哈密酒店宾馆招聘

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哈密酒店宾馆招聘【一】:2015年新疆哈密地区事业单位招聘240人公告

2015年新疆哈密地区事业单位招聘240人公告 2015-11-20 11:31 事业单位招考网 作者：华图教育 来源：新疆人社局 【导读】2015年新疆哈密地区事业单位招聘240人，报名时间：2015年11月20日10︰00—11月26日18︰30，笔试时间：2015年12月5日 2015年新疆哈密地区事业单位招聘考试公告（240名）

事业单位招聘网2015年11月20日讯根据《自治区事业单位面向社会公开招聘工作人员办法》和自治区关于哈密地区事业单位招聘人员的批复，按照公开、平等、竞争、择优的原则，哈密地区面向社会公开考试招聘240名事业单位工作人员，具体岗位详见《2015年哈密地区面向社会公开招聘事业单位工作人员岗位表》。

一、报考条件、招考对象

（一）报考条件

1.具有中华人民共和国国籍；

2.年满18周岁及以上，35周岁及以下（即：1979年11月20日至1997年11月20日期间出生，具体年龄要求详见《2015年哈密地区面向社会公开招聘事业单位工作人员岗位表》）（见附件）；

3.拥护中华人民共和国宪法，维护祖国统一，反对民族分裂和非法宗教活动；

4.具有良好的品行；

5.具有正常履行报考岗位职责的身体条件；

6.具有符合报考岗位要求的文化程度，持有经国家，省（区、市）、自治区、新疆生产建设兵团教育行政主管部门或干部教育领导小组认可的毕业证书（含在部队服役期间入学取得的军队院校毕业证书）；

7.具有符合报考岗位的其他全部条件。

（二）招考对象

1.招考岗位的具体要求，详见岗位表内说明；

2.在哈密地直、县市服务满8个月以上（含8个月）在岗的服务基层项目人员（含大学生西部志愿者、“三支一扶”人员和大学生“村官”）或在哈密地直、县市服务期满且考核合格的服务基层项目人员（含大学生西部计划志愿者、“三支一扶”人员和大学生“村官”）

上述人员涉及户籍、毕业证、资格证、服务期限、工作经历时限的，均截止至2015年11月20日（含当日，下同）。

下列人员不属招考范围：

1.自治区统一选派赴援疆省（市）培养结束的普通高校毕业生；

2.现役军人；

3.充实基层的“5%人才储备编制”人员、特岗教师、“双语”教师；

4.参加2015年自治区事业单位公开招聘工作人员考试拟聘用人员；

5.机关、事业单位在编在册的正式工作人员；

6.在公务员、事业单位工作人员招录、招聘考试过程中认定有作弊、违纪未满处理期限的人员；

7.立案审查尚未作出结论的人员；

8.曾因犯罪受过刑事处罚，或被开除公职，以及法律规定不得聘用为事业单位工作人员的其他情形的人员。

二、时间安排（均为北京时间）

（一）报名、缴费时间

报名、缴费均通过网络进行。

报名时间：2015年11月20日10︰00—11月26日18︰30。

缴费时间：2015年11月20日10︰00-11月27日18︰30。

缴费方法：按照自治区人事考试中心招考报名有关要求进行。

打印准考证时间：2015年11月30日-12月4日

（二）笔试时间

笔试时间定于2015年12月5日

笔试具体时间、地点详见准考证。

（三）笔试成绩公布时间

2015年12月10日18︰00。

（四）资格审查、面试、体能测评（仅限报考地区网格化巡逻防控办公室岗位）、体检、考察、公示具体时间以哈密政府网公告时间为准。

如遇特殊原因，上述时间发生变化的，另行通知。

三、招聘程序

招聘程序主要有：报名，笔试，资格审查，面试，体能测评（仅限报考地区网格化巡逻防控办公室岗位）、体检，考察，公示，聘用等。

（一）报名www.shanpow.com_哈密酒店宾馆招聘。

1.报名方式

采取网上报名的方式，具体方法登陆新疆人事考试中心网站查阅《报名流程》。报名时，报考人员登陆新疆人事考试中心网站报名系统，根据招录岗位需求，结合自身条件，如实填写报考信息。

考生只能选择符合自身条件的一个岗位报考，报名时须使用本人有效的二代居民身份证注册。

2.相关费用

根据新价非字〔2000〕25号文件规定，考试主要费用包括：

（1）报名、笔试费

报名费15元，笔试费40元。

对享有国家最低生活保障金的城镇家庭报考人员，凭其家庭所在县（市、区）民政部门出具的享受最低生活保障证明和低保证（原件、复印件）；农村绝对贫困家庭的报考人员，凭其家庭所在县（市、区）扶贫办（部门）出具的低保证或特困证明（原件、复印件），经笔试所在地（州、市）人事考试中心确认后，办理减免部分笔试费用的手续。

