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【一】:O2O模式的介绍与案例分析
O2O模式的介绍与案例分析
一、O2O模式
你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。 O2O模式是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。然而,团购其实只是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。不过,也正是团购的如火如荼,方才拉开了O2O商业模式的序幕。
O2O营销模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
二、B2C、C2C、团购与O2O的比较
不同点:
O2O和B2C、C2C 的区别:B2C、C2C 是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。
O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时性促销。 相同点:
以互联网为平台。在线支付都是其核心。无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。
三、案例分析
(一) 口碑网——服务业,从线下到线上
口碑网是淘宝网旗下网站,致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌。网站为消费者提供评论分享、消费指南,是商家发布促销信息,进行口碑营销,实施
电子商务的平台。2009年9月,口碑网并入到亚洲最大的网上零售商圈淘宝网,成为大淘宝战略中的重要一环,口碑网的远景目标是成为全球最大的本地化生活社区,这是品牌存在的根本基础,口碑网正以能为人们提供最方便快捷真实可信的生活的各类相关信息为使命。
(二) 携程旅行网——服务中介业,专业网络平台 线上到线下
携程旅行网作为中国领先的在线旅行服务公司,凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。携程旅行网主要提供的服务有,酒店预订服务、高铁代购服务、服务旅游度假产品服务。会员登录后,可以根据自己的需要先查询携程网能提供哪些服务,确定服务是否满足自己的需要,然后选择服务种类、服务时间、服务地点,以及确定取票地点,最后在线下单。可以说,在携程网,会员可以一次性完成整个旅程的服务,而且非常专业、到位。
(三) 苏宁易购——传统实体店向网络进军 线上到线下 也是线下到线上 苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的IBM公司强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得B2C的市场收益,苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一 O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军。
O2O模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求。
【二】:O2O案例分析
零售品牌O2O案例分析
在传统零售业遭到电商行业的强烈冲击时,转型O2O似乎成为传统零售亟不可待的变革。结合电商与实体发展的零售业将成为新势力。零售品牌涉足O2O领域早已是大势所趋,近一年来,各零售品牌都加大了在O2O领域的力度。在艰难的O2O转型之途中,多少企业费尽心思,绞尽脑汁,期待在O2O打一场漂亮的胜仗。其中有哪些创意案例值得我们细细品鉴呢?在本专题里,赢商网小编给你盘点那些经典创意O2O,一起来看看这些零售品牌是如何轻松玩转O2O,狂揽消费者吧。
零售品牌O2O的现状
1、O2O大势所趋
据消费研究机构数据显示,2013年国内从电商渠道购买快消品的比例达到30%,比2011年提升了12%,其中一线城市的渗透率更是高达46%,在实体零售业遭到电商的强烈冲击时,O2O转型成为了必要的变革,结合电商与实体发展的零售业将会是具有冲劲的未来新势力。O2O市场从整体来看,分为餐饮、电影、酒店、购物等在内的多个本地生活服务领域,同时也被业界一致认为是电商之后的又一个万亿级的市场。近一年来,各零售品牌都加大了在O2O领域的力度,餐饮酒店与百度地图开放平台进行合作;银泰百货与阿里联合尝试支付宝钱包线下体验;王府井百货、海底捞等企业也试水腾讯微信支付进行合作。连物流巨头顺丰也开启了O2O之旅—嘿客便利店。最为吸引眼球的是近期人气爆棚的"腾百万联手O2O"大新闻,更是把O2O电商这个词推在了最热门排行。
2、零售品牌O2O的普遍尝试
目前零售品牌在O2O领域的普遍尝试是通过APP、网站、微博、微信等平台推行线上优惠团购信息、线上活动等,或是通过网上银行(移动支付)为实体店进行导流。
零售品牌的创意O2O案例分析
1、看国内零售品牌怎么玩O2O?
