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第一篇信息工作建议:对提高我局信息工作质量的几点建议
对提高我局信息工作质量的几点建议
［ 作者：admin 转贴自：本站原创 点击数：1611 更新时间：2003-7-13 文章录入：admin ］
一、提高信息质量，要准确地把握信息报送内容。向区委、区府报送信息，是为其中心工作服务的。服务的效果如何，主要取决于报送信息是否与区委、区府中心工作贴近，是否对领导决策有参考价值，取决于信息质量的高低。要把围绕区委、区府中心工作和领导决策需求作为上报信息的主要内容。向上级报送信息，不能有什么，就报什么，随意地报，被动地报，而要围绕领导关注的重大问题，主动地、有针对性地收集情况。
二、提高信息质量，要疏通信息渠道。建立健全信息网络是搞好信息工作的基础，要把信息的触角延伸到社会生活的各个领域，建立起纵到底、横到边的信息网络。充分发挥局办公室信息主渠道作用，保证向区委、区府报送信息渠道的畅通。
三、提高信息质量，要解决好报喜报忧问题。信息工作中，报喜与报忧始终是个难点问题，报成绩大家都高兴，开绿灯，而反映本部门、本单位的问题和矛盾却报不上来，即使反映了，也是轻描淡写，不敢触及深层次问题。我们要正确处理报喜报忧的问题，既要注意反映工作成绩、做法和经验，又要注意发现和反映矛盾与问题，做到有喜报喜，有忧报忧，喜忧兼报，如实地向上级部门提供全面情况。
四、提高信息质量，要抓好紧急重要信息的报送。对于发生在本地区、本单位范围内的紧急重要情况，应及时、如实地向局办公室报告。报送紧急重要信息，是各单位、各部门义不容辞的职责 ，要切实加强紧急重要信息的报送工作，必须做到随时发生、随时报送。
五、提高信息质量，要坚持实事求是的原则。报送信息要讲真话，道实情，原汁原味，实实在在，不添枝加叶，不渲染夸大，更不能生编硬造，必须实事求是，反映事物的真实面貌，要以认真负责的态度，把各级领导十分关注的群众真实的想法和愿望、意见和建议如实地反映上来，使信息真正成为各级领导了解民情、民意的“窗口”。
六、提高信息质量，要挖掘高层次信息。当前各单位报送的信息仍存在着一般化的、表层性的东西多，有特点的、特色的东西少；泛泛反映工作动态的信息多，综合性的高层次信息少。报送动态性信息是必要的，但是仅仅报送动态性信息还不够，要努力挖掘高层次的信息。如何开发高层次信息，主要应抓好以下几方面：一是从个别现象、微观信息中揭示普遍规律。有些微观信息，一定程度上反映宏观态势，关键是我们如何捕捉、开发和利用。加工处理信息时，要注意从个别到一般、从微观到宏观，发现和揭示它们的内在联系和普遍规律。二是从苗头性信息中发现倾向性问题。一些重大情况和事件发生前，一般都有先兆，一些苗头性信息非常有价值。因此，我们要提高敏锐性，主动去发现和捕捉苗头性信息，通过调查研究，开发反映事物发展的倾向性信息。不仅要反映已经发生或正在发生的事情，而且还要注意发现、预测将要发生的事情。三是加强信息调研，实现信息的增值。抓住主要信息线索开展调研，实现信息的增值。抓住主要信息线索开展调研，提出具有较强的指导性和可操作性的对策意见和建议，总结经验，形成有情况、有分析、有建议的调研报告，使信息在连续开发中不断地发挥作用。
第二篇信息工作建议:做好信息工作的几点思考
文 | 丁于兵 信息工作是办公室工作的重要组成部分，对领导决策起着参谋作用，对联系群众起着纽带作用，对工作交流起着沟通作用，对情况动态起着反馈作用，被称为领导决策的“情报源”，掌握进度的“显示屏”，观察态势的“晴雨表”，反映问题的“预警器”。在社会形势多变，社会矛盾错综复杂，各项改革措施加速推进的新时期，信息工作被赋予的责任和所处的地位越来越重要，作用越来越大，要求越来越高，面临的考验和挑战也越来越多。因此，在新形势下，必须更加重视信息工作，深入研究信息工作，努力创新信息工作，全面提高信息工作为领导决策服务的质量和水平。1勤积累增长才干 做好信息工作不是一件容易的事，需要有恒心，有毅力，在长期坚持上下功夫，在不断积累中提高能力素质。一要勤学习积累知识。信息工作涉及各个方面，没有一定的知识积累，就不能很好地开启内心的“信息敏感源”，面对“信息”却不能发现信息，导致一些重要信息与我们擦肩而过，更不要说提炼、深挖了。因此，必须加强学习，坚持学习，做到闲时“充电”备能量，用时“放电”有作为。读书、看报、上网、摘录等都是积累知识的好办法。