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【一】:三种电子商务模式的案例分析比较研究

三种电子商务模式的案例分析比较研究

摘 要：全球信息化的大势所趋下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。本文选取我国三种典型的电子商务发展模式中有代表性的企业并对其成功的经验与存在的问题进行分析，来比较不同电子商务模式间的优势及不足，最终对这一新型的商业运营模式及发展现状有更深刻的认识。

引言

近年来，随着我国互联网技术和商业的高速发展，电子商务在我国逐渐成长壮大了起来，同时也大力推动了大量企业的发展。它既涉及了企业战略、市场营销、物流等与企业活动相关的领域，还涉及了计算机和网络技术领域。要想更好的推动我国电子商务的发展，详细了解甚至研究这个领域的现状是很有必要的。

下面分别对在B2B、B2C、C2C这三种电子商务模式中具有代表性企业的进行分析，来对中国电子商务不同的运营模式进行比较研究。

1.B2B电子商务模式案例分析—— 海尔集团

1.1典型企业简介

中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

1.2优势及成功经验总结

海尔是我国企业全面应用B2B电子商务的典型，也正是因为海尔B2B电子

商务的应用，为海尔增加了大量的销售额，获得了更多的利润。它的优势主要存在于：

1.2.1网络技术的广泛应用

网络技术不仅应用于客户服务，而且 也充分应用于企业内部管理及海尔与其供销商之间的商务合作。

1.2．2建立一个有鲜明个性的垂直网站。

以此通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争，目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

1.2．3变动销售模式

通过电子商务技术优化供应链，外包本公司的部分制造业务，变推动销售的模式为拉动销售的模式，提高新经济下的企业的核心竞争力。

1.3存在的问题

1.3．1 从第三方B2B电子商务平台的布局结构上来讲，不够合理

现在中国B2B电子商务基本上一支独大——阿里巴巴，其营收份额占到全部第三方B2B电子商务的一半以上。

1.3．2配套体系，特别是资信机制不完善

由于B2B电子商务是典型的“背靠背”式的交易，所以信用的建立对于B2B商务运作是至关重要的一个环节。在C2C领域内，淘宝与工商银行联合推出“支付宝”可以说是比较成功一次尝试，再很大程度上提供了买卖的信誉。而B2B也应该建立自己的资信体系，从而保障B2B电子商务的发展。

1.3．3需要庞大的资金和技术力量

虽然这一特点，从某种程度上遏制了大量企业盲目进入而出现的恶性竞争局面，从而保护业内行业健康发展。这本应是本行业的优势。但在最初的发展阶段，需要更多的公司进入该行业，将市场的整体的这块蛋糕做大。而且，中国的环境又比较特殊，B2B电子商务的发展需要众多的中小企业的力量。过高的门槛，使得这些中小企业很难真正的立足，从而发挥其积极的作用。

2.B2C电子商务模式案例分析——卓越亚马逊

2.1企业背景www.shanpow.com_目前比较成功的电商。

卓越亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。

2.2优势及成功经验总结

卓越亚马逊是一个成长中的企业，其母公司可以提供先进的管理模式，与国际接轨；还有充足的资金保证，促进了卓越的发展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比拟的优势，具体可以分为以下几点：

2.2．1.出色的服务软件系统

亚马逊的有大约20%的员工是做软件开发工作的， 从图书检索系统，购买系统到付费系统， “一键购物”、“个人推荐”、“个人爱好管理”，“E-Card服务”，“Amazon-Wedding”，“Your Amazon Home”等等，每一部分都经过他们的精心设计，他们的辛勤工作保正了亚马逊网站服务的安全可靠和功能强大。

2.2．2. “顾客至尊”的经营理念

亚马逊一直坚持着“顾客至尊”的经营理念，这点可以从两个方面来看： 首

先，线上服务。亚马逊网站出色的服务软件系统，例如为的就是向客户提供更便捷和人性化的服务。其次，离线配送也体现了顾客至上的理念。不仅可以免收运费还可以无条件退货。

2.2．3.丰富多样的可选择项目

今日亚马逊公司正朝著一站式的在线零售网站发展，在他们的网站中可以找到CD，录像带和DVD，软件，家电，玩具，服装，体育用品，食品，首饰，美容品，乐器等等等所有你可能购买的商品。特别是图书种类，不逊色于巴诺书店。这样丰富的图书和其他商品的种类，使客户们感觉到“这里一定会有他们想要的”。

2.2．4.优惠的价格

亚马逊提供实实在在的折扣价格，从2001年来，亚马逊把在线商品的价格平均降低了大约10%，它提供的价格均低于市价，最高可享受40%的折扣。2.2．5.互联网和电子商务的快速发展

2.2．5.收购其他有一定知名度网站

要快速的扩大市场范围，最有效的方式就是收购其他的知名网站，例如对“卓越”的收购，亚马逊通过卓越网进入中国将使它有机会为中国的千多万互联网用户提供服务。这无疑为亚马逊打开了中国巨大市场的大门。

2.3存在的问题

2.3．1．客户的数量及其支付能力

亚马逊虽然具有2000多万的庞大客户群，但其中很大一部分是较低收入者，这使得单次服务创造的收入微乎其微。不得不依靠大量和多次的服务创造收入。

2.3．2 目前的市场占有份额不足 特别是国外市场几乎是当当的天下。

2.3．3消费时缺少互动

虽然卓越亚马逊允许买家对商品进行评价,但买家还是缺少同卖家（卓越亚马逊）的互动，淘宝有“旺旺”,拍拍有“QQ”,都允许买家同卖家进行在线的及时沟通，而卓越亚马逊的B2C模式注定其不能同C2C网站一样为买家“在线答疑”和“讨价还价”。

3.C2C电子商务模式案例分析—— 淘宝网

3.1典型企业简介

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

3.2优势及成功经验总结

而相对实际B2C来说，C TO C交易模式的优点已显而易见：

3.2．1.融合的电子商务平台。

电子商务的本质就是通过互联网实现商务交易，对于C TO C来说，更多卖家的注册以及其支付体系适应了这一潮流。可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；

3.2．2.网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

3.2．3.合理的交易保障制度。

现在越来越重视交易评价体系，并且有交易资讯管理服务，售后服务保障也

【二】:成功的电子商务网站10个最重要的信息

成功的电子商务网站10个最重要的信息

发表于：2010-8-11 10:22:00 阅读：433 评论：0

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上周未日，在楼下接到一个传单“88元建站”，愕然一惊，原来做网站已经到了可以和超市促销广告那样到处散发的平民化时代，而且价格如此白菜。

