京东超市有假货吗


热门范文 2019-09-24 21:35:07 热门范文
[摘要]京东超市有假货吗篇一:京东自营这么多假货,真的是店大欺客吗?知道真相的你还敢买吗?自从京东上市之后,近期京东的丑闻不断的被媒体曝光,不单单售假卖翻新机,之前的刷单、卖假机油等问题都存在。自营品牌的信任也遭网友怀疑。下面给大家盘点一下历年京东被曝光的丑闻。2013年6月京东爆发售假丑闻 重灾区主

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京东超市有假货吗篇一:京东自营这么多假货,真的是店大欺客吗?知道真相的你还敢买吗?


自从京东上市之后,近期京东的丑闻不断的被媒体曝光,不单单售假卖翻新机,之前的刷单、卖假机油等问题都存在。自营品牌的信任也遭网友怀疑。
下面给大家盘点一下历年京东被曝光的丑闻。
2013年6月
京东爆发售假丑闻 重灾区主要集中在化妆品上
此次售假丑闻重灾区主要集中在化妆品品牌科颜氏上。
谭小姐和吴小姐都是京东的老用户,其中吴小姐还是京东的金牌会员,两人都声称是本次京东“售假丑闻”中的受害者。
两人都是科颜氏的用户,对于其产品非常熟悉,在收到京东寄来的科颜氏产品后,都在第一时间发现产品有问题。首先是,京东出售的科颜氏包装和专柜出售的产品完全不一样,京东寄来的产品包装粗糙,连瓶子的高度和正品都不一样,瓶子的底部也截然不同。其次,假货有着强烈的异味,和正品的气味完全不一样。
谭小姐在发现问题以后,向京东提出了退货要求,“我不指望假一赔十,就只是希望能够退货,我拨打客服电话,京东编号为38765客服却声称,化妆品类一经售出概不退货。对于我反映买到假货问题,客服坚持称必须有专柜的证明才行。我非常吃惊,明显的假货,京东却如此霸道。第一专柜没义务给我开这个证明,第二检测检测机构不面向个人,京东明显是不想负责任。”
鉴于对京东商城反应不满,谭小姐在今天(6月9号)特地前往北京市新光天地商城的科颜氏专柜进行了验货,专柜工作人员告诉谭小姐,谭小姐在京东购买的科颜氏产品是假货无疑。
不仅仅在微博上用大量用户声称买到了科颜氏的假货,就在京东自家网站上,仍然可以看到大量金牌、银牌用户留言称买到了假货。
2014年7月份
京东平台上第三方商家销售的一款美孚润滑油产品,被美孚机油官方发布鉴定书认定属于假冒产品,并非美孚官方生产。
京东“息事宁人”背后
事件曝光后,京东迅速下架了该款由第三方商家销售的产品,同时宣布将对此事彻查,如确认美孚鉴定书所述情况属实,京东将按相关平台规则对该商家予以严厉处罚,对从该商家处购买了相同批次产品的用户,也会出台补偿处理方案。
除此之外,京东并没有发表更多评论,也没有如一些人猜测的哪样,将事件主要责任全盘推到“临时工”的第三方商家身上。
2014年11月
京东再遭售假质疑 自营纸尿裤差评如潮(图)
新浪网报道
微博截图。
中国网科技11月28日讯 接二连三的售假被曝光后,一直承诺“不售假货”的京东日前再度挑战消费者的底线。
27日晚间,实名认证为“时尚集团《时尚健康》编辑王娟”的用户在微博上表示,“似乎大家双十一在京东买到的纸尿裤都是假货,骂声一片!我们从没在京东上买过,就这唯一一次,就是100%的假货!京东,你天天雷公电母的广告,真不怕被劈吗?!”
王娟的愤怒并非个案。这条微博发出后,迅速引来600多位用户的转发。一名转发者痛斥,“卖任何东西都能接受你掺假,但小Baby的东西都卖假的,是不是太丧尽天良了!”
记者点击进入京东该品牌纸尿裤的售卖页面后,发现多款产品的用户评价里有超过1000条的评论反映遇到假货问题。即便如此,无论是京东自营还是开放平台售卖的该品牌纸尿裤并没有因此下架。
微博截图。
2015年3月份
阿里打假30家假货商被清退 12家转战京东
阿里在官方论坛公布过去一段时间因售假被关店的30家店铺名单。昨日,通过调查发现,被阿里打假驱逐的售假商家中,竟有12家转战到了京东上。而且,大多在京东出售的商品和被阿里巴巴处罚的假货商品高度相似,甚至就是同款。
据了解,为了提升平台的盈利能力,京东不断的加速开放平台战略的推进,据资料统计,在2014年全年,京东第三方交易额占比已经达到39%,第四季度达到44%;自营与第三方平台交易总额分别为1593亿元人民币与1009亿元人民币,增长了70%和217%。通过数据发现,京东的重心已明显开始倾向第三方平台。
对于第三方平台业务的迅速发展,刘强东曾表示京东自营业务主要集中在标准化品类的产品,而第三方平台服务主要是提供非标准化品类。而从市场容量和平均情况来看,非标准品类的数量以及市场销售额都是远远大于标准化品类的。“长期来看,第三方平台的成交总额比例已经超过了50%。”
第三方售假开始在京东呈现严重之势,但京东却没有给出进一步的解决方案。一位不愿具名的服装品牌负责人就曾表示,京东并没有在自营和开放平台之间找到平衡点,“我们不是京东上市之后冲击业绩的提款机,更不是售假丑闻曝光后的遮羞布。”
2015年4月份
深扒内幕:京东众筹惊爆虚假刷单
近日,据报道指出,多名商家爆料京东众筹强迫刷单。在商家提供的多张聊天记录截图上,京东众筹的工作人员多次要求刷单。其中一名商家称,为了让众筹产品在前期的众筹金额方面显得“不那么难看”、“先达到目标金额”,京东众筹的工作人员向商家们明确表示,需要商家自己在众筹产品上线几个小时内将该产品的目标金额刷满。
与此同时,据参与京东众筹的商家指出,“起初,京东众筹的工作人员告诉我们可以退款,让项目失败;后来告诉我们可以退款,但不能让项目失败,但最新的通知是,既不能退款,也不能让项目失败。”
对于此次刷单事件,京东金融相关负责人还表示,“未来,我们将完善和执行更为严格的内部管理制度,在项目方管理、项目质量把控与内部人员方面不断提高要求,加强自律,促使整个行业更为健康的向前发展。”
据公开信息显示,京东众筹于2014年7月1日正式上线产品众筹,总筹资额破4亿。
2015年5月
央视《每周质量报告》日前报道称,在京东商城上出现了苹果翻新机。对此,京东方面昨天回应称,所售出的iPhone商品均有正规可靠的供货来源,在商品入库、仓储存放、配送等环节有着严格的管理流程规范,确保全流程都能保障“正品行货”。针对报道中所出现的问题,京东将和相关单位部门一起,继续深入调查。
2017年5月
京东假货事件,其中90%的Coach包被下架

