经理是老板吗


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[摘要]经理是老板吗篇(一):经理人与老板的十大关系经理人与老板的十大关系2011 6 9 8:33来源:价值中国作者:郜随印改革开放后的三十年,我们从幼稚经济走向相对成熟的市场经济状态,在中国特色经济机制和特有的模式下,探索经理人与企业家的关系就显得十分重要。在我十年的工作经历中,服务了上千家的企业,一

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经理是老板吗篇(一):经理人与老板的十大关系


经理人与老板的十大关系
2011/6/9/8:33来源:价值中国作者:郜随印
    改革开放后的三十年,我们从幼稚经济走向相对成熟的市场经济状态,在中国特色经济机制和特有的模式下,探索经理人与企业家的关系就显得十分重要。在我十年的工作经历中,服务了上千家的企业,一次次面对和处理经理人与企业家之间的生存关系,深深感受到经理人与企业家之间关系的妥善处理是一个企业健康成长、快速发展的最重要的一个问题,他们之间是人力资本与经济资本的关系。只有理顺了这层关系,科学定位他们之间的位置,有序的将他们各自镶嵌在各自的标准位置上,才能使企业这部机器良性运行,才能使经济资本链条高速有效的正常运营,才能达到最低成本、最快时间、最好效果管理企业、经营企业。下面是我在自己从事多年经营管理工作和研究了大量经理人与老板之间关系现象后总结出来的几点体会,写在这里,供那些想成功的经理人与企业家思考、选用。
    1.信仰关系
    一个有信仰的企业一定是个卓越的企业,而在企业里具有相同信仰的经理人与企业家一定是优秀的合作者,因为企业无论是对外环境的适应,还是对内资源的整合,所有工作都必须建立在公司清晰一致的信念体系下。一个信念紊乱的企业是很难取得优异的经营业绩的,即使一时取得好的业绩,也是很难持续的。这也是世界上的所有公司从优秀到卓越都必须遵循的基本法则。因为人的信仰文化决定人的世界观和价值观,一个人的信仰也决定一个人的素养和职业道德,同时一个人的信仰也决定着一个人的习惯,因为要改变一个人的习惯可能比消灭他都难。当缺乏共同信仰的经理人与企业家相处时,即使经理人或企业家都具有良好的职业习惯,但他们的价值理念一定是有差异的,而这种差异会给他们的相处带来永远无法逾越的障碍,就象一个农村婆姨嫁给了一个具有高级知识水平的科学家一样,不可能有共同语言。
    2.利益关系
    在经理人与企业家之间关系上占据主导地位的老板,有选择聘用或不聘用经理人的权利,这就决定了经理人是间接利益者,企业家是直接利益者。这一非常重要的利益关系的内涵。我们的经理人,还难以做到将自己和企业利益无缝链接,还不能完全站在企业的角度,去无私的、忘我的为企业服务。因为人的本性决定了他们是自私的、自我的。企业家总有一种感觉:通过给予更多的利益来雇佣有智慧、有能力、会做事的人,以完成自己企业的使命和目标。企业家也难以将自己企业的资本看作是社会的一部分,难以将所有者与经营者之间的关系合理有效的融合在一起。在企业家和经理人成长的过程中,付出了很多因为不成熟而产生的额外代价,在这个成长和融合的过程中,双方还都不能将企业作为社会企业、将企业资本作为社会资本、将企业成员作为社会团队、将企业发展作为社会事业、将企业品牌作为社会品牌,缺少社会未来要靠社会人共同来维护和实现的意识。在社会生活中,当雇佣关系成为一种利益关系,人们所有考量标准都成了用利益来衡量各自取舍,据此来判断企业与自己的发展关系。这种利益关系下的雇佣关系,雇佣者和被雇佣者之间所组成的就是团伙,而不是团队,即使有一定的共同目标,也仅仅是利益基础上的阶段性合作,而不是可持续发展的共同事业,更没有共同的愿景。而利益关系也决定了工作心态,也影响着企业的成长,影响着人和人之间的情感。利益关系特征决定了利益人之间的合作关系的短期性和阶段性,利益关系也决定了经理人与老板不能一直都在一架战车上,同呼吸共命运。也可以说,利益关系处理不好,或者企业家和经理人之间单纯地靠利益关系维系,任何一个企业是无法有一个健康的治理体系和受人尊敬的企业氛围。处理好利益关系,是经理人与企业家都应重视的重要关系。
    
   3.从属关系
