城市语言文字工作评估整改报告

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　　城市语言文字工作评估整改报告

　　省语委：

　　对照省《关于xx市语言文字工作的评估报告》提出的整改建议，现将我市整改情况报告如下：

　　一、提高认识，强化舆论氛围建设

　　实现了语言文字“初步普及”、“基本普及”的目标，只是达到了新世纪语言文字工作的初步要求。语言观念、用语用字水平等“软环境”的“优”是江南名城题中之义，通过城市语言文字工作评估后,要避免“差不多”、“过得去”思想，对语言文字规范化工作提出更高的要求。

　　⒈抓住有利契机，融入文明城市创建洪流。为确保我市在2010年之前创建成全国文明城市，市文明办将语言文字规范化工作纳入创建内容，并在《文明城市测评体系》和《创建全国文明城市工作责任分解表》中作出详细规定。市语委将配合市文明办做好规范用语用字的监测，把语言文字的规范化要求落到实处。

　　⒉采取有力措施，扩大法律法规的社会知晓度。继续利用报纸、广播、电视以及公交汽车等流动载体继续做好《国家通用语言文字法》的宣传，新闻部门在发挥好示范作用的同时，加强国家语言文字工作方针、政策的宣传，扩大《国家通用语言文字法》的社会知晓度，提高群众语言文字规范化的自觉性。要精心组织推普宣传周活动，通过群众喜闻乐见、形式多样的推普活动，增强市民规范用语用字的意识。

　　⒊巩固和完善现有的工作机制。强化政府领导、语委成员单位齐抓共管的工作格局，发挥语委办公室的协调作用，做好工作规划、教育培训、科学研究、测试咨询等项工作，积极探索和不断完善适应时代要求和xx实际的依法监督和管理语言文字工作的长效机制，抓好达标后的巩固、深化、拓展、提高工作。

　　二、提升水平，发挥学校的基础作用

　　学校是语言文字工作的基础。过去几年，我市在“三纳入一渗透”，即将语言文字规范化要求纳入中小学生常规要求，纳入教育督导的重要内容，纳入培养目标、管理常规和基本功训练之中，渗透到德、智、体、美及社会实践等各项活动方面做了大量的工作,中小学语言文字规范化工作有了一定的基础。通过城市语言文字工作评估后，我们将在以下几方面提高应用水平：一是XX年中考改革方案的配套文件《初中学生综合素质评价的实施意见》，把初中生“说普通话，写规范字”列入其中。二是提倡有条件的职业学校，面向学生开展普通话培训测试，逐步达到教育部、国家语委提出的“高中学生普通话水平达到二级以上标准”的要求。三是将语言文字规范化纳入校园文化建设内容，真正实现普通话成为教学用语、交际用语、校园用语。按照省语委、省教育厅的部署，在中小学幼儿园全面开展语言文字规范化示范校的创建活动。四是寻求xx市语言学会、教育学会中语会等研究团体的支持，发动、团结专家学者，加强语言文字基础理论和应用研究，为推进语言文字规范化提供理论、技术和人力支持。

　　三、齐抓共管，搞好语言文字整体环境建设

　　按照市委、市政府依法治市的要求，开展城市语言文字工作法制调研，对现有各行业语言文字管理的相关规定进行梳理，在此基础上修改、补充和完善，形成xx市语言文字管理的一整套规范管理文件。与此同时，进一步明确各部门的工作职责，探索有效的执法运行机制，依法管理城市语言文字工作，切实将语言文字管理纳入依法治市的轨道。

　　抓好机关、窗口单位。要继续做好国家通用语言文字的推广和普及，提高汉语汉字应用的规范化水平。继续采取各种形式对各行各业，尤其是机关公务员和窗口单位相关人员进行国家通用语言文字的专门培训和考核，着手加强金融、保险、旅游等有关部门、行业的制度建设，提高相关人员语言文字的规范意识和应用能力，继续开展公共服务行业一线服务人员的普通话培训，逐步扩大对社会各类人员的普通话培训，满足市民提高普通话水平的要求。

　　加强社会用字监管。修订《xx市社会用字管理暂行规定》，进一步明确工商、城管、文化等部门的管理责任，建立定期的检查制度，加大对不规范用字的查处力度，形成有效的监管机制;加强对广告从业人员的社会用字规范化的宣传、教育和培训，增强规范用字意识;市语委仍将会同教育局、城管局定期开展“规范社会用字，维护城市形象”检查执法活动，努力提高城市规范用字水平，提升城市形象和文化品位。

