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(1) [情商高的人说话特点]情商高的人，都有这五个特点
我们在调侃一个人笨的时候，常常会说“你的IQ也太低了吧”。
什么是IQ呢？IQ是Intelligence Quotient的缩写，代表智商的意思，智商的高低是用来衡量一个人是否聪明的标准。
没过多久，情商的概念也横空出世了，也就是我们同样耳熟能详的EQ，Emotional Quotient的缩写，它的定义是：理解他人以及与他人相处的能力。
作为一个和智商相对应的概念，情商更重要还是智商更重要一直是饱受争议的问题，双商都高当然是理想境界，但理想毕竟是理想，俗话说得好，世事难两全。
不过随着社会的发展，越来越多的人开始重视自己的情商了，甚至有人说，成功=80%的情商+20%的智商和专业技能。
原因很简单，一个人再聪明，不会为人处世，不懂得与他人协调合作，也是很难成功的，除非智商高到与爱因斯坦肩并肩，那就另当别论了。
而且，智商高低是先天决定的，但情商却是可以后天培养的，今天我们就来看看，情商高的人，都有哪些特征。
一、不传播负面情绪
焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦……这些都是常见的负面情绪。
每个人都有陷入负面情绪的时候，这是正常的，也是难免的，但情商高的人更善于管理自己的负面情绪。
先来看个反面例子，一个人早上跟老婆吵了架，憋了一肚子火，到了公司同事跟他聊天，他说了没两句就开始对同事大吼大叫，以此发泄心中的怒气，等发泄完了，跟同事也闹掰了，不管事后怎么解释，这个人也会给同事留下脾气暴躁、不好相处的印象。
有人会说，那我就是喜怒形于色怎么办，我藏不住负面情绪。其实，真正的情商高不是打落了牙齿往肚里咽的憋屈，而是不迁怒于他人的善解人意。
心情不好的时候，去找一个合理的发泄方式吧，别让情绪主导了你的行动。
学会控制情绪，也是对内心的一种磨练。
二、做事靠谱
情商高的人，做起事来一般都会让人非常放心，也就是靠谱，这里的靠谱与能力无关，重要的是人品。
这就是为什么当两个实力相当的人站在面前，人们更愿意去相信那个诚信的、有责任心的人，诚信和责任感是难能可贵的优良品质，情商高的人更懂得如何去运用它。
不在自己能力范围的事，不轻易答应去做；
一定要在约定好的时间内完成任务；
一人做事一人当，敢于承担错误；
不会为了蝇头小利而失了信用。
这些都是让人觉得靠谱和放心的做事方法，而且也容易给他人、给上司留下良好的印象，情商高的人，知道为人处世中最重要的品质是什么，不会因小失大。
三、善于沟通和交流
沟通是一项技能，可不是张嘴跟人说说话那么简单，判断一个人是否会沟通，要看两个地方，一是态度，二是说话技巧。
情商高的人会让沟通对象感到愉快，而且轻松达成沟通目的，这是因为他们的态度往往真诚而有礼貌，言语话术也非常有技巧，不会让人觉得不舒服。
网络上有这样一句流行语：“当你觉得跟一个人交谈非常顺畅开心时，可能不是因为你们是一类人，而是因为对方比你聪明的多。”
这里的聪明指的就不是智商高，而是情商高。
四、强大的内心
情商高的人，一般都有一颗强大的内心，他们拥有为自己加油打气的乐观心态，而不是依赖于他人的安慰。
环顾身边，总有一些心理比较脆弱的人，他们常常把自己的苦闷一股脑倒给别人，然后心满意足的听着安慰和劝导，却不做出实际的改变。
当别人感到厌倦了，冷落他们时，这些人又会自怨自艾，认为世界上没有人愿意帮助自己。
这就是一种过度依赖性心理，长期处在这种状态下的人，会失去独立思考和解决问题的能力，变得软弱而抑郁。
情商高的人从不依赖别人，他们自己可以过得很好。
五、经常赞美他人
我们都知道背地里说人坏话是不好的行为，但我们也同样也不善于夸奖和赞美，害怕被认为是阿谀奉承，刻意讨好别人。
其实，适当的赞美是社交关系中的润滑剂，因为人们都喜欢听好话，恰到好处的赞美和夸奖能拉近关系，让对方产生好感。
情商高不等于油嘴滑舌，能把话说到对方心坎里，让人感到高兴的人，都有一双善于发现他人优点的眼睛。
丹尼尔·戈尔曼在 《情商》中说过：资质平庸但情商高的人，易得贵人相助；智商高但情商低的人，多为怀才不遇。
情商高的人，混得不会太差。
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(2) [情商高的人说话特点]情商高的人有哪些特点？有10个你就是高情商
成功与情商的联系非常密切，几乎90%的成功人士都拥有超高的情商水平。情商是一种无形的东西，它影响着我们如何控制自己的情绪和行为、处理社交关系、如何面对生活、以及如何做出个人的正向抉择等。
情商虽然无形，但的确可以通过科学有效的情商测试来得到结果，以及你如何通过努力去弥补你所缺失的。但不幸的是，专业的情商测评都不是免费的。
所以，本文从通过从数百万的测试者数据中分析了高情商的人一些特点。下面的这些迹象，如果你拥有10个以上，那么就证明你拥有了很高的情商。
1、对身边的人很感兴趣
情商高的人都有一个共同的特点，就是对自己身边的人很好奇，也无论你是外向者还是内向者，这种好奇心源自于同理心，同理心就是一种达到高情商水平的重要表现。因为你越关心身边的人，你对他们的好奇心就越强。
2、善于识别他人的性格特点
情商高的人能够较容易的读懂他人的心，揣摩出他人的心理状况，识别出他人的性格特点。这就是为什么大家是都说情商高的人“见人说人话，见鬼说鬼话”，因为他们能够读透人们的心思，理解他人的情况以及他人的动机，甚至那些隐藏在谎言背后的真相。
3、情感丰富，控制情绪能力强
高情商的人不仅能快速、正确地理解他人的情绪，一般都能较好的控制自己的情绪，情商高的人都是情感丰富的人并使用大量的情感词汇来描述它们。
4、了解自己的优缺点，扬长避短
高情商的人十分了解自己的优缺点、擅长的和不擅长的，充分利用自己的长处，扬长避短。他们不仅仅是情感细腻，而且善于利用周遭环境（地利、人和）来促使自己成功。
5、懂得拒绝
情商高就要求不当“烂好人”，他们懂得适时说不，避免使用诸如“我不觉得我可以”、“我不确定”这样的说法。说“不”对于很多人来说的确是一项自控力的挑战，情商高意味着知道如何克制自己。
6、接受并且寻找改变
情商高的人适应新环境能力很强，灵活并且随机应变。我们都知道害怕改变只会麻痹和束缚自己，很难获得成功和快乐。情商高的人不仅接受改变而且还在寻找潜伏在周围的改变迹象，并能制定应对计划。
7、不求回报地付出
如果有人自愿为你付出，而且还不要求你的回报，这样会给别人留下很深刻的印象。情商高的人都愿意为他人着想，这使得他们能够与他人建立很好的人际关系。
8、不易动怒
这其实就是良好的情绪控制能力，但是为什么要单独来讲呢，因为控制不动怒是一项非常难得的能力。情商高的人都很有自信和心胸广阔，甚至还有点厚脸皮，他们很会自嘲或开得起玩笑，也能很清晰地分辨幽默与讽刺的区别。
9、不记仇
紧紧地抓住一些没有必要的仇怨意味着你紧紧抓住压力，而情商高的人知道如何尽自己所能避免。放下不必要的哀怨不仅让你感觉良好还会有助健康，何乐而不为呢。
10、理性对待难以相处的人
与难相处的人打交道很让人恼火，也确实会让自己感到身心疲惫。这就要求你要控制情绪并避免火上浇油。情商高的人就是不仅控制自己不与负面情绪的人群接触，当与他们接触时，也会很理性地应对。
11、对追求完美的态度