     老板一般能把握企业战略方向,宏观全局,处于制定和实现企业发展战略主导地位。老板是企业战略决策者,经理人是企业战略的组织者、执行者,老板是站在行业和社会角度来把握企业命运,经理人则是站在企业的小环境中,去有效地实现老板做出的战略目标,去组织更多人认同企业、服务从业、执行企业决策、建设企业团队文化和实现经济目的。作为职业经理人,是一种从动的位置。更多地从实现个人价值及利益出发,以企业为平台,来实现自我。当企业目标跟其个人目标差距较大时,经理人可能会重新选择新的服务企业。从这个意义上来说,职业经理人是非常主动的。而老板只能与企业同兴衰,与企业同甘共苦。中国的职业经理人有点像风箱里的老鼠,上有老板,下有中下层经理或职工。在传统的企业里,组织结构是“金字塔”形状,经理人受制于企业,很难实施自己的想法和计划,被动地执行老板的指令。而在国有企业中,经理人更是既不像官员,也不像老板,缺乏独立性,说不清楚自己的角色,难以准确定位。
    4.战略关系
    经理人通常是用“智本”“知本”换“资本”,企业家是用“资本”换取“智本”、“知本”,“智本”“知本”与“智本”,一个有智慧、有知识、有能力、有素质、有意识,能约束自己的经理人。在关注这些的老板的企业战略发展关系中就能赢得重要位置和角色。经理人必须站在历史的高端,俯瞰时代的前沿,把握市场的脉搏,衡量自己的能力,定位自己的角色,做自己最适合做的事情,做别人非常欣赏的事情,做最容易成功的事情,站在老板的角度看自己的发展。对职业经理人的发展影响较多的是其自身的因素,会更多的考虑个人的利益,个人的成长空间,及个人所能达到的最大价值,但职业经理人通常在自身的前途命运与企业的生存联系在一起时,都会有较高的激情。老板的战略发展非常的宏观,他们既要考虑到企业的发展扩大,企业的前途与去向,还要考虑到职业经理人的稳定性,给职业经理人提供什么样的发展平台,企业人才的稳定与维护。当然老板也会帮助、扶持一部分职业经理人,使他们能更好的工作。在这一层关系中,老板与职业经理人之间表现出的是一种战略合作和战略发展关系。
    5.合作关系
    史记中曾记载《鸿门宴》的故事,这一部分共写了四件事:刘邦谢罪,范增举玦,项庄舞剑,樊哙闯帐。这些事里一方面看出刘邦的狡诈与精明,另一方面也看出刘邦与部下之间高度的默契与合作。职业经理人直接受老板(或者董事会)的聘用和任命,由此才有了经营管理企业的权力。职业经理人在行使企业管理职权时,必须考虑其行为要符合企业的战略和长远规范,同时也必须考虑近期经营目标的实现。职业经理人更直接的是对老板负责,其管理行为必须能够为老板所理解和认同,然后双方之间才会有良好的合作。在老板与职业经理人之间所有的关系中,合作关系应该是最重要的关系之一。
    6.互补关系
    老板的思想和职业经理人的思想观点若能处在同一层面上,企业就有比较好的凝聚力,职业经理人也有非常好的执行力,企业将能更好的发展,但现实的差距造成他们的思想本身又有很大差别,老板的思想较为复杂,考虑困素较多,而职业经理人则相对简单,一般会更多地站在自身的角度考虑自身的发展,想法较单纯。因此,职业经理人就需要在工作中更多地站在老板的角度,从企业长远发展利益考虑,更多地将自身的知识和智慧贡献给企业,多提一些建设性的意见和大胆、创新的想法,和老板的谨慎决策相互补充、相互完善。
   
   7.约束关系
   法律约束与道德约束的根本问题是利益约束,最本质的问题是利益问题,老板的利益和经理的利益要统一起来。利益约束需要建立一种机制,一种既能激励、又有约束的激励机制。将利益关系变成有约束的利益关系,单纯的职业道德、职业意识、职业品味、职业素质,仅仅能在精神方面发挥约束力,但人性的本质和实际工作中的各种复杂情况。单单靠精神的约束力显然是不够的。经理人头上必须有一个有型的“紧箍咒”,在心头牢记精神约束要求的同时,也应该在犯错误的时候或者想犯错误的时候,单单靠做人做事的精神约束的原则不能杜绝和遏制错误的时候,用这个约束和激励机制来矫正经理人的行为,促使经理人自觉约束自我,在有任何事情发生时,能准确的用这个“度”来衡量和把握自己,而不用性情犯一些低级的、一失足成千古恨的简单错误。
    8.信任关系
    思路决定出路、理念决定高度、细节决定成败、格局决定胸怀、企图决定版图。如果让老板和职业经理人互相信任,是需要一个前提和基础的。这种基础分为三个方面:第一是思想基础;第二是物质基础;第三是行为基础。
    第一是思想基础,就是在彼此认同价值观念的前提之下,寻求企业文化和理念的一致性。大家想一想,彼此在一起共事,如果没有共同的价值观念,没有双方都认同的企业文化和理念,那么根本谈不上合作,也很难达成一种默契。
