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【一】:护照签证常见问题
护照签证常见问题
一、关于护照
1、想出国旅游，没有护照怎么办？你们能代办吗？
答：护照需要您亲自前往户籍所在地的出入境管理处办理。详见：首次申请护照办理流程，旅行社不可代办。
2、办护照要多少天？
答：办理护照用时视不同地区而定，一般10-20个工作日，详情咨询所在地的出入境管理处。
3、想1个月以后出国，护照最晚什么办？
答：护照办理一般需要10-20个工作日，办理签证各个国家的使馆受理时长不等（部分国家需要15天），故建议您至少在预计出发日期前1个月准备办理护照，保证您在预期日出行。
二、关于免签与落地签
1、免签国家或地区有哪些？落地签国家或地区有哪些？
答：在途牛现有旅游产品涉及的国家和地区中，济州岛、塞班岛、斐济对中国大陆居民免签，俄罗斯的圣彼得堡和莫斯科对中国大陆的团队旅游免签（更新至2010-8-25）。落地签国家或地区有：马尔代夫、巴厘岛（印度尼西亚）。
2、免签的话是不是有护照报团直接就能去了？
答：请保证护照有效期在6个月（含）以上（出游归来之日至护照失效之日时间差大于等于6个月），上海、南京、苏州、杭州出发前往俄罗斯的护照保证3个月的有效期即可。同时入境时需出示往返机票和酒店入住凭证，海关会根据游客的情况确定是否准许入境。
三、关于签证办理流程
1、出国要办签证么？
答：部分对中国免签的国家不需要办理，落地签的国家到达目的地后再办理，大部分国家都需要在国内提前办理签证。
2、怎么办签证？都需要准备什么？
答：
1）您需要提供办签证所需的相关资料，由我们送往使领馆，统一办理签证。
2）有些国家办签证需要提交的材料非常简单，只需要护照、照片；有些国家比较复杂，需要护照、照片、身份证和户口簿复印件、在职证明、经济能力证明等。目的地国家不同、职业不同所需的材料也不同，具体需准备哪些详见具体跟团游线路或自助游产品的“签证信息”说明。
3、需要办签证的话，护照要提前多少天给你们办签证？
答：每个方向签证办理时长不同，一般护照需要在出发前至少5-20个工作日（欧洲约30-40个工作日）不等提供给我们，方便办理签证。
4、可以单办个人旅游签证么？
答：途牛旅游网目前提供部分国家的个人旅游签证代办服务，详情请见：途牛旅游网出境自助游签证频道。
5、我的护照还有三个月到期了，能办签证么？
答：大部分国家办理签证要求护照有效期在6个月（含）以上（出游归来之日至护照失效之日时间差大于等于6个月），并且至少有2张空白签证页，因此建议您去办理延期或申请换发新护照，否则使领馆不受理该护照的签证申请。
6、不是上海的护照，可以选上海出发的产品么？可以在上海办签证么？
答：免签或落地签的目的地可以；其他目的地视各国使馆政策而定，一般需要您提供上海领区（通常包括江、浙、沪、皖）的暂住证方可在上海办理签证，并选择上海出发的产品，详情查看具体产品页面的“签证信息”栏。其他城市也如此。
7、办签证要多长时间？
答：不同国家的使馆受理签证的时限不同，时间为1-20个工作日不等， 例如：
办理东南亚签证需要1-3工作日
办理韩国签证需要5-7工作日www.shanpow.com_办护照问问题。
办理亚洲其他国家签证需要7-10工作日
办理非洲签证则需要7—15工作日，如：埃及、南非、坦桑尼亚，肯尼亚等所需工作日相比则较短
办理美国加拿大面试签证1个工作日就可知道结果，但是需要提前一个月预约面试。www.shanpow.com_办护照问问题。
欧洲签证通常各使馆审核时间需要5工作日，但需要提前预约。（长30天预约期，短则1—2天）
详情查看线路页面中“签证信息”栏对该国签证的办理说明。
8、怎么递交签证材料？
答：可在签约时前往门市递交，也可以快递给我们。
9、最晚提前几天提交签证材料？
答：视不同目的地而定，至少要预留足够的办理相应国家签证时间，另外，旅游旺季时，办签证的人很多，航空公司的机位、酒店的房间都较紧张。因此，越早提交材料办签证，越有利于您在希望的日期出游。
10、如何确保顺利出签？
答：签证的取得在于送签人提供真实、全面、有效的材料。可适当多提供个人资产证明，将有助于您顺利出签。
11、办签证需要面试么？
答：在途牛已有旅游产品的出境国家或地区中，美国（含夏威夷、关岛）、阿根廷需要面试，申根国家一般保留要求面试的权利，其他国家及地区不需要到使馆面试。
12、什么是申根国家？
【二】:办护照相关问题
问题1：如何申请电子普通护照？
我省公民申请电子普通护照，应当由本人向户籍所在市、县（市）级地方人民政府公安机关出入境管理机构提出申请，提交居民身份证、户口簿、近期免冠照片以及申请事由的相关材料，接受公安机关出入境管理机构的询问。申请人在办理电子普通护照时，应当接受公安机关出入境管理部门现场采集指纹及签名信息。www.shanpow.com_办护照问问题。
问题2：申请办理电子普通护照应当提交哪些具体材料？
1、近期免冠照片一张以及填写完整的《中国公民因私出国（境）申请表》；
2、居民身份证和户口簿及复印件；在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证和户口簿及复印件；
3、未满十六周岁的公民，应当由其监护人陪同，并提交其监护人出具的同意出境的意见、监护人的居民身份证或者户口簿、护照及复印件；
4、国家工作人员应当按照有关规定，提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明； 现役军人申请电子普通护照，按照管理权限履行报批手续后，由本人向所属部队驻地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。
