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【一】:更换HiPath4000工作要点说明
新疆航铁更换Hipath4000的实施说明
一、Hipath4000容量
（1） 中继接入
3xE1（30B+D），10条模拟中继
（2） ivr端口（模拟分机）
24
（3） 坐席分机数（模拟分机）
90（其中75作为本地坐席，15接IP网关作为远程坐席）
二、呼叫中心平台需要做的调整
（1） ivr系统
由原来的12端口扩充到24端口，废弃原来的ivr语音板卡，更换新的2.0语音板卡（两块），升级License；
（2） CTI/Link系统
更换相应的Link程序，与CA4000连接（在CTI服务器上安装CA4000系统），调整相关的参数设置；
（3） 录音系统
录音系统调整很大，原先的方式是并线录坐席话机（同时有10个模块接收10条模拟中继的CallerID），调整方式是由原来的并线录坐席电话改为使用复接卡（60路和30路复接卡各一块）和模拟卡（10路模拟录音卡一块）对中继录音，同时完成对10条模拟中继收CallerID的功能；
三、Hipath4000需要做的调试工作
（1） 硬件连接
主机柜和扩展柜的电缆连接；
中继（30B+D和模拟中继）的接入（并接复接卡以及模拟录音卡）； Ivr、坐席电话的分机上配线架；
（2） 软件调试
CTI接口（CA4000与交换机，UltraLnk与CA4000）
分机号码的设置
中继端口（30B+D，模拟中继）的设置
呼入/呼出等操作相关数据设置；
（3） Hipath4000交换机对接地要求较高，因此地线要接好；
四、系统结构示意图
【二】:各岗位职责和工作要点
营业厅各岗位每日工作内容及工作原则
各岗位对用户总原则
竭尽所能为用户排忧解难，真诚为用户提供一切可行的服务，所做的每一件事均从“留住任何一个可能的用户”出发。
（一）前台业务受理岗工作内容：
1、统一着装、化淡妆及佩戴工号牌；www.shanpow.com_换工作要点。
2、补充各类票据、各种卡类；
3、准备前台业务所需用品；
4、07：50—08：00分进行班前会；
5、 提前10分钟上岗，准备上台所需各类票据及卡的摆放，补充各类变动业务受理单；
6、开始前台业务受理、收费工作。
受理过程中必备的业务素质：热情、大方、主动、面带笑容，彬彬有礼，有问必答，业务知识熟练，有良好的自控能力，百问不厌、不推托，与用户有眼神交流、随时记录用户咨询的热点、难点问题。
7、离台复印用户证件时必须锁好装钱及装卡柜;
8、办理完柜前用户的业务后,放置“暂停服务牌”，收拾票据及卡类、同时将各类变动单清理整齐并清理好台面后离开。
9、将上台所收款项及自行保管的各类有价物资锁好。
10、
11、 将记录的热点、疑难问题交本班次的咨询岗人员。 结帐：
a) 打印出各类业务报表后，报表所显示金额与卡类销售所得金额之和为当日应收款项，减去应该减免的金额即为当日应交款。发现长款，首先需进行查帐，核对电脑所出金额是否与发票所出金额相符。如发现发票金额大于电脑金额，可能为出票后未销帐，需及时进行补销帐后，补打营业报表。如经查帐后未找出错帐原因，需当日将长款金额如实交后台质量管理员登记。发现短款，一般为销帐未收款或该减免的项
目未减免而造成，所短款经核查后，自行填补于当日上交。 严禁在报表中反映短款，严禁滞留当日营业中所收款项，特殊情况须经由值班经理以上批准。
b) 将款项按银行要求捆扎好，将营业款亲交后台质量管理员，由质量管理员统一将当日款项存入银行。
c) 填写报表及卡类消耗表：分业务受理种类将各类报表一式两份填写完整，一份交本厅质量管理员，一份交质量管理岗，同时填好卡类消耗表，自已保存。
