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【一】:龙湖置业顾问必学的4大销售技巧
（一）客户拓展技巧
1.学会赞扬
房子是大宗商品，第一次置业的客户不管我们产品多优越，往往会货比三家，此时，我们应坚持以下原则：
①赞扬客户货比三家、慎重选择是对的；
②绝对不要随便指责客户的偏爱；
③探明竞争楼盘在客户心目中的位置；
④找出客户的个人因素和真正购买动机。
范例：
客户：“你们的洋房修得好密啊？你看人家xx的洋房楼间距都是20多米”。
销售：“老师您看得真仔细。我最喜欢您这样的人打交道了。这个问题是这样的，首先我们的洋房设计理念就是这种院落空间和尺度，根据我们的调查这样的尺度感觉是最宜人的。其次是环境还没有成熟，等栽种的乔木、灌木长大后完全会打消您对间距、对视等方面的疑虑。”
2.不回避竞争，但要学会给客户播下怀疑的种子
有针对性地将道听途说之事讲给客户听，让这颗怀疑的种子在客户心目中生长成巨大的不信任，大到足以阻止客户去购买竞争对手的楼盘产品。
切记：我们所说的话必须有一定的事实依据，否则客户可能再也不会回头。对于那些已比较熟悉的客户，可直截了当地痛击竞争楼盘的致命弱点，这更有效。
范例：
客户：“人家XX和巴蜀中学联合办学，业主子女教育得到很好的解决哦。”
销售：“据我了解政府2007年就明文规定严禁开发商和学校搞联办教学，因此我建议您再打听清楚。另外我们这个楼盘业主子女可以就近入读XX中学，而XX中学是XX区重点中学，教育质量有保障。”
3.绝对不随意评价对手
绝对回避竞争楼盘是不可能的，但主动或冒然攻击对手会给客户造成以下后果： —— 竞争对手很厉害，且难以战胜；
—— 那个楼盘怎样？我是不是该去看看；
—— 这个置业顾问缺乏容人之量，没涵养。
切记：最好的方法是以静制动，有针对性地与客户分析客观事实、综合比较。
4.客观比较
利用自已掌握的竞争对手资料，针对具体客户的特点，按客观和公正的原则，与我方楼盘进行比较。
做法：把客户心目中较理想楼盘和本楼盘的各种要素分两行列在同张表上，以最好部分的高低判定双方的优劣。
5.避重就轻
如果自己项目的某些素质确实不如竞争楼盘，就要学会忽略竞争对手的这些优点不谈，大谈一些看似无关痛痒的东西，而所谈的偏偏是客户最不想要却有、客户最想要却没有的品质。
（二）交流沟通技巧
1.学会倾听
沟通最重要的不是察言观色，也不是善变的口才，而是学会倾听，通过倾听发现客户的真实需求，了解客户的真正意图。www.shanpow.com_龙湖地产置业顾问。
2.善用赞扬
比倾听更加重要的是，在沟通过程中对客户的赞扬。虽然赞扬他人的本领我们一般都会，但如何在销售过程中，因地适宜地系统运用，是需不断练习、总结的技巧。
需要：1、真诚；2、自然；3、行为本身。
范例：
客户：听说您这套房子当时的开盘价只有6000元？
销售：您的信息非常准确，您是从哪里看到的呢？（巧妙赞美还了解了客户的消息来源）
当对客户的问题赞扬时，客户感知到的不是对立，而是一致，这就基本消除了客户提问时的疑虑，客户也可能不真正关心问题答案了。
3.交流时应掌握的基本原则
看着客户交流、经常面对笑容、学会用心聆听、说话要有变化、结合姿态语言；
4.注意口头语信号
当顾客产生购买意向后，通常会有以下口头语信号：
(1)顾客所提问题转向有关房子的细节，如物业管理、费用、价格、付款方式等；
(2)详细了解房屋入住及售后服务情况；
(3)对置业顾问的介绍表示积极的肯定与赞扬；
(4)询问购房的优惠程度；
(5)对目前自己正住的房子表示不满；
(6)向置业顾问打探交楼时间及可否提前；www.shanpow.com_龙湖地产置业顾问。
(7)接过置业顾问的介绍提出反问；
(8)对公司或楼盘提出某些异议。
5.注意表情语信号
(1)顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切；
(2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松；
(3)嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么。
6.识别姿态语信号
(1)顾客姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松；
(2)出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作；
(3)拿起房屋认购购书或合同之类细看；
(4)开始仔细地观察模型、样板间等；
【二】:龙湖地产置业顾问面试题
1.人际关系中最难协调的一次是什么，怎么办的。
2.有没有组织过什么团队活动，介绍一下。
3.有没有碰到过什么绕不过去的困难，是什么。
4.在组织活动的时候有没有遇到过什么困难，怎么处理的。
5.具体讲一个你认为很有成就感的事情。
6.最后问我，你报名考公务员了吧.