京东超市有假货吗篇二:为什么京东总是因假货而惹麻烦


   京东又惹上麻烦了。
  根据北京时间的报道,日前,警方打掉了一个专门在电商平台兜售假货的团伙,该团伙主要销售假奢侈品,包括雷朋的眼镜、阿玛尼的手表以及MK、coach的包,平台主要是一号店和京东海外购。
  除了经营蓝标海外购专营店外,他们还经营名为凯壹信海外专营店、美思邦海外专营店等2家COACH、BURBERRY、AMANI假冒奢侈品箱包以及手表的店铺。
  这些货大多是从广东厚街进货,价格比正常的奢侈品低80~90%,一款进价100块钱的手表,在网上能卖到1000左右,问题是还真的有很多人买,警方说他们一天的销量在100件左右,估计一天的流水在10万左右。
  这件事一出来,舆论一下子就炸锅了:
  看样子,大家对于标榜正品的京东尤其是海外购频道出现假货还是很崩溃的。
  大话说在前,结果打了自己脸
  京东假货的这件事告诉我们,大话,别说的太早了。
  几天前,刘强东在接受《南方都市报》采访时表示,京东采取了大量手段去杜绝假货,比如要求卖家(无论自营供贷商还是商家)与京东合作时必须签订假货惩罚条款:商家每出售一件假货,京东有权罚你100万元。
  刘强东还举个了例子,两三年前,京东抽检到一个河北商家出售假货,最后那家公司库房全被查封,然后遭遇索赔。今天它还被工商列为黑名单,10年开不了新公司。通过这个案例,我们不断地在卖家中宣传,卖假货的不敢来了。
  结果话音还没落,就闹了假货事件,想必京东自己也非常尴尬。
  还有不久之前刘强东说要5年开100万家便利店的豪言壮语。”刘强东在自己的头条号上表示:”京东百万便利店计划主要解决的是购物并不“方便”的地区消费者两大痛点:“一是价格高,二是付出高价后还可能买到假冒伪劣商品。向康帅富、雷碧、六果核桃、王老古、匕度空间、清飞扬等仿冒货或假货发出“终结通缉令“。
  通缉令发没发出来我不知道,反正这件事凸显了两个事实:
  1、从宏观的角度来看,假货正从线下流向线上。
  2、京东对于打击假货空前的力度和假货依然屡禁不止的情况凸显了京东正成为假货新的集散地。
  这件事让我想起另外一件事,不久前公安部网站披露了一起特大窃取出售公民个人信息的案件,抓获嫌疑人96名,其中一名嫌疑犯是京东网络安全部员工,利用京东网络安全部员工这一身份长期监守自盗,与黑客相互勾结,为黑客攻入网站提供重要信息——包括在京东、QQ上的物流信息,交易信息、个人身份等数据信息。尴尬的是,这个案件是腾讯等公司协助破获的。
  两件事,一前一后,给予这家高速成长的电商巨头双重羞辱。
  为什么是京东?
  一直以来,京东一直标榜自己的正品,物流,大家对于京东的印象也停留在”昨天晚上下单,今天早上就送到了“的超级物流能力上,但随着京东自身业务发展的需求,以及自营业务和第三方业务的比重问题(待会会具体展开说这个),京东逐渐将自己的平台开放给第三方,而在这个过程中,也伴随着鱼龙混杂和泥沙俱下。
  七年前,京东上线了京东商城商家开放平台(Platform Open Plan,简称POP)业务全面上线,随着不断的发展,京东已经能够给POP平台上的卖家提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资等服务,可以说,京东已经能为POP商家提供了一系列金融服务了。
