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MECE一:MECE分析法
MECE分析法
MECE分析法(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
目录
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1 什么是MECE分析法?
2 MECE分析法的步骤
3 MECE的原则
4 MECE的主要内容
5 MECE法的适用性
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什么是MECE分析法?
MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。
它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一个很重要的原则。
所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部门符合以下要求:
各部分之间相互独立 (Mutually Exclusive)
所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)
MECE(相互独立、完全穷尽)是麦肯锡思维过程的一条基本准则。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重迭的,“完全穷尽” 则意味着全面、周密。
该方案重点在于帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的关键因素,并找到所有可能的解决办法,而且它会有助于管理者进行问题或解决方案的排序、分析,并从中找到令人满意的解决方案。通常的做法分两种:
一是在确立问题的时候,通过类似鱼刺图的方法,在确立主要问题的基础上,再逐个往下层层分解,直至所有的疑问都找到,通过问题的层层分解,可以分析出关键问题和初步的解决问题的思路;
另一种方法是结合头脑风暴法找到主要问题,然后在不考虑现有资源的限制基础上,考虑解决该问题的所有可能方法,在这个过程中,要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决方法,然后再往下分析,每种解决方法所需要的各种资源,并通过分析比较,从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案。
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MECE分析法的步骤
对于分析问题的标准程序:
收集信息-》描述发现-》得出结论-》提出方案。
MECE分析法主要有两个步骤
步骤一、确认问题是什么?
步骤二、寻找MECE的切入点。
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MECE的原则
MECE即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则:
第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;
第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
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MECE的主要内容
MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始——列出你所必须解决的问题的各项组成内容。
当你觉得这些内容已经确定以后,仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情?如果是,那么你的内容清单就是"相互独立的"。
是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项(而且是惟一的一项),也就是说,你是不是把一切都想到了?如果是,那么你所列的内容就是"完全穷尽的"。
假定你的团队正在为美国著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是"我们需要销出更多的饰品"。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售:
改变把饰品卖给零售商的方式。
改善针对消费者的饰品的市场营销方式。
减少饰品的单位成本。
即便这个清单看起来相当普通,那也没什么问题。在接下来的部分,我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。
假定你加入了另外一项内容,比如说:"重新调整饰品生产程序。"这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢?这当然是一个重要的问题,但它并非是与其他问题相一致的第四点。它处于"减少单位成本"之下,与"调整分销系统"、"改善存货管理"这一类的问题是并列的。为什么?因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项(或者是全部)与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。
一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的(即"相互独立"),你还必须进行审视,以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项(即"完全穷尽")。
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MECE法的适用性
在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上,都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化思维的本质就是逻辑,其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”,结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上,客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻,结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头,理清思路,而不是否认事物之间的相互联系。
MECE二:咨询 | 神马是MECE原则?
这是一个看似简单却很难答好的问题昂,因为比较好的回答本身就要体现一个MECE。然而要让自己的答案做到ME一点已经不简单了,然后还要CE一些,更是考验功力啊。
不过既然是一个挑战的机会,答主就挑战一下......
为了更好地说清楚MECE原则,答主将分别从由来、概念、举例分析和总结四点进行解释。
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由来
MECE(MutuallyExclusive, Collectively Exhaustive)原则源自于前麦肯锡咨询顾问巴巴拉明托的著作《金字塔原理》。之所以被奉为咨询的圭臬,是因为它提供了一种思考问题和回答问题的方式。
运用MECE原则,咨询顾问能够更好地将问题拆分以分析,也能够在汇报解决方案时有条理有逻辑地将各种信息整合在一起,让听者更易理解。
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概念
通过对概念的阐述,我们能够更好地理解这种拆分问题的思想。
Mutually Exclusive
英文概念:Small parts cannot overlap.
中文概念:相互独立
Collectively Exhaustive
英文概念:The sum of small parts needs to be equal to the big item.
中文概念:完全穷尽
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举例分析
一、ME——相互独立
例1:对消费者的归类:
(1)怎样的归类是不ME的?
将消费者按不同的国籍归类
将消费者按不同的兴趣爱好归类
(2)解释:
将消费者按不同的国籍归类是不MECE的,确切地说是不ME的。因为有的消费者会拥有双重国籍(或者为无国籍人士),因此ta可以被归到两类之中(或者无法归到任何一类中),并非相互独立。
同理,将消费者按不同的兴趣爱好归类也是不ME的,因为一个人可能拥有很多种爱好,也可能一个爱好都没有。
(3)如何归类才能ME?