做个网站的确是很容易，但做个好网站很难，做个能赚钱的网站又是难上加难。其实，不管你做什么网站，想赚钱就得想清楚你的顾客希望在网站上看到什么，了解什么。今天我们探讨电子商务网站最重要的十个信息，也是你的顾客最关注的十个信息。

一、让顾客记住你是谁电子商务网站的核心就是卖东西或者帮助别人卖东西，最重要的是要让尽可能多的人记住你的名字和域名。取一个独一无二的名称，然后直接在网上打出醒目的招牌，告诉顾客“你是谁”，“为什么是你的网站”。让人一眼就记住还能理解你是干什么的，千万别为自己的网站想一个怪癖的名字和写一个长篇小说一样的描述。

二、让顾客记住你卖的是什么让只要认字的网友一上你的网站就能知道你卖的是什么，甚至要图文并茂的展示。如果你没有京东，当当，一号店等的实力就不要包罗万象什么都想卖，你什么都卖的时候就等于什么都没卖。选领域，首选自己擅长精通有货源的领域，其次是在北美有成功案例当作榜样的领域，做深做强。网上卖正品鞋的乐淘和好乐买双双融了过千万美金就是最好的说明。专注才能让顾客一下子记住你并传播推广之。

三、让顾客轻松的找到你在页面头部加上你的客服或联系电话，不要吝啬电话费，有实力的尽可能展示800免费电话，节约成本的至少也要申请个400电话号码，最差也得放个固定电话，小灵通手机号码就免了。在首页右侧、产品页面预订按钮旁等位置都加上在线客服，QQ，MSN，旺旺等及时聊天工具，在页面的最下端加上您的办公或者门市地址。

总之，如果您不是坑们拐骗，那就不要让联系方式犹抱琵琶半遮面，不要在版面设计上对联系方式太吝啬。国人还是习惯打电话，金额大的话，跋山涉水也得见面交易。电子商务虽然强调是轻公司低成本，但人和人之间的信任有时候还是需要沟通来形成。

四、让顾客尽快的相信你如果你的网站购买使用了SSL之类的认证，那一定在页面底部加上体现出来，在客户咨询的时候强调这些认证的作用，告诉顾客他的资料会被保密，他的支付有多安全。把你获得的一些牌匾，证书，政府机构的相关认证等等一切能证明你不是皮包公司的材料展示给你的顾客。

除了这些，还可以将网站的成功订单，将配上包裹照片和快递公司查询网址的快递号，将客户给你的真实评价等统统在网站上展示给顾客。

总之，展示一切能证明你存在，诚信的信息，不要以为鸡毛蒜皮的评论微不足道，那才是最能让顾客信任你的东西。

五、让顾客容易找到想要的产品当产品还不具备主动寻找顾客的能力的时候，那就想尽一切办法让顾客能轻松找到他想要的产品。产品搜索框，热门关键词，当季流行或热门产品都要在首页重要位置显示。以下还有几个要点请注意。

1）请正确的描写产品的名称，不要夸大，不要含糊其辞2）如果你的产品超过十个，请给产品正确的分类，并在网站导航中给列出详细的分类3）请给产品写简要描述和关键字

六、让顾客一眼就看见预订按钮和购物车电子商务网站是以销售为导向的，网页设计、功能都是为达成交易服务。所以在产品展示页的第一屏和产品列表页中重点突出预订按钮非常重要，一来可以告诉浏览者，你现在所看到的产品只要点击一下就可以拥有，二来提醒销售者，我们所做的网站是个电子商务站，而不是资讯站。

购物车那就更重要了，这可以清楚的让顾客知道他已经选购了多少产品，是不是该去结账了，把产品放进购物车只是第一步，最终只有提交订单并付款才算是完成。所以，在顾客浏览的任何一个页面都显示购物车的状态，不管是登录用户还是未登录用户。

七、让顾客轻松的完成预订预订的步骤多少合适？鼠标点击几下最好？答案就是越少越好。产品页面->点击预订->注册或登录->数量、快递地址->支付，清晰的告诉顾客只要这几个流程就可以完成预订。只要填写简单的信息就可以在家等待了。订单上不要做太多的限制和让顾客填写太多的信息，打字虽然比写字快，但像人口普查一样的表单还是会让人退怯的。 注册要多少个信息？答案还是越少越好。输入手机号即可注册，密码发到手机上，或输入邮箱地址即可注册，密码发到邮箱里。如果愿意掏钱，那就找人人网，支付宝，网易，QQ等做用户共享登录，基本上每个网民至少会在以上四个网站上至少拥有一个用户名，合作之后3亿网民也就都可以随时登录你的网站购买产品了。

支付要多少种方式？答案是越多越好。信用卡，支付宝，网上银行，快钱，银行汇款，快递代收，上门交费，paypal等都是现在主流的收款方式，宗旨就是客人觉得怎么方便就怎么支付。

八、让顾客说出意见和建议如果你还没到能引导潮流和消费风向的时候，那还是多听听顾客是怎么说的。顾客需要什么，顾客对产品的投诉，顾客对服务的评价，顾客对竞争对手的褒奖都是你掌握市场第一手资料的最好来源。因此尽可能的多与客户沟通，预订之前的在线客服，电话咨询，成交后的回访，网站上开辟专门的留言板或问答系统或论坛供顾客和网友们讨论探讨。积极主动的回答他们的问题。

顾客最讨厌的就是买了东西想夸奖找不到地方，想批评投诉更是不得门而入。你如果抵制用户的反馈，用户就会抵制你的产品。

九、让顾客看到优惠促销信息有优惠促销，有打折，一定要在首页和其他页面最醒目的地方放置一个吸引人的banner，什么“全场五折”，“买一送一”，“满100返50”等等线下商场常做的促销噱头都可以学习利用。人的购物欲望是被激发出来的，尤其是女人。

十、让顾客了解还可以做什么不可能每个顾客访问网站就都会下单，顾客如果当前的产品不感兴趣，不要让他立即关闭网页。“邮件订阅”，“注册有奖”，“推荐给朋友”，“了解更多”，“告诉我们您想要什么”等等这些信息也是顾客乐于关注的。www.shanpow.com_目前比较成功的电商。

电子商务很热，电子商务也才刚刚开始，未来戴炳锋将于大家一起继续关注和探讨电子商务的发展。

【三】:成功的电子商务案例

　　电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼，希望能够挤上这趟网络经济的列车，以免被陶汰。但是，企业家们是否准备好了?以下是学习啦小编为大家整理的关于成功的电子商务案例，欢迎阅读!