高情商的人很清楚世界上并没有完美，他们追求完美但不会死磕完美，他们尽自己最大能力做到最好，如果做不到完美他们也不会耿耿于怀，并为自己所做到的事情感到快乐。
12、停止自我否定
大部分负面想法都仅仅是想法而不是事实，自我否定就会夸大事情的频率和严重程度。情商高的人能够把想法和事实分离开来，以此脱离负面的恶性循环，走向积极的，全新的观点。
13、放下错误
情商高的人会尽可能远离错误，尽管发生了错误也会很快放下，但不会把它们遗忘，而是在错误里引以为鉴，不会总是陷入犯错的内疚。这样就能够随时调整自己，成就未来。
14、不让他人影响自己的乐趣
情商高的人，他们的乐趣很难受到别人的影响。因为当你的愉快和满足感被他人的观点影响了，你就不再能够感受到乐趣了。
15、感恩和珍惜
情商高的人常常感恩，珍惜目前所拥有的一切，这不仅能够让你的心情变好，还能减少23%的压力荷尔蒙。常怀感恩态度的人心情会更好，精力更充沛，身体更强壮。
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(3) [情商高的人说话特点]情商高的人都是这么说话的
看《奇葩说》，觉得蔡康永简直太神奇了。不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。 他的用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻逼。要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。跟朋友讲起这件事，他们都说，你自己就很会说话啊，你是难得的既真性情，又情商高。 不...是...吧...我成天脏话连篇口无遮拦，我也配？但是他们居然列出了很多条我会说话的证据哎。不服不行。原来我这么屌。 所谓情商高，确实就是懂得好好说话。要怎么说话呢？ ▼▼▼ 1.把你说的“不对”统统改成“对”。 我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？ 我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 2.说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。 3.请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。 4.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。 蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。 5.多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。 比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。 6.赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。 “你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 7.赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。 美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 8.用调侃的方式去赞美别人。 老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！” 9.当面说对方的坏话，背后说他的好话。 情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思？但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话！我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。 10.你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。 如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 11.初次见面，一定要努力记住别人的名字。 很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。 12.撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。 是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。 13.真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。 你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。 14.看破，但不点破，给别人留一点余地。 发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当真包炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。 15.社交场合中，要考虑少数派的感受。 如果一场聚会，你们有10人，哪怕9个人都是老乡，你们最好都不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴尬。如果你们有10个人，哪怕9个都是同事或同学，另一个不是，你们都不要只讲你们公司或者你们班上的事，另一个人会很非常孤单。照顾一下少数派，讲一些他也能参与的话题，让他不要被隔离掉。 16.如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下。 《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A货啊，得一两千块吧”；如果你一定要讲“我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”…… 17.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。 “你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻逼你听懂了吗？你能get到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？ 18.把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。 我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公无私。但如果有私心，不妨直说出来。如果有两个苹果，一个小的，一个大的。你想吃大的，有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私；如果你直说“我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，你同样是自私，但你自私得很可爱啊。 