    第二是物质基础,我认为应该在责、权、利、风险四统一的前提之下,寻求利益的一致性。老板和股东追求的是价值回报的最大化,而职业经理人追求的是付出就要有回报,他还需要一个施展自己才华的舞台,去实现自我价值。职业经理人自身价值的实现就体现在不断地为企业创造效益,和不断地为员工带来效益的过程当中。只有这样才能达到目标一致。经理人拥有多大的权力,负有多大的责任,也必须界定清楚,否则他权力使用不得当带来的伤害是非常大的。经理人业绩和利益的关系也是首先必须界定清楚的。
    第三是行为基础,就是经理人一定要摆正位置,经理人首先要做好一个执行者,其次才是决策者。双方应管理好自己的行为,埋怨是失望的开始,是拆损心灵的巨毒,是失败的解释,是无法成功的结点。
    职业经理人与老板在职场利益的驱动下走到了一起,但他们本身就是一对矛盾体,因此双方发生信任问题也很正常。对此,有人从职业经理人自律的角度提出,在与老板互相磨合的过程当中,作为职业经理人要有一些必须具备的素质或修养。企业之间要讲诚信,人与人之间也要讲诚信。当然,这是个双向的过程,职业经理人要自我约束,作为老板也有其素质要求。
 相对老板来说为不放心与不放权,老板与职业经理人之间的信任基础十分脆弱;而相对于职业经理人来说,由于和老板在目标与信息等方面的不相符合或不相对称,加之合作的不安全性与不稳定性等,使职业经理人与老板之间,也常常出现渐行渐远的现象,从而加大了老板与职业经理人之间的信任矛盾。此外,由于大多数的民营企业还停留在“家族企业”的水平上,在职业经理人发展的人文环境和生存空间方面还需要更多的改善,更多的给予经理人更多的信任。 
    9.共生关系
    商界的最有意义的进化,并不源自生存竞争,是通过共生走向一体化,形成能够追求共同的目标和能够把大家紧紧绑在一起的循环链,构成能够将企业做大做强的领导团队。
 
     这是典型的“家和万事兴”,是经理人与企业家“上下同欲”,相互构成“共生统一体”的结果。通过共生进化出来的领导团队具有强大的功能,就能使企业真正获胜,同时也使企业家与经理人双赢。通俗地说,当前所需要的绝不是企业家追求成为职业化的经理,也不是经理人追求成为老板。而是全力追求通过共生组合成一个事业共同体。这就是企业家与经理人所追求的双赢,
    10.忠诚关系
    忠诚关系中,更多地提现在个体对组织、下级对上级、参与者与领袖,或者相互间有忠诚义务的人,所以要求领袖对参与者、组织对个体也要有忠诚,可能还难以接受。这方面可能更多的应当体现在信任关系上。应该更多的要求职业经理人对老板对企业的忠诚。忠诚原则,经理人与老板有共同目标但又适应个性习惯,经理人与老板有共同忠诚的事业,但有自己的私生活,经理人与老板忠诚于大事大非,但互相思维认同,可保留个人习惯,但具有独立性。思维建立在一种共同的价值观,共同的理念、共同的追求、共同的适应、共同的包容之中。忠诚关系建立在相互忠诚上,也是有原则的基础上,不是单纯的君王与臣子的个人忠诚,不是奴隶与奴隶主的愚昧忠诚,不是放弃原则,放弃良知,违心的忠诚,我们每个人与企业家都应坚持善良、本分、真诚、信仰、承诺,建立相互忠诚的信任纽带。
    作为现代的职业经理人,当然应该忠诚于企业和企业利益。职业经理人的忠诚,是职业道德的率先规范和要求。在合理合法的前提下,我们的职业经理人必须尽可能地满足各方要求,履行好经营管理职责,协调好企业内外部关系。但是,不值得倡导古代那种愚忠,应该倡导“合则留之,不合则去之”,不浪费社会资源,同时也不要浪费职业经理人个体宝贵的资源。只有充分释放职业经理人的个性和才情,才能充分体现职业经理人的价值,为社会创造巨大价值的同时实现职业经理人本身的价值。

经理是老板吗篇(二):经理人选老板的9大标准


经理人选老板的9大标准 
                                                          
  文/景素奇 
    打工有打工之道,其中选择老板是道中之道。跟错了老板,枉费青春不说,还有可能风险频发,甚至牢狱之灾。
 
    又到一年一度的跳槽高峰期了。许多职场人都在考虑是否跳?如何跳?跳向哪里?尤其中高层经理人更是前思后想,多方了解,希望找到一家值得自己为之奋斗的企业和老板。于是很多经理人朋友向我咨询。此外,我经常看一些职场人士的文章及议论。结果我发现:相当多的经理人在选择老板时存在着重大误区。  
职场人士期望的好老板 
    要选好老板,首先是如何评价老板。那么我们看看经理人们是怎么评价老板和老板的期待呢?
