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【一】:心理应激与挫折
心理应激与挫折 人类生存的基本需要包括生理、安全、爱、尊重和自我实现，还包括心理动机与需要。心理动机和需要产生社会行为是内部基础。社会行为还受到外部因素的影响，包括环境因素与刺激。
人类行为是心理活动的外部表现，直接受到动机的影响。当我们的动机实现了和需要得到了满足，会使心理上得到宽慰和愉快感，相反会出现痛苦、心理不愉快、焦虑、愤怒、心理危机和挫折感。挫折和心理防卫机制与个体心理健康密切相关的，处理好可以保持心身平衡。我们大多数人都有这样的体验：从小立志做一番伟大的事业，但是，很少人会考虑将要面临很多挫折和失败。挫折人人不可避免，挫折人人都会面临。挫折具备三个条件：具有动机和行为；引起挫折的因素和境遇；挫折引起的情绪状态和体验。因此，当我们面对挫折和心理危机，怎样调整自己的行为，保持身心的平衡，提高适应能力，对我们的健康是非常重要的。挫折和我们个体心理防卫机制与个体心理健康密切相关的，处理好可以保持心身平衡。 心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。一个人在一定的社会环境中生活，总会有各种各样的情境变化或刺激对人施以影响，作用刺激被人感知到或作为信息被人接收，一定会引进主观的评价，同时产生一系列相应的心理生理的变化。通过信息加工过程，就对刺激作出相应的反应。如果刺激需要人作出较大的努力才能进行适应性反应，或这种反应超出了人所能承受的适应能力，就会引进机体心理、生理平衡的失调即紧张反应状态的出现。 应激及其对个体的健康状态、医疗保健人员及其他职业群体的效应已经成为一个举世瞩目的问题。自从Selye提出“应激”这一概念以来，吸引了医学、心理学、生理学、社会学及其他广泛学科的注意。
应激尚无统一的要领。一方面，因研究者的兴趣和学科领域而认识有所不同；另一方面，现有的应激要领还不足以解释心理社会应激原如何影响体内的生理反应。
“应激”一词的原意是指一个系统在外力作用下，竭尽全力对抗时的超负荷过程，Selye将这个词引入到生物和医学领域，并根据对其本质认识的发展而不断对它进行修正、补充和扩大。当前，在医学心理学领域中，应激的含义可概括为三大类：
1．应激是一种刺激物这是把人类的应激与物理学的上定义等同起来。即金属能承受一量的“应力”。当应力超过其阈值或“屈服点”时就引起永久性损害。人也具有承受应激的限度，超过它也会产生不良后果。
2．应激是一种反应应激是对不良刺激或应激情境的反应。这是由Selye（1956）的定义发展而来。他认为应激是一种机体对环境需求的反应，是机体固有的，具有保护性和适应性功能防卫反应，从而提出了包含三个反应阶段（警戒期、阻抗期、衰竭期）的一般适应综合征学说。
3．应激是一种察觉到的威胁这是Lazarus综合了刺激与反应两种学说的要点而提出的。他指出，应激发生于个体处在无法应对或调节的需求之时。它的发生并不伴随于特定的刺激或特定的反应，而发生于个体察觉或估价一种有威胁的情境之时。这种估价来自对环境需求的情境以及个体处理这些需求的能力（或应对机制）的评价。这种说法，可以解释对应激性刺激（应激原）作出反应的个体差异，该理论认为，个体对情境的察觉和估价是关键因素。
