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第一篇千人千面:淘宝千人千面什么意思？千人千面的原理是什么？－淘宝干货－淘宝论坛
说到千人千面这个词语，相信大家都耳熟能祥并不陌生，尤其是今年，更是常常旋绕在耳边。而今年的双十一，与晚年稍有不同，一方面是融入今年热门话题网红和直播；另一方面，今年双十一无线展示也会更加侧重千人千面。这4个字很简单，很清晰明了，但往往知其然而不知其所以然。那么问题来了，其蕴含的本质和原理，有多少人能真正的了解呢？俗话说“知己知彼，百战不殆”，不朽的真理。面对千人千面，唯有认清其原理，知其然并知其所以然，才能最大程度的利用并创造效益。其实，这个无疑也是给了中小卖家一次机会，想要好好的利用和抓住机会，我们就得深入的来剖析和了解它，并围绕着它调整我们的侧略和应对方案。
一、千人千面的本质
“千人千面”是淘宝在2013年提出的新的排名算法，结合依靠淘宝网庞大的数据库，能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝，为展现在目标客户浏览的网页上，帮助您锁定潜在买家，实现精准营销。任何一个改变，都会有其触发点，唯有知其背后的逻辑，才能正确应对。那么，为什么淘宝突然会有这样的排名算法出现呢？我们可以融合淘宝这几年的变化进行解析。
1、淘宝页面广告展示方式的改变
淘宝首页、手淘首焦等，展示位置逐渐丰富，广告展现方式从最初的固定到现在轮播，而且轮播次数和位置断的加大，说明了随着网购的不断发展，淘宝卖家不断的增长，速度之快导致旧有的广告方式、广告位已经满足不了众多商家的需求，需要进行改变；
2、淘宝平台产品同质化严重
网络电子商务良好的发展前景，低标准的门槛，让群众纷纷涌入淘宝开网店，可真正实力强、资本厚的商家比较少，所以出现了抄款、抄图等，瞬间只要一款产品爆起来，马上就会出现家家户户都有的情况，导致一搜，几乎一页70%以上是同样的产品，同质化严重；
3、无线时代的到来，加进了千人千面的步伐
从2014年无线稍有苗头到2015年双十一无线的营业额占比，更是让大家深刻觉醒，无线时代到来了。而无线主要在手机端，手机屏幕相比PC电脑而言，更加减少了广告的位置投放，但是卖家只增不减，即便轮播也不能满足众多卖家的需求；
4、实现利益最大化
面对着产品同质化严重的问题，面对着商家广告投放的需求，面对着无线迅猛发展的速度，可淘宝平台流量位置有限。为了淘宝平台需要发展前进，同时为了维护众多商家需求，扶持中小卖家，为了最大化的利用限有的资源和流量，提升流量的价值和产能，千人千面的算法也就逐渐出现了。针对人群进行进准投放，把最符合消费者需求的商家产品投放到消费者面前，针对不同商家进行不同的流量精准化分配和投放，既降低了商家的无效消耗，给予中小卖家投放机会，也提升了坑位产值，一举多得，何乐不为呢？
二、千人千面搜索展示原理
好了，明白了千人千面出现的本质原因，大家应该对千人千面有一定的深入认知了，对于它的展现主要针对不同人群进行精准定向投放相信也更加深刻了，但消费者的搜索购买行为同样深深的影响着展示机率的大小，那么，这中间的展示层级又是如何呢？
如上图所示，千人千面买家的购买和浏览行为决定着商家产品的优先展示顺序，第一到第三层，很容易理解，也是大家常规对千人千面的基本认识，那么，第四层级是什么意思呢？类似的标签？
其实每个消费者只要有在淘宝网上购买或是浏览过，就会给平台打上标签，比如年龄、客单价、喜好、关注点等。标签的不同，千人千面展示下看到的产品就会有所差别，就像两个男生从来没有买过女性产品，但是第一次给女性买东西，搜索同一个关键词比如连衣裙 女，那么看到的也不一样，平台会根据你以往的一些购买行为打上标签，比如是年轻，高客单的，那么展示在你面前的连衣裙也会投放与这些标签相似度比较高的产品，这就是千人千面深入一步的展示。也就是说：