7.很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。龙湖一直致力于提供怎样的平台?
8.龙湖在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么?
9.从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起?龙湖能给他们带来什么?
10.外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看?
11.业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的?
12.有人说“薪酬即沟通”。龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制?
13.在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是‘有执行力’的人，而不是有个性和激情的人，对此评价如何看待?
14.在很多民营企业里，大家最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题?
15.房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。龙湖怎样看待他们的选择?
16.很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的?
17.你大学最成功最有成就感的事情，例子。
18.你与人相处最大的一次争执，如何解决，例子。
19.你将学到的东西运用起来的例子。
20.你好读书求甚解的例子。
21.你最近读过的人文类的书，它给你什么。
22.你对龙湖有多少了解
23、你认为你在创业团队中，你做了那些贡献?
24、你在这过程中有没遇到什么困难?
25、工作中是否有遇到什么困难?
26、职业发展目标是什么?
27.自我介绍，刚准备好，正好试试。
28.为什么选择房地产作为发展方向?www.shanpow.com_龙湖地产置业顾问。
29.对房地产有什么了解?
30.你为什么去银行实习，用自己所学的知识解决了什么问题?
31.举一个团队协作的例子
32.你是一个理性的人还是感性的人
33.工作地点希望选择北京，天津，重庆，还是成都?
34.为什么选择投资发展
35.你觉得房地产行业用什么方法能有效的投资
36.在法国学习对你现在学习的最大帮助。举例
37.学的什么专业，都学了哪些东西?
38.面试官模拟买房的过程
39你与人相处最大的一次争执，如何解决，例子。
40.你将学到的东西运用起来的例子。
【三】:房地产面试自我介绍范文3篇
面试是一种考查活动,即在特定场景中以面对面交谈与观察为主要手段,来测试和评价应试者的能力素质,它是 对应聘者能否胜任拟聘岗位的综合素质进行探寻与判断的关键阶段，本文是学习啦小编为大家整理的房地产面试自我介绍范文，仅供参考。
房地产面试自我介绍范文篇一：
我叫XXX,来自****.****年*月份以专业考试得分第*的好成绩毕业于****大学的XX专业.毕业之前,我曾在XX公司实习过,XX公司和贵公司是同类行业. 本人性格开朗,善于微笑，长于交际,会简单日语及芭蕾舞.
我相信,这一切将成为我工作最大的财富. 我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是**行业中的姣姣者(将你所了解的公司荣誉或成果填上).同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍.本人非常渴望能够在为其中的一员.
如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱.真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作,加强学习,不断进步! 谢谢!
房地产面试自我介绍范文篇二：
房地产销售面试自我介绍
房地产销售工作是要和不同阶层的人打交道，要深入了解房地产的地态，行业行情。所以在你想进行这个行业来挑战自己时，就必须要先了解到很多关于本行业的知识，这样在做房地产销售面试自我介绍时成功的机率就加大许多。
房地产面试自我介绍范文篇三：
地产公司面试题目汇总
1.具体讲一个你认为很有成就感的事情。
2.有没有组织过什么团队活动，介绍一下。
3.有没有碰到过什么绕不过去的困难，是什么。
4.在组织活动的时候有没有遇到过什么困难，怎么处理的。
5.人际关系中最难协调的一次是什么，怎么办的。
6.最后问我，你报名考公务员了吧.
7.很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。龙湖一直致力于提供怎样的平台?
8.在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么?
9.从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起?龙湖能给他们带来什么?
10.外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看?
11.业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的?
12.有人说“薪酬即沟通”。龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制?
13.在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是„有执行力‟的人，而不是有个性和激情的人，对此评价如何看待?
14.在很多民营企业里，大家最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题?
15.房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。龙湖怎样看待他们的选择?
16.很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的?
17.你大学最成功最有成就感的事情，例子。
18.你与人相处最大的一次争执，如何解决，例子。
19.你将学到的东西运用起来的例子。
20.你好读书求甚解的例子。
21.你最近读过的人文类的书，它给你什么。
22.你对龙湖有多少了解
23、你认为你在创业团队中，你做了那些贡献?
24、你在这过程中有没遇到什么困难?
25、工作中是否有遇到什么困难?
26、职业发展目标是什么?
27.自我介绍，刚准备好，正好试试。
28.为什么选择房地产作为发展方向?
29.对房地产有什么了解?
