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员工手册设计公司【一】:设计公司员工手册doc
Xx工程勘察设计院
员工手册
201209
目 录
写在前面的话
(1)欢迎词；
(2)员工可通过员工手册获得什么；
(3)祝语与希望：董事长祝语 院长致辞（签名）
1. 第一章 企业简介 1.1. 发展历程 1.2. 主营业务 1.3. 组织结构图 1.4. 专家团队
1.5. 企业战略目标系统图 2. 第二章 企业文化 2.1. 企业宗旨 2.2. 企业核心价值观 2.3. 企业精神 2.4. 企业质量方针 2.5. 标识释义
2.6. 弘扬传统文化 落实《弟子规》教育 3. 第三章 日常管理制度 3.1. 日常行为规范 3.2. 作息时间 3.3. 考勤办法
3.4. 办公设备及用品管理制度
3.5. 车辆管理制度 3.6. 财务报销规定 4. 第四章 人力资源管理 4.1. 聘用、试用、转正 4.2. 调动、离职、解聘 4.3. 绩效考核办法 4.4. 工资 4.5. 福利
4.6. 请、休假办法 4.7. 奖惩办法 4.8. 培训
5. 第五章 规章制度 5.1. 劳动人事管理制度 5.2. 机关办公管理制度 5.3. 财务管理规定 5.4. 工资分配办法 5.5. 常设会议及议事制度 5.6. 自学制度
5.7. 安全文明生产准则 5.8. 安全生产制度 5.9. 综合治理工作制度 5.10. 消防安全责任制度 6. 第六章 员工的职业发展通道 7. 第七章 员工沟通与申述程序 8. 第八章 附则
写在前面的话：
(1)欢迎词；个人是舟 企业是海 我院欢迎你！
(2)员工可通过员工手册获得什么；
员工尤其是新进员工可以通过《员工手册》了解公司体制、组织构架、状况、文化。了解公司的制度文化，获悉员工的基本行为准则。帮助你尽快的熟悉公司、适应环境、发挥自己的才能。
(3)董事长祝语 院长致辞:
一个人仅仅具有专业知识是不够的。不论其具有多高的学历，如果缺乏品德和能力，都不能成才。会做人，会做事的人才是真正有学问的人。中国古圣先贤说：“正心，修身，齐家，治国，平天下”， 意思是想要天下安宁昌盛，必须要从最基本的个人做起，因为天下是以千千万万的个人组成的，天下的安宁昌盛需要千千万万人心的安宁昌盛为基础。先不用说平天下那么远大的目标，一个人想要有成就，或者想对社会有贡献，必须从端正自己思想和加强自身修养的本分开始做起，只有自己先有了良好的德行，才能厚德载物，真正的财富才会随之而来。这样的思想是中国文化几千年流传下来的古圣真理，是延续中华名族传承的智慧和精神。一个企业要兴旺富裕，企业中的每个人都需要先做到正心和修身，企业才能创造更多价值，并给每一个员工创造更
多财富。一个员工良好的品德，是与他的工作能力同等重要的。一个员工的好品德，直接关系到了他对工作的态度。如果在做最基础的小事的时候，都能报着端正，努力，负责，坚持，好学的态度去面对，那即使是遇到了难以解决的困难，最终都会能解决。在工作中遇到的每一个任务，无论大小，员工如果都以负责认真的态度去面对，那这样企业要富裕强盛就不难了。特别是作为一个技术强的服务企业，员工需要以负责的态度和职业道德去对待工作，才能保证产品的质量安全，做出优秀的产品。
家庭是国家组成的基本单位，而我们的企业就好像一个大家庭一样。儒家基础教育的《弟子规》上说：“事诸父，如事父，事诸兄，如事兄。”就是教导我们能在外把别人的亲人当自己的亲人那样对待尊敬。如果每个员工都像对待亲人一样对待同事，为他人着想，这样就不怕人与人相处不和睦了。 做到企业这个大家庭的和睦需要每个成员做到互相帮助，关爱，包容，沟通，理解。家庭成员齐心协力，这样就能不怕未来遇到的各种困难，就能勇往直前。员工能够包容，关爱他人的品德对团队合作来说是非常重要的，而团队合作能力和沟通能力是考核员工工作能力的关键素质之一。只有大家一起配合努力，才能创造更好更完善，让企业骄傲的设计产品。只有怀抱一颗为他人着想的心，才能为顾客带来更满意的优质服务。企业这个大家庭和睦了，便创造了支持员工积极工作的健康环境，工作起来便能感到更多意义和快乐。员工在企业不仅仅创造了物质财富和福利，也在企业不断学习，充实精神思想。下班后回到自己的家庭，也就能让自己的家庭更快乐幸福。