（2）报名确认后，下载打印《报名表》一式两份，资格审查和面试时携带备用。

（3）招聘岗位条件中涉及的专业大类及具体专业按照《2015年新疆维吾尔自治区公务员录用考试专业参考目录》（以下简称《专业目录》）执行。涉及大类的，报考人员专业须是大类中所列具体专业；涉及具体专业的，报考人员专业须符合具体专业。

（4）面试费40元，由参加面试的报考人员自行承担。

（5）体检费按照体检医院的标准执行，由参加体检的报考人员自行承担。

（二）笔试

1.笔试科目

《职业能力测验》：120分钟，满分100分。

2.笔试加分

（1）烈士配偶及其子女，笔试总成绩加5分；

（2）笔试使用国家通用文字（汉字）答题的维吾尔族、哈萨克族、蒙古族、柯尔克孜族、锡伯族、塔吉克族、达斡尔族、乌兹别克族、塔塔尔族、俄罗斯族报考人员在笔试总成绩上加5分。

符合上述加分条件的报考人员，只能在笔试总成绩上加分一次，不能累计加分。不符合加分条件，已加分并入闱面试的人员，取消其加分并重新排名；符合加分条件，因个人原因没有加分的，不予加分。

3.考试要求

考生须按准考证注明的时间、注意事项及有关要求，携带本人身份证或有效临时身份证、准考证按时参加笔试。证件不全的，不得进入考场。

4.笔试试卷命制

用国家通用文字（汉字）、维吾尔文字统一命制。

5.确定笔试合格最低控制分数线

根据笔试成绩总体情况，由哈密地区事业单位招聘领导小组统一确定笔试合格最低控制分数线。

（三）资格审查

资格审查按照简章规定程序及岗位表具体要求进行。

1.面试入闱人员确定

在笔试合格最低控制分数线以上，由高分到低分按下列原则确定面试入闱人员：招聘1至2人的职位，按照1︰3的比例确定；招聘3至10人的岗位，按照1︰2的比例确定；招聘11人以上的岗位，按照1:1.5的比例确定。达不到规定比例的岗位，按实际人数确定面试入闱人员。笔试成绩相同者占面试入闱人员名额，笔试成绩相同且同为最后一名入闱面试者，一同入围面试；达不到规定入闱面试比例的，按实际人数确定面试入闱人员；笔试成绩不合格或存在单科零分、缺考、违纪情况的报考人员不能进入资格审查。

2.面试入闱人员资格审查

资格审查是根据岗位要求的资格条件，对报考人员所持证明材料与网络报名信息的确认和审核。

资格审查产生空缺岗位的，可在本岗位笔试合格最低控制分数线以上的报考人员中按照排名从高到低的顺序依次递补。面试入闱人员需持下载的《报名表》、《资格审查表》、准考证以及身份证、户口本、毕业证和招考岗位需要的其他证件原件及复印件到指定地点进行资格审查，其中：

哈密酒店宾馆招聘【二】:各部门职能、权责、工作流程

哈密宾馆人事部

一、宾馆人事部职能：

1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。

2、根据宾馆人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。

3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。

6、完成上级布置的其它任务。

二、宾馆人事部权责：

1、负责酒店的人力资源整体规划；

2、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资、福利、升迁调动、奖罚制度、考勤成绩、离职出公司整个过程的运作及事务性工作处理；

3、负责部门文件及单据的审核；

4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；

5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；

6、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；

7、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；

9、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；

10、负责常劳资纠纷，协调宾馆和员工的利益平衡；

11、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作；

12、负责宾馆员工发展，职业生涯规划；

13、负责定期对直接上司汇报工作情况；

14、负责制作月工资报表，负责员工签订合同及名牌；

15、负责人事档案的整理；

16、对员工宿舍的管理及每月的卫生大检查；

17、其他临时性的指定项目和阶段性任务。

三、宾馆人事部工作流程：

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训的绩效考核等工作；

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作。

哈密宾馆客房部

一、宾馆客房部职能：

1、客房部经理全权负责客房部的运行与管理；

2、负责计划、组织、指挥及控制所有房务事宜，督导下层管理人员的日常工作；

3、确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全 的客房服务.。

二、宾馆客房部权责：

1、督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制 度化的优质服务。

2、负责客房的清洁维修、保养。

3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核 算与成本控制等工作。

5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。

6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。

7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。

8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。

9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

10、 检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。

11、 上报客房部年度工作计划、季度工作安排。

12、 建立客房部工作的完整档案体系。

13、 任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。

14、 按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理分管副总汇报，主持每周部门例会。

15、 处理投诉，发展同住店客人的友好关系。

16、 检查VIP房，使之达到酒店要求的标准。

三、宾馆客房部工作流程：

1、预定服务程序：听电话 问候客人并报称岗位倾听客人预定要求 推销房间 询问客人姓名（公司、团队名）询问抵达情况，特殊要求，所预定代理人联系方式复述预定内容向客人致谢记录预定（存入电脑）。