问题3：申请办理电子普通护照与以往有何不同？
申请办理电子普通护照的条件、时限和收费标准均与以往相同，只是在办理程序方面，增加了采集申请人指纹及签名信息的内容。
问题4：申请办理电子普通护照必须要采集指纹吗？
十六周岁以上的公民申请电子普通护照，公安机关出入境管理机构均应当现场采集申请人的指纹信息。不满十六周岁的公民申请电子普通护照，监护人同意提供申请人指纹信息的，公安机关出入境管理机构可以现场采集。
申请人因指纹缺失、损坏无法按捺指纹的，可以不采集指纹信息。其中，申请人因手指伤病无法捺印指纹且受理机关无法判断的，需提交二级以上医院出具的证明（县、区级以上医院），并在手指伤病痊愈后到受理机构换发护照、补采指纹。
问题5：公安机关出入境管理机构如何采集申请人指纹？
采集指纹按照先右手、后左手的顺序轮流进行，每只手各采集1枚指纹。手指优先顺序为：拇指、食指、中指、环指和小指。如无特殊情况，应当采集申请人双手拇指指纹。拇指无法采集到有效指纹信息时，则按指位顺序依次采集该手的其他手指，直至采集到有效的指纹信息。当一只手无法采集到有效的指纹信息时，可采集留存另一只手有效的2枚指纹信息。当有效的指纹信息不足2枚时，应当按指位优先高低提取不足数量的指纹图像。
问题6：申请人因手指条件问题确实无法采集指纹信息的，可否申请办理电子普通护照？会不会影响正常的出入境？
申请人因手指条件等原因无法采集指纹信息的，不影响电子普通护照的申办和出入境边防检查。
问题7：存储在电子普通护照的指纹信息是否安全？会不会被泄
露？
公安机关出入境管理机构在签发电子普通护照的过程中采取了加密等保护措施，确保电子芯片存储的指纹信息仅限于电子普通护照签发机关和出入境边防检查机关在出入境管理时读取、核验和使用。电子普通护照签发机关、出入境边防检查机关及其工作人员对在出入境管理工作中知悉的公民个人信息应当予以保密。
问题8：是不是提交了相关的证件、按了指纹就能申请了呢？ 否。公民申请电子普通护照，还应当当场在《中国公民普通护照申请表》上签名，以便公安机关出入境管理机构将申请人签名信息扫描至电子普通护照资料页。
学龄前儿童等不具有签名能力的申请人可以不签名。
问题9：申请人在办理电子普通护照时，如何提交本人签名信息？
申请人应当在民警受理电子护照申请时当面签署本人姓名，原则上以规范汉字填写。少数民族可以使用本民族文字填写，但应当与其居民身份证上的民族文字姓名一致。
签名应当横向书写，且须在《中国公民普通护照申请表》指定的矩形框内，不得压线或倾斜，各字之间距离不超过半个字。 问题10：哪些人员不予签发电子普通护照？
申请人有下列情形之一的，护照签发机关不予签发普通护照：
1、不具有中华人民共和国国籍的；
2、无法证明身份的；
3、在申请过程中弄虚作假的；
4、被判处刑罚正在服刑的；
5、人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的；
6、属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的；
7、国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。
公民因妨害国（边）境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，公安机关出入境管理机构自其刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起六个月至三年以内不予签发普通护照。 问题11：电子普通护照有效期多长？办理电子普通护照的费用是多少？
电子普通护照的有效期为：护照持有人未满16周岁的5年，16周岁以上的10年。
根据国务院价格行政部门和财政部门的规定，办理电子普通护照的费用与以往相同，即首次办理电子普通护照费用为200元/本；换发普通护照费用为220元/本（含换发加注费）；原普通护照失效需重新申请的费用为220元/本（含曾持照加注费）；因原普通护照被盗、损毁需补发的费用为220元/本（含补发加注费）；因原普通护照丢失补发的费用为420元/本（含补发加注费）；加注的费用为20元/本。 问题12：电子普通护照应当如何保管？如果电子普通护照坏（丢）了，应当如何处理？
电子普通护照中内臵敏感的电子元器件。为保持其最佳性能，请
不要将电子普通护照弯折、打孔或者暴露在极端温度、湿度环境中。 电子普通护照损毁、遗失或者被盗的，应当立即向当地公安机关或者我驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构报告。在国内，可以向户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请补发护照；在国外，可以向我驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构申请。
问题13：电子普通护照启用后，原来持有的非电子普通护照还能否继续使用？什么情况下可以换发成电子普通护照？
电子普通护照启用后，原有的有效普通护照应当继续使用。但有下列情形之一的，可以申请换发电子普通护照：
1、普通护照的签证页即将使用完毕的；
2、普通护照的有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的；
3、公安部出入境管理机构认可的其他情形。
【三】:准备护照签证材料常见问题
准备护照签证材料常见问题
1问：我以前有申请过别的国家的签证，之前的照片可以用吗？
