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(1) [飞机上怎么放行李图解]图解:想知道你的托运行李是如何上飞机的吗?
首都机场3号航站楼拥有全球最大的行李处理系统,这套系统长达68公里,占地面积约12万平方米,相当于17个标准足球场。在这套系统中走上一遭后,你托运的行李才能登上飞机,开始它的旅程。
在你的印象中,行李的机场之旅是不是下面这张图?
其实,在人流量极大的首都机场3号航站楼,要把那么多行李安全、准确地送到相应的飞机上,仅靠这样简单的传送带是无法实现的。
来自T3的数据显示,从2007年到2015年,T3年旅客吞吐量从2800万人次增长到6000万人次。首都机场更是以8600万人次成为仅次于美国亚特兰大机场的全球第二大机场。
为此,首都机场引进了一套全球最大的行李处理系统,来实现自动分拣和传输。这套系统目前已运行7年。
走进位于地下二层的行李车间,你会看到一个相当现代化的“行李工厂”。据专业人士介绍,T3的行李处理系统由出港行李处理系统、中转行李处理系统和进港行李处理系统组成,覆盖了T3A主楼、连接T3A主楼与T3B国际候机指廊的行李隧道和T3B国际候机指廊的相应区域。
如果以长度来论,这套全球最大的行李处理系统长达68公里,如果以面积来论,其占地面积约12万平方米,相当于17个标准足球场大小。而且传输速度还很快,每小时可分拣行李物品1.92万件,而T2航站楼每小时的行李处理能力只有7000件左右。
下面我们来看看,从你的行李被贴上托运标签,它到底经历了怎样的旅程。
这套系统连接着330个值机台。行李放上值机台后,需要经过5级在线安检系统,并采用全自动分拣。即使最细小、隐蔽的违禁物品也逃不过该系统的检查。
经过分拣系统后,行李会被放入一个托盘系统。每件行李在这个黄色托盘中运行就像在坐过山车一样。
这套处理系统的“大脑”来自西门子的Baggage Base IT信息系统。它能够把收集到的航班信息、行李条码信息等数据结合设备控制信息进行实时分析,给每个行李计算出到达目的地的最佳路线,实现效率的最大化。
整个系统使用了超过9000个西门子电机,由109个西门子PLC(可编程逻辑控制器)控制,并利用无线射频标签RFID对托盘行李进行全程跟踪、监控和分拣,精度高达99.9%。也就是说,每件行李都会被安装“跟踪器”,走到哪一步处于什么状态,电脑都可以知道。
为了防止行李走错路径,行李车间还装有200多个摄像头。即使发生走错路径等情况,工作人员也可以根据身份识别系统,在监控中心控制小车让它返回到正确的路线,从而杜绝(非人为因素造成的)行李丢失或者拿错的情况。
国际航班的行李往往又多又大,这套系统能够以每秒10米的速度通过一条长达2.2公里的隧道,将行李从T3C(国内登记区)传送到T3E(国际登记区)。之后,系统会把行李搬运到行李车上,送到相应的飞机上。
界面新闻
(2) [飞机上怎么放行李图解]乘飞机行李托运的攻略
快捷、舒适的飞机,已经成为大家出行的首选方式。对于坐飞机的旅客来说,除了最常见飞机延误外,托运行李被损坏或丢失也是一大头痛事。有调查数据表明:旅客行李丢失、破损和延误类案例投诉的数量每年均高速递增,仅次于航班延误及售票服务质量投诉的数量。不少旅客反映,当发现托运行李被损坏,想得到应有的赔偿并不容易。难道只能“哑巴吃黄连”吗?为大家介绍一些降低飞机托运行李损坏或丢失的技巧。
托运行李也有技巧
A 、防患于未然才是首要
旅行中,托运的行李箱损坏或丢失的原因复杂,所以,首要的任务应该是提高我们旅行安全意识,做好防患工作,把可能的损失降到最低。
攻略1
贵重物品应随身携带
据了解,民航规定,在托运行李中夹带贵重物品和重要文件(现金、证件、相机、电脑等均属此列),一旦发生意外或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿。所以,价值万元的笔记本电脑或者单反相机,只能被视为普通托运行李,进行赔偿也是按规定每公斤赔偿100元。
曾试过有人用GUCCI、LV等名牌行李箱托运,但大多数航空公司把这些行李箱也算入贵重物品之列,不能予以全额赔偿。顶多按航空公司的最高赔偿规格,远不是贵重物品本身的价格。
攻略2
超过规定限额,办理声明价值
可以为行李购买商业保险
在办理行李托运时,请看清《旅客须知》。航空公司会将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益相关的条款详细列明,乘客还可提前向所乘坐的航空公司咨询清楚。根据我国的有关规定,在旅客托运行李每公斤价值超过人民币50元时,即可办理行李的声明价值,办理了声明价值的行李如在运输过程中丢失或发生损坏,承运人将按照托运人的声明价值赔偿。