2、团队入住程序： 做好团队抵达前干净厅，房间登记表、房卡等准备请各人登记与领队确认房间数、人数协助领队发放房卡将房号单交待给行李员通知房服中心特有关信息输入电脑

3、服务工作程序：总台填写叫醒记录（房号、姓名叫醒时间、特殊要求）复述叫醒内容设置闹钟时间做好交代记录 通知房服中心。

4、退房服务程序： 问候 通知房服用请客人稍等到抽取入住单、押金单核对房间号码 接到查房报告打印帐单向客唱付所返现金及消费金额欢送客人。

哈密宾馆前厅部

一、宾馆前厅部职能:

1、迎来送往，检查落实接待贵宾的各项工作。

2、主持部门工作。负责使本部门成为工作运行有效率的部门，负责策划、组织、指导、控制、预算，协调与其它部门的矛盾，调配前厅各部门的工作运转，保证高质量服务，最大限度地提高房间出租率。www.shanpow.com_哈密酒店宾馆招聘。

3、负责范围包括大堂副理、客务主任、前台接待问讯、客房预订、总机室、商务中心、行李和门童、票务。

二、宾馆前厅部权责：

1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。

2、分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。

3、负责培训所有前厅部接待人员，达到本饭店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。

4、 负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。

5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。

6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其它一些由管理部门要求的统计情况的准确性。

7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。

8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。

9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。

10、负责客人对客房和其它服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解。

11、负责前厅部的安全和消防工作。

12、确保前厅部与饭店各部门、社会团体对饭店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系，以便保证饭店有一个宽松的经营环境。

13、组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。

14、主持召开部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。

15、完成总经理交办的其它工作任务。

三、哈密宾馆前厅部工作流程：

（一） 前厅门童工作流程

1、白班早7：50到岗更换工服，自觉检察，自己的仪仪表，准备参加例会。

2、早8：00参加前厅例会，汇报前一天完成工作及当天未完成工作。

3、8：10在本岗位站立服务1、未有其它工作时，每30分钟可以休息5分钟。

2、随时清扫自己的区域卫生，行李房内物品的摆放。3、协助前台接待、收银为客人传递房卡、寄存物品等。

4、为客人搬运行李购买物品，叫车等服务。

5、填写交班日记，纪录当日完成工作，工作情况交待下班继续完成未完成的工作。

（二） 前厅总台人员工做流程

1、白班早：7：50到岗更换工服，检查自己的仪容仪表。

2、8：00准时参加前厅的例会，汇报前一天工作工作情况，记录当天会议内容工做安排。

3、8：10到总台内交接，收银清点现金查看帐目阅读交接班目录你对发票数额，了解住房情汇报了解欠款名单查看代签单做到心理有数、接待查房车、看拾到车寄存的物品的记录车的存取处核对房态查看文楼确认准确。

4、9：00刷房卡：查看有无需要打扫的地方。

5、12：00左右开始自动退，看登记时间确认自动退往房间打电话，协助收银完成自动退，拟对房态去楼层取房卡核对房卡数量，对房间押金不够的房间进行催收，复查全天工作作工文结记录。

6、晚：9：00——17：00随时查看自己的区域卫生做到手摸无灰尘，物品摆放有序

7、晚：17：00接班查头上班交给核对的帐务、现金、房卡清点寄存拾到本物品，查看房卡数量，查看预定房数与自班人员道别。

8、24：00过后关闭堂内应关的设备及灯光，与收银转换休息。

哈密宾馆市场部

一、哈密宾馆市场部职能:

1、实现宾馆销售目标。

2、制度和实施销售计划。

3、销售管理，销售政策的制定与施行，销售人员管理。

4、市场调研与市场预测。

5、销售工作的监察与评估。

6、负责公司网站的策划与设计及日常维护。

7、实施品牌规划和品牌的形象建设。

二、哈密宾馆市场部权责：

1、能够参与制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施，并针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势；

2、能够制定酒店销售活动方案，分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场，广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果，保证部门销售任务的顺利完成；

