【www.shanpow.com--说明文】
篇一:[htc328d有一白点]HTC T328D系统精简说明....看好了..不要误删..
HTC T328D系统精简说明....看好了..不要误删..
精简。前面的操作坛内有不少教程，精简的操作大家放出来的少，我发个列表，一个是我留下的文件列表，一个是全部文件列表，还有一个就是所有APK的包提供误删恢复用。 全部文件列表： 2250_HTCCT_VNet_SIE.apk 2250_HTCCT_VNet_SIE.odex 4909_HTCCT_189Mail_SIE.apk 4909_HTCCT_189Mail_SIE.odex AM321.apk AM321.odex AdobeReader.apk AdobeReader.odex Aluminum.apk Android_UCBrowser.apk Android_UCBrowser.odex AppSharing.apk AppSharing.odex Automotive_Home_CN.apk Automotive_Home_CN.odex Automotive_InternetRadio.apk Automotive_InternetRadio.odex Automotive_Traffic_CN.apk Automotive_Traffic_CN.odex BackupRestoreConfirmation.apk BackupRestoreConfirmation.odex Bestpay.apk Bestpay.odex Besttone.apk Besttone.odex Bluetooth.apk Bluetooth.odex BluetoothFtps.apk BluetoothFtps.odex BluetoothMap.apk BluetoothMap.odex Browser.apk Browser.odex CIMETPCHS.apk CIMETPCHS.odex CIMETPCHT.apk CIMETPCHT.odex CTVideo.apk CTVideo.odex CTWallpaperPicker.apk CTWallpaperPicker.odex CT_CustomerService.apk CT_CustomerService.odex Calculator.apk Calculator.odex Calendar.apk Calendar.odex CalendarProvider.apk CalendarProvider.odex CallerLocation.apk CallerLocation.odex Camera.apk Camera.odex CertInstaller.apk CertInstaller.odex CheckinProvider.apk CheckinProvider.odex ContactsProvider_DD_DS.apk ContactsProvider_DD_DS.odex CustomizationSettingsProvider.apk CustomizationSettingsProvider.odex CustomizationSetup.apk CustomizationSetup.odex DMCommandService.apk DMCommandService.odex DefaultContainerService.apk DefaultContainerService.odex DemoFLOPackageInstaller.apk DemoFLOPackageInstaller.odex DmClient.apk DoubanFM.apk DoubanFM.odex DownloadProvider.apk DownloadProvider.odex DownloadProviderUi.apk DownloadProviderUi.odex DreyeCHSPkg40.apk DreyeCHSPkg40.odex DrmProvider.apk DrmProvider.odex ECP.apk ECP.odex EPST.apk EPST.odex ESearch.apk ESearch.odex FMRadioService.apk FMRadioService.odex FM_Radio.apk FM_Radio.odex FieldTrial.apk FieldTrial.odex FilePicker.apk FilePicker.odex Flashlight.apk Flashlight.odex FlightManager.apk FlightManager.odex FriendStream.apk FriendStream.odex GSD.apk GSD.odex GoMarket.apk GoMarket.odex GoogleServicesFramework.apk GoogleServicesFramework.odex HTCAlbum.apk HTCAlbum.odex HTCCN_FileManager_CT.apk HTCCN_FileManager_CT.odex HTCCN_NetworkProviderService.apk HTCCN_NetworkProviderService.odex HTCSetupWizard.apk HTCSetupWizard.odex HTCSync.apk HTCSync.odex HTCWifiService.apk HTCWifiService.odex HTC_IME_TP.apk HTC_IME_TP.odex HTC_Widget_Renren.apk