除了积累一般性知识，还要多关心时事，熟悉党和国家的重大方针政策、各级党政机关的工作部署等，对于社情、国情、市情特别是本系统本单位的基本情况，做到了然于胸。对一些有用的知识点，要用脑闪一闪，用笔记一记，用眼看一看，用手翻一翻。二要勤思考积累思想。信息工作出精品、出成果，关键在于深挖。这就要求我们平时善于思考、常存质疑、力求甚解，透过事物的表象看本质。三要勤实践积累经验。实践是最好的积累，只有通过实践才能知道深浅，才能发现不足，才能得到锻炼。信息工作者要提高信息工作能力和水平，不能坐而论道，必须多写、多改，在实践中不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领。同时，还要做有心人，学习先进做法，增长自己的才干。２多渠道收集素材 信息素材无时不有，无处不在。信息工作者要把敏感的触角伸展到各个方面、各个领域，努力拓展信息渠道，扩大信息来源，保证全面、准确、及时地搜集到重要情况。一是从领导言谈中收集。信息工作者大多工作在领导身边，要利用这一优势收集领导的重要言论，当面请教领导对某项工作的具体看法，从中梳理出领导开拓性的思路和建议等。二是从各种会议中收集。三是从媒体中收集。媒体信息来得快且丰富，每天只要浏览互联网、报刊或收听收看广播电视，就可以发现新精神、新政策、新经验、新趋向等，对这些信息素材进行筛选，提取精华，就是很好的信息。四是从人民群众的议论中收集。人民群众的议论是民心的反映，也是制定重大政策的依据，所以，必须时刻留意人民群众的议论，通过各种方式收集人民群众的意见、建议。五是从文字材料中收集。文件电报、经验总结、工作汇报等是信息的“富矿”，只要认真归纳整理、分析加工，定有大的收获。总之，收集信息的渠道很多，只要用心留意，就会有取之不竭、用之不尽的信息源。３深挖掘提升价值 提升信息的价值，是增强信息工作服务效能的关键。随着社会各项改革的深入推进，大量新情况、新问题不断涌现，需要处理的信息较过去要多得多，加工的难度也大得多，在这种情况下，特别要防止出现“粗、平、浅”问题。首先要沙里淘金，筛选出有用信息，通过科学的判断、归纳和综合，开发出高价值的信息精品。其次要集零为整，将分散在各条信息中最有价值的内容抽取出来，通过重组、充实、整理，综合成为一条完整有用的信息。再次要补缺为全，对遗漏的内容通过调查予以补充拓展，使之完整、丰满。最后要化浅为深，从大量动态型信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，抓住事物的本质，形成有情况、有分析、有建议的调研型信息或问题型信息，增强信息的价值。４高水平把握规律 把握规律是一门艺术，把握得好，就会事半功倍；把握得不好，就会适得其反。具体而言即要正确处理好五种关系。一是“质”与“量”的关系。片面地追求数量，以数量论政绩，以数字比贡献，只会制造信息“垃圾”；只讲质量不求数量，也会影响信息的规模效应。要在保证数量的基础上，强化质量意识，坚持数量和质量的统一。二是“快”与“慢”的关系。对领导关心的重大事项、突发性事件要尽快报；对具有指导性的经验和深层次的问题，要在认真研究分析之后，把握时机报送。三是“喜”与“忧”的关系。报喜容易报忧难。有的单位出了问题生怕上面会知道，做出点成绩又生怕上面不知道，于是上报的都是正面信息。应该喜忧兼报。报送正面信息时，力求把成绩讲够，典型找准，具有说服力和代表性；报送负面信息时，坚持把问题讲透，原因找清，把解决的措施定实，同时不要局限于问题本身，还要反映它的前因后果和解决过程，上报之前要经过主管领导的核稿审查，防止出现偏差。四是“大”与“小”的关系。信息的“大”是指着眼大局、关乎大义，协助领导谋全局、管大事；信息的“小”是指短小精悍，用最简短的篇幅反映最丰富的内容。把握好“大”与“小”的关系，一方面，要大中取小，从宏观背景出发反映与之相适应的微观信息；另一方面，要以小见大，从小处着手，从零散的、具体的现象中，总结概括出事物发展的一般规律，用小情况反映大问题。五是“实”与“新”的关系。实事求是反映问题是信息工作者的职责和使命所在；不断创新是适应新形势、新任务的必然要求。要坚持在创新中求实，在求实中创新。对反映的情况、引用的事例、提供的数据一定要认真核实，保证信息的真实性、客观性和准确性；信息的标题、语言、内容和形式应力求新颖，防止老生常谈。５全方位转化成果 信息是一种宝贵的资源，要综合开发利用，全方位转化成果，努力提高其使用价值和服务效益。