结构化思维


职场指南 2019-06-30 12:01:11 职场指南
[摘要]结构化思维篇(1):为什么结构化思维是最值得培养的思维方式?(职场人士不可错过)咨询领域,一个非常成熟的项目经理,1小时咨询费接近人民币3000。无论你认同与否,都不得不思考,他们靠什么?很大一部分是靠思维方式,他们用更加结构化的方式解决问题。我们所熟知的麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix

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结构化思维篇(1):为什么结构化思维是最值得培养的思维方式?(职场人士不可错过)

结构化思维_为什么结构化思维是最值得培养的思维方式?(职场人士不可错过)

咨询领域,一个非常成熟的项目经理,1小时咨询费接近人民币3000。无论你认同与否,都不得不思考,他们靠什么?
很大一部分是靠思维方式,他们用更加结构化的方式解决问题。我们所熟知的麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix,也是一种解决问题的结构。
然而大部分人觉得,这是天生的,甚少花精力提高。其实,结构化思维不仅价值度高、而且可培养度也很高,值得我们刻意训练。
文 | 孙圈圈  
来源 | 圈外(ID:iquanwai)
结构化思维的重要性
下图有15个数字,我需要你在3秒钟内看完并记住它们,试试?
是不是觉得有点费力?
那么,如果我换一下,让你记下面这15个数字,试试? 是不是觉得So easy?
其实这两组数字是一样的,只是第二组数字的结构更加有规律。
为什么你很难记住第一组却能够轻松记住第二组呢?因为它更符合我们大脑的使用习惯。
人类大脑在处理信息的时候,有两个规律:第一,不能一次太多,太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大;第二,喜欢有规律的信息。
你可能有这样的经历,我们在解决问题、进行决策的时候,常常觉得脑子里一团乱,很多信息迸发出来,但你就是无法将他们变成一个完整的解决方案、一个理性的选择。这种状态持续时间一长,我们的大脑就要罢工,开始头疼,可问题并没有解决。
另外,你也可能碰到过这样的一些人,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你也不知道他想说什么,听他说话时间一长,你会头疼,变得焦躁“你TM到底想说什么”。
之所以这样,原因就在于,我们的大脑处理不了太多零散而复杂的信息。
如果我们在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候,能够找到一个结构,将所有的碎片信息放进去,就能够大大减轻大脑的负担,更容易地解决问题。而这,就是所谓的“结构化思维”。
结构化思维应用最广泛的职业之一应该算是咨询顾问了。每小时工作向客户收取几千块的酬劳,若论对行业的理解、对公司的理解,其实并不会比客户更多,其赖以生存的基础还是解决问题的思维方式。所以,麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix,等等,都构成了其核心竞争力之一。
所以说,结构化思维真的是有价值的,它的作用在于:
第一,帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化。
第二,方便我们与人沟通,让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差,其实本质上不是沟通问题,而是思维问题,几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。
第三,互联网时代,信息都是碎片化的,如果没有结构化思维,信息只是信息,可如果有了结构化思维,就能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,把它塞到自己的知识体系中就可以了。
所以说,解决问题、沟通、学习,如果没有结构化思维,效率都不高。
结构化思维是值得学习的
然而在现实中,很多人往往忽略结构化思维的培养,因为他们认为,这是天生的。他们要么觉得自己足够聪明所以不需要培养,要么觉得我天生不聪明,学不来,干脆放弃。
我曾经在文章中提到过能力的重要性。有人问,能力有那么多,到底培养哪一个才好呢?如果我用一个两维矩阵来分析的话,可以看到,结构化思维能力,是既能够被培养同时价值度又高的能力。 所以说,结构化思维,几乎是最值得刻意训练的思维方式!
结构化思维的方法是什么?
但是,当你面临一个难题的时候,该如何去寻找结构呢?这里给出两种方法:一种是自上而下地找结构,一种是自下而上地归纳提炼结构。
1自上而下找结构
思考一个框架,然后将信息或解决方案放入框架。
我们来看一个问题:今天是周一,假设你这周需要做如下事情——做一个高管汇报,写一份项目建议书,审阅项目成员的方案初稿,写一篇行业洞察,参加公司组织的1场培训,跟国外专家团队开一次电话会议,跟团队成员吃一次饭。
请问,你会如何安排自己本周的工作计划
这个问题对大部分人来说不难,因为我们都知道,在排任务的时候可以用紧急性和重要性的二维矩阵,来决定自己先做什么、再做什么。
再看一个问题,倘若有人问你:如何看待洋酒行业当前所处的宏观大环境?