d) 整理票据：将需交质量管理员的票据联整理好，并在帐务登记本中登记所消耗的票据号码，帐目登记本项目统一格式为“日期、领用票据类型及号码、张数、消耗票据类型及号码、张数、使用人、备注”等。存根联按顺序订好，自己保管，公司财务将根据领用情况销票。
e) 将帐务登记本、发票财务联一同捆好放于营业厅指定位置，并在结帐日将发票上交财务部。
f) 保管好每日所填之物资消耗表。
g) 与质量管理员核对前天日报表的出错情况，并修改前日自行留存的物资消耗表，保持数据与出纳岗审核后的数据一致，以备仓库核查卡类备借数。
13、翻阅下载营业厅内“交接班注意事项本”“最新文件本”，将当日营业中遇到的疑难问题登记于“疑难问题汇总本”并翻阅前一天所留下的疑难问题答案；
14、填写交接班记录本，换工衣。
（二）咨询岗工作内容
1、
2、
3、
4、
5、
6、 换工衣、化淡妆及佩戴工号牌； 补充宣传单、业务受理表格、VCD宣传带、电子显示屏、触摸屏； 领手机及所需各种卡类； 07：50—08：00分进行班前会； 提前5分钟上前台作正式营业的准备工作，配好绶带，工号牌； 各就各位，CDMA咨询岗、咨询台、流动咨询岗，开始工作。
业务受理过程要求与前台业务受理岗同，强调主动服务意识和热情、周到。同时，必须处理用户的投诉，简单投诉当日完成，复杂投诉视情况当日可完成的当日完成，不能当日完成的跟踪处理，所有投诉必须自行跟踪处理，疑难投诉必须对问题的性质进行判断后汇报，确无法妥善处理可交小组长跟踪。如发现投诉单不规范、不处理、将从严处理。
咨询人员不得随意出入后台，特殊情况须互相知照或经值班经理同意。
原则：必须重视每一位用户所提之要求并认真记录，同时设身处地为用户排忧解难，并且要耐心细致，加强“听”的修养，加强语言艺术的修养，加强主动引导职能。www.shanpow.com_换工作要点。
7、 下班前交接，将当日营业中出现的突发问题与下一班交接清楚，并记录于交接班本。
8、
9、 18：00后汇总当日前台岗及本岗位之咨询热点、难点，将结果交值班经理； 将当日本班记录的咨询热点、难点记录本交回并在次日班前会上学习；
10、 协助前台录入当地分销商资料，发扬互帮互助精神；
11、 填写当天的投诉、咨询记录，投诉记录的内容要简明扼要，并签名及24小时内给用户以答复；
12、 将当日已处理的投诉单分类放入投诉分类并整理成册，未处理的投诉单将复印件分类放入并转入相关部门，以方便查询用户的投诉。
13、
执行。
15、下班时换工作衣。
（三）厅主任工作职责
主任岗：对营业厅进行全面管理，重点为前台管理；对后台工作内容进行检查、监督、
安排；
负责前台各岗位的抽查考核；每日例行的培训；营业秩序的安排、维护和管理；各种办公设备以工单形式报修；疑难问题的处理；疑难投诉的跟踪及处理；每周营业及时查阅营业厅内“营业注意事项本”及公司网上“最新文件”，并严格遵照
厅小结、投诉报表、投诉总结、培训计划；每月考核分数的上报、考勤以及临时安排的其它工作等。
（四）厅主任工作准则
在遵守前台各业务受理岗准则上，遵守以下工作准则：
1、
2、
3、
4、
5、
（五）厅主任每日工作内容
1、
2、
3、
4、 换工服、化淡妆； 协助后台进行上班前对前台的准备工作； 组织班前会； 提前5分钟检查前台营业秩序是否符合规范：大厅是否洁净无尘，各业务受理
台是否干净整洁；业务资料是否准备好，触摸屏、显示屏、VCD是否已开启，上岗人员是否按规定着装、化淡妆、戴工号牌，座席是否设置合理等；
5、
6、 8：00带领后台各岗位人员及导岗人员立于门口迎客5分钟； 在大厅内巡视，处理用户的投诉、咨询及随时注意营业秩序随时进行调配，随
时对座席进行合理安排；
7、 不定时巡视前台及后台各岗位工作情况，按岗位要求进行抽查、考核，注意不
