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(1) [产品经理笔试]最近三年的百度产品经理面试与笔试题（完整版） | PM28
【2013】百度产品经理笔试题
一【约30分钟】：
先让我自我介绍，用三句话描述自己。
我以为是技术面，就按技术的思路说，说自己算法好，还说自己项目做得多，以及自己喜欢互联网。
接着第二个问题是：你怎么理解产品经理和技术研发的？
我当时才反应过来，我面的是产品，不是技术。事发突然，就想到什么说到什么了，说了两点：
1.有技术背景的产品经理可以清楚若开发某个功能，按现在的技术能力，可行不可行，如果可行，预估出比较准确的开发时间。举了一个数据库的例子。对产品内部数据关系了解的产品经理，可以知道增加一个新功能，需要修改几张数据表，这样在和开发人员商量某个功能可做不可做时，可以不会被开发人员以这个功能涉及的代码量大给唬住。
2.有技术背景的产品及管理可以知道某个功能做出来后，实际呈现出来的会是什么效果。举了javascipt中不刷新页面的例子。对于一般的html网页，用户每做一个操作，网页就得刷新一次。没有网页前端开发经验的产品经理，会觉得这种刷新无所谓；但有这方面经验的产品经理不仅知道这种刷新很影响用户他体验，而且可以用javascript这个技术极大减少网页的刷新，这样他对开发提需求时，可以把不刷新的需求提上去。
【事后回忆这块面试时，才发觉我回答的有些不对题，sigh~】
为什么想做产品经理呢？
在大公司里，程序员只能按照别人的想法写程序做软件，没有太多自主性，而产品经理可以结合用户需求和自己的想法，做出属于自己的产品。另外我有创业的想法，虽然这是很远的事情，但是我想在毕业的这几年对产品所涉及的方方面面都了解一下，所以做产品经理是个好选择。
我看你简历上写了许多关于产品经理的书的，你能跟我说说这些书给你的收获吗？说一个就行。
那我说说淘宝的苏杰写的《人人都是产品经理吧》。他提的一个例子给我印象很深，当时他推销淘宝给商家时，为了让商家可以容易使用淘宝，他做了一个软件安装盘，安装盘里的安装程序是放一个IE快捷方式到桌面，用户点击这个快捷方式，就会自动打开IE，并定位到淘宝商家的网页端。这种软件安装方式对于我们这些做互联网的人来说是非常不可思议的，因为只要自己在浏览器地址栏里输入网址，就可以进到网页端入口。这个例子给我的启发是：做产品，更多时候要站在用户角度去想问题。就中国国情来说，大部分网民的学历比较低，导致用软件的习惯也和我们这些高学历的做互联网的不同。为了争取这部分用户，必须按照他们的思维去设计产品。
如果只对这些低层次的用户设计产品，那高层次的那批怎么办？
那就根据不同层次的用户设计不同的产品。好比腾讯的通讯软件，它一开始推出qq，从卡通的界面风格到复杂的功能，针对的是低端用户。后来腾讯推出TM，界面简洁，功能也简单，面向的就是高学历的白领用户。
如果开发人员有限，只能做一款产品，怎么办？
那就看做这个产品的商业目标是什么，是积累用户数量优先，还是获取商业利益优先，又或者是其他的商业目标。还是说qq的例子，qq走的是争取用户数量的商业目标，这个选择是对的。因为qq是一款基于人与人关系的软件，虽然它不被高层次用户所喜欢，但是他们的很多朋友，都是低层次用户，所以高层次用户也不得不用。
你对新浪微博和腾讯微博有什么看法？
技术上来说，腾讯微博更好一些。腾讯自己就是软件公司。后来我还听过一个花边新闻，说腾讯花了5倍的薪水把新浪做微博的主程序员挖走了。