由于遇到困难，需要不能得到满足，而产生的消极情绪和紧张状态称作挫折。影响面对挫折忍受能力的因素主要有以下几点，包括个体生活经历，心身状况，认知评价。挫折人人不可避免，挫折人人都会面临。问题是我们需要了解：了解引起心理挫折的原因是什么？挫折产生什么样的情绪反应？个体怎样应对心理挫折和危机？社会可以提供那些心理干预措施与方法？当我们遇到困难，需要不能得到满足，而产生的消极的心理和紧张状态称作挫折，或者我们通常所说的失利。心理挫折和危机是我们日常生活常见的心理现象，有轻有重，有长有短。问题是我们怎样积极面对心理挫折，尽快解决心理冲突，化解矛盾，度过心理挫折和危机？是影响我们的健康水平的，结果如何决定于我们的个体的忍受能力，而且是有差异的。
面对同样的挫折时，为何不同的人的忍受能力不同，这究竟取决于哪些因素？对于这些影响因素的了解将有助于我们更好地、有针对性地提高自己的挫折忍受力。
例如一帆风顺的人，从小到大所有的要求都能够顺利得到满足，对挫折的忍受能力就会很低。相反，一生坎坷，忍受能力就很强。心身健康的比有缺陷的人忍受能力要强。培养个体对心理挫折和危机忍受能力是有助于适应环境和促进心身健康的。心理动机和基础是内部的，需要合理应用心理防卫机制和应对技术。压力与应激是来自外部环境的。压力与应激可以是急性也可以是慢性的。自然环境和社会环境有许多压力与应激是客观的，例如家庭矛盾和人际关系等。其中不良应激因素包括三类：急性应激源，例如自然灾害；生活事件，例如失恋与离婚；慢性应激源，例如工作压力等。在主观方面还与个人能力、人格特征和心理素质有关，与怎样合理应用心理防卫机制去应对有关。在我国，传统文化使人倾向于情感内敛、
含蓄，凡事面面俱到，习惯于自我克制。面对挫折时，人们常会本能得出现攻击、退化 、固执、冷漠、焦虑等反应。
心理防卫机制是个体应付心理压力或者挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。适当应用心理防卫机制，可以减轻压力引起的不安，可以起到调节心理冲突和心理保护作用。合理化机制是应付心理压力和挫折的方法之一，无意识地提出一些理由为自己的暂时不满足和挫折解释和辩护，求得自我谅解和安慰，减轻自己的痛苦，达到心理平衡。中国谚语：吃不到的葡萄说葡萄是酸的就是典型的合理化机制。HC
心理防卫机制一词最早见于佛洛伊德的著作《防御性神经精神病》。弗洛伊德在其早期著作中交替使用“防御” 和“压抑”这两个术语。 心理防卫机制，是指个体在应付心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。是在潜意识水平进行的，当事人并不知道自己正在应用于防卫机制。
这种心理策略的运用，能使个体心安理得，减轻由于心理压力或挫折所引起的紧张不安、焦虑和痛苦。心理防卫机制是指个体在心理上采用一些机制，即在无意识状态中，转变一下自己对挫折的看法或与现实的关系，以免受心理上的痛苦。这种防卫机制的运用，是自我的功能，是自卫的作用。以心理咨询和治疗师的来说，学习心理防卫机制的理论，不但可协助求助者正确认识自己的心理状态，也能用来评估求助者的自我成熟程度，作为咨询和治疗的参考。HL
大多数的心理防卫机制是被动的，消极的，如果起到有一定效果也是暂时的，并不能真正起到心理保健作用。而心理应对机制则是主动的、积极的，强调个人自觉的理解和有意识的参与，并依靠家庭和社会的力量。应对，应对方式，应对策略。是个体对抗应激的一种手段。用心理学的术语来定义；则“应对是个体对环境或内在需求及其冲击所作出的恒定的认知性和行为性努力”。它具有两方面的功能：一是改变现存的人－环境关系（问题指向性应对）；二是对应激性情绪或生理性唤醒的控制（情绪调节性应付）。问题指向性应对是通过改变个体支持总是的行为或改变环境条件来对抗应激原；情绪调节性应对是通过应对以降低烦恼并维持一个适当的内部状态以便较好地处理各种信息。信念对人的心理个有重要的影响。具有强烈的信念,是应付各种困难和挫折的力量来源,也是保持精神充实、情绪振奋和心理平稳的重要支柱。 培养良好个性 自幼培养积极、乐观、开朗、意志坚强、善于交流、温和、冷静、自我克克制、知书达理、顾全大局、乐于助人的性格有利于应付困境和挫折,较少产
