天连锁酒店微信公众号


作文素材 2019-07-16 15:18:43 作文素材
[摘要]天连锁酒店微信公众号(共5篇)微信营销成功案例:七天连锁酒店微信成功案例之7天连锁酒店七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝,招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万,南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中

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【一】:微信营销成功案例:七天连锁酒店

微信成功案例之7天连锁酒店

七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝,招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万,南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中心”营销服务。下面就和大家分析,他们是怎么做到的。

微信成功案例之7天连锁酒店

六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破5000单,远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。

提升用户客服体验

相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理

等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

“7天约稿”增加用户互动

对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。

人性化纯文字自动回复

多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

一键订房

www.shanpow.com_天连锁酒店微信公众号。

微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”,然后在在微信里一键搜索心仪分店,并完成订房、支付。整个购买流程全程只需要5秒钟,订房支付一步搞定。而平常最晚只保留20点。 品牌的传递在于用户的参与和互动。7天充分发挥互动的作用,无论约稿增加用户分享的主动性,还是人性化的自动回复减少冗余环节和降低时间成本,这些都是站在用户角度考虑,哪怕一丁点细微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。

利用“漂流瓶”活动增大粉丝量

招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,此活动作用在于积累粉丝量,推广招行微信营销的知名度。

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【二】:7天连锁酒店的微信营销

7天连锁酒店的微信营销

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一个微信运营,两个技术开发,三十个微信客服,六个月时间,7天连锁酒店公众号从0到100万粉丝,80%用户是7天的会员,日均微信订房超过5000单,大大高于OTA平台订单,其中2013年最后一天订房数破万,日常二次订房人数比例超过七成,使用微信支付结账超过四成,退订比例从20%降到4%。酒店行业作为O2O最重要的一个领域之一,开通微信公众账号的比比皆是,但是真正做出成绩的却寥寥无几。7天连锁酒店身为其中的佼佼者,它的成功主要依赖于以下几点:

一、提升用户客服体验

相较于其他客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

二、“7天约稿”增加用户互动

对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。

三、人性化纯文字自动回复

多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。这样做的秘诀在于1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

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四、一键订房

微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号,然后在在微信里一键搜索心仪分店,并完成订房、支付。整个购买流程全程只需要5秒钟,订房支付一步搞定。

后期人性化的服务自然是7天取得成功非常重要的因素,但更为重要的是前期的宣传推广。一般微信推广的方法主要就是线下渠道结合线上活动,线下在各个门店内合适的地方放置二维码进行推广,线上通过一些优惠活动让用户分享传播参与。然而,在吸引用户加关注方面7天并没有使用价格优惠策略,而是首次关注并绑定的客人送矿泉水一瓶,虽然花不了几个钱,但竟然大受欢迎,开通首月就收获粉丝20万。双十二那天微信支付上线搞的一分钱抢200元房券的活动,活动开始1分钟就把服务器给爆了,四个小时才恢复,但当天参与活动人数依然高达6万人,其中用微信支付进行会员卡充值金额高达200万。还有就是7天连锁酒店本身就拥有7000万会员,其中过去12个月内有消费的活跃会员就有1000多万,转化个十分之一过来并不是太难的事情,但要转换更多会员并且还要引导老客多消费拉新客就得下功夫,推出用户真正需要的活动,类似最近推出的用微信支付结账可以获得旅行洗漱套装,虽然价值只有10元但对于7天酒店的目标群体客户却非常受用。

微信运营与推广其实更注重的是细节,7天连锁酒店正是注意到了各种细节,将用户放在最重要的位置,注重用户的感受,与时俱进,才在微信营销领域取得了巨大的成功。

【三】:七天连锁酒店的微信营销成功案例

  7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。以下是小编整理的七天连锁酒店的微信营销成功案例,欢迎大家阅读。

  七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝,招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万,南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中心”营销服务。

  六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破5000单,远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。

  提升用户客服体验

  相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

  “7天约稿”增加用户互动www.shanpow.com_天连锁酒店微信公众号。

  对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

  年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。

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  利用“漂流瓶”活动增大粉丝量

  招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,此活动作用在于积累粉丝量,推广招行微信营销的知名度。

  人性化纯文字自动回复

  多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

  一键订房

  微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”,然后在在微信里一键搜索心仪分店,并完成订房、支付。整个购买流程全程只需要5秒钟,订房支付一步搞定。而平常最晚只保留20点。