  而随着17年京东”全面盈利“和GMV增长的压力,京东放宽了对于第三方商家审核力度,开始大力吸引第三方商家入驻,这是导致京东出现假货的一个重要原因。
  但京东对于第三方商家的审核并不严格,我们可以从招商资料上可以看到,只需要提交用户信息、商铺信息,资质以及域名,缴纳一定的费用,就可以入驻京东商城。
  前面说到的京东全球购,为了保证产品品质,要求更加严格,需要提供从生产环节开始的全供应链证明,拥有海外注册公司实体、拥有境外对公银行账户(美金结算)、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路的商品进货凭证。即便如此,还是可以钻漏洞。
  新闻上说的很清楚了,只要2万元左右就能帮商家入驻京东全球购平台,即使资质条件不够也不用担心。“海外公司你自己注册,但一年纳税证明什么的我搞定;品牌授权或者进货凭证真假我不管,你只要给我一份我就能给你办了。”
  可以想象,严苛的全球购尚且可以造假,一般的品类又该是如何。
  为什么我说京东要对假货这件事提高重视程度?因为打脸都是小事,假货一方面打击了消费者的信心,另一方面令自营的3C品类建立起的口碑和影响力被不良商家带坏了——大家都会惊叹,原来京东上也能买到假货啊?如果假货蔓延泛滥到京东的核心3C品类,会对京东的收入造成非常坏的影响。
  关于假货的两个问题
  第一个问题是,为什么现在网上的假货这么多?
  原因在于,其实线下也有,不过线下持续卖假货的能力不如线上,像京东天猫这样的平台,自身有很强的渠道分销能力,因此在流动性充足的情况下,线上是大于线下。
  另外一个核心原因流量费越来越贵,大家都在抢资源和渠道,而售假假货有很高利润。有高的利润就可以买流量和广告,自己的店铺就排到前面。而卖正品的商家店铺根本排不到前面,这就倒逼他只能卖假货赚取利润,所以变成一个恶性循环。
  第二个问题是,既然第三方有假货,那为什么要引入第三方,京东自营又快又好,干脆全部都用自营算了,这样不是可以完全杜绝假货了吗?
  京东心里也清楚,但事实上很难做到,原因在于,京东的自营是亏钱的,需要靠第三方商家去”滋养“。
  3月2日,京东公布了第四季其第四季度的财报。2016年第四季度净收入为803亿元(约116亿美元),同比增长47%;净亏损17亿元,上年同期净亏损76亿元。
  这意味,京东营收增加,亏损降低,形势越来越好。
  但这些都是建立在对于第三方的商家的开发,2016年Q4,京东自营和第三方交易总金额分别达到1150亿和950亿,第三方交易额占比达45.3%。而在这之前,京东第三方的GMV一直都是在40%左右徘徊。入驻京东的商家,不但需要缴纳各种费用,京东还会在销售中进行进行抽成。
  事实上,过去几年,京东GMV增速和毛利润在很大程度上来自开放平台服务,因为第三方的利润更高,自营商品+物流虽然口碑好,但是却是京东持续亏损的一个重要原因,所以京东一方面坚持自己的自营平台,另外一方面又不断扩张自己的第三方平台,通过对第三方收取费用来平衡自营的支出,其实是一个拆东墙补西墙的游戏。但当第三方卖家占比或发展速度超过京东管理能力时,必将会侵蚀“京东自营”树立起来的口碑。
  这件事上,应该给京东一个很好的警钟和教训。 

京东超市有假货吗篇三:频出假货,京东到底遭遇了什么?


