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【一】:梅赛德斯奔驰网站分析
浅谈如何利用企业网站开展网络营销
——以梅赛德斯-奔驰(中国)为例
摘要：
关键词：梅赛德斯-奔驰(中国)；企业网站；网络营销；网站优化
互联网时代的浪潮在当下已经愈翻愈勇，消费者越来越多的通过互联网来收集信息。而企业网站很可能成为用户收集信息的第一平台。所以企业网站成为企业在互联网络上的一张名片，是网络用户认识企业，了解企业，并能够达到认可企业的网络营销信息源。汽车企业进入互联网时间较短，许多汽车企业网站在设计营销优化方面相较其他互联网企业存在较大不足，本文中以梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司企业网站为研究对象， 探讨其企业网站结构设计优化等存在的主要问题，研究如何利用企业网站开展网络营销，并提出升级改版方案。
1. 前言
梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz），德国汽车品牌，被认为是世界上最高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。因其产品广泛好评，我们决定访问其中国官网，但是浏览后，这种感觉却大打折扣。
我们通过百度，360
好搜，搜狗等搜索器搜索奔驰关键字进入网站；
访问网站一级二级及三级页面；
挑选了一般消费者主要希望收集的信息在其网站上进行查找；
并利用Alexa.cn对奔驰中国官方网站进行分析。
2. 梅赛德斯-奔驰(中国)网站现状
2.1 梅赛德斯-奔驰(中国)网站的结构
梅赛德斯-奔驰(中国)网站一级栏目为：奔驰乘用车；认证二手车；大客户销售；金融服务；服务与配件；奔驰天下；联系梅赛德斯-奔驰等7个栏目。页面左上角为奔驰LOGO。售后服务、快速链接等放置在页面最下方。
2.2 梅赛德斯-奔驰(中国)网站的内容
①公司信息：通过一级栏目“奔驰天下”进入包括“公司介绍、历史传承”的二级栏目供消费者查看奔驰企业信息。
②产品信息：一级栏目中有两个为“奔驰乘用车”和“认证二手车”供客户选择奔驰旗下所以车型概览。并可在首页下方看到“申请试驾”。
③用户服务信息：有如何购车的金融服务信息在一级栏目中，在首页下方也可以看到售后服务栏目。
④销售信息：因为汽车为特殊商品，所以线上基本不能进行销售，在奔驰官网中提供了“查找经销商”功能方便消费者购车。
⑤其他信息。在二级栏目中奔驰官网还提供了如“精英招募”等信息。
2.3 梅赛德斯-奔驰(中国)网站的技术功能
以用户身份可见的奔驰官网技术功能有信息发布；产品管理；站内检索；广告管理等功能。在后台奔驰官网还可以做到流量统计、模板管理等功能。
2.4 梅赛德斯-奔驰(中国)网站服务
提供包括：客户服务；星徽保养菜单；车主锦囊；奔驰服务管家等服务。
3. 梅赛德斯-奔驰(中国)网站的优点与不足之处
3.1优点
①搜索引擎营销方面优化到位，在百度搜索“奔驰”时，搜索页面第一页最靠前位置展示信息可以直接进入官网，并可以观看广告，查找车型。
②网站结构比较清晰，易用性高。用户可以较快的找到想要的信息。没有过于清晰目的进入的用户也可以在首页获取到奔驰近期的主要信息。
③网站内容丰富，可以在各个二级栏目获取到丰富的有关奔驰各方面如车型、售后服务、奔驰历史、购车金融方案等内容以满足用户需求。通过丰富易获取的信息，提高了奔驰营销推广成功率。
④网站整体色调风格符合奔驰“The Best”最奢华最严谨最完美的品牌理念。以黑色银色为主色调，体现奢华感觉。
⑤网站服务板块优化到位，使奔驰用户使用粘性增加。并且官网在首页下方插入了有关315晚会报道的声明，提高了奔驰的企业可信度，为客户消除顾虑。
3.2不足之处
①网页宽度过小，使页面两边留出太大无用空隙，影响美观并降低了页面使用效率。
②网页整体尤其是上方板式过于简陋，并且初始字体过小，严重影响了用户使用体验。
③在点开车型概览后出现部分字体未显示情况。
④语言只提供了中文和英文两种。虽然是奔驰中国官网，但是不免有其他国家使用其他语言用户在中国境内登陆此网站查看信息，会给这些潜在用户造成不便。
4. 梅赛德斯-奔驰(中国)网站升级与改版建议
①改变网页宽度，对版面进行适当调整，使页面利用率提高。
②调整字体大小、字体样式，使用户浏览更加舒适。
③改变网站使用字体代码，使其兼容绝大部分用户浏览器，避免出现不能显示的情况。
④增加网站支持语言的数量，最好覆盖世界主要语言。
⑤建议增加“常见问题答疑”板块。
5. 结语
随着互联网逐渐应用于商业领域， 企业网络营销的需求层次也在不断提升，
【二】:营销解析之“奔驰Smart京东首发 89分钟售空300辆”
营销解析之“奔驰Smart京东首发 89分钟售空300辆”
2012年2月21日，当你打开综合门户网易的首页，你会发现一个弹出窗口GIF广告，上面只有8个字、1辆车、1个网址、1组商品。
8个字——89分钟售空 300辆奔驰smart
1辆车——流光灰smart
1个网址——京东商城360buy.com
1组商品——雷朋太阳镜、阿玛尼香水、德隆咖啡机等smart装备
毫无疑问，这是一则非常好的广告。仅仅用极为简短的8个字，就给我们讲述了一个传奇式的故事：只用了89分钟，比一个奔驰4s旗舰一个月卖得还多。在筛网时代，这远比一篇10000字的文章让我们印象深刻。
事实上，这是奔驰smart继与淘宝成功合作之后，再一次网上卖车的成功尝试。与上一次不同的是，这次与京东合作，具有2个新的亮点
亮点1，不仅仅是卖车，还引入了“首发”的概念，区别于以往“线下首发”的方式，采用“网络首发”，这是一种新尝试，下图是在京东商城首页焦点图与内链页面
亮点2，不单单是卖车，还卖雷朋、阿玛尼、德隆等与smart车主身份地位品位接近的其它产品，更为重要的是，还不仅仅是汽车产品，这是“联合营销”，还是其它？
一直以来，新车上市、新车首发大都是选择在车展期间，或者在1线车市，邀请大批记者参加的方式进行，参与活动的仅限于部分媒体记者，以及极少数的用户，这不仅导致活动本身的影响力较小，同时大量的资金，被浪费在租场地、住酒店、餐饮、交通、记者招待等上面，产品本身的展示费用，反而微乎其微。