  品牌的传递在于用户的参与和互动。7天充分发挥互动的作用,无论约稿增加用户分享的主动性,还是人性化的自动回复减少冗余环节和降低时间成本,这些都是站在用户角度考虑,哪怕一丁点细微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。

  延伸阅读:7天连锁酒店的领先技术

  利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店的核心忧势之一。

  领先的IT技术系统包括:――中央预订系统(CRS)

  ――网络即时预订/确认/支付系统

  ――短信即时预订/确认系统

  ――WAP即时预订/确认系统

  基于行业领先的IT技术系统平台,7天业已成为中国酒店业第一电子商务平台。

【四】:90后大学生微信创业案例

  微信在不知不觉中成为了我们的生活方式,吃饭睡觉都离不开微信,一些大学生发现了其中商机,开始了他们的微信创业,以下是小编为大家整理的90后大学生微信创业案例相关文章。

  90后大学生微信创业案例1

  90后大学生利用微信创业 年营业额上百万

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  2013年,他的公司仅有3人,年收入100万元。一年后的今天,这家小微企业已经发展成40多人、年产500万元的规模。下面搜晒网带大家看一下90后大学生刘真海是如何利用微信创业的吧。

  从2013年起,重庆将在校大学生纳入微型企业政策扶持范围,极大激发了大学生创业的热情,刘真海便是其中的代表人物之一。刘真海踏出校门发现的第一个商机不是开发app,而是微信创业。微信的“圈子营销”模式已获得众多商家青睐,其中最紧缺的便是打造平台的技术人。

  毕业于重庆电子工程职业学院计算机软件开发专业的90后大学生刘真海,在依靠5万元创业资本金补助的政策下,2013年,他出资10万元创办了微型企业——重庆软晨科技有限公司,进行微信开发及运营服务。

  刘真海的第一单业务是为一家餐饮连锁店设计微信平台业务。他花了一个多月的时间,给这家餐饮店制作了一个微信平台,用户只要登录该店的公共平台,就能查询餐厅信息、订餐、点菜,到店即可开吃。除去1万多元的制作成本,第一桶金赚了2万元。随后,刘真海又成功拿下了好几个企业打造公众企业微信平台的订单。

  看似不错,实际利润不高。虽然公司2013年的营业额达到了100万元,但做这种项目就是在不断重复,无核心竞争力将无法做强做大。他开始思考第一次转型。这次不是做一次性服务的项目,而是做帮客户做微信运营。

  客户可以选择根据粉丝数量付费,也可以选择按月缴纳微信管理月费。比如,通过粉丝数量盈利就是通过帮客户建立和维护微信平台,多一个有效粉丝就可提成0.5-1元不等。公司转型后开始迅速发展,公司也从小地下室搬到了国贸大厦,团队人数也飙升到了60多人,年销售额达到500多万。

  刘真海这个90后大学生在谈到一年多的创业感受时说:“创业过程大概有三步,先广撒网建立沙滩,然后转型升级在沙滩里找贝壳,最后找准自己的核心竞争力,也就是贝壳里找珍珠的过程。”

  90后大学生微信创业案例2

  90后开启大学生微信创业新时代

  当很多人还在尝试和体验诞生不到两年的微信时,一些人已经开始将微信当作创业利器。

  这些微信创业者大多是刚刚崛起的90后大学生,他们敏锐大胆,对新生事物敢于尝试,勇于行动又富有商业头脑,虽然没有多少资本,却有很多新的点子。几乎零门槛、零成本,建立在熟人基础上的微信社交平台成为他们最好的创业舞台。

  更重要的是,微信不仅是他们的工作平台,微信创业也是他们的生活方式。

  微信上的“大V”

  公交、地铁上,手机成了消磨时间的工具,玩微博已经落伍,微信成为时尚。与许多同龄人一样,杨洋每天手机不离手,即使吃饭时也会在微信上聊天、看新闻。

  “我们年轻人都玩微信,也不觉得有什么神奇的。但是,工作后我发现很多人尤其是企业不知道怎么用微信,就觉得这是一个很好的创业机会。”

  2013年6月,毕业不到一年的杨洋辞掉工作,和几个不同专业的同学和朋友一起开了一家公司,没有丝毫的犹豫。

  公司的主要业务就是帮助那些不太懂微信的老板搭建微信公共平台,让这些中小商家完成从传统媒体营销向新媒体营销的过渡,并提供给商家一整套宣传服务,具体从宣传方案制定到宣传材料设计再到执行。