员工手册设计公司【二】:装饰公司员工手册
（一）公司员工手册
一、基本规范
1、 职业道德和社会公德，严格执行公司规章制度，不迟到、不早
退、不旷工；员工须遵纪守法，遵守
2、 按时、保质、保量完成公司的各项任务指标；
3、 自觉维护公司形象，捍卫公司文化，员工进入公司须佩戴工作
牌，违者罚款20元；员工入职后由行政部统一编号并发放工牌，公司将从员工工资中扣除20元作为工牌押金，员工离职时返还工牌，公司将退还押金。其中项目经理的工牌押金为50元。
4、 着装整洁，仪表大方，要求员工着公司统一服装，违者罚款20
元；
5、 按时上班，工作时间精神饱满、不打瞌睡、不吃零食，保持良
好坐姿；
6、 体现健康向上的精神面貌；
7、 办公场所不得吵架、不得大声喧哗，违者罚款20元，相互交流
应尽量压低声音以免影响他人，注意礼貌用语，文明讲话；
8、 严禁在办公室内阅读与工作与无关的报刊杂志，阅读报纸须在
公司统一的阅读区内进行，阅后及时归还，未经许可，严禁将报纸带上二楼；
9、 工作时间尽量不打不接因私电话，特殊情况应长话短说，最多
不超过3分钟，用语文明简洁，严禁私打声讯台和用电话聊天；
10、 爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公室要及时关闭空调、
电灯、电脑等电器；
11、 注意办公场所清洁卫生，不乱丢杂物，保持台面整洁；
12、 未经许可，严禁将公物外带或外借；
13、 所有来电，应在铃响三次之内接听；
14、 接听电话声音要清晰，态度要和蔼，言语要准确，反映要迅速；
接听电话要先讲：“您好！竞争力，有什么可以帮到您？”，不可直呼：“喂？”，如果疑问，需耐心解释，解释权限涉及公司密级，应由直接上级回复；
15、 打电话过程中，如遇与他人交流，应先对正在通话的一方表示
歉意，并用手捂住话筒，谈话结束后应再次向对方表示歉意；
16、 必要时要做好记录，通话要点须问清，然后向对方复述一遍，
转告时，要及时转告；
17、 通话结束后，要等对方挂断电话之后，再挂断己方电话，不可
用力掷话筒；
18、 熟记本公司的直线，分机电话及其他联系号码，如遇查号应迅
速作答，如需转接应按程序马上转接应接的分机；未经允许，不可载听别人的谈话内容；
19、 熟悉本公司办公场所的结构，熟悉公司领导及各部门经理的姓
名，声音；
20、 严禁在办公室区域内吸烟，违者罚款20元；
21、 就餐有序，不在公司就餐，需提前一个小时通知前台，严禁浪
费，违者罚款20元；
22、 工作时间严禁串岗，违者罚款20元；进出他人办公室应先敲门，
得到许可后方能进入，离开时顺手将门关上；
23、 未经上级主管批准，严禁将公司一切图片和资料私自带出公司，
违者以窃取公司机密论处；
二、员工经营活动准则
1、 员工不得超越本职业务和职权范围开展经营活动，特别禁止超
越业务范围和本职权限从事投资业务；
2、 员工除本职日常业务外，未经总经理授权或批准，不能从事下
列活动；
（1）、以公司名义考察，谈判，签约；
（2）、以公司名义提供担保，证明；
（3）、以公司名义对新闻媒介发表意见，消息；
（4）、代表公司出席公众活动。
（二）关于领用办公用品的相关规定
为了加强办分用品管理的规范化，特似订本建议书，请审批；
1、 办公文具分为消耗品、管理消耗品三种。
（1）、消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、
复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦等。
（2）、管理消耗品：签字笔、萤光笔、修正液、电池等。
（3）、管理品：剪刀、美工刀、钉书机、钢笔、文件夹。
2、 具用品分为个人领用与部门领用两种，个人领用指个人保管用
品，如圆珠、橡皮擦、直尺等；部门领用指由部门共同使用用品，如打孔机、钉书机、打码机等。
