【www.shanpow.com--世界卫生日】
【一】:把握人际交往的关键
把握人际交往的关键
【了解鱼的需求】成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力。世上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。在这个充满掠夺、自私自利的世界，少数表现得不自私、愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少人会在这方面跟她竞争。注意别人的观点，引起别人的渴望，双方都能因为此事而获利，看（做）一件事须兼顾你和对方的不同角度。自我表现是人类天性中最主要的需求，可以把这项心理需求适用在商业交易上，当我们想出一个好主意（自己的目标）的时候，别让其他人以为那是我们的专利，不妨让他们认为那是他们自己的主意。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
【我要喜欢你】外交的秘诀仅在5个字：“我要喜欢你”。人在成就伟大的事业之前，必须先学会谦卑，要“力求”完美，而不是“想要”完美。谦卑先于伟大。得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得。所谓赢取友谊的能力，指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给她人的愿望。如果一个人将精力用在为他人服好务上，就会变得充满难以抗拒的力量。你怎么会拒绝一个企图帮你解决问题的人呢？“假如听众不同意我讲的话，要怎么办？假如他们不喜欢我，该怎么办？”“他们为什么要喜欢你呢？你能给他们什么？你认为自己要讲的话很重要吗？听众喜不喜欢你有什么 第 1 页 共 1 页
重要。重要的是你有没有把想讲的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你，又有什么关系呢？至少，你已完成了任务。”我谦卑地体会到自己只不过是个传达某些信息的演讲员，而不是要显露自己的学问或风采。我的目的是要带给听众一些鼓舞性的思想，以期对他们的生活有助益。获得友谊的全部秘诀也在于不要担心结果，不要在意别人是否会喜欢我们，现在就着手去做所有能激发爱和友情的事。我们应该做的不是张望缥缈的未来，而是脚踏实地做好眼前的事。我们时常把次序弄错了---我们希望别人先来喜欢我们，却不曾想到要如何才能让人喜欢。
【管住自己的舌头】在我们每个人都曾经历过的“沮丧”时刻里，如果我们不能对人说有益的好话，那我们最好还是什么也别说。破坏性的语文，往往会产生破坏性的结果。除了会给周围的人造成不必要的痛苦之外，从我们口中说出的那些消极性的话语往往只会使问题变得复杂起来。“你如果没有好话可说，那就什么也别说”。每个人都有不顺心的时候，当你感到情绪有些不对头时，千万别发作，以免伤害别人，因为别人也同样需要听到些表示理解和支持的话。对自己要说出的话，要时刻保持警惕。要记住“不愉快的时刻迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤”。
【抓住每一个机会】一个人从别人那里所吸收的能量愈大、质量愈好、各类愈多，则其个人的力量愈大。常能同他人相处相交的人，仿佛永远在她的“发现航程”中能发现自己生命中的新的“力 第 2 页 共 2 页
量岛屿”，而若是她不常同别人接触，这种“力量岛屿”是会永远埋没无闻的。只要她愿意探取，凡她结交的每一个人，都能告诉她若干的秘密，若干闻所未闻却足以辅助她的前程、加强她的生命的东西。没有人能孤独地发现她自己，别人总是她的发现者！书本上的知识是有价的，然而从心灵的沟通中所得来的知识是无价的。你应当同人格、品行、学问、道德都胜过你的人交往，因为这样你就能尽量吸收到种种对你的生命有益的东西，就可以提高你自己的理想，可以鼓励你趋向高尚的事情，可以使你对事业激起更大的努力来。假使你常同比你低下的人混在一起，则他们一定会把你拖陷下去，一定会降低你的志愿和理想。错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。
【如要采蜜，不可弄翻蜂巢】大多数人都能为自己的动机提出理由，不管有理无理，总要为自己破坏社会的行为辩解一番。人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。让我们认清：批评就像家鸽，最后总会飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。与人相处的秘诀---不为任何事指责任何人。尖锐的批评和攻击，所得到的效果都是零。让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的人。成功的秘诀---不说别人的坏话，只说大家的好处。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人---的确，很多愚蠢的人都这么做。善 第 3 页 共 3 页
解人意和宽恕他人，需要修养和自制的工夫。伟人是从对待小人物的行为中，显示其伟大。让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方式吧！让我们尽量设身处地去想---他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