HTC_Widget_Renren.odex HTC_Widget_Sina_Weibo.apk HTC_Widget_Sina_Weibo.odex HTC_Widget_Sina_Weibo_Nearby.apk HTC_Widget_Sina_Weibo_Nearby.odex HTC_Widget_Sina_Weibo_Trend.apk HTC_Widget_Sina_Weibo_Trend.odex HTMLViewer.apk HTMLViewer.odex HiCDMA.apk HiCDMA.odex HighRail.apk HighRail.odex HomePersonalize.apk HomePersonalize.odex HtcBeatsNotify.apk HtcBeatsNotify.odex HtcBookmarkWidget.apk HtcBookmarkWidget.odex HtcCOTAClient.apk HtcCOTAClient.odex HtcCalendarWidgets.apk HtcCalendarWidgets.odex HtcClockWidget.apk HtcClockWidget.odex HtcCompressViewer.apk HtcCompressViewer.odex HtcContactWidgets.apk HtcContactWidgets.odex HtcContacts_DD_DS.apk HtcContacts_DD_DS.odex HtcDialer+PRO_DD_DS.apk HtcDialer+PRO_DD_DS.odex HtcFeedback.apk HtcFeedback.odex HtcFriendStreamWidget.apk HtcFriendStreamWidget.odex HtcLocationService.apk HtcLocationService.odex HtcLockScreenLite_DS_DD.apk HtcLockScreenLite_DS_DD.odex HtcMWService.apk HtcMWService.odex HtcMailWidgets.apk HtcMailWidgets.odex HtcMediaCacheService.apk HtcMediaCacheService.odex HtcMediaUploader.apk HtcMediaUploader.odex HtcMessageProvider.apk HtcMessageProvider.odex HtcMessageUploader.apk HtcMessageUploader.odex HtcMsgWidgets.apk HtcMsgWidgets.odex HtcMusicEnhancer_China_Sina.apk HtcMusicEnhancer_China_Sina.odex HtcMusicWidget.apk HtcMusicWidget.odex HtcMusic_China_Sina.apk HtcMusic_China_Sina.odex HtcNITimeoutProvider.apk HtcNITimeoutProvider.odex HtcOMADM_CT.apk HtcOMADM_CT.odex HtcPhotoEnhancer.apk HtcPhotoEnhancer.odex HtcPhotoWidget.apk HtcPhotoWidget.odex HtcProfilesWidget.apk HtcProfilesWidget.odex HtcResetNotify.apk HtcResetNotify.odex HtcRingtoneTrimmer.apk HtcRingtoneTrimmer.odex HtcSearchWidget_Servo.apk HtcSearchWidget_Servo.odex HtcSettingWidgets.apk HtcSettingWidgets.odex HtcSettingsProvider.apk HtcSettingsProvider.odex HtcSkydriveGLRPlugin.apk HtcSkydriveGLRPlugin.odex HtcSoundEnhancerSetting.apk HtcSoundEnhancerSetting.odex HtcSoundRecorder.apk HtcSoundRecorder.odex HtcStore.apk HtcStore.odex HtcStoreWidget.apk HtcStoreWidget.odex HtcStreamPlayer.apk HtcStreamPlayer.odex HtcVideoPlayer.apk HtcVideoPlayer.odex HtcWhitelistWidget.apk HtcWhitelistWidget.odex IMEHWRPenPower.apk IMEHWRPenPower.odex IMEXT9Bulgaria.apk IMEXT9Bulgaria.odex IMEXT9Croatian.apk IMEXT9Croatian.odex IMEXT9Czech.apk IMEXT9Czech.odex IMEXT9Danish.apk IMEXT9Danish.odex IMEXT9Dutch.apk IMEXT9Dutch.odex IMEXT9English.apk IMEXT9English.odex IMEXT9Estonian.apk IMEXT9Estonian.odex IMEXT9Finnish.apk