网上咨询交流会

工作报告 2019-04-20 10:18:55 工作报告

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[摘要]网上咨询交流会(共4篇)关于网络交流对现实中人际关系和情感的影响调查报告关于网络交流对现实中人际关系和情感的影响调查报告时间：本学期地点：北京各高校对象：大学生范围：网络交流主题：网络交流对现实中人际关系和情感的影响科考

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网上咨询交流会【一】:关于网络交流对现实中人际关系和情感的影响调查报告

关于网络交流对现实中人际关系和情感的影响调查报告时间：本学期

地点：北京各高校

对象：大学生

范围：网络交流

主题：网络交流对现实中人际关系和情感的影响

科考方法：填写调查问卷的形式

调查后的分析

时下，网络已经走近人们的生活，正在渗透到生活的各个角落。从大人到小孩子，若不知道“聊天”是做什么就显得落伍了。通过聊天交流，让人与人之间的空间距离缩短了。但聊天交流在给人们带来方便的同时，也产生了不少负面影响。现在经常可以看到一些通过网上聊天等交流方式进行网络诈骗，网络犯罪等违法的新闻，而且在身边，那些交网友，网恋，以至于网婚的人也越来越多了起来。现在社会上关于网络交流的讨论也越来越多，褒贬不一。网络交流是人们愈来愈普遍使用的，我们做这个调查的目的是为了研究，如何把网络用好，成为帮助你不断进步的工具，而事实成为疏远你亲戚朋友关系的毒药。但愿我们每个人都能成为网络交流的主宰，而不要让网络交流成为心中的痛。

以下两张图片是我们调查后做出的柱状分析图，两张图片分别代表着上网时间和对于网络聊天的依赖程度；

从以上的两张图片中我们不难看出，越来越多的大学生的上网时间都是在3个小时以上，并且对于网络聊天的依赖性很强。网络聊天在中国的火爆发展是中国互联网发展的特色之一，网络聊天在中国的用户人数占网民总数的81.4%，比其他国家要高出很多；39.7%的中国网民上网后的第一件事是通过即时通信软件聊天，远远高于排在第二的e-Mail（所占比例为20.0%）。为了了解大学生网络聊天的现状，本研究从网络聊天在网络生活中的地位、网络聊天的目的和话题、使用的网络聊天软件、网络聊天中的朋友构成、网络聊天对象的稳定性、对现实中的朋友交往的影响、与网友之间的关系等方面分析了网络聊天对大学生现实生活的影响。

调查显示，大学生网络聊天的比例达到了100%。在参与调查的546 名大学生中，有382名大学生（占70.0%）的主要上网目的包含“聊天和交友”，仅次于“看电影、听音乐”（399 人，占73.1%）；有450名大学生（占82.4%）认为即时通信软件是他们的常用软件，是被选择数目最大的软件；有147 名大学生（占26.9%）认为聊天是占据他们上网时间最长的方式；有377名大学生（占69.0%）上网首先是打开即时通信软件。从调查结果可以看出，网络聊天在大学生网络生活中占据了重要的地位，是大学生上网的主要内容和目的。

调查显示大学生网络聊天的目的比较集中，主要是为了交流感受（211人，占38.6%）、联系朋友（341人，占62.5%）和进行自我放松（294人，占53.8%）。大学生网络聊天的话题比较分散，有一半以上的大学生（326人，占59.7%）在网络聊天时什么都谈，其他的大学生网络聊天的话题则主要是人生感受（126人，占23.1%）和学习生活（180人，占33.0%）。与我们预期不同的是，虽然大学生在现实生活中常常有一些抱怨情绪，也常常讨论一些时事焦点，但是在网络聊天中大学生发泄不满的比例只有13.7%（75人），讨论时事焦点的比例只有4.9%（27人）。并且网络背后坐着的都是一个个有血有肉、实实在在的人，人毕竟是有感情的，交流多了，彼此间感觉熟悉了，天长日久，会不自觉地产生出各种情愫来。交流中产生朋友之情自在情理之中。谈得来的朋友在一起谈天说地，有事情大家交流一下，烦心了互相安慰一下，遇到困难了有时候还可以帮着出出主意、想想办法，彼此间的交流少了现实中的顾忌，不需要面具，用不着伪装，完全可以把更加真实的情感倾泄出来。这种特殊的友情成了现实生活中不可替代的补充，倒也其乐融融。通过聊天交流，彼此间更可能产生一种依恋。交流的多了，发现对方的许多优点是身边朋友所缺乏的，一种对美好情感的渴望有时让人难以自控。再者，网络交流又是纯精神的，不需要负更多现实的义务和责任，是