但是从运营和商业目标优先级来说，新浪微博更好些。新浪微博因为更早进入，邀请了些名人入住新浪微博，这些名人发表的言论对于大部分草根用户很有吸引力。此外，新浪微博是新浪这几年最重要的打翻身战的产品，新浪会投入更多资源去做好这个产品。但是腾讯的产品线很大，腾讯微博只是其中一个，做坏了对整体公司的利益不会产生太大的影响，所以腾讯在微博方面的投入没有新浪多。
【后来听侯站长说，新浪当时把最好的运营人员都调到微博部门，所以难怪新浪微博的运营能力这么强】
那两个微博在产品设计层面上有什么不同？
新浪微博的用户昵称是唯一的，这样可以使用@昵称，直接点击昵称就可以进入那个用户的个人页面；腾讯微博的用户昵称可以重复，所以一个用户昵称会对应多个用户，因此点击@昵称后需要先进入一个用户列表页面，再从列表里选择真正感兴趣的用户，比较麻烦。
【回去验证了一下。注册了一个和自己原qq昵称相同的qq用户及其微博，发现注册时除了要设置用户昵称，还要设置微博地址。用户昵称可以不唯一，但微博地址必须唯一。当使用@用户发表微博时，系统先按昵称匹配，如果匹配到唯一的昵称，则发送成功，否则给出提示说无法定位昵称，让用户选择是否发送，选择发送后发出的微博没有@效果；如果前面的昵称匹配结果有冲突，比如找不到或找到多个，还会按地址匹配】
最近新浪微博改版了，你知道吗？
我不是新浪微博的深度用户，所以可能关注到功能不全。我注意到的是微博加入了游戏功能，不过这些游戏我没点进去玩过。
新浪微博改版的目标是加强用户间的SNS关系，界面上呈现纵向三层结构。不过新版微博要用邀请码才能上，所以你没邀请码用过。
。。。
你简历上的手机交友软件，可以说说吗？
我先说一下这个项目的背景吧。我的一个朋友最近一年经营了一个豆瓣风格的垂直化社交网站。网站采用uchome的模板，包括日志、记录、照片以及活动等功能。现在他想扩展产品线和线下宣传两方面的考虑，找我一起设计网站的手机客户端，在手机上强化网站好友间的关系。现在这个项目设计已经完工，进入编程实现阶段。
那这个手机客户端有什么功能？
主要集中在交友和活动公告两方面。交友方面，包括查看周围有哪些用户，以及他们的最新状态和留言，这个类似微博，只是加入了地理位置信息。另外系统会推送在自己周围出现的和自己兴趣爱好接近的用户，这样的好处是让陌生人交流时可以容易找到话题。活动公告方面，可以查询同城活动，并可选择参加与否。
你为什么考虑设计这些功能？
主要是两方面的考虑。一是手机上不方便看长篇文章，所以网站的日志功能没有加入。二是手机的便捷性，用户可以利用碎片时间使用手机软件，所以记录和活动公告功能保留。另外用户可以在上下班的间隙查看公告活动内容，可以及时为参加活动及早调整自己日程安排。
【这里没回答好，应该站在用户需求的角度考虑问题。二面时面试官又问了这个问题，我的回答有所改进，但还不够。】
如果你来这边实习，这个手机交友软件项目怎么办？
产品经理的工作主要分为三阶段：1.调研需求，设计产品。2.沟通开发和美工，完成产品。3.产品发布，运营产品。这三阶段中，第一阶段任务量最大。现在这个项目进入到第二个阶段，我的事情会减轻很多，只要和开发定期沟通，确保进度就好。
二【约30分钟】
开头自我介绍
从本科到读研这几年，做的都是技术，还包括两个在微软的实习。但是在今年1月份产生了做产品经理的想法。从那时起，我开始为做产品经理做准备，包括看了一些做产品的书，参加产品经理的线下讨论，以及现在在做一个手机交友软件的产品工作。
为什么会想做产品经理呢？
当时看到互联网创业的一些事例，对我触动很大。我喜欢能根据用户需求和组织利益做自己的一个产品，但是如果做程序员的话，只能按照别人的想法写程序做软件，没有太多自主性。
【讲这些例子时，我应该提一下交大学生创业做的“饿了吗”】
