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【一】:组织管理如何做到“言之有物”
组织管理如何做到“言之有物”
华图教育 陈娟娟
组织管理作为“尴尬”角色的时代已经一去不返了,从2011年开始,多省联考将组织管理推上了一个极为重要的地位,不仅是本来就已经侧重考察组织管理的广东省,在其他各个省份的面试题目中,组织管理的考查力度都很大程度上加重了。
随着公务员招录的不断发展,其笔试面试都经过了很长时间的探索和积淀,考察趋势的微妙变化,其实正反映着公务员能力素质测查的重心在发生转变。从最近两三年的面试题型变化可以看出,传统的面试主要考察考生在进入工作单位后能不能处理好各种复杂的关系,比如和同事、领导和群众等,这就造成了之前人际沟通题一直是考察的重点题型;自我认知主要考察考生对自己是否有一个清晰准确的认识,考生这些自身的特点能否与岗位需要的素质相匹配;综合分析主要考察考生对于大政时局的把握和理解;应急应变则主要考察考生在工作中如果遇到一些突发事件是否能快速地采取有效的策略予以解决;但是从2011年开始,这些传统题型的比重发生了巨大的变化,组织管理题异军突起,占据了相当大的比重,这对平时比较轻视组织管理的同学来说可以说是一个巨大的冲击,有人因此惨遭淘汰,同样也有人因此成功上岸。
从组织管理的比重发生变化可以看出,其实这正反映了在公务员招考中,对于考生的能力素质测查的侧重点发生了很大变化,如果说人际沟通重点考察考生如何做人,考生还可以“弄虚作假”一下的话,组织管理则是重点考察考生如何做事,考察的是实务方面的知识经验,对于缺乏实际工作经验和相关知识的人来说,不可谓不难。
有些同学则会认为,我们正是按照华图或者别的机构的答题模板来答的啊!怎么会分数如此低?究其原因,很多同学只是把老师提供的模板背了一下,考试的时候生搬硬套,所有的题目,无论是会议类、宣传类、培训类还是调研类等等,都是一样的答案,没有任何的区分度。组织管理题目的答案要想拿到高分,简单来说需要考生的答案具有高度的可执行性。
那么如何实现可执行性呢,我们下面通过一道题目来看看。
例题:要开展大学生村官工作情况的调研,你会怎么开展调研?
这道题目题干看上去比较简单,也是典型的组织管理类,按照目的意义、准备组织、协国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|
调控制和总结提升展开就可以了,于是不去思考地生搬硬套这样的思路,一上来就说“领导把这样的任务交给我是对我的信任,是对我能力的考察,我一定会怎么怎么样?”或者说“凡事预则立不预则废”、“我会高度重视起来”等等。这些话是老生常谈了,也是考官听得耳朵起茧子的话,关键是考官通过听这样的话不能判断出考生对于题目真实的理解。
首先第一步是谈目的意义:这道题的“题眼”显然是“大学生村官”,所以我们在谈目的意义的时候直接围绕它说就可以了:大学生村官是国家鼓励大学生深入基层,服务群众,将新鲜血液输送到我国广大农村的一项有力举措。开展一次关于大学生村官的调研活动,对于大学生在基层工作的情况有一个全面而深刻的了解。
第二步是准备组织了,那我们在上一篇的基本答题思路讲解中也谈到,准备工作至少要涉及到人、财、物、地、时等几方面的要素,所以很多考生又是开始准备讲工作人员分成了问卷组、调查用的问卷、去调查的车辆、水、食物,然后说出一个令人啼笑皆非的时间,要么就会说我会把地点定在村里,形成预算报领导审批,自己认为是按照思路去答的,结果一团糟。
