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专业见习报告【一】:大学生专业实习报告
本科生暑期专业实习报告
理论与实践的碰撞
——我的西安煤矿机械有限公司之行
2012年 7月
报告题目：理论与实践的碰撞---我的西安煤矿机械有限公司之行
所属班级：材料03
：
摘 要
经过两年基础课及材料专业基础课的学习后，在开始学习专业课之前，学院安排我们到西安煤矿机械有限公司进行为期两周专业生产实习。在该公司进行实习的过程中，我们在公司员工以及学校指导老师的带领下实地参观走访大中型零件加工车间，中小型零件加工车间，热切割车间，热处理车间等操作现场，在工艺现场听带队师傅结合实际情况的讲解，进一步切实将理论与实践对接，对自己所学的材料类相关制造业加工设备、工艺过程、控制条件和产品质量有更深入更直观的了解，为专业课的学习打下基础。同时也使学生反思书本上所学理论知识与实践之间的距离，学校工程坊的实习与社会单位工厂实习的差异，以及我们以后的就业导向与自己现在与日后成为一名合格的材料人的差距。
关 键 词：车间参观走访；讲解；理论与实际；材料与机械; 思考
I
目 录
一，实习单位的介绍
二，实习的具体环节
三，实习的意义与建议
四，附录1：实习现场照片资料
附录2：我的实习日记
五，致谢
一，我的实习单位-西安煤矿机械有限公司的介绍
学生个人认为实习首先要对实习的大背景以及主要意义有所了解，其次是实习单位，再者是具体的专业知识，操作技能流程。而第一项已经在摘要中有所说明故在报告开篇简介一下学生对此次专业实习公司，西安煤矿机械有限公司的认识。西安煤矿机械有限公司（原西安煤矿机械厂）是我国采煤机设计制造的大型骨干企业。始建于1951年，1960年隶属于国家煤炭部。1998年划归陕西省属企业，2007年元月改制为国有独资企业，2008年8月19日经陕西煤业化工集团和中国煤矿机械装备公司合作投资4.9亿元重组了西安煤矿机械有限公司。公司主要进行与采煤，煤矿运输设备等方面的研究生产，现已成为以采煤机为主导，掘进机、矿井专用高强度圆环链、成套矿井提升运输设备、选煤设备的生产基地的优秀企业。
公司位于西安市未央区东二环路北段矿山路，占地面积224亩，现有员工1483人，其中工程技术人员272人，具有高级职称的46人。下设产品设计研究院及所属的采煤机研究所、工艺研究所、掘进机研究所、电气研究所和营销总公司、供应公司、人力资源部、财务资产部、规划发展部、生产技术部、质量管理部等部室，11个生产分公司。拥有主要生产设备492台，其中有国际先进水平的进口设备和国内一流水平的先进设备加工中心、三坐标、数控镗、铣床、磨齿机、试验台、渗碳氮化自动控制设备等高、精、尖设备21台，总资产9.48亿元。企业产品研发实力雄厚，工艺布局先进合理，质量检测手段完备。
通过公司的简介，我初步掌握了该公司的的基本状况，以及这个
公司能为我们提供的实习资源。每一个车间，每一个工艺运作环节，每一项机械设备，每一个技术人员都是我们进行材料等相关方面的知识学习的资源。也是通过对公司规模，发展状况的了解，明白我国材料机械事业，重工业发展与其他一些西方国家的差距。总之对实习公司整体状况的了解是学生实习的第一个收获。
二，实习的具体内容（实习的具体环节）