能够思考出一个结构的人可能会比上个问题少,宏观环境分析比较常见的结构是PEST(Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技术层面),你可以用这个结构把你的观点都放进去。
而如果你不用结构,可能会发现,你的回答有可能变成这样“嗯,总体环境不太好,经济都下滑了。”这种缺乏结构化、是凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观,在主导商业决策、沟通的时候就会弱势非常明显。
所以,针对一些常见问题,你可以很容易地找到一个结构,将思考结构化。可是当你脑海中缺乏现成的结构时,会变得非常困难。
只是,我们每天面临的问题和挑战各种各样,当我们脑海中没有结构的时候,如何结构化思考呢?
2自下而上归纳总结成结构
当你不清楚可以用什么框架的时候,我们采用自下而上的方法。一共是四个步骤:
第一步,头脑风暴。拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来。并且,当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些碎片想法,将类似的进行连线。
(关于上图的说明:为了画图方便,图上是将想法横着排列了。实际上,你在A4纸上列碎片想法的时候,这些想法是纵向排列的,否则写不下。)
第二步,连线分组。根据连线的情况,将想法进行分组。 第三步,结构提炼。看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整组。这时候需要用到MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,即相互独立、完全穷尽)原则,来决定分组调整。最后形成的组,其实就是你的结构。 第四步,观点补充。确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其它信息,最后完善思路。
举例说明
小王来向你咨询职业选择的建议:他性格外向且大条,学的是工科,他刚刚毕业,拿到两个Offer,一个是技术方面的,一个是销售方面的。从纯理性的角度,你怎么帮他分析呢?
第一步,写下所有想法。
第二步,连线分组。 收入相关
性格相关
知识和经验相关
技术岗位的基本工资更高
他性格外向,喜欢与人交往,做销售可能更加适合他的个性
他学的是工科,具备做技术的基本知识
销售的奖金更多
他没有营销的经验和知识,做销售的话,上手需要一定时间。
做销售晋升更容易,晋升会伴随加薪
  
第三步,用MECE原则找出各组的规律,确定结构。
根据MECE的原则,这些分组需要相互独立、完全穷尽。收入、性格、知识——这三个要素符合相互独立吗?是的,这是三个无关的要素。但是,这三个要素完全穷尽了吗?好像没有。
考虑技术和销售两个职位选择的时候,除了性格,是不是还有能力呢?比如沟通能力、谈判能力等等。另外,是不是考虑小王自己的兴趣和爱好了呢?
所以,我们扩展一下,找出了这些组:收入、性格、能力、知识经验、爱好。
这五个要素是否符合MECE呢?好像穷尽得差不多了,但似乎不独立了,因为性格跟爱好是相关的,而能力和知识好像也很难分开。
所以,我们把性格跟爱好组合在一起,将能力和知识组合在一起,变成:收入、性格&爱好、能力&知识&经验。这三组符合MECE了,但是名字怪怪的。
进一步分析,你会发现,收入是在说能否赚钱养活自己,性格爱好是在说是否感兴趣,能力知识经验是在说能否做得好,这样就清晰多了。
所以,我们最终找出的结构是赚钱、兴趣、擅长,是不是很熟悉?其实就是我之前的文章想成为多重职业者?怎么选主业和副业里所用的结构。
第四步,补充信息。比如,收入这块,除了考虑基本工资、奖金、加薪速度,是不是还有其它,比如福利的差异呢?等等。
用这样的思路,你帮小王做职业选择的分析,是不是清晰很多、脑子不再一团浆糊了呢?
找结构的一些技巧  
现在,你是不是会觉得,我带着你做的时候,容易找到结构,但如果自己一个人思考,还是会陷入困局?其实在我们找结构的时候,也是有些技巧的,给出两点最重要的技巧:
1通过常见结构类型来推导结构
我在文章开始的时候,提到“我们应该重点提升哪些能力”的时候,用了一个二维矩阵(两个维度分别是:能力的价值度以及可培养度),这不是什么书本理论,而是我自己的分析方法。
但是,有没有发现,决定任务重要性的时候,我们用的也是一个二维矩阵呢(重要性、紧急性)呢?