这时候我头脑犯晕，问了一个不该问的问题：不过我现在有个疑问。对于计算机专业的学生，把产品经理作为自己的职业目标，是先做技术再转产品好，还是直接做产品好？【这个问题不适合在面试开始就问，可以在面试临近结束时问，或者根本就不应该问】
你是问我吗？
是的。
我自己是属于先做技术转产品的情况。但是如果再让我选一次，还是直接做产品好。做产品要兼顾运营、设计、需求调研等事情，这些事情都是以前做技术接触不到的。【他的回答中规中矩，也许是想尽快结束这个问题，进入正式面试吧】
你说说简历上的手机交友软件吧。
我把一面说的，重复说了一遍。
你为什么考虑设计这些功能？
主要是基于加强用户联系和线下宣传两方面的考虑。这个网站在建站之初，是以话题和内容为亮点，吸引新用户进来。网站运营一段时间后，网站上的用户因为线上讨论话题，以及线下活动，建立起一定程度的私人关系。这些人聚在一起时，可能不仅仅讨论原来感兴趣的话题，还会讨论生活其他方面的话题。甚至我和这个网站的用户交流时，用户跟我说，他现在来这个网站，都是来看看他关注的那些朋友最近更新了什么状态和发了什么日志，对于其他人的动态，就不怎么关心。
你是怎么跟这些用户交流的？
通过qq，或者线下面对面聊天的方式。
【后来我和侯站长交流时，他说：面试官特定打断我，问这么一句话的原因是：他想知道我怎么了解用户需求的。面试产品经理时，面试官很看重面试者对用户需求的理解和感觉，而我在整个面试过程中只是随意提了下这方面，有些欠妥。侯站长还提到，说用户需求时，最好多用数据和事实，通过观察用户行为、问卷调研和用户访谈等多种方式确认用户想要什么样的产品】
继续说。
然后站长想既然用户这么用网站了，就顺应用户的需求，针对人与人的联系，做一个手机客户端。另外他在跟我说这个想法时，我也赞同他的想法。任何社区，都可以靠内容和话题拉来第一批的用户，但是从社区发展长远性考虑，要转向加强人与人的关系。好比王兴做的海内网，靠高质量的IT话题和讨论吸引了一大批互联网从业者过来。但是后来五季做了类似的社区，然后海内网上的人全跑到五季上去了。海内网的失败，我个人理解为没有转型为加强人与人关系。因为话题和内容是很容易被竞争者模仿的，但是原有的用户关系，是很难被竞争者复制过去的。
【我事后觉得这块扩展的有些多，可以不用讲海内网的例子，而是应该马上切换到线下宣传这部分】
那用户为什么用你们这个手机客户端，而不用别的手机交友软件？
有两方面原因。一是网站运营了一年，产生了一批黏性高的老用户，他们会对网站的相关产品有着很高的热情。另外手机端的数据和网站是同步的，所以他们可以直接登录，登录后可以马上看到他们之前在网站上认识的好友信息。二是市面上还没有针对兴趣爱好做文章的手机交友软件，而我们的软件可以推送和用户兴趣爱好接近的人，这样他们在交流时可以很容易找到共同话题。
你刚才说网站的用户黏性高，为什么？
这个网站跟其他社交网站不同的一点是，它很重视线下活动。这些活动包括话题沙龙、读书会、短途旅游、音乐派对等。对于某个活动，一开始是网站站长组织做起来的，活动做成有一定影响力，组织策划也比较稳定后，站长就把活动放手给网站热心志愿者做。这种线下活动面对面的交流，比起线上文字的交流，更容易建立起友谊，而他们是因为这个网站认识的，所以对网站也有感情。
【这里我应该举以前调研的数据。就是通过不同途径知道该网站的用户，彼此的用户忠诚度不同，其中通过线下活动知道的，转化为高黏性用户的比例接近70%，其次是通过气质相近的其他网站的友情链接过来的，最后才是朋友推荐。】
【另外，我还应该搬出以前写的关于”线下活动-活动记录日志-首页推荐“三位一体的理论，从互联网产品的角度，去回答为什么别家也做线下活动，但用户黏性就是没有这个网站高】