　　成功的电子商务案例一

　　2009年中国网络购物交易规模(实物类商品为主)继续高速增长，达到2630亿元，较08年增长105.2%。众多的企业也纷纷挤身电子商务，每个企业对电子商务和网络这片市场都十分的重视和投入，但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹——无处下嘴。

　　韩国互联网服装企业前三强的JAMY就是一个非常好的电子商务成功案例。该企业建立于2007年7月7日，从2008年11月21日开始把网站给BIMC 品牌整合营销公司(以下简称BIMC)做电子商务托管，托管给BIMC之后，效果非常明显。销售额上升1000%以上、网站用户体验，网站价值，网站访问量，粘度，网站发展都是直线上升。2008年12月内订单次数连续突破三次大关!而2009年一月初业绩更是让人惊讶，突破了900个大关。差点突破了 1000个大关!目前JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。

　　从JAMY的电子商务案例可以看出，电子商务根本不是建好一个功能强大的网站，而是如何将你的产品推销给人们，JAMY就是通过把网站交给BIMC做电子商务推广才能今天样的成绩，因为BIMC根据JAMY策划了合适的电子商务方案，在电子商务推广执行中让JAMY的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是网友暂时不愿意购买，但是知道有个地方可以买到，这就是电子商务推广好处。可能有企业想过做自己公司组建团队做电子商务推广，但不知道有没有算过一笔账企业 IT技术人员月平均成本是5000元，每年是6万，请3个人就是18万，成本太高!这还不算一台就几万块的服务器、还有电脑、还有诸如四险一金等的其他管理成本。就算不惜高成本组建起自己的推广团队，这些团队也要花很长的时间去摸索推广的方法，收益却仅仅“一般”

　　为何不把网站委托给像BIMC这样专注电子商务策划、电子商务运营、电子商务推广、电子商务营销、电子商务管理、电子商务托管、电子商务顾问、电子商务咨询、电子商务培训、电子商务研究的电子商务解决方案的电子商务外包公司呢?他们在为您省心省力的同时，保证网站的流量与业绩提升;又能使综合成本降低最少一半;利润可有效提升200%其实电子商务运作就是这么简单只是看企业有没有找对方法。

　　成功的电子商务案例二

　　戴尔计算机公司是世界上最大的计算机制造商之一。戴尔由于成功地将其直接面向最终用户的销售策略推向internet而广为人知。戴尔公司称其网上商店为“戴尔皇冠上点缀的珠宝”。通过戴尔公司的网上商店，顾客可以在网上组装、定制并购买电脑。

　　戴尔公司的网络业务小组的一个主要设计目标就是，创建一个在访问量增加时可以很容易伸缩容量的站点。戴尔公司采用了分布式方案，将流入的访问需求分别由许多前端的poweredge服务器中的一台来处理，由此在网站上平衡负载。同时保证客户以最少的等候时间尽快得到他们正在查找的数据，例如价格和样品。

　　硬件上，戴尔公司前端使用它自己的基于intel pentium pro处理器的 poweredge 4100服务器，负责管理整个网站。大部分的前端服务器存放的是html格式的静态页面。前端服务器将顾客的需求流入不同的应用服务器以处理不同的任务。这其中包括戴尔的premier页面(sm)服务。premier页面是为公司客户设计的专用extranet页面，上面包括订购信息、订购历史、已经被公司客户认可的系统配置，甚至账户信息。

　　premier页面帮助戴尔公司为公司客户提供更好的服务，这减少了公司电话中心的负担，并帮助公司将它的市场扩展到全世界。戴尔公司使用 cisco的分布式控制器来在各个服务器之间平衡负载。这些服务器的内容彼此镜像。在网站访问量急剧上升时，戴尔公司可以在一个小时内增加需要的硬件容量。

　　处理商业事务和包含站点内容信息的sqlserver数据库服务器，都布置在 防火墙的后面，以保证安全性和防止可能带来损害甚至迫使站点关闭的外来干扰。

　　戴尔公司选用microsoft site server, commerce edition为网站的商业引擎，它是网站的核心。为了处理数据库管理业务，戴尔公司采用microsoft sql server 6.5作为数据库引擎。

　　internet为戴尔公司的直销方法提供了重大的机会。戴尔公司的网址每周被顾客访问的次数超过80万次，戴尔公司因此而每天获得平均超过四百万美元的收入。戴尔公司的管理者发现，在访问了dell.com后，超过40%的顾客会通过打电话购买他们需要的计算机产品。戴尔公司利用该系统降低了成本，改善了客户服务。

　　成功的电子商务案例三

　　sainsbury’s supermarkets是英国第二大零售商。sainsbury每时每刻都进行着各种促销活动，其中涉及亿万英镑的产品和大量的后勤工作。对于“买一送一”的促销活动，如果促销成功，促销商品的储备过少，供不应求，那么消费者就会不满;如果促销商品订购太多，而促销活动失败，那么sainsbury各个连锁店将会产生商品积压，从而造成经济损失。sainsbury是如何计算需要多少额外的促销商品呢?

　　sainsbury建造了一个基于web的供应链计划和协作系统。这个系统在microsoft windows nt server 平台上建造，其宿主应用程序是microsoft sql server的internet information server。信息存储在一个microsoft sql server数据库内。系统的电子数据功能和搜集动态数据的功能由microsoft site server 3.0 commerce edition提供。

　　该系统可以允许sainsbury的4000家供应商与买主在计划、执行和管理成功的产品促销活动方面一同工作，使供应商和购买者事先获知一个产品促销活动的详细信息，并及时地跟踪促销活动的成功性。这个解决方案还具有管理和跟踪新产品介绍、产品收益和产品生命周期的潜力。

　　成功的电子商务案例四

　　洛杉矶市(los angeles county)是美国最大的地方政府，每年要从25000家投标者中购买价值6500万美元的货物。原来，所有这些采购都是使用纸张表格完成的。大量文书工作总是造成混乱、低效益和巨额的仓储费用。每一项采购任务，都会包括令人头疼的大量项目和供应商。如果一件货物存放在仓库中，想要比较它的价格并作出合理的决定，是根本不可能的。在这种情况下，洛杉矶市决定利用internet来解决这些问题。

　　在解决方案供应商commerce one 的帮助下，洛杉矶市采用microsoft site server 3.0 commerce edition创建了基于web的采购系统。现在洛杉矶市政府可以通过internet查询供应商的产品目录，比较价格，检查可靠性，发送订单，最后支付货款。洛杉矶市政府的采购系统已成为美国国家erp的一部分。

　　该系统使洛杉矶市政府定购周期缩短快，文书工作减少，中小企业的机会更多，且降低了存货成本。洛杉矶市已关闭了中央仓库，为其在今后5年内节约大约2900万美元。通过将85%的采购工作自动化，该市期望能够节约5%的货物采购开销。
 

 

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【四】:网购电商成功赚钱的秘诀

　　很多人网购的时候都想:几块钱的东西还包邮，网购电商是怎么赚钱的?不亏吗?以下是学习啦小编分享给大家的关于网购电商成功赚钱的秘诀，欢迎阅读!