首先简要说一下此次实习的整个流程，此次实习始于7月17日止于7月27日，共耗时十个工作日，内容以参观生产现场与听闻讲解为主。7月17日与18日我们实地参观了大中型零件生产车间。7月19日，20日我们参观了中小型零件加工车间，听闻师傅对车工与钳工的一些讲解。前四天的实习更贴近于机械。接下来的实习则与材料联系更为密切，7月21日我们参观了热切割车间，22日，23日则是热处理车间。在这里我们见证了大一大二两年所学的一些专业知识的具体运用。24日我们主要和师傅学习了高精度测量，25日则是进行强度实验与参观电气车间。在实习的最后两天里即26日，27日我们参观了装配车间。通过这个概述我们不难发现我们在这次实习中基本上走访参观了设备生产的所有车间，我们亲眼见证一个零件的测量，一个零件的浇铸造，一个设备的组合，一个机械的运输，每一个环节的衔接。对材料与机械的应用的工艺环节有了一个系统的了解，我作为一名材料科学与工程的学生，一方面很庆幸能在进入更专业的学习之前有这样一个从框架到具体的系统了解，这种对材料机械等知识整体的宏观架构对我们接下来的学习有一个引领性的作用，而具体的了解又让我们再一次体会到每一个细节都不容忽视，我们要关注细节，养成严谨的学习工作态度。
接下来具体说说实习的一些环节。西安煤矿机械有限公司主要以生产采煤机为主导，我们这次的实习就是结合材料，机械，电力等专业知识，围绕采煤机的整体制作流程展开的。
7月16日到19日在师傅的引领下走进大中型零件生产车间与中小型零件生产车间，实习第一天，一进车间就被大型的机械设备震撼了。如机床的体积远大于学校的设备，在这里我见到了专门用于运输大型零件设备的桥式行车，这些设备是以前所不知道的。通过师傅的讲授，了解了一些大型机床的型号、作用和工作方式。例如大型钻床、大型车床www.shanpow.com_专业见习报告。
III
专业见习报告【二】:专业见习报告
专业见习报告
学以致用，步入大学以两年多，在这几年，我一直学书本上的专业知识，学习力、光、热、电、磁等相关理论，但真正用的非常少，动手实践也很少。对光以及信息未来的就业方向以及应用领域不是非常了解，总觉的我的专业挺冷门的，但发展潜力很大，用我们经常说的一句话概括“未来是光明的，前途是曲折的”。然而，此次专业见习则提供给我一个平台，让我走进工厂，看光学镜片的制作流程，欣赏LED照明的妙用！
用以致学，通过专业见习，我看到到了什么是批量生产，理论联系实际，扩大知识面，初步感受工厂工作的内容和方法以及企业录用人才的标准。这些实际知识对我们学习后面的课程及至以后的工作，都是十分必要的基础。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解，才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西，从而我们走出社会后才能更快地适应社会，更好发展自身。
一、见习目的
专业见习是物理专业人才培养过程中重要的一个实践性教学环节，是专业教学法课程的有机组成部分。因此，本次见习活动的目的是让我们这些物理专业的学生了解社会、初步接触生产实际，增强对本专业学科实践应用的认识。此外，也让同学们初步了解光信息科学与技术专业在生产实际中的应用前景，进一步加深光信息科学与技术专业的相关产业现状和未来的发展趋势动态的认识，并对专业课程设置和教学改革提出合理建议，从而让真正意义上将“用”和“学”结合在一起！
二、见习时间地点及公司简介
本周三（10月31日）上午，我们光信息101班全体同学在班主任及两位指导老师的带领下，来到了如东宇迪光电。
本周五（11月2日）上午，我们光信息101班及应物101班的全体同学在老师的带领下，来到南通恺誉照明科技有限公司。
三、见习内容
（1）启迪光学
周三上午，我来到了如东宇迪，在一位阿姨的带领下，我们参观了宇迪的工作车间，看宇迪制作透镜的工序。“铣磨”、“抛光”、“磨边”??在蔡主任的带领下，我见识了一个透镜制作的流程。为保证透镜的高质量，宇迪对车间环境要求很高，我们都是穿脚套进入车间的。在见习中，我看到车间里的工人井井有条地工作，一块粗糙的初始透镜，在经过打磨抛光等一系列操作后，再加以清洗，变得闪闪发光，亮晶晶的。在车间里，我看工人用红外线测温，用螺旋测微器测镜片直径，用牛顿环原理测镜片表面是否光滑??