这一步是答题的关键步骤,是答题的主要着墨点,刚才所说的可执行性也主要是通过这一步体现出来的,那我们就要先把活动要素暂时搁置,首先要明确调查的对象,最主要的是大学生村官本人,其次还有大学生的领导,也就是当地的村干部,再次还有一个非常重要的人群,就是大学生村官直接面向的群体:广大人民群众,或者叫村民也行;其次,要考虑具体的调研方式。很多同学都喜欢用问卷的形式,但是我们要调查的人都集中在农村,你弄几张问卷去能不能获取最真实的信息,显然不可能,而且听起来学生气十足,既然大学生村官是服务基层,我们肯定要去基层才能获取最真实可信的资料,所以针对这道题目,最好的方式就是采用访谈的形式,实地走访,切实倾听这三类调查对象反映的真实情况,才是最优的方式;最后是明确调查的内容,针对不同的调查对象,我们要了解的内容又会有所区别了,所以在这里详细的区别开来谈会更有可执行性。比如说对于大学生村官本人来说,既要包括目前工作中遇到的实际困难,也要了解他们有哪些生活需求,还可以了解一下他们对这份工作的理解,未来的职业规划;对于村干部来说,主要大学生村官的履职情况,对于村民来说,主要可以了解他们对于当地大学生村官工作的满意程度,对于大学生村官工作还有哪方面的建议。
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这些内容才是我们在准备组织阶段需要着重去谈的,谈清楚、谈具体,就能体现出很高的可执行性,也才能言之有物。
第三步是协调控制,众多考生的答题习惯是就前一步分好的小组进行,做到所谓“专事有专人,专人有专责”,分工配合,协调完成。但是内容空洞,千篇一律,毫无特色。如何做到有特色有针对性?根据前面的内容去答,比如说在一道题目中,我们要去村子进行调查,要保证调查对象的配合很关键,所以协调控制的第一条可以谈事先要做好宣传工作,说明调查的工作意义,打消疑虑,取得大家的支持与配合;其次,既然是去基层,我们就要确保我们的语言要保持群众的天然,不能拽文,所以第二条就可以说语言上要通俗易懂,贴近老百姓的生活;最后,我们采用的是访谈的方式进行调研,那是不是问题是随便问的?显然不是,所以第三条可以谈在调研之前列好访谈提纲。这三条更有针对性,句句说的都是题目本身,没有一句空话,因此考官的打分自然会上来。
最后一步是总结提升,大家的又很自然的说活动完成以后写一份工作总结,上呈领导,反思自己在这次工作中的不足指出,为自己今后开展这样的工作提供经验上的借鉴。在内心里已经界定此次活动不是很成功了,而且套出一堆废话,更合理的总结是“就事论事”,回归到题目本身,题目说的是大学生村官,我们就回到这个层面,可以谈通过此次调查,可以深入了解大学生村官目前的工作和生活情况,对今后我们进一步改进大学生村官的管理工作提供了翔实的资料;为我国现行的大学生村官招录工作提供了改善的依据。这样答就避免了“假大空”的答题情况。
总之,组织管理题目上升的趋势反映了我们当前对于合格的公务人员所应具备的能力更偏向于实际的处理问题方面了,这一变化理应引起大家的重视,回答这类型的题目一定要避免陷入既定思维,隔靴搔痒,缺乏区分度和可执行性。考生应该通过练习不断提高自己在这个模块的答题能力。
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【二】:2016省考面试如何做到言之有物
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2016省考面试如何做到言之有物
面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。 面试能力整体提高,要从外在表现和内在答题上全面着手。对于外在表现问题,考生经过专门的指导一般都能较好修正,但是对于内在的答题方面,却不是一朝一夕的事情,需要考生从知道自己通过笔试开始就得着手准备。这里最重要的就是让自己“言之有物”,避免答题时的“假大空”,以及答题的模式化或套路化。这些表现都让面试得低分,也是面试的大忌。中公教育专家结合考生实际表现的问题进行分析,总结经验给出具体建议供考生在备考时更有针对性训练,争取让自己做一个有“内涵”的考生。
第一步:积累语言素材,关注及时热点,注意选材。