当然,旅客办理行李的声明价值,需向航空公司支付一定的附加费,附加费的标准一般按旅客声明的价值中超过最高赔偿限额部分价值的千分之五收取,且行李的声明价值不得超过行李本身的价值。
旅客也可以为行李购买商业保险,在行李丢失后向保险公司索赔,减少损失。要注意的是,旅客携带宠物出行是不予办理声明价值服务的。
攻略3
行李标注个人标识,提高辨别性
据了解,曾出现行李箱“长”得一模一样,旅客在机场拿错行李箱的情况。虽然责任并不在航空公司,但航空公司仍会帮忙调出录像了解情况。
要记住行李箱的特征、颜色及尺寸
最好的方法是乘客在箱子上贴上醒目的贴纸,或挂行李牌以作区别。行李内可以放张名片,内有乘客的英文名字、联系方式、乘坐航班、旅行社等关键信息,一旦遗失也比较容易被及时寻获。
若使用新的行李箱,乘客自己要记住行李箱的特征、颜色及尺寸,因为你提供给工作人员的信息越充足,找回箱子的可能性就越大。
攻略4
行李尽量上锁
行李上不上锁,似乎是一个多余的问题。因为据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,否则,航空公司可以拒绝收运。其中明确规定:旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁。
而国际航班,没有强制性的给行李上锁的规定,如乘坐国际航班,一般都是建议尽量上锁。但是要注意的是,根据美国机场要求,球包及托运行李可以用包装带打包,但建议不要上锁,以防海关检查时遭到损坏。
B、了解索赔步骤
无论是航空公司的作业疏忽导致行李损坏,还是其他旅客拿错行李,又或者是特殊情形导致行李不能随机到达,旅客都要对索赔处理步骤作必要了解。
了解索赔信息和步骤
1、持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证明到机场行李查询处(Loss and Found Office)申报,协同工作人员填写行李运输事故记录单(PIR)。如果拒绝与工作人员一同填写行李运输事故记录单,或不在其上签字则无权向承运人提出索赔要求。所以旅客在办理此手续时,一定要对单据各项内容加以确认后签字。
2、若行李损坏到完全无法修理,有些航空公司会理赔一只新皮箱,有些则以一年10%的折旧率,根据行李购买的年份换算现金赔偿。
3、根据国际航空运输协会规定:行李于国际运输过程中受到损害,应于损害发生7日内以书面向运送人提出申诉。但最好在机场就做出反应,否则事后还需要另外填写一份报告书解释为何没有立刻发现行李毁损。
此外,对于行李箱的损坏,一般航空公司都会有一些免责条款,对于行李箱轻微的损伤,例如行李箱刮伤以及磨损等并不承担责任。赔付金额还要看具体行李破损程度,需要经过鉴定,以及是否能够提供有效的价值证明,即购买行李箱的发票。
C、内、外航线赔偿标准差异大
赔偿金额不合理是常被人诟病的话题。据了解,国内航空公司对于行李托运损坏和丢失的具体赔偿标准有国内与国际航线之分,国内航线的赔偿标准较低,国际航线的赔偿则相对合理。
票据都得保存好
国内航线中,旅客的托运行李无论损坏和丢失都是论斤赔。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》,赔偿标准为100元/公斤,行李的重量按实际托运行李的重量计算。
国内航空公司以及国外航空公司的国际航线对于行李损坏和丢失赔偿标准根据《蒙特利尔公约》,每公斤赔偿30美元。
美国运输部还规定,如果行李丢失后无法找回,航空公司将向旅客赔偿最高3300美元。但具体执行起来需要经过相当长的一段认证过程,一般从21天至45天不等。
此外,如果是因为行李迟到造成乘客不便的,国内有航空公司规定国内航线行李延误的赔偿金为100元人民币,国际航线行李延误的赔偿金为250元人民币。
D、国际航空公司的特别安排
行李箱托运过程中若被损坏,日本、韩国的航空公司会把破损的箱子送回原品牌店修理,维修费由航空公司全额承担。如果要申请赔付,还要看具体行李破损程度,需要经过鉴定以及提供有效的行李箱发票。
在国际航线中,如果托运行李丢失,在尚未找到乘客行李期间,部分航空公司会先给乘客一定金额的补偿金,用于购买日常用品,费用由航空公司自行决定,有的会在查核过程中给予旅客20元美金/天的赔偿;也有航空公司会一次性付给旅客赔偿金,一般在100-150美元左右,具体金额要看当时具体情况来制定。
