【www.shanpow.com--优秀作文】
一：[管理是什么词]管理是什么
管理是什么
--关于管理内涵的学习和思考 编者按 此文原是作者为公司党校中干培训班准备的讲稿。此文曾获“2004成都?新思维?新经济论坛”优秀论文一等奖；被国家科技部主管、中国管理科学研究院主办的《管理科学文摘》2004年第10期刊用，并被邀请参加第二届中国企业管理大会及优秀管理科学论文评选活动；此文同时还被《中国改革开放系列丛书》、《中流砥柱》等数家经济管理丛书收录。征得作者同意，本期厂报全文发表，作为本报开设的“提升管理水平大家谈”栏目的主题发言，旨在抛砖引玉，激发话题，旨在与广大读者交流、沟通和切磋，并欢迎评述。 管理是企业永恒的主题
在企业的话语体系中，使用频率最高的词恐怕非“管理”二字莫属了。这是一个集合概念。按管理方法划分，可罗列出几十种，比如X管理、Y管理、A管理，以及改革开放以来各类报刊不断引进和推介的各种现代管理方法。如果以具体的管理对象或内容细分，比如设备管理、成本管理、安全质量管理、营销管理和人力资源管理等等。公司每日例会提到的面对的讨论的强调的重复的无非就是这些话题，一般人可能觉得枯燥乏味，但是，就像爱情是文学永恒的主题一样，“管理”永远是管理者穷思不尽常说常新的话题。专家教授们研究它诠释它，管理者们琢磨它实践它，出发点不同，视角不同，体悟不同，但都是希望获得管理的真谛和最本质的认识。 何谓管理？按照MBA教科书的定义是：“在特定的环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。”这个定义中有几个关键词--“特定环境”、“组织资源”、“有效”、“既定目标”、“过程”。要正确理解“管理”，首先就要把握好这几个关键词的含义。 定义首先指出了管理因环境条件的改变而改变，不存在任何环境条件下都通用的管理定式。环境有内外之说。企业内部小环境和企业外部的大环境，比如国企和民企外企内部环境不同，因而管理方式有些区别；市场变化、政策变化等外部环境的变化要求企业的管理要做出与之适应的调整。“具体情况具体分析”，管理一定要从特定环境条件出发，从企业目前面临的实际情况出发，去采取相应的管理行为。 “组织资源”：有内部资源，如资金、人力、生产装备等；有外部资源，如人脉资源、政策资源等；还有隐性资源，如技术、专利、员工积极性和创新能力等。 “有效”，是指管理者实施的管理行为最终要达到组织的“既定目标”。关门破产的企业不能说他们没有“管理”，但结果证明他们的管理是无效的、失败的，甚至是和他们的“既定目标”背道而驰的。这是“管理”的有效性原则。 企业有很多既定目标，有总体目标和分解目标，有年度目标和中长期目标，有盈利目标和技术提升目标等等。我们所采取的管理方法和管理行为都要服务于这些目标或某个具体目标。 管理是一个“过程”，是说管理本身并不是目的，不是为管理而管理，它只是手段方法而已。“过程”还有时间概念在其中，有与时俱进因时而变的意思。 结合笔者的经营管理实践和体会，可能会有助于对“管理”这个概念的理解。比如去年进入枯水期之后，电力资源有限，我们公司就根据电力资源、装备状况、原料储备及市场需求等环境条件变化情况，及时对生产资源配置做了调整，以保证公司全年既定目标的实现。时隔半月之后，我们又根据市场变化和原料储备情况再次对公司生产资源配置做了第二次调整，改为优先保证行情很好的锰系产品用电并提高原料入炉品位以增加产量，而将行情稍逊的铬系产品电炉改为调峰电炉。我们的既定目标非常明确，就是力争实现本年度利润最大化。 对管理这个概念的理解还有许多不同的说法，特别是一些成功企业家的说法虽然不如教科书的定义规范和周全，却更生动、形象。因为它来自于他们长期的而且卓有成效的管理实践和顿悟。
二：[管理是什么词]管理是什么?
管理是什么?