 通过我平时的访谈,以及各类场合的随机统计,职场人士心目中的好老板排在前三位的特征分别是:厚道、诚信和人品好。当然,职场人士心中好老板的标准还有很多,不过都不集中,只有上述三条是共同的期望。
 职场人士上述三条评选好老板的标准,都是从道德层面来评价的。职场人士期待这样的老板,自己跳槽时选择老板的标准也是这样的,认为只有这样的老板才值得跟随。
    其实,我要告诉职场人士的是:这三条标准只是职场人士一厢情愿的良好愿望,甚至说是评价和选择老板的误区。评价一个老板是否好,不能简单从道德层面来衡量。因为用上述三个道德标准来评价老板是否优秀,就像用是否和狗打架,是否和猫共处,是否会上树等标准来评价一只母鸡是否是好母鸡。其实评价母鸡好坏的关键指标应该是产蛋的数量和质量。
    以道德论老板,作为普通员工而言未尝不可,但作为经理人要寻找舞台想有所成就和发展,这样评价和选择,就等于缘木求鱼。这并不是说老板的道德水准不重要,而是说评价老板不能简单地以道德化的“好人坏人”标准来评判和选择。
 那么该如何选择老板呢? 
经理人选老板的九大标准 
    经理人不同于一般员工,经理人评价和选择老板,应该参照以下九个指标:
    一、是商业英雄
    一流企业的老板首先是个商业英雄。评价老板是否是商业英雄有四个标准。
    第一,英雄老板一定有想干大事业的英雄之志。小富即安的老板肯定干不成大事业,而没有大事业平台,职业经理人是没有施展空间的。
    第二,老板要有英雄之气,就是要有气吞山河的气概,有海纳百川的胸怀,有受挫而东山再起的韧性和豪迈。
    第三,老板曾有过英雄之事。这个老板一定做成过辉煌的往事,从做成的事情中体现出过人的智慧。这个事情就是:一般人做不了,他做成了;用常规的方法做不成,他通过创新方法做成了。在这种情况下做成的事情方可称为英雄之事。
    第四,要有英雄之魂。老板要有商业思想和信念,对事情的发展变化有自己的独到见解,而且见解深刻,能够让人折服,让很多人追随他。
    二、能自我提升和突破
    能够自我提升和突破的老板方能使企业不断地提升和突破。企业发展是分阶段的,企业发展要经过创立、成长、成熟、突破等阶段,而且是不断轮回的,在轮回的过程中逐步规模壮大。如果企业老板不能够自我提升和突破,企业会定格在一个规模上,始终不能突破。只有老板实现了从工兵型到管理型到领导型再到投资型的自我进化,企业才能逐步发展壮大,才能跟着进化,实现质的提升和飞跃。经理人常说的企业瓶颈其实往往就是老板的瓶颈。
    那么如何能够看出老板能否自我提升和突破呢?两条标准:一是能够持续学习和深度学习的人;二是能够学以致用的人。许多人能够做到第一条,但做不到第二条,不仅不会学以致用,反而是学而被用,即学习后被他人利用。
    三、能看大势且顺大势
    眼光敏锐者能够率先看到商机,能够顺应大势和潮流,并能顺势而为。任何个人和组织无论多么大的能量,只能顺大势,很难改变大势。现实市场中很多老板之所以不能顺大势,是因为根本没有眼光,看不见大势;或者看走眼,看错了大势。其结果不是顺势而动,而是乱动、盲动、逆动,试想能有什么结果?更有甚者,盲目自信“英雄造时势”,结果就在自己的超级自信和狂傲的驱使下摧残自己,不仅成不了英雄,而且成为他人饭桌上的笑谈。伟大的拿破仑后期总打败仗的原因就是逆大势而动:天下人都厌恶了战争,他还持续发动战争,结果成为阶下囚。
    四、能防范风险,更能应对危机
    老板有预见性是一方面,但更重要的是能应对突如其来的危及存亡的危机。衡量一个老板能否成大事的指标就是在毫无预见的情况下,老板能够积极沉着应对飞来横祸,并能把危机转化为机遇。一般人都是在预见和防范风险,而老板做企业,仅靠防范风险的本事,是根本不够的,必须练就危机应对能力,在毫无预见的情况下,把灭顶之灾化为向前发展的财富。只有能够应对危机的老板,才能使企业关关难过关关过,事事不成事事成。所以经理人应选这样的老板:泰山压顶不仅腰不弯,而且还能闲庭信步登泰山,一览众山小。
    五、善于用人的人