如果,在你毫无头绪的时候,我告诉你,这个问题可以用一个二维矩阵的结构来分析,你会发现找结构更加容易。
所以,掌握几种常见的思维结构类型,会帮助你在解决问题的时候更加容易地找到结构。
我按照使用频率,列了一些思维结构类型,有一些是非常常见的,如果你没有听过,可以网上搜索了解一下,便于理解这些结构类型:
◇ 二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场)
◇ 流程类:产品价值链、客户生命周期
◇ 三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论
◇ 利益相关方类:波特五力模型
2通过学习知识来积累结构,将知识内化为能力
我们的知识和方法论无非就是一种思维结构。所以说,我们在看书、看文章,学习新知识的时候,如果能够积累这些思维结构,并加以应用,就是知识内化成能力。
比如说,你知道马斯洛的五层次需求,这只是知识,网上到处都有,知道的人千千万万。可是,如果你在分析问题的时候,把这个知识应用为你的分析框架,让你的思维更加严谨和结构化,让你的沟通更加清晰,这就是知识内化成能力。
所以说,我们在学习知识的时候,都不应该只是满足于知道就好,而应该思考一下:哪些场合可以应用到它?这样,下次遇到相应场合的时候才能想起来,这个知识才能为你所用。
结构化思维的日常训练方法 
最后,如果你只是看了这篇文章,知道什么叫做结构化思维,是远远不够的,要将它变成自己的思维方式,能够做到不加思考地习惯性应用,还需要刻意练习。
下面我给出的方法,如果坚持三个月,结构化思维能力一定会提升,如果坚持半年,基本上刻意训练就可以结束了,它已经变成你的习惯了。另外,如果你有同伴一起练习、互相指正,效果更佳:
◇ 累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。
◇ 写文章:一周一篇文章,必须用结构化思维的方式写,并且,尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就只搭文章结构,写出关键点即可。
◇ 讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。同样,过程中尽量使用你积累的结构素材。另外,如果是你自己构思的结构,也整理到素材库去。这个训练是最关键的一点。
本文出自圈外(ID:iquanwai),文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。
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结构化思维篇(2):结构化思维

结构化思维_结构化思维


结构化思维训练:   像咨询顾问一样思考结构化思维的作用结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势: 能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位、新工作所需知识,获得更多的发展机会;…………那么——什么是结构化思维?老子曰:一生二,二生三,三生天下。就是结构化思维的经典描述。 《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中,讲述了所谓“ME SEE”清单的建立方式,也是结构化思维的体现。 在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中,开门见山地说:就目前局势看,关于济南的战斗,无非三种情况。第一种情况,我军先于敌军到达济南;第二种情况,我军与敌军同时到达济南;第三种情况,敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。   其实,每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象,当时应该是根据老师的要求,任何一个实验前都要先做实验计划,包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业,然后才开始做实验,这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。 学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时,总是要分析中心思想、段落大意,这实际就是提炼文章结构的训练。 学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾,定状补”,这个就是句子的结构化,而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引,提炼出来的语法结构。 喜欢厨艺的朋友在做菜前,一定会先想好要做什么菜,要备什么配料,以什么锅、多大的火,以什么方式来烹饪,这也是一种结构化思维的过程。 自驾出游前,每个朋友都会先设定目的地,再设计出行路线,然后保养车辆、加满油,甚至设计好路上在什么地方休息,在什么地方吃饭,车上要带多少水等等,也是结构化思维的结果。 子凡老师著名的“冰气水”三态分析法,“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。 …………    结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。那么,究竟什么是结构化思维呢?我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征:目标清晰 实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面 具有资源达成的具体方法和计划。概括而言,结构化思维的三个步骤就是:确定目标——资源分析——制订计划。很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程,就是一个通过结构化思维来完成的系统工程(虽然是个很简单的系统工程):确定目标——决定装修方案; 资源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少预算花多长时间来完成; 制订计划——装修过程管理,什么时间买哪些材料,材料进场时间,开工时间,中间验收时间,终验时间,最终验收等等。 