  为小企业搭建微信平台只是一个技术活,让他得意的还是自己微信平台粉丝数量。现在,他微信公众账号已有不下20万粉丝。

  “在微博里上10万粉丝就算‘大V’了,以我的粉丝数量,在微信里绝对是‘大V’级别的。而且微信和微博不同,后者在传递信息方面有着很强的优势,传递信息和观点很快。微信是社交媒体,是建立在熟人朋友圈的基础之上,粉丝粘性很强,在上面发布信息不仅意味着关注,还意味着这些关注的人就是客户本身。”开始创业的杨洋对微博和微信的理解已经超越了很多人。

  如今,杨洋的公司已经从最初的4个人发展到10人,微信创业营收接近70万元,算小获成功。

  自媒体的梦想

  “本来是给身边几个女性朋友玩的东西,没想到一玩就玩成了创业。”苏娟在一家知名的IT媒体做过记者,还做过奇虎360战略投资人,在朋友眼里是一个时尚睿智达人,闺蜜们遇到情感或工作上的问题,甚至穿衣打扮问题都喜欢向她请教。问得多了,她索性在微信上策划了一个名为“她生活”媒体,供朋友们看着玩。没想到,玩着玩着就玩出了商机。

  她的这个自媒体从2013年初开始上线,仅仅3个月就聚集了1万多名粉丝。苏娟敏锐地嗅到了“她生活”的价值,果断辞掉工作,开始微信创业。

  “她生活”的内容也完全以闺蜜的姿态出现在用户面前。“拆解大叔,培训女纸;走进闺蜜梳妆台,教你变美;心理专家坐诊答疑……”“她生活”每天都以一至两个不同的主题向读者提供专业的内容,一周会推出10余个主题。

  在提供专业内容的同时,建立在微信平台上的“她生活”还能与读者实现互动问答,“她蜜”和“她她”(

  截至2013年底,只有两位全职编辑的“她生活”粉丝数量已经超过30 万。

  “微信实现了我的梦想。我以前所在的杂志,最高峰时期的发行量也没超过10万份,还不到一年我就有了30万的粉丝数量,这让我感到自己存在的价值。”曾经做过媒体的苏娟仍有着很深的媒体情结。

  微信上的外卖店

  首都经贸大学食堂有了外卖!不想去食堂挤着打饭,只想宅在宿舍玩游戏的同学们有了一个好的订餐平台。

  从2013年4月开始,一个叫做“首大订餐”的微信公众号开通了,学生只要在微信上下单,就有人会准时把他在食堂订的饭菜送到宿舍。

  开通这个微信平台的是首都经贸大学大三学生刘奇。“因为有很多同学喜欢宅在宿舍,或者是上课时就想好了吃什么,如果回到寝室时就有人把食物送到门口,会很方便。”

  仅用了一周的时间,刘奇就把这个点子变成了现实。这包括撰写计划书、获得食堂独家合作资格、组建团队等很多繁琐的工作。

  刘奇的团队要做的是,每天午饭和晚饭前,收集微信里下的订单并把他们传到食堂,把食堂打包好的订单(他们在食堂专设了一个打印机用于接收订单)核对后送出即可。首都经贸大学共有3个食堂,每个食堂的配送需要二三人。这个平台一经推出,便受到学生们的热情追捧,每天的订单就像雪片一样。

  有了食堂众多用户带来的稳定订单,刘奇的团队开始扩张他们的业务,拉入校外外卖、饮料、便利店等商家使盈收扩大。

  刘奇认为,自己团队最大的优势就是“垄断”:学校管理比较严格,外边的人不能随便出入,只有学生才能上楼,这一点是其它非学生外卖平台所做不到的。

  目前,刘奇的订餐平台上还有另外一个合作伙伴,接入的是校外商家,两个平台加起来的销售额每天5000元左右,提成则平均为8.7%,这还是在未把校外商家纳入他们自建物流时的数据。

  除了“玩”订餐平台,刘奇现在还在认真思考另一件事:看看能不能用互联网的方式的来改造家乡的传统服装制造业。

  90后大学生微信创业案例3

  大三女生开青旅微信促销生意火

  在广州某二级学院读大三的小惠在今年暑假正式升级为老板。而她的成功就是靠微信。她说,自己所读的学校教学质量一般,毕业了估计也找不到好工作。而自己从小喜欢旅游,大学期间经常利用课余时间在广州市各大青年旅社做义工,积累了很多经验和人脉,还不如在自己喜欢的行业创业。