我们要加大我们的投放，最大程度的曝光我们的产品和店铺，让更多的买家与我们店铺发生“关系”。老客——要针对他们进行投放，定期激活他们；潜客——要针对他们进行投放，通过更多的互动，促成收藏、加购甚至购买；新客——要加大力度投放吸引更多的新客，我们池塘的鱼才足够多。
三、双十一融入千人千面 ，该如何应对
就像上面说的，透过千人千面的本质和原理，我们关键要做到最大程度的曝光我们的产品和店铺，让更多的买家与我们店铺发生“关系”。那么怎么让客户与我们发生关系呢 ？
1.清晰的店铺定位
每个人都会有不同的标签，同样每个产品、每个店铺也有个各自的标签，是英伦风，复古风，是中高端客单，还是中低端等，清晰的做好我们的店铺定位，有助于提高标签的精准度，那么在消费者搜索，平台根据标签投放的时候，就能帮助我们产品和店铺投放到类似标签客户的面前，提升流量的精准度；这里需要提醒大家，注意把控店铺产品的价格差距，买家身上价格标签是比较明显的，比如冲着低价活动进来或是成交的客户，跟我们店铺本身定位不符，那么长远看，这些客户不会是我们的长久客户。
2.加大投放力度，提升产品的曝光，让更多的客户接触我们的产品
直钻结合投放，尤其是店铺新品，只有首次曝光和接触客户，产生第一次关联，才能有进一步深入发展的可能；9月开始，逐渐在为双十一做筹划，为了双十一能有机会将产品投放在我们目标客户的面前，更要提升我们的产品曝光，与尽可能多的客户发生首次交接；而钻展既是老客户定向投放，实现二次接触，促进转化，同时也可以帮助通过定向人群，标签，竞店等进行新客拉新。
3.想办法用更低的成本跟买家发生“关系”
上面是一家用钻展投放“站外”，点击单价只有站内的不到1/3。但大家可以看到，投放站外后，店铺的站外自然流量还有全店自然流量都在上升。站外的投放，同样的成本，触及到更广的客户群，实现与客户首次发生关系，再结合其他的方式进行二次定位吸引入店，提升转化，对于店铺控制成本，提高曝光或是品牌的宣传是有一定的帮助的。但现在还有很多商家对站外流量有误区，认为投产比不好就不投了，可是大家忘记了他可以带来自然流量上升的好处，尤其是现在千人千面完全融入到搜索排名，今年双十一无线也是千人千面展示，有能力的、想控制成本、提升品牌曝光度的商家，可以尝试看看哦！
4.聚星台个性化首页的投放
可以看到，用了聚星台的千人千面自定义首页功能后，首页的支付转化率最高可以提升一倍。（表格里面“通用模板”是没有千人千面的，“老客户”和“新客”是使用了千人千面的）。目前这个功能天猫商家已经基本开通，建议都可以尽快用起来，针对自己店铺不同人群建立不同策略页面进行投放，比如老客户优先展示新品，新客户优先展示热卖款，店铺优势款等，有助于大家提升转化。
总结：
知己知彼，百战不殆。每一个改变，必有让其改变的原理根源，唯有知其然并知其所以然，真正理解和认识其背后的根源，才能有正确的应对策略。千人千面，很简单，但也不简单。双十一备战，大家要抓住千人千面并深度利用，尤其中小卖家，现在开始，针对老客户、潜在客户，促进收藏加购和转化，进一步引导和留住，同时提高曝光，在控制成本情况下最大程度的进行拉新，拓展我们池中的鱼。
第二篇千人千面:千人千面是什么？淘宝千人千面规则解析
淘宝千人千面是目前的大趋势，也是阿里解决“既需要销量又想要削弱销量”这个两难问题的解决方案。既然它如此重要，我们就先来深入探讨一下到底千人千面的本质是什么，以及它是如何实现的。
首先从字面意思，千人千面指的就是不同的人看到的搜索排序是不同的。以关键词羽绒服为例，针对不同的人群，不同的年龄，不同的性别，不同的行为。所看到的关键词排序是不一样的。乃至千变万化。而且用户在第一次搜索和第二次搜索，哪怕是同一个相同的关键词，搜索出来的结果也是不同的。这么一来，流量就会被完全打散，以至于无法得出其规律。搜索seo以及豆腐块的抢占，难道都没有意义了吗。
别忘了，千人千面是人写出来的程序，既然是程序，就一定有规律可寻。我们先来说一下它是如何工作如何实现的。简单来说，千人千面通过抓取cookies，中文名称叫浏览器缓存，来获取用户的历史浏览行为，根据这些行为的分析，计算出用户大概喜欢看什么，然后推送这些产品展示给用户。所以说，这里面有2个关键点，一个是展现的排序是根据计算得出的，也就是算法。第二个就是计算的依据——cookies。