到位情况随时纠正，并进行打分，对各岗位的工作进行指导，解决各岗位遇到的困难；
8、 更新各业务宣传栏内容，包括显示屏、触摸屏内容、宣传架、手机价格、BP
机价格等； 公正无私，以身作则； 桥梁作用，协调营业厅各岗位关系； 互相支持，有商有量，密切配合； 在用户要求与公司利益中寻找平衡点，并妥善解决； 对问题性质作准确判断，自行解决或汇报；
9、 检查设备情况，将需报修的设备情况登记在后台请示报告卡上；
10、 16：00准备当日培训资料，对前一天的咨询投诉热点进行收集、整理，作为培
训教材，传达与学习新文件；
11、 7：50~08：00班前会培训、每周四18：00—19：30进行业务学习；www.shanpow.com_换工作要点。
12、 上午12：00下班，文字工作时间（如排班，工作计划、工作总结等）及疑难
投诉跟踪处理时间；
13、 下午上班至18：00在大厅内巡视，处理用户的投诉、咨询及随时注意营业秩
序随时进行调配，随时对座席进行合理安排；
14、 不定时巡视前台及后台各岗位工作情况，按岗位要求进行抽查、考核，注意不
到位情况随时纠正，并进行打分，对各岗位的工作进行指导，解决各岗位遇到的困难；并视情况安排前台吃饭休息时间；
15、 每周五写出下周工作计划（如排班，工作计划、工作总结等）；
16、 17：30布置咨询岗具体人员作咨询热点、难点的收集、整理工作；
17、 换装下班。
注：
每月5日上交当月培训计划；
每月4日前对上月考核数据进行汇总，5日交公司市场部业务主管作为当厅营业员发工资的依据，最后由市场部主任审核；
每周五前完成下周排班及下周具体培训内容；
小组长工作职责
组长岗：协助厅主任对大厅进行全面管理，负责检查、监督、调度本班营业秩序，并进行维护和管理；负责对本组人员业务进行指导、组织学习，负责前台各岗位日常项目的考核；将需要报修的办公设备登记在《后台维修记录本》上，并以请示报告形式报修；疑难问题的处理及跟踪解决；每日检查前台热点问题的记录并安排人员汇总；
【三】:个人简历的工作经验如何编写
简历即对履历的简要陈述，又称履历表，英文简称CV，常用于个人求职、申请，但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验，有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具，又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据，其重要性可见一斑。
编写个人简历是为了更顺利的获得心仪的职位，在当今社会求职的人才市场竞争非常激烈，一份好的职位通常会有很多人来正确，而如果你想要顺利的通过，则就需要在求职中的每一个环节中做好。编写求职简历就是其中之一，简历写的好， 则就可以顺利赢得面试的机会，进而也可以进行下一步。
那么要如何来写好个人简历呢?同样也需要在每一个环节中做到最好，比如说个人简历的几百年信息填写的要点，还有求职工作经验的编写环节，也需要有一些注意事项。
第一，要注意工作经历与求职职位的相关度
可以看到大部分的企业在对外在招聘上都会对工作经历有所要求，工作经验丰富往往会有优先权。那么企业为什么要求要些工作经历呢，是在某一职位上有工作的经历，则求职者们就能够更好的入手，也能胜任本职业工作。也就是所，对企业工作来说，所看重的不是你工作多少年，以及你工作多少次，而是看重你在某一领域中的经验能力。
第二，要注意比那些工作经历的的次数
一般来说在工作经历的环节中不会只写一次工作，次数也是工作经验的一种表现，越是在知名企业从事要职，其工作经验的含金量就越大。不过不管怎样，在编写求职简历的时候，其工作经验都不可以多过四条。正常来说人们在一个单位、组织中要呆上一年以上才会真正有搜索收获。你所写的工作经历次数太多，反而会起到反作用，比如一些招聘官会认为你经常换工作，对企业单位没有任何衷心度。
