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(1) [布拉旅行app]全球最浪漫的地方之一|越南越美,比你想得更美--布拉旅行APP--凤凰网博客
它的沙滩曾被《福布斯》评为全球6大细白沙滩之一;它的海岛曾被《LonelyPlanet》选为全球最浪漫的10个景点之一;它有一半海水一半沙漠的惊艳渔村,也有杜拉斯《情人》里的法式浪漫...东南亚,不只有泰国,还有一个常常被误解和忽略的越南。
在会安感受越南“清迈”的清新假期,在美奈环岛骑行,在芽庄吃海鲜泡泥浆浴、在岘港的小木屋旁安静看海...跟随小布的脚步,一起去越南感受那么低调安静的轻奢之美吧~
河内
河内是一座拥有1000多年历史的古城,名胜遍布,有“千年文物之地”的称号。在这里,一切都是越南式的慢生活假期,你可以用一杯咖啡的时间打发掉整个下午,也可以用两天时间漫步于古街小巷,体会它的美。
圣约瑟夫大教堂:河内最古老的教堂
地址:40 Nha Chung St, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam
圣约瑟夫大教堂(Saint Joseph Cathedral)又名河内大教堂,是河内最古老的教堂,建于1886年。典型的法式风格,据说当初就是仿巴黎圣母院兴建而成。每当风琴声起,阳光透过五色斑斓的彩绘玻璃窗铺洒开来,非常神圣。
风牙者榜国家公园:世界最大的洞穴走廊
地址:越南南广平 B? Tr?ch, Son Trach, 峰牙-己榜国家公园
在越南风牙者榜国家公园(V??n qu?c gia Phong Nha-K? Bàng)丛林的地下,深藏着世界最大的洞穴走廊,可容纳四十层摩天大厦。
内部有雨林河道,景色壮观,形成于200-500万年前。有没有一种盗墓笔记的感觉?
岘港
国内对越南岘港的宣传还不多,但美国国家地理杂志早将其列为一生必去的50个目的地之一。去岘港,除了沙滩,海鲜也是不可错过的项目哦~岘港的海鲜排档主要就是集中在沿海的Duong Hoang Sa这条街上,基本上都有中文菜单,价廉物美,抬头就是绝美海岸线。
美溪海滩:全球6大细白沙滩之一
地址:My Khe Beach, Da Nang, Vietnam
美溪海滩(My Khe Beach)在岘港东面,被福布斯杂志评为全球六大细白沙滩之一。海滩长达900米,有许多欧美游客在此度假。除了碧海蓝天外,周边还有古镇可逛,非常悠闲。
会安
离越南岘港约30公里处有一个会安古城,世界文化遗产之一。法式风情小镇,咖啡馆,灯笼店,非常有度假感。
会安古镇:比丽江更风情的灯笼古镇
地址:Lac Long Quan, Cua Dai beach, Hoi An City, Quang N, Hoi An
越南之行,很多人都把会安古镇作为第一站。这是安妮宝贝《蔷薇岛屿》里真实的地方,一个能使时光变慢的地方。
在会安,做衣服、买灯笼还有喝咖啡,一样也不能少,满街都是裁缝店,老房子挂着美丽灯笼,拥有仿佛与世隔绝的宁静。
芽庄
背靠山峦,面朝大海,芽庄算是越南综合素质最佳的海滨城市了,这儿有越南最好的海滩,干净,新鲜,美味,多汁…最重要是海鲜便宜吃到肚歪,还有超赞的泥浆浴!