生强烈的焦虑、不安和痛苦,保持心理上的稳定。相反,消极、悲观、狭隘、、意志脆弱、孤独内向、急躁、任性、情绪波动、好胜心强、喜欢攻击的性格不利于应付困难,容易发生焦虑和痛苦,出现心理上不平衡,甚至适应障碍和行为异常。积累经验,学会处事 阅历深睿、经验丰富、能力很强的人,应付困难和挫折的能力也强,“艺高胆大”,“遇险不惊”, “受挫不馁”,这样的人,心理平衡,精神充实而健康。而阅历、经验和能力都是后天获得的,需要实践和积累。
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【二】:22 心理应激与挫折的应对
一共6道题，每页6道题
单选类型试题：
1) 下列对心理防卫机制描述正确的是：
A. 是个体在应付心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略
B. 是指个体采取措施解决现实问题，以免受挫折的打击
C. 是当事人有意识应用的防卫机制
D. 这种策略的运用，往往并不能减轻紧张不安、焦虑和痛苦
2) 霍姆斯－拉赫压力测试中，下面哪一项的得分最高：
A. 工作或业务改变
B. 住所改变
C. 丧偶
D. 结婚
3) 挫折具备哪些条件：
A. 具有动机和行为
B. 引起挫折的因素和境遇
C. 挫折引起的情绪状态和体验www.shanpow.com_如何应对应激与挫折。
D. 以上都是www.shanpow.com_如何应对应激与挫折。
4) 下列哪一项属于不良应激因素中的急性应激源：
A. 自然灾害
B. 失恋
C. 离婚
D. 工作压力
5) “丧失自信、失眠、高度紧张、肌肉抽搐、消化道溃疡”以上症状出现于压力发展的哪一时期：
A. 警示期
B. 抵制期
C. 衰竭期
D. 以上都不是
6) 常见的心理减压法：
A. 阅读减压法
B. 运动减压法
C. 社交减压法及心理咨询减压法
D. 以上都是
【三】:如何应对应激与挫折
应用心理防卫机制和心理应对机制来积极应对心理应激和挫折。以下是小编给大家分享了如何应对应激与挫折。希望对你有帮助。
心理应激与挫折的应对
心理动机与需要
人类生存的基本需要包括生理、安全、爱、尊重和自我实现，还包括心理动机与需要。心理动机和需要产生社会行为是内部基础。社会行为还受到外部因素的影响，包括环境因素与刺激。
动机与挫折
人类行为是心理活动的外部表现，直接受到动机的影响。当我们的动机实现了和需要得到了满足，会使心理上得到宽慰和愉快感，相反会出现痛苦、心理不愉快、焦虑、愤怒、心理危机和挫折感。挫折和心理防卫机制与个体心理健康密切相关的，处理好可以保持心身平衡。我们大多数人都有这样的体验：从小立志做一番伟大的事业，但是，很少人会考虑将要面临很多挫折和失败。挫折人人不可避免，挫折人人都会面临。挫折具备三个条件：具有动机和行为;引起挫折的因素和境遇;挫折引起的情绪状态和体验。因此，当我们面对挫折和心理危机，怎样调整自己的行为，保持身心的平衡，提高适应能力，对我们的健康是非常重要的。挫折和我们个体心理防卫机制与个体心理健康密切相关的，处理好可以保持心身平衡。
挫折的定义