有哪些数据可以证明用户粘性高？
这个网站目前有注册用户3万人，活跃用户3000人。活跃用户是指最近一个月内登录网站至少一次的用户。其中高黏性的用户接近1000人，这些高粘性的表现包括最近一个月参加至少一次线下活动，或发表至少两篇日志。这个统计我是通过随机查看50个用户的登录情况和发表日志情况得到的。
【说完后有些后悔，实际数据比我说的要高一些】
下面我说说线下宣传那部分。保留网站的活动公告到手机客户端，是有两方面的考虑。一是因为手机的便捷性，用户可以很方便地查到自己周围这几天要开展的活动，并及时为参加活动及早调整日程安排。二是在将来的版本中要加入活动签到功能，本网站的用户通过签到获得价格优惠的行为，会被一起参加活动的但还不了解我们这个网站的人看到，这对宣传原网站有很好的帮助。
那凭什么用户会用你们的活动公告功能呢？
有两方面的原因。一是结合了lbs，用户可以知道自己周围近期有什么活动，原来他可能因为活动地点远而不想去，现在活动列表按活动地点距离排序后，他会先看到离自己近的活动，这样去参加活动的动力会更大一些。二是在接下去版本中会做的签到功能，用户通过签到可以享受到比别人更优惠的活动收费，这对于大部分经济实力不是很强的用户来说，还是具备吸引力的。
另外，活动签到对商家或活动主办方也有吸引力。一来加大了他们的宣传，二来他们可以拿到用户的行为数据，知道这些用户除了来自己这些消费或参加活动，还去了别的哪些地方消费，这样有助于他们了解竞争对手的情况，提升自己的服务质量。
2014百度校园招聘 产品经理笔试题
1、选择微信最新版本中，你使用过程中感到超出预期的新增feature，分析器背后的设计决策依据。（50分）
2、在你平时网络购物过程中，是否存在某种需求未被满足或者没有被满足好？
（1）请简要描述该需求或需求场景，指出相应的用户群体，需求强度，需求频率等。
（2）请设计一种解决方案，来满足这种需求，并简要阐述设计思路，给出产品框架图。 注：解决方案可能包括但不限于一款产品，或者一个页面，或者一个模块，若涉及一个模块，可以承载于已有知名产品。（50分）
2015校园招聘产品经理面试题
百度的产品经理笔试今年全部为开放式回答，1个小时，1张白纸，回答两个大题。题目基本上一题为产品分析题，一题为产品设计题。个人认为这些问题对产品经理的阅读能力、理解能力、思考能力以及解决问题的能力都有着不错的考验。半个小时的时间说多不多，说少不少，怎么在有限的时间里表达出自己的想法、创意并解决问题是考察的重点。
题目一（大连、深圳站）
1.请分别给出世界杯开赛前、开赛期间、开赛后，“世界杯”这个关键词下的用户主需求，以及网页搜索结果展现页面。（50分）（如果对世界杯不熟悉，可用一个热门电影代替）
2.请设计一款百度地图和大数据相结合的产品，产品形态不限。（50分）注：需要说清楚包括但不限于一下内容：产品的功能，产品的主要界面框架图，产品的价值。产品形态可以是仪的独立产品，或一个承载于百度地图产品的模块等。
题目二（武汉站）
1、列举一款你常用的移动APP，并分析他的最核心功能、满足的需求、超预期的功能以及竞争优势和发展趋势
2、如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能。分析原生相册的不足，用户需求痛点，画出相关页面的产品原型线框图(1-3个页面即可)。并分析为什么用户要使用你这款产品
题目三（上海站、北京站）
1.从用户需求角度出发，设计“中国好声音”query的搜索结果页面，并详细说明你的设计思路。【50分】
2.一个社区有A、B……Z共26个社区，每个社区有100位居民，每个居民有独一无二的身份编码，如：