IMEXT9Finnish.odex IMEXT9French.apk IMEXT9French.odex IMEXT9German.apk IMEXT9German.odex IMEXT9Greek.apk IMEXT9Greek.odex IMEXT9Hungarian.apk IMEXT9Hungarian.odex IMEXT9Italian.apk IMEXT9Italian.odex IMEXT9Latvian.apk IMEXT9Latvian.odex IMEXT9Lithuanian.apk IMEXT9Lithuanian.odex IMEXT9Norwegian.apk IMEXT9Norwegian.odex IMEXT9Polish.apk IMEXT9Polish.odex IMEXT9Portuguese.apk IMEXT9Portuguese.odex IMEXT9Romanian.apk IMEXT9Romanian.odex IMEXT9Russian.apk IMEXT9Russian.odex IMEXT9Serbian.apk IMEXT9Serbian.odex IMEXT9Slovak.apk IMEXT9Slovak.odex IMEXT9Slovanian.apk IMEXT9Slovanian.odex IMEXT9Spanish.apk IMEXT9Spanish.odex IMEXT9Swedish.apk IMEXT9Swedish.odex IMEXT9Turkish.apk IMEXT9Turkish.odex Jike.apk Jike.odex KeyChain.apk KeyChain.odex LMW.apk LMW.odex LocationPicker.apk LocationPicker.odex Locations.apk Locations.odex LocationsInstaller.apk LocationsInstaller.odex Mail.apk Mail.odex MediaProvider.apk MediaProvider.odex Message_DD_DS.apk Message_DD_DS.odex MusicFolderPicker.apk MusicFolderPicker.odex MyHTC.apk MyHTC.odex MyProvisioning.apk MyProvisioning.odex MyReportAgent.apk MyReportAgent.odex MySketcher.apk MySketcher.odex MySkydrive.apk MySkydrive.odex MyTask.apk MyTask.odex MyTaskWidget.apk MyTaskWidget.odex NetworkLocation.apk NetworkLocation.odex PCSC.apk PCSC.odex PIM.apk PIM.odex Phone.apk Phone.odex PicoTts.apk PicoTts.odex PluginManager.apk PluginManager.odex PolarisOffice.apk PolarisOffice.odex PrivInit.apk PrivInit.odex PureC_ApplicationsProvider.apk PureC_ApplicationsProvider.odex PureC_PackageInstaller.apk PureC_PackageInstaller.odex PureC_UserDictionaryProvider.apk PureC_UserDictionaryProvider.odex QGHBNPZZCVH.apk QGHBNPZZCVH.odex QXDM2SD.apk QXDM2SD.odex Renren_FSplugin.apk Renren_FSplugin.odex Renren_GLRplugin.apk Renren_GLRplugin.odex Restaurant.apk Restaurant.odex RootExplorer.apk Rosie.apk Rosie.odex SDCardWizard.apk SDCardWizard.odex Serene.apk Settings.apk Settings.odex SettingsProvider.apk SettingsProvider.odex SharedStorageBackup.apk SharedStorageBackup.odex SinaMusic.apk SinaMusic.odex Sina_Weibo_FSPlugin.apk Sina_Weibo_FSPlugin.odex Sina_Weibo_GLRplugin.apk Sina_Weibo_GLRplugin.odex Smith.apk Smith.odex SocialManager.apk SocialManager.odex SohuNews.apk SohuNews.odex SoundSetDownloadManager.apk SoundSetDownloadManager.odex Stk_DD_DS.apk Stk_DD_DS.odex StraightFlush.apk StraightFlush.odex Superuser.apk Superuser_Pro.apk SystemUI.apk SystemUI.odex TYYD.apk TYYD.odex TaskManager.apk TaskManager.odex