宁凡湾:越南最奢华的环保度假地
地址:Ninh Van Bay, Ninh Hoa, 宁凡湾, 越南
去越南,一定要去宁凡湾(Ninh Van Bay),见识时下风行全球的环保度假。泡在原木浴盆里,听海的声音;临窗远眺,可以闻到阳光的味道。宁静而幸福,旅行作家舒国治笔下“理想的下午”可以在这里得到最完美的体现。
大叻
越南大叻,复古情怀。“越南私藏的法国”可不是徒有其名的,这里和美奈比起来是另一种风景,是少有的天然欧式复古风。
大叻旧火车站:复古怀旧的窄轨火车
地址:Nguyen Trai Street, Ward 9 Dalat city, Dalat, Vietnam
越南大叻火车站,这么怀旧复古谁不爱?都说大叻是“越南私藏的法国”,这里的窄轨火车至今还在运行,坐在复古的老式车厢里,行进在半个世纪前的齿轨上,观赏着沿途田园风光,木质车厢有节奏的吱吱呀呀,满是旧日小情调。
Pongua 瀑布:洗净灵魂的仙境瀑布
越南Pongua瀑布,又称作Pongour,这如仙境一般的瀑布,传说可以洗净人的灵魂~ 想不想去走一遭? 最壮观的季节还是在越南的雨季,7月到10月间。
西贡
很多人对越南西贡的印象,是来自杜拉斯的《情人》。西贡街头处处弥漫着法国的浪漫情怀。同时这里也是湄公河水上市场的所在,舟行河上,沿途叫卖,好不热闹。
西贡邮局:至今依然营业的法式邮局
地址:2 C00ng x00 Paris, B65n Nghé, Qu67n 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
西贡邮局(Central Post Office)建于十九世纪末,典型的法式建筑风格。华丽的地板,古典的穹弧屋顶,两侧的业务柜台至今还在营运中。可以在这里选几张越南风情的明信片寄给好友闺蜜。
红教堂:西贡地标性建筑
地址:Duong Nguyen Du, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
西贡的地标性建筑,中央邮局就在它左边,可以一次看两个景点。
昆岛
昆岛:LonelyPlanet世界最浪漫的10大景点之一
昆岛(ConDao)曾被LonelyPlanet评为2011年世界最浪漫的十大景点之一。
在这个越南最隐秘的海岛上,你所要做的就是放下所有现代生活的浮躁,和爱人一起尽情享受窗外的大海、阳光,还有最原生态的隐居生活。
美奈
美奈:一半海水,一半沙漠
都说越南越美,一路南行,到了美奈(Mui Ne),才是小景最多的地方。蔚蓝大海、红色沙漠还有原生态的渔村风情既可以在别墅里享受海边假期,也可以开着吉普在沙漠中驰骋...
一半海水,一半火焰,这样的风景,美奈独有~
(2) [布拉旅行app]布拉旅行 | 2千人投诉诈骗1.8亿,创始人被逮捕,百万粉丝永久封号
2014年,一个叫做布拉旅行(公众号同名)的产品强势进入OTA市场。历经多轮千万级融资,短短3年时间,从最初的6人自媒体团队,发展成百余人的规模。
截止2017年底,该产品拥有超过200万注册用户,公众号粉丝超过100万,付费用户60万,2017年全年流水约7亿元,是上一年的7倍,堪称爆发式增长。
但是,从2017年12月份开始,该产品背后的运营公司遭遇大量用户要求退款。从2018年1月28号开始,“布拉旅行”的公众号在更新了最后一篇文章后,再也没有发布文章。现在点击该公众号,显示布拉旅行该此账号已被(永久)屏蔽,内容无法查看,原因是涉嫌欺诈。
今年3月份,经警方查实,创始人徐某和钟某通过布拉旅行微信公众号,微博,APP等渠道对外发布旅游产品,在明知公司无实际履行能力的情况下,仍以低于成本价的价格进行超卖,骗取巨额钱款,骗取客户预付款超过1.8亿人民币,两名创始人已经被上海浦东检察院批捕。
据小公举了解,仅维权用户就高达近2000人,由于旅游产品的单价高昂,每人被骗几千元-几万元不等,而位于上海张江高科的办公楼已经人去楼空,公司倒闭。
那么问题来了。
1、一个4人规模的自媒体团队,如何迅速发展成了一家上百人的旅游公司?