A社区：A001、A002……A100
B社区：B001、B002……B100
……
Z社区：Z001、Z002……Z100
在距离社区5个公交站远处有一个 百度广场，提供吃喝玩乐等一条龙服务。现百度广场拟开展促销活动，如“发放积分券”等。对这个社区居民一个月来的出行活动进行调查得到以下【一种】出行信息：
①出门→②坐公交车→③在百度广场逛街→④在百度广场吃饭→⑤在百度广场唱歌→⑥在百度广场看电影→⑦……【后面的我忘记了抱歉】
其中：② 该社区公交站只有888路公交直达百度广场，还有其他公交**路、**路等到达别的娱乐休闲场所，顾客可能乘坐888路到百度广场，也可能乘坐其他路线去别处；
③④⑤⑥ 四项消费的消费金额都有记录可以查询；
④ 顾客常去的餐馆有所记录；
⑤ 顾客常点的歌曲有所记录；
⑥ 顾客常看的电影及类型有所记录；
① 顾客出门后不一定要搭公交车，可以出门在社区下个棋再回家；
③⑥④ 顾客进行各项活动的顺序不一定按上述顺序，且也不一定逛街、吃饭、唱歌和看电影都进行，可以逛街、看电影、吃饭然后直接回家。
问：1.如何确定单个居民的 生活质量（还是其他一个**质量？）高低？ 如何确定促销价值最大的居民群体？【20分】
2.如何确定不同社区的促销价值？【30分】？
题目四（天津站）
1、目前在移动互联网领域，O2O产品发展很快，请任选一款你熟悉的O2O产品，例举它的核心功能，分析它们最大的优缺点各一个，并说明理由。（50分）
2、在你平时的学习生活过程中，是否存在某些事情效率低下，诱使你产品想提高此事效率的需求？
1）请简要描述该需求场景，指出相应的目标用户群及特征，用户规模，分析需求强度和使用频率等。
2）请设计一种解决方案，来满足这种需求，并简要阐述设计思路，给出产品使用流程图，并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。
注：解决方案可能包括但不限于一款产品，或一个页面，或一个模块；如果是一个模块，可以附属在已有的知名产品中。（50分）
题目五（杭州站）
1、请选一个熟悉的关键词（一款游戏、一个明星、一个体育比赛都可以），凭借着你对这个领域的了解
1）分析搜索这些词可能的用户群特征；
2）分析这些词可能的具体用户需求；
设计你认为理想的网页搜索结果页展现样式
2、为百度设计一款新产品，可以结合百度现有的优势和资源，专注解决大学生用户的某个需求痛点，请给出主要页面设计（1-2个页面）。
请说明你的产品解决了大学生在什么场景下的什么痛点，为什么选择这个痛点方向，并分析这个需求的强度和频率，如何保证你的竞争优势，如何推广给你的第一批启动用户。
欢迎对上述题目感兴趣的同学们投稿作答，或者直接在评论区作答并讨论哦~
(2) [产品经理笔试]6个字，教你写出高逼格的产品经理笔试答案 | 人人都是产品经理
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一.从一道产品经理笔试题说起
我所见过的两类最恶心的题目：一是GRE的作文，二是产品经理的笔试题。说它们恶心不是说难得动不了笔，而是让人心中有万千思绪，不知如何将其组织成一篇规范严谨漂亮的回答。
这里放一道知乎上有人提问的产品经理笔试题为例进行说明：
假如以“国庆节”为主题，请分析怎样进行特价机票推广？
“国庆节”特价机票推广？看到这个题很多同学心中发怵，虽然平常节日促销活动见得多了，可是这机票该怎么推出去？ 在百度上打广告？去旅行社发传单？写软文发朋友圈发微博？天啊这么多推广方式我该选哪个？又怎么写的完呢？...