【扩大交际范围】善于交际的人，总是在不停地扩大自己的交际范围，认识一个新的朋友，等于进入她的社交圈，从而又认识一批人，不断地产生倍数效应。各类社团组织、学术团体聚焦着各种人才，不要放弃你感兴趣的任何团体。与人合作的过程也是交友的过程，共同的事业是寻觅知心朋友的前提条件。社交与选择朋友不完全是一回事。社交圈中，更多的不是朋友，或者只是普普通通的朋友。在社交圈中认识的新朋友应是与你有较大差别的人才好。朋友之间在知识结构、兴趣爱好、生活经历、气质性格等方面存在差别，有助于双方广泛地了解形形色色的社会生活层面。新朋友的见解即使与你大相径庭、迥然不同，也是一大幸事，这可以补充、丰富你的思想。
【让对方有备受重视的感觉】现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则---让他人感到自己重要。他们喜欢自我表现，夸大吹嘘自己。一旦事情成功，他们首先表现出的就是自己有多大的功劳，做出了多大贡献。这样其实就相当于向他人表明：你们确实不太重要。无形之中，他们伤害了别人。人类行为有个极重要的法则，如果我们 第 4 页 共 4 页
遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦；事实上，如果我们遵守这个原则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷。这个法则就是：时时让别人感到重要。人类本质里最深远的驱动力就是：希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。你要别人怎么待你，就得先怎么待别人。差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现出你衷心地认为他们很重要。
【莫与小人较劲】敌人本来并不存在，只是由于某种原因才出现。把你的敌人看做你的朋友，如果你这样做了，说明你每天在一点点地提高自己，开阔自己。礼让并不是无原则的一味退让，并不是对所有的事都保持沉默。在某些时候，你不得不去争取、去辩论，去实现自己存在的价值，去批评、反击自己认为是忍无可忍的事情，别人绝对不会说你肤浅狭隘，有些事情，如果你不去做，别人又怎么会知道？最难缠的人物，莫如那些生性浅薄而缺乏自知之明的人，他们以攻击他人的弱点为乐事，得理不铙人，以求达到伤害对方自尊心为目的的人，这类人都有一个通病---欺善怕恶。面对这种自以为口才很好，却是令人讨厌的人时，你既不要随便示弱，也无须自我降格，跟他针锋相对。你应该这样做：
（1）在对方说得起劲，更难听的话也冲口而出的时候，你实在不必再忍受这样肤浅的人，你可以站起来礼貌地说：“对不起，请继续你的演说，我先走了。”如果对方还有一点自尊的话，他 第 5 页 共 5 页
【二】:把握人际交往的关键
把握人际交往的关键
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力，还有看一件事，须兼顾你的对方的不同角度。 天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。 能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不要担心未来。
从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是为我们的需要而做。
“注意别人的观点，引起别人的欲望”这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害”之事，而应该是说“对方都能因为此事而获利”
欧佛斯托教授要首先引起别人的欲望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。
了解别人心里想什么，你才能得到自己想要的。
外交的秘诀：我要喜欢你
只是我们把次序弄错了－我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。
得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得－但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力并不是勾肩搭背，与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等，那应该指的是一种心境，一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力或服务精神献给他人的愿望。
我们应该做的不是张望飘渺的未来，而是脚踏实地的做好眼前的事。
管住自己的舌头：如果没有好话可说，那就什么也别说。
要记住，不愉快的时刻迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己、善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。www.shanpow.com_如何把握人际交往学。
成功的秘诀：“我不说别人的坏话，只说大家的好处。”
只有不够聪明的人才批评、职责和抱怨别人。