正因为如此，记者在其中的作用变得愈加重要，新车的一些性能、特点，需要靠记者才能传达出去，这使他们受到非同一般的“贵宾”待遇，被伺候的舒舒服服：坐着车企订的机票，从机场出来后有公关公司的人安排专车接送，到当地的星级酒店住下，早上有人叫着起床，然后签个名领了千儿八百的车马费，走进发布会现场，在为期1个小时左右的发布会期间，提1-2个问题，然后回去写一篇稿子发出来，这就是中国记者的真实生态。
以上就是传统的上市路线，可谓“劳民又伤财”，且效果难以管控，有时遇上记者心情不好，给你的新车挑点毛病，你就惨了。
奔驰Smart的京东商城首发，规避了传统的首发路线，通过京东商城为期超过15天的首页焦点图、网易弹出广告的方式，跳过了媒体记者，直接对接用户，告诉他们Smart流光灰独家首发，同时在内链首发页面对产品本身与活动进行了详尽介绍；同时，现有的购买平台，让购买行为可以立即得到实现，从而打造了注意-购买的高效消费链条。
更加值得称道的是，直接对接了大批量的有效用户，实现了信息的直接到达的同时，减少了传统上市活动中巨额的资金浪费，让钱用在了刀刃上。
据ALEXA统计，京东商城日ip量达到600万左右，日pv量达7000多万，等于1天内，最大可能远远不止600万的用户得知Smart京东首发的信息，而那些对Smart感兴趣的用户也会借此对产品进行详细的了解。
而综合门户网易，日均ip访问量量达1700多万，日均pv访问量超过1亿700多万，也使得Smart的首发信息非常迅速的覆盖全国用户。同时，网易的用户群大多数是精英人士，与Smart的用户群相契合。
京东+网易每天的ip访问量相加，接近2500万；每天的pv访问量相加，接近2个亿，这个性价比，可能唯有CCTV的黄金强档节目的黄金时间段，效果才可以比拟，任何平面媒体都只能甘拜下风。而15天的合作期，意味这该信息将被曝光30亿次。
这样的一种首发方式，为众车企提供了另外一种思维：远离对记者的奉承与资金的浪费，
直接对接用户群体;让媒体主动报道。
唯一的不足之处，可能是沉淀下的产品信息不够丰富，需要不断的补充。虽然如此，还是留下了一个传奇式的品牌故事：89分钟销售300辆。被Smart车主及关注smart的群体津津乐道，口口相传。
可以预料上，这是必然的。因为这次smart流光灰特别版，在中国只限量发售300台，虽然在2月10日起在京东商城发布了首发信息，但仅在2月20日-2月22日在京东商城下单抢购成功者，才能获得；未抢得的用户，只能望洋兴叹了。
另外一个之所以说是亮点，因为它引入了后市场产业链条与联合定位营销的概念。
背景资料：2月10日，奔驰旗下smart流光灰特别版登录京东商城上市并独家在线销售。smart流光灰特别版售价为14.9888万元，在中国限量发售300台。2月10日起，消费者可登录京东商城查看车型及活动详情，并于2月20日-2月22日下单抢购。本次售车采用先到先得的方式，下单成功的消费者，需在京东商城支付1000元预付款，约定时间去4S店看车并付款购车。
【三】:奔驰
汽车之家 > 汽车报价 > 奔驰 内容引错 快速搜索: 快速搜索: 搜 索 复制本页链接 进入按条件选车 展开 按 价 格: 轿车 不限 5 万以下 5-8 万 8-10 万 10-15 万 15-20 万 20-25 万 25-35 万 35-50 万 50-70 万 70-100 万 100-150 万 150-300 万 300 万以上 按 级 别: 不限 SUV/越野车 MPV/面包车 跑车 按 排 量: 不限 1.0L 以下 1.0-1.5L 1.6-2.0L 2.1-2.6L 2.7-3.7L 3.8-5.0L 5.0L 以上 按变速箱: 不限 手动 自动 按 产 地: 不限 自主 合资 进口 北京奔驰 奔驰 C 级 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入官方网站 进入论坛 2010 款 C180K 经典型 发动机:L4 排量:1.6 马力:156 变速箱:5 挡手自一体 30.80 万 30.80 万-30.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 C200K 标准型 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡手自一体 34.80 万 29.80 万-34.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 C200K 时尚型 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡手自一体 39.50 万 34.00 万-39.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 C260 时尚型 发动机:V6 排量:2.5 马力:204 变速箱:7 挡手自一体 42.80 万 36.80 万-42.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 C300 时尚型 47.80 万 41.80 万-47.80 万 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 经销商报价 | 图片 | 参数配置 奔驰 E 级 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 2010 款 E260L CGI 优雅型 发动机:L4 排量:1.8 马力:204 变速箱:5 挡自动 51.50 万 51.50 万-51.50 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 E300L 时尚型 发动机:V6 排量:3.0 马力:245 变速箱:7 挡手自一体 67.50 万 59.50 万-67.50 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 福建戴姆勒 威霆 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入官方网站 进入论坛 2010 款 2.2T 柴油精英版 发动机:L4 排量:2.2 马力:150 变速箱:6 挡手动www.shanpow.com_中国太平奔驰首页。