我们先来看看题主和大部分的答主的回答思路：
（1）首先明确主题：国庆节的特价机票推广
（2）其次，定位目标人群
十一期间，有旅游计划的白领阶层；
十一期间，有旅游计划的学生阶层；
十一期间，准备度蜜月旅行的新婚夫妻或甜蜜情侣；
十一期间，有全家出游计划的家庭团体；
十一期间，单位组织或自发组织的组团旅游的团体。
（3）第三，针对不同的目标人群指定不同的推广计划（针对白领阶层的旅游地点推荐，通过旅游景点宣传拉动机票的推广，针对学生和新婚夫妻，凭学生证和新近登记的结婚证可以打折，有针对家庭尤其是老人和孩子的照顾，有针对组团旅游按人数限定划定票价）。
（4）最后，对购买机票旅行的顾客的一条龙服务，包括酒店的预订和机票返程服务。
这个答案思考的路子基本是对的，但深度不足，而且逻辑显得不够清晰。换句话说，如果我是航空公司负责人想做国庆节机票推广活动，看完了这个答案，我依然不知道下一步该做什么。
如何把这道题答得漂亮体面， 我总结出以下6字心经，遵循这个步骤，即可组织出一篇有深度高逼格的答案来。
分解-量化-整合
二.分解是通向深刻的阶梯
先讲一番大道理：
我们思想成熟的过程，是我们分解事物认知尺度的过程。
比如说对于“人”的认识：在我们还是小孩子的时候，我们会依据个人感受将人分成两种：好人／坏人。我们觉得，那个隔壁陪我玩的小女孩、每次来家里送我礼物的叔叔是好人；幼儿园里那个整天批评人的女老师和楼下那个看上去凶巴巴的大爷是坏人。
忽然有一天，我们发现：隔壁的小女孩不再陪自己玩了，那个叔叔是有求于我们家；那个爱批评人的老师是为我们好，那个看着凶巴巴的大爷其实是副热心肠.......我们开始意识到，“人”这个概念是如此复杂，不能仅仅以个人感觉的维度去认识它。我们学会采用了更多的维度去认知“人”：职业、性格、年龄、经历、家庭背景......
这个简单的例子是想说明：我们对事物认知维度的分解方式直接影响了思考的深度。而如果选择了一个错误的、不客观的维度去思考问题，就会得出片面甚至错误的结论。
回到那道笔试题本身：假如以“国庆节”为主题，请分析怎样进行特价机票推广？
答主的回答中，只对目标人群做了分解。然而其实从本题中，用于分解和挖掘的维度并不止“目标人群”一个。我们可以从关键词提取维度，再从这些维度中提出以下问题：
国庆节－－时间维度：国庆节前30天／国庆节前5天／国庆假期期间.......
特价机票－－价格维度：机票价格制定的机制是什么？为什么机票的折扣会出现浮动？什么时候最可能出现低价？.........
推广－－运营维度：机票有哪些推广策略？哪种方式能更广泛的传播给受众?.......
最后还有答主说的目标人群。
三.量化是个技术活
对问题进行了分解之后，下一步的工作是量化。量化说白了就是数学的求权重。
当然，不是所有的维度都可量化分析的。量化的意义在于分清关键，用马列主义的话说叫做分清主要矛盾和次要矛盾。因为达到推广目的的方式有很多，而投入的物力财力是有限的，所以要选择其中效用最高的一个。（这是赤裸裸的经济学基本问题啊～）
如果对上面四个维度中的目标人群进行量化，比如说根据往年的数据，国庆期间乘飞机的人群中，60%是旅行者；在这60%的旅行者中，又有20%是学生，10%是单身白领；40%是情侣／夫妻两人；25%是家庭团体出行。那么很显然，我们首要考虑的是在国庆期间旅游出行的情侣和夫妻的推广方式。
当然，也可以对机票打折信息的传播渠道进行分解：如80%的传播依赖于互联网，而这其中50％来自于“去哪儿网”／携程等旅行app，30%来自航空公司官网，20％是其他途径。那么，很显然我们应该重点考虑在旅行类app上的推广方式了。
那么问题是这些数据从何得到呢？这就是技术问题了。但需要注意的几个问题是：
抓住关键的维度去量化，有的维度是不可或者说难以量化的，不必要把每个维度都查清楚。
从网上获取的数据有可能是有误差的，有的数据是某些人别有用心杜撰的，所以我们需要配合常识和社会经验一起估计，不可尽信数据。
对数据的挖掘和分析是一门深奥的学问，在大公司甚至有数据产品经理专门从事这一工作。当然，对于我们产品小白来说，如果只是需要做基础的数据分析，（说直白点为了答案显得高大上的需要），可以尝试通过以下渠道获取数据：
问度娘、谷歌，查行业的智库和市场营销数据库；
通过小样本大致估算，比如可以收集国庆飞机出行的旅行团的资料；
可以通过人脉关系，或者加一些行业交流群，去询问业内人士；
四.整合的艺术
最后，到了最关键的一步，整合。
我们分解出的各种维度，将可量化的维度做了量化，找出来几个关键的“抓手”了，接下来就是把这些“抓手”与其他的维度进行组合。比如：
国庆节前30天，针对有飞机出行计划情侣，我们可以在去哪儿网/携程上做些什么推广方式？
国庆节前5天，针对有飞机出行计划情侣，我们可以在去哪儿网/携程上做些什么推广方式？
国庆节期间，针对有飞机出行计划情侣，我们可以在去哪儿网/携程上做些什么推广方式？
国庆节前30天，针对有飞机出行计划家庭，我们可以在去哪儿网/携程上做些什么推广方式？
......
