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商业运营管理篇(一):项目商业运营公司组建模式
(一)商业运营管理两大工作内容
1、物业管理
物业的硬件设施进行管理维护,包括了建筑硬件设施、设备和水电工程等设备的维护和保养
安保和消防系统工作的开展
清洁、绿化及其他维护等一系列工作
物业服务的相关工作
2、运营管理
日常管理服务工作
商户的维系和调整
形象包装和推广
租金收取和业主的维系服务工作
可以说,在项目的运营管理中,物业管理是运营管理开展的前提,运营管理是物业管理的提升、发展和利润体现。在实际运营管理中,两部分是紧密联系,不可分离,如项目的日常服务管理工作,既体现了物业管理的内容,又体现了运营管理的要点,物业管理中处处渗透了运营管理的特征,此点与单纯的住宅物业管理有很大差异。
以上两大部分内容中,运营管理是核心,物业管理是围绕运营管理来服务的,从功能配置上从属于运营管理。
(二)项目运营管理公司组建模式
运营管理公司组建有以下几种模式(本人将通过几种管理模式的利弊分析对比,根据本项目的实际情况,选择一种最适合的管理模式)
1、物业管理与运营管理分离,由不同企业公司主体进行操作
这种方式虽然能发挥专业公司的优势,但由于两个工作范畴之间的关联性紧密,导致两个操作主体之间的工作内容必然存在交叉和重叠,因此部分责、权、利关系易于产生混淆,容易产生矛盾,从而引起物业管理公司与运营管理公司互相争夺利润、推卸责任,各自为战,极大的打击了经营户的经营积极性,商户不知道出了问题,找谁?谁负责解决问题?对项目的顺畅运营和持续发展大为不利。
以广州一家SHOPPING MALL为例,该项目自开业,尽管项目整体是开发商自有物业,物管工作由物业公司负责,运营工作由商业运营公司负责,物业公司和商业运营公司都是开发商属下的子公司,但实际运作中涉及两间公司的部门多,环节冗长,手续繁琐,效率低下,而且因为利益关系产生了很多冲突和矛盾,结果由于相互之间的不配合和不理解,令双方的工作协调和对商户的管理在实际操作中都出现了种种问题,甚至使商户和管理方矛盾激化,一度影响了商场的正常经营。后经总公司对管理机构进行调整,将物业管理公司撤并为运营管理公司下属一个部门,才逐渐扭转了项目在运营管理中出现的种种弊端。
由此可见,此模式不可取,仅能作为短期的过渡形式。
2、物业管理由物业公司负责,运营管理由专业公司提供顾问意见或驻场代表,由物业公司进行统筹操作。
这种方式避免物管与运营工作分离对实际操作工作带来的一系列问题,使各项的管理和经营工作开展得比较顺利,另外也能够在一定程度上得到专业公司的意见,以弥补物业公司在运营工作上的欠缺。
这种模式在很多SHOPPING MALL项目中被采用,如目前较为成功的“天河城”,当时他们聘请了“第一太平戴维斯”作为管理顾问公司,在运作了一段时间后,虽取得一定成效,但并不显著,故后来逐渐弱化此合作模式。毕竟,这种合作多以甲方支付顾问费为前提,令专业公司“旱涝保收”,另一方面由于专业公司没有争取更大利润的动力,没有融入真正的经营活动中(如停车场的经营),故其专业意见或多或少存在着不到位或建议实施走调的情况,至于驻场代表的做法也会存在着人手不调不足的状况。
因此,目前很多项目更多的考虑利用专业公司品牌作用,借用其丰富的客户资源促进招商或销售工作,而实际利用其专业意见仅限于项目前期而已。
3、聘请专业公司进行全面运营管理工作,即实行专业公司承包做法,开发商每月收取固定费用,至于管理公司的盈亏由专业公司负责。
这种方式的好处是可以最大限度的给予专业公司运营管理的空间,专业公司承包工作包含了物业管理和运营管理两大部分内容,可发挥其专业优势,且开发商也可有固定的微利回报;但从另一角度来看,作为项目的大业主(开发商)对项目运营管理的监控力度较小,且当项目出现经营不善,商户拒交租金、物管费等问题时,开发商不仅会收不到微利的回报,更可能需出面收拾残局。
当然,这种模式也有成功和失败的案例:如广州天河宏城商业市场就较为成功,由专业公司进行操盘,令该项目的热度不断上升,业主得到了理想的回报;而广百新翼同样采取过这种模式管理负一、二层,结果出现了双方解除合作的局面。
可见,这种模式在一定程度上受开发商和经营者心态的影响,如果是开发商对由专业公司操盘会产生较大利润存在很大希望,忽视商业经营规律,这样很可能会失望而归,而如果专业公司的经营管理较为短浅,限于眼前利益,那么结果也会得不偿失。