31.60 万www.shanpow.com_中国太平奔驰首页。31.60 万-31.60 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 2.2T 柴油商务版 发动机:L4 排量:2.2 马力:150 变速箱:6 挡手动 31.80 万 31.80 万-31.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 2.5L 精英版 发动机:V6 排量:2.5 马力:190 变速箱:5 挡手自一体 32.60 万 32.60 万-32.60 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 2.5L 商务版 发动机:V6 排量:2.5 马力:190 变速箱:5 挡手自一体 32.80 万 32.80 万-32.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 唯雅诺 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 2010 款 2.5L 豪华版 发动机:V6 排量:2.5 马力:190 变速箱:5 挡手自一体 39.80 万 39.80 万-39.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 2.5L 尊贵版 发动机:V6 排量:2.5 马力:190 变速箱:5 挡手自一体 43.80
万 43.80 万-43.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 奔驰(进口) 奔驰(进口) 奔驰 B 级 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入官方网站 进入论坛 09 款 B 200 动感型 发动机:L4 排量:2.0 马力:136 变速箱:7 挡 CVT 28.80 万 24.48 万-30.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 B 200 时尚型 发动机:L4 排量:2.0 马力:136 变速箱:7 挡 CVT 31.80 万 27.03 万-31.90 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 B 200 豪华型 发动机:L4 排量:2.0 马力:136 变速箱:7 挡 CVT 35.80 万 30.43 万-35.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 奔驰 CLK 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 06 款 CLK 200K 双门轿跑车 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡手自一体 66.10 万 56.19 万-66.10 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 06 款 CLK 200K 敞篷跑车 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡手自一体 73.10 万 62.14 万-73.10 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 06 款 CLK 280 双门轿跑车 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 75.00 万 63.75 万-75.00 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 06 款 CLK 280 敞篷跑车 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 82.00 万 69.70 万-82.00 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 首页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 车型对比栏 清空 隐藏 汽车之家 > 汽车报价 > 奔驰 内容引错 快速搜索: 快速搜索: 搜 索 复制本页链接 进入按条件选车 展开 按 价 格: 不限 5 万以下 5-8 万 8-10 万 轿车 10-15 万 15-20 万 20-25 万 25-35 万 35-50 万 50-70 万 70-100 万 100-150 万 150-300 万 300 万以上 按 级 别: 不限 SUV/越野车 MPV/面包车 跑车 按 排 量: 不限 1.0L 以下 1.0-1.5L 1.6-2.0L 2.1-2.6L 2.7-3.7L 3.8-5.0L 5.0L 以上 按变速箱: 不限 手动 自动 按 产 地: 不限 自主 合资 进口 奔驰(进口) 奔驰(进口) 奔驰 CLK 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入官方网站 进入论坛 06 款 CLK 350 双门轿跑车 发动机:V6 排量:3.5 马力:272 变速箱:7 挡手自一体 82.20 万 69.87 万-82.20 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 06 款 CLK 350 敞篷跑车 发动机:V6 排量:3.5 马力:272 变速箱:7 挡手自一体 91.80 万 73.44 万-97.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 奔驰 CLS 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 09 款 CLS 300 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 79.80 万 67.83 万-79.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 08 款 CLS 350 发动机:V6 排量:3.5 马力:272 变速箱:7 挡手自一体 105.80 万 84.64 万-105.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 08 款 CLS 500 发动机:V8 排量:5.5 马力:388 变速箱:7 挡手自一体 149.80
