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(1) [淘宝市场份额]京东战淘宝：切下淘宝10%的份额
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京东战淘宝：切下淘宝10%的份额
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2014-06-14 02:59:00 来源：中国经营报 作者：姜蓉
2014年6月10日，阿里巴巴发布了“码上淘”战略。“码”将成为阿里集团“云+端”战略重要一环。阿里想通过二维码构建一个触及最多消费者的商业入口，最终实现人和人、人和信息、人和实物的无缝互联。商家则能够通过“码”沉淀客户关系，打通线上—线下的交易闭环，实现自定义渠道。
从2013年开始，阿里在移动领域布局可谓急行快走，除了收购外还推出各种适应移动互联网的产品。
当阿里在移动互联网道路上奋力向前时，转嫁京东的拍拍网却在积极布局，想在C2C领域抢下一块市场。在淘宝占有绝对优势的C2C市场，在移动的大背景下，京东能否重整拍拍？
“一键搬家”挖角淘宝
日前，新拍拍网改版上线，从首页看，新拍拍走起了小清新路线。不过小清新的背后却是大杀招——其招商政策几乎就是针对淘宝卖家而制定：对个人商家明确提出了费用全免的的承诺，无平台使用费及佣金扣点。企业商家9月1日前入驻，2014年平台使用费全免。为了方便卖家从其他电商平台搬到拍拍网，拍拍还将提供一键搬家功能。
就淘宝卖家最为头疼的流量问题，拍拍在招商中明确，2014年京东对拍拍网进行大幅的流量补贴，包括站内流量和站外流量。其中，站内流量包括PC端、无线端；站外流量包括网络媒体、CRM、社会化媒体等。
在流量补贴政策中，拍拍网特别提到，将为商家做整站引流、会为商家外投进行补贴以及保证位置均衡分布给中小商家等，包括QQ空间广告、QQ客户端广告、QQ秀以及京东旗下的DSP平台“京东商务舱”也将被运用到商家的站外广告投放中。
京东上市前，腾讯投资京东的同时将之前的电商业务都转给了京东，其中就包括拍拍网。虽然当下其招商政策足够诱人，但仍然有评论认为，拍拍网在腾讯这样的大流量平台都没有做起来，转嫁京东更加没有起死回生的可能。不过，似乎京东集团CEO刘强东并不这么认为，恰恰相反，他对于拍拍是寄予厚望的。接手拍拍之后，京东成立了拍拍子公司，由原京东商城开放平台的负责人蒉莺春担任总裁一职，还重金挖来了有着多年零售及电商经验的银泰网CEO林琛负责运营。
拍拍网在国内C2C市场淘宝独大的局面下撑到现在实属不易。来自于中国电子商务研究中心的一份报告中显示，截至2013年6月，淘宝网在中国C2C的市场份额占据了95.1%的市场份额，而拍拍仅有4.7%的份额。
一位原腾讯内部人士告诉《中国经营报(博客,微博)》记者，原先拍拍网在腾讯旗下确实没做好，当时腾讯发力电商时，整个公司电子商务的战略是向B2C转型，拍拍作为C2C平台几乎有三年时间是处于不受重视又没人管的状态。京东的基因是电子商务，拍拍转到京东后刚好弥补了京东在C2C领域的不足，定位会更准确，反而比在腾讯的电商体系更好做。“如果拍拍能拿下淘宝10%的份额，那就是1000亿元的市场，而这是有可能做到的。”上述人士表示。
吸引淘宝的二线卖家
“切淘宝10%市场份额”的可能性恰恰源于淘宝过于强大。拍拍市场负责人宋旸在与记者沟通时指出，淘宝的确做得很强大，商品无所不包，是一个非常长尾的市场。但是淘宝的大而全，也使得类目不一定足够深。拍拍体量较小，可以在一些重点类目做深度运营，比如母婴、海外购、二手商品等，从一些类目入手，重点突破是会有机会的。
一位在淘宝上卖干果的卖家陈小姐告诉记者，自己正打算到拍拍上去试试，现在淘宝上竞争太激烈，现在拍拍重新改版，而商家没有那么多，拍拍刚开始会给流量资源支持，只要用心经营，至少会享受到初期的流量红利。
