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【一】:电脑常见问题及解决方法
电脑常见问题及解决方法
软件建议：
1.常用的系统工具(检测硬件信息及装载驱动)：鲁大师、超级兔子、优化大师、驱动精灵；
2.常用的木马插件处理工具：360安全卫士；
3.常用的杀毒软件：瑞星杀毒、卡巴斯基、金山毒霸；
4.常用的防火墙 ：瑞星防火墙。
---------------------------------------------硬件类-------------------------------------------- 问题一：如何速度定位电脑故障？
根据开机报警的声音，判断硬件的问题。
注：下面所提到的Award BIOS、AMI BIOS、Phoenix BIOS为主板BIOS的三种类型 。
1. AMI BIOS
1短——内存刷新失败
2短——内存ECC校验错误
3短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
4短——系统时钟出错
5短——中央处理器（CPU）错误
6短——键盘控制器错误
7短——系统实模式错误，不能切换到保护模式
8短——显示内存错误（显示内存可能有所损坏）
9短——ROM BIOS检验和错误
1长3短——内存错误（内存损坏，请更换）
1长8短——显示测试错误（显示器数据线松动或显示卡没插稳）
2. Award BIOS
1短——系统正常启动
2短——常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项
1长1短——RAM或主板出错
1长2短——显示错误（显示器或显示卡）
1长3短——键盘控制器错误
1长9短——主板FlashRAM或EPROM错误（BIOS损坏）
不断地响（长声）——内存没插稳或损坏
不停地响——电源、显示器和显示卡没有连接好
重复短响——电源故障
无声音无显示——电源故障
3. Phoenix BIOS
1短——系统正常启动
3短——系统加电自检初始化（POST）失败
1短1短2短——主板错误（主板损坏，请更换）
1短1短3短——主板电池没电或CMOS损坏
1短1短4短——ROM BIOS校验出错
1短2短1短——系统实时时钟有问题
1短2短2短——DMA通道初始化失败
1短2短3短——DMA通道页寄存器出错
1短3短1短——内存通道刷新错误（问题范围为所有的内存）
1短3短2短——基本内存出错（内存损坏或RAS设置错误）
1短3短3短——基本内存出错（很可能是DIMM槽上的内存损坏）
1短4短1短——基本内存某一地址出错
1短4短2短——系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误
1短4短3短——EISA总线时序器错误
1短4短4短——EISA NMI口错误
2短1短1短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
3短1短1短——第1个DMA控制器或寄存器出错
3短1短2短——第2个DMA控制器或寄存器出错
3短1短3短——主中断处理寄存器错误
3短1短4短——副中断处理寄存器错误
3短2短4短——键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not installed来跳过POST 3短3短4短——显示卡RAM出错或无RAM，不属于致命错误
3短4短2短——显示器数据线松了或显示卡没插稳或显示卡损坏
3短4短3短——未发现显示卡的ROM BIOS
4短2短1短——系统实时时钟错误
4短2短3短——键盘控制器（8042）中的Gate A20开关有错，BIOS不能切换到保护模式
4短2短4短——保护模式中断错误
4短3短1短——内存错误（内存损坏或RAS设置错误）
4短3短3短——系统第二时钟错误
4短3短4短——实时时钟错误
4短4短1短——串行口（COM口、鼠标口）故障
4短4短2短——并行口（LPT口、打印口）错误
4短4短3短——数学协处理器（8087、80287、80387、80487）出错
问题二：电脑自动重启动原因归类
在使用电脑的过程中，很多人都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。
1.电源引起系统自动重启
劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。
2.内存出现问题导致系统重启
内存出错导致系统重启的几率相对较大。简单的解决办法：如果用的是SDRAM，就把CL值设为3，如果用的是DDR就设置为2.5。如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”功能。另外降低FSB也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。
3.电网电压起伏过大也会导致系统重启
4.电源插座接触不良
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑
就重启了。解决办法，更换质量过关的好插座。
5.系统运行时的温度过高
此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。现在的主板都通过专门的控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能。如果发现温度过高，就应该更换风扇或者增加风扇。
问题三：播放器没声音
电脑出现没有声音的问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了:
首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。还有因突然死机导致声卡不发声、小喇叭 消失的现象也较为常见。因此，要先查明原因，看是软件故障还是硬件故障，然后针对问题对症下药。
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除
Windows组件，放入CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
问题四：硬盘的常见错误提示及解决方法
1、显示：
“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume”
此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置硬盘数即可。
2、显示“No ROM Basic，System Halted”
病因分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。
治疗方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR\\\"即可。FDISK中包含有主引导程 序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖
硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。
标 题: 硬盘的常见错误提示及解决方法www.shanpow.com_计算机故障。
1、显示：C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume“
此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置硬盘参数即可
2、显示：“No ROM Basic，System Halted”
病因分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。
治疗方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR\\\"即可。FDISK中包含有主引导程 序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。