万 119.84 万-149.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 08 款 CLS 63 AMG 发动机:V8 排量:6.3 马力:514 变速箱:7 挡手自一体 168.00 万 142.80 万-168.00 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 奔驰 CL 级 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 08 款 CL 600 发动机:V12 排量:5.5 马力:517 变速箱:5 挡自动 249.80 万 212.33 万-249.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 进口) 奔驰 C 级(进口) 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 2010 款 C200 CGI 旅行版 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡手自一体 43.00 万 36.55 万-43.00 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 C300 旅行版 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 54.80 万 46.58 万-54.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 C 63 AMG 发动机:V8 排量:6.3 马力:457 变速箱:7 挡手自一体 99.80 万 84.83 万-99.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 进口) 奔驰 E 级(进口) 报价 | 图片 | 视频 厂商指导价 经销商报价 进入论坛 2010 款 E 350 敞篷版 发动机:V6 排量:3.5 马力:272 变速箱:7 挡手自一体 88.80 万 75.48 万-88.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 E 200 优雅型 发动机:L4 排量:1.8 马力:184 变速箱:5 挡自动 48.80 万 41.48 万-48.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 E 260 时尚型 发动机:L4 排量:1.8 马力:204 变速箱:5 挡自动 54.80 万 46.58 万-54.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 E 300 优雅型豪华版 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 69.80 万 59.33 万-69.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 时尚型豪华版 2010 款 E 300 时尚型豪华版 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 69.80 万 59.33 万-69.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 2010 款 E 260 Coupe 68.80 万 58.48 万-71.80 万 发动机:L4 排量:1.8 马力:204 变速箱:5 挡自动 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 E 300 优雅型 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 61.80 万 52.53 万-62.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 E 300 时尚型 发动机:V6 排量:3.0 马力:231 变速箱:7 挡手自一体 66.80 万 56.78 万-67.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 09 款 E 350 Coupe 发动机:V6 排量:3.5 马力:272 变速箱:7 挡手自一体 82.20 万 69.87 万-82.20 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 07 款 E 63 AMG 发动机:V8 排量:6.2 马力:514 变速箱:7 挡手自一体 148.80 万 119.04 万-150.80 万 经销商报价 | 图片 | 参数配置 首页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 车型对比栏 清空 隐藏 汽车之家 > 汽车报价 > 奔驰 内容引错 快速搜索: 快速搜索: 搜 索 复制本页链接 进入按条件选车 展开 按 价
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