【四】:2016年关工委工作要点3篇
关工委是以组织老同志来进行关心、教育下一代的工作为目的的群众性工作组织。本文是学习啦小编为大家整理的2016年关工委工作要点，仅供参考。
2016年关工委工作要点一：
一.指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻执行党的十八大精神，用社会主义核心价值体系引领青少年，在加强和改进未成年人思想道德建设，全面推进素质教育中发挥积极作用。
二、工作要点
(一)明确目标，分工协作，提高目标管理效能 总目标：
出台学生学业综合评价方案，加强中青年教师培养力度，加强磨课、听评课指导和过程管理;推动电教设施在课堂教学中的灵活使用和科研课题成果创新;继续提高学生艺体科普教育水平;多措施抓实学生养成教育和行为习惯教育;安全工作勤抓不懈。
深化机制管理，引进先进管理经验和做法，提高学校管理效能：
1. 引入机制，加强学校管理培训，灵活运用好心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理五个方面的内容促进领导层的管理能力。
2. 引进好的激励制度，充分发挥教师的积极性和创造性，在艺术教育和体育竞技方面取得更多突破。
3. 引入机制，学习先进科普学校做法，采用走出去参观考察的方式，做出有特色的科普教育亮点工作。
(二)德育管理抓养成，在立德树人方面加强研究 目标：
1.规范学生习惯养成教育，竖立良好品德。
2.以“立德树人”为目标，形成我校学生德育评价系统。
3.加强班主任队伍建设，做好中队思想建设工作。 重点工作和措施：
(1)建立一支高素质的班主任队伍
1.完善班主任工作细则。班主任例会进行经验分享，不断提高班主任管理水平。
2.不定期的检查班会班会、思品课。
3.加大班级常规工作的检查力度。
(2)继续坚持以行为规范养成教育为重点，“立德树人”教育为目标，开展丰富多彩的育人活动
1.通过宣传教育，让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的良好习惯方面的知识，统一规范学生在学校，在社会，在家里的文明礼仪行为。各班开展以“习惯养成教育”为主题的班会，发挥班队活动在习惯养成教育活动中的宣传教育作用，从每天身边的小事抓起，坚持不懈，通过养成教育，培养学生自律的心理素质，养成做文明学生的习惯。
2.开展“文明班集体”评比工作。
3.实施分年级按不同的德育目标开展“五心四好少年”的争章活动，制定系列活动方案、计划、措施等，促进学生良好习惯的养成。
(3)加强学校、社会、家庭三位一体的教育网络建设，形成独具特色的开放型德育新机制完善家长委员会制度，发挥家长委员会在学校管理和建设中的作用，认真办好家长学校，沟通教师和家长、学校和社会的联系。
(4)加强德育课程建设，拓宽德育渠道。加强班队会、思想品德和综合实践课程建设，将德育寓于各科教学之中，寓于学校各项工作之中。积极发挥社会教育、家庭教育的功能，整合学校、社会、家庭的力量，积极创设良好的德育环境，办好家长学校。
(5)加强心理健康教育。重视特殊学生的帮教工作，对学习困难学生、家庭经济困难学生、问题学生要耐心、细致地施以教育和帮助。建立好心理辅导站，建立“特殊学生”个人档案，开展跟踪调查疏导工作，解决孩子成长中的心理问题。举办心理健康教育的讲座，帮助学生掌握一般心理保健知识与方法。
(三)艺体、科普教育特色双轮并进
目标：
认真落实县体育、艺术、科技目标要求，利用有限的条件，扎实推进艺体课堂教学改革和教学成果评价奖励机制研究;开展丰富多彩的文体活动、科技活动和综合实践活动;全面提高学生的艺术修养、身体素质和科技能力，使每位学生全面发展，学有所长。
