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【一】:关于一个大学生人际交往问题的辅导案例
关于一个大学生人际交往问题的辅导案例
摘要：人际交往能力在大学生的整体素质中占有非常重要的地位，它的发展水平直接影响到人的全面发展。然而很多大学新生的人际交往状况令人堪忧，因人际交往适应不良导致的恶性事件时有发生。本文通过分析对一个人际交往适应不良学生的帮扶案例，总结规律和经验，对新时期下开展高校思想政治教育工作具有指导意义。
关键词：大学生；人际交往；适应不良
中图分类号：g641 文献标志码：b 文章编号：1674-9324（2013）21-0258-02
一、案例内容
1.基本情况。小a，女，浙江人，工科试验班学生。大一入学时，在班委选举中小a被推选为团支书。她工作认真负责，但其家庭经济条件比较困难，在入学时递交了“绿色通道”申请。作为一名新生，从入学军训到日常活动，她都积极参加；作为一名班干部，她也常向辅导员和学长请教经验。之后有同学向辅导员反映：小a作为团支书，与男生的交流很少。辅导员在与她的交流中发现，她说话的语气显得有些急躁，而且整个人看起来不太精神。小a向辅导员讲述了她自入学开始就失眠的经历，因为睡眠不足而影响了正常的学习和生活。经过辅导员心理疏导及相关帮扶措施的实施，小a的睡眠状况有所改善，心理问题逐步得到缓解。
2.个案主述。由于常常想着白天的学生工作和学习生活，我感觉
【二】:江西理工大学寝室人际关系案例分析
江西理工大学寝室人际关系案例分析
一． 案例简介
张某某，男，22岁，江西理工大学的一名学生，性格高傲，目中无人，总以自己为中心，只要一有利的事总想到自己，张某某癖好很多，早上总是起来的早，洗洗刷刷，声音甚大，打扰室友的休息，爱美心比人人强，每天早上都要烧水洗头，水烧开了好久都不知道，严重浪费电，弄得每两个星期都要交一次电费，然后用电热机吹风，中午也要烧水，晚上更不用说了，中午总在室友午休的时候洗衣服，严重影响室友的休息。
刘某某，男，21岁，对此事一直在忍，久而久之，刘某某终于忍无可忍，有一天，对张某某的行为表示强烈的谴责，张某某并不知道自己对室友影响的严重性，还一意孤行，我行我素，还就此事与室友不和，多次和室友吵闹，还大大出手，严重破坏了寝室的和谐，见面都不打招呼，我相信如果张某某还一意孤行，将会被除出寝室，全皆大欢喜。
二． 案例分析www.shanpow.com_大学人际关系案例。
1. 寝室人际关系不和谐的根源分析
大学生群体是人际交往非常活跃的群体，其人际交往呈
典型同心圆分布，即以自我为中心，以人际交往频率或感情亲疏为半径，随着人际交往圈一圈一圈缩小，日常接触次数依次增加，人际关系也不断增强。因此，作为大学生学习生活和人际交往的重要场所的大学生宿舍，成员之间也就相对固定、相互之间接触
也是十分频繁。
该案例中张某某与刘某某，两人本来是朝夕相处的宿舍同伴，出现这样的不和谐事件，有关人士称大学生正处于心理学家所称的“心理断乳期”，在这个阶段，会表现出短暂的不安，情绪性格不稳定，在人际交往中常面临人际危机困境，而人际危机也常常发生在交往最为密切的群体中。
2．个体差异是产生人际关系不和谐的潜在因素
大学生所感受到的人际关系不和谐，往往是由作息习惯差
异、为人处世差异、私有利益受损所引起的，根源在于宿舍成员来自不同地域，不同家庭，有着不同的经历，是具有独特性的个体。他们在生活习惯、个性心理、人生观、价值观、道德观等方面存在着一些差异。其他的事忍也就算了，可是睡觉这个问题不是我忍忍就可以的。为了这个问题，刘某某都烦透了，都觉得自己要得神经衰弱了。 诚然，每个大学生都希望能够拥有一个相对独立的空间， 比较自由地选择自己的生活方式，但是如果只是考虑到自己 的意愿，那么必然导致同一寝室或者相邻寝室之间的日常生 活无法同步。过去高校安排学生寝室时，大多会考虑学生地
域、城乡等方面的搭配，以期促进他们之间的相互交流，但从现在的实际情况看，学生对学校的这种善意安排并不能很好地加以利用，“强行”搭配往往反而成了许多寝室矛盾冲突的根源。
3.人际认知的偏差及人际交往技能的缺失是产生人际关系不和谐感的重要原因
从该案例可以看出，大学生迫切需要人际关系解决技巧方面的指导。再进一步分析，大一学生的人际关系不和谐
集中在作息习惯差异；到了大学二年级、三年级，作息习惯差异逐渐引发为为人处世差异的矛盾；临近毕业，大四学生因关注点转移，例如就业等，促使由作息习惯差异而引起的人际关系不和谐关注度有明显回落。这提示我们要根据不同年级的特点，有针对地进行指导，把冲突降低到可接受的水平，增强宿舍同学间的凝聚度。
三． 化解寝室人际关系不和谐现象
任何领域发生的不和谐，都有一个产生、发展和消亡的过
程。在不和谐生命周期中，呈现出不同的阶段性。大学生寝室人际关系不和谐生命周期大体可分为危机的潜伏期、爆发期、延续期和康复期等阶段。许多学者对于人际危机已经进行了广泛而深入的研究，提出了若干普遍适应的化解模式。如弗雷德·简特：