3、负责与重要客户洽谈业务，签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度，做好部门各业务人员的工作安排与调度，了解工作情况，实施奖罚，充分调动下属员工积极性，并负责对他们的考核与晋升；

4、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉；

5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高平均房价，增加销售收入，控制销售成本和广告、宣传费用，不断提高经济效益；

6、参加酒店每月经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参与。同时，组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施；、

7、认真贯彻酒店各项规章制度，制定部门管理制度，不断提高部门管理水平；

8、制定部门员工培训计划，安排培训内容、培训时间，定期组织员工培训，不断提高员工业务素质和推销能力。

三、哈密宾馆市场部工作流程：

1、提出季，年度终端拓展数量计划和区域指标分化，市场经理参与计划制定并把控计划原则。

2、市场部内部研讨，分析现有意向客户（星级标准）数量；确定季度（可量化至周；月）客户跟踪洽谈方向。转化客户合作意识；达成三星级意向客户合作协议。

3、转化二星级意向客户合作意识，协调解决客户所遇合作阻力，将二星客户转化为三星客户，达成合作协议。

哈密宾馆后勤部

一、哈密宾馆后勤部职能:

1、 执行直接上级的工作指令，全面负责酒店员工的宿舍、更衣室和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。

2、负责制定职责范围内的相关管理制度、费用开支并督导管理执行。

3、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。

4、做好员工的政治思想工作，关心员工生活。

5、做好副总经理安排的其它工作。

二、哈密宾馆后勤部权责：

1、执行直接上级的工作指令，具体负责酒店员工的查体、房产、宿舍、更衣室、理发和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。

2、负责制定职责范围内的相关管理制度，费用开支并实施。

3、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。

4、负责单身宿舍的住宿安排。

5、负责更衣室、员工浴室、单身宿舍、职工俱乐部的管理工作，并要经常督促检查。

6、负责酒店落实上级的房改政策及员工住房和档案管理。

7、负责房管处和其他有房屋关系的单位的业务接洽。

哈密酒店宾馆招聘【三】:酒店客房服务培训--【哈密电力宾馆.客房部】

酒店客房服务培训--【哈密电力宾馆.客房部】

2013年3月4日，客房部吴经理召集部门员工开展技能培训，主要目的是提高员工的业务技能，提高员工的做房水平，增强员工的服务意识和房间的卫生标准。www.shanpow.com_哈密酒店宾馆招聘。

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。培训不仅提高了员工的技能，对工作目标有了更好的理解。培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力。不仅可以掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神。培训也是让员工适应市场变化、有紧迫感。

培训后员工技能有所提高，特别是新入职的员工对宾馆的管理有了新的认识，在工作中出现的问题，也得到了解决。

哈密酒店宾馆招聘【四】:西哈努克思科哈密宾馆(Sokhom Guesthouse)

西哈努克思科哈密宾馆(Sokhom Guesthouse)

西哈努克思科哈密宾馆位于西哈努克，无论您是因为出差或度假而造访西哈努克，西哈努克思科哈密宾馆都会是您住宿的绝佳选择。在这里您将得到一份贴心服务、收获一份美丽心情，这里是西哈努克又便宜有好的酒店，大部分游客对这里都很满意。酒店位置较好，距离胜利海滩打车8分钟，车程约5.6公里。

中文名称 西哈努克思科哈密宾馆 英文名称 Sokhom Guesthouse 地理位置 奥彻迭海滩 房间数量 40 酒店地址 Serepidity St., 西哈努克, 柬埔寨 周围景观 奥彻迭海滩、独立海滩、索卡海滩、胜利海滩

【好巧网解读】4大卖点

1. 酒店的食物吃起来还算是不错，但是卖相只能算是一般 2. 酒店位置优越，旁边很多超市和餐馆

3. 按摩还好，就是技师的手法不是很熟练，好几次都被弄疼了 4. 购物用餐都很方便，晚上出去很热闹，附近的餐馆都很不错

酒店的图片

酒店位置与交通信息

酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下： 胜利海滩：打车8分钟，车程约5.6公里 奥彻迭海滩：打车9分钟，车程约4.2公里 索卡海滩：打车4分钟，车程约2.2公里 独立海滩：打车5分钟，车程约4.0公里

如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施， 请访问/retype/zoom/2246aea150e2524de5187ed6?pn=5&x=0&y=69&raww=893&rawh=297&o=png_6_0_0_0_0_0_0_892.979_1262.879&type=pic&aimh=159.64165733482642&md5sum=4a76080044194b60728ef0e810eb9bf8&sign=f2683de4c3&zoom=&png=398318-&jpg=0-0" target="_blank">https://www.shanpow.com/rc/239873/