Teeter.apk Teeter.odex TelephonyProvider.apk TelephonyProvider.odex Transfer.apk Transfer.odex TravelSky.apk TravelSky.odex TrimIt.apk TrimIt.odex TuneIn.apk TuneIn.odex Updater.apk Updater.odex UpgradeSetup.apk UpgradeSetup.odex Usage_DD_DS.apk Usage_DD_DS.odex VDisk.apk VDisk.odex v*p*nDialogs.apk v*p*nDialogs.odex WapJT.apk WapJT.odex Weather.apk Weather.odex WeatherProvider.apk WeatherProvider.odex WeatherSyncProvider.apk WeatherSyncProvider.odex WeatherWidget.apk WeatherWidget.odex Weibo.apk Weibo.odex Wifi r outer.apk Wifi r outer.odex WorldClock.apk WorldClock.odex YYBackup.apk YYBackup.odex eGame.apk eGame.odex eNavi.apk eNavi.odex eStore.apk eStore.odex fusion.apk fusion.odex iCartoon.apk iCartoon.odex iMusic.apk iMusic.odex install_flash_player.apk install_flash_player.odex mapbar.apk mapbar.odex mdesk.apk mdesk.odex renren.apk renren.odex servo_search_engine.apk servo_search_engine.odex vegetable.apk vegetable.odex 保留的文件列表： BackupRestoreConfirmation.apk BackupRestoreConfirmation.odex Bluetooth.apk Bluetooth.odex BluetoothFtps.apk BluetoothFtps.odex BluetoothMap.apk BluetoothMap.odex Browser.apk Browser.odex CIMETPCHS.apk CIMETPCHS.odex Calculator.apk Calculator.odex Calendar.apk Calendar.odex CalendarProvider.apk CalendarProvider.odex CallerLocation.apk CallerLocation.odex Camera.apk Camera.odex CertInstaller.apk CertInstaller.odex CheckinProvider.apk CheckinProvider.odex ContactsProvider_DD_DS.apk ContactsProvider_DD_DS.odex CustomizationSettingsProvider.apk CustomizationSettingsProvider.odex CustomizationSetup.apk CustomizationSetup.odex DMCommandService.apk DMCommandService.odex DefaultContainerService.apk DefaultContainerService.odex DemoFLOPackageInstaller.apk DemoFLOPackageInstaller.odex DmClient.apk DownloadProvider.apk DownloadProvider.odex DownloadProviderUi.apk DownloadProviderUi.odex DrmProvider.apk DrmProvider.odex EPST.apk EPST.odex FMRadioService.apk FMRadioService.odex FM_Radio.apk FM_Radio.odex FieldTrial.apk FieldTrial.odex Flashlight.apk Flashlight.odex GSD.apk GSD.odex GoogleServicesFramework.apk GoogleServicesFramework.odex HTCAlbum.apk HTCAlbum.odex HTCCN_NetworkProviderService.apk HTCCN_NetworkProviderService.odex HTCSetupWizard.apk HTCSetupWizard.odex HTCSync.apk HTCSync.odex HTCWifiService.apk HTCWifiService.odex HTC_IME_TP.apk HTC_IME_TP.odex HTMLViewer.apk HTMLViewer.odex HomePersonalize.apk HomePersonalize.odex HtcBeatsNotify.apk HtcBeatsNotify.odex HtcCalendarWidgets.apk