将消费者按年龄归类(如0-10,11-20,21-40,41-60,61-80...)
将消费者按(生理)性别归类
例2:企业的归类:
(1)怎样的归类是不ME的?
将企业按其提供的产品类型归类
将企业按行业归类
(2)解释:
按企业提供的产品类型归类是不ME的,因为一家企业可以提供各种各样的产品。如劳斯莱斯既提供汽车产品,也提供飞机发动机产品等等。
将企业按行业分类也稍微有些不ME,因为当今许多企业是跨界经营。如阿里巴巴起身互联网,但同样会涉及到金融、物流、医疗等等行业的经营。
(3)如何归类才能ME?
按企业性质/经济类型分类:国有、集体、股份制、私营、中外合资、外资...
例3:按大小(级别)不一的地区划分市场:
(1)怎样的归类是不ME的?
ABC笔记本电脑的主要市场为北京、四川和西安
(2)解释
北京作为直辖市可以和四川并列,但北京和四川却不能与西安并列归类,因为西安是一个地级市而非省级单位。
不同规模/层次的东西不能比较
(3)如何归类才能ME?
ABC笔记本电脑的主要市场为北京、四川和陕西
或ABC笔记本电脑的主要市场为北京、成都和西安
例4:一个现实中的例子(老板不要打我):
(1)许多专业服务公司的官网的栏目都不MECE(MBB也有,这里仅用德勤举例)
德勤官网的【Service】一项,其中Human Capital, Operations, Strategy和Technology与其他几项不ME。如图。
(2)解释:
德勤的5大业务是Audit, Consulting, Risk, Tax和Financial Advisory。以上说到的Human Capital, Operations, Strategy和Technology都属于Consulting一项
因此Consulting一项和Human Capital, Operations, Strategy和Technology并列放在Service里并不ME
(3)如何归类才能ME?
将Consulting删去,按具体的service line划分服务
或将Human Capital, Operations, Strategy和Technology删去,按业务板块划分服务
二、CE——完全穷尽
例1:麦当劳顾客类型的拆分:
(1)怎样的拆分是不CE的?
麦当劳顾客分为:堂食顾客、外卖顾客
(2)解释:
这样是不CE的,因为还有上门购买后带走的顾客
(3)如何拆分才能ME?
麦当劳顾客分为:堂食顾客、外卖顾客和打包带走顾客
例2:利润=收入-成本
(1)解释:
这样的拆分是CE(同时也ME)的,因为收入和成本的多少决定了利润的多少(CE),而收入和成本互补重叠(ME)
(2)若进一步拆分:
收入=销售量 X 单价
成本=固定成本+变动成本
变动成本=产量 X 单个变动成本
固定成本=租金+机器+人力+...
变动成本=原料+加班费用+...
三、经典模型举例
通过以上几个例子,对ME和CE应该有了不错的理解吧。其实许多常见的商业分析模型也多少符合MECE原则(毕竟MECE只是一种思想,并非是需要严格遵守的规定)。
这里给出几个例子,大家自己体会。
转载来源:职问(zhiwen_15)
MECE三:【结构化思维】MECE原则_易炜BruceYee
结构化思维|易炜大家在学习逻辑思考方面的内容时,很可能会听到一个叫MECE(发音:me see)的东西,它全称是MutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive,通常翻译成“相互独立,完全穷尽”,不过我的理解是“相对独立,完全穷尽”会更好些,因为事物之间都是有联系的,要做到完全相互独立,我觉得是不现实的。一、什么情况下会用到MECE原则呢?MECE原则是讲原始资料或问题进行【分类】的技术,也是麦肯锡工作方法中很重要的一个原则。当我们要对复杂问题或资料进行分门别类的时候,往往就会用到MECE原则,因为如果分类没有涵盖问题的所有方面,那么最终推演出来的方案就有可能以偏概全;如果分类有很多是重叠的,那么我们就无法厘清真正的原因。一言以蔽之,所谓的MECE就是分类学!“分”即鉴定、描述和命名,“类”即归类,按一定秩序排列类群。二、那么如何才能”相对独立,完全穷尽“呢?一般可以通过以下四个步骤来落实MECE原则。第一步:确定范围。也就是要明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界。这也让”完全穷尽“成为一种可能。换句话说,MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。
X
第二步:寻找符合MECE的切入点。所谓的切入点是指,你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?这一步是最难的,但也是最关键的。在找切入点的时候,一定要记得以终为始!这个时候一定要反复思考,你当初要解决的【问题】或当初分析的【目的】是什么。换句话说,你希