    老板干大事,必须得有一帮人,所以老板必须是善于用人的人。老板要善于用各种性格的人,各种来路的人,各种技能的人,甚或能够用鸟人。因为企业是生存在社会环境当中,老板必须千方百计培养和维护企业的生态环境,要不然就等于没有空气和阳光,企业也就不能生存了。维护企业的生态环境谈何容易?大午集团的孙大午方方正正,却蹲了几个月的大牢。维护企业的生态环境必须有正,但仅有正是不够的,必须奇正并用。
    六、善于借用现代管理工具
做小企业靠信任干活,靠情感维系,做大企业就不能简单靠信任和感情维系。人是最靠不住的。要做大,只有借用现代管理工具,实施在企业的日常管理当中。没有现代化管理工具为基础的管理系统,无论经理人团队多么优秀,都不能做出一流的企业,不能做出行业冠军和伟大的企业。
    七、年龄优势
    一般人对这条会持怀疑的态度。殊不知,大器晚成终究是个案,年轻人总是在年长者的怀疑、批判、斥责声中一步步成长。最终在现实的市场竞争当中,总是那些被怀疑、被轻视、被批判的狂妄年轻人战胜了轻视他、怀疑他、批判他的老前辈。当然,企业家凭着年轻成就的霸主地位,在他日渐成长变老的过程中又会被后来成长的年轻企业家继承性地否定掉。综观古今中外的历史兴替,也会遵循同样的规律。
 所以作为现实的市场竞争,在各种素质要素基本相当的情况下,年轻也是一种竞争的资源优势。他们拥有激情、创新和失败了从头来过的机会,以及相对贴近市场的敏感认知。当然年轻也有度,在传统行业里企业家的年龄应该是30岁以上,否则谈不上企业家,即使是IT业,也只可以称是有潜质的精英。
    八、敢赌
    敢赌是指敢于决断和冒险。企业的成长道路就是老板下对赌牌的冒险之路。当然,人们可以事后“追溯”高瞻远瞩,而事实上,老板在重大决策拍板的一刹那,大多是凭决心,凭着敢于赌一把的习惯。因为创业成功纯粹是小概率事件,从创业成功再到把企业做大做到行业龙头,那更是万分之一的概率。所以,能够快速决断,敢于冒险的老板才能干成大事。作为经理人,跟随不能决断和冒险的老板,最多是混口饭吃,而不能成就一番事业。老板之所以赌,不是好赌,不会科学决策,而是在实际商战中,由于各种资源条件限制,有效信息不能穷尽,所以在信息不全、瞬息万变的情况下只能赌。这与看大势不矛盾,看大势是战略层面,而决策敢赌,是战术层面,是操作层面。
    九、耐得住寂寞和禁得起诱惑
    耐得住寂寞,是一位优秀老板必备的素质。当大家都耐不住的时候,老板还能耐得住;当大家都退走的时候,老板还得凭借着信心和毅力在孤独中坚持、再坚持,直到黎明来临。与耐得住寂寞相比,更需要有忍耐力的是禁得起诱惑。老板最大的敌人就是诱惑,最致命的缺陷也是禁不住诱惑。利益的诱惑会使老板失去理性辨别的能力,会在“再也不能错过商机”的冲动下去追逐诱惑,结果诱惑变成了迷惑,迷失了方向,在迷局和乱局中奋勇搏杀,耗尽了体力、精力和智慧,最后亡失在乱阵之中。天下的老板,有的耐不住寂寞,有的禁不住诱惑,而绝大多数是既耐不住寂寞又禁不起诱惑。无论这三类中的哪一类老板,都不可能成就大事业,作为经理人跟随这三类老板最终会和老板一起耐不住寂寞,禁不住诱惑,于乱哄哄的闹剧中收场,白白蹉跎岁月,枉费心血、精力和智慧。 
选老板还要躬身自视 
    经理人年龄不同,志向不同,选老板也有所不同。
    年轻经理人如何选?
 年轻的经理人应该选成长行业中的潜力企业,与行业共成长,与企业共发展。因为成长行业需要更多的体力和精力,需要突破性的创新,所以年轻人无论从体力、精力和创新性来讲都适合。尽管成长性行业里的企业存在众多的不确定性风险,但毕竟年轻经理人追求的不是稳定而是成长感和成就感。如果年轻人过于求稳,说明你心态趋老,属于没大出息类。
    年长经理人如何选?
 年长的经理人宜选成熟行业的企业。因为成熟的行业和成长的行业刚好相反,一切都成定局,尽管成熟性行业里的企业老板也整天喊创新,但这种创新大多都是经验性创新、技术操作层面的创新。年长的经理人讲究更多的是秩序和稳定,虽精力和体力不足,但拥有的是经验,是应对风险的智慧,所以更适合成熟性行业里的企业做事。然而往往完全成熟的行业企业,元老阶层都已经形成,因此年长经理人进入成熟行业里的成熟企业风险往往很大。怎么办?那就选择相对成熟行业里仅相对成熟的企业,因为这样的企业刚刚伴随行业走过超常规发展,在行业里已经初步奠定了龙头地位,需要经过相对规范的管理来夯实发展基础,这时年长的经理人进入最是时候。
    有志创业的经理人如何选?
