【www.shanpow.com--物理试题】
【一】:正在获取网络地址导致无法上网的解决办法及如何获取IP地址中的DHCP
显示“正在获取网络地址”导致无法上网故障的排除方法及步骤 出现一直显示“正在获取网络地址”，导致无法上网，这种情况只会出现在局域网共享上网中，导致出现“正在获取网络地址”问题的原因主要有DHCP Client服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等；按照本文介绍的步骤逐一操作，问题可能会解决； 第一步：DHCP Client后台服务未启动；点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“services.msc”，点击确定打开“服务(本地)”窗口——>在右边窗口中找到“DHCP Client”服务——>双击打开该服务——>将“启动类型”设置为“自动”——>在“服务状态”下方点击“启动(S)”——> 点击“确定”——>重新启动计算机，如果问题依旧请接第二步； 第二步：网络IP地址配置异常，我们将局域网动态IP地址设置为固定IP地址；点击“开始”菜单——>选择“连接到(T)”——>单击“显示所有链接 (S)”——>右键点击“本地连接”——>选择“属性”——>在“此连接使用下列项目”下方双击“Internet协议 (TCP/IP)”——>单击“使用下面的IP地址”——>然后将“IP地址”设置为192.168.1.2～192.168.1.254之间的任何值（注意！只变动最后一位的数值，假如出现IP地址冲突，就在更换另外的数值，直到不冲突为止）——>然后将“子网掩码”设置为 255.255.255.0——>将“默认网关”设置为192.168.1.1——>将“使用下面的DNS服务器地址”中的“首选DNS服务器”设置为192.168.1.1——>“备用DNS服务器”留空不填——>单击“确定”退出——>重新启动计算机，如果问题依旧，请接着看第三步； 第三步：访问验证类型错误；单击“开始”菜单——>选择“连接到(T)”——>单击“显示所有链接(S)”——>右键点击“本地连接”—— >选择“属性”——>在“本地连接 属性”中切换到“验证”选项卡中——>勾选中“启用此网络的IEEE 802.1x 验证”——>再将“EAP类型”设置为“智能卡或其他证书”——>点击“确定”——重新启动计算机，如果仍然提示“正在获取网络地址”，请看第四步； 第四步：病毒木马、恶意插件感染，下载安装360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件，以360安全卫士为例——>打开360安全卫士窗口——>单击“功能大全”——>在网络优化中点击“修复网络(LSP)”——>弹出窗口右下角单击“立即修复”——>根据提示重新启动计算机，仍未解决？请看第五步； 第五步：网卡驱动程序异常导致一种显示“正在获取网络地址”，百度搜索“驱动精灵”——>下载安装驱动精灵——>打开驱动精灵程序之后，点击“驱动程序”——>找到“网络适配器”——>点击“下载”——>下载完毕之后，点击安装——>重新安装网卡驱动之后，重新启动计算机； 最后，如果上面四个步骤之后，“正在获取网络地址”的问题仍然未能解决，这时应该着重检查路由器本身，小编建议您先恢复路由器的出厂设置，然后在检查连接各设备之间的网线，很有可能是硬件的原因导致的“正在获取网络地址” 的故障。
电脑无法自动获取IP地址怎么办 故障排查
由于笔者公司的客户机是通过DHCP服务器自动获取IP地址的所以出现这种提示信息应该是客户机没有分配到IP地址所致。在“运行”中键入 “cmd”进入“命令窗口”输入“ipconfig”回车发现此台电脑目前所使用的IP地址是“169.254.0.6”这个结果证实了笔者先前的判断因为客户机如果四次向DHCP服务器发出请求而未得到响应那么系统会自动分配一个范围在169.254.0.1到 169.254.255.254之间的任意一个IP地址给当前客户机。那么是什么原因造成网络受限呢笔者首先拔下此电脑的网线插到另一台电脑上可以分配到IP地址这说明网线没有问题。接着笔者怀疑是不是DHCP服务器的设置问题登录服务器检查了相关设置没有发现可疑的地方进入DHCP的“作用域”→“地址租约”删除了这台无法自动获取IP地址的主机的记录并刷新了一遍。然后在出问题的电脑上依次输入“ipconfig /release”释放原来的IP地址“ipconfig /renew”重新获取IP地址但结果问题仍然没有解决。