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蜂鸟配送一天能赚多少篇一:外卖的送餐员,一单可以挣多少钱?
一个偏执的搞机族
07-08 11:04
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眼下美团外卖、百度外卖等订餐APP正成为许多市民手机里的必备应用程序,网上订餐人数增多,外卖平台订餐需求量随之增大,也催生了外卖送餐员的职业需求。
“底薪3800元左右,一个月完成600多单的外卖单量后就可以拿到6元一笔的外卖接单钱。”王鑫捷告诉记者,“刚开始比较陌生,所以送单量不多,一天大概送20单左右,现在熟门熟路之后,一天能送出30多单。”
在一家外卖公司配送站的招聘介绍上,记者看到对于送餐员的要求并不高:工作时要穿工作服,会骑电动车,会用智能手机,年龄最好在45岁以下。送餐员的主要工作是在合作餐饮点附近两公里内送餐,工作时间是每天上午10点到晚上8点,中间还能休息三四个小时,有时薪资比快递员还高,“通常一个骑手的月收入在四千元左右,但是一个熟练的骑手,一个月的工资能达到六七千。”
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波仔逗你玩
04-07 19:25
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本人是一名送餐员,这个问题很直接,我也就回答的直接点,单价问题根据地区不同价位也不同,就拿我们沈阳的来说。
送外卖分很多种,主流的三家,美团,百度,饿了么, 百度平均单价在6元左右,饿了么平均单价在5.5元左右,美团平均单价在5.5左右, 据我了解是没有底薪的!送多少算多少。
另外如果您在团队配送,因配送站点不同待遇也不同,也会出现当月超过700单增加价格!或超过xxx单,这个东西是看站点和地区的。
当然,据我了解美团,饿了么,还有众包配送模式,百度不知道,大家看图,这是本人最近跑的单价,因为距离不同单价也有所不同,9元的单子,能有5公里左右! 饿了么众包模式也是差不多!
最后还是那句话,钱不是想象那么好赚的!月入过5000是可以的!月入过万那都是怎么跑出来的?
所以我说的这些东西呢,是给那些肯努力的人说的,如果你肯努力,慢慢熟悉商家和地区,那么月入5000是有保障的,如果你没有那个耐心,不能吃苦,还是别干这个了。
骑电动车,穿梭马路,很危险,有时候因为一个单子差几分钟超时,拼命去闯红灯送!也许只有5元钱,我们都在拼命!不是我们送的慢,不是我们不着急,我们送餐的人,比每一个顾客都着急!
相信我,我们认可自己憋着尿也要先给您送到楼上!人有三急,尿急最要命,但送餐的时间不等人!没错,我们送餐就差那么1分钟!
我说的不是很全面,我说的不是很好,但是句句真实,如果您订了一份餐,别急等等,如果你在送餐,别急等等,互相理解万岁。如果我的文章对您有帮助,记得关注我!谢谢您!
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平淡不平凡
07-20 10:59
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最近俩年外卖送餐特别火,城市也多了一道风景,外卖送餐员穿梭大街小巷,对于越来越懒的城市人提供了极大便利。其中美团外卖,百度外卖,饿了么蜂鸟是最有代表的几家,前些日子网上报道说快递公司招人难,为什么呢?因为这些快递小哥纷纷跳槽到了餐饮外卖,那么餐饮外卖一个月到底能挣多少钱呢?小编网上收集了一些外卖送餐员真实的数据,看看和你想的一样吗?