相信认真备考过省考的考生,听过中公教育现场授课的同学都明白,老师都给考生从语言素材上给了建议,这能够增加写作的内容。在当前面试存有“申论化”趋势下,面试备考一样的,需要多方面积累相关语言素材的。这里中公教育专家给出一些建议,考生一方面可以自己从政府的官方渠道搜集,如人民网、新华网、各级政府官网(新闻动态)等,另一方面可以从中公教育申论或面试频道搜集整理。官方渠道可以积累和了解更多的热点,中公教育可以帮助考生更有针对性分析,各有优势。中公教育网页选取的热点,都是经过加工整理,能够帮助考生更好地把握相关热点和热点选取方向。这里要点出的是,考生在积累热点的时候,一定要注意如何多角度分析,深度透析热点,学会“举一反三”,把握关联性热点。另外,对于各地考生还要关注最近的本地政府工作动态或本岗位工作动态。对于报考岗位考题经常涉及名言俗语或寓言故事类,考生最好是从市场上选择一本经过专门编写的素材读本,帮助自己快速积累语言素材,并且效率更高。
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【面试真题一】 某大学一大三学生勇救两名落水儿童不幸身亡,然而儿童父母却一直没有露面、不愿意承认此事。对此,你怎么看?
【面试真题二】 李克强总理说的“大众创业,万众创新”。你怎么看?
【中公解析】 这是两道都属于智能性性问题,考查了综合分析能力。真题一是2015年4月19日的面试考题,这相关的热点新闻出现在2015年2月26号的各大新闻媒体面前;真题二是2015年5月19日的考题。这两个热点发生都不久,并且受群众关注高,如果考生在备考时对热点事件不闻不问,那么在面试现场答题时。对于第一题,考生很可能道出个所以然,不能析这个热点深层反映的社会道德良心问题,分析基本浮于表面的认识,甚至都不知道答什么,因为这个热点闻所未闻。对于第二题,这个热点常听常见,考生觉得可以说出点内容来。但从面试的现场反馈结果来看,让人遗憾的事,还是相当的考生答得莫衷一是。答题表现无逻辑,思路错乱,虽有内容,但难成文,让考官理解困难,自然难于获得考官的认可,获得高分。如果关注热点本身外,注意热点的相关背景、热点反映的社会问题、此热点的出处的话,再积累相关的语言素材,应答此题就不难了。对于及时性的热点,中公教育组织研发专家都有精准地把握,建议考生备考时关注时即可。
【中公专家建议】考生在面试备考过程中,一定要多看及时性的热点,关注政府工作动向。特别对于社会民生问题、经济、生态相关的问题多关注。近来文化热点也受命题关注,也应特别注意。在积累这些热点的同时,要把握看热点的角度,注意热点事件的相关性,把握热点的内延性,也应注意热点的外延性。
第二步:全面准确审题,把握答题要点,注意重点。
在面试的备考环节,由于各个考生准备时间长短不一、充分性不一,面试的经验也各不相同,答题的水平参差不齐。纵观现场的考生表现,各考生对于同一道题思考的角度存有区别,对同一道题理解层次不一。大部分试题考生还是能够应答的,但是现实的问题是,相当的考生很难准确审题,容易审题偏离;或是答题要点不明,思路错乱;或是结构散乱,重点不突出。这些问题都会对考生的答题表现大打折扣。www.shanpow.com_如何做到言之有物。
中公教育结合一线老师的授课经验以及考生常见问题分析,建议考生:首先是多看历年面试真题,加强对题干的理解,前期看题,后期多听题训练,分析每题的测评要素和相关的考点;其次是掌握基本答题思路,对各类考题都要涉及,注意每一类试题的要点如何找寻,同时注意答题要点的条理性与层
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次性;再次是把握每题考查重点,精准理解题干,做到有的放矢。特别提醒的是,当前公务员面试呈现专业专项的趋势下,考生更应该注意报考岗位的特殊性,展现更好的岗位匹配性思维和选取更合适的答题角度。
【面试真题三】 结合岗位说优缺点,谈谈如何扬长避短。
【面试真题四】 中国人去日本买马桶盖,你怎么看?