 从个人职业规划诉求来说,有志于创业的经理人应选完全新生的行业或成长的行业里的新创企业。因为只有在这样的企业里做职业经理人,才有可能跟老板学到创业经验,不然进入到成熟行业里的成熟企业做职业经理人学的一套管理和经营企业的经验,对创业不仅不起积极作用反而有极大的负面影响。
   无心创业的经理人如何选?
 现实中更多的人是选择一直做职业经理人,因此最好选择成熟行业里的龙头企业,或者成长后期的明星企业。只有一直在明星企业里做,才能确保自己的职业生涯不贬值,才能从一个明星企业平台跳到另外一个明星企业平台。不然,跳到了一家二流、三流企业工作一段时间后,就很难回到一流的企业平台上了。这是很多处于转型期、职业规划不清晰的经理人遇到的最大问题和风险。 
远离疯狂的老板! 
    老板也是人,老板不可能永远正确,当一直正确的老板随着企业规模增大,事业越来越大,有的老板自己承受不了财富、荣誉、权力的压力,就飘飘然了。当老板开始发狂,越来越疯狂时,怎么办?我曾经在《中外管理》专栏里写过“经理人远离疯狂的老板”的文章,老板一疯狂,害己、害人、害企业等贻害无穷,因为老板疯狂,口出狂言、行为张狂。尤其在当前商业人文社会里,人心不平,人心叵测,老板疯狂简直就是活靶子,于是各种危险会接踵而至。
    所以,经理人在老板疯狂、自己无能为力时,必须尽快远离疯狂老板,避免殃及自己的职业发展。否则,等待你的有可能是痛苦、遗憾、风险,甚至是牢狱之灾、生命之危。(本文作者景素奇,系北京腾驹达猎头 董事长 国际人力资本网(www.timehr.com)总裁,未经许可,严禁转载。E-mail:[email protected])                    若查看作者更多文章请访问国际人力资本网

经理是老板吗篇(三):经理人如何与私企老板

经理人如何与私企老板相处
学习不能代表一切,学历也不能代表一切,唯独你学会了如何与老板相处,如何与下属共事,成功应该离你不远了。
[         中小型私营企业已成为当前经济发展重要的力量,这是不争的事实。随着市场经济体系的不断完善,这类企业将越来越多地参与到市场竞争中来,职业经理人面对的将不再仅仅是外企、合资企业或其它性质的大中型企业,更多的机会和挑战将来自这些迅猛发展的中小型私营企业。
这是因为:第一,中小私企发展的需要,迫使这些私企老板在经历了创业阶段之后,不得不将企业经营管理的日常工作转移或部分转移到经理人手中,并不得不提供相当的待遇;第二,这些企业大都处在发展阶段或升级转型阶段,一切都不完善,这无疑给经理人提供了巨大的发挥空间;第三,企业自身的经营灵活性和企业老板的心态,为更多非资深经理人提供了锻炼才干的舞台和积累经验的机会,无论是寻求发展,还是权作过渡,这里都不失为可选之所。
但是,必须看到,和正规的或已成规模的大中型企业相比,中小私企的经理人往往要面对更多的困扰,或者要付出更多的努力才能够实现自身的价值,这一点也是毋庸质疑的。
或许,你已经是或正在准备成为中小型私营企业的经理人,那么,该怎样和这些私企老板相处,这是一个必须首先解决的问题。
一、形形色色的私企老板们
中小型私营企业的老板们大多经历过艰苦的创业阶段,经历过含辛茹苦的岁月的磨砺,凡事亲力亲为,他们凭着自己的胆略、智慧、能力或者机遇,让自己的企业一步一步走向成功,因此,无论他们是否经常提起那段经历,都始终铭刻在内心深处,并以此形成了他们的思想基础和行为特点:敏锐、刚毅、无畏、节俭、自信;固执、多疑、不拘小节、暴躁、多变、反复无常……
不同的修养、不同的经历又造成不同的思维方式和行为方式,在对待经理人的态度上,常常表现出以下的情形:
——根据个人心情好坏,喜怒无常。心情好时海阔天空、高谈阔论,大到国际风云、企业前途,小到穿衣吃饭、休闲娱乐,甚至信口开河地承诺、许愿,过后又若无其事。
——半信半疑、将信将疑。一方面不断地鼓励你放开手脚,大胆管理,另一方面对你的每一个计划、每一个决定、每一个方案都很少正面表态,或者千方百计挑出诸多毛病,让你做也难、不做也难。
——极度热衷于新事物、新概念。看到或听到新的东西,总会表示出极大的兴趣,并急于接受它或实施它,而当你经过精心的准备,把完整的、系统的东西全盘放在他面前的时候,他的兴趣已经转移。
