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(1) [温州市第一人民医院]温州市人民医院
医院概况
医院介绍
领导简介
科室介绍
特色科室
高新设备
医院交通
疏散通道
执业许可证
医疗科目
名 称： 温州市人民医院
医院等级： 三级甲等 地 址：浙江省温州市仓后57号 （邮编：325000）专家预约：（0577）88059166 /88883131
就诊咨询：（0577）88059889/88059666监督电话：（0577）88059907电子邮件： office@ wzhospital3.com网 址：http://www.wzsrmyy.com传 真：（0577）88217773
地理位置、公交路线：位于浙江省温州市鹿城区，可乘坐2、4、5、8、10、快10、15、21、26、55、58、59、65、78路公交车至温州大厦；1、31、103、108、113、68路公交车至府前街；B111、B108,44、87、90路公交车至市人民医院（松台广场）站，均离医院约步行三五分钟的路程。
医院概况
温州市人民医院是一家集医疗、教学、科研、康复、预防保健于一体的三级甲等综合性医院，既有较强的综合实力、又有鲜明的专科特色。1913年9月建成开诊，前身是天主教仁爱会创办的教会医院，1966年定名为温州市第三人民医院。1994年成为温州首家获世界卫生组织授牌的“爱婴医院”，2000年经市政府批准筹建温州市妇产科医院，2003年经浙江省卫生厅批准与温州市妇幼保健所合署成立温州市妇幼保健院，实行温州市第三人民医院、温州市妇幼保健院两块牌子一套班子的管理模式。2005年与温州市干部保健委员会联合组建温州市体检中心，2008年成为温州医科大学温州市第三临床学院，2012年通过浙江省三级甲等综合性医院评审，2012年6月更名为温州市人民医院。2015年，乐清市第六人民医院、永嘉第三人民医院及泰顺县人民医院分别挂牌成为我院“乐清分院”、“桥头分院”及“泰顺分院”;瓯海区第二人民医院等9家基层医院挂牌成为我院“医联体核心单位”；瓯海区第三人民医院等52家基层卫生服务中心挂牌成为我院“延伸型协作单位”。2015年9月市卫计委批复成立“温州市人民医院集团”。
现医院开放床位1200张，设27个病区，35个专业科室，11个医技科室。附设温州市体检中心、温州市职业健康检查与职业病诊断中心、温州市医院感染管理质控中心、温州市病理检验中心、温州市产科医疗质量控制中心、温州市儿童听力诊断和治疗中心、温州市新生儿筛查中心、温州市高危儿干预中心、温州市出血与血栓性疾病诊疗中心、温州市计划生育技术指导中心、温州市生殖健康保健中心、全市一流的母婴健康中心、儿童保健中心。为温州市交通事故急救绿色通道中心医院。 医院专科特色鲜明，人才结构合理。血液内科为省级重点学科（扶持)，产科、妇科为浙南区域专病中心，妇产科和消化内科为浙江省温州市共建重点学科，围产医学学科群、消化病学科群、舒适医疗学科群和生殖医学学科群为市级重点学科群，妇产科、妇科、血液内科、心血管内科、普通外科、神经内科、麻醉科、骨科、急救医学、儿童保健科、口腔科、泌尿外科、新生儿遗传疾病筛查、超声医学科为市级重点学科。
医院现有职工2120人，中高级专业技术人员590人，其中高级职称 218人，不仅有一批德高望重的专家，而且涌现了一批风华正茂的后起之秀，形成了良好的学科梯队。近年来，医院科研工作不断进步，平均每年有30余项省市课题立项，每年在国内外正式刊物上发表论文一百多篇。承担三十多所医学院校的教学任务，并为温州医科大学国际教育学院留学生实习点。
医院一贯坚持公立医院的公益性质，切实履行社会责任，曾先后获得省级“文明医院”、省“优质医疗、优质服务”竞赛优胜医院、“全国百姓放心医院”等称号。与上海交通大学附属瑞金医院、上海交通大学附属胸科医院、上海复旦大学附属妇产科医院（上海红房子医院）、浙江大学附属妇产科医院等国内著名医院建立合作关系，与美国西弗吉尼亚大学建立合作联盟。开展多形式、多渠道的学术、技术、人才交流。2008年与新加坡国际管理学院合作开展“优质服务体系建设工程”，致力于打造温州优质服务第一品牌医院。与贵州、青海等多家医院及50多家基层医院及社区卫生服务中心结对帮扶，切实支持边远地区和基层医疗的发展。