送餐员
内蒙古包头,一个万达商圈一天出700单,46个人跑,一天平均也就是十多单,一单五块钱,电瓶一个月扣40保险一个月35对讲机一个月35满勤28天,能跑600单,也就是3000快,除了扣款,也就是两千七八一个月,去年还行,一个月能挣4000以前,今年的美团外卖有点只顾公司,不管员工的意思。
日晒雨淋,每天搞到十点下班,路上也不安全,在武汉一个月休两天也只有跑800-900单,工资也只有4000多一点,所以不好留人。
浙江地区美团外卖一个配送站,我们是6块钱一单跑了1000单额外奖励500块钱,夏天有5块钱一天的高温补贴,冬天就没什么补贴,站点有一大神,经常7点上班晚上12点下班,偶尔跑到半夜2点,月工资8000打底,年底那2个月一万多一个月,这是真的不过太幸苦,人看着都老了好多,而我每个月就跑800到1000单之间这是我每个月的目标有5000块钱就够了,我不贪,去年年底看见饿了么蜂鸟烧钱,就提前辞职了去跑蜂鸟,活动力度很大,3天不到跑了2000,年底半个月不到赚了小一万,然后今年来发现快递员纷纷跳槽跑外卖,人一多价钱就降了,市场饱和了,没活路了,准备换行业中,在此奉劝各位一句,单子在急也不要急时间抢红灯,尤其是下雨天,真的为了几块钱拿命拼不值得。
外卖送餐
哥也是送外卖的取餐到送达你在快也要12分钟,一个小时算你跑5单一天工作十小时每月不休就能挣1万元左右,你们信吗?还是铁人,1万元只真对百份之一的人剩下的别做萝了。
成都市中心外卖站,一般月入2-3000元,想要挣多的,真得从早干到晚,每天工作12小时,能有4-5000收入,真心讲,心、累,身体也累,容易过劳死,高危职业,能过得去就最好别干这行。
快递员工资少的可怜,我以前就是中通快递员,我们双十一的时候,最高工资都才4000多,而且延误一个包裹罚款就是五十,每天十二三个小时,真心累,今年我改行送外卖了,比做快递轻松了许多。
我福建美团骑收,一天一人也最多30。我还有过一天10的,不是不跑,而是没单接。
我是肯德基宅急送,合下来大概七块多一单,一个月也就五六千,但是相对于其他来说,工作环境稍微轻松些
那里能赚这么多,我就是美团的一个单子能挣4.5摩托车一单子大约用7,8毛钱的油,一天最多能跑40~80单子
外卖骑手
美团旗手在嘉兴平湖。我们最低4快一单750单以后5.5一单。每个月还要扣税 跑1600单大概能拿到8000多块钱。
神回复给大家看了这么多数据,跟你想象的一样吗?整体讲外卖送餐是个辛苦活,所以大家尽量不要催单,都给好评。大城市会挣的多一些,小城市相对少,很合理。希望大家多送餐小哥多些包容。
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内博漏阿
04-19 15:04
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上午9点,基本上没人叫外卖,外卖小哥懒懒散散在等订单,玩游戏,整理外卖箱。
外卖高峰期,两个外卖小哥在店门口等着店家打包。
烈日下,这是少有的装了遮阳伞的外卖小哥。
下雨了,正是外卖的高峰期,无论刮风下雨,都要准时把外卖送到客户手中。
外卖的路上,渴了,停在路边喝口水。
下大雨,路面积水严重,还是要一往无前的行驶在送餐的路上。
大雪天气,冒着严寒的送餐路上。
送到楼下,打电话叫客户下来取餐。
晚上,外卖小哥在等着店铺打包,时刻关注手机上的订单信息。
凌晨两三点,还行驶在送餐的路上,赚的就是两个辛苦钱。
外卖路上撞上了,幸好没什么大碍,外卖赚的就是几个辛苦钱啊。
所以不管他赚多少钱,都是他们应得的辛苦钱。
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全爆料
体育达人
04-26 13:22
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在现在的一些城市中,出现了一道特殊的身影,那就是外卖送餐员,这群人就像快递员差不多,但是还是有一些区别的,如今外卖的需求量增加,让外卖小哥这个职业也成为了热门,那么外卖送餐员送一单提成多少钱?
外卖送餐员送一单提成多少钱?