陈小姐的心态与当年百度做有啊时，一些在有啊开分店的淘宝卖家极其相似。但事实是有啊最终也没能撼动淘宝的市场地位，反而自己销声匿迹了。一位淘宝的资深买家在接受记者采访时指出，淘宝已经成为第一品牌，如果拍拍没有做出什么亮点，虽然商户搬家了，如果用户没有迁移并形成使用习惯，仍然难成大势。
对此，口袋通创始人白鸦并不认同。他指出，目前淘宝有800多万商家，已经非常拥挤了。淘宝目前的模式下，80%的收入来自于搜索广告，在淘宝平台很难根据类目的特点去做深度的运营，而这是拍拍的机会。
一个典型的例子就是美丽说、蘑菇街，这两家网站实际上就是将淘宝的服装这个类目的商品优化了，商品的展现方式改变了，用户找东西的方式也发生了改变。仅仅是这样的变化就能够吸引来足够的用户，也成就了磨菇街如今10亿美元的估值。这就说明，淘宝是有优化空间的。另外，拍拍天然能够和微信以及手机QQ的社区生态相结合。
白鸦指出，拍拍应吸引的淘宝商户不是一线卖家，而是第二梯队的商户，那些在淘宝上做到第一梯队的大商户，就目前拍拍的流量，对于他们的销售起不了太大的作用。反而是那些在淘宝做不太大的、有品质的二线卖家是最好的吸引对象。
改变流量分发方式
马云曾经提过的“小而美”，拍拍此次也再次提及。宋旸认为，要想真正把“小而美”做出来，就要重构流量分发模式。
在传统的流量分发模式和广告模式下，小的商户很难做起来。这也就是今天淘宝面临的困境，大量的商家把钱花在了买流量上而不是做产品上，就使得只有那些销售高毛利商品的卖家能生存下来。
一位电商分析人士指出，搜索是一个很重要的流量分发渠道，但在淘宝模式下，搜索权重中，销量的权重很大。正是由于销量权重大，很多店会拼命打造爆款，以爆款做销量，从而在搜索中占据优势。而打造爆款，要么刷单，要么打广告，做低价把爆款做起来。
这样的流量分发模式，用户对于商户是没有忠诚度的，商户也不拥有用户。实际上淘宝早已看到了这个问题，也在不断进行变革，淘宝首页也数度改版，强化标签，改变搜索规则，通过数据挖掘推行千人千面等。不过淘宝平台太大，商户太多，转型并不容易，而淘宝2014年将更多精力放在了移动端。
宋指出，拍拍在搜索权重里大量降低销量权重，而代之以真实的客观评价、服务质量以及社交因素推荐等。以社交因素为例，某用户被推荐的商品有可能是自己的朋友买过的，或者与自己有相同兴趣或者消费水准的用户买过的。
另外，在移动运营方面，拍拍计划与微信的微店打通，用户关注微店的东西可以被自动推荐到拍拍上来。打通之后，商户可以在微店和拍拍同步处理商品，拍拍可以为微店引流，将PC端和移动端的生态串连起来。而手机拍拍的APP重点不是展现全站的商品，而是更强调用户个人的兴趣和关注点。
“在一个C2C平台上，有人、店、货这三个因素。淘宝强调货的因素，而拍拍更强调人的因素，人和店的关系，人和人的关系，以及平台级的CRM关系，即A店与B店人群的交差共享等。”宋旸指出。
另外，宋旸告诉记者，如今腾讯要打造开放的生态，反而外部更容易利用腾讯的一些资源。要想切下淘宝的市场，初期商品肯定不能做得足够全，而是在某个垂直类目先切开一个口子。
沿着这个思路，与腾讯可能产生很多合作机会。近日，拍拍想重点在母婴类目有所突破，宋旸觉得有个很好的资源可以利用，那就是母婴QQ群，腾讯光母婴群就有100多万个，几千万活跃用户，在这样一些群里，妈妈们会经常推荐商品，转化率很高。如果能把这些资源利用起来，将非常适合一些特别类目的运营。
（编辑：张掖）
(2) [淘宝市场份额]【转】淘宝运营——分析市场，找切入口，稳步提高销售额
店铺发展到一定程度就会有瓶颈，流量上不去了，销售额提高不了，一切数据都几乎停止不前了。在这个时候，就必须深度挖掘市场，找切入口，做细做强、做专业化。现在不是讲究小而美吗，好好想想这句话，其内涵包括很多，自然也包括细化类目，做好小市场，丰富产品线。
