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第一篇保险陌生电话约访话术:保险陌生拜访话术
主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊?您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么样啊?最近好吗?哎呀,我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在这里,好吗?方便以后联络您。哦,好,原来是x x先生,您还记得吗?我们以前在x x地方见过。好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见2、先生,您好!我是xxxx保险公司 的xxx,今天很有缘份能够敲开您幸 运的大门,想了解一下:“保险买了没有?”(客户:没有;或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是免费宣传,说实在的, 您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间,ok?3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后服务品质调查,请问您现在拥有的保单服务做得好不好?4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设计好的答卷给他填)。5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。6、(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。故特来拜访。9、有目的性拜访话术:我是xx保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧?!10、陌生电话约访:请问您是xx经理吗?我是xx保险公司的刘选华,我们以前不认识的。我是从报刊中看到您的事迹,真想不到我们乡下有您这么一位优秀的企业家,作为同乡,我深感荣幸,明天上午我想到贵公司拜访您:我认为很有必要向您推荐一份很好的保障计划。11、李经理:您好!我是xx保险公司的高级业务代表,今天我是特意到您这里来应聘的。我现在担任很多公司和家庭的保险1/6页 顾问,像您这样事业成功的人士,应该有很多人愿意为您公司服务。今天,我毛遂自荐,希望能够成为您及您公司的保险顾问,从而能为您提供免费的专业的服务,好吗?12、王女士,您是否想过40岁就开始领取养老金,我这里有一个事例,您想了解一下 13、大哥,我肯定您知道现在有许多养老保险,我今天专门带来了适合我们给您做的养老保险。14、张先生,我公司刚刚推出了非常先进,并且具有全面保障的保险,你给我几分钟的时间向您介绍一下好吗?15、我公司新推出的一种养老保险23岁就可以开始领取养老金,您想了解一下吗?二、缘故法1、xx先生,您的为人与今天的成就,令人敬佩,今天想请教您几个问题。象您现在这么有钱,有没有考虑过:①多少钱可以对付自己与家人的生活开支?②多少钱可以对付突如其来的生意风险?③多少钱可以对付突如其来的疾病、意外费用?④借了大笔资金给别人长期不还怎么办?等等这些不尽人意的事情,往往让我们总是存不到足够的钱来解决。因此,很多成功人士都说:“赚钱不是英雄,存到钱才是真正英雄。”为此,我这里有份储蓄保障计划很适合您,想跟您分享一下?如何?2、xx先生,人寿保险的需要是一定存在的,关键在于你是否要去承认它,当你说你不需要买保险,被伤害的不是业务员,而是你的家人。因为你的拒绝只是使我们失去一个客户而已,而对于你,可能失去的会是一生的幸福,一生的希望,所以你一定要仔细考虑一下。3、xx先生,不论你是否会买保险,实际上你已经投保了,不同的是,是你自己向自己投保,还是向保险公司投保?如果你是向自己的腰包投保,如果需要,你必须自己拿出2万、5万甚至10万出来,如果你是向保险公司投保,这些钱便会由保险公司支付。你会选择哪一种方式呢?4、为儿子投保了10份,您女儿却还没有投保,而您是非常有爱心的父亲,那么现在我们来谈谈您女儿的保障计划。5、您那么认同医疗保险,自己也买了,您考虑过您先生吗?花不多的钱,使您先生拥有同样的保障,相信您看了会感兴趣。6、您是我最信赖的朋友,我有责任和义务对您负责,我这里有一个对您保障和理财的总结及再规划,相信您看了会感兴趣。7、很感谢您对我的信任,在我这里投了保,可是我觉得您的保障不够全面,就像一辆车没有视后镜、雨刮或者备用胎还是可以开动的,但如果您开着车,这时天上下着雨后面的人想超车,您会不会觉得危险。因此我今天来请您加2/6页 保,使您的保障更全面。