答：因不同国家的签证政策不一样，所以要求提供的材料也不一样，您只需按照本次要求提供材料即可。照片按照领馆要求为近期半年内拍摄，白底彩照，其他底色如红色、蓝色都不能用于办理签证。照片不能泛黄、泛绿或泛红。具体要求参见《因公电子护照照片要求》
2问：照片去哪里照呢？一定要去办护照的地方拍吗？
答：没有指定的照片拍摄地点，去正规拍照片的机构拍的照片都可以，只需要符合照片规格的要求。
3问：我已经有因公护照了，还需要签署《因公电子护照申请表》吗？
答：是的。因为我中心会将整团材料送往江苏省人民政府外事办公室办理备案，即使已经有护照，也需要再签署一份申请表，用于省外办备案。
4问：学校派遣信要求用信签纸打印，还要写校长的传真，可是我们学校没有传真，也没有信签纸，怎么办？
答：如果学校没有传真机，可将传真号码项删除。如果学校没有信签纸，可以去打印店制作，彩色打印一份信签纸，抬头写学校名称，字体打印成红色或者蓝色。
5问：我的身份证丢失了，只有临时身份证，但是你们要交身份证复印件，怎么办？ 答：先行将临时身份证的正反面复印件交来，待身份证办理好后，请将身份证的正反面复印件传真至我中心。
6问：填写表格时，地址一栏要求具体到门牌号，但是我们学校就在村里，没有门牌号，怎么办？
答：地址要求尽可能详细具体，信息填写越完整准确越有利于签证的办理，如果学校地址实在没有门牌号，就不填写。
7问：我们学校有两个校名，都是我们学校，出具学校派遣信的时候怎么办？ 答：学校名称以省政府任务批件上的名称为准，按此名称出具派遣信。
8问：你好，我们学校的信签纸特别薄，打印的时候会卷起来，怎么办？
答：建议把学校信签纸贴在一张正常的A4白纸上，再打印，一般即可解决这个问题。如果仍然不行，建议去打印店重新做一张信签纸，方法参见问题3。
【四】:申请护照面试问题
Questions for F1 visa application
Section One：Your major or specialty
1. What do you want to study in USA? philosiphy
2. What is your major? In what aspect of your major will you study? Why did you choose this major? Why does this field interest you?
3. Why are you going to study in USA?
Section Two：Your future university
1. How did you learn of this university?
2. How much do you know about this school?
3. Why have you chosen this university? Please give me five reasons why you chose this school.
6. How many schools did you apply? Which schools?
7. How many offer letters did you receive? Did any other schools admit you?
Section Three: Financial problems
1. What do your parents do for a living?
2. Did you receive any scholarships or financial aid from this university?
3. How will you support yourself during your studies?
4. Do you have a bank deposit certificate? How much money is shown on it?
5. How many houses does your family have? Which one do you live?
Section Four：Personal data
1. What is your academic background? When and where did you get your high school
diploma/Bachelor’s degree/Master’s degree?
2. Could you please introduce your school?
3. What are you doing now?
4. Why didn’t you apply to a US university when you graduated?
5. How long have you studied English? Have you taken any English test?
6. What’s your interest？What do you want to study in university?
Section Five：Future plan
1. Have you ever been to USA
2. How long will you study in the US?
3. Do you plan to seek employment in US after you have completed your studies?
4. What do you plan to do after graduation?
5. Do you have any relatives in US?