　　四、健全机构，强化语委办的效能建设

　　⒈增设语委办公室主任岗位。XX年机构改革方案中，我市采取在市教育局办公室增挂“xx市语言文字工作委员会办公室”牌子，市语委办公室主任由市教育局办公室主任或副主任兼任的办法。为了进一步加强语言文字工作，市语委拟向市编委申请，在市教育局现有机构编制框架内，增设1名正科级语委办公室主任岗位，加强对语言文字工作的组织协调。

　　⒉加大对语言文字工作的投入。市政府将语言文字工作经费列入财政预算。从XX年开始，财政考虑拨付语言文字工作专项经费 万元，保证市语委工作的正常运行，加强对全社会语言文字的有效管理。

　　城市语言文字工作评估整改报告

　　根据《山东省人民政府办公厅关于进一步加强语言文字工作的意见》(鲁政办发〔2010〕57号)、《山东省教育厅山东省文明办山东省语言文字工作委员会关于开展城市语言文字工作评估的通知》(鲁教语字〔2013〕1号)、《聊城市教育局聊城市文明办聊城市语言文字工作委员会关于开展聊城市语言文字工作评估的通知》(聊教字〔2018〕234号)和《莘县三类城市语言文字工作评估实施方案》(〔2018〕2号)要求，我校必须在2018年底前完成省三类城市语言文字评估工作。为确保我县迎评工作顺利进行，现结合实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　以国家语言文字工作法律法规和政策要求为指针，以加强语言文字综合治理、推广普及普通话和规范社会用字管理为重点，以迎接三类城市语言文字工作评估为契机，全面优化我校语言文字环境，进一步提升我校师生文明素质，为我校各项工作服务。

　　二、迎评工作范围

　　全校各年级、科室。

　　三、评估内容和标准

　　1.凡是教师有不说普通话的，每发现一次扣2分，有学生不说普通话的，每发现一次扣1分。扣满10分的年级、科室记为不合格。

　　2.学校校园内有错别字、繁体字、异体字的，每发现一处扣综治办5分，扣满10分记为不合格。

　　3.推门听课，发现有教师普通话不标准的，每发现一次扣1分，学生回答问题不用普通话的，每发现一次扣2分，扣满10分为不合格。

　　4.检查教师的教案、试卷、写字本、作文、周记等作业批改有错别字的，每发现一次扣2分，扣满10分记为不合格。

　　四、评估办法

　　(一)听取汇报。学校领导班子成员听取年级、科室关于开展语言文字工作的汇报。

　　(二)查阅资料。学校领导班子成员查找有关文件、资料文书档案。

　　(三)召开座谈会。学校领导班子与师生座谈，了解语言文字工作情况。

　　(四)现场抽查。按照《山东省三类城市语言文字工作评估标准(试行)》规定的内容进行现场抽查。

　　五、实施步骤

　　(一)宣传发动阶段(11月1日—11月9日)

　　1.召开莘县实验小学迎接三类城市语言文字工作评估动员大会，对迎评工作进行部署。成立迎评工作领导小组和办公室。

　　2.在全校各年级、科室进行发动，明确分管负责人，细化工作任务，落实工作人员，建立联络网络，制定各自迎评工作方案。

　　3.宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《山东省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》。

　　4.加大宣传力度，开展形式多样的宣传活动，营造良好氛围。

　　5.组织“全国推广普通话宣传周活动”。

　　(二)自查、真该阶段(11月10日—12月15日)

　　1.认真参加全县组织的普通话培训和测试工作。

　　2.做好相关资料的整理和归档工作。

　　3.各年级、科室对照《山东省三类城市语言文字工作评估中指导标准》，逐条逐项进行自查自评。

　　4.学校综治办对校园用字情况进行全面检查清理。2018年11月底前，完成校园不规范用字的整治工作。

　　(三)自评完善阶段(12月16日—12月18日)

　　各年级、科室在整改基础上进行自评，完善自评报告及有关印证资料。

　　(四)迎接学校初检(12月19日—12月20日)

　　对各年级、科室迎评工作进行全面检查评估，对发现的问题下达整改通知，限期完成并跟踪落实。

　　(五)迎接县评估验收(12月21日—12月25日)