  小惠现在的合伙人就是做义工时认识的。她介绍,自己的合伙人原本是一家大型国企的资深HR,去年辞掉工作和自己一起筹备青年旅社。两个人经常冒着高温一趟趟去宜家采购家具,房子从敲定到全部装修都是自己亲自盯着。

  今年7月,旅社正式营运,如果按传统的旅店经营方式一定要有知名度才有人入住,但刚开始创业宣传方面是不可能有经费投入的。热爱旅游的小惠了解到,这些年很多人入住酒店都是利用网络订的,很多驴友会通过微博、微信发表自己对酒店的看法,尤其是微信群的信息可信度比较高,于是她觉得利用微信促销是一条非常不错的路子。

  由于微信促销比较成功,刚开业旅社就接到无数订房电话。“有时候接电话接到喉咙哑,但一开始就能这么顺利,我们真的没有想到。”小惠说,现在订房的订单已经排到了半个月以后,几乎每天都是满房,有些客人甚至愿意睡沙发。

  记者了解到,来青年旅社住的大多是年龄从16岁到25岁的年轻人,有些是来广州培训的,有些是来旅游的,有些是来这边实习或是找工作的,还有一些常年在外旅行的背包客。“很多房客都有自己独特的经历,大家也很乐于分享,加上都是年轻人,很容易打成一片,有时可以聊天到深夜。”小惠打算,如果生意一直好下去,考虑请义工,目前微信上已经有很多人有意向了。

  谈到开青旅的资金问题,小惠说,这的确是个大问题,所幸自己找到一个好的合伙人,对方出一部分资金,家里也支持自己创业。她坦言自己在经验上还有很多不足,虽然大学学的是旅游管理,但面对店里复杂的账目有时也头疼不已。“还好现在青旅已经步入正轨,我也会慢慢积累经验,希望以后可以开连锁店。”

  在校生瞄准校园市场开创“we信水果帮”

  今年5月,在华中科技大学读大三的张同学和几个好友一起创立了“we信水果帮”,一时成为校园红人。

  谈到自己的创业灵感时,张同学说,身边很多同学平时喜欢宅在寝室,在武汉将近40摄氏度的天气下,有时想吃水果又不想出门。加上微信的崛起,自己就萌生了在微信上卖水果的想法。只要买家关注“we信水果帮”,把自己的地址、水果种类等发到微信上,就有专人送货上门。

  自从创立以来,团队的发展可谓顺风顺水,人数也不断壮大,今年5月20号,团队免费还向买家送出500个爱心苹果。谈到未来发展,团队成员介绍,目前面临的最大问题是如何走出校园,拓展更广阔的市场。

  微信创业机遇

  在微信出现之前,人们沟通的方式依赖通信系统,通过电话、短信、在线聊天工具、微博、邮件等方式进行。这些沟通方式要么对电脑有一定的依赖,要么需要承担较高基础通信费用。

  微信从天而降,迎合了移动互联网时代更便捷、更丰富、更廉价沟通方式的需要,创造了新的沟通方式,其他沟通方式存在的一切问题都得到了创造性解决。微信拥有比以往任何沟通工具都具优势的功能,并在此基础上,衍生出了很多非常实用又有趣的功能应用。“微群”、“按住说话功能”都引领了整个移动互联网时代产品功能的创新。

  从2011年1月微信正式上线到2013年10月,微信用户达到6.7亿,其中活跃用户超过2.7亿。2012年8月,微信开始推出企业公众账号,一年多的时间里,企业公众账号就超过800万个,而且每天仍然以超过8000家的数量增长。

  海量的用户、以熟人为纽带的社交基础,用户不仅可以在微信上与亲朋友好友交流沟通,还可以按自己的喜欢和需要,订阅相关内容和相关企业的产品与服务。

  微信结合了智能手机的特性以及用户使用习惯,创造了移动互联网时代人们沟通方式的新格局,它在满足人类沟通需求基础上建立起熟人社交模式,进而改变了人们的生活方式。不论对于个人还是企业,微信都是移动互联网时代最好的创业机会。

【五】:微信上有哪些创业机会?