案例一:银泰百货O2O创新做法
WIFI精准定位推送柜台商品信息
银泰百货在全场铺设了WIFI。用户一走进门店,打开WIFI,一旦通讯ID接近服务范围,移动终端就会接收到门店发送的推送信息。与机场的实名注册一样,用户输入的手机号码将成为重要的身份识别入口。只要第一次进入银泰门店注册后,今后再进入任何银泰的实体门店,都会自动帮助用户建立WIFI连接,而且对访客(包含购买用户和VIP用户)进行身份的识别和定位,建立可交互的渠道。将商品信息目录、购买信息一起导入后台系统,建立用户购买行为分析,构建大数据下的消费决策依据。
点评:银泰百货通过门店WIFI精准定位个性化推荐有效运转的背后,实则是线上会员数据与线下会员数据的融会贯通。一旦使用手机号码连接百分点科技的数据库,就能获取这位顾客过去在网上商店的购物行为,从而可以利用百分点科技的数据库,推荐其喜好的商品。这种合作能够从更加全面的维度获得用户信息。如果用户在线上被捕获到,通过用户行为数据库里能够找出他的偏好,就可以通过WiFi系统找到线下的这个人,然后做反向推送。由于银泰百货拥有银泰网的线上资源,通过银泰网的转换匹配程度会变得更高。 引进百度智能眼镜
2014年9月,银泰商业宣布将首家全面接入百度智能眼镜BaiduEye。
BaiduEye拥有大数据库,因此当顾客佩戴进入商场后,一旦看到相关货品,就能知道哪件衣服是章子怡同款、哪双球鞋是自己偶像代言的、某品牌商品在附近商圈内其他商场的不同款式、一些商品背后的品牌故事、连接社交网络的用户评价。同时其还有通过官网和主流电商网站的比价功能。此外,BaiduEye也相当于GPS,其会告诉顾客怎样最快到达商场
的洗手间、收银台、某品牌专柜,或者如何迅速找到最近一家其他银泰门店,去其他某商家的距离是多少等。
点评:BaiduEye真正的意义在于通过视觉的理解,知道用户的所求、给予用户信息反馈,未来它会在很多O2O的场景里帮助用户。
银泰网IM精品店
朝阳大悦城与银泰网联手合作打造了线下体验店——银泰网IM精品店。柜台中岛为网购体验区设计,多台iPad极速上网浏览商品页面,顾客可以现场买货取货,也可以上网下单配送到家。做到了线上客流引导、线下商品体验;线下消费下单、在线支付体验。
点评:朝阳大悦城与银泰网的合作是基于商业模式探索的战略携手。双方在租约和客流价值共享方面采取了更为灵活的策略。消费者在线下产生的交易利润,双方有协议的分享机制,而在朝阳大悦城客户端下单成功的线上交易,双方也会进行一定的利润共享。这种方式是对目前O2O合作模式的创新,将利益的分成从"线下"延展到了"线上",激励双方在争取客流到店上获得了更多的认同。通过购物中心实体客流与银泰网线上客流的相互引流,共同将利益的蛋糕做大。
案例二:引入3D试衣机
3D试衣机采用"智能体感试衣技术",消费者站在"3D试衣机"的屏幕前,机器通过自带摄像头和红外扫描装置,智能识别观众的各种身材,通过后台数据计算,将相关型号的服装、包包、配饰等准确地为消费者"穿上"。当消费者进入试衣机的指定范围,就可以凭借双手"指挥"通过面前的一台真人大小的屏幕,挑选款式试衣,一秒钟就能换一套衣服,新衣服就能"换"到屏幕内扫描的顾客身上,同时消费者也可以根据自己体型进行大小尺寸的调移。
目前已有一些商场尝试引进这种神奇的试衣机。
点评:据了解,一台3D试衣机售价达到几万元,成本略高,目前从引入试衣机的店家www.shanpow.com_o2o模式成功案例分析。
案例来看,这种新奇的试衣方法确实吸引了不少人流量,或许3D试衣机有望成为未来一大趋势。
2、看海外零售品牌怎么玩O2O?