【面试真题五】 单位要组织调查,共300份调查问卷,调查科技园区内的企业,你如何做?
【中公分析】 这三道试题是2015年5月份的考题,分别考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力、计划组织协调能力,属于面试中常见试题类型。但是要点出的是,第一题如果考生面试答题时,备考时对自己报考的岗位未曾了解的话,基本答题无亮点、无针对性,难以达到面试的考查要求的,这要求考生注意答题要点选择要针对报考岗位来作答。第二题是常见热点试题,但此题考查的目的是需要考生关注的是中国商品的质量问题,而非国人的不爱国问题,不能顾此失彼。第三题是常见的调研活动试题,这一类考生最容易思路混乱,逻辑错乱,或是模式化,空洞无物。这一题要求考生把握报位岗位的特殊性,是税务部门还是调查总队,是有区别的,把握调查的目的,按调研的基本步骤开展工作,再注意细节工作的区别,才能作答。注意注意300份调查问卷的数量要求,这也是考查的要点。
【中公专家建议】面试答题最基本的是思路是“是什么→为什么→怎么办”。考生一定要注意针对题干加强分析,结合基本的答题思路思考,把握试题考查的要点有几个,重点是哪个,做到即全又精,再结合报考的岗位作答更有针对性,如此更能脱颖而出。
第三步:表达要具体化,展现真实自己,注意细节。
当前考生在面试备考时,不可谓不认真,但是众多考生最容易犯的错误,经常在网上搜集面试经验,特别是积累和记忆套路化语言,选取模式化答题思路。这是不可取的。因为当前的面试更加注重对考生内在能力的考察,更加注重考生的综合素质。如果考生想在面试前糊弄考官,结果只有功亏一篑。中公教育面试辅导专家,提醒考生一定要注意面试本身的考察要求,展现真实的自己,让考官认可自己。
根据考生的答题表现,中公教育专家建议考生作好三方面的努力:一是清晰认识,明确自己的求职的意愿,坚定自己报考岗位的信念,深度剖析自我,做一个“真人”,明白自我,特别注意自己的优缺点、优劣势,此可帮助考生应答自我认识类问题;二是答题避免假大空,少打官腔,少说套话,多
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专家解析最新面试热点<<<点这里! 描述细节,内容表达上,注意具体与细节(如时间,地点,人物,形式,内容、效果要交待明白),此可帮助考生作答人际关系、应变能力、组织协调类试题;三是注意用语精准、简洁,少讲废话,多做切题性分析与表述,提升作答内容与题的相关性。
【面试真题六】 对于社会主义价值观,谈谈你的认识。
【面试真题七】 宣传节能环保,请你撰写一个策划方案。
【中公分析】 这三道题分别属于自我认识类、计划组织协调类试题,常见的面试试题形式。却也是考生最容易作答空洞的试题,最容易言之无物的考题。要作答好,第一题要注意落于实践当中去认识,结合具体工作和自我感受来讲,如此可谓有的放矢;第二题要求考生说明策划方案的细节内容,多说明工作的具体开展细节,如此才可避免答题空洞化、模式化。
【中公专家建议】面试备考是一个要不断努力的过程,考生一定将面试真题反复作答,在作答过程中针对性地解决问题,特别关注考生常见的问题,不要重蹈覆辙,犯之前考生常犯错误,做一个个性鲜明的考生,更有实质内涵的考生,如此才易取得面试高分和面试通过。
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考生在备考过程中,应多多练多开口,充分掌握面试技巧,重点仍然是注意积累,平常可以多听听新闻,关注时政热点,为面试积攒知识,储备能量,从而在考试中出色发挥,一举成功!中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您,备考有计划,才能在公考大战中拔得头筹!
