【www.shanpow.com--企业对联】
第一篇让客户来找你:让客户主动来找你
三大铁律
● 要从客户需求和营销传播两个角度考虑问题。由于消费者的个体特征和需求定位存在差异,对同一类产品有需求的客户他们的搜索用词和关注度分布会有很大区别。企业要通过所选定的关键词,来推测它们所涵盖客户群范围,分析这些消费人群的个体特征、需求定位和搜索动机;
● 要考虑到广告文字特征、营销诉求与搜索动机之间的相关性和一致性。加强关键词定位广告的文字特征、营销诉求与关键词之间的一致性,以此影响和改变客户注意力的分布规律和选择行为;
● 要以关键词和SEM为枢纽整合多媒体,构建企业的网络整合营销传播体系。网络营销的基础不仅限于网络和计算机,SEM也不可能成为企业单打独斗的营销武器,要以关键词为枢纽整合多种营销传播媒体,架构企业的网络整合营销体系。
八项注意
● 注意关键词选取的原则。要从企业营销传播和客户需求两个角度来选择那些涵盖企业所有业务范围的关键词,同时还要选择那些突出企业核心业务、核心产品、核心竞争能力的关键词。前者只做一般性处理即可,无需过多地投入;后者则要重点投入,这往往是SEM成败的关键。
● 要根据目标客户可能的行为和动机来匹配关键词。首先要从客户需求出发来考虑问题,选择关键词,因为客户并不关心你和你的产品,只会关注自己需要什么;其次要以客户为导向,站在客户角度考虑,如果客户有这方面的需求他们会如何表达;第三是线索导向,如客户隐约知晓产品的相关信息,他们会怎么想?第四是专业性,要符合专业/行业规范用词习惯;第五是相关性,从客户需求和专业角度来考虑产品使用过程的相关性。
● 根据不同的搜索动机制定相应的广告措辞和文字特征。吸引目标客户眼球的注意力,增加信息条目内容被看到、被点击的概率。
● 设法将重点推送的信息排在相应关键词搜索结果页面的首页。有统计显示,约90%的点击都发生在搜索结果的首页。如果能将信息放在首页将会大大地增加被点击的概率。企业在做关键词链接时,不一定要争抢放在首位,但是否出现在首页很重要。
● 根据业务特点和客户可能的搜索习惯选择适当的搜索引擎载体。例如,外向型企业可能会优先选择google、阿里巴巴、yahoo、MSN、Infoseek等,一般企业可能会优先选择百度、搜狗、谷歌等,服装、日常生活用品企业可能会优先选择淘宝网等,餐饮类企业可能会优先选择大众点评网,等等。
● 精准链接。客户从某个关键词进来,就要立刻链接到与之相关的网站内容,在第一时点抓住客户。否则,若不痛不痒地链到了公司网站的首页,效果会很差,现在的客户根本不会有耐心去一项项地查找。
● 从有益于目标客户的角度来组织营销网站的内容。让客户看到产品的特点,以及购买产品的客户能够获得的利益和价值,这是促使客户购买的基矗
● 考虑与其他营销手段和媒体的整合。
在网络时代,企业要赢得市尝让有需求的客户主动来找你,就必须充分意识到消费者在搜索选词、用词和选择行为中的规律,注意在当今客户信息获取方式的变化,将关键词和搜索引擎作为引导客户和市场的另一扇门户,大力开展网络营销,并在制定搜索引擎营销策略时,切实执行“三大铁律八项注意”。
当然,营销传播的前提是好产品。只要企业有了好的产品,一个好的营销传播方法和网络整合营销体系会像一根根红线,冥冥之中引导有需求的客户主动找到你。遵守上述“三大铁律八项注意”制定出的搜索引擎营销方案就是企业构筑的一根根红线,客户不管地处天南海北,也无论他们具有什么样的个性特征和购买动机,只要有了需求都会沿着这条“红线”主动来找你,实现企业营销的最终目标。
第二篇让客户来找你:用什么方法,能让客户主动来找你?-头条网
所谓“引”进来,也就是让客户主动来购买。可以说,营销是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,激活客户的内心,谁就能成为营销的王者!
几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,弄明白客户心理的真正想法及渴望,继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。营销成功就是从拒绝中走出来的,客户拒绝的真正原因是什么,要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。
营销高手不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助客户购买产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界。一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。
今天和大家分享把客户引进来的五大营销秘诀:
1.描述对方内心中真正的渴望。
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:
第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);
第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);
第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。
而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
2.建立强大的信赖。
没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。
除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。
第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;
第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;
第三步,完成全部交易。
第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。
这样做的好处是:
第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;
第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。
3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。
为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!
我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。
你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。
4.激活客户的好奇心。
好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”
但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!
5.你必须测试。
没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。
“逻辑不可信、消费心理分析不可信,权威的理论不可信,成功的经验更不可信,甚至……连我也不可信。”
因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。测试将帮助你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!
第三篇让客户来找你:如何让客户找你
如何让客户找你
让我特别心动的一则小故事: 一个人在一条交通繁忙的道路旁开了一个餐馆,本以为经过自己精心选址,精心准备,开张后会很火爆。但实际情况却是冷冷清清。(有创业经历的朋友都知道,这是常态。如果你做的每件事都马到成功,那你的运气真好。99%的人没有这么好的运气。) 有一天,好不容易来了一位客人,没点多少菜,却提出了一个非分的要求:能否把他的名片贴在餐馆的墙上,以帮助自己拓展业务。老板想想自己也没有什么损失,就答应了。没想到有同样想法的人很多,一传十,十传百,过一段时间整个墙面就贴满了。很多来往的客人慢慢养成了在这个餐馆发布和了解供求信息的习惯,这个餐馆也就跟着火了起来。 我们都有这样的感慨:卖东西真难。难,难在我们要找客户推销,推销我们认为很好的,却通常不是他需要的东西。而上面的例子告诉我们:卖东西也可以很容易,只要有办法让客户找你,你能给他他需要的东西。 如何让客户找你?我曾经总结了16种方法,其中8种是我称为"营销久赢8法",也就是说根本的,长期的,但却要你投入很多的方法,在此不一一列举了。另外8种方法我称为"营销快赢8法"即不需很大投入(甚至没有投入),能很快见效(甚至马上见效),但不能长期有效的方法,在下面给予罗列:快赢方法1: 裁减客户。是的,你没看错,通过裁减无用客户能让你减少投入情况下快速提升销量。快赢方法2: 产品聚焦。裁减产品也经常是有效的快速提升销量的方法。快赢方法3: 改变价格。可能是最简单,最没有成本的提高销量或利润的方法。快赢方法4: 广告轰炸。 "开一辆夏利车进去,开一辆奔驰出来",这可能是广告的效果。快赢方法5: 借力渠道。搭上正确的大船,就不愁没有销售。快赢方法6: 人力推销。销售是在销售信任,信任之桥往往由人搭建。快赢方法7: 创新定位。发现市场上的空白点并占领,是不需很多投入却能很快见效的方法。快赢方法8: Sales Up。不断寻找销售的突破点:focus-focus-focus, push-push-push! 希望这些文字对你的工作和经营有些帮助。