“微信可以为整个业界提供很好的一个通信开放平台,让所有的第三方都能够把他们有价值的应用通过这个平台来接触到更多的用户。”腾讯公司高级副总裁张小龙表示。随着“查找附近的人”和“摇一摇”等功能获得巨大成功,腾讯在O2O方面的布局正以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”构成路径,形成一种闭环的商业生态模式。除了完善微信自身功能,腾讯还积极与U联生活、通卡等公司合作,一方面打通优惠券与支付系统,一方面全面整合微信的CRM系统,以增强其O2O方面的实力。
除此之外,微信正在和一批合作伙伴测试公众平台的自定义接口功能,这个接口可以让第三方公司的CRM系统自主接入。公众账号背后的商家将能通过这个接口为用户提供更个性化的服务。有了这个接口,基于微信为用户提供服务的创新应用也不断涌现,比如微信查路况、查信用卡、订酒店、订外卖、买门票、在美肤汇购物、微团购等。随着越来越多的应用加入微信平台,探讨微信营销的机构和文章越来越多,微信导航网站也顺势而起。
未来微信还将成为一个商户自助管理的开放平台,商户可以自由接入、自主管理用户体系。“腾讯微信会员卡负责人耿志军说:商家原有的CRM系统都可以对接到微信会员卡系统中,从而优化其CRM系统,让原有CRM也具备拉新和营销能力。”在实物电商方面,微信已经联合美肤汇进行了不少的支付尝试,耿志军称:“实物电商进到移动互联网时代应该是什么样子?我们觉得至少不是PC互联网时代的样子,至少更轻一点,更便捷一点。我们先做生活电商,实物电商接下来也会加速做。”
当然,乐观地讲,微信的商业化也有机会带来更多种可能性,尤其是对第三方而言—游戏开发商、数字出版方、优质自媒体、企业、营销公司等。
微信上的创业方向及商机点拨
“选择大于努力”,这是我们熟知的一句话,对于微信创业来说也是如此。我们知道,当你的微信开启了公众账号功能,那就意味着一种新营销方式的到来。无可厚非的是,对于微信创业,无论是个人还是企业都在蠢蠢欲动。
我们生活在一个变革的时代,没有人有义务教会我们什么,因此,我们必须靠敏锐的触角,及时地作出反应和不断地学习。微信带给我们的是一种崭新的商业模式,我们正处于这种商业模式的变革中,作为商人,你感受到了吗?作为创业者,你感受到了吗?凡是努力去抓住机会的人,都是还有机会的人;凡是对机会视而不见的人,都会被机会抛弃!
www.shanpow.com_天连锁酒店微信公众号。既然微信能创业,那么我们首先要知道哪些行业适合用微信赚钱,哪些行业不适合。一个行业能不能用微信营销,合理的判断标准是:一,是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;二,是否有助于带来新客户;三,是否有助于提升既有的客户体验,简化运营流程,并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上,我认为,在任何行业进行微信营销都是可行的。
从微信开始开放“自定义接口”,允许其他账号接入微信开放平台以来,已有许多商户的微信公众账号进驻其中。他们在微信平台上的公众账号看起来更像一个精简版的App。下面就依照他们所针对的不同领域,择例说明。
1.旅游类:布丁酒店、景点打折门票、订酒店
当用户在微信中把自己当前的地理位置(微信可以直接发送地图信息)发送给“订酒店”之后,其会回复一条信息,告诉用户附近有哪些酒店可以预订,并提供订房的费用和电话号码。
而到了2012年11月中旬,“布丁酒店”真正开启了在微信平台上订酒店的热潮,而在次月月初,国内另一家旅游类创业公司一块去旅行网推出了“景点打折门票” 微信应用。较“布丁酒店”更进一步的尝试是,“景点打折门票”微信应用会根据用户发送的“位置”信息,返回该用户“周边”的优惠折扣景点信息,并且直接在嵌入的HTML5页面上完成全部的预订流程,用户只需填上预订人、取票人等简单的信息即可提交。
而且,该HTML5页面与一块去旅行网在智能手机平台上推出的原生App“一块去旅行—AR导览”是完全一致的,这样,对于后台的一切修改都可以快速反应到App和微信页面的应用上面,这为后续的更新维护提供了很大的便利。