当然,一套房子的装修,相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战中,经常遇到的现象:首先是目标难以界定,很多事情看上去可能这样,可能那样,任何一个目标都有其风险与收益;其次是资源状态不明朗,几乎没有一个假设方案所需的资源是全部充分的;因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。那么,如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢?复杂问题的结构化建立技巧在实际的经营活动中,大家通常遇到的困境是:问题堆积如麻,每个问题之间的关系错综复杂,牵一发而动全身。在这种时候,最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时,一般遵循以下几个原则:结构化的再结构化 按轻重缓急排序 两害相权取其轻什么是“结构化的再结构化”?前文谈到,结构化思维的三个步骤:确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复杂时,“确定目标”本身就是一个问题。这时,首先要先思考的问题是:我的目标是什么?为什么制订这个目标?这个思考过程就是“结构化的再结构化”。举个例子。“提高利润”是许多企业的目标,但是在做策划或方案时,不能以“提高利润”作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多种方法:提高营业收入、提高产品销售价格、降低产品成本,只有确定了企业将采用哪一种方式来“提高利润”,才能达到确定目标的目的。因此,“提高营业收入”、“提高产品销售价格”或者“降低产品成本”当中的一个才是方案的起点。当然,也有一种情况是若干方法组合而成的一个综合性目标,通常要能够做到这一点需要更深的功力,如果功力不够,建议还是从单一目标开始。按轻重缓急排序当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标,再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时,又会发现一个常见问题:每一个子目标的实现都在占用资源,而资源总量是有限的,这时如何去分配资源呢?中国有句古训:“好钢要用在刀刃上”,讲得就是“利点为重,兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时,可将若干目标分成:重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是:重要而紧急优先,紧急而不重要次之,重要而不紧急最次,不重要也不紧急的最次。这样的分配方式,一方面确保了重要目标的实现,而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用;另一方面,先完成紧急的工作,可以使资源快速释放,再投入到下一个工作当中。而且,当部分工作完成后,这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源,后边的工作就会越来越轻松。两害相权取其轻有这么一个故事,说是有一头驴,在它面前有两堆草,一堆草很鲜嫩,但距离比较远;另一堆草比较近,但不如第一堆草好吃。这头驴左右为难,选择不定,结果在选择过程中饿死了。在上述目标分解和排序的过程中,许多决策者经常会陷入类似的两难选择或多难选择,一旦陷入这种环境,就无法进行轻重缓急的排序,就会觉得这个也重要,那个也重要,所有目标都是“重要而紧急”的,其结果还是眉毛胡子一把抓,一事无成。出现这种情况的关键在于许多决策者在进行决策时,是“趋利驱动”,而不是“避害驱动”。在遇到比较复杂的商业决策时,通常每一个选择都具有两面性:在带来一定利益的时候,必然会有相应的“损失”,“趋利驱动”型的决策者通常总是期望获得最大利益,因此对每一个选项中的“损失”都瞻前顾后,难以割舍,犹豫不决;“避害驱动”型的决策者则是以“将损失降到最低”为目标,因此只需要考虑各方案的损失程度,选择损失最小的方案即可,决策速度比较快。在如今快节奏竞争的商业环境中,对战略的考虑要求全面、慎重、细致,而对战术的要求则是“以快打快”,而结构化思维通常是指对战术行为的策划,(战略规划则通常是采用非线性思维方式,关于这点以后另文阐述),因此,在多个解决方案的选择中,采用“两害相权取其轻”的方式会更有利于问题的快速解决。结构化思维训练结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢?“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。首先,强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物。我们很多朋友觉得写东西太难,其实症结不在于对文字的把握,而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。所有文章,必然要有“中心思想”,这就是结构化思维中的“确立目标”;为了表述这个“中心思想”,必然要分段陈述,各个段落有各自的“段落大意”,来支持“中心思想”,这个就是结构化思维中的“资源分析”;提纲出来以后,分段展开陈述形成文字,就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着,或者写不下去了,或者跑题了,如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍,正是你在“结构化思维”训练中的不足,抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去,也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍,持之以恒,结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。其次,在日常工作中遇到复杂问题(哪些是复杂问题,因人而异)需要决策时,养成如下习惯:准备好笔和几张纸;在一张纸上写下几个可能的目标,想到就写,不要在此时要求自己思考周密,反正是草稿; 在另一张纸上对第一张纸上的目标实现所需要的资源分别列出,列的时候可暂时不考虑资源冲突,有助于你对每一个目标都考虑周全,而不瞻前顾后。这时你已经具备了几个备选方案,给他们编上号; 在第三张纸上再结合资源冲突,对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”; 以“两害相权取其轻”为原则,在备选方案中选择一个方案;对选择出来的方案进行精加工,形成一个可执行方案。