卡尼尔说：“伟人是从对待小人物的行动中，显示其伟大。
了解就是宽恕，尽可能的去了解别人，比批评责怪更有益，有趣，抓住每一个机会。 只要他愿意探取，凡他结交的每一个人，都能告诉他若干的秘密，若干闻所未闻却是足以辅助他的前程，加强他的生命的东西，没有人能孤独地发现他自己，别人总是他的发现者。
错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。www.shanpow.com_如何把握人际交往学。
扩大交际范围
善于交际的人，总是在不停地扩大自己的交际范围。
定期举办的各种活动可为其成员提供充分的交往机会，所以不要放弃你感兴趣的任何团体。
１、广泛参加各种团体活动
２、好好利用与人合作的机遇
３、培养自己的好奇心
４、不要让性格差异成为障碍
５、积极参加集体活动
自己制造交往的机会
你需时时鞭策自己，设法找机会展现自己的能力，多让人了解自己，进而建立互相尊敬、信赖的关系，这是交朋友的理想步骤。
永远不要证明给人看
永远不要这样张扬：“好，我证明给你看。”这句话大错特错等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。www.shanpow.com_如何把握人际交往学。
必须用若无其事的方式教导别人，提醒他人不知道的好像是他忘记的。
你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会这件事情。
如果有人说一句你认为错误的话－是的，即使你知道是错的－你若这么说不更好吗？“啊，是这样的！我倒另有一种想法，但也许不对。我常常会弄错，如果我弄错了，我很愿意被纠正过来，我们来看看问题的所在吧。
我们有时会在毫无抗拒或热情淹没的情形下改变自己的想法；但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更固执己见，我们会毫无根据地形成自己的想法，但如果有人不同意我们的想法时，反而会全心全意维护我们的想法，显然不是那些想法对我们珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁。
“我的”这个简单的词，是做人处世的关系中最重要的，妥善运用这两个字才是智慧之源，不论说“我的”晚餐，“我的”狗,“我的”房子，“我的”父亲，“我的”国家或者“我的”上帝都具备相同的力量。我们不但不喜欢说“我的”表不准，或“我的”车太破旧，也讨厌别人纠正我们对火车的知识，水杨素的药效或亚述王沙冈一世卒年月的错误······我们愿意继续相信以往惯于相信的事，而如果我们所相信的事遭到了怀疑，我们就会找尽借口为自己的信念辩护。结果呢，多数我们所谓的推理，变成找借口来继续相信我找仍早已相信的事物。
卡尔·罗吉斯《如何做人》
当我尝试去了解别人的时候，我发现这真是太有价值了，我这样说，你或许会觉得很奇怪，我们真地有必要这样做吗？我认为这是必要的。在我们听别人说话的时候，大部门的反应是评价或判断，而不是试着了解这些话，在别人诉说某种感觉态度或信念的时候，我们几乎立刻倾向于判定说得不错或真是好笑这不正常嘛，“这不合道理。这不正确，这不太好，我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。
我立下规则富兰克林说道：“我不再直接反对而伤害别人，也不过于申张自己的意见。我甚至不使用太没有弹性的字眼，如“当然”“没有疑问”等。相反地，我尽量用“我认为”“我理解”或我猜想某件事是如此如此，截至目前为止，它看起来是如此等。假如有人提出某些主张，而我认为错了，我也不再粗鲁地与他们争辩。相反地，我先找出某些特定案例或状况，证明对方的意见也可能是对的，只有在以前的状况，这些意见“似乎”或看起来有一点不同等等。经过这样的改变之后，我发觉获益颇多。和别人交谈的时候，气氛显得愉快多了。由于采取比较谦和的态度，别人比较接受我的意见，不会发生争论，就算有时犯了错，也比较不会受辱的情境，而在我对别人错的状况下，就更容易说服对方认错，转而同意我的看法。
不要直接对人说：“我错了。”
让对方有备重视的感觉。
人类行为有个极重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦，事实上，如果我们遵守这个原则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷，这个法则就是：时时让别人感到重要。
约翰 杜威说过：“人类本质里最深处的驱动力是-希望具有重要性。”
“对不起，麻烦你····”“可否请你···”“请问你愿意不愿意···”“你介不介意······”“谢谢”等。
莫与小人计较劲
敌人本来并不存在，只是由于某种原因才出现。
你不要欺负人，也不可随便让别人踩到你头上，这才是正确的人生观。
面对这种自以为口才很好，却是令人讨厌的人时，你既不要随便示弱，也无须自我降格，跟他针锋相对。你应该这样做：
1、在对方说得起劲，更难听的话也冲口而出的时候，你实在不必再忍受这样肤浅的人，你可以站起来礼貌地说：“对不起，请继续你的演说，我先走了。”如果对方还有一点自尊的话，他应该感到羞耻。
2、当他正在心情兴奋地把你的弱点-挑出来取笑时，你只需平静地定睛看着他，像一个旁观者，兴味盎然地欣赏眼前这个小丑每一个表情，对方便会难以再唱独角戏。