重点工作和措施：
1.加强音体美、科技、综合实践学科建设。根据年级课程特点，普及与提高相结合，选准切入点和重点培养项目，以课堂为主渠道，确实让每个学生学到适合自己的体育技能、科技技能和艺术特长。
2.提升专职教师素质。以职业精神和学科素养为重点，从学科态度、学科技能入手，采取专题培训、外出学习等多种措施，提升教师专业素养，提高工作主动性、积极性。
3.坚持体育训练。分项目培养体育人才，开展好大课间活动、阳光体育运动及适合各班的群体体育活动，全面提高学生身体素质。
4.高质量抓好艺术教育。以以第二课堂为平台，做好艺术教育的普及与提高，组建好合唱团、舞蹈队、美术、书法等兴趣小组，使艺术课外活动规范化、经常化，为学生提供表达情感、展示才华、发展个性的舞台。
6. 组织、参与各类节庆与比赛活动。每学年办好和参与艺术文化节、科技节等，积极参加各级各类体育、艺术比赛活动，让学生在活动中陶冶情操，在比赛中提高体育、艺术、科技素养，在竞争中增强自信。
(四)教育科研保障
目标：
进一步规范教科研管理，解决教学实际问题。做好教育科研工作，全面提升教师的教育科研水平。
重点工作和措施：
建立全员参与和项目管理机制。学校继续以课题研究为载体，以课堂教学为阵地，以学习为动力，以研讨为催化剂，建立开放而有活力的教科研制度。
2016年关工委工作要点二：
根据省教育厅关工委和市关工委年度工作要点精神，党委书记万继军同志“关工委是党委领导下的重要思想工作部门”的指示，积极作为。经认真讨论拟定20xx年度工作要点如下：
一、坚持学习制度，增强责任担当意识。
1、学习贯彻党的十八届四中全会精神和习近平总书记的重要讲话，力求学深学透，领会精神实质，保证集中学习不低于8次。
2、认真学习领会党中央和习近平总书记关于关心下一代工作的指示精神，增强关工委老同志做好关工委工作的政治自觉和责任担当。
3、继续坚持工作小组值班制度，在巩固好“三个工作平台”的基础上努力打造好关工委与学生处、团委工作相联系的新的工作平台。
二、大力开展以社会主义核心价值观为主题的宣讲活动。 配合各系部深入开展“践行社会主义核心价值观、我献正能量”主题教育活动。
1、继续在有关系部举办2--3次“如何培养和践行社会主义核心价值观”主题报告会。
2、在举办专题报告的同时，在学生中开展学习和讨论活动，配合有关系部拟举办2--4次“践行社会主义核心价值观”学生座谈会。
3、协助有关系部拟举办2---3次“培育和践行社会主义核心价值观认识”的征文、演讲等活动。
三、抓住抗日战争胜利70周年纪念活动、学雷锋等重大纪念日，深入开展爱国主义教育。
1、积极推动学雷锋活动常态化，拟配合各系部组织2--3场大学生雷锋报告会和社会公益活动。
2、配合校团委积极开展以9月3日、9月30日和12月13日纪念日为主题的宣讲、座谈等纪念活动2--3次。
3、配合各系部利用教师节庆祝活动开展1—2次《做一个党和人民满意的好老师》的教师座谈会。
四、深入贯彻落实习近平总书记关于意识形态工作系列重要指示精神，全面推进高校宣传思想工作。
1、认真学习贯彻中办、国办印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》。配合各系党总支在青年教师和大学生中拟举办1—2次《如何加强高校意识形态阵地建设》的宣讲会。
2、积极配合各系部组织学习教育部袁贵仁部长关于《青年师生是敌对势力渗透分化的重要人群》的讲话，拟举办1—2场师生学习心得座谈会。
3、配合有关系部党总支在青年教师和大学生中举办1—2场党课教育活动，推动大学生党建工作稳健发展。
4、继续配合各系部做好毕业生离校思想工作和新生入学教育工作。