卢志文
在很多人的脑海里，“管理”这个词既熟悉又神秘。你虽然知道它的含义，却很难抓住它的本质。恐怕没有几个概念，能得到这种见仁见智、丰富多彩的待遇。
我没有专门学过管理。20年前教初中化学的时候，别人说“你会哄人，所以学生听你的话”；15年前做教务副主任的时候，别人说“你很谦和，所以教师听你的话”；10年前做副校长的时候，别人说“你肯帮人，所以大家听你的话”；3年前做教育集团总校长的时候，忽然有人说“你会管理，所以集团有今天的发展”。我问自己：“什么是管理”?头脑中竟一片空白!后来讲管理学的教授告诉我，会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”的就是会管理。
教材上关于“管理”的定义也许是最全面的，但却是地地道道的“正确的废话”，除考试时有用，不知道也罢。
大师不愧是大师。他们口中的“管理”要言不烦，直抵内核。法约尔说：“管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制。”德鲁克说：“管理是实践而不是实施，管理不是了解而是行为。”西蒙说得更简洁：“管理就是决策。”
然而，相比之下，我还是更喜欢实践家们的“定义”。他们对管理的认识也许是片面的，但却深刻而睿智。这是因为，他们是真正“做”管理的，而不是“写”管理、“说”管理的。
“管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高效率。”
“管理就是给人创造成功的机会。”
“管理就是不断改进工作。”
“管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。”
“管理就是借力，发挥大家的能力实现自己的理想。”
“管理就是把复杂的问题简单化。”
“管理就是发布行之有效的命令。”
“管理就是创造价值。”
“管理就是选择。”
“管理就是激励。”
“管理就是服务。”
“管理就是沟通。”
“管理就是‘抠细节’。”
“管理就是‘扔包袱’”……
管理要“依理而管”。“管”字拆开来是“个个官”。可见“官，个个会管”!“理”就不那么简单了。天理、物理、法理、伦理、情理、事理，是“管”的依据，治理、清理、料理、打理是“管”的过程，条理、合理、在理就应该是“管”的结果了。
如果要找最朴实的管理定义的话，我愿意推荐下面这句：“管理就是让人做事并取得成果。”有了这个定义，我们就非常容易理解管理的科学性、艺术性和战略性了：管理的科学性在于让人高效地做事，管理的艺术性在于让人愉快地做事，而管理的战略性在于让人做正确的事！
真正的管理高手鲜有单从管理专业学出来的，多是在工作实践中磨炼出来的。在学校，许多人不是因为学了教育管理专业才去当校长的，而是当了校长之后才去学教育管理专业的。这也许是教育管理专业之不幸，却是校长之大幸，因为管理是实践的艺术。
管理是一门化腐朽为神奇的综合艺术。片纸只字，可以挽狂澜于既倒；片言只语，可以化干戈为玉帛。运筹帷幄，决胜千里；点石成金，扭亏为盈。“管理就是生产力。”“管理就是效益。”没有管理的现代化，就不可能有社会的现代化。
管理有“术”、“道”之别。管理之“术”可以与时俱进，管理手段可以日新月异，而管理之“道”却要求管理者有相当的沉淀和积累。管理之“道”，可以归结为如何琢磨人，怎样琢磨事。而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此，管理就避不开对人的欲望的把握。欲望乃管理最重要的资源。
如果一个群体中所有个体的欲望都被灭绝了，那么任何高明的管理者都不可能赋予这个群体“整体的意志”，这个群体离死亡也就不远了。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”时，他已经有意无意地掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。团队缺乏竞争力，实际上也就是团队的每个“细胞”缺乏活力，缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞，正是团队竞争力不竭的源泉。
欲望是最有价值的自然力，也是管理最重要的资源。管理的魅力在于：既要从“性本善”出发，树立群体的价值之榜，通过对欲望的开发和激励，抓住人心；也要从“性本恶”出发，强化制度建设，通过对欲望的梳理和制约，实施法治。当然最重要的，还是超越“善”与“恶”的藩篱，通过营造惩恶扬善、贬抑褒奖的环境，锻造团队的核心竞争力。
从一定意义上说：“管理就是拿捏欲望。”
三：[管理是什么词]什么是管理