(3) [飞机上怎么放行李图解]2017最新飞机随身行李规定
2017最新飞机随身行李规定
坐飞机随身行李是有数量、大小规定的。进入2017,你知道2017坐飞机随身行李规格吗?对于经常乘坐飞机的朋友,了解2017坐飞机随身行李规格非常重要。下面是学习啦小编为大家整理的关于:2017最新飞机随身行李规定。欢迎阅读!
2017最新飞机随身行李规定
航空随身行李必须同时满足以下要求:
1、件数不得超过1件;
2、重量不得超过5千克;
3、体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米
4、例外:可以携带类似腰包似的小包一个、笔记本电脑包1个。
随身行李液体
乘坐国内航班的旅客,每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品(不含酒类),超出部分必须托运。
乘坐从我国境内机场始发的国际及地区(港澳台)航班的旅客,每人每次随身携带的液态物品每件容积均不能超过100毫升,且必须能盛放在一个最大容积不超过1升(建议规格20厘米×20厘米)、可重复封口的透明塑料袋中,超出部分应托运或在安检处自行放弃
国内飞机行李最新规定要点:
1. 免费行李额: 持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额(包括托运和自理行李)为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。
2. 随身携带物品: 持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两面件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一件物品。上述两项每件的体积均不得超过20×40×55厘米,总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制,应作为飞机托运行李托运。
3. 不准作为行李运输的物品: 国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或放在行李内托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随飞机托运行李托运,不能随身携带。
4. 不准在飞机托运行李内夹带的物品: 旅客不得在飞机托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票贵重物品、易碎易腐物品,以及其它需要专人照管的物品。航空公司对飞机托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般飞机托运行李承担赔偿责任。
5. 行李包装: 飞机托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,并能承受一定的压力。对包装不符合要求的行李,航空公司可拒绝收运。
禁止随身携带但可托运的物品的有关规定
中国民用航空局规定,在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带以下物品,但可放在托运行李中托运。禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括:
菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀;
手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具;
文艺单位表演用的刀、矛、剑;
带有加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖,棒球棍等体育用品;
以及斧、凿、锤、锥、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的锐器、钝器;
超出可以随身携带的种类或总量限制的液态物品。
2017各大航空公司最新免费托运行李新规定
出境旅游必然会带很多东西。然而,各航空公司对于入境所携带的行李都有不同的规定。不少游客总是“有心或无意”地行李超重,以致“花了钱还费劲”。为了避免超重,出发之前了解航空公司对免费托运行李和随身携带行李的标准很重要。各大航空公司免费托运行李的标准是怎样的?