五、配合各系部认真组织开展“学习宪法，做高素质公民”专题教育活动。拟在学生中开展法制教育报告会1—2场，切实增强大学生的宪法意识、国家意识、公民意识，做高素质的新一代公民。
六、继续深入调查研究，配合做好学生管理和教育工作。
1、积极参与各系学生会、团总支组织的形式多样的社团文化活动，有选择的参与演讲会、文艺汇演、征文比赛、主题班会等专项活动。
2、继续深入学生班级、宿舍，了解掌握“三生”情况，采取不同的方式关注他们的成长，各工作小组拟抓1—2个典型的人和事。
3、拟组织1—2次面向青年学生的卫生健康知识讲座，提高青年学生的健康生活意识。
七、继续加强与省教育厅关工委和市关工委的联系，拟创建关工委网站(网页)，实现与教育厅关工委网站联接，保证渠道畅通。加强与兄弟院校关工委的联系交流。
八、及时完成校领导交办的其他任务。
2016年关工委工作要点三：
20xx年教育关工委工作要以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，以“我的中国梦”系列活动为主线，继续认真贯彻落实上级有关部门对关工委工作的要求，进一步加强和完善基层关工委建设，持续推进基层关工委工作常态化，着力开展关工委工作“创特色、铸品牌”活动，强化家长学校工作，加强理想信念教育，促进青少年的全面发展和健康成长。
一、认真学习、贯彻党的十八大和十八届三中全会精神。 认真组织全市教育系统关工委成员和老同志学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平同志的系列讲话，按照中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，积极配合相关部门，运用关工委的工作载体和具有自身特点的活动形式，遵循青少年的身心特点和成长规律，以“立德树人”为主线，以坚定理想信念为重点，在青少年中广泛开展中国特色社会主义和“中国梦”等社会主义核心价值观教育。
根据“中国梦”主题教育活动的通知要求，开展《美丽中国 我的中国梦》主题读书活动、并在校内组织演讲、征文活动和绘画摄影大赛等活动，4月份把选拔好的作品推荐到教育局关工委参加全州的征文比赛和演讲比赛(由州教育局关工委推荐参加全省比赛)，书画作品参加全省的“希望林”杯书画赛。要通过适当的社会实践活动、学习心得交流会等形式，把主题教育活动生动活泼地开展起来，扩大活动的参与面，不断充实活动内容，提高活动质量，讲究教育实效。
二、加强青少年道德品质教育、爱国主义教育、民主法制教育
今年3月5日是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词51周年，我们要以此为契机大力弘扬雷锋精神，学习雷锋舍己为人，处处为人民服务的美德;勤俭节约，艰苦朴素的品格;甘当革命的螺丝钉，哪里需要就到哪里为祖国发光的“钉子”精神;坚持认真学习，汲取知识营养的学习作风。各校利用一切宣传媒体进行广泛宣传，通过多种形式的活动使广大学生受到良好的教育。今年六月份，计划与市关工委联合进行“雷锋式团委”、“雷锋式少先大队”、“雷锋式团支部”、“雷锋式少先中队”的评比活动，表彰和鼓励活动中涌现的先进集体，以点带面，使广大学生学习雷锋精神的精髓，从小培养良好的道德品质。
清明时节，要充分利用周边的红色教育基地进行革命传统教育。通过祭扫革命英雄纪念碑、陈翰章将军陵园，请老军人、老教师进行专题讲座、举办主题团队会，使学生认识到今天的幸福生活是革命先烈及前辈用生命换来的，是靠父母兄长的奋斗得来的，使他们珍惜今天的生活，发奋学习，努力奋斗，报效祖国，回报社会，报恩长辈。
三、大力强化家长学校工作