医院近、远期发展目标明确，前景美好。已建成的妇幼保健院综合大楼，总投资1.98亿元，建筑面积4.1万平方米，极大改善医院就诊环境，提高医院服务能力。已结顶进入内装修的娄桥新院区占地面积130亩，建筑面积12万平方米，核定床位1000张，总投资6.8亿元。建成后医院将拥有2000多张床位，真正成为现代化医疗集团。
“一百年激越澎湃，一百年乘风破浪。”有着百年历史的温州市人民医院始终秉承“崇德崇新至精至诚”的院训，以“尊重、关爱、主动、沟通”的关怀准则，用心服务，用爱感动，培养高素质的医护队伍，倡导敬业爱院的团队精神，奉行廉洁行医的宗旨，营造和谐的医患关系，为打造温州优质服务第一品牌医院而努力奋斗。
(2) [温州市第一人民医院]中国地市医院100强
导语
小编作为一个山东人，看到这篇报道非常自豪啊。朋友们，看看您所在的医院入选了吗？您可以直接回复“医院排行”查看其他排行榜！
香港艾力彼医院管理研究中心与香港《医院观察》杂志社于2013年5月11-12日在广州举行办的“2013区域医疗协同发展暨医联体峰会”上隆重发布 “2012中国地市级基层医院·竞争力排行榜”，并最终揭晓各项评比榜单的“100强排名”。
本次评选，通过对中国行政区域东部、中部和西部三大经济区域的地级城市医院进行定量排序，并从医院规模、医疗技术、经济运行三大维度的12个指标对中国所有地级城市医院进行分析后结果表明，虽然在过去的几年中全国地市级基层医院发展迅速，但东强西弱、强者恒强、西医强中医弱的局面并未发生明显变化。
榜单资料显示，在各省入围的100强基层医院中，数量排名在前三的依次是山东、江苏和浙江，山东连续三年保持领先地位，这直接说明山东的地县级基层医院整体视力在全国依然保持着绝对的优势。
综合排名 医院 综合得分 所在省 市
1 青岛大学医学院附属医院 835.68 山东 青岛
2 苏州大学附属第一医院 801.84 江苏 苏州
3 深圳市人民医院 791.33 广东 深圳
4 温州医学院附属第一医院 780.90 浙江 温州
5 佛山市第一人民医院 762.01 广东 佛山
6 大连医科大学附属第一医院 759.72 辽宁
大连
7 烟台毓璜顶医院 717.51 山东 烟台
8 东莞市人民医院 698.35 广东 东莞
9 徐州医学院附属医院 686.11 江苏 徐州
10 临沂市人民医院 678.59 山东 临沂
11 中山市人民医院 653.35 广东 中山
12 南通大学附属医院 647.23 江苏 南通
13 青岛市立医院 636.90 山东 青岛
14 无锡市人民医院 627.14 江苏 无锡
15 聊城市人民医院 624.03 山东 聊城
16 浙江省台州医院 622.31 浙江 台州
17 泸州医学院附属医院 609.88 四川 泸州
18 温州医学院附属第二医院 599.40 浙江 温州
19 粤北人民医院 593.05 广东 韶关
20 济宁医学院附属医院 589.73 山东 济宁
21 常州市第一人民医院 573.43 江苏 常州
22 厦门大学附属中山医院 569.59 福建 厦门
23 江门市中心医院 567.87 广东 江门
24 徐州市中心医院 551.91 江苏 徐州
25 南华大学附属第一医院 542.25 湖南 衡阳
26 汕头大学医学院第一附属医院 542.11 广东 汕头
27 遵义医学院附属医院 537.36 贵州 遵义
28 川北医学院附属医院 536.05 四川 南充
29 湖南郴州市第一人民医院 525.87 湖南 郴州
30 苏州大学附属第二医院 523.28 江苏 苏州
31 厦门大学附属第一医院 514.67 福建 厦门
32 潍坊市人民医院 511.37 山东 潍坊