海外传统零售的O2O模式在各阶段都有着完整的实践:①入口阶段:使用社交工具,运营自有APP;②转化阶段:精准电子优惠券,签到功能,APP展示场景,扫描(码)购物;③交易场景阶段:扫码比价,虚拟购物车;④交易之后阶段:评价晒单。一些有趣的O2O做法更是层出不穷。
案例一:星巴克APP新增叫车服务
突然想喝咖啡?但是"懒癌"缠身不想动身怎么办?星巴克在其最新版官方app上新增了Uber叫车服务。让用户们只需在app上轻轻一按,就可以雇车送自己到指定的星巴克咖啡馆。需要注意的是,在星巴克选择叫车服务之后,手机就会从星巴克app跳转到Uber的app 并开启叫车流程了——所以用户需同时安装Uber和星巴克的两款app才可以正常使用。
点评:Uber目前在全球40个国家提供服务。除了星巴克之外,首批合作伙伴还包括美联航,凯悦酒店集团,TripAdvisor等旅游业大公司;与美国订餐平台 OpenTable 的合作,让用户在完成餐厅定位的同时把接送的车子也搞定。叫车服务就好比是,主动将线上客流带动到实体店。不得不说是绝妙的O2O做法。在智能终端的强强联盟不仅让Uber的可信赖度增强,也是为双方拉拢用户的双赢策略。详细>>
案例二:宜家联手电商Airbnb推出"试睡样板间"
宜家澳洲和线上房屋租赁初创团队Airbnb合作推出了"试睡样板间"的推广服务,只要使用 Airbnb "预订"在宜家的房间,就可以获得在宜家布置好的样板间中睡一晚的机会。这个服务完全免费(但还是要付12美元的Airbnb费用),试睡者会获得一份早餐,睡过的被
褥出于卫生考虑还可以拿回家。
点评:在宜家睡一觉估计很多人都有过这样的念想吧,现在推出这样的服务,为本来就线下体验就做的非常好宜家引来更多的客流。如果这个服务从澳洲普及到中国的宜家,相信申请的人们会更加踊跃。因为即使不开放试睡间,人们还是在宜家的各种床褥上舒适地小憩了。详细>>
案例三:日本百货大丸松坂屋与手机游戏联动
"国盗合战"是日本一款基于位置的手机游戏,游戏将日本划分成了600个国家,6000个地区,当登录app,发送了当前所在的位置后,就成功盗取了这个位置所属的国家,想获得新的国家就要去新的位置,而到了相应的位置后可以收集当地的武将卡,进行对战。同时,在所在城市,积累上下班的移动距离可以建设虚拟的城市。大丸松坂屋百货在"国盗合战"里成功找到O2O的结合点,通过游戏向实体店铺引流。当用户靠近百货店时,登录"国盗合战"游戏,可以获得高阶奖牌,从QR(二维码的一种)海报处开始游戏可以提升等级,获得壁纸等道具,商铺制作"国盗合战"游戏相应的福袋等等。
点评:从数据来看,2013年,大丸松坂屋百货有三家门店通过与"国盗合战"游戏联动的方式进行促销,促销期间客单价超过2万日元,6天促销时间获得了超过6000万日元的销售额,不仅促进了店铺的销售,而且获得了新会员。详情>>
案例四:日本AEON超市的多方位O2O策略
日本AEON超市幕张新都心店,大胆地尝试不同的O2O做法,利用手机、APP、商场内的海报、装置、商品本身等方法和顾客 互动,刺激消费,从而提高营业额。
一、在超市里的蔬果卖场中,只要用手机对准卖场的海报拍摄,就能自动显示这些蔬果的相关资料和食谱。
二、利用APP辨识在卖场内宣传影片和电子板的声音,就会跳出相关的内容和广告片。
【三】:o2o模式十大成功案例分析:“互联网+”
2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期,O2O成为了共同的救命稻草。各零售企业结合自身发展,纷纷探索双线融合,目前零售业已有十大典型的O2O模式。
【案例一】苏宁云商:“门店到商圈+双线同价”的O2O模式
所属行业:店商+平台电商+零售服务商
案例概述:苏宁的O2O模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店,以及线上平台,实现了全产品全渠道的线上线下同价,帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。O2O模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店,而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店,店内将开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架,利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代。