2、短短3年,如何运营出一个百万粉丝的旅游公众号?又怎么会突然封号?
3、一个全年流水超过7亿的旅游公司,怎么会面临退款的危机?直至公司倒闭?
4、一个拿到多轮千万级融资的旅游公司,创始人怎么会被警方逮捕?
1布拉旅行发展历程
布拉旅行成立于2014年,是一个网罗了国内各种有格调的度假酒店、精品酒店、温泉度假村和客栈,每日推荐高性价比的度假旅行产品。
其创始团队背景也堪称显赫,创始人徐雷(已被逮捕)毕业于McGill Univ/复旦大学,联合创始人兼CEO钟品宏(已被逮捕)曾经就职于香格里拉酒店集团、希尔顿酒店集团等,CTO谢居助毕业于清华大学。
据公开信息显示,布拉旅行背后的运营公司“悦行信息”总共拿到过三轮融资,累计金额超过2500万元。最新一轮融资停留在2016年9月,距今已近2年。
布拉旅行开始只是一个自媒体订阅号,2014年-2015年小公举曾经接触过布拉旅行,和他们做过几次公众号互推,那时候他们就已经小有规模,公众号拥有超过10万粉丝,拥有专业的WAP端,同时上线了APP客户端。
布拉旅行的运营模式,是通过预售和闪购低价酒店和机票的模式切入到旅游市场,其最大的优势就是能让用户用低于酒店价格20%的优惠住到星级酒店。
布拉旅行的公众号会推荐酒店,旅游攻略,度假情报,并结合各种套餐,给予用户最实惠的经济省钱方式。依托于2014年公众号红利期,仅发展初期,布拉旅行的公众号就积累了数十万粉丝。
成立三年多后,布拉旅行算是这一细分新模式领域的强者,平台用户增长迅速。于是团队不断扩大,从一个依靠自媒体赚钱的团队,发展成一家拥有APP、公众号、微博、WAP全产品端口的OTA公司。
截至2017年底,布拉旅行累计拥有60余万付费用户,和1000多家酒店建立了合作关系,2017年全年流水7亿人民币。
2遭遇滑铁卢
2017年底-2018年初,第三方电商投诉平台“电子商务消费纠纷调解平台”接到用户对“布拉旅行”的投诉,称其旅行套餐无法预约,申请退款无法实现,类似投诉超过1000余起。
该退款风波爆出后,今年1月19日布拉旅行被上海市消费者权益保护委员会点名,披露了在线旅游APP“布拉旅行”因为预约难、承诺无法兑现引发消费者集中投诉。这个事情也加剧了用户的爆发性退款。
今年1月22日,数百名布拉旅行的消费者聚集在其办公场所讨要说法,其中不乏大量预约成功、最近两周就要出行的消费者。
比如下面这款《东京+名古屋+安嫚5天4晚机+酒》旅游产品,价格仅为11664元,用户申请退款时间长达1个月,都没有结果。
最终由于无法承受用户大量退款,上海浦东警方对外公开宣布,布拉旅行通过旗下微信公众号、微博、APP等渠道对外发布旅游产品,并且是在明明知道公司无力履行服务义务的前提下,继续售卖产品,企图以负债来维持公司运作。骗取客户预付款合计人民币1.8亿余元,及各类供应商款项3632万余元,两名创始人被逮捕入狱。
布拉旅行的公众号过去都是每天推送三篇文章,头条会插入旅行线路套餐或者酒店订购套餐。不过从一月份下旬开始,他们的推送量减到了一篇,并且开始画风改变,变成了纯风景推荐。
目前布拉旅行公司被迫关闭,人去楼空,公众号永久封号,APP下架,网站关闭。据布拉旅行的某位前员工向小公举透露,两位创始人可能会被判入狱。