而在资源有限的情况下，应优先考虑前三条。
这样，一篇有深度有说服力的答案就生成了。当然，这只是众多产品经理笔试题中的一种，其他的笔试题的答题经验我将在后面的文章中陆续介绍。最后我想说的是，这种对问题“分维度讨论”的思想不仅仅可以用在产品经理笔试题中，更重要的是运用于生活中解决一些生活问题。假设有一天，楼下开餐馆的大妈问你为何她家的餐馆生意不如别家的好，你能你的观点清晰的说给她听吗？
(3) [产品经理笔试]教你写出高逼格的产品经理笔试题答案（二），附学习书单 – 人人都是产品经理
在写了《6字心经解决产品经理笔试难题》一文后，收到不少朋友的来信希望我继续谈谈产品经理笔试题的答题技巧。恰逢快要到应届生开始找工作的时间了，希望我的思考和总结能助大家一臂之力。
众所周知，每个公司的产品经理笔试题题型和考点都不一样，所以这里只能谈一些考的比较多的题型和解题思路。今天要谈的一种题型是产品设计题，这往往是出题频率最高、在整张卷中分值最高、最难的题。
题型示例
（以下题目为百度、去哪儿网、人人网 笔试真题）：
例1：针对在校园中的各类社团组织，快速建立联系、组内沟通及宣传纳新的需求，设计一款APP，给出首页界面设计，并简要介绍各个模块的功能定位和设计思路。
例2：请设计一款百度地图和大数据相结合的产品，产品形态不限。注：需要说清楚包括但不限于一下内容：产品的功能，产品的主要界面框架图，产品的价值。产品形态可以是仪的独立产品，或一个承载于百度地图产品的模块等
例3：在你平时的学习生活过程中，是否存在某些事情效率低下，诱使你产品想提高此事效率的需求？
请简要描述该需求场景，指出相应的目标用户群及特征，用户规模，分析需求强度和使用频率等。
请设计一种解决方案，来满足这种需求，并简要阐述设计思路，给出产品使用流程图，并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。
注：解决方案可能包括但不限于一款产品，或一个页面，或一个模块；如果是一个模块，可以附属在已有的知名产品中。
方法指南
对于上面的题，在考试如此紧张的时间，我们该如何快速形成思路交出一份满意的答案呢？
在《六字心经解决产品经理笔试难题》一文中，答题思路“分解－量化－整合”的实质是数学的分类讨论思想的现实生活版。那么产品设计题，是我们见过的什么类型题目的翻版呢？
没错！就是从小到大虐我们千百遍的作文题！！破解产品设计题的秘机，其实就是高中语文老师教我们写“考场三段论”的方法！
考前准备
和写作文一样，如果肚子里没点素材没点存货，是完全下不了笔的。各位即将踏上产品经理考场的童鞋，请检查这些书里面的相关知识是否满仓：
产品经理基本知识
参考书： 《启示录》《结网》 《人人都是产品经理》
互联网思维基本知识
参考书： 《浪潮者之巅》《互联网思维独孤九剑》《互联网＋》 《登高四书》
设计&心理学基本知识
参考书： 《写给大家看的设计书》 《photoshop智能手机App界面设计》 《设计心理学》 《情感化设计》 《用户体验要素》《简约至上》
原型设计技能：
掌握Sketch／Axure、photoshop的基本使用方法
数据&需求分析技能：
参考书：《深入浅出数据分析》 《精益数据分析》 《麦肯锡方法＋麦肯锡意识》
呈现观点的技能：
掌握制作美观大气的ppt的方法 (附录1 有ppt素材)