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【三】:如何让你的演讲做到“言之有物”
演讲时,声音宏亮一些是好事,但这只是一方面,只是外在的形式,关键还是要听你演讲的内容是否言之有物,只有言之有物的演讲才是实在的,才有实际意义,才能让听众有收获。如何做到言之有物?我们不妨先从以下几方面各方面入手。
深入剖析问题
中国人民大学劳动人事学院教授郑功成在《解决中国民生问题需要智慧》的演讲中,面对中国民生的现实问题,不是大声疾呼,而是冷静具体地说出了解决的智慧:
要解决当下的民生问题,特别需要智慧。首先,必须不折不扣地贯彻科学发展观。现在看起来,现实生活中的不和谐、不协调,民生问题的复杂化,很大程度上是不正确的发展观和政绩观导致的。拖欠农民工的工资,这就与不正确的政绩观有关。我觉得,在评估一个地方的政绩时,应把这个地方的劳动关系是否协调、社会是否和谐作为重要指标来考虑。其次,在解决民生问题过程中,要重点解决好教育、就业、收入分配与社会保障等重大民生问题。我们国家要跨进先进国家的行列,我要强调的就是:我不赞同劳动成本低是我们国家竞争力的优势所在,这只是一种短暂现象,因为竞争力真正强的国家一定是劳动成本高的国家,劳动成本高的背后是教育投入高,教育投入高带来的一定是劳动者的素质高,产品的技术含量高,这样才具有真正的国际竞争力。在就业方面,应当把积极的就业政策从政策主导上升到法制规范层面。创造就业岗位不仅是企业的责任,同时也是政府的责任。www.shanpow.com_如何做到言之有物。
郑功成教授针对民生问题的解决智慧,深入剖析,层次分明。他首先把人们耳熟能详的科学发展观在民生方面的意义作了具体剖析,接着剖析解决民生问题重点应解决好教育、就业、收入分配与社会保障等重大问题。说到这一点,他又更深入地逐条阐述,教育就是要打造高素质的劳动者,使生产出来的产品技术含量高,如此才有国际竞争力;而就业也要有法制的规范,政府有责任。这样步步推进的剖析,道理明确,而操作性又强。
要让演讲有实际意义,演讲的内容必须言之有物,言之有物具体可感的演讲才是不需咆哮也底气十足的演讲,如此才能撼动人心,让人听有所获。
分享自身心得
一次,董倩在《即使沉默也不掺假》的演讲中,这样讲述自己的采访心得:
我的原则是一定要说真话,绝不说谎话。最多是沉默吧。这些年,经历了各种各样的采访,有两个心得:一是采访在气势上要先声夺人。要想采访成功,首先气势上不能输,一定要让被采访者眼里有你。为了做到这一点,采访前的功课要做足。问题一针见血,回答才能掷地有声。如果自己的提问不准确,或者说不够水准,那么他们很可能就会敷衍你。要让对方觉得你配坐在他面前,具备与他们对话的资格。不管什么人,部长也好,普通老百姓也好,所谓“配”,就是让对方感到“你懂我说的话”。不因为他是高官就仰视他,也不因为他是普通人就俯视他,心态要平和。要了解他的处境和他讲的内容,要设身处地地站在他的角度考虑。二是提问要能迅速打开对方的嘴和心。提问的语言非常重要,不能置身世外,而要用感同身受的语言,切入问题要害,使被采访的人愿意和你倾心交谈。这需要知识的积累,面对形形色色的领域,都要有所涉猎。
【四】:让演讲“言之有物”的口才艺术
时下有不少演讲者有一种片面的认识,以为演讲的声音越大越好,有的声音大到几乎是咆哮了。演讲时,声音宏亮一些是好事,但这只是一方面,只是外在的形式,关键还是要听你演讲的内容是否言之有物,只有言之有物的演讲才是实在的,才有实际意义,才能让听众有收获。如何做到言之有物?我们不妨先从以下几方面各方面入手。