在这里我们强调下“一块去旅行—AR导览”,它是国内第一款基于实景导航(AR)功能的手机导游应用,应用全球最领先的AR(Augmented Reality)虚拟实景技术,通过手机的取景镜对周边环境进行取景,可发现身边最好玩的旅游信息,获知景区位置、导游信息,并借助AR视线进行向导,带你发现景区,游玩景区。同时提供6000家景区的优惠门票预订,最低折扣低至1折。
【创业商机点拨】旅游类微信将备受关注
随着人们生活条件的改善,旅游成了都市生活的人们放松的最好方式。旅游类企业通过微信发送旅游攻略,尤其是图文并茂、富有诗情画意的景点图片可以吸引大量的用户。除此之外,对于传统业来说,微信的出现无疑让他们招揽顾客有了新利器,更为称赞的是,他们通过微信可以使其二次消费。由此衍生出来的订机票、景点门票、订酒店等让顾客有了全新的体验。作为创业者,可以考虑从景点或者门票入手,赚取第一桶金。
2.饮食类:食神摇摇、外卖网络
食神摇摇是在2012年11月13日正式接入微信自定义接口的。用户可以将自己所在的位置发送给食神摇摇,然后食神摇摇会自动根据用户所在的位置,向其推送三四个餐馆信息。信息大致会包括餐馆的名称、人均消费、距离远近和联系电话等组成部分,最后还会附上一个介绍该餐厅详细信息的网址。
还有另一种用法:用户也可以通过食神摇摇查询其他地点的餐馆信息,收到那些地点附近的餐馆推荐。比较有创新之处是,除了按照地理位置选择以外,用户还可以按照菜系来选择。例如发送“某地+川菜”,食神摇摇就会向用户推送该地点附近的川菜馆。和之前推送的信息一样,也保持在三四条,带有基本的信息介绍。
同样瞄准了饮食类服务这一领域的还有上海的一个创业团队,其推出的微信账号“外卖网络”在收到用户的位置信息以后,会将该位置周边一公里内所有外卖详细信息(包括电话、菜品等)推送给用户,堪称“可以随身携带的外卖单”。
【创业商机点拨】美食连锁
在美食品牌系列中,标准化的产品价格促销体系是这个行业微信应用的前提。无疑,肯德基、麦当劳、星巴克及能实现标准统一价格的中式连锁店,是锁定固定消费群并向其推送优惠电子券和新品信息的最佳渠道。而店面数量和分布情况决定了这个微信公众账号的价值。
3.移动电商类:美肤汇、逛
2012年11月月底,微信平台迎来了第一家与其合作的垂直电商网站—美肤汇。两者的合作采取美肤汇在微信内独立拥有一个定制站点的全新模式。在美肤汇的账号页面,用户可以看到一个其他账号所没有的“美肤汇会员购物专区”。用户在添加了美肤汇的账号后,单击该专区,便会进入一个手机商城。可能是出于让用户快速做决策、缩短购物链条的考虑,这个专门为微信定制的手机商城没有复杂的导购线索,商品数量也不多。用户一旦决定购买某些商品后,只需要填写手机号码(然后会有客服打电话问地址及是否确认购买,避免产生坏单),而无需在线支付,因为商城统一采取货到付款方式。
此外,还有白鸦推出的“逛”,用户向“逛”的账号发送“鞋子”等商品信息,“逛”会自动回复三条图文并茂的鞋子信息给用户,单击可直接进入“逛”的移动版页面。只是比起美肤汇,其并没有独立的定制站点,用户要最终完成购买还比较复杂。
【创业商机点拨】垂直电商品牌专营
我们知道,现在的实体店随着租金及其他成本的不断上升,加之不断受到电商的冲击,他们开始谋求出路。而微信公众平台的出现,无疑让他们看到了希望。因为垂直电商利用微信可以在独营品牌的运营上,采取自有化方式,可以提高网站与品牌联动效率,对市场作出迅速反应,使得价格体系有保障,从而能够实现更高的利润。另外,电商可以通过微信公众平台准确掌握买家的喜好,然后制定更精确的商业决策,降低风险,提高收益。
4.交通类:“微信路况”、微信车队
作为最早一批接入微信开放平台的企业级公众账号之一,“微信路况”的主创团队来自自由天使投资人薛蛮子和前8848总裁吕春维共同创立的车托帮。在接入微信平台之前,车托帮的主要产品“车托帮—安驾电子狗”和“帮帮”均以App形式呈现。而在2012年下半年微信开放公众平台之后,车托帮上线“微信路况”,将近30个城市的路况查询、违章查询等App中的主要功能移植到微信账号中。据吕春维介绍,“微信路况”上线仅5个多月就已积累近50万用户。