在与车间工人交流中，我收获了许多！我了解到，宇迪光学，是专业从事玻璃元件冷加工的高新技术企业，主营产品：棱镜、透镜、放大镜等。它成立于1979年，员工一千多人，技术人员一百多名，工厂占地面积6万平方米，拥有各种进口、国产设备一仟贰佰多台套，主要生产各种光学透镜、投影仪镜片，各类光学镜头及各类高精度放大镜镜片。年产量伍千万套件以上。其中背投电视使用之大透镜生产量为全国之最。
之后，我们又参观了宇迪的大厅，看宇迪人的风采图片展，感宇迪党员的爱国感恩之情，学宇迪特色的“融合工作法”，听宇迪40年风风雨雨，赏宇迪最新成果展。此外，宇迪老总也给我们做了讲座。他告诉大家企业挑选人才的标准，鼓励大家要肯吃苦，勇创新，积极投身基层，打好基，这样才能更好地发展。此外，他结合自身经历向大家讲述一个成功人士应
有目标，能够规划好目标，做一行，爱一行，能够孝敬父母，感恩关爱老师同学朋友。在一片掌声中，大家离开了宇迪的会议厅。
（2）恺誉照明 周五上午，我跟着老师来到南通恺誉照明科技有限公司。在那里，我见到了各式各样的LED灯。据说， LED被称为第四代照明光源或绿色光源，具
有节能、环保、寿命长、体积小等特点，可以广泛应用于各 种指示、显示、装饰、背光源、普通照明和城市夜景等领域。它的市场需求量也非常大。在恺誉，有两台大的机器，用来二极管正负级固定，以及线的连接。机器基本趋于全自动化，工作人员则侧重于鼠标操作，校对好位置。一位工作的哥哥介绍道：这种机器一天可以打上百个板，而我看到每个板上都有六七十个小的二极管，这不得不感叹科技的力量。
南通恺誉照明科技有限公司是一家专业生产LED球泡灯厂家，在照明行业有十多年的经验,并在国内外都有相关业务。它拥有一支高效的团队能满足国内外照明市场不同要求，并提供最好的服务和价格。 它的特点在于节能环保，节能比白炽灯高90%，比一般节能灯高50%，它的寿命比白炽灯高30倍，比一般节能灯高5倍，并且我们的LED球泡灯都是无毒的。
之后，我们又看到大的LED灯的组装。一位技术工告诉我，LED是利用固体半导体芯片作为发光材料，在半导体中通过载流子发生复合放出过剩的能量而引起光子发射，直接发出红、黄、蓝、绿色的光，在此基础上，利用三基色原理，添加荧光粉，可以发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色等任意颜色的光。LED照明产品就是利用LED作为光源制造出来的照明器具。
最后，我们看到各种成品光具，看它们闪闪发光，各色各样。恺誉照明是光与电结合的产物，我感觉到它有很大的销售市场。在当今这个处处亮灯的社会，五光十色的节能环保光无疑最受欢迎了！总之，LED照明很有发展空间！
四、专业应用前景及见习的收获、感悟
虽然见习只有短短两个半天，但是我收获很多！我接触到许多书本没有的东西！我现在已经大三了，再过一年左右，我可能就要走上社会。对我而言，此次见习加深了我对专业的了解，懂得了实践的至关重要！在见习中，我发现了“没文化，真可怕”，更发现，有知识文化，没实践的头脑更可悲！在见习时的学习同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你是社会的最底层。但同时社会又是美好的，只要肯
干、肯吃苦、有进取心，它就会给予回报！
在见习中，我也感到自己的不足。无论动手能力还是对企业、社会的了解都不多，倘若不积极锻炼自身，那么，我在将来的工作竞争中将永远处于被动，永远无法进步。这次见习让我感悟到平时的努力是有用的，让我知道“少壮不努力老大徒伤悲”这句话不是玩笑。所以现在应该好好的努力，才能会有更好的明天。成功的快乐，是经历艰苦奋斗后才产生的。在去工厂见习的同时，我也积极上网浏览与光信息科学与技术相关的信息。光信息专业的就业领域的几个方面：光通信与光纤传感器件，包括光纤光缆，光电子材料，集成光电子器件，光电元、器件，光纤通信器件、光传输、光接入、光传送网产品、光纤数据传输设备等；激光器件及应用，包括激光器件（光纤，半导体、固体、气体、准分子及其它），激光加工，激光全息，激光医疗仪器，激光测距，激光雷达，激光跟踪，激光制导，光学陀螺仪，交通控制系统，光导航设备与系统，目标指示器，干扰发射机和通信设备等。所以，光信息目前的就业前景还是比较广泛的，我需要学习更多相关知识，多多投身实践，才能收获更多！