HtcCalendarWidgets.odex HtcClockWidget.apk HtcClockWidget.odex HtcCompressViewer.apk HtcCompressViewer.odex HtcContactWidgets.apk HtcContactWidgets.odex HtcContacts_DD_DS.apk HtcContacts_DD_DS.odex HtcDialer+PRO_DD_DS.apk HtcDialer+PRO_DD_DS.odex HtcLocationService.apk HtcLocationService.odex HtcLockScreenLite_DS_DD.apk HtcLockScreenLite_DS_DD.odex HtcMWService.apk HtcMWService.odex HtcMailWidgets.apk HtcMailWidgets.odex HtcMediaCacheService.apk HtcMediaCacheService.odex HtcMediaUploader.apk HtcMediaUploader.odex HtcMessageProvider.apk HtcMessageProvider.odex HtcMessageUploader.apk HtcMessageUploader.odex HtcMsgWidgets.apk HtcMsgWidgets.odex HtcNITimeoutProvider.apk HtcNITimeoutProvider.odex HtcOMADM_CT.apk HtcOMADM_CT.odex HtcPhotoEnhancer.apk HtcPhotoEnhancer.odex HtcPhotoWidget.apk HtcPhotoWidget.odex HtcResetNotify.apk HtcResetNotify.odex HtcSearchWidget_Servo.apk HtcSearchWidget_Servo.odex HtcSettingWidgets.apk HtcSettingWidgets.odex HtcSettingsProvider.apk HtcSettingsProvider.odex HtcSoundEnhancerSetting.apk HtcSoundEnhancerSetting.odex HtcSoundRecorder.apk HtcSoundRecorder.odex HtcStore.apk HtcStore.odex HtcStreamPlayer.apk HtcStreamPlayer.odex HtcVideoPlayer.apk HtcVideoPlayer.odex IMEHWRPenPower.apk IMEHWRPenPower.odex IMEXT9English.apk IMEXT9English.odex KeyChain.apk KeyChain.odex LMW.apk LMW.odex LocationPicker.apk LocationPicker.odex Locations.apk Locations.odex LocationsInstaller.apk LocationsInstaller.odex Mail.apk Mail.odex MediaProvider.apk MediaProvider.odex Message_DD_DS.apk Message_DD_DS.odex MusicFolderPicker.apk MusicFolderPicker.odex MyHTC.apk MyHTC.odex MyProvisioning.apk MyProvisioning.odex MyReportAgent.apk MyReportAgent.odex MySketcher.apk MySketcher.odex MyTask.apk MyTask.odex NetworkLocation.apk NetworkLocation.odex PCSC.apk PCSC.odex Phone.apk Phone.odex PicoTts.apk PicoTts.odex PluginManager.apk PluginManager.odex PolarisOffice.apk PolarisOffice.odex PrivInit.apk PrivInit.odex PureC_ApplicationsProvider.apk PureC_ApplicationsProvider.odex PureC_PackageInstaller.apk PureC_PackageInstaller.odex PureC_UserDictionaryProvider.apk PureC_UserDictionaryProvider.odex QXDM2SD.apk QXDM2SD.odex RootExplorer.apk Rosie.apk Rosie.odex SDCardWizard.apk SDCardWizard.odex Settings.apk Settings.odex SettingsProvider.apk SettingsProvider.odex SharedStorageBackup.apk SharedStorageBackup.odex Smith.apk Smith.odex SocialManager.apk SocialManager.odex SoundSetDownloadManager.apk SoundSetDownloadManager.odex Superuser.apk