一种心理满足，于是乎，网友、网恋、网婚等成了网络中屡见不鲜的事，相互依恋的人们一日不“见”如隔三秋，大有相见恨晚、不能没有你的感觉。但是，从这里我们不难看出，现在的大学生往往都缺少一点“人”味。作为一个社会人我们不应当把自己置身于虚拟的交流中，而应该作为一个社会人负起自己应有的责任。

并且如果长时间沉溺于虚拟世界当中还往往会出现以下的情况

1、自我迷失

信息素养不够高,而且在自制力方面可能会比较弱.再加上网络太有诱惑力,太有吸引力,特别是对于好奇心特别强的中学生来说,学生若不能正确处理信息，结果会适得其反，产生“信息焦虑”等精神病。

2、角色混乱

网络是虚拟世界，不需要面对现实中的挫折、失败和各种规则的束缚。能够做很多现实社会规范所不允许的事情，比如结婚、杀人、随意骂人等，玩家不需要接受社会规范，可以随心所欲地宣泄自己的情感。

3、人格异化

网上滥泛着大量的黄色、暴力等信息，青少年在网络上无拘无束的行为习性，容易导致自我约束力的下降，如将这种习性带入现实世界，容易产生冲突，导致违规甚至犯罪行为。

4、道德弱化

在网络空间，由于不必与其他人面对面地打交道，从而缺少现实社会中以教师、家长为核心的人际关系对他们行为的监督，他们在网上自由任性，缺少“慎独”的道德自律，容易在网络游戏、黄色网站中放纵自己的欲望。

所以我们研究网络交流对人与人之间感情的影响是很有必要和意义的：

①当下，我们通过研究可以让学校了解网络交流队大学生的影响，从而加强对大学生的情感教育和交际教育，引导其正确合理地处理人际关系。大学生的思想纯洁，在情感问题和交际问题上比较专注。因此，对大学生中的“网恋”现象应该引起高度的重视。心理学家指出，大学生一旦网恋，往往很容易上瘾，不能自拔，心理失控，而网络这个泡沫一旦破裂后，又会给其心灵造成创伤，甚至毁了一个人的一生。因此，每一位教育者都有责任通过了解大学生的网恋行为，把握大学生网恋的心态，有针对性地加强对大学生的情感教育和交际教育，帮助大学生合理分析网恋的危害性，引导大学生正确处理在网络中发生的情感问题，对大学生进行有效的教育和引导。

②我们通过研究还可以让学校加强对大学生的社会化教育，提高大学生适应现代社会的能力，针对部分大学生逃避现实和追求网上虚拟社会的倾向，高校思想政治工作者要教育他们分清虚拟社会和现实社会的不同，认识社会的复杂性，使他们勇敢地面对现实世界中遇到的挫折与困难，从而使他们丢掉幻想，积极投入到履行社会责任和义务的实践中去。这样做可以有效地避免大学生在网上误入“情感陷阱”。此外，针对日益突出的大学生心理问题，高校应当把大学生思想问题与心理问题结合起来，将现实的心理健康教育融入思想政治教育之中。同时，正确引导积极向上的网上思想交流，开放网上咨询热线，了解大学生思想动态，帮助他们解决面对的社会现实问题。

因此，从以上可以看出，网络对人际关系有现实生活是有些影响，但不应当让我们分不清两者。我们现在与现实的朋友们联系多半也靠网络，网络更方便了联系，也因为网络我的手机处于半封闭状态，好久不见了想见个面却因为时间与地方的原因隔住了，一个视频就能

解决问题。现在知道朋友们的动态大半是通过网络来了解的，所以离开网络我们的信息就落后很多了。当然网络上的朋友能够聊得来的都是不错的，有什么烦心的事说出来大家会为你排忧解难，有开心的事说出来与大家分享那就就会觉得自己周围都充满了快乐的香味。网络是现实生活的一部分，你如何上网就和你如何买菜,用手机,和跟邻居朋友打交道一样自然和平常。不要刻意去将网络和现实肢解开,那样是陷入误区。

