流程示意图 ................................. 35
一、项目背景
作为21世纪全球经济发展的重要引擎，网络经济不仅有着广泛的应用领域，诱人的发展前景，并且正在成为连接生产、流通和消费等各领域的重要经济活动方式。
我国政府非常重视网络经济的发展，把网络经济的核心组成部分——电子商务写进国家“十一五”、“十二五”发展规划。在党的十七大、十八大报告中更是明确提出要发展包括电子商务在内的现代服务业。
网络经济在促进就业方面也成效卓著。2013年国家人力资源和社会保障部发布了《网络创业促进就业研究报告》（以下简称《报告》），《报告》指出，网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个,并日益成为创业就业新的增长点。《报告》提出了推动网络创业就业发展的政策建议，鼓励各级政府出台促进网络创业的扶持政策和培训补贴政策，将现有针对实体经济的创业扶持政策向网络创业就业全面延伸。
2014年5月，国家人力资源和社会保障部等九部委联合发布了大学生创业引领计划（人社部发〔2014〕38号），明确提出要用四年时间（2014-2017年）帮助80万大学生实现创业。网络创业以其起点低，风险小，能力匹配等优势成为大学生创业的首选方式。
作为中国电子商务之都的杭州，坐拥阿里巴巴、淘宝网、速卖通等全球最顶尖的电商平台和企业，并且沉淀了大量的电商人才，这让杭州在发展网络创业方面具有得天独厚的条件。2011年，杭州市人力资源和社会保障局在做了大量调研和论证的基础上在国内率先出台了网络创业培训补贴政策。在杭州市人力资源和社会保障局的指导和支持下，杭州沃土教育科技有限公司邀请到国家人社部、浙江大学和淘宝大学相关领域专家组建了网络创业培训项目专家委员会和项目建设小组，从2010年7月至2013年6月，前后历时三年，系统开发了网络创业培训（TSPS）项目——构建了技术标准，研发了课程体系，出版了配套教材（一版教材《引爆网上创业》由浙江大学出版社于2013年7月出版，二版教材《决胜网络创业》将于2014年年底由中国劳动社会保障出版社出版），开发了教学平台，培育了师资队伍，搭建了扶持体系，建立了实训基地，举办了网创大赛。
2013年9月，在杭州市人力资源和社会保障局相关领导带领下，网络创业培训（TSPS）项目建设小组向国家人社部职业能力建设司、中国就业培训技术指导中心做了项目建设和实施情况汇报，得到了相关领导的充分肯定和重要指导，并要求网创项目在进一步做好杭州试点工作的基础上逐步向全国推广。
两年来，网络创业培训（TSPS）项目在杭州落地生根，取得了理想的效果，大大提高了培训后的创业成功率和转化率。2013年首届“沃土杯”网创大赛赛出的十强选手，已有5人注册公司，4人在电商企业挑起了大梁，1人仍在继续经营网店。目前，网络创业培训（TSPS）项目已陆续在浙江、江苏、江西，安徽、重庆、宁夏等省的十多个地市开展，该项目以其课程立体化、教学个性化、实操模拟化、创业成果化、扶持体系化和管理信息化等六大显著特点，实现了高合格率、高转化率和高成功率的“三高”成果，深受各地主管部门和培训学员的欢迎。
二、项目特色
相对于现行的SYB和创业实训项目，网络创业培训项目初步呈现出六方面特色，即课程立体化、教学个性化、实操模拟化、创业成果化、扶持体系化和管理信息化。
1、课程立体化
网络创业培训项目的课程设计从理论教学、模拟实训和创业实践三方面着手，与现行SYB、创业实训等项目相比，具有立体化的特性。立体化的课程设计有助于提升学员的学习兴趣，从而有效提升教学实施效果。
2、教学个性化
网络创业培训的教学安排针对不同层次学员的实际需求，结合学习力调整授课进度，以满足学员个性化的学习需求。从实际培训效果来看，针对学员需求进行的个性化教学安排，有助于学员最大限度地掌握教学要点，提升实际操作能力。
3、实操模拟化
实操模拟化是网络创业课程的核心亮点之一，也是最能吸引学员注意力、提
网络创业培训讲师【四】:大学生网络创业交流会
大学生网络创业交流会
邀请函
尊敬的（老师）：
校学生会兹定于2013年10月22日，在本校大礼堂举办“大学生网络创业交流会”的活动，并设立了分会场演讲主题的时间，特邀请您为我校学生进行指导和培训。
谢谢您对我校学生会工作的大力支持。
校学生会外联部
2013年9月8日
大学生网络创业交流会
邀请函
尊敬的（老师）：
校学生会兹定于2013年10月22日，在本校大礼堂举办“大学生网络创业交流会”的活动，并设立了分会场演讲主题的时间，特邀请您为我校学生进行指导和培训。
谢谢您对我校学生会工作的大力支持。
校学生会外联部
2013年9月8日
大学生网络创业交流会
邀请函
尊敬的（老师）：
校学生会兹定于2013年10月22日，在本校大礼堂举办“大学生网络创业交流会”的活动，并设立了分会场演讲主题的时间，特邀请您为我校学生进行指导和培训。
谢谢您对我校学生会工作的大力支持。
校学生会外联部
2013年9月8日
大学生网络创业交流会
邀请函
尊敬的（老师）：
校学生会兹定于2013年10月22日，在本校大礼堂举办“大学生网络创业交流会”的活动，并设立了分会场演讲主题的时间，特邀请您为我校学生进行指导和培训。
谢谢您对我校学生会工作的大力支持。
校学生会外联部
2013年9月8日
大学生网络创业交流会
邀请函
尊敬的（老师）：
校学生会兹定于2013年10月22日，在本校大礼堂举办“大学生网络创业交流会”的活动，并设立了分会场演讲主题的时间，特邀请您为我校学生进行指导和培训。
谢谢您对我校学生会工作的大力支持。
校学生会外联部
2013年9月8日