掌握Xmind／MindManager、Visio／OmniGraffe等思维导图&流程图绘制软件的方法
参考书：《金字塔原理》 《说服力》
审题
相信所有语文老师不厌其烦的强调审题的重要性，毕竟一旦离题后果很严重。审作文题，一审类型，二审要求。作文的类型有：命题作文、话题作文、材料作文。巧的是，产品设计题也可以分成这样三类，我们分别再来看上文中的例1、例2、例3:
在例1中，题目提了明确的需求：在校园中的各类社团组织，快速建立联系、组内沟通及宣传纳新。我们可以视其为命题作文；
在例2中，题目要求是设计百度地图和大数据相结合的产品，只规定了范围没有明确提需求。相当于写一篇话题作文；
在例3中，题目起的是一个引导作用——思考生活中效率低下的行为，并提供解决方式。这不是跟材料作文有异曲同工之妙吗？
思路启发
对于不同类型的题目，有不同的思路。
对于命题型的设计题，没什么可说的，照着提的需求来想，如果实在没思路，想想之前有没有看过跟这个需求类似的应用（比如“超级课程表”里就有社团），或者 在网上、应用市场上搜一搜相似应用，启发一下思路。注意的是可以做题目中没提到的功能，但是不能改需求，或者把题目的需求作为次要的功能去设计。
对于话题型的设计题，可以采用“话题添加法”。常见的话题属性有：社交、社群、游戏、分享、搜索、电商、标签化、推送.....
比如针对例2，地图+社交+标签化+推送：基于地理位置的社交软件，这款软件还可以自己贴标签介绍，用户也可对联系人做标签整理关系，并能基于大数据推送用户可能感兴趣的人。
地图+游戏+分享：在自由行时往往有不知道下一站去哪儿玩、玩着玩着觉得无趣的痛点，我们可以考虑设计一款新的旅游伴侣软件。根据驴友的大数据自动生成旅 行计划，同时把目的地变成等待用户去一个一个征服的关卡，用户每到一处自动打卡，并可以分享自己一天下来的旅行成就。
而对于材料型（更准确的来说是问题启发型）的题目来说，几乎就没有固定的方法了，只能靠平时多观察生活。所幸的是给出的问题不会太陌生基本上能让大家有话可说。但是这类题注意的是要讲一个完整的故事（场景），怎么讲好故事请参看《金字塔原理》。
提纲
在这里，写提纲就是做思维导图／流程图。
这是不能省的步骤，而且要尽可能把图做的逻辑清晰、漂亮美观，因为后面需要用到它，而且做图过程也是一个理清思路的过程。
建议先在纸上画一个草图再用软件制作正式的图。
正式作答
一般笔试题会让大家交一个ppt上去，这里提几个注意事项。
关于页数：不宜超过10页；
关于内容： 第一页写产品的名称、一句话广告词、署上自己大名和联系方式；第二页放上前面画的总体框架图；后面内容为需求（场景化的用户痛点）及其强度、目标人群、使用场景、产品概述、特色功能、页面简介、同类产品对比（按题目要求选择内容写，但要注意逻辑性）
能用图解释清楚的地方不要用文字；
不宜加过多的动画效果，简约至上；
记得及时保存！！保存成ppt格式（有的电脑pptx格式打开文字会错位，不要用WPS来做）
ppt选用的背景要和产品的风格相协调。比如说电商类的用深蓝色背景就不太合适；社交类的用黑色、灰色背景也是不合适的;
字体尽量选用较为规整的字体——黑体、微软雅黑、宋体...一页中字体颜色不宜超过三种；
最后文件的命名要按要求来，如果没有写，建议以“姓名+产品名称+联系方式”来命名。
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