3商业模式问题
布拉旅行的CEO曾透露,布拉旅行2017年全年的营收达到7亿,相比2016年的9800万翻了很多倍。在营收来源上,主要来自于用户的直接购买付费,客单价平均在2000内,复购率达到22%。
但据小公举观察,实际上布拉旅行有很多产品金额达到5000元以上,比如到国外旅游的产品动辄上万元。
问题一:会员计划
2017年,布拉旅行开展了一项会员计划,向用户推出了黑金卡和黄金卡套餐,价格分别是888/年和3999/年,主要为会员提供保障出行、极速确认、5天退款和专属客服等权益。
据他们的首席营销官介绍,该会员活动推出来后,立马就被引爆,短短几日就有了3万左右的会员,并且购买两种卡的用户是对半分的。
但就是这个会员计划,是布拉旅行的迅速灭亡的主要原因之一。
虽然购买人数只有3万人,但由于单价非常高昂,布拉旅行的运营团队支撑不了部分用户诉求。比如购买产品、极速退款、专属客服等,引起很多用户不满要求退款,向消保投诉。
问题二:预定产品
布拉旅行产品的预定流程和其他OTA产品不一样,首先用户看到一个低价产品(比如上海到长滩岛5日自由行),需要全额支付费用,才能买下来。
但买下了后,并不能直接去玩,只是代表你预定成功了这款产品。接下来需要二次预约,确定游玩时间是几月几号,才能出行。
但自2017年末开始,布拉旅行屡屡不能满足用户需求,也就是用户花了钱,却玩不了,所以导致了部分用户要求退款,出现资金危机。
但由于产品远低于其他网站的价格,所以不断有用户花高价购买,但同时又遭遇大量用户投诉及要求退款,形成了一个恶性循环。
问题三:补贴计划
布拉旅行的产品价格普遍比携程等其他网站便宜到25%—50%,基于价格优势,大量用户斥资买下布拉旅行的国内游/国外游套餐。
但其实刚开始的时候,他们的整个经营模式还算靠谱,比如从其他旅游平台买下产品,再加价从中赚钱。但是虽然从中赚钱到了点甜头,但收益却可以忽略不计。
于是在后期,所幸将产品调到越来越低,价格极度偏离正常轨道,有些爆款产品价格是市场正常价格的2-3成,另外7-8成补贴的钱都是公司自己出。
由于承担不了庞大的补贴资金,所以出现了资金危机。
在布拉旅行惨败后,一个供应商说出了关键点,供应商将他代理的产品卖给布拉,假设价格是4000元,可是布拉却以2000元的价格再售卖给用户,完全是一个亏本生意。
问题四:挪用用户资金
小公举认为,布拉旅行的产品之所以需要预约,是因为可以把老用户的钱放入资金池,作为补贴给其他产品,使所有产品都远低于市场价格。等到老用户要预定时间时,布拉旅行再和供应商确认该时间是否可出行。
但由于这个盘子太大,既要照顾好老用户,又要维护新用户,同时要和供应商对接,一口气吃成个大胖子,撑死了运营团队,所以无法满足部分用户需求,出现了退款危机。
由于长达一年多没有融资,小公举认为,实际上布拉旅行本身的资金早已用光,处于资金链断裂状态,所以只能被迫挪用用户资金补贴新用户。
布拉旅行倒闭后,原COO丛树灵曾经总结过退款危机,他认为根本原因是“因为我们过于追求快速发展”。
丛树灵表示,“在过去的两年里,我们把太多的精力用在的市场开拓而忽略了服务端甚至是公关,现在很多问题都不能够及时纠正。最初我们的想法可能比较简单,会避免一些不必要的支出把产品的价格优势体现出来。但事实上,现在我们发现这样的做法存在一些弊端,而且这样的弊端一旦爆发就有可能给企业模式带来了致命的打击”。