分享自身心得
一次,董倩在《即使沉默也不掺假》的演讲中,这样讲述自己的采访心得:
我的原则是一定要说真话,绝不说谎话。最多是沉默吧。这些年,经历了各种各样的采访,有两个心得:一是采访在气势上要先声夺人。要想采访成功,首先气势上不能输,一定要让被采访者眼里有你。为了做到这一点,采访前的功课要做足。问题一针见血,回答才能掷地有声。如果自己的提问不准确,或者说不够水准,那么他们很可能就会敷衍你。要让对方觉得你配坐在他面前,具备与他们对话的资格。不管什么人,部长也好,普通老百姓也好,所谓“配”,就是让对方感到“你懂我说的话”。不因为他是高官就仰视他,也不因为他是普通人就俯视他,心态要平和。要了解他的处境和他讲的内容,要设身处地地站在他的角度考虑。二是提问要能迅速打开对方的嘴和心。提问的语言非常重要,不能置身世外,而要用感同身受的语言,切入问题要害,使被采访的人愿意和你倾心交谈。这需要知识的积累,面对形形色色的领域,都要有所涉猎。
董倩的采访心得真正是从内心深处发出来的,条分缕析,具体实在,一点也不空洞,着实能够说服人。她认为先声夺人,不是说声音大就自有道理,而是指采访前的功课要做足,提问题时一针见血,掷地有声,对方不管是高官还是平民,都觉得你的一问很“配”。她说的第二点就是采访者的涉猎面要广,与对方不仅要对“嘴”,更要对“心”,能让对方觉得你也是行内高手,愿意与你交心。董倩的演讲,就是言之有物的与听众分享心得,不仅对演讲有指导意义,对初入记者或是主持人行当的人来说,也是一个很好的教材。
描述具体场景
有教育者说,现在的孩子不好教育,个性太强,把人都给气死了。可“知心姐姐”卢勤在《关爱孩子,是天下最有魅力的事业》的演讲中有自己的感受。她说到她曾经关爱过的重庆孩子陈颖峰,他在父母离异的日子里,学习非常努力,被评为“三好学生”。当问他要什么奖品时,颖峰流着眼泪说:“我什么都不要,只要爸爸和妈妈!”在卢勤的帮助下,孩子的父母终于复婚了。
马路上,山坡上,黑压压的全是孩子!我的眼睛湿润了。我不由自主地伸出双臂,孩子高兴地跳着、喊着:“我和知心姐姐握手了!”我来到一间教室,见到了陈颖峰和他的父母。我控制着自己的感情,对大家说:“今天我是来感谢陈颖峰的父母的。天底下为自己的感情而离婚的父母很多很多,可是为了孩子而复婚的父母却很少很少。我希望颖峰的爸爸妈妈永远和好,希望每一个同学家庭都能幸福和睦!”孩子们使劲鼓掌。他们的脸上挂着泪花。我知道,他们中间有的人,正在经历着父母离异的痛苦。陈颖峰的爸爸流着眼泪说:“请知心姐姐放心,我们不会再离婚了!”我看到陈颖峰两只大眼睛里放射出自信的目光。当我离开学校的时候,外面的人群还没有散去。 “知心姐姐,你什么时候还能再来看我们?”一声声动情地呼唤,是一道道难忘的印记。多年来,一有机会我就会走到孩子们中间,哪怕我要长途奔波、翻山越岭。所以我对大家说:关爱孩子的事业,是天底下最有魅力的事业。
在演讲中,卢勤没有大喊“孩子是祖国的未来,是祖国的花朵”之类的口号,而是声调平和地面对听众,描述了一个感人的场景,一个孩子因她的关爱父母复婚,又因她持续的关爱千里迢迢来到孩子身边,用一个家庭的感动感染着“黑压压的”孩子及家庭,最后与孩子们难舍难纷,由此言之有物的得出了实实在在的结论,孩子就像大地与太阳一样,天天与我们在一起,关爱孩子,是天底下最有魅力的事业。这样充实的演讲,谁不信服,谁不感动?