33 大连医科大学附属第二医院 508.39 辽宁
大连
34 北京大学深圳医院 498.03 广东 深圳
35 十堰市太和医院 485.38 湖北 十堰
36 梅州市人民医院 483.29 广东 梅州
37 江苏省苏北人民医院 482.61 江苏 扬州
38 深圳市第二人民医院 479.78 广东 深圳
39 宁波市第一医院 477.19 浙江 宁波
40 蚌埠医学院第一附属医院 476.85 安徽 蚌埠
41 宁波市医疗中心李惠利医院 471.00 浙江
宁波
42 苏州市立医院 464.66 江苏 苏州
43 绍兴市人民医院 464.30 浙江 绍兴
44 唐山工人医院 461.36 河北 唐山
45 皖南医学院弋矶山医院 451.29 安徽 芜湖
46 连云港市第一人民医院 435.24 江苏 连云港
47 广东医学院附属医院 432.77 广东 湛江
48 淮安市第一人民医院 431.63 江苏 淮安
49 泰州市人民医院 431.57 江苏 泰州
50 大连市中心医院 428.95 辽宁 大连
51 大庆油田总医院 427.36 黑龙江 大庆
52 佛山市中医院 424.49 广东 佛山
53 新乡医学院第一附属医院 413.48 河南 新乡
54 泰安市中心医院 411.67 山东 泰安
55 扬州市第一人民医院 399.06 江苏 扬州
56 常德市第一人民医院 397.36 湖南 常德
57 十堰市人民医院 396.86 湖北 十堰
58 江苏大学附属医院 396.16 江苏 镇江
59 柳州市人民医院 395.06 广西 柳州
60 东莞东华医院 391.11 广东 东莞
61 襄阳市中心医院 387.87 湖北 襄阳
62 惠州市中心人民医院 387.02 广东 惠州
63 无锡市第二人民医院 386.30 江苏 无锡
64 烟台市烟台山医院 384.48 山东 烟台
65 盐城市第一人民医院 383.48 江苏 盐城
66 泉州市第一医院 382.90 福建 泉州
67 滨州市人民医院 382.43 山东 滨州
68 绵阳市中心医院 380.38 四川 绵阳
69 宜昌市中心人民医院 379.45 湖北 宜昌
70 滨州医学院附属医院 378.23 山东 滨州
71 南充市中心医院 377.03 四川 南充
72 济宁市第一人民医院 376.50 山东 济宁
73 佳木斯大学第一附属医院 376.50 黑龙江
佳木斯
74 金华市中心医院 374.99 浙江 金华
75 漳州市医院 374.85 福建 漳州
76 辽宁医学院附属第一医院 374.68 辽宁 锦州
77 常州市第二人民医院 372.17 江苏 常州
78 齐齐哈尔市第一医院 371.64 黑龙江
齐齐哈尔
79 邵阳市中心医院 370.74 湖南 邵阳
80 承德医学院附属医院 370.02 河北 承德
81 汕头市中心医院 369.03 广东 汕头
82 湖州市中心医院 363.98 浙江 湖州
83 河北大学附属医院 362.98 河北 保定
84 河南科技大学第一附属医院 361.51 河南
洛阳
85 德阳市人民医院 361.18 四川 德阳
86 湛江中心人民医院 360.47 广东 湛江
87 新乡市中心医院 358.40 河南 新乡
88 茂名市人民医院 350.19 广东 茂名
89 潍坊医学院附属医院 346.58 山东 潍坊
90 胜利油田中心医院 346.22 山东 东营
91 佳木斯市中心医院 344.76 黑龙江 佳木斯
92 邯郸市中心医院 337.86 河北 邯郸
93 荆州市第一人民医院 337.78 湖北 荆州
94 中山市中医院 337.20 广东 中山
95 福建医科大学附属龙岩第一医院 336.75 福建 龙岩
96 徐州市中医院 335.38 江苏 徐州
97 南阳市中心医院 330.57 河南 商丘
98 淮南市第一人民医院 326.96 安徽 淮南
99 商丘市第一人民医院 323.34 河南 南阳