“微信路况”的呈现方式类似于上面提到过的“外卖网络”,即向“微信路况”发送自己当前的地理位置,“微信路况”便能向用户提供周围近3公里内的路况信息。或者直接输入某条将要前往的街道的名称,用户也能得到那条街道周围的路况,方便规划出行计划。
交通类微信创业账号中不得不提的还有由一个杭州团队推出的“微信车队”。尽管与上面提到的各种创业账号运作方式有所不同,但“微信车队”从自身的组织、协调、分工,到为用户提供服务都是依托于微信平台完成的。他们还被不少业内人士认作是国内移动互联网时代开启分布式社会化协作浪潮的先行者。
【创业商机点拨】汽车保有量过亿背后的商机
国家统计局2012年统计公报显示,在全国12 089万辆民用汽车中,私人汽车保有量9309万辆,增长18.3%。民用轿车保有量5989万辆,增长20.7%,其中私人轿车5308万辆,增长22.8%。由此,我们可以看到,微信路况把路况查询、违章查询App中的主要功能移植到微信,这只是个开始。试想着,一亿辆车是多么大的市场,无论是汽车养护,还是汽车用品,还是汽车服务……如果有关于汽车服务类的好点子,不妨去大胆尝试。
5.婚姻类:对爱、微诚勿扰、摄影师身后大叔
随着剩男剩女的不断增多,微信成了他们相亲的重要工具。在相亲会上利用微信的摇一摇、扫一扫等功能,打破了以往相亲会上看相亲会员资料的单调方式,从而提高相亲会的趣味性和互动性,让年轻人快乐相亲。而且,相亲者信息采用二维码展示,相亲者可以通过扫描二维码,与任何一位中意的相亲会员通过微信沟通,扩大现场相亲者的交际面,基本可以让相亲者有机会认识现场所有的人,打破以往向红娘索要手机号码的局限性。
不少创业者在微信上当起“红娘”,赚起“媒人费”。25岁的深圳教师小燕能成功牵手另一半,正是得益于微信公众号“微诚勿扰”。用户向“微诚勿扰”提交个人资料后,可通过发送关键词获得交友信息。目前“微诚勿扰”尚未收取交友费用,而是通过线下活动费来运营,如线下举办的深圳交友派对,将对参与者收取百元以内的活动费。
“认识5天就闪婚”这样的现代爱情故事,信不信由你,我们都信了!前不久,网络上盛传着一段闪婚“神话”:来自成都的@摄影师身后大叔在微博上认识了上海女@4岔路口,从未见面的这一对微友,在微信上聊了5天之后便开始谈婚论嫁。女主角很是豪爽,二话不说带着户口本飞到成都,次日这对微友便喜结良缘!由此引发了单身男女对微信恋爱的向往。
除此之外还有“对爱”微信官方账号。“对爱”创始人晋明会终于找到了弯道超车的机会。从2011年8月创业伊始,他都做得有点辛苦,无论是网站、开放平台还是App开发,“对爱”几乎每次都忙于追赶包括世纪佳缘、百合网、爱婚恋、陌陌等先行者的脚步,但在加入微信开发者阵营后,似乎一切都变了。“对爱”微信公众号(账号:dui-ai)在2013年1月17面世后,因其模式独特,迅速获得了大量的媒体曝光,上线第一周就收获了2万粉丝,每天都要收到用户发来的几万条交友查询信息。
“我们在推出‘对爱’公众账号之前,鲜有投资人问津,现在不同了,仅上周就有7位投资人找上门来,比去年一年的数量还多。”晋明会并未透露目前的粉丝量级,但神奇的微信红利已经真实发生在“对爱”身上。晋明会甚至作出了这样的预判:“微信一定会重演互联网和移动App开发领域的辉煌,也一定会造就大量微信版的世纪佳缘、大众点评、口袋购物和唱吧等新型应用。”
“对爱”本身其实是一个婚恋网站,目前有20多万注册会员。不同于单纯的基于地理位置交友应用的“盲目”,“对爱”返回的单身异性都是婚恋网站的会员,是真正有婚恋交友需求的人。而且个人资料都会经过网站审核,基本不存在陌陌上“像风一样的男子(女子)”,同时也尽量避免了婚骗、酒托、饭托等情况的出现。
【创业商机点拨】婚介网站
婚介本身的精准需要注定了这个行业有机会。有红娘团队及线上互动能力和数据库资源的网站,靠微信的深度和专业化服务,会冲出一线品牌。而地域和服务对象的多样性和复杂性,除一线品牌外,会有很多种特别领域的小品牌出来。