　　网购电商成功赚钱的秘诀1:

　　请记住，电商运营的本质是流量管理。

　　先抛开是否亏钱不说。

　　一个低价款如果卡到销量排序的首页，那流量是非常可怕的。

　　正常店铺的访问深度是1.4-2.0左右。也就是说，这个宝贝每带来一个流量，都会给其他宝贝带来0.4-1个流量。

　　一般类目以每天3000UV计算，可以给其他宝贝带来1200-3000的PV。这是非常可怕的数字，这些流量值多少钱呢?

　　感谢直通车给我们带来标准数字衡量。正常一个PPC大概是0.5-3.0。那你算算就可以知道。低价亏本做销量的花费，从某种意义上，就是另类的直通车(付费引流)。

　　当然，直通车是最精准的引流方式这里不讨论。

　　另外，其实不是所有的9.9都亏本。

　　已知广州可以做到国内非偏远包邮3.8元，只要成本价在5元以下都不亏本。

　　就算成本价在6-7元也未必亏本，因为低价宝贝很多顾客会选择拍几件。而邮费是一样的。这样拍多件的订单得到的利润反哺拍一件的订单亏损。结果，也未必是亏的很难看。

　　另外还有其他需要的战略性亏损。

　　譬如，上信誉，报活动需要的店铺层级。

　　一个女装的成本是十来块钱，包邮不到20块钱成本。标价70元。活动期间好评全额返现!一万个名额!

　　实打实20万花出去。然后呢?因为这个宝贝的系统成交价格是70元，所以排名会非常高。

　　他要回本只需要4000件就可以了。在女装类目里，4000件/月。那压根就不是个事儿。

　　所以别奇怪，0元包邮都会有人做，还能赚钱。

　　当然，经典做法是标价70元上站外做19.9，一次性爆成千上万件卡销量排序(看到回答说站外没权重，其实站外是没综合排序权重，但是依然有销量排序权重)，拍下减(此方式消费者根本查不出来人家先低价后涨价)。活动后涨回原价，啪啪啪，每天稳定几十单。

　　风险可控，收益可期。毫无技术含量，毫无刷单风险。

　　这种做法，玩起来好几个TOP店铺。

　　但是，得有大把银子。

　　网购电商成功赚钱的秘诀2:

　　分几种情况

　　第一，很多单品其实9.9元包邮是赚钱的，大商家发快递一般一线城市和中东部地区都是3-4块钱/单;很多小商品的进货价都很低，所以这个不亏钱。

　　第二，冲信誉，不过在现有的各种规则和体制下，越来越没用。

　　第三，关联销售，通过低价商品获得广告位，做关联带动高价商品关联销售。

　　第四，当试用装发送，很多优质商品需要快速找到消费者，所以通常将正装分成小包，起到让客户试用的目的。

　　第五，亏钱获得靠前的位置排名，产生广告效果，同时较好的排名能为店铺带来更多流量。

　　在农村搞电商创业行不行?

　　自2014年下半年以来，农村电商的热潮逐渐蔓延开来，而且出现少有的天下共热现象，即上到总理，下到县乡长;大到商界巨头，小到普通创业青年;外有互联网企业跨界，内有涉农企业转型;大家都有参与农村电商的想法，这与过去常讲的“上热下凉”“下凉上热”“肠梗阻”等现象大不相同。

　　那么到了这个份上，农村电商是不是过热的担心也就出来了。我是从2013年下半年开始大声吆喝农村电商的，2014年更是不遗余力，但2015年也有些担心了，担心一些地方太急，不明就里，仓促上阵，热心办不好热事。恰在此时，李昌平先生为农村电商泼冷水的文章出现，因为李昌平先生有着曾向总理上书的人物标记，他的文章迅速得到传播。

　　简单介绍一下李昌平何许人：李昌平，先后就读于湖北省机电学校，华中农业大学农经学院，中南财经大学，经济学硕士。先后四次担任乡镇党委书记、县农村工作部副部长等职，2000年3月，致信朱镕基总理，反映当地面临的突出问题。此信引起中央对三农问题的关注。10月，首次公开在国内媒体呼吁：给农民以同等国民待遇;12月当选《南方周末》2000年年度人物。后辞去职务，任《中国改革》、《改革内参》记者、编辑。2002年1月，其专著《我向总理说实话》一书由光明日报出版社出版。曾先后就职于乐施会、河北大学中国乡村建设研究中心等，2011年创建中国乡建院，任院长。

　　在看到李昌平的这篇文章的第一感受是，农村电商适当提醒提醒是对的，过热不是好事，过急容易坏事，县县都要搞电商平台，处处建电商园区，确实是有问题的;但看完以后又感觉也不是滋味，对新事物不能一棍子打死，还是要客观、冷静、宽容地看，不可从一个极端走向另一个极端，更不宜王顾左右而言他，把农村电商的讨论引入农村内生金融方向。

　　讨论农村电商行不行，我感觉要搞清楚什么是农村电商，为什么要搞农村电商，目前的农村电商发展怎么样，研判之后再说话。

　　1、深化对农村电商的认识， 这是一盘棋

　　什么是农村电商?现在相关概念太多，有喊农产品电商的，也有喊县域电商的，还有叫涉农电商的，还有叫农业电商的，稍微有些乱。而这些农村电商概念的背后，又连一个基本的常识性前提——什么是电商也没有搞清楚。

　　首先，电商的概念很大，广义的电商可以扩展到任何使用了电子化手段的商务活动;而即使我们今天讨论的狭义的电商，也可以将所有基于互联网发生的商务与服务活动算在内，它不是一种新产业，而是一种新路径、新方法，就是现在形容的新的“通用电力”，能带给经济社会发展新动力。如果把电商仅仅理解为网上买卖，绝对是肤浅的，或者说根本就没有读懂电商。