不过在执行“ipconfig /renew”命令后系统提示“RPC服务不可用”的信息难道故障点出在这里赶忙进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”找到“Remote Procedure Call RPC Locator”果然此服务的状态为“已停止”双击此服务把启动类型设为“自动”并点击“启动”按钮。然后按上面的方法再次获取IP地址可最终问题还是没有得到解决。 故障解决 这下笔者犯难了不会是网卡坏了吧就在笔者结束此前打开的程序准备关机换网卡的时候无意中发现“服务”设置窗口中的“DHCP Client”服务也处于“已停止”状态从名称来看应该与DHCP服务有关于是将它启用抱着试一试的心情重新输入“ipconfig /renew”命令没想到客户机这次成功地获取了IP地址。至此故障终于得到排除。 总结 后来在了解故障起因的时候得知原来是由于同事感觉系统开机的速度越来越慢所以下载了超级兔子执行了自动优化所致。但是没想到超级兔子为了加快系统开机的速度停止了部分服务从而导致本文开头出现的故障看来我们在使用优化软件时还需谨慎以免引起不必要的麻烦。 来源
解决IP地址为何无法自动获取解决方法：
自动获取，却获取不到IP地址上网，这个是因为DHCP服务的问题。 首先，开始/运行，输入 cmd，再输入ipconfig，看看你的IP地址是不是正常的，假如不是，就是获取不到IP地址。 如果得到的IP是：169.254.x.x 表示客户机无法得到DHCP的响应。 （如果客户机四次向DHCP服务器发出请求，而未得到响应，那系统会自动分配一个范围在169.254.0.1到169.254.255.254之间的任意一个IP地址给当前客户机。） 在确认网线没有的问题之后，可以尝试在CMD
中输入： ipconfig /release （释放原来的IP） ipconfig /renew （重新获取新的IP） 如果问题仍未解决，请查看系统服务： 右键我的电脑，管理，打开计算机管理，最后面那个“服务和应用程序”，点它，再点右边出现的“服务”，找到DHCP服务： Remote Procedure Call (RPC) Locator DHCP Client 查看是否“已停止”，如果是请启动。然后在CMD输入：ipconfig /renew （再次重新获取IP） 假如还上不了网，说明你那个路由器下面连接的局域网没有DHCP服务器（不过这个可能性几乎是零），假如真的没DHCP服务器，你就只能手动设置静态IP地址，因为没有DHCP服务器，就无法自动获取了。
解决电脑网络受限制或无法连接造成无法上网的方法
解决电脑网络受限制或无法连接造成无法上网的方法 出现此种情况无外乎两种情况软件与硬件。软件方面xp-sp2系统、路由软件设置等硬件方法是网线、网卡、路由设备等。 下面把网上搜集到排查方法汇总 windows xp SP2更多考虑了安全问题你的IP设置为自动获取其实是从DHCP服务器获取IP及相关参数但是这个过程可能由于某种原因没有完成在SP1时代这种情况下操作系统为了防止脱网微软这么写的自作主张为网卡设置169.x.x.x的保留IP不作任何错误提示如果有多台计算机没有获得正确的IP那么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装SP2后操作系统依据“安全”至上的原则不分配任何IP切断网络连接并报告错误“本地连接受限制或无连接”。 一般的情况是网卡不能绑定IP造成的有的时候修复可以解决但是很多时候修复是不起作用的原因比较复杂一般是网络造成的与系统或者计算机本身没有关系现在列举出排查的方法 方法1 打开“控制面板”——“网络连接”找到当前的本地连接右击它选“属性”在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”选择“使用下面的IP地址”在“IP地址”中填写“192.168.0.1”在“子网掩码”中填写
“255.255.255.0”其他不用填写然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域就要根据情况而设置) 方法2 可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了 方法3 控制面板管理工具服务 把里面的dhcp client服务设置为自动 然后把这个服务启动起来 方法4 禁用网卡再启用 方法5 1.安装一个什么网络快车OR星空极速的软件(电信安装ADSL给你的时候给你的,或上网下载)就行. 2.如果你不安装拨号软件也可以,那就需要新建一个拨号连接,具体怎么做就自己试吧.反正岔路不多...注:我记忆中好象用ADSL上网,没拨之前那个连接受限是正常的,此时的IP地址应该是169.....的私有地址,但只要你拨上去就会正常了.....