　　以学校名义向县语委提出书面评估申请，根据县语委的工作安排，迎接省、市语言文字工作评估验收。

　　六、主要工作安排

　　(一)建立完善组织机构，加强领导

　　1.成立“莘县实验小学迎评工作领导小组”，由党委书记、校长柴林亭任组长，潘清华、赵淑华、庞同才三位副校长任副组长，中层干部任组员。设立莘县实验小学迎评工作办公室(设在政教处)，负责日常工作，并统一指挥、协调全校迎评工作，贺增鹏任联络员。

　　2.组织教师参加全县语言文字培训、测试报名工作。

　　3.各年级、科室的负责人负责本年级、科室的迎评工作，年级、科室之间要相互配合，齐抓共管。

　　(二)召开动员大会

　　召开莘县实验小学迎接省三类城市语言文字工作评估动员大会，制定《莘县实验小学三类城市语言文字工作评估

　　迎评工作实施方案》对全校迎评工作作出安排部署，提出工作要求。

　　(三)积极开展宣传工作

　　在校园内设立语言文字工作宣传栏，悬挂宣传标语，组织师生学习语言文字法规。以“推普周”为主题开展文艺表演、主题班会、课本剧、手抄报、小手拉大手等多种形式的宣传活动。学校网站、广播站采取多种形式开展宣传工作。在校园醒目位置放置讲普通话、使用规范字的宣传标志。

　　(四)积极参加普通话培训与测试工作

　　根据国家语委规定，教师的普通话水平应该达到二级乙等以上水平，其中语文教师不低于二级甲等;其他教师应达到二级乙等以上水平。为了实现人人达标的目标，要求教职工积极参加普通话培训和测试工作。

　　(五)清理校园内的不规范用字

　　学校综治办对校园内的不规范用字进行检查整治，杜绝使用繁体字、错字、异体字等不规范用字现象。积极开展“语言文字规范化学校”创建活动，提高师生语言文字规范化水平。

　　(六)认真做好档案资料建设

　　各年级、科室要对照《山东省三类城市语言文字工作评估(试行)实施细则》的标准。对照建档目录和整档规范的要求，以文字资料、图片资料、音像资料为主要形式，全面收集、整理近三年的各类文字工作档案。

　　(七)齐抓共管，形成合力

　　迎接省三类城市语言文字工作评估是一项系统工程，工作量大，涉及面广，任务非常艰巨。各年级、科室要强化责任意识，明确工作职责，密切协作配合，把语言文字工作落到实处，确保我校顺利通过省三类城市语言文字工作评估验收。

　　城市语言文字工作评估整改报告

　　县教育局语言文字工作自评报告

　　加强机关语言文字工作，提高语言文字规范意识，提高**教育形象，创建和谐的语言文字环境，是教育行政部门应尽的义务。

　　几年来，我局以迎接国家三类城市语言文字工作评估为契机，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《**省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》，积极推进教育系统语言文字工作，主动协调和指导全县社会各界做好语言文字工作。现就语言文字工作汇报如下：

　　一、主要做法与成效

　　(一)健全机构，完善制度，建立语言文字工作长效机制

　　1.强化组织领导。为进一步履行“对全县语言文字工作的宏观管理与指导，对各级各类学校推广普通话、使用规范字工作进行指导、督促和检查”的行政职能，200 年 月我局下发了《关于成立**县教育局语言文字工作领导小组的通知》(平教办〔200 〕 号)，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的语言文字工作领导小组。各校也相应建立了语言文字工作机构，明确职责分工和工作任务，形成了条块结合的语言文字工作网络。

　　2.完善制度建设。200 年，出台了《**县教育局关于规范教育行政公文的若干意见》(平教发〔200 〕 号)，统一教育系统公文规范模式，提高机关公文管理水平。200 年，出台了《**县教育局关于印发机关语言文字工作制度的通知》(平教办〔200 〕 号)，明确“普通话基本普及，汉字应用基本规范，社会语言生活和谐”的语言文字工作目标。200 年，印发了《**县教育局迎接国家三类城市语言文字工作检查实施方案》(平教办〔200 〕 号)，就迎检工作做出了明确部署。200 年，转发了《**县人民政府办公室关于加强语言文字规范化工作的通知》，进一步强化语言文字规范化建设。