8、xx先生,我们相处的非常融洽,可是你从来也不问我关于保险的事,本来如果你问的话,我是不会卖保险给你的,我们是朋友,不谈生意,可是你从来也不关心我的工作,我开始怀疑我们之间的关系,所以今天我一定要让你买保险,看看你是否真的会帮助我。9、姨丈,现在好吗?前些天我一直忙于找工作,没空看你,如今我已经找到了一份很适合的工作,就职于保险公司任推销员,培训了几天,学了不少知识,对保险有了更深一层的认识,我觉得,你有必要为自己及家人买一份保险,建议书我已经设计好了,晚上七点我去拜访你。三、介绍法:介绍法又分“索取名单”和“电话约访”两个步骤(一)索取名单1、xx先生,您好,由于您有高度的保险前瞻意识,而且一直对我的保险工作的支持,使我能在保险行业工作更充满信心,心存万分感激!成功人士身边也有很多成功的人士,我想请您介绍两三位象您一样的朋友给我认识,我也向他们请教成功之道,可能的话,日后他们也可以成为我的客户,让他们也进入保险这个美满幸福的温馨大家庭!ok!那么他们是……(以渴望的眼神注视着他)2、(对已买保险的客户)如:非常感谢您对我们工作的支持,也恭贺您为自己的家人投一份永久的安全保障,不过我很想能得到您的指正和指点,便于我更好地提高自己的工作能力和为客户提供更好的服务……假如您认为我是一个算不错的业务专业人员,可以把您有保险意向的亲友推荐给我,即便于我同样地为他们提供良好的专业服务,同时也让他们象你一样,为自己及家人投一份安全的保障。3、恭喜您拥有这么好的保障,对保单内容还有什么不清楚的地方吗?我想向您介绍一下我的工作形式。做我这一行就是做人际关系的生意,我的客户都是来源于已有的客户或朋友的介绍,因为每个人的关系都有限,所以我就通过这种人际关系的推介来开展工作。您能介绍您的几位好朋友给我认识吗?他们的名字?电话?家庭情况?王先生,您好,在您的亲戚朋友中,哪些人家庭和睦,对子女的未来最重视,可以帮我介绍二、三位这样的朋友吗?我愿为他们提供最合适的建议。4、xxx您好!我知道您很有责任心,人缘又好又受人尊敬(事业上很成功),因此我今天特地来找您,是有一件重要的事想告诉您,想得到您的帮助,近日我们公司举行x周年庆典活动,并有一些纪念品赠送,更要求我们给客户提供良好的服务,还纳入了考核范围,因为这次考核对我3/6页 个人和我今后的发展起着至关重要的作用,何况您一直很关心我,我想您一定会帮助我的。我希望您把您身边经济上可以,孝顺父母、夫妻感情最好、对子女的未来比较重视的好朋友介绍给我二至三位,好吗?以做一日和尚撞一天钟今后给他们提供良好的服务。(动作:递笔和纸)5、张小姐,你好!通过与你的几次接触,感觉到你是一位有爱心也很热心的人,你能不能介绍两位最要好的朋友给我,让他们同样享受到这样的保障呢?6、张小姐,如果你的亲戚或好友万一因意外或疾病需要你经济上的支持,我相信你一定会帮他的,对吗?如果你的朋友已经拥有一份照顾到他的家庭的保障,你认为是不是很好?那么,麻烦你把他们的地址和电话写下来好吗?7、业:王先生,我想请问您一个问题,可以吗?假如您有一位挚友不幸英年早逝,您到他的灵堂致敬时,蓦然回首,看见好友的妻子与儿女,想起他们日后的生活将孤苦无依,您有何感想呢?客:当然很难过……业:那他的妻子如请您帮忙,希望借点全时,您会拒绝吗?客:当然不会。业:您就这样帮她一辈子吗?你有能力负担吗?您的帮忙对他们来说是足够的吗?最根本,也是最佳的解决办法,应是在问题还没发生前就先做好安排,有效地介绍亲友认识保险的真义,才是确实可以帮助他们的作法,事后的懊悔是无济于事的。请问你认识的人当中……8、“我相信你身边的朋友很多都是围绕着你转的,那么,请你把你身边的朋友介绍给我。”(二)电话约访1、您好!请问您是陈大虎陈先生吗?您好,我姓陈,是专门负责升平区五小的保险事务员。前两天我们在五小作了个简单调查。学校张校长将您的意见转给我们,我想对您的意见作进一步了解,好,我们将准备一些比较详细的资料给你,请问你中午还是晚上方便些?不要紧,这是我的工作。那就今晚七点半钟我来一趟,您那一片还有好几家。陈先生,谢谢您,您的地址是:升平区汕樟路32号302房,对吗,再见!2、我是xx保险公司的xxx,与您的朋友林生是好朋友,经常听林生提起您的大名及事业上的成就,他建议我应该前往拜访您。我们公司最近推出了一项理财计划,林生也参加了这项计划,相信您也感兴趣。在此,请您抽出十分钟的时间,让我给您做个说明。3、请问是xx先生的家吗?请帮我叫他听一下电话好吗?啊!您就是呀!xx先生,您好,这样的,我是您小孩的老师介绍来认识您的。我帮老师做了一份保险,他认为很4/6页 好,于是,我诚恳地要求他介绍几位有爱心、有责任心、平易近人的家长,经过认真考虑后,他便推荐了您。所以我相信您一定是各方面都做得很优秀,且态度会很好。这样啦,今天或明天晚上7:00左右,我到您家拜访您,只需要花您10分钟的时间,欢迎我吗?那好,到时见!第二部分需求分析话术一、激发客户兴趣话术1、xx先生,难道您不愿用您存款的部分利息来保障您和家人的平安、幸福、健康吗?2、xx先生,看你整天忙忙碌碌,到处奔波,真是该恭喜您的事业越做越大。