方法6IP变成169开头的(显示连接受限)是怎么回事 这个IP是
Windows系统在向dhcp服务器发出请求后没有响应的情况下系统为自己 保留的一个IP地址。也就是说当你的地址变成169开头的时候是因为没有和dhcp 服务器连接成功可能的原因有几个第一个可能是网线没有连接好虽然物理 上显示有连接成功但是实际上数据是跑不通的。第二个是由于防火墙阻碍了与 DHCP服务器通信可以检查防火墙规则或者关闭防火墙。第三个原因可能是由于 自己主机的网卡的MAC地址全为0。可以尝试重新安装网卡驱动解决。第四个原因 如果一个宿舍都出现这样的情况检查宿舍主线是否连接正常首先是物理连接 也就是说连接到墙上端口的网线对应交换机的灯是否亮着。其次是检查自己交换 机是否有问题简单的办法是找一根网线从墙上直接接到电脑上看是否可以上网 这里再说一个简单的判断是硬件问题还是软件问题的方法手工指定一个同宿舍 其他人正在使用的电脑的IP如果对方和自己都提示冲突那么说明是软件原因 那么检查防火墙和主机设置特别是dhcp服务是否启动。如果不提示冲突那么就 是硬件原因。检查网线物理连接网卡等等。 方法7 出现这种情况多半是因为路由设备没有启用DHCP而WinXP等系统的默认设置为自动获取IP地址这样在无法自动获取IP时就会出现“本地连接受限或无连接”的错误提示。这在有线连接和无线连接都有可能会出现。解决的方法就是手动给计算机设定一个IP地址至于设定什么样的IP地址子网掩码是多少网关如何设定请咨询网络管理员。 1.根治方法,具体操作如下: 控制面板→网络连接→本地连接→属性→双击"tcp/ip协议" 在"使用下面的ip地址"和"使用下面的DSN服务器地址"填写你的地址. 一般情况下,对应输入以下内容就可以解决: IP地址:192.168.1.2 子网掩码:255.255.255.0 默认网关:192.168.1.1 DNS服务器(主):202.102.192.68 DNS服务器
(副):202.102.199.68 2.治标方法,如果觉得上面的设置麻烦,那也没有关系,把提示去掉就可以,对网络没有影响. 具体操作如下: 控制面板→网络连接→本地连接→属性→把"此连接被限制或无法连接时通知我"前面的钩去掉. 方法8 先检查一下网线由你的电话线到猫再到路由器如果有呵呵再到电脑是否都连接正常最重要的是你的水晶头是专业人士做的如果水晶头有问题麻烦大了。如果都没有问题在电脑里卸载你的网卡在设备管理器里重新点操作刷新就是检测硬件改动在看看你本地连接是否正常。如果还是感叹号你点本地连接右键属性先点TCP,IP一下在点属性。再点使用下面的IP地址 输入IP地址:192.168.1.100 子网掩码:255.255.255.0 默认网
关:192.168.1.1 然后点使用下面的DNS服务器地址输入 各各地方的DNS不同 自己搜索本地的DNS 最后再看你的本地连接或者上网试试如果不行你重换个网卡很有可能你的网卡是主板集成的坏了
自动获取ip不成功之解决方案
解决方法1：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接， 右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，
在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题
如果您的网络和路由器没有问题的话就在命令提示符下输入
netsh winsock reset 回车
重新启动机器！！
再用ipconfig/all看下
这个办法也可一试：
“开始”→“运行”，键入：ipconfig /release，点击“确定”， “开始”→“运行”，键入：ipconfig /renew，点击“确定”，
5分钟帮你搞定！
解决方法，不要自动获取了，打开本地连接，属性，tcp/ip属性，手动获取， 写入IP192.168.1.x (x表示1到254随便一个都可以，只要不跟他们自动获取的冲突，)
子网码255.255.255.0 网关192.168.1.1 然后DNS，
我们山西这样用的网通一般是202.99.192.66 202.99.192.68两个， 电信的一般是61.134.1.9 218.24.73.2两个，修改后点确定，
如果没有提示，表示快成功了，然后禁用，再启动本地连接， 基本上就可以了' 192.168.0.4
255.255.255.0
192.168.0.1
202.102.224.68
【二】:无线网卡无法连接解决_无法自动获取IP地址解决
无线网卡无法连接解决，无法自动获取IP地址解决方法
当您看到这篇文档的时候，我觉得您应该是找对了。至少我按照里面的方法解决了目前遇到的所有无线连接的问题。
现在这个东西设置成免费了。希望您在看过后，顺手点下下载按钮，给个评价。也许多耽误您1分钟的时间，但就是给我的一个鼓励。
先谢谢了！！！
三种方案：
一、"控制面板“－》”网络连接“－》”无线网络连接属性“－》”验证“－》将“启用此网络的IEEE802.1X验证”前面的勾取消（没有验证选项卡的请往下看）
二、你的网卡没有安装IP协议，或者协议出错。
点开本地连接属性。在常规选项卡里，点击安装，把客户端，服务，协议，全部安装一遍
应该这样就可以了www.shanpow.com_天翼获取不到ip或物理地址。
三、先用本地网卡有线连接到无线路由器上,打开路由器设置, 能有线上网说明路由器上网的“设置向导”没有问题，
DHCP服务器选项设置为启用，这样就不需要设置IP了，
再设置无线参数,设置成开启无线功能，安全设置不设（熟悉后最好还是...）
电脑里的1394、蓝牙、红外等等和本次的网络连接没有任何关系， 看看网络里面有没有无线网卡（如果没有，打开设备管理器看看是不是把无线网卡禁用了，或者看看电脑是不是有硬件开关将无线网卡关闭，如果没有还是看不到无线网卡，行了我以上说的都是在扯蛋）
无线网卡属性，IP自动获得，点上面的无线网络配置，
上面的勾选上“用windows...设置”，点右下角高级，
点选第一个选项，下面勾选上“自动连接...”