4、由专业公司与开发商共同组建运营管理公司,对项目实行统一的全面经营管理。
这种方式通过专业公司与开发商合作形成的独立核算实体运营管理公司,管理内容包括了物业管理和经营管理,这样可充分发挥双方的积极性,使项目运营管理效益最大化;一方面可最大限度利用专业公司的优势,另一方面也可体现开发商对运营管理的监控力度,且全程参与运营管理工作,在合作中积累经验,加快自身成长。
当然,这种合作模式的前提在于合作双方明晰风险和利润,避免推诿责任和利益矛盾。
5、由开发商单独组建运营管理公司,对物业实行全面运营管理
这种方式是开发商通过从社会上招聘有类似经验的专业人才,组建运营管理公司,实行自行操作,运营管理公司的管理内容涵盖运营管理和物业管理,两大管理紧密联系,相互配合,在管理上形成一个统一的整体。通过组建运营管理公司,可使经营利润的最大化;另一方面也可使开发商全面经营管理自身的物业,经营权和管理权同属一家公司,不存在利润的争夺和责任的推诿,责任到部门,责任到个人,同时也不会造成公司对外口径不统一,便于统一管理。对开发商的长远发展目标有着深远的意义。
当然,这种方式存在一个“培育”过程,招聘回来的人能否符合公司发展要求,专业知识是否过硬等,且需要一段的时间整合,将他们的经验融合在一起,但毕竟这些人拥有着较丰富的SHOPPING MALL运营管理经验,因此时间不会太长。
商业运营管理篇(二):商业地产如何做好招商及运营管理?!
现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。统一运营的管理模式特别适用于中国,历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在国内已经屡见不鲜。
统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 经过经营定位、经营品项/服务功能设计、经营规划布局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,购物中心就可开始统一招商了。这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作;如果招不到合适的商户,购物中心恐怕就要承担巨大的经营风险;即便招到了合适的商户,开业后仍然要根据具体的经营状况去调整商户继续招商,而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。
购物中心通过“统一招商管理”与所有合作商户开始建立并保持一种既对立又融洽和谐统一的关系,这种关系是购物中心这种大型商业项目长期成功的保证。所以,统一招商管理的成败是购物中心统一运营成功与否的一个关键。
我们先来看看“统一招商管理”的简单定义:按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格审核、统一招商,并对所有招来的商户进行统一管理。其实统一招商并不难,难的是如何招商以及对商户如何管理。所以,设计一个合理的、符合实际的招商管理基本原则,又是“统一招商管理”成功与否的关键。
我们在此设计了一个购物中心“统一招商管理的十项基本原则”,希望能对国内购物中心的招商管 理工作有所帮助。
第一基本原则:要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。
第二基本原则:要维护购物中心的业态功能的均衡发展。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。
第五基本原则:招商顺序原则。核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心主力店招商布局原则。
第七基本原则:特殊商户招商优惠原则。
“以点代面,特色经营”是购物中心特别是超大型综合性购物中心Shopping Mall的经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对她们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。例如深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋,展示中国的砚文化。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。
