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【一】:交通银行营业厅
交通银行广州分行营业网点一览表
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序
网点名称 号
1 广东省分行 2
越秀支行
3
盘福支行
4 天河支行 5 天秀支行 6
科学院支行
7
省分行营业部
8 易通支行
9 花果山支
地址 服务时间 广东省广州市解放南路123号 周一至五9:00-18:00周 广卫路4号
六9:00-16:00周日9:00-16:00 盘福路69号
周一至五9:00-18:00周
六休息周日休息
周一至五9:00-18:00周 天河东路176号 六9:00-16:00周日9:00-16:00
小北路天秀大厦
周一至五9:00-18:00周
六休息周日休息
先烈中路85号浙江大厦
周一至五9:00-18:00周首层
六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-18:00周 解放南路123号
六9:00-16:00周日9:00-16:00
广州市黄埔大道西路 周一至五9:00-18:00周
505号易通大厦首层 六日9:00-16:00
下塘西路6号青海外贸 周一至五9:00-18:00周对
公
电
对私电话 话
(020)83270313
8334 83384850
03
85
81
36
83160080 1166
8750 87515106
67
29 83
56
59
46
87
31
87668129
70
09
8327 83270016
0012
22
00
22007881/5/786/7 81
83492473
行 1 中山四路0
支行
11
小北支行 1 一德中支2
行
1 人民北支3
行
14
沙泰支行 1 科技园支5
行 1 体育东支6
行
17
东圃支行
大厦首层 中山四路4-22号
小北路168号首层北厅
一德中路264号
人民北路686号
兴华路38号
天河软件园建中路36号首层
体育东路31号
中山大道286号东圃商业城首层
六休息周日休息 周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六休息周日9:00-16:00
周一至五9:00-17:30周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六休息周日9:00-16:00
周一至五9:00-17:30周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-15:00周日9:00-15:00
周一至五9:00-18:00周
六休息周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-15:00周日9:00-15:00
83575650
8387 83877732
7771 8355 83558445
8436 8190 81923055 6305 36
2336236600-706489
48
8770
10
13
8552 85523089
31
01 87
54
87503530
0911www.shanpow.com_交通银行营业厅营业时间。
8252 82521678
16
16
1 体育西支8
行
19
前进支行
2 天河北支0
行
21
龙口支行
2 十三行支2
行
2 龙津中路3
支行
24
五山支行
25
沙河支行
26
新城支行
天河体育西路75号
天河区东圃石溪村口商住街
天河北路366号都市华
庭首层
天河区龙口西路359号金润大厦首层
十三行路107-109号
龙津中路534号龙津大
厦
天河北路901号高科大厦首层
天河区广园东路1862号首层
珠江新城华就路37号润德大厦首层
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日休息
8559 85598502
8735
3205 32058080 8330
38
80
38803360
33
25
3820 38201810 1956
8185 81856082 88
13
81
95
57
76
3825 38289957
9696
8722 87227762
7499
6127
61277110
71
13
周一至五9:00-18:00周81六9:00-16:00周日9:00-16:8100 01
07
2 康王城支 康王北路936号康王阁 周一至五9:00-18:00周81
27
荔湾支行 中山八路46号 81933713
8
行
29
金迪支行
30
站西支行 3 白马山支1
行
32
芳村支行
3 南方茶市3
支行
3 机场路支4
行
35
景泰支行 首层
机场西心谊路98-102号 站西路57号
站南路16号 浣花路109号东鹏德宝商务中心首层
山村洞企石路南方茶叶市场A座204
机场路东侧一横路8号
广园中路187号
六9:00-16:00周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-16:30周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-17:30周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-17:30周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00 08 81080615
9743
36
32
36325361 50
72
8666
4610
8622 86686184
72
01
8141 81410787
08
90
8154 81543637
3970
8655 86550349
2337
86
55
3 黄石花园6
支行 37
白云支行 3 瑶池办事8
处
39
番禺支行
40
大石支行
41
钟村支行 42
鸿运支行 43
流花支行 44
兰天支行 黄石路祥景花园A1号首层
解放北路1386号 广园西路219号瑶池酒
店首层
番禺市桥禺山大道91号首层 市桥金悦大厦
番禺大石富丽广场嘉安楼1号铺首层 番禺钟村镇锦绣花园趣
园3座85号
站西路26号步云天地首
层
站南路17号 OTO沃德理材中心
机场路268号
周一至五9:00-17:30周六9:00-15:30周日9:00-15:30
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00周日9:00-16:00 周一至五9:00-17:00周六9:00-15:00周日9:00-15:00
周一至五9:00-17:00周
六休息周日9:00-15:00
周一至五9:00-17:00周六9:00-16:00周日9:00-15:00 周一至五9:00-18:00周
六9:00-16:00周日9:00-16:00
周一至五9:00-18:00周六周日休息
周一至五9:00-18:00周六9:00-16:00 71
27
86
4386439730/8697462551(大堂30
经理)
8619 86198037
80
39
86
25
86258453
84
53
8482 84822689
49
88
34
79
34797775
7792
34
63
93
78
86504401
8606 86672136
5097
8613
86122468
42
【二】:交通银行网点个人客户服务标准(暂行)
交通银行网点个人客户服务标准(暂行)
第一章 总 则
第一条 为进一步加强个金客户服务,全面推进个金业务发展,塑造交行一流国际公众持股商业银行的新形象,根据《交通银行员工职业道德规范》、《交通银行规范化服务标准》和商业银行竞争要求,制定本标准。
第二条 本标准执行过程中应注意以下几个方面:
(一)本标准适用于中国境内开办个金业务的交通银行所有营业网点。
(二)客户服务的对象涵盖所有个金客户。但需根据不同的客户群体(大众客户、中端客户、OTO客户)实施不同的服务。
(三)支行行长或网点负责人应确保本标准在网点中得到有效执行。分行分管个金业务的领导负责督促检查本标准在所辖分支行中严格执行。
(四)总行个人金融销售服务部将推出“神秘人”计划,以评估和监督本标准的执行情况。各分行应制定实施细则,监控标准执行过程。
第三条 交通银行个人客户服务管理的目标是采取一切必要措施提升员工素质、科技力量、创新能力和服务水平,在全国所有的网点形成统一标准的客户服务,促使客户将交通银行作为办理银行业务、申请贷款和进行财富管理的首选银行,使交通银行成为国内同业最受尊敬的个人金融服务品牌。
第二章 营业网点形象规范
第四条 营业网点外部环境要求。
(一)营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识,并定期清洗,确保无损坏、无污渍。
(二)营业网点应经常打扫,保持周边环境的整洁,确保无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品。尤其是积雪、