我们先来探讨第一个问题，算法。对此小编通过一些测试摸索了规律，大致总结如下:
1.最近访问过的店铺优先展示。
顾名思义，只要是你最近访问过的店铺，在下一次的展现中都会获得一个较高的权重，并且展现在同级别权重产品的前面。因此从这个策略我们可以得出，博得用户的点击将成为下一轮运营的重点方向。
2.权重差值接近的宝贝交叉展示。
在两个产品的搜索权重差值很小的情况下，(注:权重构成和权重差值我们将会在今后的文章中深入探讨)或者在原有搜索排序规则下排序相当接近销量也旗鼓相当的情况下，会有交叉展示的情况。即这次你排我前面，下次我排你前面的现象。这个现象告诉我们，今后的刷单战役必须拉开差距，一旦进入拉距，将会变成胶着战。
3.权重差值悬殊的宝贝仍然按照原有次序展示。
当两个产品的权重差值相差很大时，千人千面就不会起作用了。还是按照之前的排序进行展示。权重小的不可能超过权重大的。
因此淘宝千人千面并没有我们想象的那么可怕，只是在原有基础上根据用户行为的分析做了一些调整而已。而且站在用户角度看，每一个用户在搜索某一个关键词之前，没有任何行为产生的时候，理论上来讲，他们看到的展现排序应该都是一样的。再看一个场景，一个买完衣服的用户再去买牙膏，对于已经跨类目的牙膏的搜索排序来讲，这就是一个新用户。展现的也是原始排序。况且每天还有很多用户重装系统，新安装浏览器。这些都会清空历史行为，展现原始排序。那么我们可以得出一个结论，被访问的最多次的那个展现排序，应该就是原始排序了。好了问题来了，究竟是什么记录了用户行为，我们又怎么能知道用户最原始的那个排序张什么样子呢?对了，罪魁祸首就是cookies!
第三篇千人千面:千人千面
从字面上看是说人的长相，一千个人就有一千种长相，可我说的是人内心深处的“长相”。
俗话说：林子大了什么鸟都有。虽说指鸟，但泛指人。表面看，人的长相大同小异，也只有男女之别，老少之分；可是骨子里的差距可就大了去了，思维上的差异，让你防不胜防。害人之心不可有，防人之心不可无。老话是生活经验的总结，我们才活多大，所以说学习是首要的任务。
大千世界，人类繁多，可每个人都是一个独立体，连同思维、意识都是只有自己才能够理解的空间。与人交往时附和别人，才能得到自己想要的理解以及认同，否则，能有几人能与你对光，在一条平行线上？如若与人唱对台戏，不厮打起来就是保持中立的了。
有人会说：说不到一块去，就别说了，找投缘的说去。通常情况下，我就有这种想法，认为大千世界总有和自己观念相同的人。因为是人心中都会有解不开的疙瘩、心结，受不了的时候，总想找一个人为自己解一下。家庭的矛盾，事业的不顺，婚姻的不如意等等一切烦恼，总不想一个人承受，最终还是去找自认为可以释放的地方。
当你满怀希望和信心来到人群中间时，人们用听新闻式的心情听完你那傻乎乎的倾诉，然后回给你的是你意想不到的内容。这时你才恍然大悟，你之前的努力都白费了，还惹来一通“英明”的理直气壮地数落；这还不能怪别人，因为你的生活经历别人体会不到，你又不能毫无礼貌地回敬别人，那样情况会更糟的。唯一的办法你也只能用外交辞令应付几句，然后灰心丧气地打道回府。
“这是一帮什么人？啥都不懂！”这才是唯一一句能够安慰自己孤独心灵的声音。
说到底，你的苦水总是要倒的，否则超负荷后，你也许会发疯的：“对，还是找亲朋好友吧，他（她）们总会了解自己的。”怀揣着满满的一腔热切地希望，到商店里买了一些副食品，然后走进希望的殿堂：还是这里温馨！
“你这事怎么能这样做？你应该。。。。。。”
“我看你想的太多了，你这样才对。。。。。。”
“这事是你不对，。。。。。。”
。。。。。。
你总得解释呀，不然白来一趟，还让人家说自己不对；结果是不解释还好，一解释如同山体滑坡，来不及辩解，就大面积坍塌了，于是乎，你逃走都来不及了。
如同人生赤条条来，然后空手而去，当人老了以后也许真的是悟透了一切，否则怎么会一个人自言自语呢？！