网络生存不可能代替现实生活。网络减少了人与人直接的面对面的交流的机会，沉迷其中，必然降低现实生活中人与人交往的能力。因此，由于网络交流不见其人，不闻其声，仅以文字和程序传达信息，或许让你觉得新奇、兴奋和刺激，可以无拘束地展现智慧之光，但这仅是人际交流的局部而非全部。直接的面对面的交流是人类生活的必需，是人这个高级动物生存的本性需求。目光的对视，语言的感染，气味的传播，身体的接触等都是网络生活不能替代的也无须替代的。网上建立的人际关系最终也必然要放到现实生活中去检验，或发展或天折。网络交流是人所建立的人际关系的一种新的方式，只是人际沟通中众多方式中的一种，网络交流并不等同于人际关系本身。

网上咨询交流会【二】:信息技术教材1122

模块一信息技术基础

第一节信息与信息技术

一、信息及其特征

㈠信息的含义

信息是事物运动的状态及状态变化的方式，它无时不有，无处不在，普遍存在于自然界、人类社会的各个领域。

物质、能量和信息是构成当今世界的三大要素。㈡信息的特征

⑴信息具有载体依附性

①信息是不可能独立存在的，它必须依附于某种载体。

例如：交通标志依附于路牌，以符号表现信息；报纸上新闻依附于纸张，以文字或图片表现；广播、电视依附于电磁波，以声音、视频表现信息。

②同一信息可以依附于不同载体

例如：起床的信息既可以通过闹钟的铃声，也可以通过人叫醒；文字信息可以写在纸张上，也可以刻在石头上。

⑵信息具有传递共享性

①信息可借助一定的载体进行传递，使人们感知并接受。其传递过程包括三个因素，即信源、信道、

信宿。信源是指信息的来源，它是信息传递过程的起

点；信道是指信息传递的通道，它是信息传递的途径过程（包括信息传递媒介和方式）；信宿是指信息传递的归宿，包括接受信息和利用信息，是信息传递过程的终点。

②信息可以被多次重复使用，不会损耗和消失。例如：奥运会的比赛直播，全球可以共享该直播信息，了解赛事；教师在教室上课，全班同学都可以共享教学内容。

⑶信息具有时效性

信息往往反映的只是事物某一特定时刻的状态，会随着时间的推移而变化。

例如：今天的天气预报明天将失效；新修的公路在交通地图上没有标识；兑奖日期已过，奖票将作废。在我们身边的很多信息都有很强的时效性。

⑷信息具有价值相对性

对不同的信息接收者，信息的价值是不同的。这与信息接收者的需求及素质密切相关。

例如：对于一个准备到外地旅游的游客来说，旅游目的地的旅游资源、天气等信息就很重要，但对

一个本地的人来说，就根本没有用。

⑸信息具有可伪性

接收到的信息，不一定都是事物的真实反映。信息的可伪性提醒我们，要注重信息的来源和信息的筛选，要有效防止信息污染。

例如：夸大或虚假广告；谎言，白话。㈢信息的表现形式

信息主要通过文字、图片、声音、视频、符号等形式表现。

二、信息技术及其应用

㈠信息技术的含义

信息技术是指与信息的获取、加工、存储、传递和利用等有关的技术。

㈡信息技术的内容

现代信息技术（Information Technology）简称“ IT ”，信息技术主要包括微电子技术、感测技术、计算机技术、通信技术等。

㈢信息的处理过程

信息处理过程一般包括信息的获取、加工、存储、传递和利用五个环节。信息技术的发展史