此外，在光学的应用及科技前沿，几何光学也很有用，高性能的实际光学系统有复杂的结构，须满足放大率﹑物像共轭距﹑转像和光轴转折、孔径和视场性能﹑像差校正和成像质量等要求。例如，高性能的光学显微镜﹑光学望远镜。现在光学设计已有计算机应用和自动化。其次，大气光学也备受关注，大气光学研究光通过大气时的相互作用和由此产生的各种低层大气的光学现象。大气光学与许多光学工程关系密切，广泛应用于大气辐射学环境科学﹑天气预报﹑天文﹑航空﹑遥感等许多方面。而海洋光学现今也很热门，海洋光学主要研究海洋的光学性质﹑光辐射于海洋水体的相互作用﹑光在海洋中的传播规律，研究和海洋激光探测﹑光学海洋遥感﹑海洋中光的信息传递等应用技术。海洋光学工程的活跃领域有：水下摄像系统﹑水下照相系统﹑深潜球装备水下观察系统﹑海洋探测激光雷达系统﹑海洋生物初级生产力的研究等。更为神奇的空间光学也为科研做出贡献，空间光学是在高层大气和大气外层空间，利用光学设备对太空和地球进行观测与研究。对地球观测，主要通过可见光和红外大气窗口探测，
研究云层﹑大气﹑陆地和海洋的状况﹑物理特征和变化规律。在民用上解决矿藏﹑农业﹑林业和渔业的资源勘查以及气象﹑地理﹑测绘﹑地质的科学问题；在军事上服务于侦察和空间防御等。
对空间和天体的观测和研究，主要是利用不同波段及不同类型的光学设备，接收来自天体的可见光﹑红外线﹑紫外线和软X射线，探测它们的存在﹑位置﹑结构﹑运动和演化规律。空间光学系统的发展，与新技术﹑新器件以及信息传输与处理技术密切相关，追求更高的精度和光谱﹑时间﹑空间分辨率，包括多元线阵CCD成像器件﹑自描大型成像系统﹑数据控制技术﹑星上和地面的数据处理等。 光谱学主要研究各种物质的光谱的产生及其同物质之间的相互作用。通过光谱的研究，人们可以得到原子﹑分子等的能级结构﹑能级寿命﹑电子的组态﹑分子的几何形状﹑化学键的性质﹑反应动力学等多方面物质结构的知识。 生理光学研究眼睛和视觉，是生理学和光学相结合的边缘交叉学科，涉及解剖学﹑生物化学﹑物理学和心理学。研究内容包括眼屈光系统﹑视觉系统亮度感觉﹑空间和空间分辨﹑色觉及立体视觉等，研究成果广泛用于医学眼科临床﹑光学工程技术等领域。集成光学 集成光学的实质是获得具有不同功能﹑不同集成度的集成光路，以实现光学信息处理系统的集成化和微型化。集成光学主要应用于光纤通信﹑光纤传感器﹑光信息处理﹑光计算机﹑导波光学原理﹑薄膜光波导器件的回路﹑材料科学﹑光学仪器﹑光谱研究等领域。（摘自百度文库）
在如此多的光学应用中，于我而言，我最感兴趣的是激光领域。最近我们正在学《激光原理》《激光技术》专业课程，我感觉激光很神奇，它相关性高，单色性好，能量高，可以用来切割，通信，医疗等，很有意思。我觉得激光可以给人们的生产生活提供便利！从网上，我也检索到，由于激光的问世，光物理的研究内容以从传统的光学于光谱学，迅速扩展到光学与物理科学的许多分支科学的交叉融合。光物理已成为现代物理学最为活跃的前沿领域，如激光物理﹑非线性光学﹑高分辨率光谱学﹑强光光学和量子光学；并形成许多新的分支学科，如光子学﹑超快光谱学和原子光学等。光物理与化学﹑生物学﹑医学及生命的交叉也越来越广泛和深入。
专业见习报告【三】:专业见习报告
商学院市场营销专业
专 业 见 习 报 告
绿色环保 健康涂漆
三棵树涂料有限公司见习报告
学生姓名
指导教师
班 级
学 号
2014 年1 月 31 日
一、前言
在2014年11月至1月，在三棵树漆涂料股份有限公司（莆田分公司）进行了为期2个月的见习。2个月的见习时间让我受益匪浅，有很多的地方需改进，有很多的经验需要去总结。俗话说得好“读一卷书，不如行万里路！”。虽然我们学习市场营销专业有近三年了，理论知识是学到不少了，但是很少把理论和时间相结合，不了解实际的一个企业是怎样进行营销工作的，整个企业是怎样运行的。此次见习让我可以把理论和实际相结合、人与社会的沟通，对企业的生产经营管理过程有一个初步的了解，并侧重于对所学专业对应的企业实际管理工作有较为深入的了解，也培养了自己的观察、分析和解决问题的实际工作能力、业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，使我加深了对本专业的认识，为下一步的专业课程学习打下一个良好的基础。这次见习可以帮助我以后更加顺利的融入社会、投入到以后自己的工作中。再次感谢三棵树漆涂料股份有限公司（莆田分公司）给我实习的机会！
二、三棵树漆涂料股份有限公司基本概况
三棵树涂料是国内“健康漆”领军品牌，首家提出“健康漆”概念，短短几年在竞争激烈的涂料市场异军突起，营销网络已基本覆盖全国，并在北京、上海、浙江、四川、福建等设有分公司和办事处，获得了“中国驰名商标”、“中国名牌产品”等国家级荣誉，成为“神舟六号、神舟七号唯一搭载涂料品牌”。