4思考与总结
布拉旅行的酒店产品部分来自酒店的直接供应,部分来自第三方。可是无论是哪种形式,他们都不一定能够获得足够多的低价房源。
因此当遇到旺季出游,大量游客开始订房间,房间不够的时候,为了不砸自己的招牌,他们只能通过其他形式拿房,要么用软件抢房,要么找包房商买,这样下来成本都会高很多。
小公举认为,再遇到类似商业模式,这类OTA产品可以凭借高性价比的产品迅速拉拢流量,然后利用自己手里的流量向供货商寻求更低的价格,进一步获取更多的资源。
除此之外还可以选择切入尾货(或以淡季为主的预售)市场,比如像唯品会,以尾单产品本身的价格优势,获得用户青睐;并可以通过提前投入,也能以更低的成本抢占资源。
推出来的产品得对用户有一定的吸引力,并且最好某一时间段可以引爆市场。但是必须有稳定的库存量,公司的资金也得足够,不能出现资金链断裂的情况。
而布拉旅行的失败,源于快速的发展后,盲目的推出会员产品,定价策略失败,却又无法服务好所有用户;盲目的费用补贴;挪用用户资金;融资失败后资金链断裂等等诸多问题。
当一个产品以远低于其他同类产品的价格出现在市场时,背后肯定有不为人知的隐患。
推出预付费模式,虽然可以提前挪用到用户的钱,但该承诺给用户的还是得履行。玩脱缰了,就完蛋了。面对高额的预付费产品,大家都要谨慎选择。
来源: 运营公举小磊磊
(3) [布拉旅行app]布拉旅行APP
http://blog.ifeng.com/article/35349590.html
童年的时候,有没有想过在森林里,有一栋属于自己的小小树屋,看看漫画,赏赏星星,没有上学的烦恼和大人的唠叨?今天小布就为你盘点一些可以圆梦的树屋酒店:躺在床上就可以看到抹香鲸的海边树屋、波音727客机改造的树梢旅馆、飞碟外形的森林鸟巢、巧克力无限吃的丛林竹屋...8家童趣树屋酒店,带上宝宝,一起体验孩童时代的纯真乐趣吧~
新西兰哈普库树屋庄园
Hapuku Lodge & Tree Houses
地址:Station Rd, Kaikoura 7371新西兰
到最适合小朋友的海外旅行地,新西兰应该算一个。除了霍比特人小镇、《魔戒》拍摄地、怀托摩萤火虫洞...,南岛的海边小镇凯库拉也是一个不容错过的亲子景点。
在小镇上有一栋Lodge级别的精品酒店—哈普库树屋庄园,处于森林之中,占地150英亩。
除了小鹿和兔子,酒店落地窗外最美的风景当属抹香鲸了。
凯库拉小镇是全球唯一可以全年观鲸的地方,除了乘船,坐飞机外,在酒店浴缸里观赏抹香鲸的曼妙身姿,似乎也是一个不错的选择哦~
北京云峰山童话树屋
地址:近郊密云县水库北部山区(近云峰山景区)
童话里的树屋酒店,就在密云县云峰山。巨人花园、梦幻岛、青蛙王子、小红帽、爱丽丝、皮诺曹、小王子的玫瑰花房~~
七栋树屋,四周是绝美景色,人气超高,很难预订的哦~树屋所在的云峰山景区是北京空气质量最好的区域之一,堪称“天然氧吧”。
景区内遍植薰衣草,开花时节,住在树屋上,一眼望去便是一片紫色的薰衣草。荡着秋千,玩玩木马,松鼠和雀鸟隔窗相望,这样的童话世界,想带孩子体验一下吗?