租赁经营原则采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点,采用合理租金与优质服务做法,将整个购物中心作热,而后根据运营状态,适当稳步地调整租金;这样,发展商与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为“先做人气,再做生意”的原则。如果前期就向入租商户收取过高的租金,结果无异于杀鸡取卵;北京信特商业中心倒闭的原因之一就在于此。
第九基本原则:统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。
统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。这个“统一服务”不但要体现在思想上、在招商合约中,更要体现到后期的管理行动中。这个“统一服务”就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。
第十基本原则:购物中心要具备完善的信息系统,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。(当然便利各有不同,有管理便利、财务核算便利、营销便利、经营决策便利、结算便利、消费便利等等。)建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务;还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等;更能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作,这都需要信息系统的分析支持。
一、统一运营、招商、策划、营销、物业是商业地产的核心
运营管理是商业房地产运营的核心,是商业房地产收益和物业价值提升的源泉,现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和信息平台上。不能统一运营管理的商业房地产项目,会逐渐从商业管理蜕变成物业管理,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
购物中心作为一个复合型商业业种,管理要求相对于其它业态具有更高的要求,它包含着多种流行的商业业态,其主要目的在于追求整合性的需求以达到最高的经营效益。所谓整合性需求,是指购物中心能够提供多功能的服务,消费者进入后得以满足多样化的需求,并受激发而提升购买欲望,使潜在的需求形成购买行为,项目的必须千方百计安排适当的全方位服务,当然这从管理角度也增添了无限的困难度,也就是说购物中心的管理者面对各种不同的行业,如何把它们整合在统一有效的制度之下,加之消费需求的弹性较大,在经营管理上均需仔细考虑规则以免产生负面效果。购物中心为激发更高的经营绩效,必须掌握一定的经营哲学加以利用,这也是结合我国的实际环境对购物中心提出的经营管理上所必须具备的要求。
统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中"统一招商管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业房地产项目商业运营的管理能否成功。
商业地产的营销策略和手段,未来将是以经营管理为核心的营销,其核心理念有三。核心理念一:投资者购买商铺买的不是钢筋水泥堆砌的建筑垃圾,而是投资商业业态生意机会成长空间带来的升值空间,生意机会除了理论上存在,更重要是要在经营上落实。因此,商业项目开发阶段的任何销售预算都应含进经营管理落实所必须的成本;核心理念二:商业项目应立足市场经营做旺的角度,对经营管理架构的建立,招商商户的筛选进行精细化操作,以做旺市场为核心利益点,最终能收获商业项目的最大开发利益;核心理念三:以商业项目经营成功为核心确定业态定位、建筑设计、铺位分割、招商政策,变营销主题为经营主题。
1、时段划分方面的考虑购物中心在全日的时段划分上,须依照顾客进入购物中心的人数统计结果,若过分集中,不但会降低公共设施与服务人员的服务品质,同时如果拥挤度到达一定程度,必然会降低顾客的舒适感与享受度;而在某些时段,如果人数过少,场面冷清,则会严重降低顾客的购买意愿,这样也不利于购物中心的有效经营。因此,只有制定周详的规划、依时段来有计划地引进顾客,使每天进入营业区的顾客不但能够符合规划的人数,并且可以达到均匀的分配。由此产生的有利结果就是经营管理成本的效益可以以最佳方式发挥出来,顾客的满意度也可以维持在较高水平。