　　其次，农村电商也不单单是工业品下乡，或者农产品进城，至少包括以下四个部分：一是将农产品运用网上途径销售出去的农产品电商，有网上批发和网上零售等形式，而不是简单的开淘宝;二是在乡村聚集的以销售本地特色产品(包括工业品)为主要业务的乡村电商，像淘宝村、淘宝镇现象;三是将电商的物流、人才流、信息流、资金流聚集在县城周边，形成电商服务业、包装仓储物流相关产业和商品配套供应产业协同集群发展的县域电商;四是将农民需要的生活服务、农业生产资料和生活日用品通过电商终端的延伸，实现服务到村的农村电商，典型的就是阿里巴巴、京东现在搞的农村战略。李克强总理反复讲，电商的问题不简单。那么也可以同样讲，农村电商的事不简单，是一个大系统，应该深刻认识，全面认识。

　　2、农村电商是顺势而为，政府逼不出这么好的势头

　　为什么要搞农村电商?有什么意义，我看至少表现在五个方面。

　　一个是农民的现实需求。可以说，农村电商是一个民生工程。大家到农村转一转，农村人要缴个电话费有多难?要买一点有牌子的产品有多难?把每年“3.15”前后公布的农村市场上出现的奇葩型假冒伪劣产品看一看，就知道农村电商市场多有大潜力。农村消费市场起不来，有“买不起”的问题，更有“买不到”的问题。现在农村人收入慢慢上来了，客观上是需要一个消费升级的，电商切入的时机比较好。无论是麦肯锡的专业研究，还是阿里巴巴平台上的数据，都给了一个现实的回答，农村电商大有“钱”途。比如黑龙江明水县这样一个贫困县，全县去年网购超过2亿元，大姑娘小媳妇网购十分娴熟。这也是2014年中央经济工作会议敢讲“挖掘农村消费市场”的底气所在。所以，到底是马云、刘强东他们是傻冒，还是我们的专家太聪明，大家可以思考。

　　第二个是青年的回乡创业推动。我们年年喊，年轻人快回农村吧，不然明天谁来种地?可是喊破嗓子也没有回去几个。为什么?在农村不创造一个年轻人愿意干、收入不错、还比较体面的营生，哪个愿意回去?重新像老一辈农民那样再去种地，年轻人肯定不干。但农村电商这个事出来后，年轻人愿意回去干，而且也挺好干。一根网线、一台电脑、一个账号、几千块钱，也就起步了，创业门槛低，风险小，动动鼠标有收入。各地的淘宝村起来后，年轻人基本都回来了。看一下现在的数据，农村电商的经营主体95%左右是年轻人。有年轻人，就有希望，现在的电商不也是年轻人率先在网上购物推动的吗?

　　第三个是农业的转型要求。我们搞了多年农业，但有一个根本问题没有破解，那就是小生产与大市场的矛盾，农产品市场已经全球化了，而我们的农民还是一家一户的小生产，怎么能把命运掌握在自己手里?增产不增收的新闻整天报道，滞销倒掉的悲剧几乎天天上演。在小生产格局改变不了的情况下，只有以更加精准的信息化、市场化行为来破解，政府的推动有作用，但根本的力量在市场，电商就代表了市场的新力量。大家看看陇南的电商扶贫试点，贫困地区直接上网找市场，显然是一个便捷有效的路径。再看看京东在四川仁寿搞的“枇杷行”活动，确实通过预售化解了一部分销售的风险，这才仅仅是个小测试。再看看河南的杜千里、四川的赵海伶等青年网商在山区的实践，电商确实让人耳目一新，卖不动、收入低、就业难的问题都一并解决了。那么说到这里，我也顺便说一句，我是对李昌平先生讲的“数亿的高度分散的小农，年复一年的从事无序、恶性竞争的生产经营活动”的根本原因在组织和金融供给无效的推断无法苟同，中国农民目前的处境只是一个全球化时代小农经济的一般的无奈的命运，不唯中国，整个发展中国家的农民命运都这样，不从外部的大势找出路，“躺进小楼成一统”式的农村自救思路注定没有出路。而中国三农理论研究多年的最大成果是：三农问题本质上是工业化、城镇化带来的，三农问题的最终化解也要在工业化、城镇化的过程中解决，这就是现在的“四化同步”，下一步的“五化同步”。

　　第四个是县域经济的发展转型要求。这几年县域经济发展压力比较大，经济不景气，财政支出困难，招商引资的土地与环境约束越来越紧，是需要一些新的发展动力。从成功实践的县域来看，电商能够带来县域经济发展的新动力，带动了配套的生产、加工、储藏、物流和电商服务业的发展，增加了就业，激活了消费，提升了人气，让县域经济注入新活力。浙江这些年明确提出“电商换市”战略，一些县域在电商的发展中确实尝到了甜头，有经济，有民生，有政绩，还实现了绿色发展，县委书记、县长们何乐而不为?!

　　第五个是新常态下的城乡统筹要求。城乡统筹推进已经十年了，有成绩，也有不足。我看最重要的不足之一就是，在信息化的浪潮中，城乡之间的信息鸿沟却在形成。这个影响很严重，意味着农民在信息化的进程中又全面落后，当智慧城市、工业4.0扑面而来的时候，农村依然在传统农业转型的道路上挣脱。不推进农村的信息化，城乡的统筹就缺了桥梁，农业的现代化也就少了动力。而推进农村信息化，互联网+就是一个突破口，电商是重要体现。只有把分散的小农业，通过互联网+形成一个大数据，充分实现市场对接，让农民特别是农村的年轻人能在互联网上掌握发展的主动，才能从本质上破解小农经济的种种弊端。

　　3、农村电商发展才开始，多看看新事物的闪光点

　　目前的农村电商发展怎么样?我看还是宽容地看，成绩还是可喜的，前景依然是良好的。主要表现在五个方面：

　　一是以青年人为主体的农村电商创业自发兴起。大量回乡农民工、返乡大学生和部分大学生村官，开始运用电商这一便捷的平台，销售农村土特产品，还有新农人群体普遍在运用电商载体。根据阿里巴巴研究院的数据，2014年阿里巴巴零售平台上注册地址在乡镇的农村卖家达66万个，继续保持高速增长;在阿里零售平台上的新农人群体突破100万人。

　　二是农村电商要素开始在部分村镇聚集。出现“淘宝村”“淘宝镇”这样的新事物，大量网商聚集在农村，以淘宝为主要交易平台，形成电子商务的规模效应和协同效应。截止到2014年底，国内已经发现淘宝村211个，涵盖网店7万个，直接就业28万人，并带来物流快递、包装等服务业大量间接就业，形成电商兴、百业旺、农村活的喜人景象。