3、当他实在太惹人讨厌，总是找你的麻烦，每句话都是针对着你时，你要尽量抑制怒气，装听不见，切勿中了对方的诡计，跟他唇枪舌剑。如果你根本不理会他，他便无法再独白下去，他的弱点会因此而暴露无遗，有目共睹。同时显示你的涵养，非比寻常。
培养说话技巧，在不伤害他人自尊心的情况下，达到你心目中的位置，何乐而不为，一个人在愤怒的时候，他的言行通常会出错，无论何时何地，你必须切记这一点。
无事也登三宝殿
所谓的路子，是指如何利用时机提出告别，他们的告别往往会给对方留下深刻的印象，同时又达到交际的目的。
即使是人际较好的朋友，也好控制好交谈的时间，要为对方考虑，掌握好告别的时间。 掌握好告别的技巧“首先和友人谈话，要注意把握时间。拜访一般朋友，时间不宜超过半个小时，如果有重要的事，那就应该约个时间作一次长谈。拜访老相识，如果对方有空，不妨多坐会儿，但也要切忌不能把一件事反反复复地说了一遍又一遍，那样会让人觉得讨厌。
另外，可以谈兴正浓的时候告别，这会令对方留下深刻的印象，这无疑是一种明智的交际手段。
要赢得别人的欢迎，条件之一是适时告别。
【三】:如何提高人际交往能力
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。那么，如何提高人际交往能力呢？下面一起随小编来看看吧。
一、 巧妙运用笑声
愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，非凡是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与生疏人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲惫等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。
二、恭维话别太多
赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻视、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。而过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。
三、不要撒谎
撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。
四、常听音乐
音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证实，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，假如时间和条件都不答应的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也是提高人际交往能力的方法。
五、赞美别人的优点
用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待四周的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
六、学会倾听
专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对 无爱好的话题中，找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。
另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。
【四】:人际交往的技巧有哪些
心理素质的好坏决定着人是否能够在工作中、生活中扮演好自己的角色。人际交往切忌心理病态，否则毁了自己的交际圈会让工作、生活陷入两难。怎样让人际交往更顺畅?人际交往有什么技巧?怎样让自己玩转职场和生活?职场病态心理有哪些?
人际交往的技巧有哪些
1、 自卑心理：
其实每个人都有自己不一样的能力和特长，只是某些人会因为缺乏自信，瞧不起自己。没有信心会让自己的优势特长无法发挥出来。长此以往的无胆量、附和会消磨掉一个人的意志、魄力和胆识，交际圈也会越来越窄。
2、 怯懦心理：
不少人因为性格内向或者阅历不深的问题，会不怎么善于言辞，导致自己原本很好的计划和设想不能很好实现，中成为束缚思想的枷锁。
3、 猜疑心理：
猜疑是人在生活中和工作中最大的劲敌，当一个人用猜疑的眼光审视周遭事物的时候。会草木皆兵，觉得任谁都在于自己作对，会捕风捉影挑起事端，最终害人害己。
4、 逆反心理：
每个人或多或少都有逆反心理，爱与人抬杠并不能说明标新立异。凡事要讲个理字才能站得住脚，否则只会遭人厌弃和反感。
5、 排他心理：
排他心理是人自我保护的一种方式，如果总是抱着这种心理不愿意接受新思维、新方式会让自己封闭在自己的狭小圈子里。
6、 作戏心理：
交朋友如果不用真心永远换不来真心，如果随时抱着逢场作戏的心理只会让自己周围的人离自己越来越远。
7、 贪财心理：
朋友不是相互利用，不是对自己有好处的才行。过河拆桥可能让你占了一时便宜，但会招致人格受损。
8、 冷漠心理：
高傲不能说明你有个性，只能说明你没学会怎样与人相处。这样是会让别人不敢接近你，失去更多原本是朋友的人。
网：如果你怎样都觉得别人是在与你作对，看谁谁不顺眼，你可能需要反思一下自己了。怎样让人际交往更顺畅?人际交往有什么技巧?怎样让自己玩转职场和生活?职场病态心理有哪些?要学会