其实，做一份类目市场分析报告，是每个运营阶段都必须的，知己知彼，才能百战不殆。废话不说了，下面我就举个类目来做分析，欢迎拍砖。（下面分析的是骑行类目，做户外类目的朋友都知道，这个类目很小，所以很容易遇到瓶颈，但是细分品类很多，可又比较杂，）
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开始分析前，必须先了解自己处在什么类目下，子行业是哪些
本店是做骑行装备和自行车配件的，在这就不公布店名了，下面会贴出数据
一级类目：运动/瑜伽/健身/球迷用品
二级类目：山地/公路/便携自行车
三级类目：
一、
市场分析（最近一周数据2013.3.5-2013.3.11）
分析：从表格一可看出，整个市场的增长幅度是比较大的，越来越多人关注骑行类目，但是由于人群范围的扩大，平均消费能力也相对降低了，客单价都有所下降。整体的数据是可观的，但相对大类目，这样的数据是比较小的，所以我们需要每个品类都有重点产品去占据市场份额，如果仅仅是一两个品类卖得好，那是远远不够的。
分析：从表二可看出，哪几个子行业是我们必须着重发展的。重要的类别是流量和销售额的主要来源，然后开发和扩充市场份额较小的品类，丰富产品类，提高客户对我们的专业认知度，同时也是增加销售额和流量的一个方法。
分析：从表格可以看出第一，骑行服的关注人数和市场份额是最高的；第二，虽然行业排名名次不错，但是销售额和占比还是比较低；第三，个别类别的行业排名比较靠后；第四，个别类别的市场份额挺可观的，但是本店没有此类别的产品在销售。
综上所述：几个表格得出的问题，我们必须采取相应措施解决。第一，丰富产品线，力求每个品类能占到一定市场份额；第二，对于重点类别，必须增加有竞争力的产品，采取相应的营销策略，提高销售额市场占比；第三，走品牌话路线，多做捆绑销售和老客户营销，提高整体的客单价和回头率。
二、
竞争对手分析
三级类目行业销售排行：Inbike旗舰店，勇瑞和运动专营店，mountainpeak旗舰店，coolchange运动旗舰店
举例：从inbike和酷改的子行业销售情况看问题
对比自身：
分析：通过对比，我们可以看出，本店的除了骑行服比较有优势，其他品类的销售情况比较微弱，没竞争力。所以，在继续发挥我们优势的同时，加大力度对其他品类销售的投入。
三、
消费者分析
骑行这个行业，女性占比30%左右，是一个可以挖掘的市场。在这个行业，很多商家并不注重这个市场的开发，我觉得这是个我们可以去投入的豆腐块。做别人不敢做或者不做的，别人做的我们也要做，而且要做得更好。简单战略，一是开发符合女性的骑行装备，二是在店铺明显位置开设女性专区，三是在推广上可以策划属于女性的推广战略。
这个人群的年龄阶段比较广，大概可以分为几类（学生、白领、户外资深者、家庭娱乐用户），有足够的自由时间可以支配，爱运动，消费能力中高。所以，通过数据，从营销上看的话，有几个点可以切入，第一从年龄和户外的性质上看，款式和功能很重要；第二从人群的消费能力和爱好上看，客单价和品质上可以再提高。
(3) [淘宝市场份额]艾瑞咨询：2016中国电商报告 | 读数据
一、电子商务行业：2016年中国电商市场交易规模超20万亿，增速与去年基本持平
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，增长23.6%。其中网络购物增长23.9%，本地生活O2O增长28.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。
2016年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务合计占比超过七成，仍然是电子商务的主体；中小企业B2B、网络购物、在线旅游交易规模的市场占比与2015年相比均有小幅提升。