㈣自从有了人类就有了信息技术，人类发展的历史中已经经历了五次信息技术革命，它还将向着人性化、大众化的方向发展。

第一次信息技术革命是语言的使用——区别于其他动物的重要特征之一

第二次信息技术革命是文字的使用——超越了时间和地域的限制

第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明——存储和传播的保证

第四次信息技术革命是电报、电话、广播、电视的发明和应用——突破时间和空间的限制

第五次信息技术革命是计算机的应用与现代通过技术的结合——信息数字化三、信息技术的应用

信息技术对社会发展、科技进步、人类生活和学习有很大的影响，既有正面的影响，也有负面的影响，但只要客观认识、合理使用就能充分发挥其作用。

㈠信息技术对社会发展的重要影响 1.积极的影响：

改善教育：多媒体教学、远程教育电子商务：网上购物、网上银行远程医疗：网上咨询、会诊交流便捷：电子邮件、即时通讯、QQ、手机上网、 2.负面影响：

信息超载、影响人际交往、影响身心健康成长

㈡信息技术在日常生活学习中的重要作用： 1.信息技术的广泛应用促进了人们的工作效率和生活质量的提高，人们的工作方式和生活方式也正在发生变化。

2.网络技术、多媒体技术在教学上的应用，使得

人们的学习内容更丰富，学习方式更灵活。

一、单项选择题

1、现代社会中，人们把物质、能量和（）称为构成世界的三大要素。

A.知识 B.信息 C.精神 D.财富 2、下列不属于信息的是（）。 A.广播里播放的天气预报 B.电视里播放的新闻 C.收到的手机短信 D.存有照片的数码相机

3、下列各选项中属于信息的是（）。 A.报纸

B.十字路口的红绿灯 C.红灯停，绿灯行 D.电视机

4、下列说法中，正确的是（）。 A.信息可以脱离载体而单独存在 B.存有程序的磁盘就是信息 C.信息就是信息技术

D.记录考试成绩的纸张是信息的载体 5、所谓信息的载体，是指（）。 A.计算机输入和输出的信息 B.计算机屏幕显示的信息 C.表示和传播信息的媒介 D.各种信息的编码

6、学校通过广播报道校运会赛事信息，其主要的信息载体形式是（）。

A.声音 B.动画 C.图片 D.视频 7、（）具有载体依附性、共享性、时效性、价值相对性、可伪性和传递性。

A.信息 B.信息技术 C.计算机 D.电脑 8、萧伯纳的名言“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍然各有一个苹果；但你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们就都有了两种思想，甚至更多”，这句话说明信

息具有（）。

A.共享性 B.时效性 C.价值相对性 D.可伪性 9、张力的妈妈在餐馆吃饭，结账后开了一张发票，刮奖时发现自己中了奖，但是该餐馆不能现场兑奖，由于工作忙，她一个月后到税务局兑奖时，被告知兑奖期已过，不能兑奖。这说明具有（）。

A.共享性 B.时效性 C.价值相对性 D.可伪性

10、几个市场开拓者来到了一个陌生的地方，发现这里的人都不穿鞋。市场开拓者甲觉得“这里没有鞋业市场”，市场开拓者乙觉得“这里的鞋业市场潜力很大”，这反映了信息具有（）。 A.共享性 B.时效性 C.价值相对性 D.可伪性