2014年“百日会战”中,苏宁O2O模式优势凸显,双“11”,苏宁发起第二届O2O购物节,祭出门店、网站、手机、T V“四端协同作战计划”,并取得了一定成绩。
分析师点评:2014年,苏宁以互联网零售为主体、“一体两翼”的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。其中,作为传统零售企业转型互联网零售的代表,苏宁的“自营O2O模式”在今年百日会战和双“11”中初见成效。但苏宁“店商+电商+零售服务商”的O2O模式未来能否在O2O行业压力下长足发展,还有待时间的检验。
【案例二】京东:“大数据+商品+服务”的O2O模式
所属行业:综合自营+平台电商
案例概述:京东与15余座城市的上万家便利店合作,布局京东小店O2O,京东提供数据支持,便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020,为獐子岛开放端口,獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外,京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖连锁店达成优势整合,借此扩充产品线、渠道全面下沉,各连锁门店借助京东精准营销最终实现“零库存”。
分析师点评:中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩认为,京东O2O模式基于线上大数据分析,与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势,跑马圈地,扩大其市场地盘,填补了其用户结构单一的短板,是开拓O2O发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累,有积累是否有价值,这个仍值得考虑,京东O2O未来的路还比较长。
【案例三】万达:“线下商场+百万腾电商”的O2O模式
所属行业:商业地产
案例概述:万达联合百度、腾讯,共同出资成立万达电子商务公司,万达打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、WiFi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作,同时将联手打造线上线下一体化的账号及会员体系;探索创新性互联网金融产品;建立通用积分联盟及平台;同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合。。近日,万达投资20亿入股快钱,弥补在O2O支付环节短板。
分析师点评:阿里一家独大的格局,万达、百度、腾讯分别做电商失败,让其深刻意识到抱团生存的重要性。万达抱团互联网大佬、多方借力的O2O发展模式,有望牵制阿里,给二、三线电商施加压力。但能否完成三方团队无缝隙对接,实现1+1+1>3,仍有待考验。万达投资快钱是其构建O2O版图的重要一步,块钱将成为万达电商重要的支付平台。
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【四】:通过O2O模式成功的餐饮案例
棒约翰诞生于1985年3月,已经发展为全球著名比萨连锁经营企业之一,是美国纳斯达克上市公司。以下是小编整理的通过O2O模式成功的餐饮案例,欢迎大家阅读。
棒约翰有着悠久的饮食文化历史。为了制作出新鲜味美、口感独特的披萨饼,棒约翰使用地道材料、独特工艺和高要求标准制作饼体,获得了顾客的一致认可。棒约翰坚持选用手拍传统饼底、全天然比萨酱、经典芝士、高品质的肉类和蔬菜,用更好的馅料做出更好的比萨,一直是棒约翰给顾客做出的承诺。作为一个在世界各地开设了超过4000家连锁餐厅、有30年历史的披萨品牌,棒约翰出乎意料的没有选择“坐吃山空”,而是积极拥抱互联网。据了解,棒约翰通过O2O线上订餐、外卖模式,一年新增营业额达到8000万。