在北京的街头巷尾,不分时段,几乎随时都能看到骑着电动车送外卖的小哥们的身影,送餐平台的遍地开花为在这个城市谋生存的打工者们送来了充沛的工作机会,但随着竞争的日益加剧,送餐员似乎也不像以前那么好干了。
“不是迫不得已千万别来干这行,”郭永家说,“我都快40岁了,不像小伙子们跑得动了。”顿了顿,他又说,“小伙子干这行挺可惜的。”
郭永家之前是一名洗车工,4年前在同乡的鼓励之下做起了送餐员。之前,他在一家第三方物流公司送同城快件,外卖是午餐、晚餐高峰时段也会接的生意。一般是顾客直接打电话给饭店,饭店里外卖员不够用或天气情况不好时,会出高价联系第三方物流帮忙送外卖。但郭永家发现,随着几大外卖平台发展得越来越好,同城快件这种方式渐渐式微了。看到百度等外卖平台送餐员的生意越来越多,自己的生意越来越少,他终于来到百度外卖,做起了一名送餐员。
“是我想得太简单了,”郭永家说,在老乡的介绍下,他被安排在了方庄站点,这个站点有30多人。“一开始因为路不熟,我经常不能在规定时间内送到,”按照平台的规定,从顾客下单到送达,只给餐厅和外卖员一共40分钟的时间,一旦超时,便要被罚款。“就那么点钱,还不够罚的!”
据他透露,自己的底薪是3000元,一月按照28天计算考勤,平均每天107元,也就是说,如果一个月上班的时间不足28天,便会按照每天107元被扣钱。此外,还有接单的提成,规定为200单以内,按照每单2元的价格提成;满200单的部分每单提成4元,满400单提6元等,以此类推,最多不超过每单提成10元。他表示,目前自己每个月能接300多单,一个月大约能赚4000元,并且平台不包吃包住,除去这些必要开销,每月根本攒不了多少钱。
“4000多元跟我们的辛苦程度比,真的不算多,这行越来越不好干了,”他表示,公司实行抢单制,如果附近商户有订单,会推送到送餐员的系统中,自己看着合适的话就迅速抢单。大约一年以前,郭永家和自己的同事一天轻松抢到五六百个订单,在合理安排路线的情况下,薪资差不多是现在的两倍。后来,公司人越来越多,单子越来越难抢,尤其是淡季。虽然他已经总结出一套自己的规律,比如哪里订单多,应当如何蹲守,送餐路线的规划,送餐和抢单的时间安排等“技巧”,但单子依然不像以前那么多。
他表示,现在公司已经不缺人了。“从对待招聘的态度就能看出来,我当时就是老乡介绍的,因为介绍有奖励。”郭永家告诉记者,今年2月,介绍一位老乡或朋友来做外送员,公司会给300-500元的奖励。随后逐渐取消了奖励,如今则基本不招人了。目前,他所在的站点有不到30名外送员。
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抱着熊掌的鱼
04-08 20:17
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目前,市场有多家外卖平台,包括美团外卖、饿了么、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等。虽然第三方研究机构基于各种原因所给出的市场份额并不一致,然而不能否认,外卖是越来越占据市场了,而且市场还在不断的扩大,那送外卖一个月能赚多少?送外卖一单能赚多少钱呢?
在一家外卖公司配送站的招聘介绍上,小编看到对于送餐员的要求并不高:工作时要穿工作服,会骑电动车,会用智能手机,年龄最好在45岁以下。送外卖一个月能赚多少?送餐员的主要工作是在合作餐饮点附近两公里内送餐,工作时间是每天上午10点到晚上8点,中间还能休息三四个小时,有时薪资比快递员还高,通常一个骑手的月收入在四千元左右,但是一个熟练的骑手,一个月的工资能达到六七千。那平均送外卖一单能赚多少钱呢?