2、做好客源重叠分析和规划购物中心在经营之初,应先确立主题商店,并在招商过程中优先办理,因主题商店具有一定的保客能力,营业绩效较有保证。当然在购物中心整体的促销计划以外,各独立商店也具有一定的集客能力,然而这些被吸引进入购物中心的顾客将成为整个购物中心的顾客,每个商业个体在购物中心整体计划的指导下,均能提供最适合的服务,因此客源重叠使每个商业单元均能获得重叠效益。
3、使商品趋向全方位服务功能在购物中心的特定客层中,主力客层大多数为家庭式的购买,因此提供全方位商品以满足家庭需求成为购物中心的主要功能。购物中心的服务重点在于商品用途上的定位,购物中心依服务客层定位及按客层需求作商品安排,当然必须依据需求量、商圈内的竞争态势作全方位的思考,以整合服务功能。
4、结合个别形象,塑造购物中心的群体形象形象是无形资产的具体象征,它充分表现于一个企业体的成果业绩。
5、注重提升平效所谓平效,即营业收入与营业面积之比,主要用于平行、垂直地考核经营绩效,并可以扩大比较商圈内的绩效,以便稽核、调整购物中心的经营绩效,也可追踪考核短期、中期、长期购物中心的趋势,以此来掌握效差的时段作为进行促销、折扣等活动的依据,提高效差时段的经营效率。
二、商业地产项目要实行统一招商、管理,分散经营技能
1、统一管理,分散经营的概念
购物中心内的商铺是有计划的聚集,对商场进行“统一管理,分散经营”是购物中心区别于其它房地产形式的核心特点。统一管理要求购物中心必须由代表业主权益的、受业主委托的管理公司统一管理,没有统一管理的购物中心则难以经受激烈的零售业市场竞争。分散经营是为商场消费者和经营者间的交易提供场所,但商场的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
2、实施商业项目的统一管理理念
购物中心的统一管理理念:统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。统一招商管理要求对招商对象进行品牌审核管理并建立租约管理。
(1)要求一:品牌审核管理
所谓品牌审核管理是指招商对象需经品牌审核后才能进入。审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
(2)要求二:完善的租约管理
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个购物中心的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可;
完善租约还包括营业时间的确定;承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;为整个购物中心促销承担的义务;承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;投保范围事宜;是否统一收银等方面的内容。
商业地产统一招商运营管理的五大具体内容
统一运营管理一般包含五个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一收银服务、统一服务监督和统一物管。而其中统一招商管理又是后面四个方面的基础。这项工作的成败得失不仅决定了开发商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业地产项目商业运营的管理能否成功。
商业地产强调运营管理的统一性(开发商和入驻店铺精诚合作,在同一个主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作)。虽然是综合性的复合商业设施,但其运营管理可呈现出宛若单个店铺一样的统一协调感和一致的服务品质。具体组织工作中,要把握好以下要点:
(1)注重企业核心竞争力的培养,特别是员工队伍的培训,创建企业品牌与良好形象;
(2)遵循统一运营管理的基本模式,实施统一规划、统一招商、统一经营、统一服务等全面统一的运营管理,不得始弃终乱;
(3)提供安全、舒适、整洁的购物环境,实施专业化、亲情化、家庭式的物业管理,避免物业管理与商业运营脱节;
(5)统一、高效的品牌管理和营销策划,提升购物中心的社会影响力及感召力;