一要向领导决策转化。信息最主要的功能在于为领导决策提供依据，因此，要及时将信息成果渗透到领导讲话、文件材料之中，为领导进行决策、指导工作提供有效服务。二要向上级刊物转化。上级刊物采用量是衡量信息工作质量和成效的重要标志。要多向上级机关报送一些有价值、有建议的精品信息，为上级领导决策提供参考。三要向理论成果转化。有的信息理论性很强，要对其进行扩充和完善，进一步增强思想性，形成理论文章或经验总结。四要向媒体转化。有的信息略作加工处理就是很好的消息和通讯，要及时投送有关媒体刊发，进一步提高信息的利用率。 （本文刊于《秘书》杂志2013年第8期。封面图片：《月朦胧》付进义） （注：本文来源为《秘书》杂志及微信号“mishuzazhi”，任何媒介转载均须注明来源） 《秘书》杂志纸质版为月刊，每期定价5.8元，2016年全年定价69.60元，全国各地邮局均可订阅，邮发代号：4-422。
第三篇信息工作建议:基层建议：做好信息宣传工作应思考几个方面问题
信息宣传工作作为上级领导了解情况的渠道、工商部门树立形象的渠道，具有十分重要的现实意义。所以各级领导及条线工作人员，都要高度重视信息宣传工作的开展。但不可否认的是，结合实际工作，基层工作人员深刻感受到，目前系统中此项工作的开展，尚有需要注意与思考的问题。
一、目前信息宣传工作中存在的主要问题
（一）信息条线人手不足。作为基层办公室人员，做好信息宣传工作是一项重要的工作职责。但介于目前办公室人员紧张，人手严重不足的情况，一名工作人员所担负的工作，绝不可能仅仅是信息宣传这一项。而此项工作要做好、做优，必须投入大量的精力。人手不足、一人多职的情况，极大地影响了此项工作更好、更优地开展。
（二）专职人员业务不熟。办公室信息宣传人员往往没有在工商系统的相关业务部门工作过，对不少部门的专业工作都不是太熟悉，这就在一定程度上造成办公室信息宣传人员形成的信息宣传材料，不能反映工商工作的亮点，挖掘不出工商工作的内涵，使信息宣传工作浮在表面，不着力，不出彩。
（三）业务条线意识不强。作为一名也曾就职于业务条线的人员，我深刻感受到，目前工商系统各部门普遍存在人手不足的问题，所以用为业务部门的工作人员，做好自向的本职工作是重中之重，而信息宣传工作，只是业务工作之余的“副产品”，至使许多重要信息源流失。
（四）系统内部沟通不够。目前各级信息宣传部门的主要做法是坐等稿件上门，与业务部门主动沟通、了解的少。而各业务部门也没有遇到较重大事件，请信息宣传部门人员参与的意识，至使一些重大信息源流失，或未进一步提升与提华。
（五）信息宣传水平不高。目前系统内从事信息宣传工作的人员，普遍都是“半路出家”，信息宣传工作都是自我摸索着来进行，对信息源不敏感，对事件的内涵不敏感，对对外宣传的效果不敏感，导致信息宣传工作不能发挥其应有的作用。
（六）业务培训力度不强。对于基层信息宣传工作人员来说，各层次、各类型的业务培训数量少，形势单一，效果不明显，不能有力促进人员的业务提升及此项工作的更好开展。
（七）上报信息反馈不足。目前基层分局上报各类信息宣传材料后，基本无相关的反馈信息，给基层工作人员的感觉就是上报后如“泥牛入海”，久而久之失去相应的工作热情。
（八）录用渠道明显偏少。目前无论是政务信息还是对外宣传，录用的渠道都明显偏少，使大量的上报信息得不到录用，也影响了相关人员的工作积极性。
二、对信息宣传工作的几点建议
（一）配备专职人员。最好从相关专业中选配人员，加强信息宣传条线人员的整体力量，从源头保证此项工作的顺利、有效开展。
（二）制定沟通制度。在系统内部，制定与完善各条线工作之间的沟通、交流制度，以确保相关信息的及时挖掘与上报。
（三）拓宽录用渠道。通过网站、简报、专报等形式，尽量拓宽对基层上报信息的录用渠道，以此来提升基层信息宣传人员的工作积极性。
（四）加强意见反馈。对基层上报的信息及宣传材料，采用多种形式，定期或不定期对录用情况、修改建议、问题点评等进行反馈，一是逐步提升信息上报人员的业务能力，二是进一步激发信息宣传人员的工作积极性。
（五）加大培训力度。各级部门应采用多种方式，对信息宣传工作人员加大培训力度，在提升文字水平的同时，加强信息宣传工作人员的条线业务知识、新闻敏感性、事件分析能力等多方面的技能培训，全面提升信息宣传工作人员的整体素质。
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