6.法律服务类:微法律、随时问律师、法宝问答
微法律的主创团队来自国内第一家在线法律服务网站Yesmylaw.com。据CEO马强介绍,微法律是微信平台上第一个法律类公众账号。自2012年10月开始运营以来,已积累超过5万粉丝。除每日推送相关的法律文章之外,在微法律的公众账号背后,每天会有30名专注不同领域的律师分时段轮流值班,日回复用户咨询逾千条。同时,用户也可以从该公众账号里直接下载相关法律文档。值得一提的是,微法律目前也提供与Yesmylaw.com业务相关的VIP服务,并可能成为未来的盈利方向之一。
与之相比,绿狗网的故事则更富有戏剧性。去年年底时,该公司召开头脑风暴会商讨App上线事宜,绿狗网独立董事、原赶集网副总裁王振华给出了一个剑走偏锋的建议,暂停成本较高的App开发,转而用微信公众账号来提供法律咨询服务。随后,绿狗网的“随时问律师”公众账号(微信号:suishiwenlvshi)迅速面世,并在3个月内获得了2.6万名粉丝,每天平均增加粉丝300多个,咨询量超过1400次/日。目前,“随时问律师”公众账号设计了“法律产品”、“法律咨询”以及“法律服务”等三个一级菜单栏,并下设多个细分的二级菜单,用户在清晰的菜单指引之下,参与交互的热情大幅提升。“用户的热度超出了我们的想象。与在网上咨询或者线下与律师咨询相比,微信一对一的私密沟通方式让用户不再担心隐私问题。”绿狗网CEO张馨心预计到今年年底将拥有10万名用户。不过,她最近又有了一个更为大胆的计划:针对知识产权、交通事故法律咨询、劳动人事法律咨询等不同细分领域,抢先注册约100个微信公众账号,每个公众账号吸引10万名用户,如此绿狗网将可以服务千万量级的用户。
最后,我们再来说下微信账号“法宝问答”。它每天会以图文的形式发送一条与日常生活相关的法律常识,让微信用户每天学习一点,用以规避工作、就业、购房、买车等方面的潜在法律风险。用户回复0~9中的某个数字时,便可以查阅婚姻家庭、劳动工伤、民间借贷等不同领域内的趣味案例故事。当用户拥有法律问题时,便可以在微信上直接咨询,而“法宝问答”平台上的签约律师会予以免费解答。
【创业商机点拨】法律服务
现代社会是一个快速发展的法治社会,我们的稳定生活必须靠法律来保障,不管是严肃的政治、复杂的市场经济还是民众纠纷,不管是亲情、友情还是爱情,都可能会涉及法律问题。越来越多的人选择通过法律手段解决问题,而我们真正了解的法律知识却相当浅薄,尤其是遇到一些法律问题时往往束手无策,甚至都不知道应该咨询哪位律师合适,这时就非常需要一条有效的法律咨询途径。
随着微信这一应用的诞生,各行各业将服务推向了微信,网络的交流成为相当重要的方式,昂贵的法律服务也通过微信这一方式变得简单、高效起来。
7.其他创业方向:微信招聘、微信出行、微信教育、微信房产查询
除此之外,我们还可以考虑其他几个方向上的创业。
(1)招聘网站—微信招聘
因为其与企业HR的服务深度有关,微信互动仅能作为其辅助手段。有深度服务功底和资源的招聘网站,可以从特殊人才招聘领域定向推出。目前看,求职本身做到微信的精准服务没有太大的出路。
(2)出行指南—微信出行
这一方向的创业者最有可能由传统的服务商转型而来。这方面难以出现全国性的大品牌,而是在特殊的人群及特色地域空间,能整合服务与传统热线服务的提供商会转型过来,定位相当重要。
(3)教育培训—微信教育
教育培训行业具有特殊性,即教育培训有公益传播属性,只要背后有强大的教育培训资源,这方面会产生无数门类、学科、专业的品牌号。你必须够专业、够强大、有后续线下靠谱产品和服务提供,才可以活下来。
(4)房源查询—微信房产查询
需求精准,要有全国实体的房源服务机构和能力,以足以支撑无数个微信公众号的运营。与线下业务结合度高,查询的区域限定使信息更有价值。盈利模式清晰,客户黏度不高,要靠持续的广告和传播来支撑。

本文节选自《微信这么玩才赚钱》,作者王易、蓝尧,机械工业出版社出版,经华章科技授权发布。转载请注明出处

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