公司总部位于美丽的滨海城市莆田，企业占地20万平方米，年产能20万吨，拥有国内最先进的自动化生产线，是国内最大的生态式涂料工业园之一。园区内拥有20亩天然湖泊，300多棵百年荔枝树，15层办公大楼，6层研发中心，4层培训中心以及在建的国际涂料博物馆，主要从事建筑涂料、装修漆、家具漆、工业涂料、胶粘剂和树脂等健康产品的研制和销售。
三、企业的管理体制
三棵树漆的管理理念是：钢铁般的纪律。制度第一，绝对执行，没有例外。在制度面前，每个人都是透明的。企业各部门之间的关系是：互相拆台，最终倒台；互相捧台，好戏连台。
隐藏问题视同欺骗。企业在快速发展中，难免会存在各类管理问题和市场问题；有问题并不可怕，可怕的是报喜不报忧和欺上瞒下。各级管理人员要牢记：在三棵树，隐藏问题视同欺骗。
将“领导做得对不对、员工做得好不好、管理做得美不美”作为检验一切管理行为的标准。对于企业战略决策而言，民主集中制并不是最好的方式。三棵树不能成为养老机构，不能成为大公社。我们要以合理、合情的绩效考核消灭大锅饭思想，打破唯资历论，废除太平意识，以绩效论贡献、论岗位、论职位、论升降、论待遇。
三分谋略，七分执行。执行力就是行动力，执行力就是战斗力，执行力就是竞争力，执行、执行、再执行，像罗文一样不折不扣去执行，才能从士兵成长为将军。
大而不强是“虚胖”，虚胖的企业是亚健康的企业，隐患重重。三棵树要做500强，更要做500年。
三棵树的茁壮成长，既有内推力，也有外拉力。内推力是我们的企业文化，外拉力是我们的市场、品牌、渠道及赢利能力；推拉结合，形成合力。从有我到无我，从有为到无为，从有道到无道。
四、企业的组织机构
分公司根据精简、高效的原则设置内部机构或岗位。确保现有员工能清楚地了解并严格遵守分公司的各项策略、政策和工作程序。对所有员工分配合理和足够的工作量，并确保所有员工严格遵守各项规章制度。www.shanpow.com_专业见习报告。
五、营销部门的情况
（一）销售政策制订与实施
1、将分公司制定的计划目标分解到各个销售体系和销售区域，对一线销售队伍的年度经营目标、月度销售目标和销售计划及其实施状况进行检查、评估、纠正；
2、配合最高管理决策层、协同各相关部门制定福州市场品牌推广和营销战略目标，并实施有关计划目标的管理和调节；
3、创造与提升有效的沟通技巧，完善和实施有效的销售运作系统，将分公司的政策、市场策略和工作安排，以高效、准确的方式传达到各区域内网点及人员，并通过沟通、跟进、支持与合作，确保一线销售队伍正确实施分公司的政策和市场策略。
4、统筹制定各种推广计划、产品销售政策、各不同种类方案。
（二）销售业务管理
1、调研、开发和锁定目标消费群，提高市场占有率和知名度；
2、制订年度费用预算，合理规划使用，最大限度地利用好资源以支持各区域各种销售活动所需；
3、监控销售费用之使用，提供福州市场“费用/销量”分析报告。根据监控情况，提供完善费用预算的建议；
4、制定、管理、实施全年业务拓展计划。将全年计划目标细分，制定并执行每季度、每月销售计划和回款计划，及时检查落实情况，定期回顾并作出补救、调整、纠正措施，确保目标达成；
5、在总公司授权范围对外洽谈业务，开拓市场，签订产品销售合同；检视业务发展的增长点，充分利用公司资源，维持业务的持续增长。
6、积极有效地发展合作与公关，加强同设计院、建筑行业管理部门、专业装修公司合作，积极参加与大型、重点项目的竞标，利用强势力量增强三棵树实力，提升市场拓展的层次和竞争力。
7、了解通路的变化，适应市场需求，适时开拓新的销售和服务渠道。
8、统筹管理福州市场各销售渠道，指导考核区域内分销商、装修公司。
9、检视并跟进销售管理系统在各区域有效运行，确保管理、数据的正确性，并积极利用数据专业化管理业务。
10、销售人员管理
1）沟通领导、管理、激励和发展队伍，建立一支高效率、纪律化的销售团队，保障沟通和效率，强化销售团队协作意识和沟通理念，挖掘市场发展潜力，完成公司下达的销售指标；
2）对营销人员及其他相关人员进行不定期规模培训。指导学习掌握公司各种产品及行业知识，熟练掌握各种营销技能和工程业务知识，实施案例解析和零售形象管理指导；
3）通过巡访、召集、交流考察、实习等方式对各目标客户指定人员进行轮训选拔；
4） 督促营销人员对客户信息的收集，定期对业务信息进行整理和分析；
六、品牌定位
前期的市场洞察工作中，我们公司营销中心的专业人员分成两路，分头奔赴福建省主要城市及浙江温州等具有代表性的市场，进行第一线的调查。经过两个多星期马不停蹄的奔波，我们掌握了大量的第一首资料，其后我们对一叠叠的消费者调查、经销商访谈记录与专业数据进行了整理、分析与提炼。我们发现，消费者对于涂料的需求存在几大显著的特点：