SystemUI.apk SystemUI.odex TaskManager.apk TaskManager.odex TelephonyProvider.apk TelephonyProvider.odex Transfer.apk Transfer.odex Updater.apk Updater.odex UpgradeSetup.apk UpgradeSetup.odex Usage_DD_DS.apk Usage_DD_DS.odex v*p*nDialogs.apk v*p*nDialogs.odex Weather.apk Weather.odex WeatherProvider.apk WeatherProvider.odex WeatherSyncProvider.apk WeatherSyncProvider.odex WeatherWidget.apk WeatherWidget.odex Wifi r outer.apk Wifi r outer.odex WorldClock.apk WorldClock.odex fusion.apk fusion.odex servo_search_engine.apk servo_search_engine.odex
篇二:[htc328d有一白点]【新提醒】一个因为手贱让HTC T328D多次变砖后，又恢复的方法！
手机是朋友的， 第一个原因很简单，就是GSM卡用不了，也不是用不了，他第一张卡是移动神舟行的。打了补丁后可以上G网。 后来换了个全球通的，就不知道什么原因GSM就打不了电话了，当然也不能上网，所以让我帮他去看看。看网上有没有方法。 我拿回家后就上网找啊方法。第一就学网上的，解锁啊。刷ROOT。开S-OFF。之类的。 反正我也忘了我都搞了哪些了。就是不能用全球通卡上网。 后来我就刷ROM玩。什么卓大师，刷机精灵里面的ROM差不多就玩了一遍。都一样。打不开G网。别的就不说了。 现在说下第二个原因，我就看着老刷也没用，就玩了下备份，就的是刷机精灵上的，结果就是把我之前刷的中文的recovery变回英文的了，然后我就不爽了， 就在找怎么搞回中文的，就用刷了一遍BOOT，PG32IMG，之类的东东。我也忘了是哪个了，反正就在这里乱搞，就把recovery搞的进不了了。变半砖了，，当然还能进手机系统 然后就在网上看错了一个地方说刷BOOT要上锁，结果不小心点了下上锁的软件，然后刷BOOT，然后不知道点到什么地方出错 了。。，就把UNLOCKED又锁上了，之后就改不了东西了， 这下就真变砖了。。进不了手机。进不了recovery. 也刷不了ROM。。也不能线刷，，，只能这样，一直这样。进不了recovery 进不了手机。在电脑上读不了手机卡，线刷又签名出错就没搞了 然后我就拿去HTC客服维修那里。他们说这个被我刷过机了。不能保修了。 说要换什么主板之类的东东，非保要五六百，我R，真黑，， 然后就没理他走人，，， 又去外面那个维修店问了下，他们说这样的情况他们也修不了，一样是送到 HTC客服那去维修， 他们因为认识那里的人，要等报价， 我又问他大概要多少呢。可能他也不好说，只说了要200左右，也不一定就是， 最后 我也没理他，就去吃东西了， 后来就一直在想根据他们的情况来看，一个手机我朋友买回来不到一个月， 没拆过机怎么回要那么多的钱来修这些问题呢，就感觉手机商太坏了，还是想自己再整整。 又上网找方法，然后就找了个线刷的教程，说我之前刷不了是因为找的ROM名字不对， 后面才找到要用这个名字 PK78IMG.ZIP 可是我没变砖之前都是用这个名字的ROM都可以刷的啊，然后就一直下载安装下载安装，， 我只记得我之前刷的版本没有过1.55所以我就从低版装起。一直装到 版本号：1.55.1401.4 http://pan.baidu.com/share/link?shareid=125207&uk=538428776#dir/path=%2F1.55.1401.4才重新能进手机了，教程在这里看的 HTC T328D上锁工具 （此工具仅适合上锁）
5、关机状态下，同时按住“音量减键+开机键”进入Fastboot界面；
6、进入BOOT界面后系统会自动检测并且自动刷入，如图；
2012-12-12 13:18:08 上传下载附件 (57.72 KB) 2
注意右上角的进度条！如图；
2012-12-12 13:18:12 上传下载附件 (54.02 KB) 3 7、进度条走完后会出现如下图的界面，按音量键上确认刷入，按音量键下确认退出不刷入；
2012-12-12 13:18:18 上传下载附件 (52.57 KB) 4 8、确认后如下图，右上角又会有进度条读取；
2012-12-12 13:18:48 上传下载附件 (39.58 KB) 5
9、如图，等所有项目都完成“OK”后，按“电源键”确认，自动关机重启，完成刷入。
我现在能进手机了，就不想再乱整了，明天把手机还给他算了，
哈哈。要是我自己的，我还是会去整的，^o^
以上1.55.1401.4 版的PK78IMG.ZIP 只是我朋友这手机能用，
别人我就不知道能不能用了，自己看着办吧，
低版本的可不是这个名字哦，就这样吧，太晚了，
祝各位晚安！！祝变砖的朋友都能变回手机！！2012-12-12 13:19:17 上传下载附件 (54.39 KB) 6
篇三:[htc328d有一白点]HTC T328D手机黑屏门：专业消费者讲述手机设计缺陷
最近，中国质量万里行陆续接到消费者投诉HTCT328D手机，到目前为止，我们已经把消费者的相关情况反馈到HTC那里，HTC也相应处理了一些用户的手机情况。