深入剖析问题
中国人民大学劳动人事学院教授郑功成在《解决中国民生问题需要智慧》的演讲中,面对中国民生的现实问题,不是大声疾呼,而是冷静具体地说出了解决的智慧:
要解决当下的民生问题,特别需要智慧。首先,必须不折不扣地贯彻科学发展观。现在看起来,现实生活中的不和谐、不协调,民生问题的复杂化,很大程度上是不正确的发展观和政绩观导致的。拖欠农民工的工资,这就与不正确的政绩观有关。我觉得,在评估一个地方的政绩时,应把这个地方的劳动关系是否协调、社会是否和谐作为重要指标来考虑。其次,在解决民生问题过程中,要重点解决好教育、就业、收入分配与社会保障等重大民生问题。我们国家要跨进先进国家的行列,我要强调的就是:我不赞同劳动成本低是我们国家竞争力的优势所在,这只是一种短暂现象,因为竞争力真正强的国家一定是劳动成本高的国家,劳动成本高的背后是教育投入高,教育投入高带来的一定是劳动者的素质高,产品的技术含量高,这样才具有真正的国际竞争力。在就业方面,应当把积极的就业政策从政策主导上升到法制规范层面。创造就业岗位不仅是企业的责任,同时也是政府的责任。
郑功成教授针对民生问题的解决智慧,深入剖析,层次分明。他首先把人们耳熟能详的科学发展观在民生方面的意义作了具体剖析,接着剖析解决民生问题重点应解决好教育、就业、收入分配与社会保障等重大问题。说到这一点,他又更深入地逐条阐述,教育就是要打造高素质的劳动者,使生产出来的产品技术含量高,如此才有国际竞争力;而就业也要有法制的规范,政府有责任。这样步步推进的剖析,道理明确,而操作性又强。
要让演讲有实际意义,演讲的内容必须言之有物,言之有物具体可感的演讲才是不需咆哮也底气十足的演讲,如此才能撼动人心,让人听有所获。
【五】:如何成为口才高手
不管是生活,还是工作,说话都是构建人与人之间桥梁的最好的工具,高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开,高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风!!下面是学习啦小编整理的一些关于如何成为口才高手的资料,供你参考。
成为口才高手要点1:真诚第一
想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。
成为口才高手要点2:一视同仁
不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和,以尊重的心与他们说话;面对位高官旺的大人物,也能够不卑不亢,以高贵的心与之交流。
成为口才高手要点3:点到即止
高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。
说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。
成为口才高手要点4:知识储备
说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。
成为口才高手要点5:逻辑清晰
清晰的逻辑,能让对话者更快速的理解你要表达的想法,一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。
成为口才高手要点6:换位思维
说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。
说话要讲究一个“度”,把握好叫恰到好处,不好的话或者用力过猛,或者索然无味。
成为口才高手要点:速度适中
一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
成为口才高手要点7:音量适中
根据不同的场合,合理控制音量。私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。
成为口才高手要点8:适当的修辞
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。
成为口才高手要点9:适当幽默感
适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。
成为口才高手要点10:适当表情和肢体语言
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。
如下一些场景也是在平常说话中要注意的:
对家人、朋友
对家人朋友,不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气,说话,认清自己是谁,不要装。
对领导
要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题 ,而不是问答题。
对平级
要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。推荐添加陈安之老师微信:caz933,从此你的人生便多了一位成功教练
对下属
不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重;多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任;纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。
对客户
先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才恩呢刚听进去你说的是什么;帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。
当然,市场大咖们,
也都不是一朝练就的,
沟通的关键是在于思想的准确传达和回馈,
所以需要长期的揣摩练习。
最后,语言的说服力是需要行动支撑的,高手说话风轻云淡表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最有说服力的语言。做一个表里如一的人,一个言行一致的人,你一样是高手!