点查看无线网络，点刷新，会自动连接路由器，OK。
找不到本地连接中的“验证”选项
Q公司要求统一安装一款认证软件,有一项设置要求取消本地连接“验证”选项卡下的“启用此网络的IEEE802.1x验证”,但是打开后却找不到这个选项。请问这是什么原因?A这应该是Wired AutoConfig
服务没有启用所致,解决方法:按Win+R打开运行对话框,输入services.msc并回车打开服务
使用命令“ipconfig /release”及“ipconfig /renew”来释放IP地址并重新续订IP地址，如果是因为IP地址本身出现的问题，通过这个方法便可以解决了。但你的情况比较奇怪，如果你确认DHCP服务器方面没有问题，连线也没有问题，Procedure Call （RPC） Locator和DHCP Client两个服务是否开启，有时候使用某些优化软件会导致上述两个服务被关闭，只要设置为自动，并执行ipconfig /renew命令即可获得解决.
【三】:关于无线网络连接上但上不了网dns的解决方法
当我们使用无线网络时发现无线网络连接上但上不了网dns时，那应该怎么解决?下面就由小编为大家带来的解决方法!!!
无线网络连接上但上不了网dns的解决方法一：
出现DNS错误的原因如下：
1、没有获取到正确的DNS地址导致的。
2、DNS设置正确了，但是却断网了。
3、目标网络服务器出现网络拥堵、故障等。
解决办法如下：
www.shanpow.com_天翼获取不到ip或物理地址。 1、应当首先检查下是否存在网络，是否因为猫或者路由器的设置问题导致的断网。
2、搜索一下所在城市的DNS然后右键本地连接，TcP/IP协议，属性，把DNS改了就可以了。
3、打开控制面板-网络-当前使用网络的属性-Internet协议-修改DNS获取方式为自动。
4、如果是IP自动获取的可以用固定的IP和DNS，这样一般来说比较稳定，如果用自动获取有时间会出现获取的DNS出错，然后就上不去网页，但能上QQ，查看DNS方法：开始——运行——输入cmd——ipconfig/all就行了，在最下面会有DNS这一项，记得是两行的，因为有一个是备用的。然后就右击网上邻居——属性——本地连接——右击——属性——选中TCP/IP协议——属性——使用下面的IP地址——然后就输入在cmd中看到的IP和DNS，然后确定就行了。
无线网络连接上但上不了网dns的解决方法二：
你连接的是你家的无线路由器吧，你的无线网络那提示已连接，是指你已经连接了，你家的路由器，但是路由器没有连接到互联网里面去，你去你家路由器的页面上看一下，是否可以获取到公网的ip地址。如果获取不到，而你宽带连接可以上网，那就是你路由器出现了问题
无线网络连接上但上不了网dns的解决方法三：
1.是连不上网?DNS错误?
2.还是打开网页的时候DNS错误?
1.联网DNS错误 解决办法：“本地连接——属性”对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”选项，打开“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框。在“首选DNS服务器”编辑框中输入网络中心指定的DNS服务器地址(正确输入ISP提供的DNS服务器的IP地址)，并依次单击“确定”按钮。【注：如果你是家里单独上网环境的话，从你家路由器可以查到DNS地址，如果你是公司里学校里多人上网环境的话，去别人机器查下方便，在他们开始里，‘运行’输入cmd，然后打ipconfig -all 回车 下面就能找到DNS地址。】
2.打开网页时DNS错误解决方法：
1、点击“开始”菜单，打开“运行”。
2、输入regsvr32 jscript.dll后选择“确定”。出现提示后，点击确定。
3、再次输入regsvr32 vbscript.dll选择“确定”。再一次出现提示后，确定。
4、经过以上两次成功提示，说明已成功修复IE组件，清除一下浏览器的Cookies和缓存(打开ie浏览器-上方的工具->Internet选项->删除Cookies，还有删除临时文件。(也可以用金山卫士/360安全卫士进行清理)
【四】:it公司年终总结范文3篇
进入21世纪之后,科技的进步使人类的生活越来越便利、越来越舒适。IT行业在我国兴起至今,发展迅速,一直是我国经济发展的重要推动力量,对其它行业的发展起到了良好的促进作用。本文是小编为大家整理的it公司年终总结范文，仅供参考。
it公司年终总结范文一：
20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各