用三个统一打造O2O闭环
按照零售商的传统打法,销售主要以店面为主要载体,而互联网的侵袭,带来了更多的流量入口。棒约翰从五年前就开始向O2O转型,线上流量入口包括网上订餐、APP、微信订餐,以及第三方平台订餐等多种引流形式。入口多自然会带来更多的流量,但同时会造成一定程度的混乱,棒约翰将订单统一到服务中心、对供应链进行统一整合、对用户体验进行统一,通过“三个统一”,将线上线下进行融合。
1、统一的订单整合平台。如果APP、微信订餐、网络订餐等销售渠道都使用单独的系统、数据库,门店肯定会晕头转向,因此,棒约翰将这些渠道整合到统一的订单平台,这个平台的背后就是棒约翰的企业信息系统。基于订单平台的统一,棒约翰服务中心也是统一的;www.shanpow.com_o2o模式成功案例分析。
2、 统一的用户体验。服务中心统一,还可以保证对外服务的统一,对提升用户体验有帮助;
3、统一供应链。对于棒约翰来说,最难也是最关键的统一在于供应链的整合。以京东与便利店合作为例,京东要整合便利店,如何保证消费者在京东下单后,其负责配送的门店有消费者想买的东西?这就需要京东清楚地整合每家门店产品库存的数据。但实际情况是,很多时候各门店的库存、价格不尽相同,这个时候的库存数据就更为复杂,因此,将各门店整合是一个难题。棒约翰进行数据整合,将地域、产品、价格不相同的门店库存数据统一整合,客户订餐时,可以看到其属于哪家店的配送范围,并让其能够看到这款产品在这家店的价格。
棒约翰的供应链整合还包括配送环节,其订单与配送单是集成的,棒约翰的配送单能自动生成客户的送餐地址、产品信息,这些信息显示在配送员手机中,同时还会显示配送路线。外卖送到消费者手中后,消费者签收,即完成了订餐、送餐到签收流程的闭环。
对于餐饮外卖O2O而言,必须知道消费者订单附近门店产品的价格、库存,才能真正完成O2O的闭环,否则很可能出现消费者下单后拿不到东西的状况,就更不能保证在30分钟内将餐送到消费者手中了。
O2O模式产生大数据,影响门店布局
目前,餐饮业O2O还只是通过团购和预定这样的方式切入,但餐饮O2O的最终目的应该是数据回流,通过O2O模式产生大数据平台。棒约翰正在通过外卖业务产生大数据,从而调整门店布局策略。棒约翰承诺外卖45分钟左右送达,这个承诺的时间是与餐饮品牌门店辐射的区域密切相关的。棒约翰手里有一张区域辐射图,当看到有空白处打入电话订餐,就表示需要在那个地方开店,这便是通过O2O模式形成大数据的实际应用了。
为了增加消费率、做精准营销,棒约翰还融合线上线下,推出电子会员卡,更准确的说是一个手机二维码,其中会储存会员的消费、积分情况,以及之前几次的消费情况。
据了解,棒约翰下一步是为每个产品设置一个二维码,消费者挑选产品后直接选择二维码,然后用微信支付。
棒约翰在餐饮界是有分量的披萨企业,面对互联网冲击时能迅速调整方向与策略。O2O模式可以说是订餐、外卖的最佳模式,而其中最难的环节就是数据的整合,能够将各门店整合统一管理,对于门店布局、外卖送达时间、用户体验都有极大帮助。
延伸阅读:棒约翰的发展历史
还在上高中的时候,Papa John's(棒!约翰)的创始人约翰施耐德先生在印第安纳州杰弗逊维尔市当地一家比萨饼店打工时就有一个梦想:他要用最好的馅料做出最好的比萨,并将这些新鲜热腾的产品免费送到顾客的家中。1984年,约翰从博尔州立大学取得商业学位后回到家乡杰佛森奈尔市,着手开始将梦想变为现实。他卖掉了自己的汽车,花了1600美金买了一套餐馆设备,并将他父亲开的酒店后面的杂物间改建为厨房,每天现做新鲜美味的比萨,热情款待客人,不久就口碑相传,顾客盈门。随着越来越多的顾客喜欢上他可口的比萨,全球第一家Papa John's(棒!约翰)比萨餐厅于1985年3月诞生了。[2]
随着全球第一家Papa John’s的诞生,棒约翰在餐饮界迅速崛起。从最初的小作坊,棒约翰成功地通过特许经营的方式,迅速成长为一个全球性的比萨连锁企业。
第一家餐厅开业后的第二年,就有一家加盟店产生。1993年,公司股票在纳斯达克上市。1994年,就连必胜客的创始人之一弗兰克•卡尼(Frank Carney)也加盟了棒约翰,并告诉公众“他找到了更好的比萨(I find a better pizza)”。1998 年,Papa John’s 的第一家国外的加盟餐厅在墨西哥开业。2000年,Papa John’s收购英国拥有205 家分店的“上好比萨”品牌。