由于遇到困难，需要不能得到满足，而产生的消极情绪和紧张状态称作挫折。影响面对挫折忍受能力的因素主要有以下几点，包括个体生活经历，心身状况，认知评价。挫折人人不可避免，挫折人人都会面临。问题是我们需要了解：了解引起心理挫折的原因是什么?挫折产生什么样的情绪反应?个体怎样应对心理挫折和危机?社会可以提供那些心理干预措施与方法?当我们遇到困难，需要不能得到满足，而产生的消极的心理和紧张状态称作挫折，或者我们通常所说的失利。心理挫折和危机是我们日常生活常见的心理现象，有轻有重，有长有短。问题是我们怎样积极面对心理挫折，尽快解决心理冲突，化解矛盾，度过心理挫折和危机?是影响我们的健康水平的，结果如何决定于我们的个体的忍受能力，而且是有差异的。
导读：面对同样的挫折时，为何不同的人的忍受能力不同，这究竟取决于哪些因素?对于这些影响因素的了解将有助于我们更好地、有针对性地提高自己的挫折忍受力
影响对心理挫折和危机忍受能力的因素
(1)个体生活经验：例如一帆风顺的人，从小到大所有的要求都能够顺利得到满足，对挫折的忍受能力就会很低。相反，一生坎坷，忍受能力就很强。
(2)心身状况：心身健康的比有缺陷的人忍受能力要强。培养个体对心理挫折和危机忍受能力是有助于适应环境和促进心身健康的。
引起挫折的因素
内部原因：心理动机和基础是内部的，需要合理应用心理防卫机制和应对技术。
外部原因：压力与应激是来自外部环境的。压力与应激可以是急性也可以是慢性的。自然环境和社会环境有许多压力与应激是客观的，例如家庭矛盾和人际关系等。
其中不良应激因素包括三类：急性应激源，例如自然灾害;生活事件，例如失恋与离婚;慢性应激源，例如工作压力等。
| 霍姆斯－拉赫压力测试 | |||||
| 事件 | 评分 | 事件 | 评分 | 事件 | 评分 |
|
丧偶 离婚 分居 入狱 近亲成员死亡 个人受伤或患病 结婚 失业 婚姻 退休 家庭成员健康改变 怀孕 性功能障碍 家庭成员增加 |
100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 |
工作或业务改变 财务状况改变 好朋友死亡 工作遇到困难 与配偶争吵增多 高抵押或贷款 丧失抵押品赎回权 工作岗位改变 子女离家生活 与亲戚产生纠纷 个人成就出色 配偶开始或停止工作 开始或结束学校生活 个人习惯改变 |
39 38 37 36 
3531 30 29 29 29 28 26 26 24 |
生活条件改变 与上司闹矛盾 工作时间或条件改变 住所改变 转学 娱乐方式改变 教会活动改变 社交活动改变 睡眠状况改变 家庭聚会人员数量改变 饮食习惯改变 休假 过圣诞节 再度违法 |
25 23 
2020 20 19 18 18 16 15 15 13 12 11 |
在主观方面还与个人能力、人格特征和心理素质有关，与怎样合理应用心理防卫机制去应对有关。在我国，传统文化使人倾向于情感内敛、含蓄，凡事面面俱到，习惯于自我克制。面对挫折时，人们常会本能得出现攻击、退化 、固执、冷漠、焦虑等反应。
导读：压力来自哪里?面对这个简单的问题，许多人的回答往往是不正确的，我们先来看看常见的对压力的误解。
压力与应激—不能承受之重
关于压力的误解：压力来自环境;压力为我独自承受;压力无关紧要;压力自然会消失;只有做好了事情，压力才会消失;压力没有规则可寻;等待一次愉快感来消除全部的压力;压力没有对付的法子;压力只在心里，只要身体好，就能抗过去。
压力(stress)： 指我们对难以处理的形势作出反应时的内心感受和心理体验。压力是一种感知，即它来源于内心世界。压力因人而异。
压力发展不同时期
导读：你感受到压力了吗?我们可以对照下面这张表，自我测试一下。
压力认知—压力预报
