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【一】:2016年全国导游人员资格考试公告
2016年全国导游人员资格考试公告 各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：
根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，国家旅游局定于2016年11月5日实施2016年全国导游资格考试，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：
（一）网上报名
考生应当于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期间登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。
（二）资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，应于2016年9月20日前完成。现场资格审核时，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明（根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明）。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
（三）交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2016年9月21日24:00。交费完成后，报名费不予退还。
考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
三、考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试
行）》有关规定执行。
考试大纲：2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲，下载地址为：/retype/zoom/2529760e9b89680202d8259c?pn=3&x=0&y=1268&raww=893&rawh=251&o=png_6_0_0_0_0_0_0_892.979_1262.879&type=pic&aimh=134.91601343784995&md5sum=5b24bc3fb92f5fda6e6c274db72a2390&sign=ba93c167a7&zoom=&png=552-39322&jpg=0-0" target="_blank">【二】:2016年导游资格证考试报名时间及报名条件
2016年导游资格证报名时间及报名条件
根据《2016年全国导游资格考试的通知》可知，导游资格证考试时间为11月5日，自7月29日起即可报名，截止日期为8月29日！
一：报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二：网上报名时间
2016年7月29日9:00至8月29日20:00
三：报名方法
登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。 今年是导游资格证全国统一考试第一年，考试题型只有选择题，面对这样的130道客观题，需要考生练习语感，宏鹏老师相信题刷的多了，也许一眼就能看出答案。
【三】:2016年导游资格考试报名流程
2016年导游资格考试报名流程
随着旅游业的蓬勃发展，想考导游证的童鞋也是越来越多。如果你准备参加2016年导游资格考试，了解导游资格考试的报名流程是很有必要的，今天给大家整理了2015年导游资格考试的报名流程，大家可以参考！
一、新办导游资格证
方式一：
1、注册网上报名系统，阅读须知，并填写报名材料，注意第一次参加导游资格考试的人员，点击普通导游考试报名注册；
2、网上预审，预审没有通过的需要申请人补填材料；预审成功之后就可以打印《导游人员资格考试报名表》，携带相关申请材料和报名费用在报名现场进行考试确认；
3、现场确认、缴纳费用。申请人需要材料如下：居民身份证；高级中学、中等专业学校或者以上学历证明；加试外语者须要带好有效导游资格证书和导游证（IC卡）原件及复印件；证件照片1寸或者2寸（3张）；
4、领取受理单、打印准考证；
5、参加导游人员资格考试；
6、查询成绩，成绩合格后核发导游资格证。
方式二：
1、申请人现场填写《导游人员资格考试报名表》，并携带相关申请材料和考试报名费用在报名现场考试确认，具体材料参考方式1中的第三条；
2、领取受理单、打印准考证；
3、参加导游人员资格考试；
4、查询成绩，成绩合格后核发导游资格证。
二、申请增加其他语种导游资格
1、已获得导游资格证的申请人，申请增加其他语种导游资格可通过网络填写或现场填写《导游人员资格考试报名表》（网上报名的只需要点击导游加试报名即可），携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认，领取申请受理单；www.shanpow.com_2016国家导游员报名。
2、参加导游人员资格考试中的外语加试；
3、成绩合格后，凭申请受理单、身份证、原导游资格证增盖外语导游资格章。
以上是2015年导游资格考试的报名流程,根据宏鹏老师预测2016年报名流程不会发生太大的变化。但是具体情况我们还是要以公告为准！
【四】:2016年全国导游人员资格考试大纲及时间
2016年全国导游人员资格考试大纲
一、 考试性质…………………………………………………………1
二、 考试科目、语种与要求…………………………………………1
三、 考试方式…………………………………………………………2
四、 各科目考试大纲…………………………………………………3 科目一：《政策与法律法规》大纲……………………………3 科目二：《导游业务》大纲……………………………………6 科目三：《全国导游基础知识》大纲…………………………8 科目四：《地方导游基础知识》大纲…………………………10
五、 2016年全国导游证考试时间……………………………………11
一、考试性质
全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。www.shanpow.com_2016国家导游员报名。
二、考试科目、语种与要求
全国导游人员资格考试科目包括：
科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、
科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、
科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：
——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;
——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”; ——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分
析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
三、考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%;
科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。
考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。www.shanpow.com_2016国家导游员报名。
科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。
考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%
态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
四、各科目考试大纲
科目一：《政策与法律法规》大纲
(一)考试目的
通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。
(二)考试内容
1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。
2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务;熟悉依法治旅的意义和措施。
3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发〔2015〕62号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解我国旅游业“十
三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。
4.了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。
5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护;熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定;掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。
6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定;了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。
7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资格考试制度、执业证书制度、计分管理制度、年审管理制度、等级考核制度的内容和执业行为规范、导游人员的权利和义务及其相关法律责任;熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游领队人员管理办法》关于领队人员职责、义务及其相关法律责任的规定;了解和熟悉《导游领队引导文明旅游规范》关于引导的主要内容和具体规范的规定。
8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《重大旅游安全事故报告制度试行办