11、张冰同学在做一份调查报告时，上网查一些资料，这是（）过程。

A.信息的获取 B.信息的存储 C.信息的传递 D.信息的处理 12、下列叙述中，（）是错误的。 A.信息可以被多次接收并反复使用 B.信息具有可传递性

C.同一信息可以依附于不同的载体

D.信息一旦被获取，它的价值将永远不变 13、下列关于信息的说法中，错误的是（）。 A.计算机可以处理文字、图形、图像和声音等

信息

B.信息只能通过计算机处理

C.信息处理主要包括信息的采集、存储、传输、加工和输出

D.计算机是现代信息处理的重要工具 14、下列各项中不属于信息技术的是（）。 A.绘画技术 B.感测技术

C.计算机技术 D.通信技术 A.信息不能分享 15、当我们走到酒店的门口时，门会自动打开，B.信息需要依附一定的载体这是（）在生活中的实际应用。 C.信息不需要依附载体 A.通信技术 B.感测技术 D.信息都是正确的 C.微电子技术 D.计算机技术 24、典故《空城计》是三国时期，司马懿率兵乘16、下列不属于信息技术发展重要标志的是（）。胜直逼西城，诸葛亮无兵迎敌，但沉着镇定， A.计算机及网络技术的应用 B.蒸汽机的出现 C.印刷技术的发明 D.语言文字的出现 17、通常认为人类经历的五次信息技术革命为：语言的使用；文字的使用；（）；电报、电话、电视及其通信技术的发明和应用；电子计算机和通信技术的应用。 A.火的使用 B.指南针的发明和应用 C.蒸汽机的发明和应用 D.造纸术和印刷术的发明和应用 18、以（）为核心的现代信息技术的产生和发展，使人类获取和处理信息的方式发生了根本性的变化，整个社会出现了“信息化”的潮流。 A.计算机技术和网络技术 B.电子商务 C.微电子技术 D.通信技术 19、下列选项中，不属于信息的特征是（）。 A.可伪性 B.时效性 C.共享性 D.隐蔽性 20、下列关于信息的说法中，正确的是（）。 A.收音机就是一种信息 B.报纸上刊登的促销消息是信息 C.存有照片的数码相机是信息 D.可以摄像的手机是信息 21、下列不属于信息的是（）。 A.早上购买的晨报 B.广播里播放的天气预报 C.收到的手机信息 D.电视里播放的汽车降价消息 22、下列关于信息说法错误的是（）。 A.信息可以被交流、存储或使用 B.信息不可以被交流会与传递 C.信息需要通过载体才能传播 D.信息可以有多种不同的表现形式 23、关于信息的特征，说法正确的是（）。大开城门，自己在城楼上弹琴唱曲，司马懿怀疑设有埋伏，引兵退去，最终诸葛亮大胜司马懿。这个典故说明信息具有（）。 A.载体依附性 B.时效性 C.共享性 D.真伪性 25、“仁者见仁，智者见智”常用指仁者见它说是仁，智者见它说是智。比喻对同一个问题，不同的人从不同的立场或角度去看有不同的看法。这则成语说明信息具有（）。 A.载体依附性 B.时效性 C.价值相对性 D.共享性 26、班会上，进步较快的几位同学谈了自己的学习经验，其他同学生从中受了很多启发。这体现了信息具有（）。 A.时效性 B.一致性 C.共享性 D.真伪性 27、周末快到了，大理的王华同学看到了报纸上对周末的天气预报为“晴”，于是约人爬苍山，结果被瓢泼大雨淋了个透湿。回到家才了现报纸是上周的。这体现了信息具有（）。 A.时效性 B.载体依附性 C.价值相对性 D.共享性 28、媒体通过广播报道奥运会的赛事信息，其主要的信息载体形式是（）。 A.图形 B.动画 C.声音 D.视频 29、在影片《花木兰》“敌人入侵”片段中，不断点燃的烽火台以烟火的形式向远方传递了“敌人入侵”的信息。这说明信息具有（）。 A.时效性 B.载体依附性 C.共享性 D. 价值相对性 30、在火箭、人造卫星、宇宙飞船等尖端技术领域中，大量的数值可以快速并且准确无误地计算，这是（）在生活中实际应用。 A.微电子技术 B.感测技术 C.计算机技术 D.通信技术 31、机器人可以接受遥控信号，根据各种敏感器件收信信息，计算、控制以及完成某些特定功能，集微电子技术、感测技术、（）和通信

技术于一身。

A.科学技术 B.绘画技术 C.医疗技术 D.计算机技术

32、我们常用的电视遥控技术是（）在生活中的实际应用。

A.微电子技术 B.感测技术 C.计算机技术 D.通信技术

33、下列不属于信息传递方式的是（）。 A.听音乐 B.谈话 C.看书 D.思考

34、小明决定采用上网的方式查找“奥运会历史上的金牌榜”，这是获取信息过程中的（）阶段。

A.确定信息需求 B.采集信息 C.确定信息来源 D.保存信息 35、在《三国演义》“赤壁之战”中，蒋干从周瑜那里偷来的伪造蔡瑁、张允投降书，致使曹操将二人斩首，这说明信息具有（）。 A.时效性 B.传递性 C.共享性 D.可伪性二、判断题