根据中国质量万里行投诉部的统计结果，在已解决的消费者投诉共有42例（截止到11月21日统计）中，只有唐先生的手机是更换的，其他用户的手机大多数是因为解锁不予保修，但有的也同意进行维修。在HTC给出的42例消费者的回复中，还有很多消费者的手机并没有解决，大部分仍在维修当中，或者只是在沟通当中。
一、手机解锁不予保修
HTC相关负责人称：“手机解锁后可能造成软硬件不匹配，损伤主板，所以主板不保修，其他硬件还是可以保修的。整机不保修，可能是某个维修点的做法，如维修点拒保，用户可通过HTC总部客服协调修理。此外，HTC官网有公示，手机解锁后主板不保修，其他硬件问题都保修。”
在中国质量万里行投诉部接到的大多数消费者都是手机进行解锁，维修时必须付费维修，很多消费者提出质疑“手机黑屏故障与解锁无关，厂家以解锁为由不保修，是在推卸责任。”
吴先生投诉中说：“现在HTC不能给我们一个解释，我致电客服，客服说ROOT后导致系统的。不过我的系统运行的很正常，连接电脑软件可以在电脑上正常看到收到的短信，打进来的电话，也能接。手机屏幕下方3个按键是有反映的，跟平时你触屏抖动的感觉是一样的。”
手机软件的三包在《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中还是空白，该规定的“商品性能故障列表”没有把软件故障列在其中，仅提到未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的，不实行三包，说白了这部分是厂家说了算的。
二、人为损坏的“特殊处理”
上期我们曾报道的上海徐女士的手机出现屏裂，维修鉴定说是人为损坏，到最后仍需要付费维修。
哈尔滨的王女士投诉中说：“11月9号，我拿着手机到售后要求检测，工作人员居然说，你的手机屏幕已经磨损，不给保屏幕，你同意就给你检测，我说“我不同意，我用智能手机屏幕不可能不磨损，屏幕如果坏啦肯定是内屏坏，不可能是我磨损引起的。”
HTC回复：“用户屏幕有划损，现已安排网点特殊处理，给予保修，用户对此满意。”
苏州的胡先生今年5月初购买一款HTC328D手机，使用时出现经常黑屏，手机只能在白天或光线好的地方屏幕才可以显示。他拿到常熟HTC指定维修点送检时第一次说软件需要升级，软件升级后拿回来当天晚上就不可用。再次送过去时维修点就说手机屏幕损坏需要更换新的屏幕，需要600元的费用。胡先生隔天送到常熟电信海虞北路营业厅HTC销售柜台经销售人员调试后屏幕显示正常，但只用了三天又出现问题。
HTC回复：“常熟站点已经联系用户再次送检，此机器是因为屏幕划伤不保修的，属于保外用户。”
三、消费者讲述手机设计缺陷
江苏南京唐先生本人从事5年手机结构设计，他在投诉中说：“HTCT328D使用中反复出现黑屏，闪屏，严重影响使用。先申明本人手机没有人为损坏，保护的很好，没有进水和拆过，也没有ROOT，HTCT328D黑屏明显为设计缺陷。LCD与PCB的连接器翻转180度连接在主板上，由于超薄设计，厚度限制，此连接器未做保护，只在上方贴了层标签，相当于裸露在外，位置就在电池仓的右端，所以按动屏幕左下方时特别容易出现黑屏，并且此连接器设计高度高过电池仓低端。电池在冲、放电过程中，手机在触摸过程中都会对此连接器造成冲击，造成接触不良。同时不排除连接器的软排线FPC在弯折中与机壳的地方存在干涉，机壳的尖锐角在反复按动中对FPC有切割的力，时间久了将造成FPC断裂。手机的连接器位置可以用手在电池仓内摸索确定，同时我也拆卸了同事的一台机器进行了确认。”
HTC的解决回复：“客户情况不符合退机，已经和顾客说明：可以换机，顾客同意但需要考虑换什么型号的机器，确认后再HTC联系服务中心。之后中国质量万里行联系唐先生，他说HTC已经为他更换了同款型号的手机。”
四、大部分用户的手机黑屏仍在处理中
江苏的胡先生反应手机购买半年屏幕闪屏、黑屏无法使用。HTC的解决回复称：“此用户于11月20将手机送到站点进行维修，站点检测为显示屏问题，因目前显示屏尚未到货，通知客户等待，客户表示同意。客户咨询下能否换机，站点今日再次和客户沟通，告之其手机不符合换机条件，如果显示屏到货后会立即帮其维修，客户表示同意。”
江苏无锡的徐先生使用的T328手机在11月初的时候有次电话响，屏幕无法激活，扣电池后，正常,电话再次响起后,屏幕还是一片黑，严重影响了手机的使用。HTC的解决回复称：“已和客户联系，告之客户解锁是不可能保修的，但考虑到客户的实际情况，本次给予免费更换显示屏组件，因屏目前工厂尚缺货中，建议客户等待一段时间，客户表示同意。”
北京的尹先生反应他的手机黑屏问题，之后HTC的解决回复称：“已联系用户，用户表示机器已解锁，告诉用户实际此情况已不能保修，但是建议用户到维修站检测，会酌情为其申请减免费用。”
五、HTC回复中国质量万里行关于“HTCT328系列手机质量问题”
此前中国质量万里行向HTC提出的手机“黑屏”是什么原因，HTC负责人称：“根据目前的系统资料；我们没有发现客户投诉的问题；请让客户前往维修中心进行检测；如果现象属实；我们将给予换机；我们会对客户退回的不良品进行分析；并会对该现象进行跟踪；如有问题；将及时通知。”
之后，随着接到更多的消费者反映手机黑屏问题，中国质量万里行投诉人员再次发邮件询问HTC相关负责人三个问题，分别是：
1.投诉数据显示，被投诉型号涉及HTCT328T、HTCT328D、HTCT328W这三款手机，请问造成黑屏的原因是什么？
2.是设计问题，还是批次生产出现了质量问题？
3.贵方是否考虑到召回这个系列的手机？如果不召回，怎么解决？
HTC负责人称：“非常感谢质量万里行对HTC产品的关注。T328系列产品目前销售情况比较好，销售数量比较多。我们认真核查了所有售出产品的故障率，是低于业界标准的。我们非常理解每位消费者的感受，并会秉承HTC一贯的原则，努力为消费者提供良好的使用感受。”
根据中国质量万里行投诉部的初步统计，目前，仍有50位左右的消费者等待解决手机黑屏问题。