提出了6 种解决模式：我们觉得错在别人；我们认为应该有人出来收拾局面，并且成功解决问题；我们认为错在自己；我们自己行动；我们认为错在别人，但是我们理解他的难处；我们希望问题解决的办法自动产生。以下提出了解决冲突的5种具体方式：
1.和谦虚谨慎，摆正位置www.shanpow.com_大学人际关系案例。
要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待
2.平等相待，真诚相处。
大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
3.主动开放
每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动，表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。
4.心理互换与相容。
生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置看问题时，就会了解别人的所言所行，获得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了。另一方面，每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以减少误解，有豁达心胸，从而达到心理相容。
5.合作协助，友好竞争。
生活在相同的环境中，彼此间的合作不可避免。你应该在别人午睡时，尽量放轻动作；自己听音乐时戴上耳塞；有同舍室友亲友来访，热情接待。“勿以善小而不为”。当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。在与他人的竞争中，倡导“公平公开，既竞争又以诚相助，既竞争又合作。
总之，如果你能努力朝这些方向前进，你就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存；能够畅言的知音越来越多；亲友间深挚互爱。你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。
【三】:大学人际关系沟通技巧
1.语言艺术
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。语言艺术运用得好，就能优化人际交往。相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生矛盾。
(1)称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。
(2)说话注意礼貌
1、正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。2语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。3讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。4适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。5避免争论：青年大学生喜欢争论，但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
语言艺术运用得好，就能吸引和抓住对方，从内容到形式适应对方的心理需要、知识经验、双方关系及交往场合，使交往关系密切起来。
2.非语言艺术
一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等。掌握和运用好这种交往艺术，对大学生搞好人际交往是不可少的。“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现，它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴，怒目圆睁表示愤怒等。交往中还可用人体动作来表达思想，大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处，不可过于频繁和夸张，以免给人手舞足蹈之感。
此外，大学生还要学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝，几乎所有的人都喜欢听他讲话的人，所以，大学生要学会有效地聆听。在沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣，听别人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。
第三步，努力增强自己的人际魅力
人际魅力，是指在人际交往过程中形成的，个体对他人给予的积极和正面评价的倾向。每个人都有自己喜欢的人，并愿意与之交往;每个人也都有自己讨厌的人，不愿意和这些人交往。这种现象反映的实际上就是人际吸引。那么，大学生如何增强人际吸引力，做一个受欢迎的人呢?