（）1、信息就是信息技术。（）2、信息都是真实可信的。

（）3、在人类社会生活中，信息无处不在，无时不有。

（）4、计算机技术与通信技术的发展和应用极大的方便了我们的生活，深刻地影响着人类的生活和生产方式。

（）5、信息可以离开载体而单独存在。

（）6、信息是通过载体表现出来的，我们听到的声音包含信息，看到的图像包含信息，读到的文字包含信息。

（）7、信息的可伪性提醒我们，要注重信息的来源和信息的筛选，有效防止信息污染。（）8、计算机技术是信息技术的基石，微电子技术是信息技术的核心。

（）9、声控开关、指纹识别开关或完全自动开门等都是自动感测技术的实际应用。（）10、信息技术简称“IT”，是信息的获取、加工、存储、传递和利用等的技术。（）11、人类经历的第一次信息技术革命是语言的使用。

（）12、传递信息就是说闲话。

（）13、信息可以用多种渠道发布，可以被多人接收，可以用不同的载体来承载。

（）14、信息没有了价值性，也就没有了时效性。（）15、同一信息可以有多种不同的表现形式。（）16、信息处理一般包括信息的获取、加工、

存储、传递和利用五个环节。（）17、信息技术对人们生活都是积极的影响。（）18、天气预报、市场信息都会随着时间的推移而变化，这体现了信息的时效性。（）19、人类在发展的历史中经历了四次信息技术革命。（）20、信息的表现形式有文字、图片、声音、视频、符号等。

网上咨询交流会【三】:绩效评估结果分析

绩效评估结果分析

5 绩效评估结果分析

5.1

2006年新疆政府网站绩效评估总体状况 5.1.1我区各级政府网站绩效结果与全国评估情况的对比分析

下图就新疆各级政府网站平均成绩与中国信息产业研究院公布的2006年全国评估情况，进行对比：

图1 2006年新疆各级政府网站绩效考评平均得分与全国平均得分比较由图1可见：新疆政府网站建设水平总体上略高于全国平均水平。反映了我区政府网站建设按照国家政府网站的发展部署取得了相应的进展。其中我区县级网站的发展水平明显高于全国水平。

5.1.2 分项指标得分情况

图2 2006年新疆各级政府网站分项指标指数值

由图2可见：各级政府网站分项指标中网站设计相对其他指标得分较高，在内容类指标里政务信息公开、公众参与两项指标得分较高，网上办事的总体水平相对较差，反映出在政府网站的建设中存在着一定的薄弱环节，同时存在一定的重技术轻政务的倾向。在线办事表现出的较大差距反映出政府网站的服务观念亟待加强。

5.1.3 一级指标比较

图3 新疆各级政府网站分项指标评测值比较

由图3可见：政府部门网站在“政务信息公开”、“在线办事”方面领先地市、县网站的平均水平；“公众参与”开展的平均水平比地州市政府、县级政府网站低，地州市网站在公众参与方面的工作更为突出。在“网站设计”上各级网站差异不大。

5.1.4 我区政府网站发展阶段分析

图4 新疆各级政府网站发展水平分析

评估结果反映出我区98％的政府网站进入了内容导向阶段，其中4％的网站进入了成熟的发展时期，94％的网站处在内容导向的初级阶段（涵盖了起步和发展阶段），向“政务信息公开是基础、在线办事是核心、公众参与是动力”的总体要求迈进，以由单纯定位于宣传功能和只重视政务信息公开，逐步向在线办事服务日趋丰富、政府与公众深度互动的阶段过渡。

5.2 评估结果总体情况与指标要求的对比

5.2.2 接受社会监督信息的总体状况

表6 接受社会监督信息的测评结果与宏观分析

由表6可见：各网站的概况信息、法规公文、政务动态、专题专栏普遍情况都有栏目，也有一定的内容，但在信息组织方式、信息分类、更新速度和全面性等方面还不规范；人事信息和财政公开多数网站都比较缺乏，有的网站甚至没有设置该项栏目，各网站应加大这两个指标的发布，更全面地接受社会的监督。

5.2.3 整合下属机构信息

被评网站基本上都做到了采用Logo链接方式、页面方式、子网站方式整合下属机构和部门的信息，60%的网站内容是比较丰富的。普遍存在的问题是没有下属部门领导的简历和分管工作的情况，仅有少数网站有下属部门的计划和总结。有30%～40%的网站整合力度不够，信息量很少，信息也很零散，有的网站只有下属部门基本职能的简单介绍。

5.2.4 地市、县级网站评估指标中网站向公民个人提供的信息

表7 地市、县级网站向公民个人提供服务信息的结果统计