　　三是县域电商发展风生水起。2014年中国“电商百佳县”榜单表明，“互联网+”与县域经济相融合，拥有巨大的探索空间，县域电子商务快速、持续发展的过程，吸引了当地大量企业及上下游合作伙伴大规模参与、相互促进，电子商务正逐步与县域经济深入融合。比如位居“电商百佳县”之首的义乌，2014年电子商务交易额达1153亿元，当地网商在各大电子商务平台开通的账户总数超过24万个，远远超过实体商铺的数量。

　　四是农产品电商深入发展。《2014-2015中国农产品电子商务发展报告》显示，国内最大的电商平台上农产品的销售额从2010年的37亿元增加到2014年的超过800亿元，年均增速112.15%;2014年我国涉农类电商企业达到3.1万家，其中涉农交易类电商有4000家;2014年阿里巴巴零售平台上经营农产品的卖为75万个，较2013年增长61%，继续保持高速增长态势。

　　五是电商下乡加速推进。自2014年10月提出“千县万村”计划以来，阿里巴巴农村电商战略已经在全国铺开，到2015年3月底，根据媒体披露的数字，“村淘”已进驻全国10多个省区市，覆盖800多个村，推进速度相当快;京东农村战略推进同样神速，到2015年5月已经建成县级服务中心200个，在1.8万个乡村建立了乡村合作点，开设京东帮700多家;苏宁易购服务站规模达到1000家，今年将建成1500家。中国邮政也开始加速农村电商布局，遂昌赶街模式走出浙江在上千个村复制，村村乐、淘实惠等区域农村电商平台加速扩展。在一些地方可以看到，在经过初期的尝试后，农民的网购行为越来越大胆，由一般的服饰鞋帽、日用商品发展到采购大型家电、家具、健身器材等产品。虽然不能说目前电商下乡取得明显成效，但至少已经打开农村电商市场的缺口，农民的消费新习惯正在养成，后续的发展值得期待。

　　显然，从面上的观察可以看得出，农村电商方兴未艾，成绩不宜低估，未来不可悲观。

　　4、农村内生金融不可过度神话，电商与金融在并肩作战

　　那么在讨论农村电商的过程中，李昌平先生话锋一转，随即开始了农村内生金融的深度论述，认为：“内因是决定性的，外因是辅助性的。内置金融村社是内因，电商只是外因。在内因没有改善的情况下，外因所能起到的作用是有限的”。怎么看这一番论述呢?www.shanpow.com_目前比较成功的电商。

　　首先，要承认，农村金融的问题，放到再怎么高的地位去论述也是合适的。2008年的十七届三中全会作出的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》就指出，“农村金融是现代农村经济的核心”。而从一般经济理论来看，金融确实是经济发展的核心，也是所有产业资本的终极方向。

　　其次，要细分农村金融，内生金融只是农村金融的一小部分。农村金融的类别很多，既有商业银行的农村业务，也有农村政策性金融，还有以农村为主要阵地的三农金融，再就是农民的草根型内生金融。在目前农村的金融饥渴中，虽然商业银行提供的农村金融不乏雷声大雨点小的情况，但总体还是提供了大头，农民的草根金融只是毛毛雨。当然可以批评政策不给农民放开，但目前的农村金融现状至少是这样。

　　第三，是不是还给农民金融的权利，农村内生金融就会风风火火?我看未必。一个是农民现在缺少金融人才和管理能力，多少本意良好的农村合作金融最后变成了高息揽储再放高利贷的“异形”钱庄，一遇风险，跑路频频。最近的江浙一带，农村合作金融负责人跑路的新闻再次出现。有人指责监管不到位，监管的手哪里够得着农民?我在基层工作过，如果给农村的干部再讲大办农村金融，他们首先会跳出来反对，因为2000年农民合作基金会关闭后的“烂尾工程”至今有些地方还没有收拾完，新的再出问题怎么办?不是最后又成了基层政府的责任?还有人老给我讲，台湾那边农民金融搞得就不错，大陆这边怎么不行。后来我了解了一下，发现一个情况，那边的农民金融用的都是城里的金融人才，我们什么情况呀?能请得起吗?另一个根本的问题在于，目前农村金融的困境在于整个农村的衰败，一个连人都在大量撤离的农村根本不可能办起来欣欣向荣的农村金融来。我也到基层去看一些农村合作金融的试点，听到的情况是，一年就开两次门，一次是放贷的时候，政府的注资和配套的入股，一开门就被农民贷完，然后就关门了;再一次是收贷的时候，这个门可能要开很多天，因为过程慢，还得好好算账。这种状态下农村内生金融，发育的日子还长着呢。

　　第四，为什么李昌平先生举例的珠海农村金融就行呢?我看根本的原因是，珠海的农村不是一般的农村，这里的人没有向外大规模流动，这里的地正在等着坐地生财，这里的村还有大量外来的人流、物流、资金流等着注入。在这种状况下，整合村内的资源，自己办一个内部银行，通融通融，合伙发财，自然有动力。所以，珠海的内生金融不具备普遍性，珠海的例子恰恰让一般农村的内生金融看起来更悲观，很难推得开。

　　第五，要农村电商还是要农村金融?目前农村都需要。但要注意，金融是必要条件之一，不是完全条件，不是有了内生金融，农村就起来了;而是农村有人有产业了，加上内生金融，会发展得更好。至于农村电商，对金融的需求要比一般产业少，因为目前的模式都比较轻，周转也快。我在农村调查，农村传统产业需求最迫切的是资金，可谓“无银钱难倒英雄”;而农村电商需求最迫切的是培训，主要是不会干，钱倒在其次。

　　第六，电商的终极方向也是金融，电商与金融会融合。李昌平先生说，“内置金融村社是内因，电商只是外因”;“电商是硬件，内置金融村社组织体系是软件”。真的是这样吗?我看这样的“拉郎配”式比较本身在逻辑上就有问题。恕我孤陋寡闻，至今还没有听谁说电商是硬件的，反倒都在说农村电商需要硬件支撑。在我看来，电商和金融都是激活农村发展的重要动力，本身并不排斥，正在携手并肩前进，因为农村电商的发展过程，必然要连带推动农村金融发展。2015年元月汪洋副总理视察蚂蚁金服，我感觉有深意，即农村金融在内部破解无方的情况下，基于电商带来的互联网金融，能克服一般商业性农村金融的诸多缺点，如成本高、信息不对称、有效抵押不足等问题，而且效率高，十分便捷，发展迅猛。这恐怕是将来农村金融的重要方向之一。

　　行文至此，已有五千余言，啰嗦半天，归结起来就是一个意思：形势比人强，农村电商的事情应该坚持“风物长宜放眼量”的基本态度，只要有利于农村农民，就让农村电商的“子弹再飞一会”吧。

【五】:电商成功案例

　　以下是学习啦小编为大家整理的关于电商成功案例，欢迎阅读!