以创建示范家长学校为抓手，大力推进家长学校常态化、制度化建设，把家长学校达标作为中小学关工委常态化建设合格的必要条件。注意发现和培养家长学校的先进典型、先进经验，并及时总结、推广，迎接全省教育系统示范家长学校、优秀家长学校和家庭教育先进校的评选。各校在积极订阅《家教周报》的同时，大量收集家长学校的好教材、好教案、好经验、好做法，为办好家长学校储备丰富的理论和实践依据。
四、积极参与校外教育辅导站和社区教育
贯彻落实市关工委推进“校站结合”提高青少年校外教育水平的意见，加大支持校外教育辅导站和社区教育的力度，协助街道、乡镇、社区、村社关工委，建立校外辅导站，组织、发动老教师参与校外教育辅导站的管理，担任辅导工作，指导青少年在乡镇、社区开展各项有益的活动。基层学校关工委要把动员老教师参加校外教育辅导站和社区教育工作作为自己的任务，经常帮助他们解决工作中的相关问题。要继续加强与有关部门的协作，做好外来务工人员子女、留守儿童的关爱等工作 。
五、不断加强关工委自身建设
继续贯彻落实教育部、省教育厅关于加强教育系统关工委工作的文件精神，切实加强基层关工委的自身建设，巩固常态化建设成果，提高常态化建设水平，积极创造条件，进一步完善基层关工委的组织建设和制度建设，从分发挥基层关工委的主力军作用，使关心下一代工作真正落到实处，见到实效。 根据“学习型、服务型、调研型、创新型”的要求， 各学校关工委要建立和执行学习、工作制度，提高思想政治理论水平，熟悉关工委工作业务。要注重调查研究，积极参加各级关工委的培训，提升工作素质，强化工作能力，提高工作效能。
六、着力开展关工委工作“创特色、铸品牌”活动
各校在做好关工委的常规工作，抓好传统项目的同时，要选择符合学校自身实际、具有自己特点的特色项目作为品牌进行打造。已经形成自己特色的学校报请教育局关工委，以便组织交流研讨活动，尽快在全市形成校校有品牌的良好局面。
【五】:求职简历一定要注意的9个技巧
1、确定目标。
不要按照星期日报纸上的公司招聘广告把你的简历一一寄出，不要投递简历，如果你的条件与工作要求相去甚远，仔细阅读广告，决定你是否有合适的资历后才去投递。
2、简历的修饰。
不要因为省钱而去使用低廉质粗的纸张。检查一下是否有排版、语法错误，甚至水、咖啡渍。在使用文字处理软件时，使用拼写检查项并请你的朋友来检查你可能忽略的错误。
3、字符大小。
如果你需要用两页纸来完成简历，请清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来。不要压缩版面，不要把字体缩小到别人难以阅读的程度。
4、陈述你的才能。
如果你缺少你所找寻的工作所需的工作经验，不要在简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法，优先来陈述你相关的工作经验和技术。
5、推出你的长处。
不要仅仅简单地抄写你公司人事手册中关于工作性质描写的术语。为了显示你比其他竞争者更有优势，你需要的不是简单地列出你的工作职责，列出你所完成的特殊贡献，增长百分比，客户增加数，赢取的奖励等。
6、不要用任何借口。
不要把你离开每个所从事工作的理由写上你的简历，例如“公司被售出”、“老板是个白痴”或“谋求高薪”。
7、你最近在干什么?
不要仅仅简单地陈列你所从事过的每个职位。人事部经理们最感兴趣的是你近10年来的经历，所以请把重点突出在最近和最相关的工作经历上。
6、真实。
不要虚构日期或职务名称来蒙蔽你曾经失去工作的事实，或频繁更换工作的事实或你从事较低的职务。如果你未来的雇主去做背景调查发现你在撒谎，那你就和你的工作说“再见”吧!
9、请不要寄附件。
当你寄你的简历时，不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出，除非你被特别要求这样做。如果你获得面试机会后，你可带上这些材料。