100 荆州市中心医院 321.06 湖北 荆州
来源：悠悠医学
(3) [温州市第一人民医院]干货！温州医科大学附属第一医院服务流程再造经验分享
近几年温州医科大学附属第一医院（以下简称“温医一院”）致力于在信息化条件下进行服务流程再造，分别设计了实名制预约预存、自助结算、第三方支付、护士站财务出入院、预住院模式。通过流程再造不仅有利于缓解“看病难”，而且提高了工作效率、节约了服务成本。实名制预约预存 传统的门诊就医流程一般为患者先排队挂号，再到诊室门口排队等候，就诊后又去排队缴费、取药。如有医生开了化验、检查项目，患者还要去排队化验或预约检查，然后取报告单，再排队等候医生二次诊疗，整个就诊过程需要排队4～6次。为了将非医疗环节整合、简化甚至清除，减少排队现象，温医一院自主开发了实名制预约预存系统。预约途径有电话、现场、院内网、院外网、微信、手机APP、支付宝等，预约可以具体到医生、分钟、诊室。预存方式有现金和转账两种方式，预存完成后患者直接到诊室就诊，医生可以在诊间进行结算，如有检查项目，医生可以在预约系统上直接帮患者预约。离院时，患者可以自主选择是否退回预存款。2015年通过诊间结算就医的患者数占比为60.45%。
自助结算 自2011年8月起，医院分别与建设银行等6家银行建立自助业务关系，由银行投入260台自助机，提供现金预存、银行卡刷卡转账预存、办理就诊卡、补办病历、缴费、预约挂号、化验单打印、预约签到、就医指南打印、预存查询等全方位服务，将医院收费员、分诊护士和预约中心的功能融于一体。在此过程中，由银行提供机器，增加导医和现金运送服务。通过引入6家银行，充分竞争，不仅可以提高银行的服务意识，而且排除了银行业务的单点故障；同时要求6家银行进行错时押款，延长自助机现金预存服务时间。
第三方支付及监管 为进一步方便患者就医，为患者提供多元化的支付途径和便捷的医疗信息服务，2014年5月医院支付宝服务平台正式上线，成为全国首家实现支付宝移动支付的综合医院。使用者在苹果APP商店或安卓系统中下载支付宝钱包应用程序，登录应用之后在“服务”一栏中添加“温医一院”项。登录该平台，将姓名、身份证号、手机号、就诊卡号等4个数据进行绑定。完成以上操作之后，用户就可以通过支付宝对绑定的就诊卡进行充值、退款等操作。通过支付宝转入的金额默认进入患者预存账户，患者也可以通过支付宝终端完成退款操作。支付宝的功能还包括门诊预约、报告查询、余额查询、就诊指南、医患沟通等，给患者带来了全新的医疗体验。此外还开通了微信服务，功能与支付宝相似。
护士站财务出入院 一般出入院流程不同的是护士站财务出入院借助先进的信息技术，对原财务出入院模式进行再造，增加了病区护理站POS刷卡预存、自助机预存、床旁结算等功能，并通过移动通信平台系统短信通知患者直接到病区办理入院。在新模式下患者或家属不再需要来回奔波于收费中心与病区之间，财务入院、预缴费用、续缴费用、出院结算全部在病区由护理人员办理，如需出院收据，可以到收费处或自助机打印。护士站财务出入院过程中不出现现金的实物收付，预存住院费用刷银行卡、出院找还款转入患者门诊预存账户。对于门诊预存账户，可用于今后复诊也可通过自助机转入原银行卡。具体流程下图。
预住院模式 预住院模式是指在病房没有空床的情况下，患者提前办理住院手续，系统自动分配虚拟床位，而患者本人尚未真正入住到病房的一种住院管理方式。预住院患者可以在入住到病房之前，事先在门诊进行各项常规检查和术前检查，不需要交纳床位费、护理费、伙食和空调等费用，从而减少患者的医疗费用、缩短术前等待时间，有效控制了医疗费用的过快增长。同时提高了床位使用效率，有效缓解了床位紧张的局面，实现患者、医保、医院多方共赢。在安全、规范、可行的原则下，2011年医院全面推广预住院模式。在实施预住院模式时，医院将轻病患者、慢性病的稳定期患者纳入预住院管理中，急重症患者不能纳入预住院系统。将预住院模式的流程及相关制度全面公开，保证规范、透明，从而争取患者信任。同时医院取得了社保机构的认可，将预住院期间产生的费用纳入到住院费用中报销。