职业压力的来源：公司规模和文化冲突。紧张的职场人际关系。不称心或不乐观的职场前景。缺乏安全感。职场角色问题。角色负荷过重。角色能力不足。角色模糊。角色冲突。角色矛盾。
| 生理预报 | 精神预报 | 情绪预报 | 行为预报 |
| 头痛次数和程度增加 | 记忆力下降 | 烦躁、喜怒无常 | 烦躁、坐立不安 |
| 心跳加快、胸闷不适 | 判断力下降、易出错 | 精力枯竭、缺乏积极性 | 失眠或嗜睡 |
| 肌肉紧张、掌心冰冷多汗 | 缺乏注意力 | 消沉、忧愁 | 更多饮酒、吸烟 |
| 消化系统问题 | 消极态度 | 丧失信心 | 退出朋友聚会 |
| 皮肤干燥、斑点、刺痛 | 优柔寡断 | 疏远感 | 性欲减退 |
| 生理预报 | 精神预报 | 情绪预报 | 行为预报 |
| 头痛次数和程度增加 | 记忆力下降 | 烦躁、喜怒无常 | 烦躁、坐立不安 |
| 心跳加快、胸闷不适 | 判断力下降、易出错 | 精力枯竭、缺乏积极性 | 失眠或嗜睡 |
| 肌肉紧张、掌心冰冷多汗 | 缺乏注意力 | 消沉、忧愁 | 更多饮酒、吸烟 |
| 消化系统问题 | 消极态度 | 丧失信心 | 退出朋友聚会 |
| 皮肤干燥、斑点、刺痛 | 优柔寡断 | 疏远感 | 性欲减退 |
| 生理预报 | 精神预报 | 情绪预报 | 行为预报 |
| 头痛次数和程度增加 | 记忆力下降 | 烦躁、喜怒无常 | 烦躁、坐立不安 |
| 心跳加快、胸闷不适 | 判断力下降、易出错 | 精力枯竭、缺乏积极性 | 失眠或嗜睡 |
| 肌肉紧张、掌心冰冷多汗 | 缺乏注意力 | 消沉、忧愁 | 更多饮酒、吸烟 |
| 消化系统问题 | 消极态度 | 丧失信心 | 退出朋友聚会 |
| 皮肤干燥、斑点、刺痛 | 优柔寡断 | 疏远感 | 性欲减退 |
职业压力的来源：公司规模和文化冲突。紧张的职场人际关系。不称心或不乐观的职场前景。缺乏安全感。职场角色问题。角色负荷过重。角色能力不足。角色模糊。角色冲突。角色矛盾。
压力的代价
可估算的：疾病、提早退休、工作中死亡、事故/受伤、旷工、保健医疗花费
难以估算的：没有优秀的行为表现、差劲的时间管理、错误的决策制定、低效的管理、存在事故隐患
长期压力将是难以承受之重。
压力管理技术
我们应该直面压力，而不是回避。积极寻找压力源，并下决心改变它。经常进行放松活动及身心调整计划。以下的减压技能能帮助我们进行压力管理。改变工作环境，改变你的行为方式，学习一些特殊的工作技能，消除来源于自身的压力，管理生活环境、饮食习惯、放松和休息的方式。在减压方面要做到家庭参与，社会支持。其中包括寻医咨询,自我保健。减少应激,缓和冲突。劳逸结合,丰富生活。
我们来看看常见的心理减压法。首先，阅读减压。阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力，或者看有关心理调适类的书籍，根据书籍的指导进行心理自我调节。其次，运动减压法。从事各种球类、田径类运动，或者其它感兴趣的活动如爬山等，是排解郁闷、培养积极乐观态度的好办法。第三，社交减压法。参加多种群体活动，多与同学、朋友交流，开阔视野，释放紧张情绪。第四，心理咨询减压。找心理咨询辅导员寻求帮助。最后，我们谈谈成功。每个人的成功定义是不同的，事业成功的人很多，但是，家庭、健康和爱情都没有成功。经济的成功也是比较片面的，是单一的。我们希望每个人不断追求进步，取得全方位的成功。
心理咨询