3、 消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数），并可随部
门或人员的工作状况调整发放时间。
4、 消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新
品，但纯消耗品（如纸张）不在此限。
5、 管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人或
部门赔偿、自购。
6、 每日中午12：30—13：30为办公用品领用时间，有仓管员统一www.shanpow.com_员工手册设计公司。
发放办公用品。
7、 管理性办公用品的领用需由部门主管申请，并由部门主管保管。
8、 各部门设立“办公用品领用记录卡”，由行政部统一保管，在办
公用品领用时作用于登录使用，并控制办公用品的领用状况，月底由仓管员出具《盘点报表》交总经理审核，并报财务部备案。
9、 严禁将办公用品带出私用。
10、 办公用品一般由采购专员统一采购，并登记造册。各部门到仓
管员处领取相关物品。其中必需品由采购不易或耗用量大的，
应酌量库存，特殊办公用品仓管员无法采购有，可以经总经理同意授权采购。
11、 新进人员到职时由各行政部统一发放少量文具，并列入领用卡，
人员离职时，应将剩余管理品一并交还行政部。
（三）关于考勤制度的相关规定
一、 作息时间
1、 公司上班时间为每天上午9：00—12：00，下午14：00—18：
30；
2、 每周二、周三为轮休日，行政部统一出具轮休表，无特殊情
员工手册设计公司【三】:奥森装饰公司员工手册
总经理致辞www.shanpow.com_员工手册设计公司。
加盟到奥森公司团队的新员工，我用万分的热情欢迎你们的到来！只有不断地输入“新鲜的血液”，我们团队才会做得更好！要实现公司与员工的共同发展，员工对于公司这个团队是多么的重要。
不管公司现在、将来是经营何种业务，我坚信“尊重个人、敬畏原则、成就客户、追求卓越”的企业精神不会变。我们公司将致力于“员工满意、客户满意、政府满意、股东满意”的经营宗旨与服务理念。
“让员工放心为公司工作”是我们需要努力做好的；“让公司放心员工的工作”是你们要努力做到的。
若干年后，无论你们是否还在这个团队中，只要我们曾经在奥森公司一起真诚地付出过，奋斗过，那么，你我共处的时光都将会恒久美好而有意义。www.shanpow.com_员工手册设计公司。
让我们一起努力，做得更好！
总经理：张涛
第一部分 企业文化
一 前进中的奥森装饰工程有限公司
商丘市奥森装饰工程有限公司是一家以工装、家装为主，同时兼营建筑工程承包、钢结构工程承包的，拥有国家二级建筑资质的专业工程公司。奥森公司于2006年成立，经过7年的艰苦卓绝的市场打拼、臻于完美的市场服务以及精工生产、精品奉献、精致生活的质量理念，从一个只有三个人的作坊小店发展为今天拥有各类员工50余人、部门机构健全、制度体系规范、企业文化先进的现代化企业。
奥森装饰工程有限公司现位于睢阳区中州路与宇航路交叉口往西50米。有商丘市最先进的智能家居体验中心和设计精美、规划高端的建材会展中心；有配套工程装修的家具生产公司和配合市场推广的家装超惠装修团；有理念超前、实战实效的专业设计团队和训练有素、能征善战的业务团队。
奥森装饰工程有限公司以张涛先生为中心管理团队将以先进的管理思维延纳各类专业人才，精诚合作，同甘共苦，带动公司创造新的辉煌。
二奥森公司组织架构与部门职责
（一） 组织架构(见次页)
（二）部门职责
业务工程部：
1开发市场，提高奥森公司品牌知名度、美誉度，提升奥森品牌在商丘装饰行业的市场份额；
2完成公司规划的月度、季度、年度潜在客户、意向客户开发指标。完成公司下达的业务成交单数与成交额；
3准确填写市场拜访信息与制定管理表格。做到客户开发与客户跟进并重，业务成交与业务服务齐抓；
4结合工程施工标准做好工程监理工作，及时准确进行完工工序质量验收和工队考核；
5 结合物料清单和施工计划单做好施工督导。确保施工无漏项、无差错、无浪费、无延期；
6做好工队、业主、小区物业的沟通协调，确保施工顺利进行。
并结合施工进度及时进行工程款催收；