30.举一个团队协作的例子
【四】:房地产置业顾问转正申请书3篇
置业顾问是地产公司实现市场价值的最直接的人员。置业顾问作为房地产公司项目信息与客户需求之间传递信息的人,肩负着重要的职责,而置业顾问的素质对交易能否成功有着至关重要的影响。本文是学习啦小编为大家整理的房地产置业顾问转正申请书，仅供参考。
房地产置业顾问转正申请书篇一：
尊敬的公司领导：
您好!
我是***，于xx年04月1日加入销售部，在部门领导的指导和帮助下，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始，我就把自己融入到这个年轻的团队中，不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面： 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异，所以我必须努力改变自己，依靠公司专业的培训和自己认真的学习，使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于商业地产知识需要一个重新学习的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作习惯。
工作业绩：4月份，认筹35张卡，排名第二;5月份，认筹13﹒5张卡，排名第二;6月份，7---。
学习方面： 销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是学习商业地产的专业知识，不仅熟记公司的培训知识，而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心得：
〈1面对任何事都要保持一颗平常心，平静的面对职场中的风云变幻，即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想，就要调整好自己的心态，打消投机取巧的念头，脚踏实地从小事做起，在基础工作中，不断地提高自己的能力，为自己的职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念，要善于推销自己，表现自己。要知道，“你不是在推销产品，而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标，有了目标，才能有冲刺的动力，才能避免得过且过的心态，才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战，摆脱苟且偷安的心态，不要怨天尤人，用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中，关键就在于你怎么去把握。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象，更主要的是他是公司与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司，以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好发展!
此致
敬礼
申请人：xuexila
20xx年x月x日
房地产置业顾问转正申请书篇二：
尊敬的领导：
您好!
我是李润芳，于xx年06月24日加入亚星盛世销售部，在部门领导的指导和帮助下，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始，我就把自己融入到这个年轻的团队中，不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面： 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异，所以我必须努力改变自己，依靠公司专业的培训和自己认真的学习，使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于房地产知识需要一个重新学习的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作习惯。
工作业绩：自八月一日结束试用期上岗以来，8月份销售4套房;9月份，销售8套房，排名第9;十月至今已认购3套，待签约。
学习方面：销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是学习房地产的专业知识，不仅熟记公司的培训知识，而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧，探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象，更重要的是他是公司与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司，以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好发展!
以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受，也是我自己对自己一个重新认识并提高的过程。我非常珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人：xuexila
20xx年x月x日
房地产置业顾问转正申请书篇三：
尊敬的公司领导：
我于X 年X 月X 日加入X。依照公司人事制度规定，截止X 年X 月X 日，我的试用期已整满三个月，现向公司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期，我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中，感谢公司为我提供了这样一个发展的平台，也时刻提醒自己要努力工作，为公司创造价值。在此，我郑重向公司领导提出转正申请，恳请领导批准。
下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会，向领导汇报。
第一，深入学习和领会公司的企业文化，做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特别是在与公司领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。公司里的领导和老员工，不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助，更是在点点滴滴的小事上，成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白，作为一个新入职的员工，真正领会企业文化，践行企业文化，还有很长的一段路要走，还需要用心去体会。在实际工作中，我还有许多的缺点和不足，距离企业文化的要求仍有一段差距，但我相信，有这样好的领导和同事，我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足，早日成为一名合格的XX 人。
第二，努力学习专业知识，提高自身业务能力，为公司创造更多价值。进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划和目标。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中，我认识到，作为一名销售代表，并不是把房子卖出去那么简单，而是要掌握更多的专业知识，比如投资、理财，告知顾客如何贷款，贷多少年最划算，帮助顾客分析是否具有投资价值等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想，急顾客所急，使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更多的附加服务。
因此，我在了解 第2 页/共2 页 有关的房地产知识和销售知识的同时，也在通过各种渠道，努力学习有关的投资理财知识，丰富自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。最后，就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客，她的言谈举止都代表着企业的形象，所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求，因为我知道自己代表着企业形象，我要通过自己的努力，维护企业形象。
第三，把个人发展与企业发展相结合。在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。对我而言，年纪不大也不小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位，但她可以直接面对客户，锻炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售经验，才能够更进一步提升。更重要的事，我认识到公司是一家有实力和前途的企业，我也愿意为公司服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。 三个月来，在公司的关怀与培养下，我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展。
但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离，如果公司批准我按期转为XX 公司正式员工，我将在自己平凡的工作岗位上，努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的XX 公司人。以上就是我的个人总结，希望公司领导能够根据实际情况，批准我转正。
此致
敬礼
申请人：xuexila
20xx年x月x日
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