外卖的兼职配送员(骑手)一般和正式员工差不多,底薪低,主要靠配送的外卖订单数来提成。如果当天订单极少就基本只有基本底薪了的。兼职只是底薪比正式的低,提成相当,且没有月度和其它福利奖励。送外卖一单能赚多少钱?外卖一般三公里内的配送提成是6到10一单的样子,具体的城市和地段规则不同,以当地为准。像这样算下来,送外卖一个月能赚多少就了解了吧。
相信大家应该对送外卖一个月能赚多少和送外卖一单能赚多少钱有所了解了吧,也知道送外卖是一个快递物流的好项目了吧,那你还在等什么赶快行动起来吧,千万不要错过这个轻松创业赚钱的好项目呀。
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互联网商家圈
06-22 12:15
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是真的,今年外卖行业改革,工资要比快递员高。
“以前一个月累死累活,也就挣5000元,现在转行送外卖,工资多了2000元。”春节假期过后,小周进入外卖行业,对他来说,送外卖工资更高、也不费体力,或许是个更好的职业选择。
去年6月,快递小哥小高在朋友的建议下,转行开始送外卖,“从事快递行业两年,每天完成300-400单,月均工资仅3000-4000元。现在送外卖,平均每天只要接到30-50单,每月工资有6000元,与送快递相比,月均工资涨了2000元。”
“快递包裹不小心丢了,价格贵的,我们一个月工资都赔不起。而外卖损坏,只需赔几十元,大大减少了我们需要承担的风险。”小高表示,送外卖的工作更轻松,不少同行都已经转做外卖了,“每单快递赚5角到1元不等,而外卖提成可达5元,最忙的时间段也只集中在两个饭点。”
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Lovesong28681123
04-09 08:25
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我在北京做美团,北京的美团相对好一些,底薪2000各种补助1080单量提成500单总共2000块钱,500单以后是6块钱一单有社保还要交个人所得税,差评撒汤,忘餐具,态度不好之类的与骑手有关的罚款50,提前点送达罚款500!北京的饿了么不能干,没有底薪没单7快!百度刚开始干要比美团少一千五左右,但是百度有评分奖励,什么黄金,白银,白金骑士什么的做的久了等级高了百度也不错!!美团北京相对好一点,出了车祸有公司会联系你,当然如果对方全责他们就不管了,如果你的责任他们会干什么我也不知道因为没出过什么事,我做了一年多了就出过一次事,还是下雪天别人撞我,做这个骑车一定注意!急是没有用的,导致超时的原因太多了,商家不出餐,天气,系统派单不合理!所以好好跟客人沟通就好,一定注意安全,上面的任务配送截图是我过年值班的时候当天系统派的任务,干过的小伙伴看看这个图怎么送?过年值班就像多赚点,也确实两个月赚了两万差不多,但真是干过一次你不想干第二次了!26评论
小样沃
04-09 03:07
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我是合肥饿了么专送,,目前单价5.4元一单不分远近,一个五星好评四毛!上满28天5.4一单,不满28天5.2一单!!没有其他东西五险一金想都别想,,每天扣除两块保险费,,吃住自理!跟计件工资一样一样的,跑单就有钱不跑就没钱,还要担着被罚款的危险,,工装也是自费就箱子除外,电动车肯定是自己的不用问了!毕竟是三线城市普遍工资没有那么高,,一个月能跑上一千单就算不错了,一千单才多少钱按多了说6000??你拿不到那么多,好评四毛一个自己算,就算人人都给你好评,一千单才四百块钱,加上5400才等于5800元,,一千单能有个500好评就不错了,我说的是五星!500好评都拿不到的
最多300撑死!!钱难挣屎难咽!!一个月一万块钱你告诉我怎么跑???我一朋友在北京国贸饿了么专送8块一单,下月准备过去,没办法为了生活也要奋斗!!26评论
五西瓜
07-10 16:08