 8月7日消息,针对用户在京东上购买到有问题GUCCI眼镜的投诉,京东方面回应称,产品来源经过回溯并无问题,为何出现缺字母情况目前尚不清楚,产品已经送往意大利确认原因。而当我们再打开这款眼镜在京东商城的页面时,显示该商品已经下架了。
接连被爆假货,京东全球购问题频出
对于“假GUCCI眼镜”这条新闻,我不想进行任何评价,但一个不可否认的事实,如今京东被曝出售假的频次确实越来越高了。
2016年6月,一名汽修厂老板通过京东自营全球购买了99桶马来西亚版壳牌润滑油,收货后发现产地为香港,并非马来西亚,且部分机油产品没有验证码。后经壳牌中国抽检证实产品非壳牌生产,并对媒体出了官方通告。
追溯到2014年7月,美孚官方发布了一份鉴定书,其委托人于2014年6月13日在京东第三方卖家处网购了一瓶美孚1号5W-30
dexos
4升装机油,经对对所购买产品的油样检测,证实该京东商城售卖的美孚1号为假冒产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。
今年4月,网友“任意非”通过国内知名的电商平台京东的“全球购”服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉,但仅仅过了两个小时,他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。而当我们通过搜索引擎检索“京东+奶粉”时,得到的搜索结果也基本都是“假奶粉”的报道。
而在不久后,广州警方在一次突击检查中,打掉了一个屯聚大量的Coach蔻驰、Michael
Kors男、女式皮包及腰带、Ray-Ban雷朋眼镜、Armani阿玛尼手表以及各种包装袋的窝点,而该商家生产的大量仿制品都通过“广州保税区”进行转运后,然后在京东全球购平台进行销售。
LAMY(凌美)笔则是另一个案例,如果在京东上搜索LAMY,会出现两家店铺,一家为凌美全球购自营旗舰店,另一家为LAMY凌美京东自营专区。而从微博里看到消费者普遍反馈的也是来自这两家店,特别是凌美全球购自营旗舰店售假投诉最多。据LAMY中国公司透露,LAMY退出京东很久,目前不断有消费者在微博留言里投诉和举证,对LAMY品牌造成了不小的影响。
不卖假货,刘强东的“正道成功”
在过去很长一段时间里,刘强东和京东一直都是被不断质疑的对象,
从线下到线上,刨除中间环节和店面成本,京东挑战了国美、苏宁,后二者也上线电商追赶。从垂直电商过渡到全品类电商,京东挑战了新蛋、当当,全品类平台已成大势。坚持自采销售,京东B2C走上与C2C平台两条完全不同的道路。最后,京东自建物流改善服务,挑战了整个电商业连带快递业,顺丰与菜鸟网络是其匹配的对手。
在京东发展的每一个关键性的节点,刘强东都做出了正确的战略选择,京东作出这样的选择其实不难理解,在阿里这个庞然大物之前,京东必须要为商家和消费者提供不一样的消费体验,才能够在夹缝中求生。所以从一开始,两大电商平台的基因就是不一样的。京东靠自营起家,为商家提供很多支持措施。淘宝、天猫以流量起家,品牌自主更大,走货更快。但更主要的区别,还是渠道管控
自营有假货,根源在内部腐败,京东员工一旦售假,将立即被公安传唤、刑拘。刘强东甚至搞起“保甲连坐法”,一人售假,团队开除,下属售假,上级有责。而第三方平台售假,根源则在于监控不力。一旦发现第三方售假,京东会先罚没100万保证金,接着向工商局举报,严重的将导致商家网店和实体店统统关停,令其血本无归。此外京东还专门研发出“区块链技术”,将其运用在科尔沁牛肉、五粮液白酒等产品上,可以溯源防伪。
刘强东深知,京东做大了什么鸟都有,假货问题也会成为京东成长中的阵痛,但对此刘强东一都是处于零容忍状态,2012年,刘强东曾在媒体面前表示,“如果有人在京东上买到假货,那简直是“中彩票”。