中国国际航空
国内航线
国际、地区航线
托运:
1.自营美洲航线(除夏威夷外)、日本航线(含全航程为国肮实际承运经中国大陆至日本的航线),以及从第三国、港澳台经中国大中国大陆中转至美洲(除夏威夷外)及日本的航线:头等舱、公务舱2件,32kg/件,经济舱2件,23kg/件
2.自营美国夏威夷与中国大陆间的航线,港澳台航线、亚太航线除日本航线及经中国大陆至日本的航线外)、欧洲航线、非洲 航线、澳新航线:头等舱、公务舱2件,32kg/件;经济舱1件,23kg
手提:头等舱、公务舱2件,8kg/件;经济舱1件,5kg
中国东方航空
国内航线
国际、地区航线
托运:
1.欧洲线、澳洲线、曰本线、韩国线、迪拜线、新加坡航线、曼谷航线:头等舱3件,32kg/件;公务舱、超经舱2件,32kg/件;经济舱2件,23kg/件
2.北美航线:头等舱、公务舱2件,32kg/件;经济舱2件,23kg/件
3.其他国际/地区航线:同国内航线托运标准
手提:头等舱2件,公务舱、经济舱1件,10kg/件
中国南方航空
国内
国际、地区航线
托运:
1.涉及日本、美洲、澳新、俄罗斯以及新加坡始发与中国间的航程、涉及内罗毕的航程:头等舱3件,公 务舱2件,32kg/件;明珠经济舱/经济舱2件, 23kg/件
2.涉及中西亚以及韩国始发与中国间的航程:头等 舱3件,公务舱2件,明珠经济舱/经济舱1件, 32kg/件
3.除日本、美洲、澳新、俄罗斯、迪拜、中西亚以外的国际/地区航程:头等舱3件,32kg/件公务舱3件, 明珠经济舱2件,经济舱1件,23kg/件
4.涉及迪拜的航程:头等舱3件,公务舱2件,明珠经济舱(经兰州/乌鲁木齐)1件,32kg;明珠经济舱/经济舱(经广州)2件,经济舱(经兰州/乌鲁木齐)1件,23kg
手提:头等舱2件,5kg/件;其他舱1件,5kg
海南航空
国内
国际、地区航线
托运:
1.中美、中加航线:头等舱/公务舱2件,32kg/件; 经济舱2件,23kg/件
2.欧洲(布鲁塞尔、柏林、巴黎、罗马、布拉格、曼彻斯特)、泰国、两岸、北京-特拉维夫、新加坡、海口-南宁-曼谷包机航浅头等舱/公务舱2件,32kg/件; 经济舱1件,23kg
3.西安-悉尼、圣彼得堡、莫斯科航线:头等舱/公务舱2件,32kg/件;经济舱2件,23kg/件
4.日本、海口-澳门包机航线;头等舱/公务舱1件, 32kg;经济舱1件,23kg
5.阿拉木图航线:头等舱/公务舱2件,经济舱1件, 32kg/件
6.北京-伊尔库茨克包机、杭州-济州包机航线: 头等舱/公务舱30kg;经济舱20kg
7.满洲里-伊尔库茨克包机航线:头等舱/公务舱35kg;经济舱20kg
手提:头等舱、公务舱2件,经济舱1件,10kg/件;
美国联合航空
德国汉莎航空
日本航空
英国航空
注:以上各航空公司对行李尺寸亦有要求,除手提行李外可随身携带的物品,以相应航空公司官方信息为准。