7负责工程款催收，确认完工工序质量是否达标，并就达标工程协调工程费用的手续审签。
设计部：
1根据业主需要、市场开发需要及上级工作安排优质、高效完成图纸设计（施工图、效果图、平面图并附图纸说明），满足业主需求；
2 结合图纸设计做好业务谈单、市场跟单与业务成交；
3 负责与业主签订业务合同，结合沟通细节准确编制物料清单与主材选购单。分别报上级主管及财务人员备案；
4 负责工程施工前的现场交底。包括与工程部、工队、业主的细节交底，并作交底记录；
5 协助业务部、财务部做好工程款催收；
6 负责工程施工过程中施工督导与现场拍照。做到施工指导与现场检查相结合；
行政管理部：
1负责整个公司业务收支管理与执行，严格按财务管理体系进行帐务处理和账薄登记；
2 按时填报日报表、月报表，根据领导要求及时统计上报相关财务信息；
3 按物资出入库流程做好物资出入库管理，确保物资安全与准确的成本核算；
4 负责员工招聘与入职员工、离职员工手续的办理。负责员工培训与档案管理；
5 负责公司行政检查与监督。包括卫生检查、考勤检查、周计划
项目的督导与检查以及各部门业务指标的统计与评价；
6 通知公司会议，组织公司活动。起草、下发公司制度文件。总体协调公司日常行政事务；
7 负责公司办公用品申购、采购与实物领发管理。
客服部：
1 整理、统计客户档案，完善客户信息资料；
2 按规定标准做好在施工业主、已完工业主的跟进、回访与生日礼品派送；
3 接受客户投诉，做好投诉记录。协调相关部门及时有效解决投诉问题；
4 系统整理小区业主信息，有效开展电话营销。
三 奥森公司企业文化
奥森公司使命：为提高国民幸福指数贡献一份力量
奥森公司愿景: 奥森装饰，改善亿万人的生活品质。 奥森公司战略目标：
2013年：成为商丘市场装饰行业成长冠军 2014年：做商丘市场装饰行业一线品牌 2015年：成为河南省装饰行业知名品牌
奥森公司精神：尊重个人，敬畏原则，成就客户，追求卓越 奥森公司品牌理念：精致生活，健康人生
奥森公司工作作风： 用心 快 全力以赴
奥森公司员工行为准则：承担责任 不找借口 永不放弃 奥森公司核心价值观：尊重 价值 服务 速度 快乐
员工手册设计公司【四】:装饰公司员工手册
员工手册
陕西华原建筑装饰工程有限公司
类 型： 管理制度
修 订: 行 政 部
2011-02-28
欢 迎 辞
欢迎您加入陕西华原建筑装饰工程有限公司的大家庭！
本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融
为一体。
本手册让您了解陕西华原建筑装饰工程有限公司的组织结构、管理
哲学和公司价值等有关情况，帮助您理解就职于华原装饰公司的各项条
件及要求。
本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种
规章制度。
本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请
与部门经理或人力资源部联系。
祝愿您在华原装饰公司工作期间事业有成！
总经理：
本手册的解释权归陕西华原建筑装饰工程有限公司人力资源部所
有。
本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在
公司内部网公布，更新及修改将不再另行通知，生效日期以网上公布日
期为准。
行政部
第一章 公 司 简 介
陕西华原建筑装饰工程有限公司是一家集装饰装修设计、施工、监理于一体的专业建筑装饰企业。公司根据市场需求建立大型网上电子商城，从事建筑装饰材料销售及建筑装饰的设计、施工等服务。2006年经西安市室内装饰协会考核授于国家认证室内装饰、设计、施工、双乙级资质，西安市室内装饰协会会员。公司秉承“诚信为本，专业服务”的经营理念全心全意为广大客户服务。奉行“人才是公司发展壮大之本”，始终贯彻“以人为本，追求多赢”的经营方针。 为员工提供广阔的发展平台，欢迎广大有志之士共同成长，共同发展。
公司成立以来重合同，讲诚信，立足于长远发展，不断提高自身素质，力争成为三秦父老最环保、最满意的装饰企业！
