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第一篇微信运营是什么:什么是微信运营？
常常会有人问，你是干什么的？运营和发发文章小编有什么不一样？我们现在准备投入新媒体运营，怎么组建团队？需要多少人？我们是不是请一个文案就好了？
这次我试着说清楚，我理解的什么是微信运营，以及相关的工作内容和岗位是怎么样的？里面有很多内容参考了知乎刘锤大神的回答，同时加入了自己的一些总结。
什么是微信运营？包括哪些工作内容？
微信的运营涉及的工作通常包括了三个目的——拉新、留存、促活。
拉新，就是为你的账号带来新粉丝。带来新粉丝的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题，可以是跟热点话题创作爆文，可以是投放广告，也可以账号之间互推。
留存，就是粉丝关注之后留下来，可以是你的内容粉丝喜欢，也可以是你能提供的服务粉丝刚好需要，也有可能你长得特别好看。总之先让新关注的粉丝不要取关，最终长期关注阅读你的号。
促活，就是“促进用户活跃”，就是让你的粉丝愿意更频繁、更开心的看你的公众号。你可以通过起一个更有挑逗性头条的标题吸引打开账号，可以做一些签到送奖品活动，可以做一些话题讨论组，总之多做一些可以提高粉丝活跃度的事情。
微信运营的工作内容主要有三个类型：内容运营、用户运营、活动运营。
那么相对应工作内容增多之后一般会产生三个岗位：编辑、客服、策划。
内容运营，内容来源一般有两种方式：第一种是转载、原创高质量内容，常见的公众号都是这种方式，另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化，最著名例子的就是深夜发媸了。
用户运营，直接和粉丝打交道的人，最常见的是后台客服，相应的微信群管理员，还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号，差别不是一般大，如果只有一个公众号，粉丝只会看看内容而已，如果有了一个随时互动的人，那整个账号就鲜活起来了。
活动运营，结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉，好的活动确实能够带来很多新的粉丝，但在微信做活动会有很多风险。
有的账号这些工作都是一个人完成，并没有那么多岗位。但是就算是一个人运营一个号，他的目标也是需要新增粉丝，留住粉丝，促活粉丝；其次需要为这些粉丝持续准备相应的高质量内容或者服务，同时别忘了和粉丝保持良好的互动，偶尔还要为粉丝策划些小福利。
举个例子：
如果你是一家麻辣烫店的老板，你就需要思考怎么吸引新的客源，通过客户口碑还是网上团购？还是到街边派传单？这就是“拉新”。
其次，客户到店之后，你能不能服务好这些客户，让他们开心地吃完这顿麻辣烫？而不是一来到店就掉头走人了。这就是“留存”。
还有，如果你希望那些吃过你们麻辣烫的老客户再次消费，那是不是需要做一些促销活动吸引他们继续老消费呢？这就是“促活”。
内容运营就像是厨子和买菜的人，客户吃到什么都是由他们负责产出，你这家麻辣烫什么口味，材料够不够新鲜，这是直接影响到根本的。同理，一个账号的内容好不好，题材够不够新鲜，编辑推送的内容适不适合粉丝的口味，决定了粉丝会不会关注。
用户运营就像是服务员，客户的每一个需求是不是及时满足到了，一家麻辣烫店除了好吃服务也必要跟得上。同理，如果一个粉丝在后台给你留言反馈，如果你从来没有及时互动过，粉丝就觉得自己没有存在感，很容易就会流失了。
活动运营就像是市场策划，有什么活动可以吸引到新客户到店消费？有什么方法可以老客户二次消费？什么主题，什么形式？需要大家如何配合？同理，现在公众号涨粉的活动你知道多少个了？这个活动会被封号吗？如何规避？
本质上运营公众号和麻辣烫一样，都是需要拉新、留存、促活。
第二篇微信运营是什么:微信运营必须知道的二十个网站
告别整天为了微信公众号运营以及管理而发愁，大圣精心为大家整理了微信公众号运营相关的二十个工具网站，方便大家收藏使用！
135微信编辑器
网站地址： www.135editor.com/beautify_editor.html
135微信图文美化编辑器有非常多漂亮的样式,可直接插入编辑区域然后修改文字即可,轻松编辑非常美观的微信图文消息。目前只专注为微信公众号提供各种内容编辑素材的一个微信编辑器。
微信网页版
网站地址： wx.qq.com
微信网页版，电脑打字更快，沟通更方便，网页阅读文章更便捷。
百度文档编辑器UEditor
网站地址： ueditor.baidu.com
如果你觉得一般的微信编辑器满足不了你，百度UEditor就是你的救星，功能十分强大。
麦客
网站地址： www.mikecrm.com
最好用的在线表单设计、数据收集、统计和分享工具，帮你快速完成粉丝用户数据统计。
书法迷
网站地址： www.shufami.com
书法迷网站直接在线生成各种名家书法图片，让你的文字高大上！
草料二维码
网站地址： www.cl.im
不仅可以制作二维码，还可以解码二维码，更有多种美化方式供你选择，操作简单，功能丰富!