可执行方案的标准是:该方案中的资源是你具有而且可支配的; 方案中有明确的时间限制; 方案中各环节都具有可检查的指标; 方案最终有交付物。通过这种方式的反复练习,经过一段时间以后,当结构化思维已经成为思维本能时,你可能就不再需要纸笔了,而且决策速度可以大大加快。你可以给自己定一个对照检查的指标,比如同样写一份“社区产品推广”方案,在刚开始的时候,看看自己需要多长时间完成,以三个月为一个阶段,对照检查自己完成方案的时间与质量。当你已经对各种问题都轻车熟路,并不拘于某一特定领域的问题都能够迅速判断出真正的目标与资源状况,迅速做出正确的决策的时候,恭喜你,你已经可以准备向高一级管理层次挑战了。                                                                                     一、为什么结构化思维是一种通用的商业语言                               1.结构化思维的应用                                 逻辑推理                                 水平思维                                 逻辑推理和水平思维的差异                               2.结构化思维的培养                                 结构化分析                                 结构化表达                                 结构化展示                              二、如何进行结构化逻辑分析                               1.以假设为前提,以事实为依据                                  什么是假设                                  什么是事实                               2.结构化分析的基本原则                                  以终为始的分析原则                                  MECE分析原则                               3.结构化的分析工具                                 用逻辑树对问题分解                                 用表格对问题分解                                 20-80原则                               4.结构化的分析流程                                 结构化分析的四种技巧                                 结构化分析的七个环节                               5.结构化的分析方法                                 对比                                 归纳                                 演绎                                 举例                              三、如何进行结构化思想表达                               1.结构化表达的基本原则                                 自上而下的表达方法                                 重要性原则表达方法                               2.结构化的语言表达                                 如何迅速的形成观点                                 让人记住你的观点                                 如何组织素材和案例                               3.结构化的书面表达                                 书面表达和语言表达的异同                                 如何撰写工作汇报                                 如何撰写项目建议书                              四、如何进行结构化图形展示                               1.图形的分类                                 概念图                                 数据图                                 比喻图                               2.如何通过图形表达思想                                 如何表达思想                                 如何突出重点

结构化思维篇(3):作为优秀的产品经理,你竟不具备结构化思维?!

结构化思维_作为优秀的产品经理,你竟不具备结构化思维?!


作为优秀的产品经理,你竟不具备结构化思维?!
【文章摘要】产品经理的日常工作从本质上来说其实就是解决问题,但面对一个比较复杂的问题时,很容易陷入一团乱麻分不清事情的主次,这个时候,采用结构化的思维方法能够帮助我们迅速找到问题解决过程中的关键节点,并且能帮助我们迅速了解问题的全貌及本质。
一、什么是结构化思维?
人是目的性动物,所以我们的一切想法和思考最终都是指向一个结果的。而这个结果是可以进行拆分的,一般这个结果能够被拆分为三到七个分论点,分论点又可以被拆分。
经过拆分以后,一件事会形成一个全面有逻辑的系统体系。
而结构化思维就是按照这种拆分方式去思考事情的一种思维方式。
形象的比喻,就像庖丁解牛或是小时候我们写议论文采用“总—分—总”这样的写作方法。
结构化思维的思考原则包含这几个方面:
1.有结论(或者说有目标)
2.分类
3.排序
4.MECE原则(亦即分类排序的结果相互独立且没有重复及遗漏)
二、结构化思维对于产品经理的重要性。
结构化思维的应用很广泛,像写作、解决问题、沟通、产品设计、管理这些领域都会用到结构化思维。
为什么?