(6)量化的考核管理,行为纠正,优生劣汰,确保租户与商品的经营品质;
(7)利用信息化手段实施对商铺分割、产权状况及租户运营状况的有效监控,进行全程数据化的跟踪管理;
(8)坚持多赢理念,沟通渠道通畅,保持切实服务租户,促进租户的不断赢利,实现租金收入的稳定增长。
三、商业项目不同运营阶段经营管理的要点
1、项目开发期的运营管理要点:
(1)准确的市场定位、合理的商业规划、差异化的业态及商品组合,对建筑物业开发的全面参数支持和标准接口落位;
(2)有效的招商组织,强大的运营团队,建立商业资源管理和商务活动监督机制;
(3)健全、完善的企业经营管理模式,制度规范化、表单标准化及业务流程化;
(4)充足的自有资金保证,良好的融资渠道,完善的财务监控与组织管理;
(5)这一阶段以物业落位、商铺管理、商户落位,管理商铺的出租率、坪效和入驻租户的租金、费用收取是主要目标。
(6)建立统一的物业管理公司和工程管理规范,实施总监理责任制,是运营管理的重要基础。
2、项目开业培育期的运营管理要点:
(1)关注业态结构与业态布局的科学性;
(2)关注租户结构、租约及租金定义的合理性;
(3)关注商铺招商、商铺出租率及商铺经营状态与商铺的贡献度;
(4)关注租金收入、收入的增长变化及租户往来结款的及时性;
(5)关注宣传促销方案的正确性、结果的准确性与有效性;
(6)关注客流计量和会员体系的建设、固定客户群体的发展及顾客忠诚度的提升;
(7)关注中心服务范畴、服务质量,租户考核结果与管理措施的完善;
(8)关注顾客消费服务环境、消费热点及商品与租户的品质、质量;
(9)关注软、硬件环境、氛围营造及发展趋势的确定等;
(10)这一阶段强调广场、租户的双赢,需要导入专业摩尔管理软件系统,信息能多种方式导入,数据有效共享,统一租户租约管理、往来管理、会员管理,有效指导广场的经营策划,通过追踪顾客消费信息了解顾客需求、指导租户经营。
3、项目规范提升期的运营管理要点:
(1)多种业态组合和功能组合互补,强调一站式超值服务;
(2)以商铺为主要经营对象,将商铺租金做为主要收入来源,采取灵活多样的计、收租方式,严格末位淘汰和违纪淘汰等管理规范,实现租金收入不断递增的经营目标;
(3)规范的商铺招商与质量管理体系、注重生态效应,追求客流最大化;
(4)租户在各自经营领域及范围内可完全独立运作、自我经营,但必须建有统一的购物中心会员管理体系,实现租户会员信息的充分共享;
(5)提供多种主题、多种方式的购物中心整体宣传促销活动;
(6)进行购物中心统一的租户奖惩考核管理,量化考核,优胜劣汰,确保租户与商品的经营品质、提升租户服务的质量;
(7)提供多种销售收款方式,注重多种方式共存、互补,强调信息服务、数据积累和分析;
(8)严格法制教育和财经纪律,创建企业诚信品牌与良好公众形象。
4、商业地产项目全程信息化管理的要点:
(1)为商业地产的经营管理及租户的管理提供一体化解决方案;
(2)提供租户综合的IT技术和银行联网服务,降低租户投资,增加多方收益;
(3)以实际数据为依据进行租约的洽谈;
(4)以实际数据指导广场长期规划,调整经营布局;
(5)以实际数据指导租户经营,提升租户经营品质,实现双盈;
(6)完备的租户管理和租约管理,专柜坪效及商品组合测评,了解谁是商业地产的最佳租户,发展会员、培养忠诚消费群体;
(7)完善的卡券管理和中央顾客关系管理,支持e-MALL理念的一卡通及会员服务、短信促销、银商联盟、商商联盟等,了解每一次广告和促销活动的实际效果,发挥统一营销的作用,帮助租户和供应商管理商品组合和新品引进,推动商户安全存货及补货管理;
(8)提供方便灵活的租金抽成结算及费用帐单管理功能;
(9)监控客单价、客户群组及顾客流向。
商业地产的永续经营,需要严格统一规范管理,由于一个大型购物中心里常有上百个所有权独立的独立经营主体和众多承租商户,应通过统一管理来树立购物中心的整体形象。
商业地产的统一的运营管理将最终使商户彼此之间相互促进和协同,将极大地刺激人们的消费需求。从这层意义上讲,购物中心的效益提升有赖于整体功能的发挥,商业地产的管理对象在形式上是租户,但实际上关注和关心的是顾客,只有共同面对顾客才能找到开发商、业主、运营商和租户之间的共同利益点。