　　电商成功案例一

　　茶叶一直是中国饮料市场的主力军。在中国梦的号召下，在繁忙的工作生活之余，要喝一杯好茶，用现在的话说，那是必须的。可是好茶哪里买呢，时下，前有淘宝，后有京东。中小茶叶电商更是不计其数。作为一家专业提供优质茶叶的直购平台，好茶网如何在混世中异军突起，筑起茶叶电商神话，成为众人皆知的茶叶电商平台?今天创始人和你分享好茶网成功的那些事。

　　不走寻常路，一心做好茶

　　从国外的经验来看，任何综合商城都不能一家独大。在细分专业领域，垂直类专业商城往往做的更好。在电子商务前期，人们都纷纷去淘宝商城，但是随时大众对品质要求的提高和对需求的专注，开始找专业的商城。就茶叶行业来说，你在综合商城，比如说淘宝，输入关键词：铁观音，那么跳出来的选择有10万条以上，如果输入更专业的：清香型铁观音，那么至少也有2万条以上。亲，你怎么帮我选择呢。所以，好茶网正是看到大众对茶叶专业专一的需求，推出的大型电商平台。

　　平台界面专注于茶叶，不做别的，只卖好茶。为了让资深茶友们更便捷买茶，导航栏目仅列出主要种类：铁观音、红茶、大红袍、西湖龙井、绿茶、普洱茶、正山小种。确认来讲，我们只是很小的细分领域，淘宝与京东等的确是大平台，但是就茶叶这个细分行业而言，我们更专业、更直接、更便捷。

　　顺势而为，从茶园到茶桌

　　电子商务时代已经来临，吃穿住行，样样都可以通过网上实现，最近天猫商城卖起了汽车，从订单来看，效果还很好。当然，今天我们说的是茶叶，在我们的日常生活中，占有很大的比重，无论男女老少，在中国，茶叶深入人心。可以说，茶叶做电子商务有天然的需求，无论你身在何方，通过网络，下一个订单，原产地的茶叶就给你送上门，从茶园到茶桌，连接的就是鼠标。好茶网是平台，只要你懂的上网，喜欢喝茶，那么到好茶网就是不二的选择。我们能取得成功，最大的原因，也是顺势而为，不早不晚，刚好在的这个电子商务时代，大众有对茶叶的专业品质要求。互联网的普及对于茶叶电商的发展是一个积极的有里程碑的意义。

　　专注茶叶，专心投入

　　与很多创业网站一样，好茶网也是很艰苦的一路走过来的。但是不同于趣玩网、酒美网明星网站，这些都有天量级别的投资。好茶网一开始并没有大的投资，只是靠清新的页面、便捷的购物体验、优质的茶叶来取得用户的认可。很明显的，越大的投资必然需要有越大的回报，对于大众消费在100-300元左右的网上消费，如果短时间要收回天量级别的投资，即使商品加价太多，也很难收回，况且提高茶叶价格的做法不但抹杀网络销售的优势，也很难有用户回头。投资回报很成问题。所以，好茶网专注于茶叶，低调做事。

　　在好茶网，你不会看到大的广告，大的logo连接，这些都是收费的，你懂的。我们不求大的回报，只为提供价美物廉的茶叶，希望为国人提供价格合理，生态优质的好茶，感谢茶友默默的支持。目前好茶网会员有12万，都是专注的茶叶客。当然，越资深的茶叶会员，有更多的优惠、更多的新茶体验。好茶网会员分为三个级别：普通会员、金牌会员、核心会员。对于大宗购物，更是优惠。

　　优质平台，茶叶干货

　　相对于其它茶叶网站，好茶网绝对是一个纯绿色的网站，网站页面清新明确，没有任何站内、站外广告和链接。我们让选茶也是技术活，并不是一种商业活动，不允许过多的广告宣传。我们有专业的团队品尝好茶，为您提供的每个茶叶都是精挑细选的，不需要也不允许商家做竞价排名，这也许会降低我们的收入，但是对于培养用户喝茶体验是好事。凡是有益于茶友的事情，我们会尽力而为。

　　好茶网不追求过多的利润，因为没有大的投资，所以也没有这方面的压力。但茶叶电子商务这条路还很长，千百年来，茶叶陪伴着中国人走过每个时代，相信有互联网的帮助，从时间、空间角度，好茶离我们的工作生活越来越近。只要你想喝好茶，随时随地，点点鼠标，触手可及。

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　　电商成功案例二

　　微信对电商来说一开始其实就是个沟通平台，因为淘宝上旺旺的信息送达率较低，很多品牌和商户在最初开通微信公众号时的想法就是想把有客户用微信聚集起来，然后等有活动时候给客户发个微信通知，或者处理下一些售后问题什么的。直到后来粉丝越来越多，一些人开始有了一些做生意的苗头。PC互联网时代的逻辑是拼流量入口，拼取悦搜索引擎，移动互联网时代是拼品牌的魅力和深度。就这样，微信给了一些新商户和品牌一个机会。随着新农业的投资日益升温，关于新农业的玩法大家也在积极摸索。今天来介绍几家在微信上玩挺不错的茶叶店铺。

　　文化吸引粉丝主动拥护品牌

　　2011年成立的茶品牌“乡土乡亲”，其玩法是一个商业闭环，上游是农作艺术家，品牌运营者提供了整套品控体系和相应的标准，茶农为品牌契约种植。下游是消费者会员制。模式简单说来就是上游契约种植，下游会员制，产品是中高端的定位。茶品客单价在600-700元左右。

　　杭州城市茶会

　　因为产品小众和商业模式新进，乡土乡亲当时在淘宝上架的时候只有4款茶产品，这在PC互联网时代是缺点，但是在移动互联网时代却有可能是优点。“乡土乡亲”运用其策划手段，一方面，让自己的粉丝更多的参与产品新产品的封测，吸收粉丝有价值的建议，让产品真正上市时有更好的体验。另一方面，与当时粉丝活跃度较高的微信自媒体“逻辑思维”合作，做了几次跨界营销，双方一起策划了如“奢侈的味道、罗列”等微信营销活动等，如此一来快速的聚集了一大批忠实的“乡土”粉丝。