1.结构化思考会促使我们从整体去认识事物的本质。
2.我们所存在的宇宙、生存的世界、或者我们本身就是一个结构,任何完整的事物都会存在他本身的一个结构。
3.我们的组织方式其实也是结构,比如团队、商业模式,你发现最终这些到最终都可以抽象为一个结构,复杂的不过是很多结构的叠加。
4.在结构范围内思考跟解决问题是最为高效的做法。
而产品经理的日常工作从本质上来说其实就是解决问题,但面对一个比较复杂的问题时,很容易陷入一团乱麻分不清事情的主次,这个时候,采用结构化的思维方法能够帮助我们迅速找到问题解决过程中的关键节点,并且能帮助我们迅速了解问题的全貌及本质。
这在写PRD文档时找到核心功能,并将功能实现过程进行逻辑化拆分很有帮助。
或者说,结构化思维本身就是一个合格产品经理的思维模式。
没有这种思维模式,即便你知道三大需求文档应该包含哪些内容,该从哪些方面入手去写,到实际操作的时候,你可能依旧对着电脑毫无头绪。
这样的文档为何清晰?——因为作者的逻辑清晰,这样的思考逻辑方式肯定不是由发散或者混乱的思考模式组成的,仔细思考一下,你就会发现这样的文档背后,体现的是一种结构化思考方式。
就像产品100的实训课程,第一课教你的绝对不会是如何去写作BRD、MRD、PRD,而是手把手教你如何思考,甚至将结构化的思考方式细化到了用作业教你如何去对事物进行分类。
没有思维支撑只会工具技巧的产品经理,不会走得很远,小白与大神的区别最终还是体现在思考问题上。
三、如何训练结构化思维?
首先,还是让我们回到之前结构化思维的几个原则上:
1.有结论;2.分类;3.排序;4.MECE原则。
你们发现没有?这4个原则也是对结构化思维的一种拆分。
1.有结论
其实也就是你得去弄明白你究竟要去解决一个什么问题?
比如我今天的目的就是写一篇关于结构化思维的文章,而产品经理很多时候要去解决的问题是去实现一个功能。
找到我们的目标(结论),然后就开始进行拆分吧。
如何拆分?
这个时候需要的可能不是结构化思维而是发散思维了,围绕着目标做个Brainstorm。
比如在写这篇文章的时候,我的脑子里就围绕着结构化思维提出了一些关键词:结构化思维是什么?结构化思维有什么用?结构化思维跟其他的思维有什么区别?如何才能培养结构化思维呢?……
当你把这些关键的节点提取出来以后,就该开始进行分类了。
2.分类
分类是件看起来简单,实则困难的过程。
因为,在不同的标准下,我们对事物有着不同的分类方法,比如在我的家里,我和我的爸妈可以按照辈分进行分类,也可以按照性别进行分类。
那怎么找到分类标准呢?
关于这个问题,还是需要我们再次回到我们要解决的“问题”上来,比如我今天写这篇文章的目的是告诉大家结构化思维的重要性,那么“结构化思维跟其他的思维有什么区别?”对于我要论述的点就不重要,把它划分到“不重要”的部分就是我们所做的分类。
围绕着你的目标进行分类很重要。
3.排序
剔除掉不重要的论据。我现在剩下了“结构化思维是什么?”、“结构化思维有什么用?”、“如何才能培养结构化思维呢?”这三个论据。
从表面上看来,这三个论据之间的关系是平行的,但基于人的认知过程是“这是什么——这对我有什么用——我该如何得到(掌握)这个”,所以这三个点之间是存在递进的逻辑关系的,所以我得对这些论据进行排序以符合逻辑。
4.MECE原则
MECE原则遵循的是彼此独立,完全穷尽的方法。
理解起来还是比较容易的,但真正地去实践起来,却是非常困难。
因为结构化思维的应用更倾向于我们对于事物的定义,但是定义这件事情本身就挺难。我们无法真的对一个事物进行完备的定义。
所以,MECE的适用是有限定范围的,这个限定范围依旧是我们的核心目标。
最后,推荐一本书《金字塔原理》,麦肯锡的写作教材。提出问题要有背景、冲突、提问。问题展开要不断用归纳和演绎的方法进行分类、细化与总结。金字塔原理提出的思维模式,其实就是结构化思维。
全书分为上下两册,一本是讲述原理及方法,另一本是训练手册。
关于思考工具,推荐使用Mindmanager或者Xmind,比如今天这篇文章写作思路就是用Xmind规划文章结构的。
结构化思维的训练是一个长期的过程,需要大家有意识地去练习以及按照这种方法去思考问题,祝你们都能在短时间内学会这种思考方式。
本文由Sanri@Chanpin100 原创发布
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