——我是老板,所以我永远是对的。随心所欲、朝令夕改,如果以为按照老板的旨意去做就永远错不了,那就已经大错特错了,因为任何事情都在变化着,否则我怎么能成功的?你必须对此负责。
——一竿子插到底。不管是中层干部还是基层干部,哪怕是员工,有问题、有想法、有意见尽管直接来找我,我才是老板,我为你们做主!有错误、有毛病,叫你们主管来!骂完再说。
——制造矛盾、把握矛盾、利用矛盾。有矛盾才能互相制约、互相监督,才不会出现隐私,才不会被蒙蔽;一团和气容易丧失原则,工作固然容易开展,但也更容易出问题。
——物尽其用,工作是你的唯一。假如一天能有25个小时,你最好25小时都工作,高薪聘请,我不能让你一刻闲着,否则,你可能会干私事或另找工作。下班了——开会, 节假日——组织员工搞活动。
——不能事事都请示,但必须事事都汇报。什么事都问我,要你做什么?(再说,有些事我也不知道该怎样。)自己看着办吧!你是高层领导,假如什么事都不告诉我,究竟居心何在?这可怎么得了?
——忠诚是第一位的,一次不忠,终生不用。当然,我有我的标准,你不必解释什么。目前企业经营困难,先降两个月薪水吧,等效益好的时候再补上。(哼,只要我愿意出钱,什么样的人都请得到。)
——每个人都是传令兵。心血来潮,突发奇想,经理人却不在身边,没问题,张三或李四:告诉某某,这件事如此如此,这般这般。到头来:你为什么不办?或为什么这么办?
二、走不出的怪圈
正如前文所述,这些私企的老板大多经历过艰苦的创业阶段,当初跟随他们创业的人,要么是他们的亲戚或老乡、朋友,要么是没有多少文化知识、没有更高要求的“忠义之士”,在跟随老板的创业过程中,他们已经习惯了老板的管理方式、行为方式,老板的一举一动、一言一行都潜移默化在他们的心中;另一方面,他们任劳任怨,勤勤恳恳,一直领取微薄的薪水而极少怨言,老板理所当然地认为,他们是忠诚的,就连他们自己也认为,只有他们对老板才是忠诚的。
当企业经过了初级管理阶段或将要脱离家族式管理方式而转向现代化管理的过程中,尤其是经理人的介入,新的思想、新的管理方法随之带进企业,这些新的东西必将与已形成定势的、传统的东西产生激烈的碰撞。
从老板方面来看,他清楚地知道,企业要发展,首先自己必须从烦琐的日常管理事务中解脱出来,这是他聘请经理人的初衷;他既希望经理人能够给他的企业带来新的管理制度、管理办法,同时又不希望超越既成的框架和模式,因为他总是自信地认为,他的管理方式是最成功的。
从员工和管理人员方面看,他们最希望的是经理人的到来能给他们平淡的、甚至压抑的生活带来一些变化、增添一些亮色,因此,对待经理人,他们多少有几分好奇;他们不习惯甚或不能接受的是,在老板和他们之间突然插入了“第三者”,以往许多直截了当的事似乎变得复杂起来;尤其不能让他们接受的是,经理人不断地推出一些管理制度,不断地修正或规范他们的行为,于是,他们开始反抗,他们开始排斥经理人,他们开始向老板诉说……
最初的日子,这些老板大多是“宽宏大量”的,他们在观察、在思考、在等待,但是,他们的耐性始终是有限度的,他深信,跟随自己创业的人对自己是绝对忠诚的,虽然能力有限,但绝对可靠,无论怎样骂都不会轻易背叛自己,更何况他们确曾为自己创业立下了汗马功劳。于是乎,降薪、冷落、挑剔、收权……经理人只有另某高就。
老板不甘心,他期望请一个更好的经理人来帮他打理企业,但这只是一个新的轮回的开始。经理人来了又走,走了再来,老板的骨干们留了下来,一如既往地上班、下班、工作、休息。于是,老板越来越相信自己的骨干们,并且在这个怪圈中越陷越深。
[        三、走出误区,给自己定位
在工作实践中,一些经理人在如何给自己定位的问题上,往往陷入思想的误区,而这正是导致无法与私企老板长期愉快合作的根源。
误区一:老板永远是对的,对老板言听计从,唯唯诺诺。不敢或不愿发表自己的见解,对一些似是而非甚至明显不合理的东西也不敢直述己见,一切以老板为中心,委曲求全,完全丧失了自我;
误区二:老板高薪聘请了我,我就应该为他做奉献。入职前只谈工资报酬,不提工作条件,将自己陷于无休无止的烦琐事务和永无尽头的工作中不能自拔;