华原人以“引导绿色装饰，真诚服务业主、选择华原省心、省钱”为企业使命！
企业目标：争做装饰装修全国连锁第一品牌
通过强有力的市场运作，将发展成国内装饰装修的主要名牌。 企业发展目标：
企业发展领域：从装饰、公装服务开始，逐步向相关配套产业进行发展，将
涉及到的业务面有：房地产、建筑材料、网上商城。
企业的工作风格：诚信、专业、创新、高效。
经营宗旨：创建一个充满活力，能够充分调动企业员工想象力、创造力、工
作积极性的中国一流现代化企业。
企业与员工：给每一名员工以充分的重视和发挥才干的舞台，提供广阔的上
升空间；给其所有的工作人员以良好的工作环境和学习机会，并给其称职员工以合理丰厚的经济回报和鼓励。
公司网站：
总公司地址：西安市兴庆路兴庆花园27层F户(皇后大酒店斜对面)
电 话：029-82493846
电子邮箱：[email protected]
第二章 企业文化
第一节 企业文化概念
一 概念：
企业在发展过程中，综合先进管理思想和时代特点所形成的充满个性（以独特的方式使企业显示出特有的生命力）的组织意识，它为员工树立了一套无形的却是强有力的价值观和行为规范。
二 核心：共同信念与价值观——企业精神。
三 形成：权威倡导 简明的概括 在实践中体验
每个企业都面临着不同的事实，都有着处理事实的不同方式。经过多次重复之后，就以某种方式稳定下来，就形成了企业文化。
第二节 企业文化
华原企业是一个注重企业文化建设的企业，并把企业文化建设作为企业核心竞争力来抓。
I、现代企业的竞争归根到底是企业文化竞争，优秀的企业文化是强大的生命力。 II、企业文化形成凝聚力。
一 诚信：
诚信是公司取得业绩的基石，使我们能够提供优质产品和服务、与客户和供应商建立坦诚的关系，并在竞争中不断取胜。公司信守道德，以寻求竞争的优势。 华原装饰大家庭中的每个成员，都有责任遵守我们的行为准则：
1. 遵守一切适用的、指导我们公司业务经营活动的法律和法规。
2. 处理所有华原装饰业务活动和业务关系时，要诚实、公正和可靠。
3. 避免任何公私利益冲突。
4. 培育公司内部人人机会平等的氛围。
5. 致力于保障工作安全，保护环境。
6. 通过各级领导的努力，建立并维护一个人人认同、推崇正直行为并身体力行的公司文化。
二 创新+速度：
1. 创新体现在公司工作的方方面面。即每个部门、个人都要在完成基本工作职
责，符合基本规范的前提进行创新。
2. 创新的主要目的在于产生比自身，比竞争对手更大的优势，速度尤其重要。 3. 市场速度首先体现在对外拓展方面；跑马占地，有效迅速抢占战略资源和
战略制高点是华原的核心市场优势所在。
4. 能够有效掌握并持续对运营风险有足够防范和快速反应。
三 感恩：
我们要感恩于自己的老板，以报答他的知遇之恩；我们要感恩于自己的同事，没有他们的协助就没有我们的成功；我们要感恩于我们的竞争对手，没有他们的激励，就没有我们如此高昂的斗志和如此神速的进步….. 只要你一直怀有一颗感恩之心，你就是一个人格健全的人，一个可以和他人友好相处的人，一个品德高尚的人，一个谦虚的人。你在尊重他人的同时，也一定会得到他人的尊重。只要我们能够每天都带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情将会是非常快乐而积级的，工作效率必然会大大提高„„
四 双赢：
倡导客户满意的企业文化。客户分为内部客户（员工）与外部客户。员工 与企业双赢、企业与客户双赢，体现在薪资和发展空间。
附加词语及解释：（文化可概括为一口号或几个易懂的词语）
1、马上就办、办就办好。
2、快鱼吃慢鱼。
3、概括正确（用人原则）求大同、存小异、扬长避短。
4、懒和厚：（目标管理，充分放权授权。最大限度的解放生产力，提高管理者的业务水平）
5、跑步上岗、跳高上岗：提供开阔的平台和发展空间，概括为：尊重人才、培训人才、提升人才。
6、持续发展才是硬道理。
7、知本运营与资本运营（知本运营——人力资源在企业中起主要作用，资本运营能为企业或行业的高速发展提供足够的能量和速度。）
8、坐商变行商。
9、建立学习型组织（倡导学习型组织和个人）