19.用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。 大学的时候有个室友说，很多时候她都很讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。每次我自嘲，她又会重新喜欢我了。自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事讲成段子，把自己活成一个笑话。杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。 20.安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下。 当别人难过的时候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。比如一个粉丝告诉我她男友劈腿了，关键是她知道这件事的时候，他已经劈腿了两年，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀……我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢？他当时的劈腿对象跟他同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻逼的女人。我懵掉了，去质问前男友，他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地恋了五年，他劈腿了五年，他所有朋友都知道，我还傻逼似的一直以为他对我好。粉丝听了，心情好多了。 21.不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。 情商高的人，会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。所以，他不会遇到问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。 22.不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。 很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”…… 有年春节我非要全家去澳门玩，罗同学说人很多，我不听，果然人很多，我们过关排队，排了5个多小时；我非要自己拿通行证，他说我容易丢三落四，交给他比较好，我偏不，结果我把通行证丢了，害得我们找不到地方住，在麦当劳坐了一晚……那一次我做的每个决定都是错的，都导致了最坏的结果，但是他没有说过一句“我早就说过”，而是陪我解决问题。我对他这一点非常非常感激。从此，我再也不说这句话了。 23.聊天的时候，如果对方被打断了，问一句：刚才你要说什么？ 有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。 24.不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。 尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？除了大是大非，把胜利让给对方吧。 25.如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。 作为一个吃货，我对跟吃有关的事天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。 26.分享荣耀的时候，要提到别人。 记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。 27.承担责任的时候，要提到自己。 我最最讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题，先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。 28.不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相。 胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”？有没有更好的处理方式？ 29.拒绝别人，可以先自责。 比如很多人找我约稿，我就会说，“我人品特别差，是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你最负责任的方法，就是不接这个稿子，真的，请谅解”。别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。 30.寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么。 经常有人来找我，咪蒙，我想跟你合作一个项目，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我参与了，他的目标或者心愿就达成了。他忘了一点，你既不是我爹也不是我妈，我为什么要来完成你的梦想？求职的时候也是，很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。 31.即使是对最熟悉、最亲切的人，请依然保持尊重和耐心。 很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸。因为仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔和体贴，你的快乐和美好留给最爱你的人呢？ ● ● ● 很多人说，不喜欢情商高的人，他们虚伪。可是我觉得，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。 上面的31条技巧，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。仔细想想你身边情商最高的人吧，他们反而很宽厚，很真诚。他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人类，真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。如果说，道德的本质，是心中有他人。情商高的本质也一样，是心中有他人啊。 有人说情商高的人有什么了不起？没实力，只会投机取巧。我觉得不是的。情商也是硬实力的一部分。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。 你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。即使不为了野心，不为了成功，情商高，能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边你的人也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢？