误区三:我有才干,我是万能的。无论老板交给的任务是否在自己的职责范围或是否自己能力所及,都无条件地承诺,或主动请缨,徒增负担,往往出力不讨好;
误区四:恃才傲物,只埋头工作,不注重沟通,缺乏亲和力。某方面的专才,下属望而生畏,同事敬而远之,只受老板重视,常以为鹤立鸡群,虽能给老板创造效益,但最终招致失败;
误区五:培植亲信或安排“自己人”进企业。似乎工作起来会顺手些,但祸根已就此种下;总有人在盯着,总有人在眼红,很快就会有人拿你的亲信或“自己人”开刀;
误区六:用个人关系等非常手段为企业解决非常问题。最好通过正常的渠道解决经营管理中的一切问题,你已经付出了自己的劳动,没必要把亲戚朋友都搭进去,弄不好不但影响了工作,还连累了他们,也降低了自己的身价;
误区七:和老板的亲信套近乎。老板对经理人的信任是建立在个人能力、个人品质和工作效果的基础上的,经理人的作用始终不能与其亲信的作用等同,保留一份必要的神秘,或许就是多一份价值。多余的近乎只会对自己多一点误导、多一点束缚;
误区八:介入老板的家庭事务或私人问题。自己有自己的生活,老板的生活经理人知道得越少越好,虽然那一刻他可能真的需要你,但是,老板已经够累了,不要让他再多一块心病。
走出误区,给自己一个原则、一个明确的定位和目标,而且,最好写在合同里,即使不能,也要记在心上,那么,经理人会轻松很多,与老板的合作也会愉快些、长久些。
四、信你是真,骗你也是真
 “无商不奸”,这是一句老话,应该是指做生意的诀窍,用于老板对经理人或许有些牵强。其实,经理人和老板相处,除了自身的能力,还真的是要讲究一些技巧的。
1、了解并掌握老板的性格、爱好、特长、并适时地在工作中加以利用,绝对有助于工作的推进。正所谓“知己知彼,百战百胜”。如果连自己的老板都不了解,那真的是很失败的。
2、每个老板都有他过人的地方,虚心地向他学习,既是对自己的提高,又能博得他的欢心,何乐而不为呢?
3、经理人在很多时候要充当老板的代言人,保持自己的内外形象无论什么时候都决不是损失。
4、尊重他人是一种美德,何况是自己的老板。在下属和外人的面前,非万不得已或特殊需要可千万不要顶撞他。
5、老板也是人,也需要别人的关心,真诚地关心他并学会恰当地管理他,他一定会接受的。
6、有用的是人才,但他每次要用你的时候你都不在,还有什么用?要把握住“关键时刻”并勇敢地冲上去。
7、要敢于承担责任。下属的错首先都是你的错,不要试图把责任全推给别人;当然,也不能包庇下属。
8、虽然老板喜欢奉承,但不能总说好听的,糖吃多了也会粘牙腻嘴,更何况无聊的东西。
9、想办法把你的意见变成老板的意见,然后再去公布和实施,成功率会更高,风险也会更小。
10、除非十万火急,请示或汇报工作前先看一眼老板的脸色再敲门,否则,十有七八会碰钉子。
11、老板外出的时候,可以更充分地发挥自己的权利,不是万不得已,千万不要给他打手机,特别是中午和晚上。
12、千方百计节约每一分钱,要知道,就连刷牙的时候老板都在盘算着,今天我又要支出多少工资了。
13、不要相信老板真的给了你多大的权利,特别是需要花钱的事情,你必须先向他请示,最好写一个报告让他签名。
14、老板请你吃饭你最好到场,但要小心,他的耳光马上就会打到你的脸上——没有白吃的午餐。
15、除了老板之外,无论是谁给你传达旨意,你都不要马上去做,一定别忘了先向老板求证。别怕他反感,那样会准确些。
16、日理万机,老板难免健忘,有些事有必要给予提醒,特别是关于对人、对事的承诺,但必须记住,这种提醒别超过两次。
17、最聪明的莫过于老板,他就是睡觉的时候也比经理人清醒,否则为什么给他打工?“难得糊涂”,至理名言。
18、学会发脾气,在合适的场合、合适的时间,用一种最合适的方式发一发脾气,会让老板了解你的能力和个性;特别是要学会对老板发脾气。
19、信你是真,不信你也是真。把握原则,独善其身,认认真真做好每一天,稳稳当当领取自己的一份报酬也就问心无愧了。其它的一切都别太当真,这才是真的。
 

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