二、B2B电商行业
市场规模：2016年中国中小企业B2B平台服务营收规模超230亿元，同比增长17%
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国中小企业B2B平台服务营收规模为235.9亿元，同比增长17.1%。整体而言，中小企业B2B平台服务营收规模稳步增长。
艾瑞分析认为，2016年中国中小企业B2B运营商平台营收规模受以下三方面影响：（1）资本环境：截至2016年12月中旬，全年共有共有169家B2B企业获得总额超过150亿元融资，中小企业B2B依然处在资本风口。（2）进出口市场影响：艾瑞咨询数据显示，2016年中国进出口总值24.3万亿元人民币，同比下降1.1%，外贸环境对中小企业的跨境贸易产生了一定的影响（2）B2B运营商平台服务的战略布局：2016年较多企业进行了业务和战略调整，探索多元化发展。阿里巴巴提高会员收费标准，开始关注平台盈利；敦煌网将对加强对平台入驻的规范；慧聪网则增加在不同细分领域的资本布局；科通芯城成立硬蛋平台，探索智能硬件蓝海。此外，这些B2B平台继续加大在线上交易、O2O及互联网金融等B2B2.0业务的投入，整合供应链资源，新的盈利点刺激平台营收规模的增长。
市场集中度：2016年中小企业B2B电子商务运营商市场较集中
从营收规模来看：阿里巴巴一家独大，加上其他几家主流B2B企业，市场份额占比超过70%，市场较为集中。
市场份额：2016年核心Top9企业营收份额超70%，阿里巴巴稳居首位
在2016年中国中小企业B2B电子商务运营商平台营收市场份额中，9家核心企业占比为72.9%。其中，（1）阿里巴巴占B2B电子商务运营商平台营收的比例为47.5%，稳居首位，继续领跑中小企业B2B电子商务市场；（2）环球资源和金泉网位列第二、第三，平台占比分别为5.6%、5.1%，市场份额均有所提高；（3）敦煌网和慧聪网分别为第四、第五，占比为4.8%和4.6%，敦煌网和慧聪网2016均有业务调整，政策落地到变现仍需一段时间；其他B2B电子商务运营商表现相对平稳，市场份额变化较小。
企业分析：2016年核心Top9企业中阿里巴巴竞争优势明显
在2016年中小企业B2B电子商务运营商平台均保持稳定的增速。核心Top9企业中，（1）阿里巴巴营收规模最大，且保持与其他企业同等的增速，竞争优势明显；（2）网盛生意宝增速最高，约为其他企业一倍，竞争潜力大（3）其余企业2016年营收规模和增速大致相当，保持稳定的竞争力。
三、网络购物行业
产业链：网络购物入口向内容类平台转移，跨境、垂直行业创业公司发展快速
市场规模：2016中国网络购物市场交易规模近5万亿，在社会消费品零售总额中占比超14%
根据艾瑞咨询，2016年中国网络购物市场交易规模达4.7万亿元，较去年增长23.9%，增速放缓。
艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
细分市场规模：2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速
2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速，其中，跨境电商、生鲜电商等热门领域带动行业发展；电商服务商的发展为传统品牌的线上零售提供了有力的基础支撑服务。
跨境进口零售市场方面，随着2014年下半年进口零售电商政策的放开，大量内贸电商和创业企业涌入进口零售电商市场。2015年，该市场的市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%，在进口电商中的渗透率达13.2%。2016年，跨境电商政策收紧，行业增速下调，预计在86%左右。未来，稳定的市场需求仍将推动进口零售电商市场保持平稳增长。