　　除了内容运营，“乡土乡亲”在各个城市举办线下的城市茶会，整个城市茶会的主办、茶友召集、传播均通过微信完成，使得茶铺保持了较大的用户粘性以及活跃度。目前，已经在乌鲁木齐、杭州、北京、西安、上海、深圳等地举行数十场茶会。在未来还会在坦桑尼亚、纽约、洛杉矶、伦敦、多伦多等世界各地举行多场城市茶会。这些线下资源全由“乡土“粉丝自发贡献。这是一群不容小觑的粉丝，也是因为有了这群粉丝，开通微信支付后，两周时间，“乡土乡亲”微信茶铺销售额已达数十万人民币。

　　另一个走O2O线上聚粉线下聚会的福建茶品牌“寻慢”，因为地处信息落后的偏远山区产品源头，对淘宝平台的运营经验还比较缺乏，也没有淘宝流量的投入。但另一方面，也正因为较大的接近产品上游，打“不重包装重原装”的牌，也可以以产品文化进行突破。

　　“寻慢”目前团队5人的重点逐渐从淘宝C店转移到微信店铺，前期主要靠微博带动流量，产品文化的传播，让“寻慢”产生了不错的回头率，利用熟客带动新客。现在每天的流量超过淘宝好几倍，保持稳定的日均下单率和转化率。处于缓慢但稳定的发展节奏。

　　移动趋势优化购买流程提高订单转化

　　相比“乡土乡亲”和“寻慢”的小而美运营模式，茶叶商城紫云祥和淘宝第一茶品牌艺福堂要略显土豪。紫云祥是一个正在销售渠道转型中的品牌，拥有多数量的实体加盟店，开辟了专门营运自主品牌的线上商城，线上团队有39人，分有产品研发、广告推广、网站技术、客服、数据分析、配送、人事等部门，PC端日销售额在6—12万之间，新产品上市会更高些。因为用户购买习惯的发展趋势，市场敏感度高的成熟品牌眼光自然瞄准了对未来移动端的战略卡位。微信支付开放后，紫云祥希望通过微信更为优化支付手段，将官网的流量尽可能的实现成交的转化率。也将微信商城作为重点来进行发展。目前，团队正聚集力量研究PC端引流和粉丝通去到推广的方法。

　　艺福堂同样是一个比较成熟的茶叶品牌，在淘宝茶叶类目中，艺福堂的销售额一直稳居第一。也是第一个开设微信店铺的茶品牌。艺福堂原本的想法是，用微信把信息推送到客户，把微信的流量导到淘宝落地交易。可是2013年淘宝屏蔽了微信，断了微信导流这条路，逼着团队另寻出路把力气放在微信内容上发布一些茶文化文章。等到微信自己出了支付时，艺福堂的粉丝也已经聚集了一定的数量，于是就开始微信店铺的营销活动引导微信支付。属于内修，吸纳外力的代表。

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　　电商成功案例三

　　商务部副部长蒋耀平盛赞茶多网

　　在此次APEC数字经济电子商务产业发展论坛开幕式上，商务部副部长蒋耀平在致辞中，特别提到中国茶都电子商务平台——茶多网。

　　蒋耀平表示，茶多网将虚拟市场和实体市场有效结合，这样的电子商务是务实的，有中国特色，让百姓放心，它促进农民的市场意识和品牌意识，提高生产效率，让一般的农业经济走向特色经济、品牌经济、绿色经济。茶农的产品可以借此推销到全球，创中国的品牌。这是电子商务带来的新活力和新增长点。

　　简化环节 节约成本

　　去年，我县建立了中国茶多网，这是为茶农、为全国农民服务的一个电子商务。通过茶多网，茶农可以把产品销售到全国乃至全世界。同时，政府的监管，网上的监管服务和网下的监管服务是同步的，网上购买的产品，可以通过网上政府监管部门对产品的质量、产品的价格进行具体公证，保证电子商务交易的可靠性和安全性。上个月，茶多网诞生了英文平台，这为茶叶出口打开又一扇新门。

　　据中国茶都总经理、茶多网CEO陈俊滨先生介绍，安溪铁观音网上销售是伴随着中国电子商务的发展而发展的，从2003年开始，安溪茶农就开始在网上进行茶叶销售，2006年后，物流快递业、网络支付日益安全成熟，网上进行茶叶销售发展速度更加明显。2009年，网上销售铁观音茶叶交易额达4亿元，2010达5亿元，专家预计今年将突破6亿元交易额。而且，从事安溪铁观音电子商务人员有近万人之多。有些村庄出现家家户户都在网上销售铁观音商品的火热景象。

　　陈俊滨还介绍了茶叶网络营销的多种好处，首先，茶农多了销售渠道，不再只依靠批发给茶商。原来一斤茶叶批发利润只有5-10元，现在通过直销，利润可以增加到30-50元左右。其二，可以降低成本，通过网络直销，节省出门开店店租成本、人力成本，物流运输成本。尤其是店租和店面装修，每年可节省5-10多万元;其三，提高茶农自身人力资源利用。茶叶生长是有季节性的，农忙时，茶农可进行茶叶生长管理、采摘、制作，农闲空隙时间，进行网上直销茶叶。这样，种植、生产、销售都不耽误。现在茶农家出现父母做种植、制茶工作，儿女们负责茶叶销售，全家人分工明确的现象。其四，茶农自己组织销售，可以即时掌握市场客户信息反馈，根据客户需求分析，按比例来制作适合客户口味的茶叶，这样可避免以前盲目制作，造成后期销售不完的现象。

　　取长补短 茶美价廉

　　由于早期铁观音网络销售模式不成熟，茶多网取长补短，开创茶叶电子商务维权与监督的新纪元。网站所有商家，都是安溪原产地实体店铺商家，并配以地图说明商家的所在位置、实体店铺展示;利用中国茶都价格指导中心和质量检测中心，对网上交易的茶叶商品进价格评定和质量检测;为消费者维护，为消费者把关茶叶品质。

　　茶叶是我县的民生产业和支柱产业，近几年来，我县除了加强茶叶生产、技术管理和制作工艺提高等一系列措施房屋茶农增收外，还积极引导茶农利用互联网，进行安溪铁观音网上直销。经过几年的努力，安溪茶农闯出一条新路，他们采用“原产地茶农直销”+“货到付款”模式，充分发挥网络平台展示、沟通作用;同时，把茶叶原产地物品正宗、价格优惠等优势利用起来，结合现代物流快递的快捷、方便和灵活的结算方式，使安溪铁观音成为国内农产品电子商务的典范。

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