而在今年2月央视财经《对话》节目上,刘强东更是表达了对假货的深恶痛绝,“我对内部员工说,我宁愿花一百万、一千万来调查你,如果你在京东贪污了,我会把信息共享给所有的互联网公司。卖假货也是一样的道理,任何一个商家只要敢在京东平台卖假货,我会想尽一切办法让你破产。我跟所有商家必须签合同,你在京东平台上卖一件假货,京东罚你一百万,或者你过去在京东一年销售额的五倍。”
京东这种对假货的“零容忍”,刘强东用了一个词来总结,那就是“正道成功”,所谓正道成功,就是坚持为产品品质和消费者体验保驾护航,所有的业务完全按照国家法律法规的规定,所有的商业都符合最基本的社会道德,全额交税,不卖水货假货,不偷逃员工的五险一金,不行贿不受贿。
但如今刘强东不得不面临的一个现实是,京东商城假货已经越来越多。而京东全球购也正在成为影响这家公司口碑的一个定时炸弹,从假机油、假奶粉、假lamy笔、假Coach再到假Gucci,我不知道京东全球购到底在经历什么,但频繁被曝出售假或许不是偶然。
业绩增长压力,京东成长的阵痛
如果我们关注京东出现的假货新闻,其实可以发现一个规律,那就是很大程度上都是来自于京东全球购,而且不管是自营还是平台模式下都出现了问题。
为什么跨境电商的商品品类频繁会出现造假困境?背后逻辑其实不难理解,众所周知,消费者通过海淘主要有两方面原因:买不到和太贵了。
“买不到”是指像纸尿裤、奶粉这些刚需商品,这些商品虽然客单价不高,但却可以批量化的仿制,利润其实很高。而“太贵了”则是指LV、GUCCI这些奢侈品,由于关税的原因国内专柜价与海外零售价的差价往往很大,这些商品动辄售价数万元,足以让不法分子铤而走险。
那么京东是如何出了问题呢?京东全球购采取的是“自营+平台”的双轮驱动模式,这是一种很好的模式,自营的海外直采让京东全球购可以实现对商品流通环节的把控,最大程度的保障商品的品质,平台模式则可以吸引海外的品牌商、商家、电商平台入驻,极大的丰富了全球商品的品种。
在平台模式下,跨境电商平台本身不碰货,商品从采购、运输、仓储到清关、配送,所有环节都是由商家来负责的。很多不良商家先将假货出口到海外,再从海外正大光明的进入中国消费者手中,上文提到的广州警方打假就是这样的例子,所以出现些许假货不足为奇。
如今京东在2017年面临很大的营收压力,在“全面盈利”的资本市场期待下,京东很大程度上放宽了对第三方商家资质的筛选,这势必就会让一些不法分子鱼目混珠。这种为了业绩的粗放式扩张,很大程度上也为假货滋生了土壤。
不过京东全球购自营也同样出现了问题。京东作为自营电商一直对品质把关非常严格,这种情况下全球购为什么会出现假货呢?
刘强东在各种场合下强调对假货“零容忍”,在国内市场京东很大程度上也做到了,毕竟中国的供应商产地都是来自中国,监管相对来说比较容易。但我们知道要知道跨境供应链很长,如果全部商品都由平台直接到海外采购,其成本往往让大平台都难以承受,所以“海外直营”中间往往还经过了“供货商”这么一条弯路。
京东全球购自营都是从海外经销商那里拿货,但由于这些经销商基本都在海外,往往只能通过考察经销商资质来判断是否是正品。而海外经销商售假,能够收到的惩罚只能是不再继续采购,海外经销商承担责任较小,甚至不会收到法律的制裁。而这些不法经销商,沉寂两年后,换个品牌,可能还会继续售假,所以即使是自营也难保不会出现问题。
当然,平台大体上都会选择货源稳定、价格合理、质量可靠的供货商,商品品质也大多可以保证,但问题在于京东全球购如今追求的更多是业绩高速增长,而京东又不像网易考拉那样追求的是精品,而更多追求的数量,所以供应商的甄别势必会出现一些缺陷。
这很大程度上这其实是京东发力平台业务过程中的阵痛,在大量引入更多第三方商家进入京东时,这样的问题势必还会一直伴随着京东。高速增长和消费者权益之间,京东可能还需要找到平衡。​​​​

本文来源:https://www.shanpow.com/news/465789/

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