中国生鲜电商市场发展迅速，平均每年保持80%以上的增长率。渗透率方面，其占农产品零售总额的比例仅3.4%。未来仍有较大空间。艾瑞预计2018年，中国生鲜电商市场交易规模将突破2000亿元，渗透率达7%。
2016年，中国品牌电商服务商市场交易规模超400亿，同比增长率66%。未来，随着传统品牌，尤其海外品牌不断入驻中国电商平台，中国品牌电商服务商市场仍将保持高于网络购物市场的增速，预计在2018年超过千亿。
市场结构：2016年中国B2C占比达55%，较2015年提高3个百分点
艾瑞咨询的研究数据显示，2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.6万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到55.3%，较2015年提高3.2个百分点；从增速来看，2016年B2C网络购物市场增长31.6%，远超C2C市场15.6%的增速。
艾瑞分析认为，本年度过后，B2C市场占比仍将持续增加。随着网购市场的成熟，产品品质及服务水平逐渐成为影响用户网购决策的重要原因，未来这一诉求将推动B2C市场继续高速发展，成为网购行业的主要推动力。而C2C市场具有市场体量大、品类齐全的特征，未来也仍有一定的增长空间。
消费场景：2016年移动端交易额占比达71%，渗透率持续提升
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比70.7%，同比增长15.3%。
艾瑞分析认为，智能手机和无线网络的普及、移动端碎片化的特点及更加符合消费场景化的特性使用户不断向移动端转移。此外，各家企业持续加强移动端商品运营、丰富内容运营，不断提高用户转化、留存和复购是移动端持续渗透的重要原因。
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物市场交易规模达3.3万亿元，同比增长57.9%，依旧保持较高速增长。
艾瑞分析认为，未来几年，中国移动网购仍保持稳定增长。移动端随时随地、碎片化、高互动等特征使购物受时间、空间限制更小，消费行为变得分散，随着移动购物模式的多样化，社交电商、直播、VR、O2O等与场景相关的购物方式和大数据的应用将成为驱动移动购物发展的增长点。
市场集中度：网络购物行业企业集中度高，头部企业市场份额超3/4
从网络购物企业市场集中度来看，平台模式的淘宝和天猫一家独大，在整体网购交易规模中占比76.0%。京东、唯品会等第二梯队企业相较淘宝和天猫的市场规模仍存在较大差距。长尾企业数量众多，随着跨境、生鲜等垂直领域的火热，仍有大量初创企业涌现。
市场份额：B2C市场天猫、京东继续保持优势，其他典型企业竞争激烈
从市场份额来看，B2C市场中，天猫的市场份额位居第一，京东占比有所增长。与2015年相比，京东、苏宁易购、唯品会的份额有所增加。从增速来看，京东、苏宁易购、唯品会的增速高于B2C行业31.6%的整体增速。
移动购物市场集中度依然很高。从企业份额来看，2016年阿里无线依然稳居首位，占比82.6%，但较2015年下降1.6个百分点；京东占比增长1.8%至7.5%，苏宁占比小幅提升，其他企业占比相对平稳或略有小幅下降。消费者往移动端转移，唯品会、聚美优品、蘑菇街等时尚电商的移动端在整体交易额占比中均达超八成。社交电商、直播、O2O等新兴电商的发展和农村市场的开拓，使市场竞争更加激烈。
企业分析：中等企业拉动行业增长，淘系APP用户粘性较高
目前，网络购物行业中，京东、苏宁易购、唯品会等几家中等规模企业的增速最高，有力拉动行业增长。体量位于头部的淘宝，增速相对较缓慢。
艾瑞mUsertracker监测数据显示，阿里系的淘宝、天猫、闲鱼及唯品会、小米商城等购物App的用户覆盖率和用户使用次数均较高，手机京东用户覆盖率很高，但用户使用次数占比相对较低，卷皮、聚美、贝贝、苏宁易购等App的用户粘性同样有待提高。