加拿大自由精神球旅馆
Free Spirit Spheres
地址:420 Horne Lake Road Quallicum Beach, BC V9K 1Z7, Canada
自由精神之球旅馆位于温哥华岛一座温带雨林里。它的房间被蜘蛛网状的弹力绳子悬挂在树顶上,就像一个巨大的圣诞树装饰物。
这些光滑的木质小屋被设计成能与周围环境共存的样式,让孩子们如林间小鸟一般,可以自由地与大自然亲密接触~
森林不远处便是哥维根谷的葡萄酒庄和工匠餐厅。更远处还有刺激的野外活动,比如在华盛顿上滑雪或者远离小岛海岸处观赏鲸鱼,让孩子的假期有趣又充实。
瑞典树屋酒店
The Treehotel
地址:瑞典拉普兰哈拉斯村
在瑞典北部的拉普兰地区,有一个名为哈拉斯的小村庄,只有600户居民,一直少有人知。直到The Treehotel 的到来,才打破这里的宁静,让哈拉斯成为全世界的孩子们都向外的冒险之地。
The Treehotel 由瑞典知名的设计师和建筑师建造完成,一期共有六个主题房间,目前已建成四个,分别命名为鸟巢、镜魔方、机舱、蓝色椎体。
而这座刚刚建成的UFO房则实现所有男孩子的童年梦想~
泰国苏尼瓦奇瑞度假村
Soneva Kiri By Six Senses
地址:110 Moo 4, Ko Kood, Trat 23000泰国
小时候有没有想要住在树上?在泰国的苏尼瓦奇瑞酒店(Soneva Kiri),你就可以感受一下这样的童话生活。
酒店的Khun Benz餐厅提供全球独一无二的树上用餐享受,可以在树上俯瞰海景,享受美食,让萌爸辣妈们尽情享受两个人的浪漫世界。
当大人享受二人世界时,孩子们也有自己的欢乐天堂。酒店的儿童乐园The Den外形有如体型庞大的魔鬼鱼,里面设有美术室、音乐室、时装室及图书馆。
忙碌玩乐一天过后,酒店的Chocolate Room更有无限量的冰淇淋和巧克力。
看看电影,吃吃美食,孩子们一定乐翻天~
美国波斯特农庄酒店
Post Ranch Inn
地址:47900 Highway 1, PO Box 219, Big Sur, CA 93920
1200英尺悬崖上,面朝大海,波斯特农庄酒店(Post Ranch Inn)像是隐藏在海边森林里的水晶魔盒。
酒店在美国加州大海岬的悬崖上,与世隔绝。特别是太平洋海岸客房,露台完全悬在海岸外。
当一家人坐在露台上,眼前没有任何的阻挡。只有无垠的大海,日出日落,海鸥飞过~
美国树顶酒店
TreeHouse Point
地址:6922 Preston-Fall City Road SE, Issaquah, WA 98027
谁说只有小朋友才能有以树为家的幻想,位于美国华盛顿州伊瑟阔(Issaquah)的 T树顶酒店,就能帮人实现这个愿望哦!
距离西雅图约35公里路程的 TreeHouse Point,在森林里打造了各式各样的树屋。
要进屋子前还得走过特殊设计的吊桥或爬上一段螺旋梯,相当有趣!
而且若是想举办一场别出心裁的婚礼,在这洋溢原始风情的大自然里倒也蛮不错地,既浪漫又超酷!
哥斯达黎加佛得角旅馆
Hotel Costa Verde
地址:Manuel Antonio Road, Manuel Antonio National Park, Costa Rica
想住在飞机上?这应该是很多潮爸们儿时的梦想吧~现在位于哥斯达黎加的佛得角旅馆就能让你的梦想变成现实。
它栖身于海岸旁的半山腰,乍一看还以为是坠毁在丛林里的客机。它前身是一架产于1965年的波音727客机。外观上保留了原客机的设计,只是对内部进行了一些改造。
旅馆有两间配有独立卫生间的睡房,一个小型厨房、用餐区、一个海景露台和旋转楼梯。另外360度的全景花园和遍布客房两侧的小窗户,仍会让人有种乘坐飞机的错觉。怎么样,够童趣吧~