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我之前在美团专送上班,我是石家庄新华区的就拿我这说吧,全职是每月完成400单底薪是2500块,如果完不成400单按5块钱一单算,400单到599单都是5块钱一单,600单后从第400单开始都是按6块钱一单算,每个月5星骑手700单以上的奖励300块,4星骑手600单以上的奖励200块,但是5星4星骑手必须五星好评率达到百分之三十或者顾客评分在4.95以上,还有准时率达到百分之九十,还有五星好评超出160个后每多一个奖励1块,这些都是工资和奖励,现在说说处罚的,超时一单一般不罚钱,严重超时20/单,(超时三十分钟以上算严重超时)客户投诉500/单,连击20/单,一二星差评50/单,每月出勤率必须达到27天每天在岗时间必须达到8小时或者每天完成单达到17单,否则罚款100,刮风下雨恶劣天气必须在岗,否则罚钱,能想起来的就这些,自己算一下吧,外卖小哥挣的都是玩命钱!商家出不了餐导致身上的单子都会超时,送慢了或者送晚了有的客户不理解给一个1星差评罚50块钱好几单都白干,所以才会在马路上拼命跑!就想着赶紧送到客户手中,还得给顾客赔礼道歉说好听的,其实我们也知道闯红灯危险,但是没办法,干什么吆喝什么,希望大家点外卖的时候多一些理解吧!每个外卖小哥都希望尽快送过去,但是总会有一些无法预知的事情。
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蜂鸟配送一天能赚多少篇二:各大配送平台都在抢人 三成送餐员月薪超八千
台海网2月28日讯(海峡导报记者 钱玲玲/文 常海军/图)年过完了,不少返回工作岗位的上班族又过上了“靠外卖小哥照顾”的日子,厦门的外卖订单量直线上升。
这不,在用工市场上,送餐员成了“香饽饽”,不仅各大配送平台在抢人,一些商家也在招聘驻店送餐员。
一些市民可能注意到,最近几天,特别是用餐高峰期,有些外卖配送的时间会比平时略长一些。这是因为,截至昨日,约半数送餐员还未返厦工作,一些配送团队在人手方面捉襟见肘。
开出高薪,各配送团队“抢”人
春节刚过,负责饿了么、美团等平台配送的快先森、君鹭等配送团队就进驻了劳动力市场、火车站、城中村等人群集聚地,开出高薪招聘送餐员。
饿了么杏林区送餐员,招50人,5000-8000元;蜂鸟配送岛内送餐员,招100人,月薪5000-10000元以上,上不封顶;美团外卖送餐员,招50人,8000-12000元……
在58同城,输入“送餐员”,跳出1600多条招聘信息,其中,仅昨天上传的就有近百条。在厦门人才网、智联招聘等网站上,情况也很类似。
导报记者注意到,最近几天,各大配送团队都在大肆招人,开出的薪资很诱人,门槛却很低,通常不限学历、不限经验,会骑电动车、会使用智能手机即可,年龄、性别均无过多要求。
人手紧缺,边送餐边啃馒头
“每年春节过后,送餐员都很紧缺。员工都回家过年了,目前为止我们的返岗率才50%左右,但订单的增长量已经超过60%,配送人手跟不上。”厦门君鹭负责人苏荣旗说。
人手不足,也在一定程度上影响了送餐速度。“用户从下单到接到餐,正常约需35分钟,高峰期可能要40-50分钟。这几天因为忙不过来,平均配送时间比平时多出了10-15分钟。”苏荣旗无奈地说。
苏荣旗说,很多送餐员都是连轴转,忙到自己没时间吃饭,一边送餐一边啃馒头的都有。大部分用户会理解,但也有人因此给了差评。
为此,招人成了各大配送团队的当务之急。君鹭计划招聘300多人;快先森计划先招聘200人,后期根据业务情况再增加……
一天30多单,每月可赚六七千
那么,一名送餐员,每个月实际能赚多少钱呢?
在快先森,导报记者遇到了45岁的邓志光,当送餐员,他刚好干满一年。他展示了自己2017年的成绩单:从2月17日入职到12月31日,他为10416人提供了送餐服务,共跑了31248公里,收到2075个好评,已经晋升“王者蜂鸟”。
老邓说,他的工作集中在10:00-14:00、16:30-20:30这两个时间段,平均每个月可赚7000多元,最多的时候拿过11000多元。按老邓的说法,这样的成绩在团队里只能算中等,最勤快的员工每个月都可以赚1万多元。