　　3.做好筹划部署。自200 年，省、市语委确定**县200 年接受国家三类城市语言文字工作评估以来，在制定每年工作计划时，我局都将语言文字工作列为重点之一加以研究，并在全县教育工作思路中予以体现。200 年，制定了语言文字工作行事历和语言文字工作计划，指导具体工作的开展，全力做好国家三类城市语言文字迎检工作。

　　(二)广泛宣传，积极渗透，营造规范用语用字氛围

　　1.抓好活动载体，提升工作效率。逐年深入开展“推普周”。“推普周”是推动语言文字工作的重要载体，是文化活动的重要组成部分。我局紧紧抓住每年一度的全国推广普通话宣传周活动，围绕年度推普主题，借助普通话宣传画、宣传条幅、公益公告，向家长、师生倡导“说普通话、写规范字”等语言文字规范化内容;制定《**县中小学教师全员赛课活动实施方案》，《开展教师全员读书活动心得评比活动》，举办《幼儿园教师文化提升行动系列活动》等活动载体，进一步提升全县教师语言文字基本功比赛、规范汉字书写比赛、普通话朗诵比赛等系列推普活动，逐渐形成了主题鲜明、形式创新、范围拓展的活动格局。以创建省市级语言文字规范化示范校为抓手，加快推进学校语言文字工作。200 年， 被评为**市首批语言文字规范化示范校;200 年， 被评为**市语言文字规范化示范校;200 年，**县小、昆阳县小被评为省级语言文字示范校。目前，全县省市级语言文字规范化示范校已占全县中小学校数的 %。200 年，全县还有 所学校正在积极创建市级语言文字规范化示范校，学校语言文字工作得到进一步加强。

　　2.多面宣传浓厚氛围。局机关组织工作人员系统学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《**省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》，发放语言文字法律法规及语言文字规范化知识学习资料，发动全体工作人员自觉学习。根据《**市国家三类城市语言文字工作评估标准(试行)》和《**市国家三类城市语言文字工作评估标准(试行)实施细则》，对局机关的创建迎评工作进行详细分工，要求各科室和直属单位根据职责分工，全力以赴做好自查自纠和迎评工作。加强信息宣传。编发《**教育简报》，报道语言文字工作动态以及各校先进经验;通过“**县语言文字网”报道教育系统语言文字工作成果;利用教育局内部网络办公系统发布信息，加强语言文字政策宣传，介绍语言文字规范知识，努力营造浓厚的语言文字工作氛围。

　　3.布置环境夯实基础。2010年1月，我局利用局机关办公楼整修一新的机会，开展了系统的环境整治，更换了拼音拼写错误的教育局单位牌，在楼道走廊、办公室、会议室等设立“请讲普通话、请用规范字”的语言文字宣传牌，弃用了印有繁体字的工作笔记本，组织各科室人员开展环境用字“找茬”活动。整治工作取得了良好效果，局机关用语用字环境得到明显改善。

　　(三)注重过程，突出应用，努力提高语言文字工作的整体水平

　　1.深入开展普通话培训。2002年，经市语委办批准，在县教师进修学校(县教师发展中心)设立了普通话培训站，在教育系统全面开展普通话培训工作。全县现有专任教师 人，适龄教师 人，通过普通话培训测试，并取得普通话水平测试合格证书 人，占应测总数的 %。我局现有公务员 人，适龄公务员 人，通过普通话培训测试并取得普通话水平测试合格证书 人，占应测总数的 %，较好完成了任务。现在，普通话已经成为教育局机关工作人员公务用语，各校师生的教学用语，甚至已经成为机关和校园内最主要的社会生活语言。

　　2.扎实开展学校领域语言文字规范化工作。以学校为基础，充分发挥学校的主阵地作用。结合《进一步深化中小学规范管理工作的实施意见》平教普【2008】211号文件精神、教育管理规范化建设、学校办学水平等级创建，先后制定了义务教育阶段学校教学常规管理制度以及专项检查细则，对课堂教学、作业批改和订正等语言文字使用环节提出了明确的要求，与此同时，我局坚持完善教师培训、考核和职称评定制度，普通话能否按照规定达标，是教师职称评定的一项重要指标。