四、电商行业年度热点
1、新零售打通物流、选品、会员等方面，传统零售品牌优势渐显
2016年，零售业线上线下一体化加速。2016年天猫双11，共100万家门店参加，包括苏宁、优衣库、GAP、索菲亚、百安居等。线上线下的融合，体现在物流、选品、会员等方面，对线上、线下购物的不足实现互补。具体方式包括线上下单、线下提货；基于地理位置人群特征数字化选品；AR购物；线上线下会员打通等各个方面。
在不同类型品牌中，传统品牌优势渐显。根据艾瑞电商店铺综合实力榜TOP150，传统品牌占比约为淘品牌的两倍，数量明显占优。此外，传统品牌在访问、关注、商品、物流等各环节的综合表现，明显高于淘品牌。
2、电商流量成本走高，“直播 网红 电商”成为行业风口。
电商用户增长放缓，用户红利逐渐下降，但电商平台与商户增长仍然非常快，造成流量获取成本越来越高。网红凭借其意见领袖的号召力，能够为电商平台带来巨大的免费且精准的流量，迅速成为行业风口。
2016年3月，淘宝推出直播功能，使用户不退出直播的情况下即可购买；6月，苏宁易购启动红人网购直播间；618，京东与斗鱼合作的“龙虾激战之夜”网红直播，拉动618期间京东生鲜自营产品的销售，订单量达到去年同期6倍。
3、中国SaaS-B2B市场将迎来高速发展阶段
近年来，经济放缓带来的压力迫使企业进行变革。随着供给侧改革的推进，传统企业除了在生产技术渠道等方面进行更新，也开始关注企业管理模式的变革，放弃粗放式管理，寻求降低成本、提高经济效率的新方式。另一方面，互联网的发展为此提供了条件，随着大数据积累和云计算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企业服务开始受到企业和投资人的追捧。
SaaS模式的优势主要有以下几点：（1）软件部署时间短，且无需承担部署失败的风险；（2）企业可减少在软件许可和硬件维护等方面的投资，；（3）SaaS服务打破空间的限制，用户可以在任何地方接入试用。
4、优化资源配置，共享经济相关行业快速发展
中国共享经济行业主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、房屋短租等六大领域。共享出行领域的滴滴、摩拜、ofo是2016年市场关注的焦点。电商巨头纷纷抢占市场，阿里巴巴将旗下闲置物品交易平台“闲鱼”和“拍卖”业务合并，58赶集独立推出“转转”、京东也发力“拍拍二手”；闲鱼和转转更双双进入APP月度独立设备数Top15榜单。
艾瑞分析认为，共享模式可从供给侧优化闲置资源使用权，资源的快速流动和高效配置正在改变消费者的观念：不求拥有，但求所用。分享经济目前面临不少挑战，包括交易诚信及安全的约束、政策监管的障碍等，未来政府应着力健全这方面的制度。预测今后共享经济发展的方向主要以车、房等高价值的闲置资源和相对标准化且基于人的服务两个方向为主。
5、消费升级，跨境电商、生鲜电商受用户欢迎
2016年中国网络购物人均消费额突破万元大关，随着网购用户品牌意识不断加强，购买高品质跨境商品的需求也日益扩大。在2015年中国进口零售电商行业爆发的情况下，2016年中国跨境网购仍保持80%以上的高速增长，市场规模超2000亿元，天猫国际、京东全球购、唯品国际等综合电商平台与网易考拉、小红书、洋码头等垂直电商均有不俗的表现。
随着居民生活质量不断提升，消费者对食品品质、安全、便捷性方面提出了更高的需求，为生鲜电商的发展孕育了空间。在平均每年保持80%以上的增长率的基础上，2016年中国生鲜电商市场规模将达到近千亿。百度、阿里、腾讯、京东等企业开始通过投资、自建等方式在生鲜领域进行业务布局，市场竞争日趋激烈，企业模式越发多元，涌现了B2C、O2O、F2C等多种模式。
来源：艾瑞咨询，零售学堂编辑