现代社会就业竞争是很激烈的，要某得一份好职业，也是一件不容易的事情，慎重考虑利与弊。择业的关键之处，在于以长远的眼光，看待自己，实事求是地评判自己。职业生涯的规划是一个终身的过程。如何明确自己的优势和弱势，培养、巩固和更新自己的优势。坚持自己的信念。没有失败，只有暂时的成功停止。成功也是一种生活方式，假如要有长远的成就，需要每天有一点点进步和小成就，因为小成就是大成就积累起来的。假如你现在认为自己是一个不成功的人，那么，您在心理上可能意义都不会认为自己要有所成就。努力的人不一定会成功，但是，成功的人一定是努力的，因为成功是需要有方法、时间和循序渐进的。实现目标和理想虽然很重要，但是，过程更重要。
适当应用心理防卫机制
心理防卫机制是个体应付心理压力或者挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。适当应用心理防卫机制，可以减轻压力引起的不安，可以起到调节心理冲突和心理保护作用。合理化机制是应付心理压力和挫折的方法之一，无意识地提出一些理由为自己的暂时不满足和挫折解释和辩护，求得自我谅解和安慰，减轻自己的痛苦，达到心理平衡。中国谚语：吃不到的葡萄说葡萄是酸的就是典型的合理化机制。
心理防卫机制一词最早见于佛洛伊德的著作《防御性神经精神病》(1894)。弗洛伊德在其早期著作中交替使用“防御” 和“压抑”这两个术语。 心理防卫机制(mental defense mechanism)，是指个体在应付心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。是在潜意识水平进行的，当事人并不知道自己正在应用于防卫机制。
这种心理策略的运用，能使个体心安理得，减轻由于心理压力或挫折所引起的紧张不安、焦虑和痛苦。心理防卫机制是指个体在心理上采用一些机制，即在无意识状态中，转变一下自己对挫折的看法或与现实的关系，以免受心理上的痛苦。这种防卫机制的运用，是自我的功能，是自卫的作用。以心理咨询和治疗师的来说，学习心理防卫机制的理论，不但可协助求助者正确认识自己的心理状态，也能用来评估求助者的自我成熟程度，作为咨询和治疗的参考。
心理应对机制
大多数的心理防卫机制是被动的，消极的，如果起到有一定效果也是暂时的，并不能真正起到心理保健作用。而心理应对机制则是主动的、积极的，强调个人自觉的理解和有意识的参与，并依靠家庭和社会的力量。应对(coping with)，应对方式(coping style)，应对策略(coping strategies)。是个体对抗应激的一种手段。用心理学的术语来定义;则“应对是个体对环境或内在需求及其冲击所作出的恒定的认知性和行为性努力”。它具有两方面的功能：一是改变现存的人-环境关系(问题指向性应对);二是对应激性情绪或生理性唤醒的控制(情绪调节性应付)。问题指向性应对是通过改变个体支持总是的行为或改变环境条件来对抗应激原;情绪调节性应对是通过应对以降低烦恼并维持一个适当的内部状态以便较好地处理各种信息。信念对人的心理个有重要的影响。具有强烈的信念,是应付各种困难和挫折的力量来源,也是保持精神充实、情绪振奋和心理平稳的重要支柱。 培养良好个性 自幼培养积极、乐观、开朗、意志坚强、善于交流、温和、冷静、自我克克制、知书达理、顾全大局、乐于助人的性格有利于应付困境和挫折,较少产生强烈的焦虑、不安和痛苦,保持心理上的稳定。
相反,消极、悲观、狭隘、、意志脆弱、孤独内向、急躁、任性、情绪波动、好胜心强、喜欢攻击的性格不利于应付困难,容易发生焦虑和痛苦,出现心理上不平衡,甚至适应障碍和行为异常。积累经验,学会处事 阅历深睿、经验丰富、能力很强的人,应付困难和挫折的能力也强,“艺高胆大”,“遇险不惊”, “受挫不馁”,这样的人,心理平衡,精神充实而健康。而阅历、经验和能力都是后天获得的,需要实践和积累。
认识自我,积极调整
正确认识自