快先森厦门运营负责人黄水灿表示,目前约70%的送餐员月薪为5000-7000元,另外30%左右可达8000元以上。
苏荣旗也表示,按一天30多单的工作量,大多数送餐员的月薪都可以有6000-7000元,努力跑的话上万元是可以实现的。
量质并举,好评多工资也更多
导报记者注意到,目前,饿了么、美团等主要外卖平台均以加盟的方式进行配送,每个加盟商对于员工的薪资待遇略有不同。
但总体上看,与前两年外卖平台刚刚兴起时有所不同,各配送团队已经从最初追求配送数量,转型为同时要求数量与质量。
例如,饿了么平台会对骑手进行评级,工作越久、好评越多,评级也越高,除了每单提成外,骑手还会得到额外的补贴和好评奖励。骑手的级别越高,补贴和奖励也越多,每周还会有“好评奖”、“好评王”等奖励。“行业刚起步时,我们对骑手按时送达的要求比较高,超时扣罚也比较重。经过这两三年的发展,超时的情况已经很少了,所以现在更加注重服务质量。”黄水灿说。
现金奖励,介绍新员工也能赚钱
员工不好招,各大配送团队也想了很多办法,比如,直接给现金奖励。
“介绍一个人,成功干满一个月,介绍人可以拿到500元奖励。”苏荣旗说,第一个月是最难熬的,能坚持一个月,基本上这个员工就能稳定了。
快先森也开出500元的介绍费招揽新人,同时还给返厦员工补贴车票,最高补到600元;返厦的老员工,还可获得一个开门红包。黄水灿说,目前员工返岗率约60%,这几天,每天差不多有20多人被招进公司,但最终能留下多少不好估计,招聘压力还是很大。
据悉,厦门的送餐员多数都是外来员工,每年春节返乡后,都会流失一部分人,流动性较大。各大企业预测,正月十五过后,返厦的员工数量或将增加。
记者观察
八成管理层都从基层提拔
虽然送餐员的工资不低,但风里来雨里去的,这份工作确实辛苦,遇到不理解的用户,还可能被投诉。
因此,看似高薪的送餐员,流动性也不小。
为了留住员工,各大配送企业还给员工准备了很好的晋升空间。配送员、组长、副店长、店长、区域副经理、区域经理、合伙人……
多家配送企业负责人都表示,目前公司里约八成的管理层都是从基层提拔上来的,并且随着业务的不断扩张,管理层职缺还很多。
45岁的邓志光,才干了一年,因为成绩出色,已经连升两级。最初,他只是一个普通的送餐员,后来升到了队长,管着一个12人的团队。刚过完春节,公司又要晋升他转任培训负责人,成为新员工的“导师”。
老邓是个实在人,他说,只要肯努力,什么工作都可以赚到钱,都是有前景的。
蜂鸟配送一天能赚多少篇三:蜂鸟助配送效率提升50% 老板为配送员专配iPhone
蜂鸟配送是饿了么外卖软件针对自家的外送服务开发的一款软件,主要是方便送餐员更加便利的接单送餐,蜂鸟App则可以帮助配送员自动获取任务订单,另外用户可实时追踪订单配送,对于老板的管理也非常的方便,有需要的朋友赶紧下载吧!
小编点评
对于蜂鸟带来的改变,餐厅老板们反映集中于三点。
第一,效率高了。蜂鸟系统通过技术手段把费时的流程都简化了,从拉单到通知用户最后到结算都可以通过蜂鸟APP来完成;第二,更省心了。所有订单都可以在系统中显示,一旦用户反馈餐未送达,也可在操作界面进行复查与核实;第三,投诉少了。蜂鸟系统会在配送员开始送餐时给用户发出提示短信,用户可以通过链接随时跟踪自己订单的实时位置,实现餐品送达时间准确预期。
软件特色
1、配送员用它很省力。没有装蜂鸟之前,配送员需要手动整理订单,现在只要通过蜂鸟APP即可自动获取任务订单,移动化完成订单选择和整理。在到目的地后,配送员也不用一一拨打用户电话,而是通过免费的系统语音电话,一键通知所有用户。
2、餐厅用它很高效。蜂鸟支持统计结算的功能,餐厅老板打开软件就可清晰的看到配送员要交回多少钱,点结账即可一键回款。
3、用户放心外卖之行。使用蜂鸟系统配送,相当于给外卖装上了GPS定位,用户便可以随时跟踪外卖的整个配送过程,获得可预期的配送服务。
相关介绍