　　3.大力推进机关公文规范化建设。一是严格实行“退文”制度。凡科室与学校报送的公文存在不规范现象的，一律予以退回，修改规范后方可进入公文流转。为提高公文制发效率，我局要求各校办公室指定专人负责公文审核，严把公文的“出口”关。二是积极参加公文培训。200 年，召集全县中小学办公室主任、直属单位、各科室负责公文拟制的人员，开展公文规范化培训。200 年，县委办、县府办组织全县文秘培训班，本次培训系统全面、授课人员专业，我局抓住这次机会，要求各中小学、幼儿园负责公文拟制的文秘人员和负责公文审核的办公室主任参加。组织各科室人员、文印室有关人员认真学习上级有关规定，要求严把文件拟稿、核稿、审核、签发、排版、打印等各个环节，确保公文用字规范。日常行文易犯的错误基本清除，统一规范的公文模式提高了教育系统办公的整体水平。三是有效组织整治活动。200 年 月，我局开展了机关工作人员规范用语用字活动，组织全体工作人员系统学习语言文字相关知识，对教育局公文、教育局内部网络办公系统中的用语用字进行规范化整治，努力塑造良好的教育形象。

　　(四)创新形式，彰显特色，努力打造语言文字工作品牌

　　语言文字工作，学校是主体，师生是最主要的群体。几年来，我局不断丰富语言文字工作内容，充分设置活动载体，创新工作形式，已经初步形成了汉字书写竞赛活动、书香校园、儿童阅读、读书节系列活动等几大亮丽的校园风景线。

　　1.汉字书写竞赛有声有色。中小学汉字书写竞赛活动起始于90年代，并形成了软笔和硬笔书法5个组别竞赛系列，今年5月份，我局联合县政协、团县委、县广播电视台、县文联和县书法协会共同举办了“兰亭奖”中小学书法大赛。评选出一等奖 名，二等奖 名，三等奖 名，并选送优秀作品到市参加评选。同时，组织了中小学 位教师参加市瓯越书法论坛。

　　2.儿童阅读工程有序推进。借助“书香校园”创建，丰富校园儿童阅读素材。改造、**富有人文气息的开放式图书馆(室)，实行半开架、全开架借书，推行数字化借阅管理，开设电子阅览室，浓厚读书氛围。加大图书装备投入，全县所有学校图书配备均达到省Ⅰ类标准。在硬件设施得到保障基础上，我局大力推进儿童阅读工程，各校充分利用班级读书会、图书介绍会等平台，几年来，我局通过召开阅读现场会的形式，由试点学校向全县中小学推广儿童阅读，为语言文字进校园开辟了新天地。以儿童阅读工程为依托，各校纷纷建立以阅读考级标准为规范的指导办法。

　　3.“读书节”精彩纷呈。在一年一度的“读书节”活动中，我局深入开展中小学“山水**，人文**” “评味书香·颂歌祖国”，“书香相伴·梦想同行”征文、经典诗文诵读、书评、文史知识、“我爱祖国”演讲、硬笔软笔书法等比赛活动，《开展暑假“读书好”活动》平教办2008年48号，县教育局联合县新书店共同举办“我最喜爱的一本书”为主题的暑假“读书好”活动，开设“好书推荐课”、“阅读指导课”，在阅读过程中领略汉字的优美和规范。让广大师生在读书学习活动中和运用祖国语言文字，感受祖国语言文字的精美与魅力。

　　二、迎评工作情况

　　(一)认真做好迎接评估检查的组织发动工作

　　成立了县教育局语言文字工作领导小组，由局长任组长，分管领导具体抓落实。根据迎评创建的需要，在局机关设立了县语委会办公室，配置了电脑、空调等办公设备;从学校抽调2名同志充实县语委办力量，组织国家三类城市语言文字工作各项迎评工作。

　　(二)积极指导学校语言文字规范工作

　　召开由受检学校语言文字工作负责人等参加的教育系统迎接国家三类城市语言文字评估工作会议。结合全县迎评工作，县教育局对相关学校的语言文字工作进行了全面的检查，要求学校努力做好整改和迎评工作。联合县语委办到正式受检的

　　等学校进行现场指导，对存在问题当场指导，并限期要求整改。

　　三、存在问题

　　(一)局机关工作人员语言文字规范意识有待进一步提高，生活用语仍有使用方言的现象，网络用字有待进一步规范。

　　(二)如何强化语言文字工作力度，不断提高语言文字工作实效性，真正提高机关工作人员、中小学教师语言文字素养，有待于进一步探索。

　　今后，我们将进一步贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《**省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》，在评估组领导和专家的指导帮助下，推动教育局机关和全县教育系统语言文字的规范化、标准化，努力开创**教育系统语言文字工作新局面。

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