传送门
网站地址： www.chuansongme.com
简单实用的微信文字内容导航网站，可方便浏览自己感兴趣账号的历史文章。
新媒体排行榜
网站地址: www.newrank.cn
一个综合评估微信、微博以及其它移动互联网渠道的价值标准体系，秉承独立公正传统出品，由复旦大学新闻学院提供全方位学术支持，特邀包括腾讯新浪高管在内的业界学界知名人士担任顾问，公认最早最权威。
微云网盘
网站地址： www.weiyun.com
腾讯自家网盘产品，QQ账号快速登录，快捷存储分享微信资料。
秀米编辑器
网站地址：xiumi.us
一个微营销内容制作和托管平台，致力于为用户提供个性化设计工具和服务，专注移动端内容制作，用极具新意的设计和效果，为用户打动更多人群。
所以这个平台提供了微信公众平台编辑器之外，还可以让用户自已设计自己的“秀”！
易企秀微场景编辑
网站地址： www.eqxiu.com
易企秀是一款针对移动互联网营销的手机网页DIY制作工具，用户可以编辑手机网页，分享到社交网络，通过报名表单收集潜在客户或其他反馈信息。用户通过易企秀，无需掌握复杂的编程技术，就能简单、轻松制作基于HTML5的精美手机幻灯片页面。
搜狗微信搜索
网站地址： weixin.sogou.com
可以通过关键词搜索相关的微信公众号，或者是微信公众号推送的文章。不仅仅在PC端，搜狗的移动搜索客户端同样会进行相关的微信公众号推荐。
公众号助手
网站地址： w.salesbang.cn
微信公众号助手，是微信公众平台的手机端，直接手机管理，无需登陆公众平台网页版，实现公众账号运营者与粉丝之间的及时互动，可以随时随地查看回复粉丝消息，不冷落不错过。
西瓜爆文搜索
网站地址： www.xiguaji.com
海量微信公众号文章实时分析，智能推荐最有价值的文章，第一时间发现最有效的微信爆文，轻轻松松快人一步。
从动态收录的海量文章中，依靠智能过滤模型，轻松挑选高质量的热门素材，
查看24小时黑马爆文，快速提高推文阅读、点赞及转发。
微博易微信接单
网站地址： www.weiboyi.com
微信接单平台，社会化媒体精准营销网站！
爱微帮
网站地址： www.aiweibang.com
爱微帮媒体版客户端是自媒体人的好帮手，可以进行多个自媒体平台、多帐号管理，提高运营效率，优化运营效果
互动吧
网站地址： www.hudongba.mobi
互动吧助你在微信、QQ、微博等社交平台一键发布投票、活动、招募、文章、招聘等互动信息,快速召集好友互动!
微小宝
网站地址： www.wxb.com
最大的微信公众号盈利广告分成平台，帮你在微信公众号赚钱道路上快人一步。
今日头条
网站地址： www.toutiao.com
国内用户量最大，最活跃的新闻资讯阅读应用，同时也是大家做营销推广的好地方。
自媒体管家
网站地址： www.wxptgj.com
自媒体管家(微信平台管家)是一个手机公众账号，手机管理的app，集数据分析、图文管理、消息群发等多功能于一体，是您管你自己公众号的好帮手。
第三篇微信运营是什么:微信运营知识大全
文 / 清单联合创始人-COO-龚瀛琦
前言：在 2014 年底创立了「清单」，从微信号开始做一个品质生活用品指南。没有花过 1 分钱做推广，到现在累积了 30 万的用户。说起来不算是大号，但平均收藏转发率 10%、销售转化率 2%，还是从另一个维度验证了清单用户的活跃度和消费力。
几乎每天都会被咨询，如何运营一个公众号？在「在行」上也陆续见过 30 多个学员。有自己经营一门小生意的、有想建立个人品牌的、也有想辅助公司业务搭建营销渠道的……不管目的为何，都有一些共性问题，今天就针对“小白”问题来一个梳理。
1先搞清楚这些再谈运营
究竟为什么要做一个公众号。不是因为大家都在做所以我要做一个，也不是因为我就试试吧说不定就做成了而做一个。能够通过其他营销方式解决的问题，未必需要通过自己做一个公众号来实现，没有过相关经验也没有专人来做，想凭空做出来一个大号，还是去做梦吧。
产品/内容好，才留得住用户。所有的推广和营销都只是产品这个 1 后面的 0，你卖东西就先做好你的产品体验，卖内容就先做好你的内容，有了这些再去谈如何去做推广，不要本末倒置。
工具性更强就做服务号，内容性更强就做订阅号。服务号每个月只能推送 4 次（但每次最多可以发 8 篇文章），可以调取用户地理信息、自定义接口、使用第三方后台（例如接入有赞、微店，图文页可以加入多个超链）、不被折叠在众多订阅号下面、使用多人客服；订阅号每天可以推送一次内容，目前“原创”功能、评论功能、赞赏功能只能通过后台邀请获得，拥有“原创”标识的公号可以在图文内插入已发送文章的超链。
运营是一个特别因产品而异的工作，有方法但没有捷径。你可以在市面上找到“产品圣经”、“营销宝典”，但却很难找到一个“运营圣经”，就是因为每一个方法、细节都关乎你对产品最本质的定位，而市场环境、产品机遇也都时刻在变。再大的号也都是从0做起的，只不过别人比你提早经历了每个阶段所必须经历的坎。
你也觉得上面这几条是废话对吗？对，但就是有人舍本逐末地觉得事儿没做起来就是微信没有运营好。我不是神，也没缔造过什么事件营销，只不过做过几个微信号、走过一些弯路、试过一些方法，希望以下这些工具可以帮你解决一些基本问题。
2排版用什么？
来源：清单联合创始人-COO-龚瀛琦