我们辛苦赚钱,为的是什么,无非是为现在的生活,子女的教育,还有自己将来的养老。为了这些,我们都会存钱进银行,一年存一万元,存十年才得十万元加利息,所得利息国家还要征收你的20%所得税,况且十年过程中可能会生病,意外甚至死亡,那时候就要用钱,辛苦积累下来的血汗钱就没有了,是没有保障的方法。十年之中谁敢担保自己一点事也没有呢,如果一两年就发生疾病或意外,那血汗钱都不够用。但我们可以每年存七千元到银行,存三千元到保险公司,就能达到这样的保障了。3、xx,您好!听说您最近买了一套新房是吗?真是恭喜您了!您真有先见之明,国家从98年7月1日开始衽新的房改政策,以后不会再象过去那样单位分房,而是自己掏钱买房。试想较低收入者要买一套房子该多难。如果您站在他们的角度,现在有一家房产公司只需购房者每年交一点点钱,一段时间后,房子全归他们,并将所交的购房款全部返回,你愿不愿意?相信您这么聪明的人一定不会错过这个机会。今天我给您介绍一种很好的理财计划,就象刚才跟您讲的买房子一样,不知道一向有先见之明的您愿不愿意听听我这个计划?4、寿险是金钱的代名词,您可以反对保险,但不会对金钱没兴趣吧?5、您的朋友们都买了,可以说大家的保险认识都提高了,因为他们都认为这是每一个家庭或个人都应具备的生活必须需品。6、业务员:客户先生,您现在经常作何消遣?客:和朋友们吃吃饭,打打球,旅游一下吧。业:客户先生,您的生活非常潇洒,有否想过,为什么能如此地享受生活呢?客:大概我的经济状况不错,再说我这人想得开,及时行乐,否则生活有什么意义呢?为钱,为工作?业:您的想法非常好,我非常同意,您是一位事业有成而且又会生活的人,不知您想过没有,二、三十年后,我们还能不能像现在这样潇洒、自由地享乐生活,您能肯定吗?5/6页
第二篇保险陌生电话约访话术:保险推销话术大全:电话约访话术

保险推销话术大全:电话约访话术
电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。 ——汤姆•霍普金斯(世界一流销售训练大师)电话是用来约定拜访时间的,而不是用来介绍产品的,更不妄想成交的。——季伍利(一个小人物)
电话约访的话术技巧一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的自我介绍。二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。2、喂!您好!张科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢? 4、喂!您好!王科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理,我是保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您 ?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是 很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。16、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我是你家张某某的朋友,等到他回来请您转告他,明天星期日上午10点,我去你们家拜访。
第三篇保险陌生电话约访话术:保险推销话术大全:电话约访话术

保险推销话术大全:电话约访话术
电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。 ——汤姆•霍普金斯(世界一流销售训练大师)电话是用来约定拜访时间的,而不是用来介绍产品的,更不妄想成交的。——季伍利(一个小人物)
电话约访的话术技巧一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的自我介绍。二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。2、喂!您好!张科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢? 4、喂!您好!王科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理,我是保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您 ?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是 很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。16、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我是你家张某某的朋友,等到他回来请您转告他,明天星期日上午10点,我去你们家拜访。