Papa John’s在短短的二十年内,发展成为世界第三大比萨品牌。PAPA JOHN’S在全球已经拥有超过3500家分店,遍布美国49个州和30多个国际市场(截止2008年)。仅在10年时间里就成立了1000家分店,这显示出Papa John’s在不到20年的历史中的非凡成就。根据2005年的季度财报,公司上半年营业额为4.95亿美元,净利润达到2080万美元。
【五】:中国旅游O2O模式20大经典案例
旅游O2O在经历了2014年的市场发酵后,随着总理互联网+的提出,市场再次升温,2015年旅游O2O迎来大爆发,我们将这一年定为中国旅游O2O的发展元年也不为过。目前来看,旅游O2O的实践简单可分为三种模式:
一、线下资源+线上平台
线下资源+线上平台型O2O实践,线下多为资源主管单位或资源拥有方,如旅游局,也有个别景区、目的地或掌握目的地资源方与线上OTA平台对接,线上OTA多以接近或掌控线下目的地资源为目的地,双方进行O2O尝试或融合,线上不仅仅是渠道作用,也是目的地营销的线上补充平台,除自建线上平台外,线上线下双方体制机制差别巨大,合作恐流于形式,政绩思维、面子工程影响难以实际落地,融合未必有效。如锦江国际集团+驴妈妈、张家界+携程、华侨城+自建预订中心、桂林市政府+百度直达号、天津旅游局+阿里去啊、山东旅游局+线上O2O会盟。
1、锦江国际集团+驴妈妈
2015年6月1日,景域集团董事长、驴妈妈创始人洪清华在给员工的内部邮件中透露,驴妈妈已获得锦江国际集团5亿元战略投资。锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,列“中国500个最具价值品牌排行榜”第40位,投资和管理近1689家酒店,位列全球酒店集团第十、亚洲第一。驴妈妈与锦江国际集团牵手,向线下资源充分整合、挖掘,将借助其强大的地面资源和多年积累的资本运作能力,全面构筑海陆空立体作战体系。
锦江资本的注入将助力景域集团打造成中国最大的旅游O2O一站式产业链集团。驴妈妈旅游网是以自助游为核心的综合性OTA,也是中国电子门票预订模式的开创者。洪清华表示,在接下来的十年,景域集团将成为集资源控制力、渠道能力和地面综合服务能力于一体的O+O+O的生态圈企业。
2、山东旅游局+线上O2O会盟
2015年4月21日“山东旅游O2O泰山会盟”拉开大幕,山东O2O泰山会盟网(O2O.sdta.cn)在泰山会盟仪式上正式开通。网站搭建了一个中国旅游业线上线下互动交流的信息服务平台,为旅游产业投资商、线上旅游产品运营商以及旅游企业提供了集O2O模式业务交流、信息发布、智力支持等服务功能于一体的服务网站。作为首次官方组织的会盟,一方面将会促进旅游业产权(管理经营权)与运营的高效融合。另一方面在旅游营销方面采取O2O模式,促进山东省的各类旅游企业(旅行社、景区、旅游饭店、度假区等)与国内外知名旅游企业合作,加速线上线下的营销和发展,促进山东旅游O2O的发展。
3、天津旅游局+阿里去啊
2015年2月15日,天津市旅游局与阿里巴巴集团旗下阿里旅行-去啊在天津签署战略合作协议,双方一致同意将通过阿里旅行-去啊平台聚集天津线下优势旅游资源,开设天津旅游产品主题馆与旗舰店,启动天津旅游“O2O”模式。
4、桂林市政府+百度直达号
2014年12月18日桂林市政府联合百度,桂林市政府发布“@桂林旅游”直达号,把以前桂林零散商户资源整合成为一个地区性的大平台,用户可通过手机百度或移动搜索@桂林旅游,预订受多种服务。上线后的@桂林旅游直达号已整合热门景点、门票购买、热门线路、桂林美食、酒店住宿、本地特产、桂林动态等信息。
5、华侨城+在线预定中心
华侨城集团成立于1985年,是一家以旅游业务开发和经营为主导的大型央企,以文化产业为特色和依托,拥有数量多、规模庞大的主题公园群。在全国拥有并运营着大量旅游酒店及物业,直接掌握着大量线下旅游资源。2014年11月10日,在线预订中心正式上线,将使华侨城集团在充分利用第三方线上分销渠道销售产品的同时,打造自己的线上销售、预订、管理和营销的综合平台,为游客提供定制出行、快捷支付、会员专享等智慧旅游体验。