管理和管理者是所有机构的特殊需要，是所有机构的特殊器官。它们使得机构成为一个整体并且正常运转。离开了管理者，就没有哪个机构能够正常运转。管理者履行自己的职责——这并不是因为得到了“所有者”的授权。机构需要管理的原因，并不仅仅是工作多得仅凭任何一个人都做不过来。管理一家企业或一个公共服务机构，在本质上不同于管理自己的财产，行医，或者独自开展律师或者咨询业务。
当然，许多复杂的大型公司都是从单人小作坊起步的。但是，这些小作坊在经过最初几个发展阶段之后，发生的变化就不再仅仅是规模了。它们的成长达到某个点（远在具有“相当规模”之前），规模就会带来复杂性。这时，“所有者”即使是唯一拥有人，也不再是在做“他们自己的”生意，而是在负责一家企业——他们如果不迅速成为管理者，就会很快被取代，丧失“所有者”的身份，或者企业破产倒闭。这是因为，昔日的生意已经变成了一个组织，需要不同的结构、不同的原理、不同的行为和不同的工作才能生存下去。它需要管理者和管理。
从法律上讲，企业的管理当局仍被视为所有者的受托方。虽然在法律上还没有成文原则，但是现实的原则已经是，管理当局优先于甚至在级别上高于所有者。所有者必须服从于企业对管理和管理者的需要。当然，有许多所有者成功地把这两个角色，也就是把所有者兼投资人和高层管理者结合在一起。不过，如果企业没有它所需要的管理当局，那么所有权本身就会毫无价值。有一些规模很大或者作用非常重要的企业，能否生存以及绩效好坏已经成为国家大事。在这样的企业里，如果所有者妨碍了管理当局，公众压力或者政府行为就会让所有者丧失企业的控制权。因此，在20世纪50年代，霍华德•休斯（Howard Hughes）在美国政府的压力下，被迫交出自己全权拥有的休斯飞机制造公司的控制权。该公司当时生产的一些电子产品对于美国军方来说至关重要。类似地，德国也在20世纪60年代把摇摇欲坠的克虏伯公司交给管理当局全权管理，尽管克虏伯家族拥有该公司百分之百的股份。
企业从可由所有者兼创业者在“助手”的协助下经营到需要管理，这是一个影响深远的变化，需要把一些基本概念、基本原理和个人远见带入企业。
我们可以把这两类企业比作两类生物：昆虫和脊椎动物。昆虫的全身包裹在一个坚硬的外壳中，而脊椎动物由一个骨骼支撑。由硬壳支持的陆生动物最大不过几英寸，体形要想更大，就必须有骨骼。然而，骨骼并不是由昆虫的硬壳进化来的，而是有着不同祖先的不同器官。类似地，组织达到一定的规模和复杂性之后也必须有管理。不过，管理所取代的虽然是所有者兼创业者这个“硬壳”，但并不是它的继承者，而是一个接替者。
那么，什么时候企业需要达到从“硬壳”变为“骨骼”这个阶段？规模上的分界线在300～1 000人之间。不过更重要的是企业的复杂性。当各种各样的任务只有通过协作、同步和沟通才能完成时，组织就需要管理者和管理。研究实验室就是这样一个例子。一个实验室可能只有20～25名研究人员，但由于他们来自不同学科，而且需要进行合作，因此如果没有管理，事情就会失控，轻则计划不能及时落实，重则负责计划的不同小组各自为政，速度不同、时间不同、目标和目标值也不同。没有管理，“老板”的喜爱就比绩效更加重要。这时，产品可能很出色，人员也都既能干又有奉献精神，老板也通常是一个非常能干而且非常有个人魅力的人。但是，这家企业除非变成由管理者和管理组成的“骨骼”结构，否则就会开始犯错误、发展停滞，然后很快开始走下坡路。
“管理”这个词是几个世纪之前诞生的，而用它来指代一个机构，特别是一个企业的治理当局则是在美国兴起的。“管理”既指代一项职能，也指代履行这项职能的人；既指代一个社会职位及其职权，也指代一个学科和一个研究领域。
就算是在美国，“管理”这个词也不是那么容易理解的，因为除企业之外的各种机构并不总是用管理或者管理者这两个词。例如，大学和政府机构用的是行政官员（administrator），医院也是如此；军队用的是指挥官（commander）；其他一些机构用的是执行官（executive）。
然而，所有这些机构的共同点在于，它们都有管理职能、管理任务和管理工作。它们都需要管理，而且管理都是它们的心脏。
没有机构，就没有管理；没有管理，机构就不成机构，所属人员不过是一群乌合之众。机构本身便是一个社会器官，它们之所以存在，就是为了取得社会、经济和个人所必需的成果。然而，对器官进行定义，从来不是按照它们的功能，更不是按它们如何执行这些功能来定义的，而是按照所做贡献来定义的。使机构有能力做出贡献的就是管理。
管理既是一系列任务，也是一门学科。但是，管理也指人。管理的任何成绩都是管理者的成绩，任何失败都是管理者的失败。施行管理的是人，而不是什么“力量”或者“事实”。管理者的洞察力、奉献精神和正直，决定了管理的正确与否。
——本文摘编自德鲁克经典著作《管理》（机械工业出版社，2009年12月）