3、显示：“Error loading operating system”或“Missing operating system” 病因分析：造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出“Error loading opearting system”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录,主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示
治疗方法：一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用FORMAT C:/S命令重写OS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNFORMAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、 DIR2......，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用U8.0中的UNERASE再去恢复即可。
4、显示：“Invalid Drive Specification”
治疗方法：
1、重新分区格式化
2、如0磁道损坏需要低级格式化，然后用Set Comspec（指定Command文件位置），使得Command远离0磁道。
当硬盘出现分区故障后，希望用户先用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本方法，但信息将被清除。其使用原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化。
5、显示：
“Device error” 然后显示：“Non－System disk or disk error，Replace and trike any key when ready”
说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A：\\>后键入C：，屏幕显示：“Invalid
rive specification\"，系统不认硬盘。
病因分析：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。
治疗方法：进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可
用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的MOS设置中有“HDD AUTO DETECTION”(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。
6、显示：“HDD Controller Failure”
病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。
治疗方法：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然
7、显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。 病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partion table\\\"的错误提示。
治疗方法：最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。
【二】:电脑常见故障排除解决方法全攻略
电脑死机是我们在日常生活中遇到最多的电脑故障之一，由于电脑死机既有软件故障，也有硬件故障，所以解决起来比较费事，比较耗时间，也是我们最头疼的问题。
一、按故障类型分类
(一) 硬件
1.CPU
(1) CPU内部的二级缓存部分损坏，此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障，假如你的主板支持屏蔽二级缓存功能，我们就可以牺牲计算机速度来避免改换CPU，在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。
(2) CPU损坏
当CPU出现部分损坏时，这机遇器加电时可能会出现显示器有图像出现，但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数状况是基本不能启动电脑，这时我们使用排除法就可以快速得出结论。
(3) CPU供电不足或供电电源质量太差
假如主板的CPU四周的滤波电容有鼓泡，漏液时会形成CPU供电的电源质量差，纹波系统达大，而导致系统经常在运行过程中死机；再一种状况就是主机的开关电源功率不足，特别是+5V或+12V为CPU供电的那一路电压滤波差或者是电流不足(特别需要.注意的是对于PIV主板使用了PIII电源时，没有为主板上的CPU供电提供辅助供电接口时，虽然可以正常启动电脑进入桌面进行操作。)，也会出现主机在运行过程中死机的状况。当然，CPU插座与CPU接触不好，也会出现不启动或死机的状况，但我们拔插几次CPU后就可以排除。
2.内存
(1) 在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条
当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时，假如这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，由于内存条的刷新速度或工作频率的原因，可能会出现系统不稳定或死机的状况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因而为保证计算机的稳定牢靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。
(2) 内存条性能差，产品质量不稳定
对于一些杂牌条子，由于消费本钱和销售价钱的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片，所以其内存条的稳定性和牢靠性要差一些，在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现死机现象。排除方法也是采用排除法，不过有时由于主板内存芯片供电的原因，可能此类条子在某些主板上会出现死机现象，而在另一些主板上却长时间运行正常，比较难以解决。www.shanpow.com_计算机故障。
(3) 内存使用了超频性能或加速功能
一些主板消费厂家为了满足DIY高手的需要.，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机，为了保证系统的稳定牢靠性，我们一般状况下不要使用超频或加速功能，以免影响机器的正常使用寿命。
还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数，此时需要.我们指定使用“BY SPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。
3.显卡
(1) 显卡的散热风扇损坏或散热片松动，导致显卡过热而死机
显卡做为文字和图像的重要处理机构，其稳定性和牢靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中，常常会由于显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者由于长时间使用用变形松动，还有就是散热风扇损坏后停止工作，这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或死
机现象。我们可以在拆开机箱后察看显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常，或者直接用手轻拭散热器外表(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中，即便是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右，性能就会明显降落，噪音增大或者转速降落，甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头居然插反，显卡风扇基本就不工作(当然这也不会形成什么损坏，只需要.把插头反过来就可以了，但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的？)。