每一个新的商业地产项目都需要阶段性的市场培育期,尤其是对于市场尚未成熟的消费区域,市场培育期会更长,前期的招商工作是一个承上启下的环节,此环节招商的质量与后期经营管理息息相关。商业地产项目的前期招商,一定要立足长期的经营管理,一方面要在“放水养鱼”的同时把好招商质量关,一方面要摒弃急功近利的思想,在市场培育期内尽可能减轻商家经营成本,一个良好的商业中心要有一个良好的地理位置,当然我们还要有良好的团队执行业务计划,要忠于业务计划。同时你要有一个良好的管理团队,还需要在商户以及租户、业主之间建立相辅相成的关系,因此我们要在业主之间建立一种共识,就是我们要成为合作伙伴,而不是竞争对手,这样才会给我们商业中心带来繁荣。
来源: 网络、万亚商业运营、作者刘永华,版权归原作者所有,峰言锋语整理。
商业运营管理篇(三):商业地产运营核心 商业地产运营模式有哪些
一、商业地产运营的定义
商业地产的运营主要是招商后,根据不同商业项目的规模、业态和定位,导入开发商自主开发的商业管理模式,对商业项目进行全面、有效的经营管理。
二、商业地产运营的运营核心
一是营运:负责环境的整洁,监管员工的服务品质,是衔接顾客与商家的桥梁;
二是招商:负责各品类各品牌的引进,维护整体的经营档次,确保优秀的商家资源和商场的盈利目标;
三是推广:负责形象推广,开展定期活动吸引顾客前来,培养顾客的消费习惯;
三、商业地产运营的常用模式
(一)只租不售;
(二)商家与地产商结成战略联盟;
(三)又租又售,部分租,部分卖,产权持有 租售并举 产权出售;
(四)只售不租,出让产权;
(五)包租+回购;
四、SWOT分析
产权持有
优势
1、便于统一经营定位和管理,较好地控制商业业态和档次,降低经营风险;
2、物业租金逐年递增,利润源泉稳定;
3、可将物业抵押融资,等待增值。
劣势
1、专业商业运营公司谈判实力强,有时开发商租金回报不及运营商经营回报;
2、回报期长;
3、初期投入资金压力大。
适用条件
1、开发商以商业地产为长期经营的资产;
2、资金实力雄厚;
3、拥有优秀经营管理人才。
租售并举
优势
1、业态可控,大租户、小业主的结构使项目能维持较高的经常性收益;
2、出售部分物业使回报期缩短;
3、主力店使物业增值快。
劣势
1、对主力店招商能力要求极高;
2、回报期长;
3、初期投入资金压力大。
适用条件
1、盈利周期短;
2、资金实力雄厚。
产权出售
优势
1、短期可有回报;
2、整体出售销售周期较长,客户少。
劣势
1、后期可能缺乏统一管理、规划,小业主经营风险高;
2、不享有地产增值的效益。
适用条件
1、短期内要求回报;
2、资金实力不够;
3、人才缺乏。
五、商业地产运营的运营定位
①业态定位;
②目标市场定位;
③主题特色;
④经营品项;
微观经营主体选择包括:
①经营组织形式
②销售方式
③经营规模
④经营范围
⑤经营商品档次
⑥商品本身特点
六、商业地产运营的运营理念
统一的运营管理是商业地产成功的关键
统一招商管理
统一营销(广告宣传等)
统一服务监督
统一物业管理
七、商业地产运营的风险控制
(一)规划失误的风险
(二)大型商家经营不善带来的风险
(三)宏观调控的风险
(四)售后“包租”带来的风险
(五)租金差价风险
八、商业地产趋势
趋势一
传统开发商试水商业地产
除了过往专注于住宅开发的知名开发商纷纷转移重心,试水商业地产领域,连专注于家居建材城的红星美凯龙也在全国范围内推行“百Mall时代”,欲在商业地产市场大展宏图。而这些传统开发商在商业地产经验积累不足的情况下,急切期望与商业地产运营商这样的专业机构合作,资源整合,分别发挥各自在资金和专业两方面的优势,最大限度降低未知风险,最大限度获取财务利润。
趋势二
商业地产的分工迈向精细化
传统房地产开发商在商业地产领域多没有经验,急需与作为商业地产运营商这样的商业地产外脑合作。于是,中国商业地产从投资、开发、运营一把抓的形式,逐渐迈向更加科学、成熟的分工:开发者负责投资,运营商负责项目从定位、招商到开业运营的一切专业运营管理。
趋势三
郊区型新零售业态崛起
在各大城市的核心地块用地空间逐步减少的情况下,随着新型城镇化政策的进一步贯彻和推行,城市郊区的新板块成为商业地产下一波热点区域。这极大地推进了以目的性消费为主的郊区型零售业态的迅猛发展。比如红星美凯龙、奥特莱斯等。
趋势四
商业地产跨界风将盛行
目前,主题或者细分的差异化策略将跨界风逐渐引入日益同质化的商业地产。越来越多文化、艺术与商业相融合的购物中心脱颖而出。其产品的建筑、业态和规划都将以主题或细分为竞争策略,满足中国消费者在购物之余丰富多元化的文化体验需求。
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