1.努力建立良好的第一印象
怎样表现才能给人留下良好的第一印象呢?心理学家卡耐基在其著作《怎样赢得朋友，怎样影响别人》一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径：
(1)真诚地对别人感兴趣
(2)微笑
(3)多提别人的名字
(4)做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己
(5)谈符合别人兴趣的话题
(6)以真诚的方式让别人感到他很重要
2提高个人的外在素质
追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌，扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时，大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。
3.培养良好的个性特征
良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用，不良个性特征对建立良好的人际关系有阻碍作用。生活中，大家都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征，注意克服性格上的弱点。
4.加强交往，密切关系
www.shanpow.com_大学人际关系案例。 心理学研究表明，人与人之间空间距离上的接近，是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间空间位置上越接近，彼此交往的频率就越高，越有助于相互了解，沟通情感、密切关系。即使两个人的人际关系比较紧张，通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。反之，即使两人关系很好，但如果长期不交往，彼此了解减少，其关系也可能逐渐淡薄。大学生同住在一起，接触密切，这是建立友情的良好的客观条件，应充分利用这一条件，与朋友保持适度的接触频率，才使人际关系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，无事无人”。
【四】:大学生成功案例
平庸的大学生是相似的，不平庸的大学生各有各的辉煌!以下是小编为大家整理的关于成功的案例，欢迎阅读!
成功的案例1:成功在于有好人脉
每个人都将成功作为自己追求的人生目标，因为只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。没有人际交往人们不知道会面临什么样的遭遇，没有人际交往人们就组不成家庭、社会和国家，更谈不上个人的前途和发展。
在现实生活中，人们常会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要原因是缺乏好人脉。
成就大事业的很多商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的重要性，因而建构并有效地利用了自己的人脉关系。
成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”
现实告诉人们，你无论从事什么职业或专业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程了。
正因为如此，美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”
人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量研究，结果都证明：越是懂得好人脉的重要性，人们在与人交往的过程中就越主动积极，其人际关系也越融洽，越能适应社会，其工作业绩也越大。
莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达一百万美元，后又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛，后来缘何有如此惊人的成就呢?
莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有好人脉。
吉福特本是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素，人脉在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。
纽约市银行总裁凡特立伯向世人表示，自己在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这人是否有为人称道的人脉。
着名魔术大师豪华·哲斯顿，曾被公认为“魔术师中的魔术师”。前后40年，他曾到世界各地一再地创造幻象，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候，《创富学》作者希尔曾经在大师的化妆室里待了整整一个晚上，向他不停地请教问题。
希尔希望了解哲斯顿先生成功的秘诀。哲斯顿告诉希尔，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多，但他有一样东西，其他人却没有。那就是，哲斯顿不仅对魔术怀有深厚的热情，而且对他的观众非常真诚。他告诉希尔，有些魔术师会这样看待台下的观众：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋，我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿却与他们并不一样。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友，并把我最高明的手法，表演给他们看看。”
哲斯顿每一次在走上台时，总是一再地对自己说：“我爱我的观众，他们是我的朋友。”
希尔听完后总结说，哲斯顿的成功秘诀就是如此简单，那就是富有爱心。很多观众甚至因此成为哲斯顿的朋友。
一点都不假，有付出就会有回报。只要用心去浇灌你的人脉之树，它必将结出成功的硕果!
成功的案例2：如何刚毕业就当上了老板
大学生就业难，一直困扰着许多刚刚走出校门的大学毕业生。当许多大学生在尚未毕业就忙于找工作时，而华南理工大学毕业生吴少武就已经当了老板。他对外称，自己是边学习边实践的一个创业者。事实确实也是这样，吴少武刚毕业没多久就被保送到华工创业教育学院战略管理研究生。
吴少武是如何刚毕业就当上了老板的呢?