1、 消费周期长，而决策周期短。通常一个家庭要3—5年才会购买一次涂料。但购买涂料
的决策通常只有一周的时间。
2、 品牌效应强。涂料是专业性很强的产品，属于半成品，与日常消费品有明显差异。消费
者通常无法直接判断涂料的品质，需要使用后一段时间才能对比判断。
3、 涂料行业整体上全面进人第二代，正在向第三代发展。高品质、环保健康的需求日趋强
烈，市场对涂料的需求屡次受厂商的推动日趋上升。
七、总结
中国是世界第三大涂料生产及消费国，涂料产品的年生产及消费量均已超过200万吨，市场容量超过200亿元，每年以20%—30%左右的速度递增。在这个日新月异的市场上，竞争无处不在，特别是外资品牌还处于全面封顶状态的时候，国产品牌要么在跟随要么被淘汰。然而，就在这场激烈的群雄混战中，三棵树凭借自身迅速发展的网络、独特的市场营销手段和立足于健康和文化的独特企业底蕴，演绎出一篇为人称道的乐章。
专业见习报告【四】:大学生实习报告范文(经典版)
实习报告
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。
一、实习说明
实习时间：2012年3月1日至2012年6月1日
实习地点：XXXXXXX
实习公司：XXXXXX
实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、公司简介
XXXXXXX公司是于2002年元月16日经省政府有关部门批准改制成立的一家民营股份制企业。下辖鄂州港等4个港区、14家装卸分公司、9家子公司。拥有经营场地28万平方米，各类运输车辆500辆，机械设备480台（套）。公司主要承担鄂东南地区和鄂州市港口、车站、大中型厂矿及国家重点建设物资的装卸搬运和大、新、特等货物的长短途运输业务，企业已形成以装卸运输为主，集江海联运、机械制造、公交出租、仓储代理、教育培训、港口服务、汽车维修和房地产开发等于一体的经营格局。 大通公司自2002年元月经省政府有关部门批准改制成立股份制民营企业以来，结合企业实
际和市场经济发展要求，树立长远的战略思想，将社会效益、客户利益放在突出位置，加强制度创新、管理创新和企业文化建设，实施精细管理和人本管理，促进了企业经济效益和社会效益的同步增长。2005年，公司完成营业收入1.4亿元，上交税收650万元，分别比2001年增长408%，588% ，资产总额达27000万元。目前，公司已发展成为鄂东南地区最大的运输骨干企业，是交通部全国重点联系运输企业之一。
三、实习内容和方法
在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
四、实习基本情况
2012年3月1日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了长沙市民兴电缆销售有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。
五、办公室文员职位简介
我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：
１.接听、转接电话；接待来访人员；
２.负责经理办公室的清洁卫生；
３.做好会议纪要；
４.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
５.负责传真件的收发工作；
６.做好公司宣传专栏的组稿；
７.管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理；
８.统计每月考勤并交财务做帐，留底；
９.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；
１０.接受其他临时工作。
六、实习过程
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专
业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人
讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
七、实习的体会、收获
经过两个多月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点：
1.任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。文员岗