饿了么业务已经覆盖260多个城市,日订单也已超过200万单;这个数字依然在快速增长。面对不断增长的本地生活市场的庞大订单量,利用社会化运力系统地解决配送问题恐将成为大势所趋。可以大胆设想,在完成目前配送资源的整合后,未来蜂鸟可能会进化为独立、开放的社会化物流平台,将所有本地生活市场的实物配送订单纳入服务范围,完成“最后一公里”的即时配送服务,从而彻底改变整个O2O物流的现状。
饿了么商家在做好外卖之后,按照区域分类,并把每个订单按照流水号发布到系统中去,然后配送员登陆客户端之后,就可以进行取单操作。
配送员取了多少单,该收多少钱,在后台都有显示,这就方便了老板的管理。配送员取完单子之后,就可以骑着车子送外卖了,这中间最麻烦的事情大概就要数通知客户取外卖的这个环节。如果楼层允许配送员进入,那还好说,挨着楼送就是了,如果楼层不让配送员进去呢?这后面的操作就如同传统的取快递模式了,这样子就会浪费很多的时间。蜂鸟是怎么解决的呢?他们通过让快递员在送达前就能发送取菜信息或者通过饿了么平台进行电话通知,这就节约了大量的时间。
6月初,饿了么自主开发的蜂鸟系统正式向全国推广,已覆盖全国260多个城市,日峰值配送订单已突破80万单,使用该系统的配送员近20万人。在群雄割据的外卖O2O市场,饿了么蜂鸟产品一方面能够将配送效率最高提升50%,另一方面,其短信通知和GPS定位功能提升了商户配送服务品质,受到餐厅老板的普遍欢迎,有餐厅老板为了鼓励员工使用蜂鸟,还专门给员工配了iPhone手机。
蜂鸟助配送效率提升50%
浙江工业大学屏风校区的冒冒美食是蜂鸟系统的第一批使用者。商户加入饿了么半年,订单从日均200多单增长到550单,餐厅配送一直很紧张。蜂鸟系统试运行时,餐厅李老板主动要求参与。试用结果让他感到惊喜,以往餐厅配送需要40到50分钟,使用蜂鸟后,平均配送时间缩短到35分钟。
上海华师大学生公寓附近一家粥店,高峰期经常三四百个订单集中来到,店里的三个送餐员都忙得焦头烂额。使用蜂鸟系统后,配送员每天配送订单的数量从近100单增长到150单以上,配送效率提高了50%。为了让配送员更加流畅地使用蜂鸟,老板还为他们专门配置了iPhone手机。
北京小厨小菜餐厅每天有上千订单。“过去我们一个送餐员一天只能送50单,现在通过蜂鸟系统,送餐员一天可以达到80到100单。”餐厅老板李健说。
短信通知+GPS定位:餐厅服务品质提升
事实证明,蜂鸟系统能够提高配送效率。在此次全国推广前,蜂鸟团队就已经在6个城市展开了试点工作,受到商户的普遍欢迎。然而,蜂鸟系统不只能提高配送效率,更是一款能提升商家配送服务品质的产品。
“配送环节中最耗时的就是电话通知这一块,使用蜂鸟系统后只要一键即可自动通知全部用户,下雨天再也不会因为小票被淋湿看不清用户电话了,错单、漏单的情况也变少了。”浙江冒冒美食的李老板介绍。
小厨小菜餐厅老板李健表示,蜂鸟APP的短信通知和GPS定位功能对餐厅非常实用。之前餐厅确认订单会通过饿了么APP反馈给用户,但用户对外卖配送的全过程无法掌握,店里每天都会接到四五十个催单电话。现在餐品完成配送员准备送出时用户会自动收到提醒短信,包括配送员名字、联系电话;并且,用户可以通过GPS定位系统,掌握配送员的实时位置。
自从使用蜂鸟配送后,小厨小菜餐厅催单电话减少了80%,用户满意了,店里的外卖生意也变得更好了。
三大改变致蜂鸟受追捧
对于蜂鸟带来的改变,餐厅老板们反映集中于三点。
第一,效率高了。蜂鸟系统通过技术手段把费时的流程都简化了,从拉单到通知用户最后到结算都可以通过蜂鸟APP来完成;第二,更省心了。所有订单都可以在系统中显示,一旦用户反馈餐未送达,也可在操作界面进行复查与核实;第三,投诉少了。蜂鸟系统会在配送员开始送餐时给用户发出提示短信,用户可以通过链接随时跟踪自己订单的实时位置,实现餐品送达时间准确预期。
据悉,为了调动配送员积极性,蜂鸟系统在6月份针对配送员每单补贴至少0.5元。此外,蜂鸟团队也正面向全国招募第三方物流合作伙伴,并提出了“大众创业、万众创新、饿了么和你一起拼”的创业扶持计划,为加入蜂鸟配送的第三方物流团队提供平台、补贴、物资等支持。截止目前,已经有上千个物流团队报名申请加入计划。未来,蜂鸟还会利用技术不断优化配送环节,进一步压缩送餐各环节所需时间,给用户更好的体验。