其实，吴少武并不是大四毕业时才开始创业的，而是从进入大学校门起，就开始琢磨着自己应该如何创业。在大一到大二的这段时间里，吴少武除完成自身的学业外，就在外面做家教，还干一些兼职，开过复印小店等。虽然忙得不亦乐乎，但到头来却并无多少收获。大三后，吴少武又开始在学业上努力了，甚至很投入地参与一些学术竞赛。由于在学业和学术比赛中成绩突出，获得过不少省级比赛冠军，吴少武让自己当上了学生会的主席。
当上学生会主席，吴少武不论是做学业还是做课题包括做社会调查，都非常认真，而且强调要保持最佳的团队精神。大二的下学期，吴少武为参加一个挑战赛，接到一个“恋爱经济学调查”的课题。他让调查组成员在同学们中发放了200份问卷调查，然后，他又让成员非常认真负责地去催问同学们填写调查表，并动员更多的同学参与到调查问卷活动中来。课题做完后，在进行答辩时，他要求课题组成员一律西装革履，非常认真地投入到答辩中去。吴少武没有想到，就是自己的认真、细致，精益求精的精神，让自己日后获得了一个创业的极佳机遇。那次答辩中，学校邀请了校外的一些专家和企业界的人士参与。其中就有广州好来运速递服务有限公司老总韦俊荣。他看到吴少武在课题中能把大学生恋爱中潜在的消费导向和消费习惯调查分析得那么细致而准确，足见其干事认真负责的精神，觉得应该是一个能干一番事业的人。尔后，韦总特意请吴少武的团队到他们公司做咨询，并为公司解决一些管理上的问题。经过多次交往，吴少武便和韦俊荣老总结下了忘年之交。
到大三实习时，吴少武去了一家会计师事务所实习。在实习过程中，吴少武仍然是一如既往地认真对待自己的实习工作。他复印了上千份有关资料，撰写了200多份行政函，受到了实习会计师事务所的好评，他自己也得到了7000多元钱的实习工资。在实习结束后，吴少武得到了世界四大会计师事务所——普华永道的offer。能拿到一张世界著名会计师事务所的offer，这是许多同学梦寐以求的事，而吴少武却很坦然，他把这份offer弃之一边，未予接受。因为，他有自己的想法，那就是自己创业，干出一番事业来。
吴少武作出自己创业的选择，不光是要有勇气，更需要的是有底气。大三下学期时，广州好来运速递服务有限公司的韦总给吴少武打了个电话，问吴少武有没有兴趣在学校代理一下毕业生的包裹业务。吴少武接到电话后，一口允诺了下来，他预感到自己的事业或许就将由此开始。
承接了高校毕业生的包裹业务后，吴少武马上组织了学生团队，在学校内开展宣传，并向特定的目标客户进行上门服务。另外，吴少武还利用学生会主席的身份，与广州的其他高校毕业班的班长进行直接联系，上门承接包裹业务。由于服务到位，能保证业务质量，加之充分利用了较好的人脉资源，因而吴少武的业务迅速得到发展，仅仅一个月时间，他就做了10万元的营业额。
好来运的韦俊荣老总对吴少武如此高效率的运作感到吃惊，更坚定地相信他是一个做事有激情，有头脑，能干大事的人。于是，韦总投资全力支持吴少武创办自己的公司。大四时，在韦总的支持下，吴少武创立了广州新陆程物流有限公司。公司的团队里，只有两位是在物流行业做过，有物流工作经验，其余的人都是在校大学生或刚刚毕业的大学生。公司成立之初主要是以华南地区的中短途高速公路运输为主。没多久，吴少武接到了广汽丰田公司配件供应商的大单，专门负责把汽车零配件从公司的仓库运送到广东西部沿途各大4S汽车销售店里。由于吴少武公司物流业务服务水平较高，在运输汽车零配件上做到了零破碎、零延误、零事故，为公司赢得了客户的信赖，业务保持了较好的发展。公司一个月的营业收入达到了60余万元。
大四毕业后，当别人都在四处找工作的时候，吴少武已是一家物流公司的老总了。虽然创业成功了，但是吴少武并没有因此而沾沾自喜，他不仅头脑灵活会赚钱，而且学业成绩也很优秀，被保送读华南理工大学创业教育学院研究生。这个创业教育学院是依托工商管理学院成立的，除需要学完专业课程外，还要修满一定的创业培训课程和实训课程学分。更吸引人的是学院给学生提供校内外一对一的导师指导，且对学生创业项目进行预孵化，甚至进行产业化。学院已募集有创业培育基金、创业投资基金120万元和5000万元。吴少武已成为学院第一批选拔的有强烈创业意愿和创业潜力者，学校和学院将从政策、技术、资金等方面对创业学生提供有效的帮助，让学生创业的梦想能够得以实现，并促进学生的创业企业走得更远更稳。
吴少武创业模式的成功，给许多大学生创业提供了一个创业样本，也给创业教育带来了较好的启发。
【五】:大学生宿舍关系调查报告范文
宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。为了了解大学宿舍关系而进行相应的调查，下面是大学生宿舍关系调查报告，欢迎阅读参考。
大学生宿舍关系调查报告范文一：
动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何?又有哪些
